KR20180130694A - 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 오프라인 상에서 쇼핑을 수행하는 사용자가 사용자 단말을 통해 상품정보, 판매자정보를 포함한 구매상품정보를 등록하여 배송을 요청하면, 배송지원 플랫폼에서 사용자와 근접한 위치의 에이전트 단말로 구매상품정보를 브로드캐스팅하고, 이를 확인한 에이전트가 사용자가 쇼핑한 상품을 픽업하여 물류시스템을 통해 배송처리하도록 함으로써, 사용자가 쇼핑한 상품을 직접 소지하고 않고 핸즈프리 상태로 지속적으로 쇼핑을 수행하거나 쇼핑 이후의 일정을 수행하는데 지장이 없도록 하는 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 시스템에 관한 것이다.

Description

핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 시스템{SYSTEM FOR SUPPORTING PICKUP AND DELIVERY OF GOODS FOR HANDS FREE SHOPPING}

본 발명은 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 오프라인 상에서 쇼핑을 수행하는 사용자가 사용자 단말을 통해 상품정보, 판매자정보를 포함한 구매상품정보를 등록하여 배송을 요청하면, 배송지원 플랫폼에서 사용자와 근접한 위치의 에이전트 단말로 구매상품정보를 브로드캐스팅하고, 이를 확인한 에이전트는 사용자가 쇼핑한 상품을 픽업하여 물류시스템을 통해 배송처리 하도록 함으로써, 사용자가 쇼핑한 상품을 직접 소지하고 않고 핸즈프리 상태로 지속적으로 쇼핑을 수행하거나 쇼핑 이후의 일정을 수행하는데 지장이 없도록 하는 상품픽업 및 배송지원 시스템에 관한 것이다.

최근 상품 선택과 배송에 있어서 편리함을 주는 온라인 쇼핑이 확대됨에 따라 온라인에서 구매된 물품은 배송업체를 통해서 구매자에게 배달되는 것이 보편화되었다.

하지만, 온라인 쇼핑은 실제 상품과 온라인상에서 보는 상품 이미지 사이의 차이로 인하여 구매자는 상품 선택을 신중하게 해야 하며, 상품에 따라서 온라인 판매가 적합하지 않거나 온라인 판매가 원활하게 이루어지지 않는 경우가 많이 존재한다.

또한 신중한 선택에 의해 구매된 상품이라도 배송 후에 반품 또는 교환되는 경우가 빈번히 발생하고 있으며, 구매상품의 반품 또는 교환으로 인한 물류비용을 소비자가 부담해야 하는 경우가 빈번하게 발생하고 있다.

이와 같은 온라인 쇼핑의 문제점을 해결하기 위해서, 최근에는 가상현실(Virtual Reality) 기술을 활용하여 실제 상품과 디스플레이 이미지의 차이를 좁히려는 노력이 이루어지고 있으나, 아직 보편화된 것은 아니므로 실제 상품과 상품 이미지 사이의 컬러 및 질감의 차이를 최소화하는 작업이 여전히 요구되고 있다.

한편, 오프라인 쇼핑은 온라인 쇼핑이 해결하지 못한 실제 상품과 상품 이미지 사이의 간극의 문제점이 없는 대신에, 구매자가 직접 발품을 팔아서 매장을 방문해야 하고, 구매 물품의 배송을 직접 구매자가 해결해야 하는 단점이 있다.

즉 오프라인 쇼핑에서 구매자는 구매 상품의 배송을 판매자에게 따로 요청하지 않고 보통 자신이 직접 운반해야 하는 것이다. 경우에 따라 상품이 크거나 고가인 경우에는 구매자와 판매자가 합의하여 특정 배송업체에게 배송을 요청할 수 있지만, 대부분의 구매자들은 구매한 상품을 직접 운반하고 있다. 그러나 쇼핑 아이템이 늘어날수록, 구매자는 구매한 상품의 운반에 한계를 느끼게 되고, 더 이상 쇼핑이 지속될 수 없는 경우가 발생할 수 있다.

물론, 백화점, 대형 마트 및 쇼핑센터처럼 일정 금액 이상의 상품을 구매하면 구매 상품을 배송해 주는 시스템이 마련되어 있는 경우가 있다. 하지만, 백화점, 대형 마트 또는 쇼핑몰 등에서 이루어지는 배송 시스템은 구매자가 자신이 구매한 상품을 계산대까지 직접 운반하여 결제하고, 포장한 다음 최종적으로 배송을 위탁해야 하는 불편함을 감수하여야 한다.

또한, 자체 또는 하청의 배송 시스템이 구비된 백화점, 대형 마트 및 쇼핑몰과 달리, 대부분의 재래시장이나 관광지에 있는 소규모의 기념품 상점들은 자체 또는 하청의 배송 시스템이 구비되어 있지 않기 때문에 판매자가 배송을 해결해 주지 않는 이상 구매자가 여행지 또는 재래시장에서 쇼핑할 때 구매 상품의 운반 문제가 발생할 수 있다.

따라서 본 발명에서는 오프라인 상점에서 상품을 구매한 사용자가 사용자 단말을 통해 배송지원 플랫폼과 접속하여 상품정보, 판매자정보를 포함한 구매상품정보를 등록하면, 상기 배송지원 플랫폼에서 사용자 위치와 근접한 에이전트 단말로 구매상품정보를 전달하고, 이를 확인한 특정 에이전트가 사용자가 구매한 상품을 픽업하여 물류시스템을 통해 배송을 처리함으로써, 사용자가 핸즈프리 상태로 쇼핑을 원활하게 수행할 수 있는 방안을 제시하고자 한다.

다음으로 본 발명의 기술 분야에서 존재하는 선행기술에 대하여 간단하게 설명하고, 이어서 본 발명이 상기 선행기술에 비해서 차별적으로 이루고자 하는 기술적 사항에 대해서 기술하고자 한다.

먼저, 한국공개특허 제2007-0012921호(2017.01.30.공개)는 택배 이용권을 이용한 착불 택배비 결제 방법에 관한 것이다.

상기 선행기술은 오프라인 상에서 실물 택배 이용권을 이용하여 상품에 대한 착불 택배비를 결재하는 물류 방법에 있어서, (a) 택배사에서 택배 이용권을 발행하는 단계; (b) 택배사에서 발행한 택배 이용권을 택배사의 영업망을 통하여 배포하는 단계; (c) 구매자가 상기 택배 이용권을 이용하여 상품에 대한 착불 택배비를 결재하는 단계; 및 (d) 택배사가 상기 택배 이용권에 의하여 결재된 착불 택배비를 정산하는 단계를 포함하는 택배 이용권을 이용한 착불 택배비 결재 방법에 관한 것으로서, 착불 택배비를 미리 택배 업자에게 지급할 수 있는 효과를 제공하는 것으로서, 상품 배송과 관련되어 있다는 점에서 본 발명의 오프라인에서 구입한 상품의 일괄 배송의 구성과 일부 유사성이 있다.

그러나 본 발명은 사용자가 위치하고 있는 지역의 특정 에이전트를 통해 사용자가 구매한 상품을 사용자의 쇼핑 경로에 따라 픽업한 다음 물류시스템을 통해 배송, 처리하는 점에서, 착불배송의 배송비 결제에 관한 상기 선행기술의 구성과 비교해 볼 때 기술적 특징의 차이점이 분명하다.

또한, 한국공개특허 2001-0093985호(2001.10.31.)는 오프라인 상의 소규모 상점별 전자상거래 사이트 제공, 운영 및 인터넷 결제 시스템에 관한 것이다.

상기 선행기술은 해당 가입자에 대한 정보를 저장하고 있는 가입자 데이터베이스; 해당 상점에 대한 정보를 저장하고 있는 상점 데이터베이스; 사용자가 인터넷을 통해 접속을 하면, 선택하는 지역의 상점 정보를 상기 상점 데이터베이스에서 검색하여 제공하고, 사용자가 해당 상점에서 구매를 하면, 영수증을 파일 형태로 송신하고, 구매정보를 상기 가입자 데이터베이스에 저장하는 상점시스템을 포함하는 인터넷 결제시스템에 관한 것이고, 소비자는 온라인을 통해 오프라인 상점의 물건을 구매할 수 있는 효과를 제공하는 것으로서, 오프라인 상점의 물건의 쇼핑에 관한 것이라는 점에서 본 발명의 오프라인 구매 상품에 관한 구성과 일부 유사성이 있다.

그러나 상기 선행기술은 오프라인 매장 상품의 온라인 구매에 관한 기술로서, 사용자가 위치하고 있는 지역의 특정 에이전트를 통해 사용자가 구매한 상품을 사용자의 쇼핑 경로에 따라 픽업한 다음 물류시스템을 통해 배송, 처리하는 본 발명의 기술적 구성과 비교해 볼 때 기술적 특징의 차이점이 분명하다.

또한, 한국공개특허 2000-0037269호(2000.07.05.)는 온라인상거래와 오프라인상거래의 복합적인전자상거래시스템에 관한 것이다.

상기 선행기술은 고객이 인터넷 또는 공중 통신망을 통하여 물품의 주문을 하면, 고객이 주문한 물품, 배송납기일, 및 배송장소 등의 고객주문데이터를 관리하여 처리하는 전자상거래 웹사이트; 상기 전자상거래 웹사이트와 통신네트워크상에서 유기적으로 접속되고 각 지역별로 위치하여, 고객이 주문한 물품을 보관 및 전달하는 기능을 수행하며, 또한 고객이 직접 방문하여 상기 전자상거래 웹사이트로 물품을 주문할 수 있는 PSTN 및 인터넷통신 환경을 구비하고 있는 로컬전자상거래센터; 및 상기 웹사이트의 관리하에 상기 고객주문데이터에 따라서, 각 지역별 물류망을 이용하여, 고객이 배송받기를 원하는 장소로부터 가장 가까운 거리에 위치한 물품제공자에게 로컬전자상거래센터로 주문된 물품이 운송되도록 지시하는 고객주문관리자를 포함하는 온라인상거래와 오프라인상거래의 복합적인 전자상거래시스템에 관한 것이고, 복합적인 전자상거래시스템에 의해 상품의 주문, 결재 및 배송이 일괄 처리되는 효과를 제공하는 것으로서, 오프라인 쇼핑에 관한 배송이라는 점에서 본 발명의 오프라인 상품의 배송에 관한 구성과 일부 유사성이 있다.

그러나 상기 선행기술은 단순한 오프라인 매장의 상품의 온라인 구매에 관한 기술로서, 사용자가 위치하고 있는 지역의 특정 에이전트를 통해 사용자가 구매한 상품을 사용자의 쇼핑 경로에 따라 픽업한 다음 물류시스템을 통해 배송, 처리하는 본 발명의 기술적 구성과 비교해 볼 때 기술적 특징의 차이점이 분명하다.

또한, 미국공개특허 2003/0163399호(2003.08.28.)는 실시간 인벤토리 데이터베이스를 이용한 사용자 맞춤 미디어 샘플링, 추천 및 구매 시스템에 관한 것이다.

상기 선행기술은 소매점 내의 다양한 장소에 배치된 복수의 샘플링 스테이션들로서, 각 샘플링 스테이션은 소매점의 판매를 위해 제품 내용의 샘플을 플레이하기 위한 디스플레이 및 음성 출력장치와 소매점 사이트에서의 판매를 위해, 소매점의 서버를 통해 상기 복수의 샘플링 스테이션에 연결되고, 샘플 콘텐츠 및 제품과 관련된 메타 데이터를 저장하는 데이터베이스를 포함하는 네트워크로 구성된 제품 샘플링 시스템에 관한 것으로, 상기 각 샘플링 스테이션은 소매점 내에서의 위치를 식별하는 고유 ID에 연관되고, 소매점 사이트 서버는 샘플링 스테이션과 연관된 고유의 ID에 따라서 샘플링 스테이션에서 전송되어 디스플레이될 특정 메타 데이터를 결정한다.

그러나 상기 선행기술은 소매점 내의 제품 시연을 위한 샘플링 스테이션의 구성에 관한 것으로서, 사용자가 오프라인에서 구매한 상품정보를 배송지원 플랫폼에 등록하면 상기 배송지원 플랫폼에서 사용자 위치에 근접한 에이전트를 통해 사용자가 구매한 상품을 픽업하여 물류시스템을 통해 배송하도록 처리하는 본 발명의 기술적 구성에 대한 그 어떠한 기재나 암시가 되어 있지 않다.

즉 상기 언급한 각각의 선행기술들은 오프라인에서 판매되는 상품의 온라인구매, 제품 시연을 위한 샘플링 스테이션 등의 구성에 관한 것으로, 사용자가 위치하고 있는 지역의 특정 에이전트를 통해 사용자가 구매한 상품을 사용자의 쇼핑 경로에 따라 픽업한 다음 물류시스템을 통해 배송, 처리함으로써, 사용자가 쇼핑한 상품을 직접 소지하고 다니지 않고 핸즈프리로 쇼핑을 지속할 수 있고, 쇼핑 이후 일정에도 전혀 영향을 주지 않는 본 발명의 기술적 특징과 비교해 볼 때 차이점이 분명한 것이다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 창작된 것으로서, 오프라인 상에서 쇼핑을 수행하는 사용자가 핸즈프리 상태로 쇼핑을 수행할 수 있도록 하는 상품픽업 및 배송지원 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 사용자가 오프라인 상점을 통한 쇼핑 이후 다른 일정을 소화할 때, 구매한 상품으로 인해 일정에 지장을 받지 않도록 하는 상품픽업 및 배송지원 시스템을 제공하는 것을 다른 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 오프라인 상점에서 각종 상품을 구매한 사용자의 배송지원 요청에 따라 사용자와 근접한 위치의 특정 에이전트가 해당 상품을 픽업하여 물류시스템을 통해 배송을 처리하도록 하는 상품픽업 및 배송지원 시스템을 제공하는 것을 또 다른 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 사용자가 오프라인 상점에서 상품을 구매할 때 판매자 측에서 배송지원 플랫폼에 구매상품정보의 배송지원 요청을 대행하여 등록해 줌으로써, 인터넷 사용이 익숙하지 않은 사용자들에게 쇼핑의 편의를 제공하도록 하는 상품픽업 및 배송지원 시스템을 제공하는 것을 또 다른 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 오프라인 상점에서 상품을 구매한 사용자가 특정 에이전트를 통한 상품픽업 및 물류시스템을 배송을 처리하기 위하여 구매상품정보를 일일이 입력할 필요 없이 해당 상품 및 판매점에 태그되어 있는 바코드 또는 QR코드의 촬영데이터만으로 배송지원요청을 수행할 수 있도록 하는 상품픽업 및 배송지원 시스템을 제공하는 것을 또 다른 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 사용자가 오프라인 상점에서 상품을 구매할 때 판매자 측에서 배송지원 플랫폼에 구매상품정보의 배송지원 요청을 대행하여 등록해 줌으로써, 인터넷 사용이 익숙하지 않은 사용자들에게 쇼핑의 편의를 제공하도록 하는 상품픽업 및 배송지원 시스템을 제공하는 것을 또 다른 목적으로 한다.

또한, 본 발명은 오프라인 상점에서 구매한 각종 상품의 배송지원을 요청하는 사용자가 쇼핑 상품 리스트를 토대로 배송비를 일괄적으로 결제하고, 오프라인 쇼핑에 대한 이력정보를 데이터베이스에 저장, 관리하도록 하는 상품픽업 및 배송지원 시스템을 제공하는 것을 또 다른 목적으로 한다.

본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 디바이스는, 오프라인 거래를 완료한 다음 구매한 상품에 부착된 태그를 카메라로 스캔하거나 구매자가 직접적으로 상품정보를 입력하여 상품정보를 준비하며, 구매자가 작성한 상품정보를 이용하여 배송지원 시스템에 배송요청을 수행하면, 배송지원 에이전트 단말에서 해당 상품을 픽업하여 배송하는 것을 특징으로 한다.

이때 상기 상품정보를 준비하는 것은, 이미 상기 배송지원 시스템에 등록된 상품인지 여부를 검색하여 이미 등록된 상품이라면 상기 등록된 정보를 이용하며, 등록되어 있지 않은 상품의 경우에는 상기 구매자가 준비한 상품정보로 상기 배송지원 시스템에 등록하는 것을 특징으로 한다.

그리고 상기 배송요청은 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하여 상기 배송지원 디바이스에서 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원함으로써, 물류비용을 절감할 수 있도록 지원하는 것을 특징으로 한다.

그리고 상기 배송요청에 따라 상기 배송지원 시스템에서 상품 구매자의 배송지원 디바이스와 에이전트의 배송지원 디바이스가 해시코드가 부착된 배송요청 원장을 서로 나누어 가지도록 함으로써 배송사고의 책임소재를 밝힐 수 있도록 하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 디바이스는, 배송지원 시스템에 등록되는 배송요청 정보를 실시간으로 추적하여 지도상에 표시하며, 해당 배송요청을 처리하는 과정에서 상기 배송요청을 한 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하여 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원하여 물류비용을 절감할 수 있도록 지원하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 시스템은, 상품에 관한 배송요청과 배송정보를 구매자 측의 배송지원 디바이스로부터 수신하고, 상기 구매자 측의 배송지원 디바이스의 배송요청에 따라 상기 상품을 상기 구매자가 원하는 목적지에 배송하도록 에이전트 측의 배송지원 디바이스에 상기 배송정보를 제공하여 상품의 픽업과 물류시스템을 통해서 배송하도록 지원하는 것을 특징으로 한다.

이때 상기 상품은 오프라인 상의 판매자에 의해 판매되는 상품이며, 상기 상품이 등록된 상품인지 여부를 검색할 수 있도록 상품의 검색기능을 제공하는 것을 특징으로 한다.

그리고 상기 배송요청은 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하여 에이전트 측의 상기 배송지원 디바이스에서 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원하여 물류비용을 절감할 수 있도록 지원하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 방법은, 상품에 관한 배송요청과 배송정보를 구매자 측의 배송지원 디바이스로부터 수신하는 단계; 상기 구매자 측의 배송지원 디바이스의 배송요청에 따라 상기 상품을 상기 구매자가 원하는 목적지에 배송하도록 에이전트 측의 배송지원 디바이스에 상기 배송정보를 제공하는 단계;를 포함하며, 상기 에이전트 측의 배송지원 디바이스를 통해서 상기 상품의 픽업과 물류시스템을 통해서 배송하도록 지원하는 것을 특징으로 한다.

이상에서와 같이 본 발명의 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 시스템에 따르면, 오프라인 상에서 쇼핑을 수행하는 사용자가 쇼핑 상품을 직접 들고 다닐 필요가 없도록 특정 에이전트를 통해 픽업하여 배송 처리를 대행함으로써, 오프라인에서 구매한 상품들이 일괄적으로 안전하게 사용자에게 배달될 수 있고, 핸즈프리 상태로 쇼핑을 지속적으로 수행할 수 있으며, 쇼핑 이후 다른 일정을 소화할 때 구매한 상품으로 인해 일정에 전혀 지장을 받지 않는 효과가 있다.

또한, 사용자가 오프라인 상점에서 상품을 구매할 때 판매자 측에서 배송지원 플랫폼에 구매상품정보의 배송지원 요청을 대행하여 등록해 줄 수 있기 때문에 인터넷 사용이 익숙하지 않은 사용자들도 핸즈프리 상태로 편리하게 쇼핑을 수행할 수 있는 효과가 있다.

또한, 오프라인 상점에서 상품을 구매한 사용자가 해당 상품 및 판매점에 태그되어 있는 바코드 또는 QR코드의 촬영데이터만으로 배송지원요청을 수행할 수 있으므로 특정 에이전트를 통한 상품픽업 및 물류시스템을 배송을 처리하기 위해 필요한 구매상품정보를 일일이 입력할 필요가 없는 효과가 있다.

또한, 오프라인 상점에서 구매한 각종 상품의 배송지원을 요청하는 사용자가 쇼핑 상품 리스트를 토대로 배송비를 일괄적으로 결제할 수 있는 효과가 있다.

또한, 온라인상에서의 쇼핑 이력의 관리와 더불어 오프라인 쇼핑에 대한 이력정보를 데이터베이스에 저장, 관리하는 경우, 오프라인 쇼핑과 온라인 쇼핑의 비교를 수행할 수 있으며, 이에 따라 효율적인 온라인 및 오프라인 쇼핑의 관리를 수행할 수 있는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 사용자 단말의 구성을 상세하게 나타낸 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 플랫폼의 구성을 상세하게 나타낸 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 에이전트 단말의 구성을 상세하게 나타낸 블록도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 방법에서 배송지원 사용자 단말 측의 처리과정을 상세하게 순서도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 방법에서 배송지원 에이전트 단말 측의 처리과정을 상세하게 나타낸 순서도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 방법의 동작과정을 상세하게 나타낸 순서도이다.

이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 시스템에 대한 바람직한 실시 예를 상세히 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다. 또한 본 발명의 실시 예들에 대해서 특정한 구조적 내지 기능적 설명들은 단지 본 발명에 따른 실시 예를 설명하기 위한 목적으로 예시된 것으로, 다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 명세서에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는 것이 바람직하다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.

도 1에 도시된 바와 같이 본 발명의 상품픽업 및 배송지원 시스템은, 배송지원 사용자 단말(100), 배송지원 플랫폼(200), 배송지원 에이전트 단말(300), 데이터베이스(400) 등으로 구성된다.

이때 상점 1# 내지 상점 #n은 오프라인 상의 판매자로서, 판매자 단말(미도시)이 시스템 구성에 포함될 수 있으나 필수적인 것은 아니다.

또한 물류 시스템은 각종 상품의 취합 및 배송을 담당하는 주체로서, 배송지원 플랫폼에 의해 관리되거나 전문 배송회사에 의해 관리된다.

배송지원 사용자 단말(100)은 상품 구매자인 사용자가 소지하고 있는 셀룰러 전화기, 무선 통신 기능을 가지는 스마트 폰, 무선 통신 기능을 가지는 개인 휴대용 단말기(PDA), 무선 모뎀, 무선 통신 기능을 가지는 휴대용 컴퓨터, 무선 통신 기능을 가지는 디지털 카메라와 같은 촬영장치, 무선 통신 기능을 가지는 게이밍(gaming) 장치, 무선 통신 기능을 가지는 음악저장 및 재생 가전제품, 무선 인터넷 접속 및 브라우징이 가능한 인터넷 가전제품뿐만 아니라 이들의 기능을 통합하고 있는 모든 휴대형 유닛 또는 단말기를 포함한다.

상기 배송지원 사용자 단말(100)의 주체인 구매자와 판매자 사이에는 오프라인 상에서 상품 매매라는 거래가 발생한다. 상기 상품 매매 거래는 상품 대금의 결제 단계 및 상품이 실제 배송되는 단계를 포함하나, 상품 배송 전의 배송 요청 및 배송 결제 단계를 포함하지 않는다. 상품의 배송 요청 및 배송 결제 단계는 본 발명에 따른 실시 예에서 정의된다.

즉 오프라인에서 구매자와 판매자 간의 거래가 체결된 이후(①), 구매자가 배송지원 사용자 단말(100)을 사용하여 배송지원 플랫폼(200)과 통신 접속을 진행한 다음 상품정보, 판매자정보를 포함한 구매상품정보를 등록하여 오프라인 상에서 거래한 특정 상품의 배송을 요청하면(②), 상기 배송지원 플랫폼(200)에서 구매상품정보를 해당 구매자와 인접한 지역에 위치한 배송지원 에이전트 단말(300)로 브로드캐스팅한다.

이때 상기 배송지원 플랫폼(200)에서 브로드캐스팅되는 구매상품정보는 구매자의 위치로부터 일정 반경 이내에 위치한 모든 배송지원 에이전트 단말(300)로 제공되거나, 상기 배송지원 플랫폼(200)에서 특정 에이전트를 선택하여 단독으로 제공될 수 있다. 즉 구매자 주변의 모든 에이전트에게 구매상품정보를 제공하여 배송지원이 있음을 알린 다음 가장 빠르게 배송지원을 선택한 특정 에이전트에게 상기 구매자의 배송지원신청을 할당하는 형태로 서비스를 운영하거나, 구매자와 가장 근접한 위치의 특정 에이전트에게 상기 구매자의 배송지원신청을 할당하는 형태로 서비스를 운영할 수 있는 것이다.

그러면 배송지원 에이전트 단말(300)을 통해 구매자가 등록한 구매상품정보를 확인한 특정 에이전트는 상기 구매상품정보를 토대로 상점을 방문하여 구매자가구매한 상품을 픽업하고(③), 물류 시스템을 통해 상품의 배송을 처리한다(④). 이때 구매자가 복수의 상점을 통해 복수의 상품을 구매한 경우 에이전트는 구매자가 구매한 순서 또는 이동 동선에 따라 상점을 차례차례 방문하여 상품을 픽업할 수 있다.

상기 배송지원 사용자 단말(100)은 자체에 인스톨된 상품픽업 및 배송지원 서비스 이용을 위한 클라이언트 프로그램인 애플리케이션을 통해 배송지원 플랫폼(200)과 연동될 수 있다.

또한 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 네트워크를 통해 배송지원 플랫폼(200)과 통신하면서 상품구매 리스트 및 배송지원을 요청할 구매상품정보를 입력하여 등록한 다음 배송을 요청한다.

이때 배송지원을 요청할 구매상품정보의 등록은 구매자가 일일이 상품명, 종류, 크기, 무게 등의 상품정보와 상점명, 주소 등의 판매자정보를 직접 입력하여 등록하거나, 해당 상품 및 판매점에 태그되어 있는 바코드 또는 QR코드의 촬영데이터를 전송하여 등록하는 형태로 이루어질 수 있으며, 그 이외에 판매자 측에서 배송지원 플랫폼(200)에 구매자가 구매한 구매상품정보의 배송지원요청을 대행하여 등록할 수도 있다.

즉 구체적으로 설명하면, 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 구매자의 조작에 따라 오프라인 거래로 구매한 상품에 부착된 태그를 카메라로 스캔하거나 구매자가 직접적으로 상품정보를 입력하여 상품정보를 준비하며, 구매자가 작성한 상품정보를 이용하여 배송지원 플랫폼(200)에 배송요청을 수행하면, 상기 배송지원 플랫폼(200)에서 배송지원 에이전트 단말(300)의 관리를 통해 특정 에이전트가 해당 상품을 픽업하여 배송을 처리할 수 있도록 하는 것이다.

이때 상기 상품정보를 준비한다는 것은, 상기 배송지원 플랫폼(200)에 등록된 상품인지 여부를 검색하여, 상기 배송지원 플랫폼(200)에 등록된 상품이라면 등록된 정보를 이용하고, 등록되지 않은 상품이라면 구매자가 준비한 상품정보로 배송지원 플랫폼(200)에 등록하는 것을 의미한다.

또한 상기 배송지원 사용자 단말(100)의 배송요청과 관련하여, 상기 배송지원 플랫폼(200)은 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하고, 이를 토대로 상기 배송지원 에이전트 단말(300)에서 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원함으로써, 물류비용을 절감할 수 있도록 지원한다.

또한 상기 배송지원 사용자 단말(100)의 배송요청에 따라 상기 배송지원 플랫폼(200)은 상품 구매자의 배송지원 사용자 단말(100)과 에이전트의 배송지원 에이전트 단말(300)이 해시코드가 부착된 배송요청 원장을 서로 나누어 가지도록 함으로써, 배송사고의 책임소재를 밝힐 수 있도록 할 수 있다.

더욱 구체적으로 상기 원장은 물류에 붙어 다니는 블록이며, 이러한 블록은 각 단말이나 플랫폼에서 배송이 완료되거나 배송이 완료된 후 일정기간(예: 보증기간) 동안 유지함으로써, AS, 반품, 교환 시에 해당 제품을 정품으로 인증할 수 있는 근거가 될 수 있다. 이러한 원장은 플랫폼과 같이 일반에서 중앙 집중적으로 관리하는 것이 아니라 구매자(배송 요청자)와 배송자 혹은 제3자가 분배하여 유지 관리함으로써, 외부로부터의 해킹이나 보안에 더욱 철저하게 대비할 수 있는 효과가 있다.

상기 배송지원 플랫폼(200)은 오프라인 상점에서 각종 상품을 구매한 구매자들의 배송지원요청을 처리하는 각 에이전트의 관리 및 감독, 그리고 물류 시스템을 통한 배송 관리를 제어하는 기능을 수행한다.

또한 상기 배송지원 플랫폼(200)은 상품픽업 및 배송지원 서비스 이용을 위한 클라이언트 프로그램인 애플리케이션을 배송지원 사용자 단말(100), 배송지원 클라이언트 단말(300) 및 판매자측 단말로 제공한다.

즉 상기 배송지원 플랫폼(200)은 클라이언트/서버 프로그램을 통해 배송지원 사용자 단말(100)과 연동한다. 구체적으로 배송지원 플랫폼(200)은 상품 리스트 작성을 위한 UI(User Interface), 배송지원요청 및 배송비 결제를 위한 UI를 배송지원 사용자 단말(100)에 제공하며, 배송지원 사용자 단말(100)로부터 배송지원요청을 위한 구매상품정보를 수신 및 등록과 배송비 결제를 진행한다. 그리고 상기 배송지원 사용자 단말(100)의 구매상품정보의 등록 및 배송비가 결제되면 특정 에이전트를 통해 구매자가 오프라인 상에서 구매한 각종 상품의 픽업 및 물류 시스템을 통한 상품배송의 처리를 수행한다.

보다 구체적으로 설명하면, 상기 배송지원 플랫폼(200)은 상품에 관한 배송요청과 배송정보를 구매자 측의 배송지원 사용자 단말(100)로부터 수신하고, 상기 배송지원 사용자 단말(100)의 배송요청에 따라 상기 상품을 상기 구매자가 원하는 목적지에 배송하도록 에이전트 측의 배송지원 에이전트 단말(300)에 상기 배송정보를 제공하여 상품의 픽업과 물류시스템을 통해서 배송하도록 지원한다.

이때 상기 상품은 오프라인 상의 판매자에 의해 판매되는 상품이며, 상기 배송지원 플랫폼(200)은 상기 상품이 등록된 상품인지 여부를 구매자가 검색할 수 있도록 상품의 검색기능을 제공한다.

또한, 상기 배송지원 플랫폼(200)은 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하여 상기 배송지원 에이전트 단말(300)에서 구매자가 구매한 모든 상품을 픽업하여 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원하여 물류비용을 절감할 수 있도록 한다.

상기 배송지원 에이전트 단말(300)은 상기 배송지원 플랫폼(200)의 관리 체계에 소속된 에이전트가 보유한 각종 단말기로서, 오프라인 상에서 상품을 구매한 구매자의 배송지원요청에 따른 상품픽업 및 픽업한 상품의 물류시스템을 통한 배송을 대행, 처리한다.

즉 상기 배송지원 에이전트 단말(300)은 상기 배송지원 플랫폼(200)으로부터 전송받은 특정 구매자의 배송지원요청을 수락한 다음, 해당 구매자의 구매상품정보를 토대로 오프라인 상점에서의 해당 상품 픽업 및 물류시스템을 통해 배송을 대행 처리하는 것이다. 예를 들어, 에이전트는 오프라인 상점을 통해 구매자가 구매한 각종 상품을 픽업하여 포장 및 송장작성을 수행한 다음 물류시스템을 통해 구매자가 지정한 주소지로 배송하도록 처리한다.

보다 구체적으로 설명하면, 상기 배송지원 에이전트 단말(300)은 상기 배송지원 플랫폼(200)에 등록되는 각 구매자들의 배송요청 정보를 실시간으로 추적하여 지도상에 표시하며, 해당 배송요청을 처리하는 과정에서 상기 배송요청을 한 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하여 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원함으로써 물류비용을 절감할 수 있도록 지원하는 것이다.

데이터베이스(400)는 인명 데이터베이스 및 상품 데이터베이스를 포함한다. 상기 인명 데이터베이스는 상품픽업 및 배송지원 서비스를 이용하는 구매자 및 에이전트의 프로필 정보와, 판매자 정보를 저장, 관리한다. 이때 판매자는 배송지원 사용자 단말(100) 측의 구매자가 구입하려는 상품을 판매하는 상점에 관련된 정보로서, 오프라인 상의 상점, 기념품점, 토속품점 등을 포함한다. 그리고 상기 상품 데이터베이스는 상품픽업 및 배송지원 서비스를 이용하는 각 구매자들의 구매상품정보 및 배송지원요청에 관련된 정보를 저장, 관리한다.

이처럼, 본 발명의 시스템은 오프라인 상품의 판매 및 배송을 촉진하기 위해 이용될 수 있다. 특히 배송지원 사용자 단말(100)에서 배송지원 플랫폼(200)에 오프라인 상에서 구매한 각종 상품의 배송지원요청을 등록함으로써, 구매자는 핸즈프리 상태로 쇼핑을 수행할 수 있고 판매자는 오프라인 판매가 촉진될 수 있다. 이는 본 발명의 핵심적인 사항으로서, 오프라인 상의 상품을 온라인 오픈 마켓에 단순 등록하는 것과 구별된다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 사용자 단말의 구성을 상세하게 나타낸 블록도이다.

도 2에 도시된 바와 같이 상기 배송지원 사용자 단말(100)은, 구매상품 검색부(110), 상품등록 요청부(120), 배송 요청부(130), 상품정보 입력부(140), 결제 요청부(150), 통신부(160), 사용자 인터페이스부(170) 등으로 구성된다.

구매상품 검색부(110)는 구매자의 입력에 따라 상기 배송지원 플랫폼(200)에 등록된 상품인지의 여부를 데이터베이스(400)를 이용하여 검색한다. 구체적으로 지역별, 상품별, 판매자별 검색이 수행될 수 있다. 만약 상품이 등록되어 있으면, 데이터베이스(400)에 접속하여 등록된 상품의 상품정보가 이용될 수 있다.

상품등록 요청부(120)는 구매자가 구매한 특정 상품의 배송지원요청을 위하여 미등록 상품의 등록을 배송지원 플랫폼(200)에 요청한다.

배송 요청부(130)는 상기 배송지원 플랫폼(200)으로 배송정보의 전송과 함께 해당 상품의 배송을 요청한다. 배송 요청은 배송비 결제 요청을 포함한다.

상품정보 입력부(140)는 키보드, 터치스크린, 터치패드 및 음성인식 입력부 등을 포함하며, 구매자로부터 상품 리스트 작성을 위한 정보와 배송지원요청에 필요한 정보를 입력받는다.

결제 요청부(150)는 배송지원이 요청된 각 상품의 배송에 대한 결제를 수행한다.

통신부(160)는 네트워크를 통해 배송지원 플랫폼(200)과 통신 접속하여 상품 리스트 작성, 구매상품정보, 배송지원요청 정보 등에 관련된 데이터를 송수신하는 기능을 수행한다.

사용자 인터페이스부(170)는 디스플레이 장치, 스피커 및 헤드셋 등과 연결되며, 배송지원 플랫폼(200)이 제공하는 UI를 표시하며, 구매자에 의한 데이터 입력을 처리한다.

한편, 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 배송지원 애플리케이션의 클라이언트 프로그램에 의해 상기 배송지원 플랫폼(200)과 연동하여 동작한다. 그리고 상기 구매자는 상품 리스트를 이용하여 복수의 상품의 배송을 요청할 수 있다. 예를 들어 구매자는 구매하였거나 구매할 상품 리스트를 작성한다. 상기 상품 리스트는 구매가 발생하는 시점과 무관하게 작성될 수 있다. 궁극적으로 상품 리스트는 전체 구매 상품의 배송비를 일괄적으로 결제하는 단계에서 사용될 수 있다. 상품 리스트 상의 상품의 종류, 구매 날짜, 구재 장소는 서로 다를 수 있다. 상품 리스트는 일괄 배송 신청시에 사용된다. 상품 리스트 상의 상품들은 구매자의 요청에 따라 묶음 배송이 될 수 있다.

또한 상품 리스트는 상품에 관한 정보를 포함하는 코드를 입력받아 작성될 수 있다. 코드의 종류로서 바코드, QR 코드 및 서로 다른 상품을 식별할 수 있는 모든 코드가 포함될 수 있다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 플랫폼의 구성을 상세하게 나타낸 블록도이다.

도 3에 도시된 바와 같이 상기 배송지원 플랫폼(200)은, 구매자 관리부(211) 및 판매자 관리부(212)가 포함된 인명 관리부(210), 결제부(220), 상품 등록부(231) 및 배송 관리부(232)가 포함된 상품 관리부(230), 통신부(240) 및 제어부(250) 등으로 구성된다. 그리고 상기 배송 관리부(232)는 배송지원 에이전트 단말 지원부와 배송위치 실시간 추적부를 포함한다.

구매자 관리부(211)는 상품을 구매하는 구매자의 프로필을 관리한다. 상기 프로필은 구매자 성명, 배송지 주소, 배송 이력을 포함한다. 그리고 상기 배송 이력에는 배송된 상품에 관한 정보인 품목, 종류, 배송비, 배송 요청일, 배송일 등을 포함한다.

구매자는 상기 구매자 관리부(211)에 의해 관리되는 배송 이력에 대한 데이터베이스(400)를 이용하여 오프라인 상에서의 쇼핑 이력을 기록화 할 수 있다. 따라서 온라인 쇼핑에 대한 비용과 함께 오프라인 쇼핑에 대한 비용이 추가된 전체 쇼핑 비용의 체계적인 관리가 가능하다.

판매자 관리부(212)는 상품을 판매하는 판매자의 프로필을 관리한다. 상기 프로필은 판매자 성명, 판매장 주소, 픽업 이력을 포함한다. 그리고 상기 픽업 이력에는 픽업된 상품에 관한 정보인 품목, 종류, 픽업일과 픽업된 상품에 관한 배송비, 배송 요청일 및 배송일 등을 포함한다.

결제부(220)는 배송지원 사용자 단말(100)이 요청한 상품의 배송 요청에 대해 배송비 결제를 처리한다. 구체적으로 결제부(220)는 배송지원 사용자 단말(100)의 배송 요청부(130) 및 결제 요청부(150)의 요청에 대하여 해당 상품의 배송비 결제 처리한다. 여기서 배송비는 배송지원 사용자 단말(100)측의 구매자가 부담하거나 해당 상품의 판매자가 부담할 수 있다.

상품 등록부(231)는 배송지원 사용자 단말(100)의 상품등록 요청부(120)가 요청한 상품의 등록을 수행한다. 즉 배송 요청된 상품이 미등록인 경우 배송지원 사용자 단말(100)은 배송지원 플랫폼(200)에 해당 상품을 등록해 줄 것을 요청하고, 배송지원 플랫폼(200)은 해당 상품을 데이터베이스(400)에 등록한다. 이후에 타 구매자는 구매 대상 상품의 정보를 배송지원 플랫폼(200)에 전송하지 않고도 해당 상품의 배송을 요청할 수 있다.

본 발명의 다른 실시 예로서, 배송비에는 상품의 가격이 포함될 수 있다. 즉 구매자는 현지 판매장에 가지 않고도, 오프라인 상에서 판매되는 상품을 구입하기 위해 구입하려는 상품이 등록되어 있는 경우, 배송지원 플랫폼(200)측에 상품 가격 및 배송비를 결제하고 배송을 요청할 수 있다. 배송지원 플랫폼(200)측은 상기 배송 요청에 대해, 해당 상품을 현지 판매장에서 픽업시에 상품 가격을 판매자에 지급하고 상품을 픽업하여 이를 구매자에 배송할 수 있다. 따라서 구매자는 오프라인에서만 판매되고, 판매자가 직접 배송에 대해 신경 쓰지 않는 상품을 현지 매장을 직접 방문하지 않고도 주문 및 배송 받을 수 있다. 이 경우, 배송지원 플랫폼(200)은 오프라인 상점의 상품 재고 상황을 함께 조사, 관리할 수 있다. 그리고 배송이 요청되는 즉시 배송지원 플랫폼(200)의 에이전트는 판매자에게 배송 요청된 해당 상품의 판매를 예약할 수 있다.

배송 관리부(232)는 구매자의 배송 요청에 따른 배송정보 및 배송과정을 관리한다. 실제 배송은 배송지원 플랫폼(200)측에 의해 수행되거나 제3자인 배송업체에 의해 수행될 수 있다. 따라서 배송부(232)는 배송 과정을 직접 관리하거나 제3자에게 관리하도록 할 수 있다.

또한, 상기 배송 관리부(232)는 배송위치 실시간추적부를 통해 배송이 시작된 상품을 추적하고, 이에 관한 데이터베이스를 작성하고 관리할 수 있다. 구매자의 요구가 있는 경우, 배송 관리부(232)는 배송 추적에 따른 정보를 실시간으로 배송지원 사용자 단말(100)에 제공할 수 있다.

통신부(240)는 배송지원 사용자 단말(100)이 전송하는 데이터를 수신한다. 상기 데이터는 상품 리스트 작성에 필요한 데이터, 배송요청과 배송정보에 관한 데이터를 포함한다. 또한 통신부(240)는 배송비 결제에 관한 데이터를 배송지원 사용자 단말(100)에 전송한다.

제어부(250)는 배송지원 플랫폼(200)의 각 구성요소의 동작을 전체적으로 제어한다. 이러한 제어는 배송지원 사용자 단말(100)의 요청에 연동하여 발생한다. 즉 배송지원 사용자 단말(100)과 배송지원 플랫폼(200)은 배송지원 애플리케이션의 서버 프로그램 및 클라이언트 프로그램에 의해 서로 연동하여 동작한다.

또한, 상기 제어부(250)는 배송비의 수금을 관리할 수 있다. 즉 전체 배송비 항목 중에서 상품 판매자가 배송비를 납부하는 항목, 구매자가 배송비를 납부하는 항목 또는 쿠폰으로 처리할 항목 등을 정하여 배송비를 책정하는 것을 관리할 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 에이전트 단말의 구성을 상세하게 나타낸 블록도이다.

도 4에 도시된 바와 같이 상기 배송지원 에이전트 단말(300)은, 물류 검색부(310), 물류 처리부(320), 물류 등록부(330), 통신부(340), 사용자 인터페이스부(350) 등으로 구성된다.

물류 검색부(310)는 에이전트가 상기 배송지원 플랫폼(200)에서 제공하는 각 구매자들의 배송지원요청에 대한 정보를 확인하거나, 에이전트가 현재 위치하고 있는 지역에서 가장 근접한 물류시스템의 위치 정보를 확인하거나 물류처리 과정확인을 위한 검색을 수행하는 부분으로서, 특정 구매자별, 지역별 등의 검색기능을 지원한다.

물류 처리부(320)는 상기 물류 검색부(310)를 통해 확인한 특정 구매자의 배송지원요청에 대한 에이전트의 수락, 구매자가 쇼핑한 상품의 픽업정보, 에이전트가 픽업한 상품의 배송처리정보 등의 처리를 수행한다.

물류 등록부(330)는 특정 구매자의 배송지원요청에 의해 상품 픽업을 수행한 에이전트가 사용자 인터페이스부(350)를 통해 입력하는 배송신청정보, 송장정보 등을 물류시스템에 제공한다.

통신부(340)는 상기 배송지원 플랫폼(200)으로부터 상품픽업 및 배송지원을 요청하는 각 구매자들의 배송지원요청 정보를 전송받아 화면상에 표시하여 에이전트가 확인하도록 한다.

또한, 상기 통신부(340)는 물류시스템과 통신접속을 수행하여 에이전트가 픽업한 특정 구매자의 상품배송과 관련된 배송신청정보, 송장정보, 배송추적정보 등을 송수신 처리한다.

사용자 인터페이스부(350)는 디스플레이 장치, 스피커 및 헤드셋 등과 연결되어, 배송지원 에이전트 단말(300)에서 수행되는 UI를 제공하며, 에이전트에 의한 데이터 입력을 처리한다.

다음에는, 이와 같이 구성된 본 발명에 따른 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 방법의 일 실시예를 도 5 내지 도 7을 참조하여 상세하게 설명한다. 이때 본 발명의 방법에 따른 각 단계는 사용 환경이나 당업자에 의해 순서가 변경될 수 있다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 방법에서 배송지원 사용자 단말(100) 측의 처리과정을 상세하게 순서도이다.

도 5를 참조하면, 상품 구매자는 오프라인 상점을 통해 쇼핑을 수행한 후 쇼핑한 상품의 배송지원을 위하여 네트워크를 통해 상기 배송지원 플랫폼(200)에 접속하여 구매한 상품의 검색 및 등록여부를 확인한다(S110). 즉 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 상품 구매자의 배송지원 전용의 애플리케이션 실행에 따라 상기 배송지원 플랫폼(200)에 접속하여 자신이 구매한 상품이 등록되어 있는지를 검색하여 확인하는 것이다.

그리고 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 상기 S110 단계의 쇼핑한 상품의 검색 및 등록여부를 확인하여 쇼핑한 상품이 존재하는지를 판단한다(S120).

상기 S120 단계의 판단결과 구매자가 오프라인 상점을 통해 쇼핑한 상품이 상기 배송지원 플랫폼(200)에 등록되어 있지 않으면, 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 구매한 상품의 상세정보를 작성한 다음 해당 상품의 등록을 요청하고(S125), 상기 배송지원 플랫폼(200)은 상기 배송지원 사용자 단말(100)로부터 입력되는 특정 상품의 상세정보를 데이터베이스(400)에 등록한다.

여기서 구매자 쇼핑한 상품정보의 배송지원 플랫폼(200) 등록으로 인해 다음과 같은 차별적인 효과가 발휘될 수 있다. 즉 상기 배송지원 플랫폼(200)에 상품이 등록되면, 일반 사용자들은 해당 상품의 가격 결제와 함께 배송비 결제를 수행할 수 있다. 예를 들어 상기 배송지원 플랫폼(200)에 등록된 특정 상품의 구매를 결정한 사용자가 계좌이체 등을 통해 상품의 대가 및 배송비를 판매자에게 지급하고 해당 상품의 배송을 요청함으로써, 오프라인 매장의 상품을 온라인 쇼핑과 같은 형태로 구입할 수 있는 것이다.

한편, 상기 S120 단계의 판단결과 구매자가 오프라인 상점을 통해 쇼핑한 상품이 상기 배송지원 플랫폼(200)에 등록되어 있으면, 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 배송에 필요한 상품정보, 구매자정보, 판매자정보 등을 상기 배송지원 플랫폼(200)으로 전송한다(S130).

그리고 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 상기 배송지원 플랫폼(200)에 배송지원을 요청한 해당 상품의 배송비 결제를 수행하고, 최종적으로 배송을 요청한다(S140).

여기서 상품 구매자는 상품 리스트를 작성하여 일정기간동안 구매한 복수의 상품에 대해 묶음 배송을 요청할 수 있다. 즉 복수의 상품 중에서 각 상품의 구매가 완료되면 일괄적으로 또는 각각의 상품의 구매가 완료되는 시점에 상품 리스트 내의 상품에 관한 배송정보를 배송지원 플랫폼(200)에 전송하고 배송을 요청할 수 있는 것이다.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 배송지원 방법에서 배송지원 에이전트 단말(300) 측의 처리과정을 상세하게 나타낸 순서도이다.

도 6을 참조하면, 상기 배송지원 에이전트 단말(300)은 상기 배송지원 플랫폼(200)으로부터 각 구매자들에 의한 상품픽업 및 배송요청 정보를 주기적으로 제공받아 화면상에 표시하고(S210), 에이전트는 상기 S210 단계를 통해 표시되는 각 구매자들의 상품픽업 및 배송요청 정보를 통해 자신에게 맞는 최적의 조건을 확인한다(S220).

상기 S220 단계를 통해 자신에게 적합한 최적의 조건을 확인한 에이전트가 특정 구매자의 상품픽업 및 배송요청 정보를 선택하면, 상기 배송지원 에이전트 단말(300)은 에이전트가 수행하는 상품픽업과 관련된 정보의 입력을 처리한다(S230).

이후 상기 배송지원 에이전트 단말(300)은 현재 수행하고 있는 특정 구매자의 상품픽업이 완료되면 상기 배송지원 플랫폼(200)을 통해 해당 구매자의 물류 연속성을 체크하고(S240), 체크결과 후속 배송정보가 있는지를 판단한다(S250). 즉 구매자가 다른 오프라인 상점으로 이동하여 상품을 구매한 다음 배송지원을 요청하는지를 판단하는 것이다.

상기 S250 단계의 판단결과 특정 구매자에 의한 후속 배송요청이 존재하면, 즉 구매자가 후속 쇼핑한 상품의 픽업 및 배송지원이 요청되면, 상기 배송지원 에이전트 단말(300)은 에이전트가 상기 S210 단계 이후를 반복하여 수행하도록 지원한다.

그리고 상기 S250 단계의 판단결과 특정 구매자에 의한 후속 배송요청이 존재하지 않으면, 에이전트는 물류시스템을 통해 특정 구매자가 요청한 상품의 배송을 실행한다(S260).

한편, 도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 핸즈프리 쇼핑을 위한 상품픽업 및 배송지원 방법의 동작과정을 상세하게 나타낸 순서도이다.

도 7을 참조하면, 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 상기 배송지원 플랫폼(200)에 접속하여 회원 가입 절차를 수행하고(S310), 상품픽업 및 배송지원 서비스에 필요한 애플리케이션을 다운로드 및 인스톨한다(S320).

또한, 상기 배송지원 에이전트 단말(300)은 상기 배송지원 플랫폼(200)에 접속하여 각 구매자들의 상품픽업 및 배송요청을 주기적으로 체크한다. 이때 각 에이전트 역시 일반 사용자들과 마찬가지로 상기 배송지원 플랫폼(200)에 접속하여 회원 가입을 수행하고 상품픽업 및 배송지원 서비스에 필요한 애플리케이션을 다운로드받아 설치할 수 있다.

이제, 오프라인 상점을 방문하여 자신이 원하는 상품을 구매한 사용자는 자신이 구매한 쇼핑상품을 원하는 주소지로 배송시키기 위하여 상기 배송지원 사용자 단말(100)에 설치된 애플리케이션을 실행시키고, 쇼핑한 상품이 상기 배송지원 플랫폼(200)에 등록되어 있는지를 검색한다(S330).

만일, 사용자가 구매한 상품이 상기 배송지원 플랫폼(200)에 등록되어 있지 않다면, 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 사용자가 입력하는 상품정보를 상기 배송지원 플랫폼(200)에 전송하여 등록을 요청하며(S340), 상기 배송지원 플랫폼(200)은 상기 배송지원 사용자 단말(100)로부터 입력되는 상품정보를 토대로 해당 상품의 등록을 수행한다(S350). 이에 따라 해당 상품의 판매가 촉진될 수 있으며, 다른 구매자는 상기 배송지원 플랫폼(200)을 통해 현지의 판매자로부터 상품을 구매하여 배송받을 수 있다.

이제, 특정 상품을 구매한 사용자가 상기 배송지원 플랫폼(200)으로 구매한 쇼핑 상품의 픽업 및 배송지원을 요청하면, 상기 배송지원 사용자 단말(100)과 상기 배송지원 플랫폼(200) 간에 배송정보가 송수신된다(S360). 이때 상기 배송정보는 판매자의 프로필, 판매점 주소, 구매자의 프로필 및 상품 정보를 포함한다.

이후 상기 배송지원 사용자 단말(100)은 상기 배송지원 플랫폼(200)에 배송지원을 요청한 해당 상품의 배송비 결제를 수행한 다음 배송을 요청한다(S370).

이때 배송비는 판매자 또는 구매자가 지불할 수 있다. 본 발명의 실시예에서 정의되는 배송비의 결제 단계는 실제 배송비가 결제되거나, 판매자 및 상기 배송지원 플랫폼(200) 간의 합의된 계약에 따라 배송비가 해결되는 것을 포함한다. 즉 상기 계약에 따라 판매자가 배송비를 부담하는 경우, 상기 배송비의 결제는 실제의 전자 결제 행위가 생략되는 대신 판매자 배송비 부담 프로세스로 대체될 수 있다.

그러면, 상기 배송지원 플랫폼(200)은 특정 구매자의 상품픽업 및 배송지원요청에 따른 결제를 확인하고 배송지원을 승인한다(S380).

이후 상기 배송지원 플랫폼(200)은 상기 배송지원 에이전트 단말(300)로 각 구매자들에 의한 상품픽업 및 배송요청 정보를 주기적으로 제공하며, 에이전트는 자신에게 적합한 특정 구매자의 상품픽업 및 배송요청 정보를 선택한 다음, 해당 상품의 픽업 및 물류시스템을 통한 물류처리를 진행함으로써, 구매자가 구매한 상품의 배송이 이루어진다.

이처럼, 본 발명은 오프라인에서 구매한 상품들이 일괄적으로 안전하게 사용자에게 배달될 수 있고, 핸즈프리 상태로 쇼핑을 지속적으로 수행할 수 있으며, 쇼핑 이후 다른 일정을 소화할 때 구매한 상품으로 인해 일정에 전혀 지장을 받지 않는다.

또한, 판매자측에서 배송지원 플랫폼에 구매상품정보의 배송지원 요청을 대행하여 등록해 줄 수 있으므로 인터넷 사용이 익숙하지 않은 사용자들도 핸즈프리 상태로 편리하게 쇼핑을 수행할 수 있다.

또한, 해당 상품 및 판매점에 태그되어 있는 바코드 또는 QR코드의 촬영데이터만으로 배송지원요청을 수행할 수 있기 때문에 특정 에이전트를 통한 상품픽업 및 물류시스템을 배송을 처리하기 위해 필요한 구매상품정보를 일일이 입력할 필요가 없다.

또한, 오프라인 상점에서 구매한 각종 상품의 배송지원을 요청하는 사용자가 쇼핑 상품 리스트를 토대로 배송비를 일괄적으로 결제할 수 있으며, 온라인상에서의 쇼핑 이력의 관리와 더불어 오프라인 쇼핑에 대한 이력정보의 관리를 통해 효율적인 온라인 및 오프라인 쇼핑의 관리를 수행할 수 있다.

이상으로 본 발명은 도면에 도시된 실시 예를 참고로 하여 설명되었으나, 이는 예시적인 것에 불과하며, 당해 기술이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시 예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서 본 발명의 기술적 보호범위는 아래의 특허청구범위에 의해서 판단되어야 할 것이다.

100 : 배송지원 사용자 단말 110 : 구매상품 검색부
120 : 상품등록 요청부 130 : 배송 요청부
140 : 상품정보 입력부 150 : 결제 요청부
160 : 통신부 170 : 사용자 인터페이스부
200 : 배송지원 플랫폼 210 : 인명 관리부
220 : 결제부 230 : 상품 관리부
240 : 통신부 250 : 제어부
300 : 배송지원 에이전트 단말 310 : 물류 검색부
320 : 물류 처리부 330 : 물류 등록부
340 : 통신부 350 : 사용자 인터페이스부
400 : 데이터베이스

Claims (14)

1. 오프라인 거래를 완료한 다음 구매한 상품에 부착된 태그를 카메라로 스캔하거나 구매자가 직접적으로 상품정보를 입력하여 상품정보를 준비하며,
   구매자가 작성한 상품정보를 이용하여 배송지원 시스템에 배송요청을 수행하면, 배송지원 에이전트 단말에서 해당 상품을 픽업하여 배송하는 것을 특징으로 하는 배송지원 디바이스.
2. 청구항 1에 있어서,
   상기 상품정보를 준비하는 것은,
   이미 상기 배송지원 시스템에 등록된 상품인지 여부를 검색하여 이미 등록된 상품이라면 상기 등록된 정보를 이용하며,
   등록되어 있지 않은 상품의 경우에는 상기 구매자가 준비한 상품정보로 상기 배송지원 시스템에 등록하는 것을 특징으로 하는 배송지원 디바이스.
3. 청구항 1에 있어서,
   상기 배송요청은 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하여 상기 배송지원 디바이스에서 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원함으로써, 물류비용을 절감할 수 있도록 지원하는 것을 특징으로 하는 배송지원 디바이스.
4. 청구항 1에 있어서,
   상기 배송요청에 따라 상기 배송지원 시스템이 상품 구매자의 배송지원 디바이스와 에이전트의 배송지원 디바이스가 해시코드가 부착된 배송요청 원장을 서로 나누어 가지도록 함으로써 배송사고의 책임소재를 밝힐 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 배송지원 디바이스.
5. 배송지원 시스템에 등록되는 배송요청 정보를 실시간으로 추적하여 지도상에 표시하며,
   해당 배송요청을 처리하는 과정에서 상기 배송요청을 한 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하여 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원하여 물류비용을 절감할 수 있도록 지원하는 것을 특징으로 하는 배송지원 디바이스.
6. 청구항 5에 있어서,
   상기 배송요청에 따라 상기 배송지원 시스템이 상품 구매자의 배송지원 디바이스와 에이전트의 배송지원 디바이스가 해시코드가 부착된 배송요청 원장을 서로 나누어 가지도록 함으로써 배송사고의 책임소재를 밝힐 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 배송지원 디바이스.
7. 상품에 관한 배송요청과 배송정보를 구매자 측의 배송지원 디바이스로부터 수신하고,
   상기 구매자 측의 배송지원 디바이스의 배송요청에 따라 상기 상품을 상기 구매자가 원하는 목적지에 배송하도록 에이전트 측의 배송지원 디바이스에 상기 배송정보를 제공하여 상품의 픽업과 물류시스템을 통해서 배송하도록 지원하는 것을 특징으로 하는 배송지원 시스템.
8. 청구항 7에 있어서,
   상기 상품은, 오프라인 상의 판매자에 의해 판매되는 상품이며,
   상기 상품이 등록된 상품인지 여부를 검색할 수 있도록 상품의 검색기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 배송지원 시스템.
9. 청구항 7에 있어서,
   상기 배송요청은 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하여 에이전트 측의 상기 배송지원 디바이스에서 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원하여 물류비용을 절감할 수 있도록 지원하는 것을 특징으로 하는 배송지원 시스템.
10. 청구항 7에 있어서,
    상기 배송요청에 따라 상기 배송지원 시스템이 상품 구매자의 배송지원 디바이스와 에이전트의 배송지원 디바이스가 해시코드가 부착된 배송요청 원장을 서로 나누어 가지도록 함으로써 배송사고의 책임소재를 밝힐 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 배송지원 시스템.
11. 상품에 관한 배송요청과 배송정보를 구매자 측의 배송지원 디바이스로부터 수신하는 단계;
    상기 구매자 측의 배송지원 디바이스의 배송요청에 따라 상기 상품을 상기 구매자가 원하는 목적지에 배송하도록 에이전트 측의 배송지원 디바이스에 상기 배송정보를 제공하는 단계;를 포함하며,
    상기 에이전트 측의 배송지원 디바이스를 통해서 상기 상품의 픽업과 물류시스템을 통해서 배송하도록 지원하는 것을 특징으로 하는 배송지원 방법.
12. 청구항 11에 있어서,
    상기 상품은, 오프라인 상의 판매자에 의해 판매되는 상품이며,
    상기 상품이 등록된 상품인지 여부를 검색할 수 있도록 상품의 검색기능을 제공하는 것을 특징으로 하는 배송지원 방법.
13. 청구항 11에 있어서,
    상기 배송요청은 구매자가 상품 구매를 지속적으로 수행하는 것을 추적하여 에이전트 측의 상기 배송지원 디바이스에서 일괄적으로 배송할 수 있도록 지원하여 물류비용을 절감할 수 있도록 지원하는 것을 특징으로 하는 배송지원 방법.
14. 청구항 11에 있어서,
    상기 배송요청에 따라 상기 배송지원 시스템이 상품 구매자의 배송지원 디바이스와 에이전트의 배송지원 디바이스가 해시코드가 부착된 배송요청 원장을 서로 나누어 가지도록 함으로써 배송사고의 책임소재를 밝힐 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 배송지원 방법.

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