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JP7685651B2 - Parking lot management system, information processing device, information processing method and program - Google Patents

Parking lot management system, information processing device, information processing method and program Download PDF

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JP7685651B2
JP7685651B2 JP2024079812A JP2024079812A JP7685651B2 JP 7685651 B2 JP7685651 B2 JP 7685651B2 JP 2024079812 A JP2024079812 A JP 2024079812A JP 2024079812 A JP2024079812 A JP 2024079812A JP 7685651 B2 JP7685651 B2 JP 7685651B2
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仁啓 上野
徹 武居
慎一郎 小島
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Amano Corp
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Description

本発明は、駐車場管理システム、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムに関する。 The present invention relates to a parking lot management system, an information processing device, an information processing method, and a program.

特許文献1に記載の駐車場管理システムでは、駐車場への車両の入出庫が検知されると、カメラにより入庫車両が撮影され、撮影画像が入庫時刻とともに記憶される。また撮影画像をもとに、入庫車両の車両ナンバーが読み取られる。駐車料金の精算フローでは、利用者により車両ナンバー又は入庫時刻が入力され、その入力情報に基づいて、精算対象となる車両が検索される。検索された車両は表示部に表示され、利用者により自車両が選択される。自車両が選択されると、駐車時間が決定され駐車料金が算出される。これにより、初期設備投資等の低減、利用者の使い勝手の向上が図られている(特許文献1の明細書段落[0007][0030]~[0038]図4、5等)。 In the parking management system described in Patent Document 1, when a vehicle entering or leaving the parking lot is detected, the entering vehicle is photographed by a camera, and the photographed image is stored together with the entry time. The vehicle number of the entering vehicle is also read based on the photographed image. In the parking fee settlement flow, the user inputs the vehicle number or entry time, and the vehicle to be settled is searched for based on the input information. The searched vehicles are displayed on the display unit, and the user can select his/her own vehicle. Once the user's vehicle is selected, the parking time is determined and the parking fee is calculated. This reduces the initial capital investment and improves usability for users (paragraphs [0007] [0030] to [0038], figures 4 and 5, etc. in the specification of Patent Document 1).

特許文献2に記載の駐車場管理システムでは、駐車場への入場時や駐車場からの出場時に、利用者が携帯端末を入場機や出場機の通信部に近づける等の動作を実行する。これにより入場時には入場機と携帯端末との間、及び出場時には出場機と携帯端末との間で通信が実行される。この通信により得られた入場機IDや出場機ID等の情報を用いて、携帯端末と駐車場管理サーバとの間で通信が実行され、車両の入場及び出場の管理や、駐車料金の決済等が実行される。この結果、駐車券の発行が不要となり、また駐車料金の支払い処理が低減されるとのことである(特許文献2の明細書段落[0014][0059]~[0107]図9~図11等)。 In the parking lot management system described in Patent Document 2, when entering or exiting a parking lot, the user performs an action such as bringing a mobile terminal close to the communication unit of the entrance machine or exit machine. This causes communication to occur between the entrance machine and the mobile terminal when entering, and between the exit machine and the mobile terminal when exiting. Using information such as the entrance machine ID and exit machine ID obtained through this communication, communication is performed between the mobile terminal and the parking lot management server, and vehicle entry and exit management, parking fee settlement, etc. are performed. As a result, it is said that the issuance of parking tickets is unnecessary and the parking fee payment process is reduced (Patent Document 2, specification paragraphs [0014], [0059] to [0107], Figures 9 to 11, etc.).

特許文献3に記載のDSRC(Dedicated Short Range Communication)情報提供システムでは、DSRC通信により、駐車中の車両の課金処理が実行される。また、駐車場の利用者が所有する携帯端末に、駐車課金情報及び駐車場近傍の店舗情報が配信される。これにより、利用者が車両から離れた位置にいても、駐車課金情報及び店舗情報を、携帯端末を介して入手することができる(特許文献3の明細書段落[0004]~[0006][0008]等)。 In the DSRC (Dedicated Short Range Communication) information provision system described in Patent Document 3, charging for parked vehicles is performed via DSRC communication. In addition, parking charge information and store information near the parking lot are distributed to mobile terminals owned by users of the parking lot. This allows users to obtain parking charge information and store information via their mobile terminals even if they are away from their vehicles (see, for example, paragraphs [0004] to [0006] and [0008] of the specification of Patent Document 3).

特開2018-22366号公報JP 2018-22366 A 特開2014-137804号公報JP 2014-137804 A 特開2005-228173号公報JP 2005-228173 A

このように、駐車場を利用する利用者の利便性を向上させることが可能な技術が求められている。 As such, there is a demand for technology that can improve the convenience of parking lot users.

以上のような事情に鑑み、本発明の目的は、駐車場を利用する利用者の利便性を向上させることが可能な駐車場管理システム、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムを提供することにある。 In view of the above circumstances, the object of the present invention is to provide a parking lot management system, an information processing device, an information processing method, and a program that can improve the convenience of users who use parking lots.

上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る駐車場管理システムは、撮像部と、生成部と、送信部と、受付部と、付与部とを具備する。
前記撮像部は、駐車場に入場する入場車両の画像を撮影する。
前記生成部は、前記入場車両の画像が入場日時を基準として並べられた選択用画像を生成し、前記駐車場の利用者による車両の選択状況を前記選択用画像に反映させる。
前記送信部は、前記選択用画像を、前記利用者が操作可能な利用者端末に送信する。
前記受付部は、前記利用者端末を介して入力される前記選択用画像内の前記入場車両を選択する選択指示を受付ける。
前記付与部は、前記利用者端末を介した前記選択指示の入力に応じて、前記選択指示を入力した前記利用者に対してインセンティブを付与する。
In order to achieve the above object, a parking lot management system according to one embodiment of the present invention includes an imaging unit, a generating unit, a transmitting unit, a receiving unit, and an assigning unit.
The imaging unit captures an image of a vehicle entering a parking lot.
The generation unit generates a selection image in which images of the entering vehicles are arranged based on entry date and time, and reflects the vehicle selection status of users of the parking lot in the selection image.
The transmission unit transmits the selection image to a user terminal that can be operated by the user.
The reception unit receives a selection instruction for selecting the entering vehicle in the selection image inputted via the user terminal.
The granting unit grants an incentive to the user who inputs the selection instruction in response to the input of the selection instruction via the user terminal.

前記付与部は、前記インセンティブの付与として、駐車料金の減額、無料時間の延長、利用ポイントの付与、又は割引クーポンの提供の少なくとも1つを実行してもよい。 The granting unit may grant the incentive by at least one of reducing parking fees, extending free parking time, granting usage points, or providing discount coupons.

前記付与部は、前記利用者端末を用いた精算操作に応じて、前記駐車料金の減額、前記無料時間の延長、又は前記利用ポイントの付与の少なくとも1つを実行してもよい。 The granting unit may execute at least one of reducing the parking fee, extending the free time, or granting the usage points in response to a settlement operation using the user terminal.

前記付与部は、前記割引クーポンを発行する発行者により入力された前記割引クーポンの発行に関する割引クーポン情報に基づいて、前記割引クーポンの提供を実行してもよい。 The granting unit may provide the discount coupon based on discount coupon information regarding the issuance of the discount coupon input by an issuer who issues the discount coupon.

前記割引クーポン情報は、前記割引クーポンの発行の有無、割引の内容、又は有効期間の少なくとも1つを含んでもよい。 The discount coupon information may include at least one of whether the discount coupon was issued, the discount content, or the validity period.

前記付与部は、前記入場車両の入場時刻からの経過時間に応じて、付与される前記インセンティブを低くしてもよい。 The granting unit may decrease the incentive granted depending on the amount of time that has elapsed since the entry time of the entering vehicle.

前記利用者端末は、前記利用者の携帯端末であってもよい。 The user terminal may be a mobile terminal of the user.

前記駐車場管理システムは、さらに、前記利用者端末を介して入力される精算要求に基づいて、前記利用者端末を介して選択された選択済車両に関する駐車料金の精算を実行する精算部を具備してもよい。 The parking management system may further include a settlement unit that executes settlement of parking fees for a selected vehicle selected via the user terminal based on a settlement request input via the user terminal.

前記生成部は、前記選択済車両に関する情報を読取り可能なコード画像を生成してもよい。この場合、前記送信部は、前記コード画像を前記利用者端末に送信してもよい。 The generation unit may generate a code image from which information about the selected vehicle can be read. In this case, the transmission unit may transmit the code image to the user terminal.

前記コード画像は、駐車料金の精算を実行する精算機、又は前記駐車場と提携する施設の端末の少なくとも一方が、前記選択済車両に関する情報を読取り可能に構成されてもよい。 The code image may be configured so that at least one of a payment machine that settles parking fees or a terminal in a facility affiliated with the parking lot can read information about the selected vehicle.

前記生成部は、前記コード画像を含む駐車券画像を生成してもよい。この場合、前記駐車券画像は、実物の駐車券を模した画像であってもよい。 The generation unit may generate a parking ticket image including the code image. In this case, the parking ticket image may be an image that imitates an actual parking ticket.

前記利用者端末は、前記駐車場に設置された端末、又は前記駐車場と提携する施設に設置された端末であってもよい。 The user terminal may be a terminal installed in the parking lot, or a terminal installed in a facility affiliated with the parking lot.

前記生成部は、前記選択指示が受付けられた前記入場車両である選択済車両を前記選択指示が受付けられていない前記入場車両である未選択車両と区別可能に表示する、又は前記選択済車両を非表示にしてもよい。 The generation unit may display selected vehicles, which are entering vehicles for which the selection instruction has been accepted, in a manner that makes them distinguishable from unselected vehicles, which are entering vehicles for which the selection instruction has not been accepted, or may hide the selected vehicles.

前記駐車場管理システムは、さらに、前記入場車両の画像に基づいて、前記入場車両に関する車両情報を抽出する抽出部を具備してもよい。この場合、前記生成部は、前記車両情報の少なくとも一部を含む前記選択用画像を生成可能であってもよい。 The parking lot management system may further include an extraction unit that extracts vehicle information related to the entering vehicle based on the image of the entering vehicle. In this case, the generation unit may be capable of generating the selection image that includes at least a portion of the vehicle information.

前記生成部は、前記利用者端末を介して入力される検索条件に基づいて、前記選択用画像を生成可能であってもよい。 The generation unit may be capable of generating the selection image based on search criteria input via the user terminal.

前記生成部は、前記選択用画像を含むWebページを生成してもよい。この場合、前記送信部は、前記Webページに関連付けられたURL(Uniform Resource Locator)の選択に応じて、前記Webページを前記利用者端末に送信してもよい。 The generating unit may generate a web page including the selection image. In this case, the transmitting unit may transmit the web page to the user terminal in response to a selection of a uniform resource locator (URL) associated with the web page.

本発明の一形態に係る情報処理装置は、取得部と、生成部と、付与部とを具備する。
前記取得部は、駐車場に入場する入場車両の画像を取得する。
前記生成部は、前記入場車両の画像が入場日時を基準として並べられた選択用画像を生成し、前記駐車場の利用者による車両の選択状況を前記選択用画像に反映させる。
前記付与部は、前記利用者による前記選択用画像内の前記入場車両を選択する選択指示の入力に応じて、前記選択指示を入力した前記利用者に対してインセンティブを付与する。
An information processing device according to an aspect of the present invention includes an acquisition unit, a generation unit, and an attachment unit.
The acquisition unit acquires an image of an entering vehicle entering a parking lot.
The generation unit generates a selection image in which images of the entering vehicles are arranged based on entry date and time, and reflects the vehicle selection status of users of the parking lot in the selection image.
In response to input by the user of a selection instruction to select the entering vehicle within the selection image, the granting unit grants an incentive to the user who inputs the selection instruction.

本発明の一形態に係る情報処理方法は、コンピュータにより実行される情報処理方法であって、駐車場に入場する入場車両の画像を取得することを含む。
前記入場車両の画像が入場日時を基準として並べられた選択用画像が生成され、前記駐車場の利用者による車両の選択状況が前記選択用画像に反映される。
前記利用者による前記選択用画像内の前記入場車両を選択する選択指示の入力に応じて、前記選択指示を入力した前記利用者に対してインセンティブが付与される。
An information processing method according to one aspect of the present invention is an information processing method executed by a computer, and includes acquiring an image of an entering vehicle entering a parking lot.
A selection image is generated in which the images of the entering vehicles are arranged based on the entry date and time, and the vehicle selection status by the users of the parking lot is reflected in the selection image.
In response to the user inputting a selection instruction to select the entering vehicle from the selection image, an incentive is given to the user who input the selection instruction.

本発明の一形態に係るプログラムは、コンピュータに以下のステップを実行させる。
駐車場に入場する入場車両の画像を取得するステップ。
前記入場車両の画像が入場日時を基準として並べられた選択用画像を生成し、前記駐車場の利用者による車両の選択状況を前記選択用画像に反映させるステップ。
前記利用者による前記選択用画像内の前記入場車両を選択する選択指示の入力に応じて、前記選択指示を入力した前記利用者に対してインセンティブを付与するステップ。
A program according to one embodiment of the present invention causes a computer to execute the following steps.
A step of capturing an image of an entering vehicle entering the parking lot.
A step of generating a selection image in which the images of the entering vehicles are arranged based on the entry date and time, and reflecting the vehicle selection status by users of the parking lot in the selection image.
In response to the user inputting a selection instruction to select the entering vehicle from the selection image, an incentive is given to the user who input the selection instruction.

以上のように、本発明によれば、駐車場を利用者の利便性を向上させることが可能となる。 As described above, the present invention makes it possible to improve the convenience of parking lots for users.

本発明の一実施形態に係る駐車場管理システムの構成例を示す概略図である。1 is a schematic diagram showing an example of the configuration of a parking lot management system according to an embodiment of the present invention; 駐車場の具体的な構成例を示す模式図である。FIG. 2 is a schematic diagram showing a specific example of the configuration of a parking lot. 駐車場の利用者の携帯端末の構成例を示すブロック図である。1 is a block diagram showing an example of the configuration of a mobile terminal of a parking lot user; 携帯端末の機能的な構成例を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing an example of a functional configuration of a mobile terminal. 駐車場管理装置の機能的な構成例を示すブロック図である。2 is a block diagram showing an example of a functional configuration of a parking lot management device. FIG. 駐車場管制装置の機能的な構成例を示すブロック図である。2 is a block diagram showing an example of the functional configuration of a parking lot control device. FIG. 入車画像DBに格納される入車画像情報の一例を示す図である。11 is a diagram showing an example of vehicle entry image information stored in a vehicle entry image DB; FIG. 利用者DBに格納される利用者情報の一例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of user information stored in a user DB. 車両の入場時における処理例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of a process when a vehicle enters. 選択用画像内の入場車両の選択に関する処理例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of a process for selecting an entering vehicle in a selection image. 操作画面(GUI)の一例を示す模式図である(選択用画像)。FIG. 13 is a schematic diagram showing an example of an operation screen (GUI) (selection image); 操作画面(GUI)の一例を示す模式図である(選択用画像)。FIG. 13 is a schematic diagram showing an example of an operation screen (GUI) (selection image); 操作画面(GUI)の一例を示す模式図である(詳細画像及びコード画像)FIG. 1 is a schematic diagram showing an example of an operation screen (GUI) (detailed image and code image); 操作画面(GUI)の一例を示す模式図である(駐車券画像)FIG. 13 is a schematic diagram showing an example of an operation screen (GUI) (parking ticket image); 操作画面(GUI)の一例を示す模式図である(事前精算時のGUI)FIG. 13 is a schematic diagram showing an example of an operation screen (GUI) (GUI at the time of advance payment); 操作画面(GUI)の一例を示す模式図である(事前精算時のGUI)FIG. 13 is a schematic diagram showing an example of an operation screen (GUI) (GUI at the time of advance payment); 事前精算機の外観例を示す模式図である。FIG. 2 is a schematic diagram showing an example of the appearance of a prepayment machine. 事前精算機のハードウェア構成例を示すブロック図である。2 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of a prepayment machine. FIG. 事前精算機のソフトウェア構成例を示すブロック図である。4 is a block diagram showing an example of the software configuration of the prepayment machine. FIG. 事前精算の処理例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of a prepayment process. 事前精算を行う際に表示される操作画面の一例を示す模式図である。FIG. 13 is a schematic diagram showing an example of an operation screen displayed when making a prepayment. 車両の出場時における処理例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of a process when a vehicle exits a vehicle. フラップレス式駐車場に対して実行される処理例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of processing executed for a flapless parking lot. 店舗管理端末に表示される割引クーポン情報の入力画面の一例である。13 is an example of a discount coupon information input screen displayed on a store management terminal.

以下、本発明に係る実施形態を、図面を参照しながら説明する。 The following describes an embodiment of the present invention with reference to the drawings.

[駐車場管理システム]
図1は、本発明の一実施形態に係る駐車場管理システムの構成例を示す概略図である。駐車場管理システム500は、駐車場管制装置5と、携帯端末10と、駐車場管理装置15と、管理機関端末20と、決済機関25が有する決済サーバ装置と、店舗端末30と、店舗管理端末34とを有する。
[Parking lot management system]
1 is a schematic diagram showing an example of the configuration of a parking lot management system according to an embodiment of the present invention. The parking lot management system 500 includes a parking lot control device 5, a mobile terminal 10, a parking lot management device 15, a management agency terminal 20, a payment server device owned by a payment agency 25, a store terminal 30, and a store management terminal 34.

これらの端末及び装置は、ネットワーク1を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク1は、例えばインターネットや広域通信回線網等により構築される。その他、任意のWAN(Wide Area Network)やLAN(Local Area Network)等が用いられてよく、ネットワーク1を構築するためのプロトコルは限定されない。 These terminals and devices are connected to each other so that they can communicate with each other via network 1. Network 1 is constructed, for example, by the Internet or a wide area communication network. Alternatively, any WAN (Wide Area Network) or LAN (Local Area Network) may be used, and the protocol for constructing network 1 is not limited.

駐車場管制装置5は、各駐車場6に設置される。駐車場管制装置5は、駐車場6内に設置される各装置の動作を包括的に制御することが可能である。また駐車場管制装置5は、駐車場6内に設置される各装置から種々の情報を集約し、駐車場管理装置15等に送信することが可能である。また駐車場管制装置5は、駐車場管理装置15や店舗端末30等から種々の情報を受信し、種々の動作を実行することが可能である。 The parking lot control device 5 is installed in each parking lot 6. The parking lot control device 5 is capable of comprehensively controlling the operation of each device installed in the parking lot 6. The parking lot control device 5 is also capable of aggregating various information from each device installed in the parking lot 6 and transmitting it to the parking lot management device 15, etc. The parking lot control device 5 is also capable of receiving various information from the parking lot management device 15, the store terminal 30, etc., and performing various operations.

駐車場管制装置5は、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、HDD(Hard Disk Drive)等のコンピュータの構成に必要なハードウェアを有する。また駐車場管制装置5は、ネットワーク1を介して他の装置と通信するための通信部を有する。
通信部としては、例えばWiFi等の無線LANモジュールや、モデムやルータ等の通信機器が用いられる。駐車場管制装置5として、例えばPC(Personal Computer)等の任意のコンピュータが用いられる。
The parking lot control device 5 has hardware necessary for configuring a computer, such as a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), a HDD (Hard Disk Drive), etc. The parking lot control device 5 also has a communication unit for communicating with other devices via the network 1.
The communication unit may be, for example, a wireless LAN module such as WiFi, or a communication device such as a modem or a router. The parking lot control device 5 may be, for example, any computer such as a PC (Personal Computer).

図1に示す例では、駐車場A及びBには、ゲート装置48が設置されている。ゲート装置48は、車両の入場/出場を規制することが可能である。ゲート装置48に代えて、未精算での駐車スペースからの出庫を規制するフラップ装置(ロック装置)等が設置されてもよい。一方、ゲート装置やフラップ装置が設置されない所謂フラップレス式駐車場に対しても、本発明を適用することが可能である。 In the example shown in FIG. 1, gate devices 48 are installed in parking lots A and B. Gate devices 48 are capable of restricting the entry/exit of vehicles. Instead of gate devices 48, flap devices (locking devices) that restrict the exit of unpaid parking spaces may be installed. On the other hand, the present invention can also be applied to so-called flapless parking lots that do not have gate devices or flap devices.

携帯端末10は、駐車場6を利用する利用者により使用される端末である。携帯端末10として、典型的にはスマートフォンが用いられるが、これに限定されずタブレット端末等の種々のPDA(Personal Digital Assistant)が用いられてよい。本実施形態において、携帯端末10は、利用者が操作可能な利用者端末の一実施形態として用いられる。 The mobile terminal 10 is a terminal used by a user who uses the parking lot 6. A smartphone is typically used as the mobile terminal 10, but it is not limited to this and various PDAs (Personal Digital Assistants) such as tablet terminals may be used. In this embodiment, the mobile terminal 10 is used as one embodiment of a user terminal that can be operated by a user.

駐車場管理装置15は、本実施形態に係る駐車場管理サービスをWebサービスとし提供可能である。本実施形態では、複数のサーバ装置16と、データベース(DB)17とにより駐車場管理装置15が構成される。本実施形態において、駐車場管理装置15は、情報処理装置の一実施形態として用いられる。 The parking lot management device 15 can provide the parking lot management service according to this embodiment as a Web service. In this embodiment, the parking lot management device 15 is configured by multiple server devices 16 and a database (DB) 17. In this embodiment, the parking lot management device 15 is used as one embodiment of an information processing device.

各サーバ装置16は、CPU、ROM、RAM、HDD等のコンピュータの構成に必要なハードウェアを有する。また各サーバ装置16は、ネットワーク1を介して他の装置と通信するための通信部を有する。通信部としては、例えばWiFi等の無線LANモジュールや、モデムやルータ等の通信機器が用いられる。サーバ装置16として、例えばPC等の任意のコンピュータが用いられる。 Each server device 16 has hardware necessary for configuring a computer, such as a CPU, ROM, RAM, and HDD. Each server device 16 also has a communication unit for communicating with other devices via the network 1. As the communication unit, for example, a wireless LAN module such as WiFi, or a communication device such as a modem or router is used. As the server device 16, for example, any computer such as a PC is used.

DB17は記憶部として機能し、本駐車場管理サービスに関する種々の情報を記憶する。例えばDB17内には、入車画像DB(図7参照)及び利用者DB(図8参照)が構築される。その他、例えば会員登録DB、在車DB、駐車場DB、店舗利用DB、割引DB、出庫情報DB、オーナー情報DB、種々の履歴DB、管理情報DB等の、種々のDBが構築されてもよい。 DB17 functions as a storage unit and stores various information related to this parking lot management service. For example, a vehicle entry image DB (see FIG. 7) and a user DB (see FIG. 8) are created in DB17. In addition, various DBs may be created, such as a member registration DB, vehicle presence DB, parking DB, store usage DB, discount DB, exit information DB, owner information DB, various history DBs, management information DB, etc.

各種のDBは、駐車場管理装置15内のDBサーバにより包括的に管理され、例えば駐車場管理サービスを利用する利用者の会員登録及び退会、各駐車場6のオーナー情報の登録及び保管、運営収支情報の記録及び保管等が実行される。 The various databases are comprehensively managed by a database server within the parking lot management device 15, and, for example, the database server performs registration and withdrawal of members of users who use the parking lot management service, registration and storage of owner information of each parking lot 6, recording and storage of operating income and expenditure information, etc.

また駐車場管理装置15内のWebサーバにより、例えばWWW(World Wide Web)システムを用いて、本実施形態に係る駐車場管理サービスが提供される。例えばWebサーバは、HTML文書でなる種々のWebページを作成する。Webページには、他のWebページへのハイパーリンクや、種々の処理を実行するためのリンク情報(例えば実行ファイル名、URL等)が埋め込まれる。 The parking lot management service according to this embodiment is provided by a web server in the parking lot management device 15, for example, using a WWW (World Wide Web) system. For example, the web server creates various web pages consisting of HTML documents. Hyperlinks to other web pages and link information for executing various processes (for example, executable file names, URLs, etc.) are embedded in the web pages.

また、駐車場管理装置15内のWeb/APIサーバにより、種々のリクエストに応じた種々の処理が実行される。例えばWeb/APIサーバにより、各駐車場6の満空車情報の収集及び出力、管理機関端末20からの遠隔操作の中継等が実行される。 In addition, the Web/API server in the parking lot management device 15 executes various processes in response to various requests. For example, the Web/API server collects and outputs information on whether each parking lot 6 is full or empty, and relays remote operations from the management agency terminal 20.

駐車場管理装置15内により生成されたWebページは、図1に示す各装置に備えられるWebブラウザにより画面上に表示される。例えば駐車場6を利用する利用者は、携帯端末10を操作することで、種々のWebページを閲覧したり、種々のWebアプリケーションを利用すること可能である。 The web pages generated within the parking lot management device 15 are displayed on the screen by the web browser provided in each device shown in FIG. 1. For example, a user using the parking lot 6 can view various web pages and use various web applications by operating the mobile terminal 10.

なお、本駐車場管理システム500では会員登録等の所定の手続きを事前に行うことなく、駐車場6を利用することが可能である。従って、駐車場管理装置15の構成及び機能として、会員登録DBの構築や、会員登録データの管理等を省略することも可能である。 In addition, with this parking lot management system 500, it is possible to use the parking lot 6 without having to go through the prescribed procedures such as member registration in advance. Therefore, it is possible to omit the configuration and functions of the parking lot management device 15, such as building a member registration DB and managing member registration data.

管理機関端末20は、駐車場オーナーから駐車場6の管理業務を委託された管理機関のオペレーターにより使用される。オペレーターにより、例えば日常の問い合わせ対応、ユーザ対応、駐車場管制装置5の故障時の保守メンテ作業の情報提供等が行われる。管理機関端末20としては、PCやタブレット端末等が用いられる。 The management agency terminal 20 is used by an operator of the management agency who has been entrusted with the management of the parking lot 6 by the parking lot owner. The operator handles, for example, daily inquiries, responds to users, and provides information on maintenance work in the event of a breakdown in the parking lot control device 5. A PC, tablet terminal, or the like is used as the management agency terminal 20.

なお駐車場6を所有するオーナー自身で、駐車場6の管理業務を行う場合もある。この場合、オーナーが所有する端末が管理機関端末20として機能し得る。また管理業務を委託された管理機関が駐車場管理装置15を保有し、本実施形態に係る駐車場管理サービスを提供することもあり得る。 In some cases, the owner of the parking lot 6 may manage the parking lot 6 himself. In this case, a terminal owned by the owner may function as the management agency terminal 20. In addition, the management agency entrusted with the management operations may own the parking lot management device 15 and provide the parking lot management service according to this embodiment.

決済機関25は、例えば銀行や信販会社等であり、銀行振り込みやクレジットカード決済等により駐車料金の決済(精算)を実行する。駐車場管理装置15は、決済機関25の決済サーバ装置に対して、駐車料金の精算の指示や、精算が済んでいるか否か等の精算情報の問い合わせ等を実行する。 The settlement institution 25 is, for example, a bank or a credit company, and settles (settles) the parking fee by bank transfer, credit card payment, etc. The parking lot management device 15 instructs the settlement server device of the settlement institution 25 to settle the parking fee and inquires about settlement information such as whether the settlement has been completed or not.

店舗端末30及び店舗管理端末34は、駐車場6と割引サービスに関する提携をする各店舗31に設置される。例えば近隣の商業施設等との間で割引サービスに関する提携が行われる場合等が考えられるが、もちろんこれに限定される訳ではない。 The store terminal 30 and the store management terminal 34 are installed in each store 31 that has a partnership with the parking lot 6 regarding discount services. For example, a partnership regarding discount services may be formed with a nearby commercial facility, but this is of course not limited to this.

店舗管理端末34は、店舗31の運営業務等を管理するための端末である。例えば店舗管理端末34により、店舗31の運営に関する様々な処理が実行される。本実施形態では、店舗管理端末34により、駐車場6との提携に関する種々の処理が実行される。例えば、店舗31のオーナーやスタッフは、店舗管理端末34を用いて、店舗情報や、割引サービスに関する種々の情報を入力することが可能となる。店舗管理端末34として、例えばPC等の任意のコンピュータが用いられる。 The store management terminal 34 is a terminal for managing the operation of the store 31. For example, the store management terminal 34 executes various processes related to the operation of the store 31. In this embodiment, the store management terminal 34 executes various processes related to the partnership with the parking lot 6. For example, the owner or staff of the store 31 can use the store management terminal 34 to input store information and various information related to discount services. As the store management terminal 34, for example, any computer such as a PC can be used.

店舗端末30としては、例えば通信機能を有するPOSレジが用いられる。図1に示すように、店舗端末30には、リーダ32が接続される。リーダ32は、バーコードやQRコード(登録商標)等のコード画像を読取り、コード画像に格納されている情報を取得する。本実施形態では、リーダ32として、商品に付せられたバーコードを読取り可能なバーコードリーダが用いられる。もちろん店舗端末30及びリーダ32の具体的な構成や種類は限定されない。 The store terminal 30 may be, for example, a POS register with a communication function. As shown in FIG. 1, a reader 32 is connected to the store terminal 30. The reader 32 reads code images such as barcodes and QR codes (registered trademarks) and acquires information stored in the code images. In this embodiment, a barcode reader capable of reading barcodes attached to products is used as the reader 32. Of course, the specific configurations and types of the store terminal 30 and the reader 32 are not limited.

図1に示す例では、店舗Bには、案内端末(Kiosk端末)33が設置されている。案内装置33は、店舗Bのフロアー情報等の表示機能に加えて、提携する駐車場6の後述するコード画像のプリント等の機能を有してもよい。 In the example shown in FIG. 1, a guide terminal (kiosk terminal) 33 is installed in store B. In addition to displaying floor information of store B, the guide device 33 may also have a function such as printing code images (described later) of affiliated parking lots 6.

本実施形態において、駐車場6と提携する店舗31は、駐車場と提携する施設の一実施形態に相当する。病院や公共施設等のいわゆる店舗とは区分されない可能性のある任意の施設に対しても、本技術は適用可能である。また、店舗端末30や店舗管理端末34は、駐車場と提携する施設の端末となる。 In this embodiment, the store 31 affiliated with the parking lot 6 corresponds to one embodiment of a facility affiliated with the parking lot. This technology can also be applied to any facility that may not be classified as a so-called store, such as a hospital or public facility. In addition, the store terminal 30 and the store management terminal 34 are terminals of a facility affiliated with the parking lot.

図2は、駐車場6の具体的な構成例を示す模式図である。駐車場6は、入場口35及び出場口36を有する。入場口35及び出場口36の間には、中央アイランド37が設置される。駐車場6の外部から中央アイランド37を正面に見て、中央アイランド37の左右には、所定の距離を空けて、入口アイランド38及び出口アイランド39が設置される。 Figure 2 is a schematic diagram showing a specific example of the configuration of parking lot 6. Parking lot 6 has entrance 35 and exit 36. A central island 37 is installed between entrance 35 and exit 36. When viewing central island 37 from the front from outside parking lot 6, entrance island 38 and exit island 39 are installed on the left and right of central island 37 at a specified distance.

本実施形態では、中央アイランド37と入口アイランド38とに挟まれた領域が、駐車場6の入場レーン(入場車路)40となる。入場口35から駐車場6の構内41へ向かう方向が、入場レーン40における車両の進行方向となる。 In this embodiment, the area between the central island 37 and the entrance island 38 is the entrance lane (entrance road) 40 of the parking lot 6. The direction from the entrance 35 toward the premises 41 of the parking lot 6 is the travel direction of vehicles in the entrance lane 40.

また、中央アイランド37と出口アイランド39とに挟まれた領域が、駐車場6の出場レーン(出場車路)42となる。構内41から出場口36へ向かう方向が、出場レーン42における車両の進行方向となる。 The area between the central island 37 and the exit island 39 is the exit lane (exit road) 42 of the parking lot 6. The direction from the parking lot 41 toward the exit gate 36 is the travel direction of vehicles in the exit lane 42.

駐車場6の構内41には、事前精算機43、案内装置44、駐車場管制装置5、駐車場管理PC45、駐車場DB46が設置される。中央アイランド37には、入場ゲート装置48a、出場ゲート装置48b、入口カメラ49a、出口カメラ49b、及びスピーカ50が設置される。 In the parking lot 6 premises 41, a prepayment machine 43, a guide device 44, a parking lot control device 5, a parking lot management PC 45, and a parking lot DB 46 are installed. In the central island 37, an entrance gate device 48a, an exit gate device 48b, an entrance camera 49a, an exit camera 49b, and a speaker 50 are installed.

また入場レーン40の地面には、第1の入口ループコイル52、及び第2の入口ループコイル53が埋設される。出場レーン42の地面には、第1の出口ループコイル54、及び第2の出口ループコイル55が埋設される。 In addition, a first entrance loop coil 52 and a second entrance loop coil 53 are buried in the ground of the entrance lane 40. A first exit loop coil 54 and a second exit loop coil 55 are buried in the ground of the exit lane 42.

事前精算機43、案内装置44、駐車場管制装置5、駐車場管理PC45、駐車場DB46は、駐車場6の構内41に設置された図示しない構内LANを介して、互いに通信可能に接続されている。このうち駐車場管制装置5は、ネットワーク1に接続され、駐車場管理装置15等の他のデバイスと通信可能である。従って、構内LANに接続された各デバイスは、駐車場管制装置5を介して、ネットワーク1上のデバイスと通信可能である。 The prepayment machine 43, the guidance device 44, the parking lot control device 5, the parking lot management PC 45, and the parking lot DB 46 are connected to each other so that they can communicate with each other via an on-site LAN (not shown) installed on the premises 41 of the parking lot 6. Of these, the parking lot control device 5 is connected to the network 1 and can communicate with other devices such as the parking lot management device 15. Therefore, each device connected to the on-site LAN can communicate with devices on the network 1 via the parking lot control device 5.

事前精算機43は、利用者が駐車場6から車両を出場させる前に事前精算を実行することが可能な装置である。例えば、タッチパネル等を有する装置が、事前精算機43として設置される。 The pre-payment machine 43 is a device that allows a user to perform pre-payment before leaving the parking lot 6. For example, a device having a touch panel or the like is installed as the pre-payment machine 43.

案内装置44は、駐車場6及び本駐車場管理システム500に関する種々の情報を案内するための装置である。例えばディスプレイ装置等を有し案内情報を表示可能な装置等が、案内装置44として用いられる。案内装置44は、前述の店舗Bにおける案内装置33と同様の機能を持つものでもよい。 The guidance device 44 is a device for providing various information related to the parking lot 6 and the parking lot management system 500. For example, a device having a display device or the like and capable of displaying guidance information is used as the guidance device 44. The guidance device 44 may have the same functions as the guidance device 33 in the store B described above.

駐車場管理PC45は、主に駐車場6の係員等により操作され、駐車場6の構内41の各装置の操作や、駐車場DB46に格納された種々のデータの管理等が実行される。本実施形態では、駐車場管理PC45を介して入力された指示等に基づいて、駐車場管制装置5が動作する。そして、各装置の操作やデータ管理等が実行される。 The parking lot management PC 45 is mainly operated by parking lot 6 staff, and operates each device within the parking lot 6 premises 41 and manages various data stored in the parking lot DB 46. In this embodiment, the parking lot control device 5 operates based on instructions input via the parking lot management PC 45. Then, the operation of each device and data management are performed.

駐車場DB46には、駐車場6に関する種々のデータが格納され、例えば在車DBや履歴DB等の任意のDBが構築される。もちろん図1に示す駐車場管理装置15のDB17に格納されたデータが共有される場合もあり得る。 The parking lot DB 46 stores various data related to the parking lot 6, and any DB such as a vehicle presence DB and a history DB is constructed. Of course, data stored in DB 17 of the parking lot management device 15 shown in FIG. 1 may be shared.

上記したように、駐車場管理装置15は、駐車場6内に設置される各装置の動作を包括的に制御することが可能である。例えば入場ゲート装置48a、出場ゲート装置48b、入口カメラ49a、出口カメラ49b、及びスピーカ50は、駐車場管制装置5に接続され、その動作が制御される。 As described above, the parking lot management device 15 is capable of comprehensively controlling the operation of each device installed in the parking lot 6. For example, the entrance gate device 48a, the exit gate device 48b, the entrance camera 49a, the exit camera 49b, and the speaker 50 are connected to the parking lot control device 5, and their operation is controlled.

入口カメラ49aは、入場レーン40に進入する入場車両の画像(以下、入車画像と記載する)を撮影することが可能である。出口カメラ49bは、出場レーン42に進入する出場車両の画像(以下、出車画像と記載する)を撮影することが可能である。 The entrance camera 49a is capable of taking images of entering vehicles entering the entrance lane 40 (hereinafter referred to as "entering images"). The exit camera 49b is capable of taking images of exiting vehicles entering the exit lane 42 (hereinafter referred to as "exiting images").

入口カメラ49a及び出口カメラ49bとしては、例えばCMOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor)センサやCCD(Charge Coupled Device)センサ等のイメージセンサを備えるデジタルカメラが用いられる。その他の種類のカメラが用いられてもよい。本実施形態において、入口カメラ49a及び出口カメラ49bは、駐車場6への入車画像を撮影する撮影部として機能する。 The entrance camera 49a and the exit camera 49b are, for example, digital cameras equipped with image sensors such as a CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) sensor or a CCD (Charge Coupled Device) sensor. Other types of cameras may also be used. In this embodiment, the entrance camera 49a and the exit camera 49b function as a photographing unit that captures images of vehicles entering the parking lot 6.

スピーカ50は、入場レーン40及び出場レーン42に進入する車両のドライバーに、音声により種々の情報を通知する。スピーカ50の具体的な構成は限定されない。 The speaker 50 notifies various information by voice to the drivers of the vehicles entering the entry lane 40 and the exit lane 42. The specific configuration of the speaker 50 is not limited.

また、例えば駐車場管理装置15や管理機関端末20からの遠隔制御信号が、駐車場管制装置5に送信される。これにより入場ゲート装置48a等の各装置の遠隔操作が可能となる。 In addition, remote control signals, for example, from the parking lot management device 15 or the management agency terminal 20 are transmitted to the parking lot control device 5. This allows remote operation of each device, such as the entrance gate device 48a.

図3は、駐車場6の利用者の携帯端末10の構成例を示すブロック図である。携帯端末10は、CPU60と、メモリ61と、これらとバス62を介して接続されるインターフェイス63とを有する。メモリ61は、例えばROM、RAM、フラッシュメモリ等から構成され、種々のデータが記憶される。 Figure 3 is a block diagram showing an example of the configuration of a mobile terminal 10 of a user of the parking lot 6. The mobile terminal 10 has a CPU 60, a memory 61, and an interface 63 connected to these via a bus 62. The memory 61 is composed of, for example, a ROM, a RAM, a flash memory, etc., and stores various data.

インターフェイス63には、表示部64、操作部65、スピーカ66、マイク67、通信部68、近距離無線通信部69、GPSセンサ70、及び加速度センサ71が接続される。各ブロックの動作は、所定のプログラムに従って動作するCPU60により制御される。 Connected to the interface 63 are a display unit 64, an operation unit 65, a speaker 66, a microphone 67, a communication unit 68, a short-range wireless communication unit 69, a GPS sensor 70, and an acceleration sensor 71. The operation of each block is controlled by the CPU 60, which operates according to a predetermined program.

表示部64は、例えば液晶、EL(Electro-Luminescence)等を用いた表示デバイスであり、本駐車場管理サービスに関するWebページや種々のGUI(Graphical User Interface)等が表示される。操作部65は、例えばキーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル、その他の操作装置である。操作部65がタッチパネルを含む場合、そのタッチパネルは表示部64と一体となり得る。 The display unit 64 is a display device using, for example, liquid crystal or EL (Electro-Luminescence), and displays web pages related to the parking lot management service and various GUIs (Graphical User Interfaces). The operation unit 65 is, for example, a keyboard, a pointing device, a touch panel, or other operation device. If the operation unit 65 includes a touch panel, the touch panel may be integrated with the display unit 64.

スピーカ66からは、例えば通話音声、音声ガイダンス、アラーム音、音楽コンテンツ等が出力される。マイク67は、通話や声による指示の入力等を行う際に利用される。
なお、利用者端末に内蔵カメラが搭載されている場合は、本実施例では説明していない二次元コードを読み取って支払うシステムや、Webページへのアクセスのためのコード読取り機能を有してもよい。
For example, a call voice, a voice guidance, an alarm sound, music content, etc. are output from the speaker 66. The microphone 67 is used for making a call, inputting instructions by voice, etc.
In addition, if the user terminal is equipped with a built-in camera, it may have a system for reading two-dimensional codes and making payments, which are not described in this embodiment, or a code reading function for accessing a web page.

通信部68は、ネットワーク1を介して、駐車場管理装置15等の他の装置と通信するための通信モジュールであり、例えばWiFi等の無線LANモジュールや、所謂3Gや4Gといった移動通信システム対応モジュールが用いられる。 The communication unit 68 is a communication module for communicating with other devices such as the parking lot management device 15 via the network 1, and may be, for example, a wireless LAN module such as WiFi or a module compatible with a mobile communication system such as 3G or 4G.

近距離無線通信部69は、他のデバイスと近距離無線通信を実行するためのモジュールである。例えば、近距離無線通信部69として、Bluetoothモジュールや、NFC(Near Field Communication)モジュール等が設けられてもよい。 The short-range wireless communication unit 69 is a module for performing short-range wireless communication with other devices. For example, the short-range wireless communication unit 69 may be a Bluetooth module or an NFC (Near Field Communication) module.

加速度センサ71は、携帯端末10本体の角度、移動、及び向きの変化を出力する。GPSセンサ70は、携帯端末10本体の位置情報を出力する。加速度センサ71はモーションセンサとして機能し、携帯端末10のユーザの姿勢や動き等を含むユーザの状態を検出することが可能である。加速度センサ71は、他にジャイロセンサや地磁気センサを組み合わせた9軸センサであってもよい。 The acceleration sensor 71 outputs changes in angle, movement, and orientation of the mobile terminal 10 body. The GPS sensor 70 outputs position information of the mobile terminal 10 body. The acceleration sensor 71 functions as a motion sensor and is capable of detecting the state of the user of the mobile terminal 10, including the posture, movement, etc. of the user. The acceleration sensor 71 may also be a nine-axis sensor that combines a gyro sensor and a geomagnetic sensor.

例えばユーザの状態として、歩行中、走行中、電車にて移動中、運転中等の運動状態を検出することが可能である。またユーザの現在地の情報、さらに詳しく屋内であるか、屋外であるか等の状態も検出可能である。これらユーザの状態は、例えば機械学習を用いた行動解析等の、任意の行動解析技術により検出可能である。 For example, it is possible to detect the user's state of motion, such as walking, running, traveling by train, driving, etc. It is also possible to detect the user's current location, and more specifically, whether the user is indoors or outdoors. These user states can be detected by any behavioral analysis technology, such as behavioral analysis using machine learning.

図4は、携帯端末10の機能的な構成例を示すブロック図である。携帯端末10は、選択用画像要求部73、精算要求部74、及び車両選択部75を有する。これらのブロックは、CPU60が所定のプログラムを実行することで構成され、本実施形態に係る駐車場管理方法が実現される。なお各ブロックを実現するためにIC(集積回路)等の専用のハードウェアが適宜用いられてもよい。 Figure 4 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the mobile terminal 10. The mobile terminal 10 has a selection image request unit 73, a payment request unit 74, and a vehicle selection unit 75. These blocks are configured by the CPU 60 executing a predetermined program, and the parking lot management method according to this embodiment is realized. Note that dedicated hardware such as an IC (integrated circuit) may be used as appropriate to realize each block.

精算要求部74は、ネットワーク1を介して、駐車場管理装置15に、駐車料金の精算を要求する。例えばユーザの指示に応じて、精算要求が駐車場管理装置15に送信される。あるいは精算方法が固定されている場合は、駐車料金の発生後、自動的に精算要求が送信されてもよい。 The settlement request unit 74 requests settlement of the parking fee from the parking lot management device 15 via the network 1. For example, the settlement request is sent to the parking lot management device 15 in response to a user's instruction. Alternatively, if the settlement method is fixed, the settlement request may be sent automatically after the parking fee is incurred.

選択用画像要求部73は、選択用画像の送信要求を送信する。例えば利用者により、携帯端末10に、選択用画像を表示するための操作が入力される。当該操作に応じて、選択用画像要求部73により、選択用画像の送信要求が、駐車場管理装置15に送信される。選択用画像を表示するための具体的な操作や、選択用画像の送信要求として送信される具体的な信号(データ)の形式等は限定されない。 The selection image request unit 73 transmits a request to send a selection image. For example, a user inputs an operation to display a selection image into the mobile terminal 10. In response to the operation, the selection image request unit 73 transmits a request to send a selection image to the parking lot management device 15. There are no limitations on the specific operation to display the selection image or the specific format of the signal (data) transmitted as a request to send a selection image.

車両選択部75は、選択用画像内の入場車両を選択する旨の指示を送信する。例えば利用者により、携帯端末10に表示された選択用画像内の入場車両を選択する選択指示が入力される。例えば、入場車両に対するタップ操作等により、選択指示の入力が実行される。もちろん、利用者が入場車両の選択指示を入力するための操作等は限定されない。 The vehicle selection unit 75 transmits an instruction to select an entering vehicle in the selection image. For example, a selection instruction to select an entering vehicle in the selection image displayed on the mobile terminal 10 is input by a user. For example, the selection instruction is input by a tap operation on the entering vehicle. Of course, the operation by which the user inputs the selection instruction for an entering vehicle is not limited.

車両選択部75は、利用者から入力された選択指示に応じて、当該入場車両を選択する旨の指示を、駐車場管理装置15に送信する。入場車両を選択する旨の指示の具体的な信号(データ)の形式等は限定されない。 The vehicle selection unit 75 transmits an instruction to select the entering vehicle to the parking lot management device 15 in response to the selection instruction input by the user. The specific signal (data) format of the instruction to select the entering vehicle is not limited.

以下、利用者により入力される選択指示と、車両選択部75から送信される入場車両を選択する旨の指示とを、ともに選択指示として記載する場合がある。 In the following, both the selection instruction input by the user and the instruction to select an entering vehicle sent from the vehicle selection unit 75 may be referred to as a selection instruction.

図5は、駐車場管理装置15の機能的な構成例を示すブロック図である。駐車場管理装置15は、入車画像管理部78、利用者管理部79、駐車場情報プッシュ通知部(以下、プッシュ通知部と記載する)80、及び車両情報読取部81を有する。また駐車場管理装置15は、店舗利用情報取得部82、精算受付部83、選択指示受付部84、画像送信部85、選択用画像生成部86、コード画像生成部87、及びインセンティブ付与部88を有する。 Figure 5 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the parking lot management device 15. The parking lot management device 15 has a vehicle entry image management unit 78, a user management unit 79, a parking lot information push notification unit (hereinafter referred to as the push notification unit) 80, and a vehicle information reading unit 81. The parking lot management device 15 also has a store usage information acquisition unit 82, a payment reception unit 83, a selection instruction reception unit 84, an image transmission unit 85, a selection image generation unit 86, a code image generation unit 87, and an incentive granting unit 88.

これらのブロックは、例えば駐車場管理装置15内の、DBサーバ、メールサーバ、Webサーバ、Web/APIサーバ等の種々のサーバ装置16により実現される。すなわち各サーバ装置16のCPUが所定のプログラムを実行し、装置内のハードウェア資源と協働することで構成され、本実施形態に係る駐車場管理方法及び情報処理方法が実現される。各サーバ装置16にプログラムをインストールする方法は限定されない。 These blocks are realized by various server devices 16, such as a DB server, mail server, Web server, and Web/API server, within the parking lot management device 15. That is, the CPU of each server device 16 executes a predetermined program and cooperates with the hardware resources within the device to realize the parking lot management method and information processing method according to this embodiment. There are no limitations on the method of installing the program in each server device 16.

入車画像管理部78は、各駐車場6にて撮影された入車画像を管理し、入車画像DB(図7参照)への入車画像情報の書き込みや削除等を実行する。利用者管理部79は、各駐車場6を利用する利用者を管理し、利用者DB(図8参照)への利用者情報の書き込みや削除等を実行する。 The vehicle entry image management unit 78 manages vehicle entry images taken at each parking lot 6 and writes and deletes vehicle entry image information to the vehicle entry image DB (see FIG. 7). The user management unit 79 manages users who use each parking lot 6 and writes and deletes user information to the user DB (see FIG. 8).

プッシュ通知部80は、各駐車場6を利用する利用者の携帯端末10に、種々の情報をプッシュ通知で送信する。 The push notification unit 80 sends various information by push notification to the mobile terminals 10 of users who use each parking lot 6.

車両情報読取部81は、入車画像に基づいて、入場車両に関する車両情報を抽出する。例えば車両情報として、車両ナンバーの少なくとも一部の情報、車両名情報、車体色情報、車両メーカー情報等が抽出される。 The vehicle information reading unit 81 extracts vehicle information about the entering vehicle based on the entry image. For example, the vehicle information extracted includes at least a portion of the vehicle number, vehicle name information, vehicle color information, vehicle manufacturer information, etc.

車両ナンバー(陸運支局名、分類番号、平仮名、4桁の一連番号等)の少なくとも一部の情報は、例えばナンバープレートの一部分を抽出する画像処理や、OCR(Optical Character Recognition)処理等の技術により、読取り可能である。もちろん他の任意の技術が用いられてもよい。 At least some of the information in the vehicle number (such as the name of the local transport bureau, classification number, hiragana, and four-digit serial number) can be read using techniques such as image processing that extracts a portion of the license plate or OCR (Optical Character Recognition) processing. Of course, any other technique may be used.

車両情報等は、後述する会員登録時に利用者が申請して登録する場合もあるが、未登録の場合には、車両情報を抽出するための任意のアルゴリズム等が用いられてよい。また機械学習等が実行されてもよい。また、インターネット等を介して、車両情報の照会等が実行されてもよい。 The vehicle information, etc. may be registered by the user upon application when registering as a member, as described below, but if the vehicle information is not registered, any algorithm, etc. may be used to extract the vehicle information. Machine learning, etc. may also be performed. Vehicle information inquiries, etc. may also be performed via the Internet, etc.

車両情報として、上記した車両ナンバーの少なくとも一部の情報、車両名情報、車体色情報、車両メーカー情報の少なくとも1つや、これらを組み合わせた情報が抽出されてもよい。もちろんここに挙げた情報とは異なる他の情報が、車両情報として抽出されてもよい。 As vehicle information, at least a portion of the vehicle number information, vehicle name information, vehicle color information, and/or vehicle manufacturer information may be extracted. Of course, other information different from the information listed here may also be extracted as vehicle information.

店舗利用情報取得部82は、駐車場6と提携する店舗31における、利用者の店舗利用状況を含む店舗利用情報を取得する。例えば、店舗31で利用者が買物等をした場合、その買物情報が、店舗端末30から駐車場管理装置15に送信される。店舗利用情報取得部82は、店舗端末30から送信される買物情報を受信する。 The store usage information acquisition unit 82 acquires store usage information including the store usage status of the user at the store 31 that is affiliated with the parking lot 6. For example, when a user makes a purchase at the store 31, the shopping information is transmitted from the store terminal 30 to the parking lot management device 15. The store usage information acquisition unit 82 receives the shopping information transmitted from the store terminal 30.

精算受付部83は、携帯端末10から送信された精算要求を受付け、駐車料金の精算処理を実行する。例えば図1に示す決済機関25に、駐車料金の精算の指示が送信される。携帯端末10から送信される精算要求として、本駐車場管理サービスに関するポイントによる精算が要求されている場合には、利用者DB内のポイント残高に基づいて、ポイント精算処理が実行される。その他、駐車料金の精算方法は限定されず、商品の購入に応じた料金割引を含む精算方法や、デビッドカード決済や電子マネーによる支払い等、任意の精算方法が採用されてよい。 The settlement reception unit 83 accepts the settlement request sent from the mobile terminal 10 and executes the settlement process for the parking fee. For example, an instruction to settle the parking fee is sent to the settlement institution 25 shown in FIG. 1. If the settlement request sent from the mobile terminal 10 requests settlement with points related to this parking lot management service, the point settlement process is executed based on the point balance in the user DB. There are no limitations on the settlement method for the parking fee, and any settlement method may be adopted, such as a settlement method including a fee discount based on the purchase of a product, a debit card payment, or payment by electronic money.

選択指示受付部84は、携帯端末10の車両選択部75から送信される選択指示を受付ける。すなわち選択指示受付部84は、利用者により入力される選択指示を受け付けることが可能である。 The selection instruction receiving unit 84 receives a selection instruction transmitted from the vehicle selection unit 75 of the mobile terminal 10. In other words, the selection instruction receiving unit 84 is capable of receiving a selection instruction input by a user.

選択用画像生成部86は、後に説明する選択用画像を生成する。本実施形態では、選択用画像生成部86は、選択用画像を含むWebページを生成することが可能である。 The selection image generating unit 86 generates the selection images described below. In this embodiment, the selection image generating unit 86 is capable of generating a web page that includes the selection images.

コード画像生成部87は、後に説明するコード画像を生成する。本実施形態では、コード画像生成部87は、コード画像を含むWebページを生成することが可能である。 The code image generating unit 87 generates a code image, which will be described later. In this embodiment, the code image generating unit 87 is capable of generating a web page that includes a code image.

画像送信部85は、選択用画像生成部86により生成された選択用画像、及びコード画像生成部87により生成されたコード画像を、携帯端末10に送信する。本実施形態では、画像送信部85により、選択用画像を含むWebページや、コード画像を含むWebページを送信することが可能である。 The image transmission unit 85 transmits the selection image generated by the selection image generation unit 86 and the code image generated by the code image generation unit 87 to the mobile terminal 10. In this embodiment, the image transmission unit 85 can transmit a web page including a selection image and a web page including a code image.

本実施形態では、画像送信部85は、携帯端末10の選択用画像要求部73から送信される選択用画像の送信要求に基づいて、選択用画像を携帯端末10に送信する。例えば、利用者により、選択用画像を含むWebページに関連付けられたURLを選択する操作が入力される。当該操作に応じて、選択用画像要求部73から駐車場管理装置15に送信要求が送信される。 In this embodiment, the image transmission unit 85 transmits a selection image to the mobile terminal 10 based on a request to transmit a selection image transmitted from the selection image request unit 73 of the mobile terminal 10. For example, a user inputs an operation to select a URL associated with a web page that includes the selection image. In response to this operation, a transmission request is transmitted from the selection image request unit 73 to the parking lot management device 15.

あるいは、選択用画像を含むWebページURLの情報が格納されたQRコードが、携帯端末10により読み取られる。当該読取り処理に応じて、選択用画像要求部73から駐車場管理装置15に送信要求が送信される。なお、選択用画像を含むWebページURLの情報が格納されたQRコードは、コード画像生成部87により生成されるコード画像とは異なるものである。 Alternatively, a QR code storing information on a web page URL including a selection image is read by the mobile terminal 10. In response to the reading process, a transmission request is sent from the selection image request unit 73 to the parking lot management device 15. Note that the QR code storing information on a web page URL including a selection image is different from the code image generated by the code image generation unit 87.

画像送信部85は、携帯端末10から送信された送信要求に応じて、選択用画像を含むWebページを携帯端末10に送信する。なお、コード画像(Webページ)の送信について、同様な処理が実行されてもよい。 The image transmission unit 85 transmits a web page including a selection image to the mobile terminal 10 in response to a transmission request transmitted from the mobile terminal 10. Note that a similar process may be performed for transmitting a code image (web page).

インセンティブ付与部88は、携帯端末10を介した選択指示の入力に応じて、選択指示を入力した利用者に対してインセンティブを付与する。すなわちインセンティブ付与部88は、携帯端末10に表示された選択用画像内の入場車両を選択した利用者が、駐車場6の利用に関して優遇を受けるための種々の処理を実行することが可能である。従って、利用者に対するインセンティブの付与は、利用者が優遇を受けるための処理の実行といえる。 The incentive granting unit 88 grants an incentive to the user who inputs the selection instruction in response to the input of the selection instruction via the mobile terminal 10. That is, the incentive granting unit 88 can execute various processes so that the user who selects an entering vehicle in the selection image displayed on the mobile terminal 10 can receive preferential treatment in relation to the use of the parking lot 6. Therefore, granting an incentive to a user can be said to be the execution of a process so that the user can receive preferential treatment.

インセンティブの付与としては、駐車料金の減額、無料時間の延長、利用ポイントの付与、又は割引クーポンの提供等が挙げられる。 Examples of incentives include reducing parking fees, extending free parking time, providing points, or offering discount coupons.

駐車料金の減額は、駐車場6の利用に対する料金の減額である。例えば、選択用画像から選択された入場車両について、駐車料金が割引される。
例えば、減額の大きさ(割引額)を大きくすることで、利用者に付与するインセンティブを高くすることができる。また減額の大きさ(割引額)を小さくすることで、利用者に付与するインセンティブを低くすることができる。
The reduction in the parking fee is a reduction in the fee for using the parking lot 6. For example, the parking fee is discounted for an entering vehicle selected from the selection image.
For example, by increasing the amount of the reduction (discount amount), the incentive given to the user can be increased, and by decreasing the amount of the reduction (discount amount), the incentive given to the user can be decreased.

無料時間の延長は、駐車場6を無料で利用可能な時間の延長である。例えば、最初の30分は無料で利用可能な駐車場6等において、その無料時間が延長される。あるいは、精算後の所定の時間は無料である場合において、その無料時間が延長されてもよい。もちろんこれらの例に限定される訳ではない。
例えば、延長時間を長くすることで、利用者に付与するインセンティブを高くすることができる。また延長時間を短くすることで、利用者に付与するインセンティブを低くすることができる。
The extension of the free time is an extension of the time during which the parking lot 6 can be used free of charge. For example, in a parking lot 6 where the first 30 minutes can be used free of charge, the free time is extended. Alternatively, in a case where a certain period of time after payment is free of charge, the free time may be extended. Of course, the present invention is not limited to these examples.
For example, by lengthening the extension time, the incentive given to the user can be increased, whereas by shortening the extension time, the incentive given to the user can be decreased.

利用ポイントの付与は、例えば駐車料金の精算に利用可能なポイントの付与である。利用ポイントの付与により、利用者DB内のポイント残高が増加する。
例えば、付与される利用ポイントを多くすることで、利用者に付与するインセンティブを高くすることができる。また付与される利用ポイントを少なくすることで、利用者に付与するインセンティブを低くすることができる。
The granting of usage points is, for example, the granting of points that can be used to settle parking fees. By granting the usage points, the point balance in the user DB increases.
For example, by increasing the number of usage points given to the user, the incentive given to the user can be increased, or by decreasing the number of usage points given to the user, the incentive given to the user can be decreased.

割引クーポンの提供は、例えば、駐車場6と提携する店舗31により発行される割引クーポンの提供である。例えば、店舗31での精算時に割引クーポンを提示することで、割引サービスを受けることが可能となる。割引サービスの具体的な内容は限定されず、任意に設定されてよい。
例えば、割引額を大きくする、割引クーポンの有効期限を長くする、割引クーポンの適用対象を適宜変更するといったことにより、利用者に付与するインセンティブを高くすることができる。また割引額を小さくする、割引クーポンの有効期限を短くする、割引クーポンの適用対象を適宜変更するといったことにより、利用者に付与するインセンティブを低くすることができる。
The provision of the discount coupon is, for example, the provision of a discount coupon issued by a store 31 that is affiliated with the parking lot 6. For example, by presenting the discount coupon at the time of payment at the store 31, it is possible to receive a discount service. The specific content of the discount service is not limited and may be set arbitrarily.
For example, the incentive given to the user can be increased by increasing the discount amount, extending the validity period of the discount coupon, appropriately changing the applicable targets of the discount coupon, etc. The incentive given to the user can be decreased by decreasing the discount amount, shortening the validity period of the discount coupon, appropriately changing the applicable targets of the discount coupon, etc.

その他、無料時間の付与、使い勝手がよい駐車スペースへの誘導等、インセンティブの付与として、他の任意の処理が実行されてよい。またインセンティブを高くするために、又はインセンティブを段階的に或いは連続的に低くするために任意の処理や設定が採用されてよい。 Other optional processes may be performed to provide incentives, such as providing free time or directing the user to a convenient parking space. In addition, optional processes or settings may be employed to increase the incentive or to decrease the incentive in stages or continuously.

本実施形態において、入車画像管理部78は、駐車場に入場する入場車両の画像を取得する取得部として機能する。車両情報読取部81は、入場車両の画像に基づいて、入場車両に関する車両情報を抽出する抽出部として機能する。 In this embodiment, the entry image management unit 78 functions as an acquisition unit that acquires images of entering vehicles entering the parking lot. The vehicle information reading unit 81 functions as an extraction unit that extracts vehicle information related to the entering vehicle based on the image of the entering vehicle.

精算受付部83は、利用者端末を介して入力される精算要求に基づいて、利用者端末を介して選択された選択済車両に関する駐車料金の精算を実行する精算部として機能する。 The settlement reception unit 83 functions as a settlement unit that executes settlement of parking fees for a selected vehicle selected via a user terminal based on a settlement request input via the user terminal.

選択用画像生成部86は、入場車両の画像が入車日時を基準として並べられた選択用画像を生成し、駐車場の利用者による車両の選択状況を選択用画像に反映させる生成部として機能する。コード画像生成部87も、生成部の一部として機能する。 The selection image generation unit 86 functions as a generation unit that generates a selection image in which images of entering vehicles are arranged based on the entry date and time, and reflects the vehicle selection status of parking lot users in the selection image. The code image generation unit 87 also functions as part of the generation unit.

画像送信部85は、選択用画像を、利用者が操作可能な利用者端末に送信する送信部として機能する。また選択指示受付部84は、利用者端末を介して入力される選択用画像内の入場車両を選択する選択指示を受付ける受付部として機能する。インセンティブ付与部88は、付与部として機能する。 The image sending unit 85 functions as a sending unit that sends the selection image to a user terminal that can be operated by the user. The selection instruction receiving unit 84 functions as a receiving unit that receives a selection instruction to select an entering vehicle in the selection image that is input via the user terminal. The incentive granting unit 88 functions as a granting unit.

図6は、駐車場管制装置5の機能的な構成例を示すブロック図である。駐車場管制装置5は、車両検知部89、カメラ制御部90、画像送信部91、ゲート装置制御部92、入場・出場制御部93、及び精算確認部94を有する。 Figure 6 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the parking lot control device 5. The parking lot control device 5 has a vehicle detection unit 89, a camera control unit 90, an image transmission unit 91, a gate device control unit 92, an entry/exit control unit 93, and a settlement confirmation unit 94.

これらのブロックは、駐車場管制装置5のCPUが所定のプログラムを実行し、装置内のハードウェア資源と協働することで構成され、本実施形態に係る駐車場管理方法が実現される。駐車場管制装置5にプログラムをインストールする方法は限定されない。 These blocks are configured by the CPU of the parking lot control device 5 executing a specific program and working in cooperation with the hardware resources within the device, thereby realizing the parking lot management method according to this embodiment. There are no limitations on the method of installing the program in the parking lot control device 5.

車両検知部89は、第1及び第2の入口ループコイル52及び53から出力される信号に基づいて、入場レーン40への車両の進入及び構内41への車両の進入を検知する。また第1及び第2の出口ループコイル54及び55から出力される信号に基づいて、出場レーン42への車両の進入及び外部への車両の出場を検知することが可能である。 The vehicle detection unit 89 detects the entry of a vehicle into the entrance lane 40 and the entry of a vehicle into the premises 41 based on the signals output from the first and second entrance loop coils 52 and 53. It is also capable of detecting the entry of a vehicle into the exit lane 42 and the exit of a vehicle to the outside based on the signals output from the first and second exit loop coils 54 and 55.

なお、入場レーン40及び出場レーン42に進入する車両を検知する構成として、他の任意の構成が採用されてもよい。例えば赤外線等を利用した光学式センサ等が用いられてもよい。 Note that any other configuration may be used to detect vehicles entering the entrance lane 40 and the exit lane 42. For example, an optical sensor using infrared rays or the like may be used.

カメラ制御部90は、入口カメラ49a及び出口カメラ49bの動作を制御する。例えばカメラ制御部90により、撮影のトリガー信号が送信され、入口カメラ49a及び出口カメラ49bにより入場車両及び出場車両が撮影される。
これにより入車画像及び出車画像が生成される。トリガー信号は、例えば第1の入口ループコイル52及び第1の出口ループコイル54の出力を、それぞれ入口カメラ49a及び出口カメラ49b用のトリガー信号として用いてもよいが、別途トリガーセンサを設置してもよい。
The camera control unit 90 controls the operation of the entrance camera 49a and the exit camera 49b. For example, the camera control unit 90 transmits a trigger signal for photographing, and the entrance camera 49a and the exit camera 49b photograph the entering and exiting vehicles.
As a result, an entering vehicle image and an exiting vehicle image are generated. The trigger signals may be, for example, the outputs of the first entrance loop coil 52 and the first exit loop coil 54 used as trigger signals for the entrance camera 49 a and the exit camera 49 b, respectively, or a separate trigger sensor may be provided.

画像送信部91は、入口カメラ49a及び出口カメラ49bにより撮影された入車画像及び出車画像を、駐車場管理装置15に送信する。なお、入口カメラ49a及び出口カメラ49bから、入場画像及び出場画像が、駐車場管理装置15へ直接送信されてもよい。 The image transmission unit 91 transmits the entrance and exit images taken by the entrance camera 49a and the exit camera 49b to the parking lot management device 15. Note that the entrance and exit images may be transmitted directly from the entrance camera 49a and the exit camera 49b to the parking lot management device 15.

ゲート装置制御部92は、入場ゲート装置48a及び出場ゲート装置48bの動作を制御する。 The gate device control unit 92 controls the operation of the entrance gate device 48a and the exit gate device 48b.

精算確認部94は、出場レーン42に進入する出場車両の精算状態について確認する。本実施形態では、精算確認部94により、出車画像の照会、及び精算情報の照会が実行される。もちろん、出車画像の照会等が実行される際には、画像送信部91による出車画像の送信等の、他のブロックによる処理が協働して実行される。 The settlement confirmation unit 94 confirms the settlement status of the entering vehicle entering the exit lane 42. In this embodiment, the settlement confirmation unit 94 queries the exit image and queries the settlement information. Of course, when the query of the exit image is executed, the processing by other blocks, such as the transmission of the exit image by the image transmission unit 91, is executed in cooperation with the processing by the other blocks.

入場・出場制御部93は、入場の可否、及び出場の可否を判断する。例えば入場・出場制御部93により、入場レーン40に進入する入場車両の入車画像に基づいて、入場の可否が判断される。また入場・出場制御部93により、出場車両の精算状態に基づいて、出場の可否が判断される。もちろん精算状態は、精算確認部94により確認される。 The entry/exit control unit 93 determines whether entry and exit are permitted. For example, the entry/exit control unit 93 determines whether entry is permitted based on an entry image of an entering vehicle entering the entry lane 40. The entry/exit control unit 93 also determines whether entry is permitted based on the settlement status of the exiting vehicle. Of course, the settlement status is confirmed by the settlement confirmation unit 94.

入口カメラ49a、出口カメラ49b、及びスピーカ50のいずれか、または全部を内蔵するように駐車場管制装置5が構成され、中央アイランド37に配置されてもよい。この場合、駐車場管制装置5を、情報出力装置と呼ぶことも可能である。また、入口カメラ49a、出口カメラ49b等が、中央アイランド37に設置されず、天井吊り下げ式等の他の構成であってもよい。さらに他の目的のためのカメラ(例えば監視用カメラ)を併用してもよい。 The parking lot control device 5 may be configured to incorporate any or all of the entrance camera 49a, exit camera 49b, and speaker 50, and may be placed on the central island 37. In this case, the parking lot control device 5 may also be called an information output device. Also, the entrance camera 49a, exit camera 49b, etc. may not be installed on the central island 37, but may be of another configuration, such as a ceiling-suspended type. Furthermore, a camera for another purpose (for example, a surveillance camera) may be used in combination.

図7は、入車画像DBに格納される入車画像情報の一例を示す図である。入車画像情報97は、駐車場6ごとに管理される情報である。図7では、1つの駐車場6に関する入車画像DBが図示されている。 Figure 7 is a diagram showing an example of vehicle entry image information stored in the vehicle entry image DB. Vehicle entry image information 97 is information managed for each parking lot 6. Figure 7 shows the vehicle entry image DB for one parking lot 6.

入車画像情報97は、入車画像に付せられる入車画像IDと、入車画像とを含む。また入車画像情報97は、公開ステータス、精算ステータス、入場日時、出場日時、選択フラグ、車両ナンバー、及び車両関連情報を含む。 The vehicle entry image information 97 includes a vehicle entry image ID that is assigned to the vehicle entry image, and the vehicle entry image. The vehicle entry image information 97 also includes a publication status, a settlement status, an entry date and time, an exit date and time, a selection flag, a vehicle number, and vehicle-related information.

公開ステータスは、入車画像の公開方法に関する情報である。精算ステータスは、駐車料金の精算状態に関する情報である。例えば、「精算済」「未精算」等が挙げられる。 The publication status is information about how to publish the vehicle entry image. The payment status is information about the payment status of the parking fee. For example, "paid" or "not paid", etc.

駐車場6への入場日時を規定する方法は限定されない。本実施形態では、入口カメラ49aにより入車画像が撮影された撮影日時が、入場日時として記憶される。もちろん、入場ゲート装置48aが開いた日時や、車両が通過して入場ゲート装置48aが閉じられた日時等が、入場日時として記憶されてもよい。なお、撮影日時とは異なる日時が、入場日時として採用される場合には、撮影日時が別途入車画像情報97として記憶されてもよい。 The method of specifying the date and time of entry into the parking lot 6 is not limited. In this embodiment, the date and time when the entrance image is captured by the entrance camera 49a is stored as the entry date and time. Of course, the date and time when the entrance gate device 48a opens, or the date and time when the entrance gate device 48a closes after the vehicle passes through, may also be stored as the entry date and time. Note that if a date and time different from the date and time of the capture is used as the entry date and time, the date and time of the capture may be stored separately as the entry image information 97.

同様に、駐車場6からの出場日時を規定する方法は限定されない。本実施形態では、出口カメラ49bにより出場車両が撮影された撮影日時が、出場日時として記憶される。他の日時の情報が、適宜出場日時として記憶されてもよい。この場合、出場車両が撮影された撮影日時が別途入車画像情報97として記憶されてもよい。なお、入車画像情報97に出場日時が記憶された後に所定の条件を満足すれば、当該情報は後述するように履歴DBに格納される。 Similarly, the method of specifying the date and time of exit from the parking lot 6 is not limited. In this embodiment, the date and time of the image of the exiting vehicle captured by the exit camera 49b is stored as the date and time of exit. Other date and time information may be stored as the date and time of exit as appropriate. In this case, the date and time of the image of the exiting vehicle may be stored separately as the entry image information 97. Note that if a certain condition is satisfied after the date and time of exit is stored in the entry image information 97, the information is stored in the history DB as described below.

選択フラグは、選択用画像内において、利用者により入車画像が選択されたか否かを示す情報である。具体的には、選択用画像内の入車画像を選択する選択指示が受付けられたか否かを示す情報となる。例えば、携帯端末10を介して利用者により入車画像を選択する操作が入力された場合には、駐車場管理装置15に選択指示が送信される。その選択指示が受付けられると、選択対象となった入車画像について選択フラグが付せられる。 The selection flag is information indicating whether or not a vehicle entry image has been selected by the user within the selection images. Specifically, it is information indicating whether or not a selection instruction to select a vehicle entry image within the selection images has been accepted. For example, when a user inputs an operation to select a vehicle entry image via the mobile terminal 10, a selection instruction is sent to the parking lot management device 15. When the selection instruction is accepted, a selection flag is attached to the selected vehicle entry image.

本開示では、利用者が入車画像を選択することは、利用者が入車画像に映っている入場車両を選択することと同等の意味であるとする。従って、例えば携帯端末10を介して選択用画像内の入場車両を選択するといったことや、選択指示が受付けられた入場車両といったことが成り立つ。 In this disclosure, the user's selection of an entry image is considered to be equivalent to the user's selection of an entering vehicle shown in the entry image. Therefore, for example, it is possible to select an entering vehicle in a selection image via the mobile terminal 10, or an entering vehicle for which a selection instruction has been accepted.

また、選択指示が受付けられた入場車両のことを選択済車両とし、選択指示が受付けられていない入場車両のことを未選択車両とする。図7に示す選択フラグが付せられた入場車両が選択済車両となり、選択フラグが付せられてない入場車両が未選択車両となる。 An entering vehicle for which a selection instruction has been received is referred to as a selected vehicle, and an entering vehicle for which a selection instruction has not been received is referred to as an unselected vehicle. An entering vehicle with a selection flag as shown in FIG. 7 is a selected vehicle, and an entering vehicle without a selection flag is an unselected vehicle.

車両関連情報は、車両ナンバーを除く、他の任意の車両情報を含む情報である。例えば上記した車両名情報、車体色情報、車両メーカー情報等が、車両関連情報として記憶される。 Vehicle-related information includes any vehicle information other than the vehicle number. For example, the vehicle name information, body color information, vehicle manufacturer information, etc., mentioned above, are stored as vehicle-related information.

図8は、利用者DBに格納される利用者情報の一例を示す図である。利用者情報98は、利用者ID、入車画像ID、利用者携帯端末ID、携帯電話番号、メールアドレス、クレジット情報、利用履歴、ポイント残高等を含む。 Figure 8 is a diagram showing an example of user information stored in the user DB. User information 98 includes a user ID, vehicle entry image ID, user mobile terminal ID, mobile phone number, email address, credit information, usage history, point balance, etc.

利用者情報98は、利用者により選択用画像内の入車画像(入場車両)が選択された際に生成される。利用者情報98については、後述する。 The user information 98 is generated when the user selects an entry image (entering vehicle) from the selection image. The user information 98 will be described later.

<選択用画像の公開による管理方法>
まず選択用画像の公開による駐車場管理方法を説明する。図9は、車両の入場時における処理例を示すフローチャートである。
<How to manage images by publishing them for selection>
First, a parking lot management method by making selection images public will be described. Fig. 9 is a flow chart showing an example of processing when a vehicle enters the parking lot.

駐車場管制装置5により、入場車両を検知するか否かが監視される(ステップ101)。入場車両が検知された場合は(ステップ101のYES)、入口カメラ49aにより、入車画像が撮影される(ステップ102)。 The parking lot control device 5 monitors whether an entering vehicle is detected (step 101). If an entering vehicle is detected (YES in step 101), an image of the entering vehicle is captured by the entrance camera 49a (step 102).

入場ゲート装置48aが開けられ(ステップ103)、車両の通過が検知されると、入車画像が駐車場管理装置15に送信される(ステップ104のYESからステップ105)。そして、入場ゲート装置48aが閉じられて、入場が完了する(ステップ106)。 When the entrance gate device 48a is opened (step 103) and the passage of a vehicle is detected, an image of the vehicle entering is sent to the parking lot management device 15 (step 105 from YES in step 104). Then, the entrance gate device 48a is closed and the entry is completed (step 106).

駐車場管理装置15は、入車画像を受信し(ステップ107)、図7に示す入車画像情報97を生成して、入車画像DBに登録する(ステップ108)。車両情報読取部81により車両情報が抽出され(ステップ109)、入車画像情報97として記憶される(ステップ110)。例えば図7に示す車両ナンバーや車両関連情報が記憶される。 The parking lot management device 15 receives the vehicle entry image (step 107), generates the vehicle entry image information 97 shown in FIG. 7, and registers it in the vehicle entry image DB (step 108). The vehicle information reading unit 81 extracts the vehicle information (step 109) and stores it as the vehicle entry image information 97 (step 110). For example, the vehicle number and vehicle-related information shown in FIG. 7 are stored.

図10は、選択用画像内の入場車両の選択に関する処理例を示すフローチャートである。図11~図14は、携帯端末10に表示される操作画面(GUI)の一例を示す模式図である。 Figure 10 is a flowchart showing an example of a process for selecting an entering vehicle in a selection image. Figures 11 to 14 are schematic diagrams showing an example of an operation screen (GUI) displayed on the mobile terminal 10.

例えば、図2に示す案内装置44に、「画像公開サイトにアクセスして、お客さまの車両を選択してください」といった、選択用画像から入車画像を選択する旨の案内が表示される。案内には、例えば選択用画像を含むWebページに関連付けられたURLが表示されている。あるいは、選択用画像を含むWebページURLの情報が格納されたQRコードが表示されている。 For example, the guidance device 44 shown in FIG. 2 displays guidance such as "Access the image publishing site and select your vehicle" to select an entry image from the selection images. The guidance displays, for example, a URL associated with a web page that includes the selection images. Alternatively, a QR code that stores information about the web page URL that includes the selection images is displayed.

利用者は、携帯端末10を介して、表示されているURLを入力する。あるいは、利用者は、携帯端末10を用いて、表示されているQRコードを読み取る。これにより、図10に示すように、携帯端末10から選択用画像の送信要求が、駐車場管理装置15に送信される(ステップ201)。 The user inputs the displayed URL via the mobile terminal 10. Alternatively, the user uses the mobile terminal 10 to read the displayed QR code. As a result, as shown in FIG. 10, a request to send a selection image is sent from the mobile terminal 10 to the parking lot management device 15 (step 201).

駐車場管理装置15は、送信要求を受信する(ステップ202)。そして選択用画像を生成し(ステップ203)、携帯端末10に送信する(ステップ204)。送信された選択用画像は、携帯端末10により受信され表示される(ステップ205)。 The parking lot management device 15 receives the transmission request (step 202). It then generates a selection image (step 203) and transmits it to the mobile terminal 10 (step 204). The transmitted selection image is received and displayed by the mobile terminal 10 (step 205).

図11は、選択用画像の一例を示す模式図である。図11に示すように、選択用画像100は、入車画像101が、入場日時を基準として並べられた画像である。本実施形態では、入場日時が直近のもの(現在時刻に最も近いもの)が上位に表示されるように、入車画像101が並べられる。これにより、駐車場に車両を停めた利用者がすぐに選択用画像100を表示させた場合には、一覧の上位に表示される自車両を容易に見つけることが可能となる。 Figure 11 is a schematic diagram showing an example of a selection image. As shown in Figure 11, the selection image 100 is an image in which the entry images 101 are arranged based on the entry date and time. In this embodiment, the entry images 101 are arranged so that the entry date and time with the most recent entry date and time (the image closest to the current time) is displayed at the top. This makes it possible for a user who has parked their vehicle in a parking lot to easily find their vehicle, which is displayed at the top of the list, if they immediately display the selection image 100.

このような、できるだけ早く選択用画像100を表示させた方が自車両を見つけやすいという効果は、車両を停めたらすぐに選択用画像100を表示させ自車両を選択するという操作を、利用者に促すことが可能となる。すなわち選択用画像100からの入場車両の選択を促すことが可能となる。 This effect of making it easier to find one's own vehicle by displaying the selection image 100 as soon as possible makes it possible to encourage the user to display the selection image 100 and select one's own vehicle as soon as the vehicle is parked. In other words, it becomes possible to encourage the user to select an entering vehicle from the selection image 100.

図11等に示すように、本実施形態では、入車画像101と合わせて、入場車両に関する情報が表示される。具体的には、入場時刻、入場ゲート名、車両ナンバーが表示される。このように、入車画像101と合わせて、車両情報の少なくとも一部を含む選択用画像を生成することも可能である。これにより、利用者は、車両情報等を確認しつつ自車両を探すことが可能となり、高いユーザビリティが発揮される。もちろん入車画像101のみが、入場日時を基準として並べられてよい。 As shown in FIG. 11 etc., in this embodiment, information about the entering vehicle is displayed together with the entry image 101. Specifically, the entry time, the entry gate name, and the vehicle number are displayed. In this way, it is also possible to generate a selection image that includes at least a portion of the vehicle information together with the entry image 101. This allows the user to search for their own vehicle while checking the vehicle information etc., providing high usability. Of course, only the entry images 101 may be arranged based on the entry date and time.

また図11Bに示すように、選択用画像100には、駐車場の利用者による車両の選択状況が反映される。具体的には、他の利用者により選択された選択済車両101aが、未選択車両101bと区別可能に表示される。例えば選択済車両101aよりも未選択車両101bが強調されるように、各々の表示が制御される。これにより、ユーザは、さらに容易に自車両を選択することが可能となる。 As shown in FIG. 11B, the selection image 100 also reflects the vehicle selection status of the parking lot user. Specifically, selected vehicles 101a selected by other users are displayed in a manner that allows them to be distinguished from unselected vehicles 101b. For example, the display of each vehicle is controlled so that the unselected vehicles 101b are emphasized more than the selected vehicles 101a. This allows the user to select their own vehicle even more easily.

例えば、車両を停めてから時間が経過した後(例えば2時間後等)に自車両を選択する場合を考える。この場合、自車両の入車画像は、選択用画像100の一覧において、下位の方に表示されてしまっている場合があり得る。 For example, consider a case where the vehicle is selected after some time has passed since the vehicle was parked (e.g., two hours). In this case, the entry image of the vehicle may end up being displayed low in the list of selection images 100.

図11Bに示すように、本実施形態では、未選択車両101bと選択済車両101aとが区別可能に表示される。従って、利用者は、選択用画像100をスクロールしながら、2時間前あたりに入場した入場車両の中から、容易に自車両を見つけることが可能となる。しかも、自車両以外の車両は、もっと早いタイミングで選択されている場合が多い。従って選択されていない自車両は十分に強調されて表示されている場合が多く、容易に見つけることが可能である。 As shown in FIG. 11B, in this embodiment, unselected vehicles 101b and selected vehicles 101a are displayed in a distinguishable manner. Therefore, the user can easily find his/her own vehicle among the entering vehicles that entered approximately two hours ago while scrolling through the selection image 100. Moreover, vehicles other than the user's own vehicle are often selected at an earlier timing. Therefore, the unselected user's own vehicle is often displayed with sufficient emphasis and can be easily found.

なお、選択用画像100の画像構成は限定されず任意に設計されてよい。また未選択車両101bと選択済車両101aとを区別して表示する具体的な方法や、未選択車両101bを選択済車両101aよりも強調して表示する具体的な方法等も限定されず、任意の表示方法が採用されてよい。 The image configuration of the selection image 100 is not limited and may be designed arbitrarily. Furthermore, the specific method for distinguishing and displaying the unselected vehicles 101b and the selected vehicles 101a, and the specific method for displaying the unselected vehicles 101b more emphasized than the selected vehicles 101a, etc. are not limited either, and any display method may be adopted.

例えば、選択済車両101aを非表示にすることも可能である。これにより未選択車両101bのみが絞り込まれるので、容易に自車両を選択することが可能となる。 For example, it is possible to hide the selected vehicle 101a. This narrows down the display to only the unselected vehicles 101b, making it easy to select the vehicle of interest.

図10に戻り、利用者により入車画像検索が実行される(ステップ206)。入車画像検索は、検索条件を入力することで、入車画像101の絞り込みを実行する処理である。 Returning to FIG. 10, a vehicle entry image search is performed by the user (step 206). The vehicle entry image search is a process for narrowing down the vehicle entry images 101 by inputting search conditions.

図12は、入車画像検索の一例を示す模式図である。例えば図12Aに示す例では、入場時間に関する検索条件として「2時間前に入場した車両」が画面上部のスクロールバー上に表示され、その表記部を選択することで入力される。携帯端末10には、検索条件に基づいて、入場時刻が2時間以上前の入場車両が、入場日時を基準として並べられた選択用画像100'が表示される。 Figure 12 is a schematic diagram showing an example of a vehicle entry image search. For example, in the example shown in Figure 12A, "vehicles that entered 2 hours ago" is displayed on the scroll bar at the top of the screen as a search criterion related to entry time, and is input by selecting this notation. Based on the search criterion, a selection image 100' is displayed on the mobile terminal 10, in which entering vehicles that entered more than 2 hours ago are arranged based on the entry date and time.

入力可能な検索条件は限定されない。例えば図12Bに例示するように、「出場車は除く」「精算済みは除く」「入場ゲート別」「全部表示」「時刻検索」「ナンバー検索」「車名検索」「車体色検索」「メーカー名検索」等の任意の検索条件が入力可能であってよい。例えば車両情報読取部81により抽出された車両情報に関する検索条件により絞り込みを行うことで、容易に自車両を見つけることが可能となる。 There is no limit to the search conditions that can be input. For example, as shown in FIG. 12B, any search condition can be input, such as "Exclude participating vehicles", "Exclude vehicles that have already been paid", "By entrance gate", "Show all", "Time search", "Number search", "Vehicle name search", "Vehicle color search", "Manufacturer name search", etc. For example, by narrowing down the search using search conditions related to vehicle information extracted by the vehicle information reading unit 81, it becomes possible to easily find one's own vehicle.

検索条件を入力する具体的な方法は限定されず、任意に設定されてよい。例えば、図12Bに示すような検索条件選択部102の中から、所望の検索条件が選択されて入力される。その他、キーワードを入力するキーワード検索等が実行可能であってもよい。 The specific method for inputting search conditions is not limited and may be set arbitrarily. For example, desired search conditions are selected and input from the search condition selection section 102 as shown in FIG. 12B. In addition, a keyword search in which a keyword is input may be possible.

また検索処理の具体的な方法も限定されない。例えば、携帯端末10から検索条件を含む検索要求が駐車場管理装置15に送信される。そして駐車場管理装置15により、検索条件に基づいて、選択用画像100が更新されてもよい。更新された選択用画像100は、携帯端末10に送信され表示される。 The specific method of the search process is also not limited. For example, a search request including search conditions is sent from the mobile terminal 10 to the parking lot management device 15. The parking lot management device 15 may then update the selection image 100 based on the search conditions. The updated selection image 100 is sent to the mobile terminal 10 and displayed.

あるいは、携帯端末10にて、検索条件に基づいて、選択用画像100が更新されてもよい。この場合、入車画像DBに格納された車両ナンバーや車両関連情報が、適宜携帯端末10に送信され利用されてもよい。その他、入車画像検索を実現するために任意の処理が実行されてよい。 Alternatively, the selection image 100 may be updated on the mobile terminal 10 based on the search conditions. In this case, the vehicle number and vehicle-related information stored in the vehicle entry image DB may be transmitted to the mobile terminal 10 as appropriate and used. In addition, any process may be performed to realize the vehicle entry image search.

入車画像検索により、自車両の選択時の候補が絞りやすくなるので、利用者は容易に自車両を選択することが可能となる。この結果、利用者の利便性が向上する。 The vehicle entry image search makes it easier to narrow down the candidates when selecting the vehicle, allowing the user to easily select the vehicle. As a result, user convenience is improved.

図13Aは、入場車両の選択時のGUIの一例を示す模式図である。例えば図11等に示す選択用画像100から、入車画像101が選択される。そうすると図13Aに示すように、詳細画像103が表示される。 Figure 13A is a schematic diagram showing an example of a GUI when selecting an entering vehicle. For example, an entering vehicle image 101 is selected from the selection image 100 shown in Figure 11 etc. Then, a detailed image 103 is displayed as shown in Figure 13A.

詳細画像103には、入車画像101の拡大画像と、入場車両に関する詳細情報が表示される。図13Aに示す例では、入場時刻、入場ゲート名、車両ナンバー、車両名、車体色、車両メーカーが表示される。利用者は、詳細画像103を確認しながら、最終的な判断を行うことが可能である。 The detailed image 103 displays an enlarged image of the entry image 101 and detailed information about the entering vehicle. In the example shown in FIG. 13A, the entry time, entry gate name, vehicle number, vehicle name, vehicle color, and vehicle manufacturer are displayed. The user can make a final decision while checking the detailed image 103.

自車両ではないと判断した場合は、例えば戻るボタンが押される。これにより選択用画像100の表示に戻る。あるいは次へボタンが押される。これにより選択用画像100内の次の入車画像101に関する詳細画像103が表示される。 If it is determined that the vehicle is not the user's own vehicle, for example, the back button is pressed. This returns the display to the selection image 100. Alternatively, the next button is pressed. This displays a detailed image 103 related to the next incoming vehicle image 101 in the selection image 100.

自車両であると判断した場合には、決定ボタンが押される。決定ボタンを押す操作は、入車画像の選択指示の入力に相当する。 If it is determined that the vehicle is the subject's own vehicle, the decision button is pressed. The operation of pressing the decision button corresponds to inputting an instruction to select the entry image.

図10に戻り、自車両を選択する操作が入力されると、携帯端末10から入車画像の選択指示が、駐車場管理装置15に送信される(ステップ207)。 Returning to FIG. 10, when an operation to select one's own vehicle is input, an instruction to select an entrance image is sent from the mobile terminal 10 to the parking lot management device 15 (step 207).

駐車場管理装置15は、入車画像の選択指示を受信する(ステップ208)。受信した入車画像に関する入車画像情報97について、選択フラグが付与される(ステップ209)。これにより、選択された入場車両は、選択済車両となる。 The parking lot management device 15 receives an instruction to select the vehicle entry image (step 208). A selection flag is assigned to the vehicle entry image information 97 relating to the received vehicle entry image (step 209). As a result, the selected entering vehicle becomes a selected vehicle.

また駐車場管理装置15により、図8に示す利用者情報98が生成され、利用者DBに登録される(ステップ210)。まず利用者IDが設定され、選択された入車画像の入車画像IDが記憶される。 The parking lot management device 15 also generates user information 98 shown in FIG. 8 and registers it in the user DB (step 210). First, the user ID is set, and the vehicle entry image ID of the selected vehicle entry image is stored.

利用者携帯端末IDは、例えば受信した選択指示に基づいて、適宜設定される。あるいは、機器を識別可能な情報が、駐車場管理装置15から携帯端末10に要求され、その応答情報から、利用者携帯端末IDが生成されてもよい。 The user mobile terminal ID is set appropriately, for example, based on the selection instruction received. Alternatively, the parking lot management device 15 may request information capable of identifying the device from the mobile terminal 10, and the user mobile terminal ID may be generated from the response information.

携帯電話番号、メールアドレス、クレジット情報、利用履歴、ポイント残高等の利用者情報は、例えば、入車画像の選択後、所定の入力画面等を表示させることで、利用者に入力してもらう。この利用者情報の入力を、会員登録の処理として、利用者に行ってもらってもよい。すなわち、入車画像の選択をきっかけとして、会員登録が行われてもよい。 User information such as a mobile phone number, email address, credit information, usage history, and points balance may be input by the user by displaying a specific input screen after selecting a vehicle entry image. The user may be asked to input this user information as part of the member registration process. In other words, member registration may be triggered by the selection of a vehicle entry image.

利用者DBに記憶される情報は限定されない。例えば、精算処理に必要な情報が、利用者により入力される。もちろん、入車画像の選択時に代えて、精算が行われるタイミングで、精算処理に必要な情報が利用者により入力されてもよい。 The information stored in the user DB is not limited. For example, information necessary for the settlement process is input by the user. Of course, the information necessary for the settlement process may be input by the user at the time of settlement, instead of when the vehicle entry image is selected.

駐車場管理装置15により、コード画像が生成され(ステップ211)、携帯端末10に送信される(ステップ212)。送信されたコード画像は、携帯端末10により受信され表示される(ステップ213)。 The parking lot management device 15 generates a code image (step 211) and transmits it to the mobile terminal 10 (step 212). The transmitted code image is received and displayed by the mobile terminal 10 (step 213).

図13Bは、コード画像の表示例を示す模式図である。コード画像106は、選択済車両に関する情報を読取り可能なコード画像である。また本実施形態では、コード画像106は、駐車場6と提携する店舗31の店舗端末30が、選択済車両に関する情報を読取り可能に構成される。 Figure 13B is a schematic diagram showing an example of a code image display. The code image 106 is a code image that can read information about the selected vehicle. In this embodiment, the code image 106 is configured so that the store terminal 30 of the store 31 that is affiliated with the parking lot 6 can read information about the selected vehicle.

図13Bに示す例では、店舗端末30のリーダ32が読取り可能なQRコードが、コード画像106として生成され表示される。コード画像106には、選択済車両に関する情報として、例えば図7に示す入車画像IDや図8に示す利用者ID等が記憶される。その他、利用者が選択した入場車両(選択済車両)を特定可能な任意の情報が記憶されてよい。 In the example shown in FIG. 13B, a QR code that can be read by the reader 32 of the store terminal 30 is generated and displayed as a code image 106. Information about the selected vehicle, such as the entry image ID shown in FIG. 7 or the user ID shown in FIG. 8, is stored in the code image 106. In addition, any information that can identify the entering vehicle selected by the user (selected vehicle) may be stored.

例えば利用者が提携店舗にて買物をした場合には、レジにてコード画像106を提示する。店舗端末30のリーダ32によりQRコードが読み取られ、例えば入車画像IDが取得される。店舗端末30により、利用者の買物に関する買物情報が、入車画像IDとともに、駐車場管理装置15に送信される。 For example, when a user makes a purchase at an affiliated store, the user presents the code image 106 at the cash register. The QR code is read by the reader 32 of the store terminal 30, and, for example, a vehicle entry image ID is obtained. The store terminal 30 transmits shopping information related to the user's purchase together with the vehicle entry image ID to the parking lot management device 15.

これにより駐車場管理装置15の精算受付部83は、買物情報に基づいて、利用者により選択された入場車両の駐車料金の買物情報に基づいた割引料金を含む精算処理を実行することが可能となる。このように、コード画像106を生成して携帯端末10に表示させることで、駐車場6で駐車券を発行しなくとも、商業施設等での買物の際に、駐車場6の利用情報と買物情報とを紐付けることが可能となる。この結果、買物に応じた割引サービス等を実施することが可能となる。 This allows the settlement reception unit 83 of the parking lot management device 15 to execute settlement processing based on the shopping information, including a discount on the parking fee for the entering vehicle selected by the user based on the shopping information. In this way, by generating a code image 106 and displaying it on the mobile terminal 10, it becomes possible to link the parking lot 6 usage information with shopping information when shopping at a commercial facility, etc., even if a parking ticket is not issued at the parking lot 6. As a result, it becomes possible to implement discount services, etc. according to shopping.

店舗端末30から送信される買物情報は、例えば所定の買物情報DBに、入車画像と紐づけて記憶される。あるいは、図7に示す入車画像DBや、図8に示す利用者DBに、買物情報が格納されてもよい。 The shopping information transmitted from the store terminal 30 is stored, for example, in a predetermined shopping information DB in association with the vehicle entry image. Alternatively, the shopping information may be stored in the vehicle entry image DB shown in FIG. 7 or the user DB shown in FIG. 8.

図14に示すように、コード画像106を含む駐車券画像105が生成されてもよい。駐車券画像105は、実物の駐車券を模した画像である。また図14に示す例では、コード画像106として、バーコードが用いられている。 As shown in FIG. 14, a parking ticket image 105 including a code image 106 may be generated. The parking ticket image 105 is an image that imitates an actual parking ticket. In the example shown in FIG. 14, a barcode is used as the code image 106.

駐車券画像105として、実物の駐車券を模した画像を生成することで、実物の駐車券を取り扱うように、駐車券画像を利用することが可能となる。この結果、駐車券画像の提示を忘れてしまうといったことを防ぐことが可能となり、高いユーザビリティが発揮される。 By generating an image that resembles an actual parking ticket as the parking ticket image 105, it becomes possible to use the parking ticket image in the same way as handling an actual parking ticket. As a result, it becomes possible to prevent forgetting to present the parking ticket image, and high usability is demonstrated.

例えば図14に示すダウンロードボタン107を選択することで、駐車券画像105を携帯端末10の写真フォルダ等にダウンロードすることが可能である。これにより、時間と場所を選ばずいつでも駐車券画像105を提示することが可能となり、利用者にとって時間が有効に使える。また使い勝手がよい。さらに、駐車券画像105の使用法についてどこにいる係員にでも尋ねることができるので利便性がよい。もちろん、図13Bに示すQRコードからなるコード画像106が、写真フォルダ等にダウンロード可能であってもよい。 For example, by selecting the download button 107 shown in FIG. 14, the parking ticket image 105 can be downloaded to a photo folder or the like of the mobile terminal 10. This allows the parking ticket image 105 to be presented at any time and place, allowing the user to use their time effectively. It is also easy to use. Furthermore, it is convenient because the user can ask an attendant wherever he or she is about how to use the parking ticket image 105. Of course, the code image 106 consisting of the QR code shown in FIG. 13B may also be downloadable to a photo folder or the like.

なお、コード画像106として、QRコードやバーコード以外のコード画像が用いられてもよい。店舗端末30で読取り可能な任意のコード画像が用いられてよい。また駐車券画像105の具体的な構成も限定されない。 Note that a code image other than a QR code or a barcode may be used as the code image 106. Any code image that can be read by the store terminal 30 may be used. Furthermore, the specific configuration of the parking ticket image 105 is not limited.

[インセンティブの付与]
図5に示すインセンティブ付与部88は、入車画像情報97内の選択フラグの付与を参照することで、利用者に対するインセンティブの付与を実行する。すなわち。選択フラグが付せられた選択済車両の利用者に対して、インセンティブの付与を実行する。例えば、インセンティブ付与部88は、携帯端末10を用いた精算操作に応じて、駐車料金の減額、無料時間の延長、又は利用ポイントの付与の少なくとも1つを実行する。
[Providing incentives]
The incentive granting unit 88 shown in Fig. 5 grants incentives to users by referring to the setting of the selection flag in the vehicle entry image information 97. That is, the incentive granting unit 88 grants incentives to users of selected vehicles to which a selection flag has been set. For example, the incentive granting unit 88 executes at least one of a reduction in parking fees, an extension of free time, and the granting of usage points in response to a payment operation using the mobile terminal 10.

図15及び図16は、利用者による精算時のGUIの一例を示す模式図である。ここでは、選択用画像100を介して入車画像101を選択した利用者により、本駐車場管理サービスを利用するためのアプリケーション(プログラム)がダウンロードされた場合を例に挙げる。すなわち、ネイティブアプリケーションが利用されて、精算処理が実行される場合を例に挙げる。もちろん、Webアプリケーションを介して、Webブラウザにより表示されるWebページ上で、精算処理が実行可能であってもよい。 Figures 15 and 16 are schematic diagrams showing an example of a GUI when a user settles a payment. Here, an example is taken of a case where an application (program) for using this parking lot management service is downloaded by a user who selects a vehicle entry image 101 via a selection image 100. In other words, an example is taken of a case where a native application is used to execute the settlement process. Of course, the settlement process may also be executed on a web page displayed by a web browser via a web application.

図15Aに示すように、携帯端末10には、まずプッシュ通知画面108が表示される。本駐車場管理サービスでは、駐車場6から出場する前の事前精算が推奨されている。従ってプッシュ通知画面108には、精算処理を実行するためのアプリケーションの起動ボタン109が表示される。 As shown in FIG. 15A, a push notification screen 108 is first displayed on the mobile device 10. In this parking lot management service, advance payment before exiting the parking lot 6 is recommended. Therefore, the push notification screen 108 displays an application launch button 109 for executing the payment process.

プッシュ通知画面108を介してアプリケーションが起動されると、図15Bに示すように、現状表示画面110が表示される。現状表示画面110には、入場時刻を含む駐車ステータス情報111と、現在までの駐車料金に関する情報112と、駐車場及び車両の情報113と、精算操作ボタン114と、設定ボタン115と、利用履歴ボタン116とが表示される。 When the application is started via the push notification screen 108, a current status display screen 110 is displayed as shown in FIG. 15B. The current status display screen 110 displays parking status information 111 including the entry time, information about the parking fee up to now 112, parking lot and vehicle information 113, a payment operation button 114, a settings button 115, and a usage history button 116.

設定ボタン115は、利用者情報の変更等を行う場合に選択され、所定の設定画面に遷移される。利用履歴ボタン116が選択されると、本駐車場管理サービスの現在までの利用履歴が表示される。 The setting button 115 is selected when changing user information, etc., and transitions to a specified setting screen. When the usage history button 116 is selected, the current usage history of this parking lot management service is displayed.

現状表示画面110の精算操作ボタン114が選択されると、図16Aに示すように、精算操作初期画面117が表示される。精算操作初期画面117には、精算ボタン118と、精算対象となる駐車料金に関する情報119と、利用情報ボタン120と、ポイント残高の情報121とが表示される。利用情報ボタン120が選択されると、利用情報の詳細が表示される。 When the settlement operation button 114 on the current status display screen 110 is selected, a settlement operation initial screen 117 is displayed, as shown in FIG. 16A. The settlement operation initial screen 117 displays a settlement button 118, information 119 on the parking fee to be settled, a usage information button 120, and point balance information 121. When the usage information button 120 is selected, details of the usage information are displayed.

精算操作初期画面117の精算ボタン118が選択されると、図16Bに示すように、精算操作確認画面122が表示される。精算操作確認画面122は、精算対象となる駐車料金、入場時刻、車両の情報等を含む精算情報123と、支払い方法の選択用のラジオボタン124と、クレジットカード情報125と、他のカードへの切り替えボタン126と、精算の実行ボタン127とが表示される。 When the settlement button 118 on the settlement operation initial screen 117 is selected, a settlement operation confirmation screen 122 is displayed as shown in FIG. 16B. The settlement operation confirmation screen 122 displays settlement information 123 including the parking fee to be settled, entry time, vehicle information, etc., radio buttons 124 for selecting the payment method, credit card information 125, a button 126 to switch to another card, and a button 127 to execute settlement.

所望する支払い方法を変更する場合にはラジオボタン124を選択し、精算の実行ボタン127が選択されると、精算要求が駐車場管理装置15に送信される。そして精算処理が完了すると、その旨が携帯端末10に返され、図16Cに示す精算完了画面128が表示される。 If the user wishes to change the payment method, the user selects radio button 124, and when the execute settlement button 127 is selected, a settlement request is sent to the parking lot management device 15. When the settlement process is completed, a notification to that effect is returned to the mobile terminal 10, and the settlement completion screen 128 shown in FIG. 16C is displayed.

精算完了画面128には、精算内容の情報129が表示される。また所定の時間(本例では5分)以内に、車両を出場すべき旨のテキスト情報が表示される。なお常時クレジット精算を実行する旨の登録がされている場合には、支払い方法は、カード支払いに固定される。 The settlement completion screen 128 displays settlement details 129. Also, text information is displayed to the effect that the vehicle should be taken out within a specified time (five minutes in this example). If the user has registered to always perform credit settlement, the payment method is fixed to card payment.

また常時クレジット精算を実行する旨の登録がされている場合には、例えば図15Aに示すプッシュ通知画面108、あるいは図15Bに示す現状表示画面110において、その旨が表示されてもよい。そして精算操作を促すことなく、図16Cに示す精算完了画面122に進んでもよい。 If a user has registered to perform regular credit settlement, this may be displayed, for example, on the push notification screen 108 shown in FIG. 15A or on the current status display screen 110 shown in FIG. 15B. The user may then proceed to the settlement completion screen 122 shown in FIG. 16C without being prompted to perform a settlement operation.

なお駐車料金の算出については、例えば入場時刻と、精算要求を受付けたタイミングでの現在時刻との差異により駐車時間を算出する。この駐車時間と、所定の料金体系の情報とに基づいて、駐車料金が算出される。また店舗端末30から買物情報を取得している場合には、買物情報に基づいて割引料金を算出し、駐車料金に適宜反映させる。また本実施形態では、インセンティブを加味した駐車料金が算出される。 The parking fee is calculated, for example, by calculating the parking time from the difference between the entry time and the current time at the time the payment request is received. The parking fee is calculated based on this parking time and information on a specified fee system. If shopping information has been acquired from the store terminal 30, a discount fee is calculated based on the shopping information and reflected in the parking fee as appropriate. In this embodiment, the parking fee is calculated taking into account incentives.

インセンティブの付与として駐車料金の減額(割引)が実行される場合には、割引を反映させた駐車料金が算出される。また例えば、図15Bに現在までの駐車料金に関する情報112内や、図16Aに示す精算対象となる駐車料金に関する情報119内等に、インセンティブの付与として実行される駐車料金の減額による割引額が表示される。選択用画像100から入場車両を選択したことによる割引である旨が表示されてもよい。 When a reduction (discount) in the parking fee is implemented as an incentive, the parking fee is calculated to reflect the discount. For example, the discount amount resulting from the reduction in the parking fee implemented as an incentive is displayed in information 112 relating to the parking fee up to now in FIG. 15B, or in information 119 relating to the parking fee to be settled as shown in FIG. 16A. It may also be displayed that the discount is a result of selecting an entering vehicle from the selection image 100.

インセンティブの付与として無料時間の延長が実行される場合には、無料時間の延長を加味した駐車料金が算出される。もちろん、無料時間が継続している場合は、駐車料金は0円となる。また選択用画像100から入場車両を選択したことにより無料時間が延長された旨が表示されてもよい。 If the free time is extended as an incentive, the parking fee is calculated taking the extension of the free time into account. Of course, if the free time continues, the parking fee will be 0 yen. It may also be displayed that the free time has been extended by selecting an entering vehicle from the selection image 100.

インセンティブの付与として利用ポイントの付与が実行される場合には、付与された利用ポイントを含めた残高が、例えば図16Aに示すポイント残高の情報121等に表示される。あるいは、付与された利用ポイントの値が表示されてもよい。また選択用画像100から入場車両を選択したことにより付与された利用ポイントである旨が表示されてもよい。 When usage points are awarded as an incentive, the balance including the awarded usage points is displayed, for example, in point balance information 121 shown in FIG. 16A. Alternatively, the value of the awarded usage points may be displayed. Also, it may be displayed that the usage points were awarded as a result of selecting an entering vehicle from the selection image 100.

精算処理が完了した場合には、図7に示す入車画像情報97の精算ステータスが、「未精算」から「精算済」に更新される。 When the settlement process is completed, the settlement status of the entry image information 97 shown in Figure 7 is updated from "unsettled" to "settled."

[コード画像を用いた精算]
本駐車場管理システム500では、選択用画像100内の入場車両の選択に応じて生成されるコード画像106を用いた精算を実現することが可能である。例えば、図2に示す事前精算機43が、コード画像106を読取り可能に構成される。すなわちコード画像106が、事前精算機43により選択済車両に関する情報を読み取り可能に構成される。
[Payment using code image]
In the present parking lot management system 500, it is possible to realize settlement using a code image 106 that is generated in response to the selection of an entering vehicle in the selection image 100. For example, the pre-payment machine 43 shown in Fig. 2 is configured to be able to read the code image 106. In other words, the code image 106 is configured to be able to read information related to the selected vehicle by the pre-payment machine 43.

例えば、図13Bに例示するQRコードがコード画像106として生成される場合、店舗31の店舗端末30により読取り可能なQRコードが、事前精算機43でも読取り可能であってもよい。あるいは、店舗端末30により読取り可能なQRコードとは別に、事前精算機43により読取り可能なQRコードが生成されてもよい。もちろんQRコード以外のコード画像106が生成されてもよい。
以下、詳しい実施形態を説明する。
For example, when the QR code illustrated in Fig. 13B is generated as the code image 106, the QR code readable by the store terminal 30 of the store 31 may also be readable by the pre-payment machine 43. Alternatively, a QR code readable by the pre-payment machine 43 may be generated separately from the QR code readable by the store terminal 30. Of course, a code image 106 other than a QR code may also be generated.
Detailed embodiments will be described below.

図17は、事前精算機43の外観例を示す模式図である。
図18は、事前精算機43のハードウェア構成例を示すブロック図である。
FIG. 17 is a schematic diagram showing an example of the appearance of the pre-payment machine 43.
FIG. 18 is a block diagram showing an example of the hardware configuration of the pre-payment machine 43.

図17に示すように、事前精算機43は、直方体形状を有する。事前精算機43の前方側には、開閉可能な前扉131が構成されている。前扉131を開くことで、事前精算機43の内部にアクセスすることが可能となる。 As shown in FIG. 17, the pre-payment machine 43 has a rectangular parallelepiped shape. An openable front door 131 is configured on the front side of the pre-payment machine 43. By opening the front door 131, it is possible to access the inside of the pre-payment machine 43.

事前精算機43の前扉131には、タッチパネル132と、QRコードリーダ133と、非接触ICカードリーダ134と、紙幣投入口135と、硬貨投入口136と、硬貨/領収書取出口137と、スピーカ138とが設置される。また図17では図示は省略しているが、事前精算機43の前扉131には、人感センサ139と、インターフォン140とが設置される。 The front door 131 of the pre-payment machine 43 is provided with a touch panel 132, a QR code reader 133, a non-contact IC card reader 134, a bill insertion slot 135, a coin insertion slot 136, a coin/receipt withdrawal slot 137, and a speaker 138. Although not shown in FIG. 17, the front door 131 of the pre-payment machine 43 is also provided with a human presence sensor 139 and an intercom 140.

図18に示すように、事前精算機43の内部には、CPU142と、メモリ143と、これらとバス144を介して接続されるインターフェイス145とが設置される。メモリ143は、例えばROM、RAM、フラッシュメモリ等から構成され、種々のプログラム、種々の駐車データ、及び撮影画像等が記憶される。また、HDD等の大規模データストレージ機器を撮影画像の記憶に用いてもよい。 As shown in FIG. 18, the pre-payment machine 43 contains a CPU 142, a memory 143, and an interface 145 connected to these via a bus 144. The memory 143 is composed of, for example, a ROM, a RAM, a flash memory, etc., and stores various programs, various parking data, captured images, etc. A large-scale data storage device such as an HDD may also be used to store captured images.

インターフェイス145には、タッチパネル132と、QRコードリーダ133と、非接触ICカードリーダ134と、人感センサ139と、通信部146と、紙幣・硬貨管理部147と、領収書プリンタ148と、スピーカ138と、インターフォン140とが接続される。各ブロックの動作は、本技術に係るプログラムに従って動作するCPU32により制御される。 Connected to the interface 145 are the touch panel 132, the QR code reader 133, the non-contact IC card reader 134, the human presence sensor 139, the communication unit 146, the banknote and coin management unit 147, the receipt printer 148, the speaker 138, and the intercom 140. The operation of each block is controlled by the CPU 32, which operates according to a program related to the present technology.

タッチパネル132は、表示と入力の機能を備えており、種々の画像や種々のGUI等を表示することが可能である。タッチパネル132には、例えば、精算対象となる駐車料金、操作方法の説明等が表示される。またタッチパネル132には、精算方法の選択、車両ナンバーの入力、領収書の発行等を行うためのテンキーやボタンが表示される。 The touch panel 132 has display and input functions, and is capable of displaying various images and various GUIs. For example, the parking fee to be settled, an explanation of how to operate, etc. are displayed on the touch panel 132. The touch panel 132 also displays a numeric keypad and buttons for selecting the settlement method, inputting the vehicle number, issuing receipts, etc.

QRコードリーダ133は、例えば、レーザースキャナを内蔵した光学的読取装置である。QRコードリーダ133は、透明カバーに覆われた読取り口から外部に向けてレーザ光をスキャンすることで、読取り口にかざされたレシート等に印字されたQRコードを読み取る。もちろん、利用者の携帯端末10の画面に表示されQRコードを読み取ることも可能である。 The QR code reader 133 is, for example, an optical reading device with a built-in laser scanner. The QR code reader 133 reads the QR code printed on a receipt or the like that is held up to the reading port by scanning a laser beam from a reading port covered by a transparent cover to the outside. Of course, it is also possible to read the QR code displayed on the screen of the user's mobile terminal 10.

非接触ICカードリーダ134は、電子マネー決済に対応可能に構成されている。例えば、非接触ICカードリーダ134として、電子マネー機能を有する様々な非接触ICカード、例えば、交通系電子マネー、流通系電子マネー、当該駐車場機関が発行する独自のICカード等の読取りが可能なマルチタイプのICカードリーダが用いられる。 The non-contact IC card reader 134 is configured to be compatible with electronic money payments. For example, the non-contact IC card reader 134 may be a multi-type IC card reader capable of reading various non-contact IC cards with electronic money functions, such as transportation electronic money, distribution electronic money, and unique IC cards issued by the parking facility.

なお、非接触ICチップを用いた媒体として、カードの形態からなるICカードに限らず、非接触ICタグ、非接触ICチップ搭載型スマートフォン等が用いられてもよい。本開示では、これら様々な媒体用の非接触リーダを総称して非接触ICカードリーダとしている。さらに、QRコードリーダ133も、非接触リーダの一種となる。 Note that the medium using a contactless IC chip is not limited to an IC card in the form of a card, but may also be a contactless IC tag, a smartphone equipped with a contactless IC chip, or the like. In this disclosure, contactless readers for these various media are collectively referred to as a contactless IC card reader. Furthermore, the QR code reader 133 is also a type of contactless reader.

本実施形態では、利用者が精算処理の操作方法等を理解するために、タッチパネル132により操作方法をアニメーション等で表示して案内することが可能である。またスピーカ138を介して、音声案内を実行することも可能である。これにより、複数の精算方法を実行可能な事前精算機43の使用に関して、高いユーザビリティが発揮される。 In this embodiment, in order to help the user understand how to operate the settlement process, etc., it is possible to guide the user by displaying the operation method using animations, etc. on the touch panel 132. It is also possible to provide audio guidance via the speaker 138. This provides high usability when using the pre-settlement machine 43, which can perform multiple settlement methods.

なお、タッチパネル132に表示されるGUIや案内情報、スピーカ138から出力される音声は、メモリ143に格納されており、適当なタイミングで再生される。 The GUI and guidance information displayed on the touch panel 132, and the audio output from the speaker 138 are stored in the memory 143 and are played back at appropriate times.

人感センサ139は、事前精算機43の前に立つ人物を検出する。人感センサ139の具体的な構成は限定されず任意の構成が採用されてよい。例えば、人体が発する赤外線の変化を利用した焦電式センサ等が用いられてもよい。
インターフォン140は、例えば、管理会社のオペレーターと通話する際に用いられる。
通信部146は、ネットワーク1や構内LANを介して、外部の装置等と通信するための通信モジュールであり、例えばWiFi等の無線LANモジュールや、所謂3Gや4Gといった移動通信システム対応モジュールが用いられる。
The human presence sensor 139 detects a person standing in front of the pre-payment machine 43. The specific configuration of the human presence sensor 139 is not limited, and any configuration may be adopted. For example, a pyroelectric sensor that utilizes changes in infrared rays emitted by the human body may be used.
The interphone 140 is used, for example, when talking to an operator of the management company.
The communication unit 146 is a communication module for communicating with external devices via the network 1 or an in-house LAN, and may be, for example, a wireless LAN module such as WiFi or a module compatible with a mobile communication system such as 3G or 4G.

紙幣・硬貨管理部147は、紙幣投入口135及び硬貨投入口136に投入された紙幣及び硬貨を受け取り、計数して投入金額を算出する。また精算により必要となった釣り銭等を計数し、硬貨/領収書取出口137に払い出す。
領収証プリンタ148は、領収証として精算額や日時等をレシート紙にプリントして発行する。発行された領収書は、硬貨/領収書取出口137から受け取ることが可能である。
The bill and coin management unit 147 receives bills and coins inserted into the bill insertion slot 135 and the coin insertion slot 136, counts them, and calculates the amount inserted. It also counts the change required for settlement, and pays it out to the coin/receipt outlet 137.
The receipt printer 148 prints the settlement amount, date and time, etc. on receipt paper and issues a receipt. The issued receipt can be received from the coin/receipt outlet 137.

図19は、事前精算機43のソフトウェア構成例を示すブロック図である。事前精算機43は、人体検出部150、コード読取部151、電子決済制御部152、駐車料金算出部154、精算処理部155、及び精算情報送信部156を有する。 Figure 19 is a block diagram showing an example of the software configuration of the prepayment machine 43. The prepayment machine 43 has a human body detection unit 150, a code reading unit 151, an electronic payment control unit 152, a parking fee calculation unit 154, a payment processing unit 155, and a payment information transmission unit 156.

これらのブロックは、事前精算機43のCPU142が、本技術に係るプログラムを実行することで構成され、本技術に係る駐車場管理方法が実行される。なお各ブロックを実現するためにIC(集積回路)等の専用のハードウェアが用いられてもよい。 These blocks are configured by the CPU 142 of the prepayment machine 43 executing a program related to the present technology, and the parking lot management method related to the present technology is executed. Note that dedicated hardware such as an IC (integrated circuit) may be used to realize each block.

人体検出部150は、人感センサ139の検出結果に基づいて、事前精算機43の前に人物が立ったかどうかを検出する。人物が検出された場合には、精算処理を開始させる。その後、人物が検出されなくなると、精算処理を終了する。 The human body detection unit 150 detects whether a person is standing in front of the pre-payment machine 43 based on the detection result of the human presence sensor 139. If a person is detected, the payment process is started. Thereafter, if no more people are detected, the payment process is terminated.

コード読取部151は、QRコードリーダ133を介して、利用者によりかざされたQRコードから選択済車両に関する情報(例えば入車画像ID等)を読み取る。
電子決済制御部152は、非接触ICカードリーダ134によって読み取られる電子マネー媒体等の決済を制御する。電子マネー決済を実行するためのアルゴリズムとしては、周知の技術が用いられてよい。
The code reading unit 151 reads information about the selected vehicle (such as an entry image ID) from the QR code held up by the user via the QR code reader 133.
The electronic payment control unit 152 controls the payment of electronic money media and the like read by the non-contact IC card reader 134. A well-known technique may be used as an algorithm for executing the electronic money payment.

駐車料金算出部154は、駐車料金を算出する。駐車料金は、買物情報や、付与されたインセンティブが反映されて算出される。例えば、駐車場管理装置15により算出された駐車料金を受信することにより、駐車料金の算出が実行されてもよい。あるいは、駐車料金算出部154により、駐車時間、買物情報、及びインセンティブに基づいて、駐車料金が算出されてもよい。 The parking fee calculation unit 154 calculates the parking fee. The parking fee is calculated by reflecting the shopping information and the incentives provided. For example, the parking fee may be calculated by receiving the parking fee calculated by the parking lot management device 15. Alternatively, the parking fee calculation unit 154 may calculate the parking fee based on the parking time, the shopping information, and the incentive.

精算処理部155は、算出された駐車料金に対する精算に必要な種々の処理を実行する。例えば、紙幣等の投入、電子マネーの利用、又は利用ポイントの利用等に応じて、適宜精算に必要な処理(以下、精算処理と記載する)を実行する。 The settlement processing unit 155 executes various processes necessary for settlement of the calculated parking fee. For example, it executes processes necessary for settlement (hereinafter referred to as settlement processes) as appropriate depending on the insertion of bills, the use of electronic money, the use of points, etc.

精算情報送信部156は、精算処理の結果として出力される情報である精算情報を駐車場管理装置15に送信する。精算情報は、例えば、「ID」「入場時刻」「精算完了フラグ」「精算金額」「精算時刻」「未精算フラグ」「不正フラグ」「出場時刻」等を含む。
本実施形態では、駐車場管制装置5を介して、精算情報が駐車場管理装置15に送信される。もちろん、事前精算機43から駐車場管理装置15に精算情報が直接送信されてもよい。
The settlement information transmission unit 156 transmits settlement information, which is information output as a result of the settlement process, to the parking lot management device 15. The settlement information includes, for example, "ID,""entrytime,""settlement completion flag,""settlementamount,""settlementtime,""unsettledflag,""fraudulentflag," and "exit time."
In this embodiment, the settlement information is transmitted to the parking lot management device 15 via the parking lot control device 5. Of course, the settlement information may be transmitted directly from the pre-payment machine 43 to the parking lot management device 15.

図20は、事前精算の処理例を示すフローチャートである。
図21は、事前精算を行う際のタッチパネル132に表示される操作画面の一例を示す模式図である。
FIG. 20 is a flowchart showing an example of a prepayment process.
FIG. 21 is a schematic diagram showing an example of an operation screen displayed on the touch panel 132 when making a prepayment.

人感センサ139により人物が検出されるか否かが監視される(ステップ301)。人物が検出された場合(ステップ301のYES)、精算処理が開始され、操作画面に精算案内が出力される(ステップ302)。本実施形態では、まず図21Aに示す初期案内画面158が表示される。もちろん、音声案内が同時に行われてもよい。 It is monitored whether a person is detected by the human presence sensor 139 (step 301). If a person is detected (YES in step 301), the payment process is started and payment guidance is output to the operation screen (step 302). In this embodiment, the initial guidance screen 158 shown in FIG. 21A is displayed first. Of course, audio guidance may be provided at the same time.

初期案内画面158には、車両ナンバーを入力して精算するか、もしくはコード画像106(QRコード)をかざして精算するかを、利用者に選択させる旨の情報が表示される。利用者は、車両ナンバーを入力して精算を行う場合には、テンキー159を使って車両ナンバーを入力する。入力された車両ナンバーは、入力表示部160に表示される。 The initial guidance screen 158 displays information that allows the user to select whether to settle the fare by entering the vehicle number or by scanning the code image 106 (QR code). If the user chooses to settle the fare by entering the vehicle number, the user enters the vehicle number using the numeric keypad 159. The entered vehicle number is displayed on the input display unit 160.

利用者は、入力表示部160に表示される4桁の数字を確認して、問題なければエンターボタン161を押す。車両ナンバーの入力を取り消したい場合は、取消しボタン162を押す。車両ナンバーの入力に代えて、入場時刻を入力することで精算が可能であってもよい。この場合、利用者は、入場時刻切換ボタン163を押し、テンキー159を操作して、入場日時を入力する。 The user checks the four-digit number displayed on the input display section 160, and if there are no problems, presses the enter button 161. If the user wishes to cancel the entry of the vehicle number, he or she presses the cancel button 162. It may also be possible to settle the fare by entering the entry time instead of entering the vehicle number. In this case, the user presses the entry time switch button 163 and operates the numeric keypad 159 to enter the entry date and time.

利用者が、コード画像106(QRコード)を用いて精算を行いたい場合には、図17に示すQRコードリーダ133に、携帯端末10に表示されたQRコードをかざす。なお図21に示すように、QRコードのことを、駐車コードと呼ぶことも可能である。 When a user wishes to make a payment using the code image 106 (QR code), the user holds the QR code displayed on the mobile terminal 10 over the QR code reader 133 shown in FIG. 17. Note that the QR code can also be called a parking code, as shown in FIG. 21.

図20に示すように、事前精算機43側では、コード画像106(QRコード)の読取りが監視される(ステップ303)。また、車両ナンバーの入力の有無も監視される(ステップ304)。図20に示す例では、QRコードの読取りがない場合に、車両ナンバーの入力の有無が判定されるが、処理の順番は逆であってもよい。またQRコードの読取りの監視と、車両ナンバーの入力の有無も監視とが、並列に実行されてもよい。 As shown in FIG. 20, the pre-payment machine 43 monitors whether the code image 106 (QR code) has been read (step 303). It also monitors whether the vehicle number has been input (step 304). In the example shown in FIG. 20, if the QR code has not been read, it is determined whether the vehicle number has been input, but the order of the processes may be reversed. Also, monitoring whether the QR code has been read and whether the vehicle number has been input may be performed in parallel.

駐車料金算出部154により、コード画像106(QRコード)から読み取られた選択済車両に関する情報(例えば入車画像ID等)、あるいは利用者により入力された車両ナンバーや入場時刻に基づいて、選択済車両の精算に関連する精算関連情報が取得される(ステップ305)。 The parking fee calculation unit 154 obtains settlement-related information related to the settlement of the selected vehicle based on information about the selected vehicle (e.g., the entry image ID, etc.) read from the code image 106 (QR code), or based on the vehicle number and entry time entered by the user (step 305).

精算関連情報は、買物情報や付与されたインセンティブが反映された駐車料金を算出するための任意の情報を含む。なお、駐車場管理装置15により、インセンティブ等が反映されて算出された駐車料金が、精算関連情報としてそのまま取得可能であってもよい。 The settlement-related information includes any information for calculating parking fees that reflect shopping information and incentives provided. Note that the parking fee calculated by the parking lot management device 15 and reflecting incentives, etc., may be directly acquired as settlement-related information.

駐車料金算出部154により、精算関連情報に基づいて、駐車料金が表示され、駐車料金の案内がタッチパネル132に表示される(ステップ306)。
例えば、図21Bに例示するような料金案内画面165が表示される。もちろん、音声案内が同時に行われてもよい。
The parking fee calculation unit 154 displays the parking fee based on the settlement-related information, and a parking fee guide is displayed on the touch panel 132 (step 306).
For example, a fee information screen 165 as shown in Fig. 21B is displayed. Of course, audio guidance may be provided at the same time.

料金案内画面165には、精算対象となる車両の車両ナンバーと、駐車料金とが表示される。なお、買物情報や付与されたインセンティブに関する情報が表示されてもよい。例えば、選択用画像100から入場車両を選択したことによる割引が反映されている旨の情報等が表示されてもよい。 The fee information screen 165 displays the vehicle number of the vehicle for which the fee is to be settled and the parking fee. In addition, information regarding shopping information and incentives provided may also be displayed. For example, information indicating that a discount has been applied by selecting an entering vehicle from the selection image 100 may be displayed.

利用者は、表示された駐車料金の精算を行う場合には、例えば紙幣/硬貨を投入する。投入された金額は入力表示部166に表示される。電子マネーによる精算を行いたい場合には、電子マネー機能を有する様々な非接触ICカードを、非接触ICカードリーダ134にかざす。 When the user wishes to pay the displayed parking fee, the user inserts, for example, bills/coins. The amount inserted is displayed on the input display unit 166. When the user wishes to pay with electronic money, the user holds a variety of contactless IC cards with electronic money functions over the contactless IC card reader 134.

精算処理部155により、紙幣/硬貨の投入、あるいは非接触ICカードとの非接触通信に応じて、精算処理が実行される(ステップ307)。精算情報送信部156により、精算情報が送信される(ステップ308)。駐車場管理装置15は、駐車場管制装置5、あるいは事前精算機43から送信された精算情報に基づいて、入車画像情報97の精算ステータスを「未精算」から「精算済」に更新する。 The settlement processing unit 155 executes the settlement process in response to the insertion of bills/coins or contactless communication with a contactless IC card (step 307). The settlement information transmission unit 156 transmits the settlement information (step 308). The parking lot management device 15 updates the settlement status of the entry image information 97 from "unsettled" to "settled" based on the settlement information transmitted from the parking lot control device 5 or the pre-settlement machine 43.

このように、本実施形態では、車両ナンバーや入場時刻の入力による精算以外にも、選択用画像100から入場車両を選択することで生成されるコード画像106(QRコード)を用いた精算が可能である。 In this way, in this embodiment, in addition to settlement by inputting the vehicle number and entry time, settlement is also possible using a code image 106 (QR code) that is generated by selecting an entering vehicle from the selection image 100.

例えば、車両ナンバーや入場時刻を入力する際には、入力ミスや、入力内容の忘れ、入力のやり直し等により、精算に時間がかかってしまう場合があり得る。この場合、事前精算機43を用いた事前精算を待つ行列ができてしまい、利用者の利便性が低下してしまう。
一方、コード画像106(QRコード)を用いた精算では、コード画像106(QRコード)をかざすだけでよいので、事前精算にかかる時間を短縮することが可能である。従って、事前精算機43の前で行列ができてしまうといったことを防止することが可能となり、高い利便性を発揮することが可能となる。
For example, when entering a vehicle number or an entry time, it may take a long time to settle the fare due to input errors, forgetting to enter the information, re-entering the information, etc. In this case, a queue may form waiting for pre-payment using the pre-payment machine 43, reducing convenience for users.
On the other hand, in the case of payment using the code image 106 (QR code), it is only necessary to hold up the code image 106 (QR code), so it is possible to shorten the time required for prepayment. Therefore, it is possible to prevent a queue from forming in front of the prepayment machine 43, and it is possible to demonstrate high convenience.

図22は、車両の出場時における処理例を示すフローチャートである。駐車場管制装置5により、出場車両を検知するか否かが監視される(ステップ401)。出場車両が検知された場合は(ステップ401のYES)、出口カメラ49bにより、出車画像が撮影される(ステップ402)。 Figure 22 is a flow chart showing an example of processing when a vehicle exits. The parking lot control device 5 monitors whether an exiting vehicle is detected (step 401). If an exiting vehicle is detected (YES in step 401), an image of the exiting vehicle is taken by the exit camera 49b (step 402).

駐車場管制装置5により、出車画像及び精算情報が照会される(ステップ403、404)。具体的には、出車画像が駐車場管理装置15に送信され、対応する車両の入車画像情報97が存在するか否かが照会される。そして入車画像情報97が存在する場合は、精算ステータスは「精算済」であるか否かが照会される。駐車場管理装置15は、照会に応答して、照会結果を駐車場管制装置5に送信する。 The parking lot control device 5 inquires about the exit image and the settlement information (steps 403, 404). Specifically, the exit image is sent to the parking lot management device 15, and an inquiry is made as to whether or not there is a corresponding vehicle entry image information 97. If there is entry image information 97, an inquiry is made as to whether or not the settlement status is "settlement completed." In response to the inquiry, the parking lot management device 15 transmits the inquiry result to the parking lot control device 5.

駐車場管制装置5は、駐車場管理装置15から送信される照会結果に基づいて、出場可か否かを判定する(ステップ405)。出場車両に関する入車画像情報97が存在しない場合、あるいは精算ステータスが「未精算」である場合には、出場不可として判定する(ステップ405のNO)。そして、未精算通知を実行する(ステップ406)。本実施形態では、スピーカ50から未精算である旨の音声が出力される。 The parking lot control device 5 determines whether or not the vehicle is permitted to exit based on the inquiry result sent from the parking lot management device 15 (step 405). If there is no entry image information 97 for the exiting vehicle, or if the settlement status is "unsettled", it determines that the vehicle is not permitted to exit (NO in step 405). Then, it executes an unsettled notification (step 406). In this embodiment, a sound indicating that the payment is unsettled is output from the speaker 50.

出場車両が精算済の車両である場合には、出場可として出場ゲート装置48bが開けられる(ステップ405のYESからステップ407)。 If the entering vehicle has paid its fare, the entry gate device 48b is opened to allow the vehicle to enter (YES in step 405 to step 407).

車両の通過が検知されると、出場情報が駐車場管理装置15に送信される(ステップ408のYESからステップ409)。出場情報は、出場日時や駐車料金等の出場車両に関する任意の情報を含む。出場情報は、例えば駐車場管理装置15のDB17に構築された履歴DB等に格納される。また出場情報に基づいて、図7に示す入車画像情報97に出場日時が記憶される。 When the passage of a vehicle is detected, the exit information is sent to the parking lot management device 15 (step 409 from YES in step 408). The exit information includes any information related to the exiting vehicle, such as the entry date and time and the parking fee. The exit information is stored, for example, in a history DB constructed in DB17 of the parking lot management device 15. Based on the exit information, the entry date and time is stored in the entry image information 97 shown in FIG. 7.

出場ゲート装置48bが閉じられて、出場が完了する(ステップ410)。 The exit gate device 48b is closed and exit is completed (step 410).

なお、コード画像106(QRコード)を用いた精算は、事前精算機43を利用する場合に限定されない。例えば、出口精算機等において、コード画像106(QRコード)をかざすことで精算が可能であってもよい。すなわち、駐車料金の精算するための任意の料金精算機に対して、本技術は適用可能である。 Note that payment using the code image 106 (QR code) is not limited to the use of the prepayment machine 43. For example, payment may be possible by holding the code image 106 (QR code) over an exit payment machine, etc. In other words, this technology can be applied to any payment machine for settling parking fees.

図23は、フラップレス式駐車場に対して実行される処理例を示すフローチャートである。例えば、ゲート装置やフラップ装置が設置されないフラップレス式駐車場において、精算ステータスが「未精算」である車両が、駐車場6から出場したとする。この場合、駐車場管制装置5から駐車場管理装置15へ、未精算で不正に出場した旨の未精算出場情報が送信される。 Figure 23 is a flowchart showing an example of processing executed for a flapless parking lot. For example, in a flapless parking lot where no gate device or flap device is installed, a vehicle with a settlement status of "unsettled" exits parking lot 6. In this case, unsettled lot information is sent from the parking lot control device 5 to the parking lot management device 15 to indicate that the vehicle has illegally exited without settling.

駐車場管理装置15は、未精算情報を受信すると(ステップ501)、該当する車両に関して不正フラグを付与する(ステップ502)。例えば図7に示す入車画像情報97として、不正フラグが付与される。もちろん他のDB等が構築され、そこに不正フラグが付与されてもよい。 When the parking lot management device 15 receives unpaid information (step 501), it assigns an illegal flag to the corresponding vehicle (step 502). For example, the illegal flag is assigned to the vehicle entry image information 97 shown in FIG. 7. Of course, other databases, etc. may be constructed and illegal flags may be assigned there.

そして、駐車場管理装置15は、不正フラグが付与された車両の入車画像及び出車画像を公開する(ステップ503)。例えば、不正車両を公開するためのWebページ等が、誰でもアクセス可能に生成される。そして、不正フラグが付与された車両の入車画像及び出車画像が、当該Webページ上に公開される。あるいは、誰でもアクセス可能な動画配信サービス等に、不正フラグが付与された車両が入場する動画や、出場する動画がアップロードされてもよい。 The parking lot management device 15 then makes public the entry and exit images of the vehicle that has been flagged as fraudulent (step 503). For example, a web page or the like for publicizing the fraudulent vehicles is generated that is accessible to anyone. Then, the entry and exit images of the vehicle that has been flagged as fraudulent are made public on the web page. Alternatively, videos of the vehicle that has been flagged as fraudulent entering and leaving may be uploaded to a video distribution service or the like that is accessible to anyone.

例えば、図2に示す案内装置44に、「不正利用者については車両の画像を一般公開します」といった内容の案内が表示される。これにより、駐車場6の不正利用を十分に抑止することが可能となる。 For example, the information display device 44 shown in FIG. 2 displays a message such as "Images of vehicles used by unauthorized users will be made public." This makes it possible to adequately deter unauthorized use of the parking lot 6.

会員登録された車両や、選択済車両の場合には、車両の画像の公開前に、不正利用者に警告が通知されてもよい。そして警告の通知にかかわらず駐車料金が精算されない場合に、車両の画像が公開されてもよい。あるいは、実際には車両の画像は公開せず、公開する旨の警告のみが不正利用者に通知されてもよい。この場合でも、不正利用の抑止効果は十分に発揮される。 In the case of a registered vehicle or a selected vehicle, a warning may be sent to the fraudulent user before the image of the vehicle is made public. If the parking fee is not paid despite the warning, the image of the vehicle may be made public. Alternatively, the image of the vehicle may not actually be made public, and only a warning to the fraudulent user may be sent to inform him or her that it will be made public. Even in this case, the deterrent effect against fraudulent use is sufficiently achieved.

[割引クーポンの提供]
インセンティブの付与として割引クーポンの提供が実行される場合について説明する。例えば図13Bに示すコード画像106の表示画面内に、割引クーポンを取得可能な取得ボタン170が表示される。
[Discount coupon offer]
A case where a discount coupon is provided as an incentive will be described below. For example, an acquisition button 170 for acquiring a discount coupon is displayed on the display screen of the code image 106 shown in Fig. 13B.

利用者は、取得ボタン170を選択することで、割引クーポンを取得することが可能となる。例えば、取得ボタン170の選択後、店舗31の選択や割引クーポンの選択が可能であってもよい。その他、利用者に割引クーポンを提供する方法として、任意の方法が採用されてよい。 The user can obtain a discount coupon by selecting the obtain button 170. For example, after selecting the obtain button 170, the user may be able to select a store 31 and a discount coupon. Any other method may be adopted as a method for providing the discount coupon to the user.

本実施形態では、割引クーポンを発行する発行者により、割引クーポンの発行に関する割引クーポン情報が入力される。インセンティブ付与部88は、入力された割引クーポン情報に基づいて、割引クーポンの提供を実行する。 In this embodiment, discount coupon information regarding the issuance of a discount coupon is input by an issuer who issues the discount coupon. The incentive granting unit 88 provides the discount coupon based on the input discount coupon information.

割引クーポンの発行者は、割引クーポンを発行する店舗や企業に関連する人物である。例えば、図1に示す例では、店舗31のオーナーやスタッフが、割引クーポンの発行者となる。もちろんこれに限定される訳ではない。 The issuer of a discount coupon is a person associated with the store or company that issues the discount coupon. For example, in the example shown in FIG. 1, the owner or staff of store 31 is the issuer of the discount coupon. Of course, this is not limited to this.

割引クーポン情報は、例えば、割引クーポンの発行の有無、割引の内容、又は有効期間等が挙げられる。その他、割引クーポンを発行するための条件等、割引クーポンの発行に関する任意の情報が含まれる。 Discount coupon information may include, for example, whether or not a discount coupon has been issued, the details of the discount, or the validity period. In addition, any information related to the issuance of a discount coupon, such as the conditions for issuing the discount coupon, may be included.

図24は、店舗管理端末34に表示される割引クーポン情報の入力画面の一例である。入力画面171は、例えば駐車場管理装置15のWeb/APIサーバの提供するWebページで生成され、店舗オーナー等のユーザIDとパスワードの入力によって、店舗毎に異なる内容で生成される。もちろんこれに限定される訳ではない。 Figure 24 is an example of an input screen for discount coupon information displayed on the store management terminal 34. The input screen 171 is generated, for example, by a web page provided by the web/API server of the parking lot management device 15, and is generated with different content for each store depending on the input of a user ID and password of the store owner, etc. Of course, this is not limited to this.

入力画面171は、クーポン発行サービスボタン172を選択することで表示される。図24に示す例では、入力画面171は、クーポン登録タブ173と、クーポン情報タブ174とを有する。図24は、クーポン登録タブ173が選択された場合の登録用画面175が表示されている。 The input screen 171 is displayed by selecting the coupon issuing service button 172. In the example shown in FIG. 24, the input screen 171 has a coupon registration tab 173 and a coupon information tab 174. FIG. 24 shows a registration screen 175 displayed when the coupon registration tab 173 is selected.

本実施形態では、登録用画面175を介して、クーポン名、発行期間、有効期間、駐車料金割引額、QRコード表示の有無を設定することが可能である。なお、ここで登録されるQRコードの表示は、店舗端末30にて割引クーポン情報を読み取り可能なQRコードである。当該QRコードは有料で生成されてもよい。また登録用画面175には、利用者の携帯端末10に表示される割引クーポンの表示画面のデザインイメージが表示される。これにより、表示画面のデザインを調整することが可能となる。任意の画像編集ソフトを用いて、店舗のロゴ画像等を配置してもよい。 In this embodiment, the coupon name, issue period, validity period, parking fee discount amount, and whether or not to display a QR code can be set via the registration screen 175. The QR code display registered here is a QR code that can read discount coupon information at the store terminal 30. The QR code may be generated for a fee. The registration screen 175 also displays a design image of the discount coupon display screen displayed on the user's mobile terminal 10. This makes it possible to adjust the design of the display screen. Any image editing software may be used to place a store logo image, etc.

店舗オーナー等は、これらの情報を入力後、登録ボタン176を選択する。これにより、インセンティブの付与として利用者に提供される割引クーポンが登録され、割引クーポンの提供が実行される。本実施形態では、割引クーポンの登録の有無が、割引クーポンの発行の有無に相当する。 After inputting this information, the store owner or the like selects the registration button 176. This registers the discount coupon to be provided to the user as an incentive, and the discount coupon is provided. In this embodiment, whether or not a discount coupon is registered corresponds to whether or not a discount coupon is issued.

クーポン情報タブ174を選択すると、割引クーポンの内容に関する種々の情報を入力して登録することが可能となる。例えば、インセンティブの高低が設定可能であってもよい。 When the coupon information tab 174 is selected, various information regarding the contents of the discount coupon can be entered and registered. For example, the incentive level can be set.

このように、割引クーポンの発行者により割引クーポン情報の入力を可能とすることで、例えば、店舗管理端末34等を用いて、容易にタイムリーに、また臨機応変に、所望の割引クーポンを発行することが可能となる。例えば、タイムセールやバーゲンセールを急遽開催し、当該セールに関連する割引クーポンをタイムリーに発行するといったことが可能となる。この結果、容易に店舗の影響促進のツールとして有効に機能させることが可能となる。 In this way, by allowing discount coupon issuers to input discount coupon information, it becomes possible to issue desired discount coupons easily, timely, and flexibly using, for example, the store management terminal 34. For example, it becomes possible to hold a limited-time sale or bargain sale at short notice and issue discount coupons related to that sale in a timely manner. As a result, it becomes possible to easily and effectively use it as a tool to promote the influence of the store.

なお図24に示すように、店舗管理端末34を利用して、駐車場の検索、店舗情報の表示、駐車場契約情報の表示、その他のサービスの利用、収支情報の表示、種々の設定、割引履歴の表示等が実行可能である。もちろんこれらの処理に限定される訳ではない。 As shown in FIG. 24, the store management terminal 34 can be used to search for parking lots, display store information, display parking contract information, use other services, display income and expenditure information, make various settings, display discount history, etc. Of course, the operations are not limited to these.

[インセンティブの高低の制御]
インセンティブ付与部88により、利用者に付与されるインセンティブの高低が制御可能であってもよい。例えば、インセンティブ付与部88は、入場車両の入場時刻からの経過時間に応じて、付与されるインセンティブを低くする。すなわち、駐車場6に入場してすぐに選択用画像100から入場車両を選択した場合には、高いインセンティブが付与される。そして、入場時刻から時間が経過するほど、インセンティブが低くなる。例えば、連続的にインセンティブが低くなってもよいし、所定の時間幅ごとに、段階的にインセンティブが低くなってもよい。
[Controlling the level of incentives]
The incentive granting unit 88 may be able to control the level of the incentive granted to the user. For example, the incentive granting unit 88 decreases the incentive granted in accordance with the time that has elapsed since the entry time of the entering vehicle. That is, if the entering vehicle is selected from the selection images 100 immediately after entering the parking lot 6, a high incentive is granted. The more time that has elapsed since the entry time, the lower the incentive becomes. For example, the incentive may be continuously lowered, or may be lowered in stages at predetermined time intervals.

例えば、駐車料金の減額が実行される場合には、入場車両の入場時刻からの経過時間に応じて、減額の大きさ(割引額)が小さくされる。
無料時間の延長が実行される場合には、入場車両の入場時刻からの経過時間に応じて、延長時間が短くされる。
利用ポイントの付与が実行される場合には、入場車両の入場時刻からの経過時間に応じて、付与される利用ポイントが少なくされる。
割引クーポンの提供が実行される場合には、入場車両の入場時刻からの経過時間に応じて、割引額が小さくされる、あるいは割引クーポンの有効期限が短くされる。
もちろん、このような処理に限定される訳ではない。
For example, when a reduction in the parking fee is implemented, the amount of the reduction (discount amount) is reduced according to the time that has elapsed since the entry time of the entering vehicle.
When the free time extension is executed, the extension time is shortened according to the time elapsed from the entry time of the entering vehicle.
When the use points are awarded, the amount of the use points awarded is reduced according to the time that has elapsed since the entry time of the entering vehicle.
When a discount coupon is offered, the discount amount is reduced or the validity period of the discount coupon is shortened according to the time that has elapsed since the entry time of the entering vehicle.
Of course, the processing is not limited to this.

このように、利用者が自車両の選択入力を行うタイミングによって、付与されるインセンティブを変化させてもよい。例えば、入場から5分以内であれば、割引額を最大とし、時間が経過するごとに割引額が減少するような処理が実行される。入場時刻からの経過時間に応じてインセンティブを低くすることで、利用者はなるべく早く選択入力をするようになり、未選択の車両画像が減少し、選択しやすくなる。 In this way, the incentive given may be changed depending on the timing at which the user selects his/her vehicle. For example, if it is within five minutes of entry, the discount amount is maximized, and processing is executed such that the discount amount decreases as time passes. By lowering the incentive according to the time that has elapsed since the entry time, the user will be encouraged to input the selection as soon as possible, reducing the number of unselected vehicle images and making it easier to select.

以上、本実施形態に係る駐車場管理システム500では、入場車両を選択する選択指示が、携帯端末10を介して入力される。また携帯端末10を介した選択指示の入力に応じて、利用者に対してインセンティブが付与される。これにより、選択用画像100からの入場車両の選択を促進することが可能となり、利用者の利便性を向上させることが可能となる。 As described above, in the parking lot management system 500 according to this embodiment, a selection instruction to select an entering vehicle is input via the mobile terminal 10. In addition, an incentive is given to the user in response to the input of the selection instruction via the mobile terminal 10. This makes it possible to encourage the selection of an entering vehicle from the selection image 100, thereby improving user convenience.

利用者にインセンティブを付与することで、利用者が積極的に自車両を選択するようになる。利用者にとっては、選択用画像100から自車両を選択することで、駐車料金の割引等を受けることが可能となる。従って、利用者は、本駐車場管理システム500により管理されている駐車場6をより多く利用すると考えられる。すなわち本技術を適用することで、駐車場6の利用率を向上させることが可能となる。 By providing incentives to users, users will be more proactive in selecting their own vehicles. By selecting their own vehicle from the selection image 100, users can receive discounts on parking fees, etc. Therefore, it is expected that users will use the parking lot 6 managed by this parking lot management system 500 more often. In other words, by applying this technology, it is possible to improve the utilization rate of the parking lot 6.

また、各利用者に対して選択用画像100からの入場車両の選択が促進されるので、自車両以外の車両は随時選択済として表示され(もしくは選択済として非表示になり)、自車両は未選択として強調して表示される。従って、自車両を容易に見つけることが可能となり、非常に高い利便性が発揮される。 In addition, each user is encouraged to select an entering vehicle from the selection image 100, so that vehicles other than the user's own vehicle are displayed as selected at any time (or are hidden as selected), and the user's own vehicle is displayed highlighted as unselected. This makes it easy to find the user's own vehicle, providing extremely high convenience.

また利用者は、携帯端末10を操作することで精算を行うことが可能となるので、自車両に乗車する前後等、自分の都合のよいタイミングで精算を行うことが可能となる。この結果、高い利便性が発揮される。 In addition, since the user can settle the fare by operating the mobile terminal 10, the user can settle the fare at a time that is convenient for the user, such as before or after getting into the vehicle. As a result, a high level of convenience is achieved.

また料金精算機(事前精算機43等)が用いられる場合でも、コード画像106(QRコード)を料金精算機(事前精算機43等)にかざすことで、精算が可能となる。従って、車両ナンバー等を入力して精算が行われる頻度を減少させることが可能となる。例えば、利用者にとっては、車両ナンバーの入力等といった煩雑な操作を省略でき、容易に精算を行うことが可能となり、利便性が向上する。また、駐車場管理者側からみて、料金精算機の操作待ちの行列ができるといった事態を回避することができる。もちろん、精算のための行列が発生しないということは、利用者にとっても有益である。 Even when a fee settlement machine (prepayment machine 43, etc.) is used, payment can be made by holding the code image 106 (QR code) over the fee settlement machine (prepayment machine 43, etc.). This makes it possible to reduce the frequency with which payments are made by entering vehicle numbers, etc. For example, users can omit cumbersome operations such as entering vehicle numbers, making payment easier and improving convenience. Also, from the parking lot manager's perspective, it is possible to avoid situations where queues form while waiting to operate the fee settlement machine. Of course, not having to queue to make payments is also beneficial for users.

有料の駐車場や、商業施設の駐車場では、車両の入場時刻を記録する駐車券を入場口で発行し、商業施設での買物などの情報は駐車券の情報と紐付けすることで、駐車料金の割引等をおこない、駐車場の出場口で駐車券を読取って料金精算して出場するシステムが普及している。 At paid parking lots and parking lots at commercial facilities, a parking ticket that records the entry time of the vehicle is issued at the entrance, and information such as shopping at the commercial facility is linked to the parking ticket information to provide discounts on parking fees, and a system is now widespread in which the parking ticket is read at the exit of the parking lot, the fee is paid, and the vehicle exits.

また、出場口で駐車券を読取るのに手間取ってしまうと、出場口で渋滞してしまうため、利用者が出場前に駐車料金を精算する事前精算機を駐車場内に配置し、出場に先立って料金精算するシステムも大規模駐車場等では導入されている。 In addition, if it takes too long to read the parking ticket at the exit, traffic will be congested at the exit, so large parking lots have introduced a system whereby users can pay the parking fee before entering by installing pre-payment machines in the parking lot.

一方、上記した特許文献1や特許文献2に記載のように、駐車場の料金を低額に設定して、近隣の駐車場よりもより集客性を高めるために、使い捨ての駐車券を廃止して、ランニングコストを削減できるシステムも提案されてきている。 On the other hand, as described in the above-mentioned Patent Documents 1 and 2, systems have been proposed that set parking fees low to attract more customers than nearby parking lots, and eliminate disposable parking tickets, thereby reducing running costs.

しかしながら特許文献1に記載されたシステムでは、利用者が事前精算機の操作に手間取ると事前精算前に行列ができてしまい、利用者にとって使い勝手が良いシステムとは言えない。利用者に説明する係員を配置したり、インターフォン等での案内対応を強化したりすれば、折角のランニングコストの削減効果が相殺されかねないという問題がある。 However, in the system described in Patent Document 1, if a user has difficulty operating the prepayment machine, a line will form before prepayment, and it cannot be said to be a user-friendly system. There is a problem that the effect of reducing running costs may be offset if a staff member is assigned to explain things to users or if guidance is strengthened over the intercom, etc.

また特許文献2に記載されたシステムでは、駐車場の入場時に携帯端末と入場機が直接通信をするためには、予め利用者の携帯端末のIDを駐車場管理システムに登録し、さらに入場時に携帯端末と入場機が通信できる状態に準備しておく必要があり、利用者にとって利便性が良いとは言えず、入場機の前で通信接続の操作をする利用者によって、入場渋滞に成りかねない。 In addition, in the system described in Patent Document 2, in order for the mobile device and the entrance machine to communicate directly when entering the parking lot, the ID of the user's mobile device must be registered in advance with the parking lot management system, and the mobile device and the entrance machine must be prepared to communicate when entering. This is not very convenient for users, and could lead to congestion at the entrance as users try to connect to the communication network in front of the entrance machine.

また特許文献3に記載のシステムでは、利用者のスマートフォンを活用して駐車料金の精算が可能だが、DSRC通信を利用するものであり、車両ナンバー等を読取って車両を管理する駐車場への適用は難しい。 The system described in Patent Document 3 allows users to settle parking fees using their smartphones, but it uses DSRC communication, making it difficult to apply to parking lots that manage vehicles by reading vehicle license plates, etc.

上記で説明したように、本発明に係る駐車場管理システム500では、入場時に特別な操作をする必要もなく、さらに事前精算機で行列ができる様なことがない。従って、利用者にとって高いユーザビリティを発揮することが可能となる。 As explained above, the parking lot management system 500 according to the present invention does not require any special operations when entering the parking lot, and there are no queues at the pre-payment machines. This makes it possible to provide high usability for users.

例えば、本駐車場管理システム500によれば、利用者は入場時はもとより、事前精算時にも車両ナンバーの入力や時刻の入力等の面倒な操作を省略することが可能であり、利便性がよい。また利用者は駐車場に入場してすぐに画像を閲覧すれば自身の車両の選択のみし易く使い勝手がよい。また、他の利用者にとっても、すでに他人が選択した車両の情報が区別して閲覧できるため、自車両の選択時の候補数が減り、選択し易い。 For example, with this parking lot management system 500, users can omit tedious operations such as inputting vehicle numbers and times not only when entering but also when paying in advance, which is convenient. In addition, users can easily select only their own vehicle by viewing the images immediately after entering the parking lot, which is convenient. In addition, other users can view information about vehicles already selected by others separately, which reduces the number of candidates when selecting their own vehicle, making it easier to select.

<その他の実施形態>
本発明は、以上説明した実施形態に限定されず、他の種々の実施形態で実現することができる。
<Other embodiments>
The present invention is not limited to the above-described embodiment, but can be realized in various other embodiments.

上記では、特別な操作をすることなく駐車場に車両を入場させた後、Webアプリケーション(Webページ)を介して表示された選択用画像から、自車両が選択された。そしてその後、本技術に係るネイティブアプリケーションがダウンロードされ、事前精算等の処理が実行された。 In the above example, the vehicle was driven into the parking lot without any special operations, and then the vehicle was selected from the selection image displayed via the web application (web page). After that, the native application related to this technology was downloaded, and processing such as advance payment was performed.

このような構成及び動作に限定されず、本技術は適用可能である。すなわち、選択用画像内の自車両の選択から、その後の事前精算等までの全ての処理が、Webアプリケーション(Webページ)を介して実行可能であってもよい。 The present technology is not limited to such configurations and operations and can be applied. In other words, all processing from selecting the vehicle in the selection image to the subsequent prepayment, etc. may be performed via a web application (web page).

あるいは、特別な操作をすることなく駐車場に車両を入場させた後に、本技術に係るネイティブアプリケーションがダウンロードされる。そして、選択用画像内の自車両の選択から、その後の事前精算等までの全ての処理が、ネイティブアプリケーションを介して実行可能であってもよい。 Alternatively, the native application according to the present technology is downloaded after the vehicle enters the parking lot without any special operations. Then, all processes from selecting the vehicle in the selection image to the subsequent prepayment etc. may be performed via the native application.

いずれにせよ、スマートフォン等の既存の携帯端末を用いて、本駐車場管理サービスを利用することが可能である。これにより高いユーザビリティを発揮することが可能となる。また既存のWeb技術やネットワーク技術、及び汎用品により、駐車場管理システムを構築することが可能であるので、設備費用等を十分に抑えることが可能となる。 In any case, this parking lot management service can be used using existing mobile devices such as smartphones. This makes it possible to demonstrate high usability. In addition, since the parking lot management system can be constructed using existing web technology, network technology, and general-purpose products, it is possible to significantly reduce equipment costs, etc.

例えば、各駐車場の満空車情報の収集及び出力、駐車場の予約の受付け等の他のサービスを実現するためのWebサーバやWeb/APIサーバ等の機器や設備を使用・兼用できるので、導入が容易に行える。 For example, it is easy to implement because it can use or share equipment and facilities such as web servers and web/API servers to provide other services such as collecting and outputting information on vacant spaces at each parking lot and accepting reservations for parking lots.

もちろん、駐車券を廃止することや、フラップレス式駐車場を構築することでも、設備費用の抑制を図ることが可能である。 Of course, it is also possible to reduce facility costs by abolishing parking tickets and building flapless parking lots.

図1に示す店舗31の案内装置33や、図2に示す駐車場6の案内装置44や事前精算機43により、選択用画像内の自車両の選択が可能であってもよい。すなわち、本発明に係る利用者端末の一実施形態として、駐車場6に設置された端末、又は駐車場6と連携する施設に設置された端末が用いられてもよい。この場合、案内装置31、案内装置44や事前精算機43等のレシートプリンタ等でコード画像がレシート紙にプリントされ利用者に提示されてもよい。 The user's vehicle may be selected from within the selection image by the guidance device 33 of the store 31 shown in FIG. 1, or the guidance device 44 or prepayment machine 43 of the parking lot 6 shown in FIG. 2. That is, as one embodiment of the user terminal according to the present invention, a terminal installed in the parking lot 6, or a terminal installed in a facility linked to the parking lot 6 may be used. In this case, the code image may be printed on receipt paper by a receipt printer such as the guidance device 31, guidance device 44, or prepayment machine 43, and presented to the user.

また、従来の事前精算システムと、本発明に係る駐車場管理システムとが混在され、いずれかの事前精算方法が選択可能であってもよい。例えば、現金による精算は従来の事前精算機によっておこない、クレジット決済、電子マネー決済は利用者の携帯端末でおこなうように併用してもよい。 In addition, a conventional prepayment system may be mixed with the parking lot management system of the present invention, allowing the user to select either prepayment method. For example, a combination of the two may be used, with cash payments being made using a conventional prepayment machine, and credit card payments and electronic money payments being made using the user's mobile terminal.

本技術の実施例は、車両として普通自動車や大型自動車等を問わず、または二輪車も併用で管理することもできる。すなわち本開示では、車両は、自動車に限定されず、自転車や二輪車(バイク)等も含む。また駐車場は、自転車や二輪車(バイク)等を駐車するための駐輪場を含む概念である。すなわち本技術は、自動車を駐車可能な駐車場に限定されず、駐輪場等にも適用可能である。 In the embodiment of the present technology, vehicles can be managed regardless of whether they are regular cars or large cars, or motorcycles as well. That is, in this disclosure, vehicles are not limited to cars, but also include bicycles and motorcycles (motorcycles). Furthermore, a parking lot is a concept that includes bicycle parking lots for parking bicycles and motorcycles (motorcycles). That is, the present technology is not limited to parking lots where cars can be parked, but can also be applied to bicycle parking lots, etc.

上記で説明した駐車場管理システム500において、駐車場管制装置5、携帯端末10、及び駐車場管理装置15にそれぞれ備えられた機能が、他の装置に備えられてもよい。
例えば、図5に示す駐車場管理装置15の機能の一部が、携帯端末10や駐車場管制装置5に備えられてもよい。すなわち本発明に係る駐車場管理システムが備える「撮像部」「生成部」「送信部」「受付部」「付与部」「抽出部」「精算部」「取得部」等が、駐車場管理システムを構成する各装置のいずれかにより実現されるかは限定されず、任意に設定可能である。また複数の装置が協働することにより、これらの要素が実現されてもよい。
In the parking lot management system 500 described above, the functions provided in the parking lot control device 5, the mobile terminal 10, and the parking lot management device 15 may be provided in other devices.
For example, some of the functions of the parking lot management device 15 shown in Fig. 5 may be provided in the mobile terminal 10 or the parking lot control device 5. In other words, the "imaging unit,""generationunit,""transmissionunit,""receptionunit,""assignmentunit,""extractionunit,""payment settlement unit,""acquisitionunit," and other units provided in the parking lot management system according to the present invention may be realized by any of the devices constituting the parking lot management system, and may be set arbitrarily. Furthermore, these elements may be realized by multiple devices working together.

同様に、本発明に係る情報処理方法、及びプログラムは、単体のコンピュータにより実行されてもよいし、複数のコンピュータが連動することで実行されてもよい。すなわち入車画像の取得、選択用画像の生成、精算、インセンティブの付与等が、単体のコンピュータにより実行される場合と、各処理が異なるコンピュータにより実行される場合とのいずれもが有り得る。また所定のコンピュータによる各処理の実行は、当該処理の一部または全部を他のコンピュータに実行させその結果を取得することを含む。例えば本技術に係る情報処理方法及びプログラムは、クラウドコンピューティングの構成にも適用することが可能である。 Similarly, the information processing method and program of the present invention may be executed by a single computer, or may be executed by multiple computers working in conjunction with each other. In other words, the acquisition of vehicle entry images, the generation of images for selection, settlement, and the granting of incentives may be executed by a single computer, or each process may be executed by a different computer. Furthermore, the execution of each process by a specific computer includes having another computer execute part or all of the process and obtaining the results. For example, the information processing method and program of the present technology can also be applied to a cloud computing configuration.

各図面を参照して説明した駐車場、携帯端末、駐車場管制装置、駐車場管理装置、選択用画像、コード画像、駐車券画像、各画面、各処理フロー等はあくまで一実施形態であり、本技術の趣旨を逸脱しない範囲で、任意に変形可能である。すなわち本技術を実施するための他の任意の構成やアルゴリズム等が採用されてよい。 The parking lot, mobile terminal, parking lot control device, parking lot management device, selection image, code image, parking ticket image, each screen, each processing flow, etc. described with reference to each drawing are merely one embodiment, and can be modified as desired without departing from the spirit of this technology. In other words, any other configuration, algorithm, etc. for implementing this technology may be adopted.

以上説明した本発明に係る特徴部分のうち、少なくとも2つの特徴部分を組み合わせることも可能である。すなわち各実施形態で説明した種々の特徴部分は、各実施形態の区別なく、任意に組み合わされてもよい。また上記で記載した種々の効果は、あくまで例示であって限定されるものではなく、また他の効果が発揮されてもよい。 It is also possible to combine at least two of the characteristic features of the present invention described above. In other words, the various characteristic features described in each embodiment may be combined in any way, without distinction between the embodiments. Furthermore, the various effects described above are merely examples and are not limiting, and other effects may be achieved.

また、本発明は、請求の範囲及び明細書全体から読み取ることのできる発明の要旨又は思想に反しない範囲で適宜変更可能であり、そのような変更を伴う駐車場管理システムもまた本発明の技術思想に含まれる。 The present invention may be modified as appropriate without going against the gist or concept of the invention as can be read from the claims and the entire specification, and parking lot management systems involving such modifications are also included in the technical concept of the present invention.

本発明の技術は、小規模か大規模か、屋内か屋外かを問わず、設置コストとランニングコストの削減を図る有料駐車場や商業施設に付属する駐車場において、好適に利用できるものである。 The technology of the present invention can be ideally used in paid parking lots and parking lots attached to commercial facilities, whether small or large, indoors or outdoors, to reduce installation and running costs.

5…駐車場管制装置
6…駐車場
10…携帯端末
15…駐車場管理装置
30…店舗端末
31…店舗
33…案内装置
35…店舗管理端末
43…事前精算機
44…案内装置
49a…入口カメラ
49b…出口カメラ
97…入車画像情報
98…利用者情報
100…選択用画像
101…入車画像
101a…選択済車両
101b…未選択車両
105…駐車券画像
106…コード画像
175…登録用画面
500…駐車場管理システム
5...Parking lot control device 6...Parking lot 10...Mobile terminal 15...Parking lot management device 30...Store terminal 31...Store 33...Guidance device 35...Store management terminal 43...Prepayment machine 44...Guidance device 49a...Entrance camera 49b...Exit camera 97...Entry image information 98...User information 100...Selection image 101...Entry image 101a...Selected vehicle 101b...Unselected vehicle 105...Parking ticket image 106...Code image 175...Registration screen 500...Parking lot management system

Claims (19)

駐車場に入場する入場車両の画像を撮影する撮像部と、
前記入場車両の画像を含む選択用画像を生成る生成部と、
前記選択用画像を、利用者が操作可能な利用者端末に送信する送信部と、
前記利用者端末を介して入力される前記選択用画像内の前記入場車両を選択する選択指示を受付ける受付部と、
前記利用者端末を介した前記選択指示の入力に応じて、前記選択指示を入力した前記利用者に対してインセンティブを付与する付与部と
を具備する駐車場管理システム。
an imaging unit that captures an image of a vehicle entering the parking lot;
A generation unit that generates a selection image including an image of the entering vehicle;
A transmission unit that transmits the selection image to a user terminal that can be operated by a user ;
a reception unit that receives a selection instruction for selecting the entering vehicle in the selection image inputted via the user terminal;
and an awarding unit that awards an incentive to the user who inputs the selection instruction in response to the input of the selection instruction via the user terminal.
請求項1に記載の駐車場管理システムであって、
前記利用者端末は、前記利用者の携帯端末である
駐車場管理システム。
The parking lot management system according to claim 1 ,
A parking lot management system, wherein the user terminal is a mobile terminal of the user.
請求項1又は2に記載の駐車場管理システムであって、さらに、
前記入場車両の画像に基づいて、前記入場車両に関する車両情報を抽出する抽出部を具備し、
前記生成部は、前記車両情報の少なくとも一部を含む前記選択用画像を生成可能である
駐車場管理システム。
The parking lot management system according to claim 1 or 2 , further comprising:
an extraction unit that extracts vehicle information related to the entering vehicle based on the image of the entering vehicle;
The parking lot management system, wherein the generation unit is capable of generating the selection image including at least a portion of the vehicle information.
請求項1からのうちいずれか1項に記載の駐車場管理システムであって、
前記付与部は、前記入場車両の入場時刻からの経過時間に応じて、付与される前記インセンティブを変化させ
駐車場管理システム。
A parking lot management system according to any one of claims 1 to 3 ,
The incentive providing unit changes the incentive to be provided depending on the elapsed time from the entry time of the entering vehicle.
請求項1から4のうちいずれか1項に記載の駐車場管理システムであって、
前記付与部は、前記インセンティブの付与として、駐車料金の減額、無料時間の延長、利用ポイントの付与、又は割引クーポンの提供の少なくとも1つを実行する
駐車場管理システム。
A parking lot management system according to any one of claims 1 to 4 ,
The parking lot management system, wherein the granting unit grants the incentive by at least one of reducing parking fees, extending free parking time, granting usage points, and providing discount coupons.
請求項に記載の駐車場管理システムであって、
前記付与部は、前記利用者端末を用いた精算操作に応じて、前記駐車料金の減額、前記無料時間の延長、又は前記利用ポイントの付与の少なくとも1つを実行する
駐車場管理システム。
The parking lot management system according to claim 5 ,
The parking lot management system according to claim 1, wherein the granting unit executes at least one of reducing the parking fee, extending the free time, or granting the usage points in response to a settlement operation using the user terminal.
請求項又はに記載の駐車場管理システムであって、
前記付与部は、前記割引クーポンを発行する発行者により入力された前記割引クーポンの発行に関する割引クーポン情報に基づいて、前記割引クーポンの提供を実行する
駐車場管理システム。
The parking lot management system according to claim 5 or 6 ,
The providing unit provides the discount coupon based on discount coupon information regarding the issuance of the discount coupon input by an issuer who issues the discount coupon.
請求項に記載の駐車場管理システムであって、
前記割引クーポン情報は、前記割引クーポンの発行の有無、割引の内容、又は有効期間の少なくとも1つを含む
駐車場管理システム。
The parking lot management system according to claim 7 ,
A parking lot management system, wherein the discount coupon information includes at least one of whether the discount coupon has been issued, the discount content, or a validity period.
請求項に記載の駐車場管理システムであって、さらに、
前記利用者端末を介して入力される精算要求に基づいて、前記利用者端末を介して選択された選択済車両に関する駐車料金の精算を実行する精算部を具備する
駐車場管理システム。
The parking lot management system according to claim 2 , further comprising:
a parking lot management system comprising: a settlement unit that executes settlement of parking fees for a selected vehicle selected via the user terminal based on a settlement request input via the user terminal.
請求項に記載の駐車場管理システムであって、
前記生成部は、前記選択済車両に関する情報を読取り可能なコード画像を生成し、
前記送信部は、前記コード画像を前記利用者端末に送信する
駐車場管理システム。
The parking lot management system according to claim 9 ,
The generation unit generates a code image from which information about the selected vehicle can be read,
The transmission unit transmits the code image to the user terminal.
請求項10に記載の駐車場管理システムであって、
前記コード画像は、駐車料金の精算を実行する精算機、又は前記駐車場と提携する施設の端末の少なくとも一方が、前記選択済車両に関する情報を読取り可能に構成される
駐車場管理システム。
The parking lot management system according to claim 10 ,
The parking lot management system is configured so that the code image can be read by at least one of a payment machine that settles parking fees or a terminal of a facility affiliated with the parking lot, and information regarding the selected vehicle.
請求項10又は1に記載の駐車場管理システムであって、
前記生成部は、前記コード画像を含む駐車券画像を生成し、
前記駐車券画像は、実物の駐車券を模した画像である
駐車場管理システム。
The parking management system according to claim 10 or 11 ,
The generation unit generates a parking ticket image including the code image,
A parking lot management system, wherein the parking ticket image is an image that imitates an actual parking ticket.
請求項1に記載の駐車場管理システムであって、
前記利用者端末は、前記駐車場に設置された端末、又は前記駐車場と提携する施設に設置された端末である
駐車場管理システム。
The parking lot management system according to claim 1 ,
A parking lot management system in which the user terminal is a terminal installed in the parking lot or a terminal installed in a facility affiliated with the parking lot.
請求項1から1のうちいずれか1項に記載の駐車場管理システムであって、
前記生成部は、前記選択指示が受付けられた前記入場車両である選択済車両を前記選択指示が受付けられていない前記入場車両である未選択車両と区別可能に表示する、又は前記選択済車両を非表示にする
駐車場管理システム。
A parking lot management system according to any one of claims 1 to 13 ,
A parking lot management system in which the generation unit displays selected vehicles, which are entering vehicles for which the selection instruction has been accepted, in a manner distinguishable from unselected vehicles, which are entering vehicles for which the selection instruction has not been accepted, or does not display the selected vehicles.
請求項1から14のうちいずれか1項に記載の駐車場管理システムであって、
前記生成部は、前記利用者端末を介して入力される検索条件に基づいて、前記選択用画像を生成可能である
駐車場管理システム。
A parking lot management system according to any one of claims 1 to 14,
The generation unit is capable of generating the selection images based on search conditions input via the user terminal.
請求項1から15のうちいずれか1項に記載の駐車場管理システムであって、
前記生成部は、前記選択用画像を含むWebページを生成し、
前記送信部は、前記Webページに関連付けられたURL(Uniform Resource Locator)の選択に応じて、前記Webページを前記利用者端末に送信する
駐車場管理システム。
A parking lot management system according to any one of claims 1 to 15,
The generation unit generates a web page including the selection image,
The transmission unit transmits the Web page to the user terminal in response to selection of a Uniform Resource Locator (URL) associated with the Web page.
駐車場に入場する入場車両の画像を取得する取得部と、
前記入場車両の画像を含む選択用画像を生成る生成部と、
用者による前記選択用画像内の前記入場車両を選択する選択指示の入力に応じて、前記選択指示を入力した前記利用者に対してインセンティブを付与する付与部と
を具備する情報処理装置。
An acquisition unit that acquires an image of an entering vehicle entering a parking lot;
A generation unit that generates a selection image including an image of the entering vehicle;
and an awarding unit that, in response to a user inputting a selection instruction to select the entering vehicle from the selection image, awards an incentive to the user who inputs the selection instruction.
駐車場に入場する入場車両の画像を取得し、
前記入場車両の画像を含む選択用画像を生成し
用者による前記選択用画像内の前記入場車両を選択する選択指示の入力に応じて、前記選択指示を入力した前記利用者に対してインセンティブを付与する
ことをコンピュータが実行する情報処理方法。
Acquire images of vehicles entering the parking lot,
generating a selection image including an image of the entering vehicle ;
An information processing method executed by a computer, in response to a selection instruction input by a user to select the entering vehicle in the selection image, providing an incentive to the user who input the selection instruction.
駐車場に入場する入場車両の画像を取得するステップと、
前記入場車両の画像を含む選択用画像を生成るステップと、
用者による前記選択用画像内の前記入場車両を選択する選択指示の入力に応じて、前記選択指示を入力した前記利用者に対してインセンティブを付与するステップと
をコンピュータに実行させるプログラム。
acquiring an image of an entering vehicle entering a parking lot;
generating a selection image including an image of the entering vehicle;
and a step of providing an incentive to the user who inputs a selection instruction to select the entering vehicle from the selection image, in response to the user inputting the selection instruction.
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