JP7649367B2 - 服薬支援システム、服薬支援方法、および服薬支援プログラム - Google Patents

Description

本開示は、服薬支援システム、服薬支援方法、および服薬支援プログラムに関する。

医療機関あるいは介護施設といった施設では、看護師あるいは介護士といった服薬介助者により、利用者に正しく薬を服薬させるための服薬介助が行われる。服薬介助では、誤薬といった間違いを防止するために服薬介助者を支援する仕組みが導入されている。
例えば、一包化された薬包に印刷されたＱＲコード（登録商標）を読み取ることで誰の薬であるかを確認し、利用者の名札などに印刷されたＱＲコード（登録商標）を読み取ることで誰にその薬を渡すかを確認できる仕組みがある。ＱＲは、Ｑｕｉｃｋ Ｒｅｓｐｏｎｓｅの略語である。

また、特許文献１では、施設の入居者への配薬支援として、薬包から服薬する入居者を特定し、特定した入居者の氏名と顔画像とを携帯端末に表示させる技術が開示されている。特許文献１では、配薬担当者は、携帯端末に表示された顔画像を確認することにより服用者を認識する点を特徴点としている。

特開２０２２－０５８８７０号公報

従来の技術では、薬包内の薬の服用者を特定するために、ＱＲコード（登録商標）といった２次元コードを利用している。しかし、薬包へのＱＲコード（登録商標）の印字の可否は、調剤薬局が導入している分包機に依存し、必ずしもＱＲコード（登録商標）を印字できるわけではない。また、薬包へ印字するＱＲコード（登録商標）の出力フォーマットは決まっておらず、ＱＲコード（登録商標）を使用するシステムにより異なる。よって、システムごとの出力フォーマットに対応できない分包機もあり、ＱＲコード（登録商標）の導入までに時間とコストがかかるという課題がある。

また、特許文献１では、誰に渡すかのチェックのために、携帯端末に表示された顔画像を確認することが開示されているが、最終的には顔画像と入居者の本人確認は服薬介助者の目視による。よって、髪形などの変化により同一人物を違う人物と判断する、あるいは、似ている別の人に渡してしまうといった誤りを防ぐとこはできないという課題がある。

本開示では、初期導入が容易で、かつ、目視に頼ることなく確実に服用者を認証することができるシステムを提供することを目的とする。

本開示に係る服薬支援システムは、服薬介助を支援する服薬支援システムにおいて、
人物の顔画像を表す顔データと前記人物の氏名とが設定されている顔情報データベースを用いて、薬包に入っている薬剤を服用させる予定の服用予定者の顔画像を表す顔データを取得し、さらに取得した顔画像を表す顔データに対応する氏名を画像対応氏名として前記顔情報データベースから取得する対応氏名取得部と、
前記薬包を撮影した画像から前記薬包に印字されている文字のうち、前記薬包に印字されている氏名を印字氏名として取得し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できるか否かを判定する認証部と、
前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できた場合、前記服用予定者が正しいの服用者であることを示す認証成功表示を表示する表示部とを備える。

本開示に係る服薬支援システムでは、薬包の画像から薬包に印字されている文字を抽出して印字氏名を取得するので、２次元コードなどを用いる必要が無い。また、本開示に係る服薬支援システムでは、顔情報データベースを用いて服用予定者の顔画像に対応する画像対応氏名を取得し、印字氏名と画像対応氏名とが同一であると認証できるか否かを判定する。よって、本開示に係る服薬支援システムによれば、初期導入が容易で、かつ、目視に頼ることなく服用者を認証することができるシステムを提供することができる。

実施の形態１に係る服薬支援システムの全体構成例を示す図。 実施の形態１に係る服薬支援装置の構成例を示す図。 実施の形態１に係る携帯端末の構成例を示す図。 実施の形態１に係る服薬支援システムの動作を示すフロー図。 実施の形態１に係る服薬支援装置の記憶部に記憶される利用者データベースとスタッフデータベースの構成例を示す図。 実施の形態１に係る携帯端末の記憶部に記憶される顔情報データベースとスタッフ情報データベースの構成例を示す図。 実施の形態１に係るステップＳ１３０の詳細フロー図。 実施の形態１に係る薬包の撮影の様子を示す図。 実施の形態１に係る携帯端末の記憶部に記憶される文字情報と認証情報の構成例を示す図。 実施の形態１に係るステップＳ１４０およびステップＳ１５０の詳細フロー図。 実施の形態１に係る服用予定者の顔の撮影の様子を示す図。 実施の形態１に係るステップＳ１６０の詳細フロー図。 実施の形態１に係る認証成功表示と認証失敗表示の例を示す図。 実施の形態１に係る認証処理における認証結果の種別の例を示す図。 実施の形態１に係る認証が失敗した場合における認証情報のバリエーションを示す図。 実施の形態１に係る服薬実績データベースの構成例を示す図。

以下、本実施の形態について、図を用いて説明する。各図中、同一または相当する部分には、同一符号を付している。実施の形態の説明において、同一または相当する部分については、説明を適宜省略または簡略化する。図中の矢印はデータの流れまたは処理の流れを主に示している。また、以下の図では各構成部材の大きさの関係が実際のものとは異なる場合がある。また、実施の形態の説明において、上、下、左、右、前、後、表、裏といった向きあるいは位置が示されている場合がある。これらの表記は、説明の便宜上の記載であり、装置、器具、あるいは部品などの配置、方向および向きを限定するものではない。

実施の形態１．
＊＊＊構成の説明＊＊＊
図１は、本実施の形態に係る服薬支援システム５００の全体構成例を示す図である。
服薬支援システム５００は、医療機関あるいは介護施設といった施設において、服薬介助者（看護師あるいは介護士）による服薬介助を支援するためのシステムである。服薬介助者は、施設の利用者に正しく薬を服薬させるための服薬介助を行う。
服薬支援システム５００は、服薬支援装置１００と複数の携帯端末２００とを備える。服薬支援装置１００と携帯端末２００とは、ネットワーク３００を介して通信する。携帯端末２００は、服薬介助者により携帯される端末である。携帯端末２００は、例えば、スマートフォン、タブレット、携帯型コンピュータ、あるいはパーソナルコンピュータといった撮影機能を有するコンピュータである。
携帯端末２００は、同一施設に複数台あってもよい。また、複数の携帯端末２００が、複数の異なる施設にあってもよい。

図２は、本実施の形態に係る服薬支援装置１００の構成例を示す図である。
図３は、本実施の形態に係る携帯端末２００の構成例を示す図である。

服薬支援装置１００は、コンピュータである。
服薬支援装置１００は、プロセッサ９１０を備えるとともに、メモリ９２１、補助記憶装置９２２、入力インタフェース９３０、出力インタフェース９４０、および通信装置９５０といった他のハードウェアを備える。プロセッサ９１０は、信号線を介して他のハードウェアと接続され、これら他のハードウェアを制御する。
服薬支援装置１００は、機能要素として、文字抽出部１１０と情報構成部１２０の各部を備える。記憶部１５０には、利用者データベース１１とスタッフデータベース１２と服薬実績データベース１３が記憶される。

携帯端末２００は、コンピュータである。
携帯端末２００は、プロセッサ９１０を備えるとともに、メモリ９２１、補助記憶装置９２２、入力インタフェース９３０、出力インタフェース９４０、通信装置９５０、および撮影装置９６０といった他のハードウェアを備える。プロセッサ９１０は、信号線を介して他のハードウェアと接続され、これら他のハードウェアを制御する。撮影装置９６０は、カメラである。
携帯端末２００は、機能要素として、表示部２１０と撮影部２２０と対応氏名取得部２３０と認証部２４０の各部を備える。記憶部２６０には、顔情報データベース３１とスタッフ情報データベース３２と文字情報３３と認証情報３４と氏名特定結果３５が記憶される。

なお、プロセッサ９１０、メモリ９２１、補助記憶装置９２２、入力インタフェース９３０、出力インタフェース９４０、表示機器９４１、および通信装置９５０の各ハードウェアについては、服薬支援装置１００と携帯端末２００の両方で同じ符号を用いて説明している。これは、説明を簡単にするために同じ符号を用いているだけであり、服薬支援装置１００と携帯端末２００との各装置に個別にハードウェアを備えていることは明らかである。

服薬支援装置１００における各部の機能は、ソフトウェアにより実現される。携帯端末２００における各部の機能は、ソフトウェアにより実現される。記憶部１５０，２６０の各々は、メモリ９２１に備えられる。なお、記憶部１５０，２６０の各々は、補助記憶装置９２２に備えられていてもよいし、メモリ９２１と補助記憶装置９２２に分散して備えられていてもよい。

プロセッサ９１０は、服薬支援プログラムを実行する装置である。服薬支援プログラムは、服薬支援装置１００と携帯端末２００の各装置の各部の機能を実現するプログラムである。
プロセッサ９１０は、演算処理を行うＩＣである。プロセッサ９１０の具体例は、ＣＰＵ、ＤＳＰ、ＧＰＵである。ＩＣは、Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔの略語である。ＣＰＵは、Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔの略語である。ＤＳＰは、Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒの略語である。ＧＰＵは、Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔの略語である。

メモリ９２１は、データを一時的に記憶する記憶装置である。メモリ９２１の具体例は、ＳＲＡＭ、あるいはＤＲＡＭである。ＳＲＡＭは、Ｓｔａｔｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙの略語である。ＤＲＡＭは、Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙの略語である。
補助記憶装置９２２は、データを保管する記憶装置である。補助記憶装置９２２の具体例は、ＨＤＤである。また、補助記憶装置９２２は、ＳＤ（登録商標）メモリカード、ＣＦ、ＮＡＮＤフラッシュ、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ブルーレイ（登録商標）ディスク、ＤＶＤといった可搬の記憶媒体であってもよい。なお、ＨＤＤは、Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅの略語である。ＳＤ（登録商標）は、Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌの略語である。ＣＦは、ＣｏｍｐａｃｔＦｌａｓｈ（登録商標）の略語である。ＤＶＤは、Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋの略語である。

入力インタフェース９３０は、マウス、キーボード、あるいはタッチパネルといった入力装置と接続されるポートである。入力インタフェース９３０は、具体的には、ＵＳＢ端子である。なお、入力インタフェース９３０は、ＬＡＮと接続されるポートであってもよい。ＵＳＢは、Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓの略語である。ＬＡＮは、Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋの略語である。

出力インタフェース９４０は、ディスプレイといった表示機器９４１が接続される。出力インタフェース９４０は、具体的には、ＵＳＢ端子またはＨＤＭＩ（登録商標）端子である。ディスプレイは、具体的には、ＬＣＤである。ＨＤＭＩ（登録商標）は、Ｈｉｇｈ Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅの略語である。ＬＣＤは、Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙの略語である。

通信装置９５０は、ＬＡＮ、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、インターネット、あるいは電話回線といった通信網に接続している。

服薬支援プログラムは、服薬支援装置１００と携帯端末２００の各装置において実行される。服薬支援プログラムは、プロセッサ９１０に読み込まれ、プロセッサ９１０によって実行される。メモリ９２１には、服薬支援プログラムだけでなく、ＯＳも記憶されている。ＯＳは、Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍの略語である。プロセッサ９１０は、ＯＳを実行しながら、服薬支援プログラムを実行する。服薬支援プログラムおよびＯＳは、補助記憶装置９２２に記憶されていてもよい。補助記憶装置９２２に記憶されている服薬支援プログラムおよびＯＳは、メモリ９２１にロードされ、プロセッサ９１０によって実行される。なお、服薬支援プログラムの一部または全部がＯＳに組み込まれていてもよい。

服薬支援装置１００と携帯端末２００の各装置の各部の「部」を「回路」、「工程」、「手順」、「処理」、あるいは「サーキットリー」に読み替えてもよい。服薬支援プログラムは、服薬支援装置１００と携帯端末２００との各装置の各部を読み替えた処理を、コンピュータに実行させる。服薬支援装置１００と携帯端末２００との各装置の各部を読み替えた処理の「処理」を「プログラム」、「プログラムプロダクト」、または「プログラムを記憶したコンピュータ読取可能な記憶媒体」に読み替えてもよい。服薬支援プログラムは、コンピュータ読取可能な記録媒体に格納されて提供されてもよい。また、服薬支援プログラムは、プログラムプロダクトとして提供されてもよい。

＊＊＊動作の説明＊＊＊
次に、本実施の形態に係る服薬支援システム５００の動作について説明する。服薬支援システム５００の動作手順は、服薬支援方法に相当する。また、服薬支援システム５００の動作を実現するプログラムは、服薬支援プログラムに相当する。

図４は、本実施の形態に係る服薬支援システム５００の動作を示すフロー図である。

＜初期処理：ステップＳ１１０＞
服薬支援処理が起動されると、ステップＳ１１０において、携帯端末２００の表示部２１０は、初期画面を表示機器９４１に表示する。また、携帯端末２００の認証部２４０は、通信装置９５０を介して、服薬支援装置１００から顔情報データベース３１およびスタッフ情報データベース３２に設定する情報を取得する。
具体的には、認証部２４０は、服薬介助者が所属する施設における利用者の顔情報とスタッフのスタッフ情報とを服薬支援装置１００から取得し、顔情報データベース３１およびスタッフ情報データベース３２として記憶部２６０に記憶する。

ステップＳ１１０の処理は、例えば、携帯端末２００の電源がオンになったときに開始される。毎朝決まった時刻に携帯端末２００の電源がオンになる運用であれば、顔情報データベース３１およびスタッフ情報データベース３２は、毎朝リセットされる。

図５は、本実施の形態に係る服薬支援装置１００の記憶部１５０に記憶される利用者データベース１１とスタッフデータベース１２の構成例を示す図である。

利用者データベース１１には、服薬支援システム５００を利用する全施設における全利用者の情報が設定されている。
利用者データベース１１には、施設ＩＤ１１１、利用者ＩＤ１１２、利用者名１１３、フリガナ１１４、顔データ１１５といった情報が設定される。また、生年月日、性別、特記事項、および識別子といった利用者に関する情報が設定されていてもよい。識別子は、例えば同名の利用者が存在する場合に個人を特定するための情報である。
顔データ１１５は、利用者である人物の顔画像に基づき予め生成されたデータである。顔データ１１５は、人物の顔画像を表すデータである。具体的には、顔データ１１５は人物の顔画像を数値化したデータである。

スタッフデータベース１２には、服薬支援システム５００を利用する全施設の全スタッフの情報が設定されている。
スタッフデータベース１２には、施設ＩＤ１２１、スタッフＩＤ１２２、および名前１２３といった情報が設定されている。

図６は、本実施の形態に係る携帯端末２００の記憶部２６０に記憶される顔情報データベース３１とスタッフ情報データベース３２の構成例を示す図である。
顔情報データベース３１には、利用者名３１１と顔データ３１２が設定される。顔情報データベース３１に設定される利用者は、携帯端末２００を所持する服薬介助者が所属する施設の利用者である。
スタッフ情報データベース３２には、スタッフＩＤ３２１と名前３２２が設定される。スタッフ情報データベース３２に設定されるスタッフは、携帯端末２００を所持する服薬介助者が所属する施設のスタッフである。

例えば、認証部２４０は、顔情報およびスタッフ情報の情報送信要求であって、携帯端末２００を所持する服薬介助者が所属する施設の施設ＩＤを含む情報送信要求を服薬支援装置１００に送信する。服薬支援装置１００は、情報送信要求を受信すると、情報送信要求に含まれる施設ＩＤを用いて、利用者データベース１１およびスタッフデータベース１２を検索し、当該施設ＩＤに含まれる利用者およびスタッフの情報を携帯端末２００に送信する。

すなわち、顔情報データベース３１は、服薬支援装置１００の利用者データベース１１から、当該施設ＩＤに対応する利用者名と顔データを抜き出したものとなる。また、スタッフ情報データベース３２は、服薬支援装置１００のスタッフデータベース１２から、当該施設ＩＤに対応するスタッフＩＤとスタッフの名前を抜き出したものとなる。

＜スタッフの認証処理：ステップＳ１２０＞
ステップＳ１２０において、認証部２４０は、服薬介助者といったスタッフの認証を行う。スタッフ認証の手法は問わない。例えば、認証部２４０は、表示部２１０を用いてスタッフ情報データベース３２に基づくスタッフＩＤまたは氏名、あるいは両方を表示し、スタッフ自身からの選択を受け付けることにより、スタッフ認証を行う。あるいは、スタッフ情報データベース３２にスタッフの顔画像を表す顔データを予め設定しておき、認証部２４０は、撮影装置９６０を用いてスタッフ自ら撮影した顔画像を用いて顔認証を行うことによりスタッフ認証を行ってもよい。

＜薬包画像撮影処理および文字抽出処理：ステップＳ１３０＞
ステップＳ１３０において、携帯端末２００の撮影部２２０は、撮影装置９６０により、薬包を撮影する薬包画像撮影処理を実施する。そして、撮影部２２０は、撮影により得られた薬包の画像を服薬支援装置１００に送信する。服薬支援装置１００の文字抽出部１１０は、携帯端末２００から薬包の画像を受信し、薬包に印字されている文字を抽出する。服薬支援装置１００の文字抽出部１１０は、抽出した文字を文字情報として携帯端末２００の撮影部２２０に送信する。

図７は、本実施の形態に係るステップＳ１３０の詳細フロー図である。
図８は、本実施の形態に係る薬包５１の撮影の様子を示す図である。
ステップＳ１３１において、携帯端末２００の表示部２１０は、薬包５１を撮影するための薬包撮影開始画面６１を表示する。

ステップＳ１３２において、携帯端末２００の撮影部２２０は、撮影装置９６０により、薬包５１の画像を撮影する。具体的には、薬包撮影開始画面６１は表示されると、服薬介助者は服用予定者に服用させる予定の薬包５１を、薬包撮影開始画面６１を介して撮影する。そして、撮影部２２０は、通信装置９５０を介して、薬包５１の画像を服薬支援装置１００に送信する。

薬包撮影開始画面６１には薬包５１をセットする位置がガイドとして表示され、服薬介助者はガイドにしたがって薬包５１をセットして撮影する。
薬包５１は、１回に服薬する薬を組み合わせて１包化したものである。薬包５１は、薬局において１包化され、服用者の名前、服用する日付、および服用タイミング（「朝食前」、「朝食後」等）といった情報が印字される。

ステップＳ１３３において、服薬支援装置１００では、携帯端末２００から薬包５１の画像を受信する。服薬支援装置１００の文字抽出部１１０は、受信した薬包５１の画像から、薬包５１に印字されている文字を抽出する。
図８の例では、「〇川 たろう 様 ２０２２年７月２２日（金） 朝食後」といった文字が抽出される。
文字抽出部１１０は、抽出した文字を文字情報として携帯端末２００に送信する。なお、ここでは、文字の意味については判定しない。文字抽出部１１０は、既存の文字認識技術を用いて、文字の区切りを認識し、画像の左上から認識した文字列を順番に携帯端末２００に送信する。また認識した文字列の認識箇所をピクセル情報として合わせて送信する。このピクセル情報は、矩形で文字列の領域を特定するため、認識した文字列の左上と、右下であることが望ましい。しかし左上の１か所のみでもよく、あるいは左上、右上、右下、左下の４か所のピクセル情報を含んでもよい。

ステップＳ１３４において、携帯端末２００の撮影部２２０は、服薬支援装置１００から文字情報を受信すると、その文字情報を文字情報３３として記憶部２６０に記憶する。

図９は、本実施の形態に係る携帯端末２００の記憶部２６０に記憶される文字情報３３と認証情報３４と氏名特定結果３５の構成例を示す図である。
図９における文字情報３３は、図８の薬包５１の画像例から抽出された文字情報を示している。服薬支援装置１００から送信された文字情報は、「日付」、「名前」、「服用タイミング」に対応する内容であるが、上述したように項目や文字の意味は取得されない。よって、文字情報３３には、服薬支援装置１００において分離して読み取られた文字列ごとに格納されるのみである。図９における項目１、項目２、項目３は便宜上記載しているだけで意味はないものとする。また図９には図示していないが、それぞれの文字列と文字列が取得された位置情報（ピクセル情報）が合わせて記録されているものとする。
なお、認証情報３４および氏名特定結果３５については後述する。

図４に戻り説明を続ける。

＜顔画像撮影処理：ステップＳ１４０＞
ステップＳ１４０において、携帯端末２００の撮影部２２０は、撮影装置９６０により、薬包５１に入っている薬剤を服用させる予定の服用予定者５２の顔画像を撮影する。
服用予定者５２は、服薬介助者が薬包５１の服薬介助を実施する対象の人物である。

＜対応氏名取得処理：ステップＳ１５０＞
携帯端末２００の対応氏名取得部２３０は、顔情報データベース３１から、服用予定者５２の顔画像を表す顔データに対応する氏名を画像対応氏名１２５として取得する。

図１０は、本実施の形態に係るステップＳ１４０およびステップＳ１５０の詳細フロー図である。
図１０を用いて、ステップＳ１４０における服用予定者５２の顔を撮影する顔画像撮影処理と、ステップＳ１５０における対応氏名取得処理について説明する。

ステップＳ１４１において、携帯端末２００の表示部２１０は、服用予定者５２の顔を撮影するための予定者撮影開始画面６２を表示する。このとき、薬包５１に印字されている文字である文字情報３３が記憶されていれば、文字情報３３の内容も表示してもよい。
ステップＳ１４２において、携帯端末２００の撮影部２２０は、撮影装置９６０により、服用予定者５２の顔を撮影する。具体的には、予定者撮影開始画面６２が表示されると、服薬介助者は、予定者撮影開始画面６２において示される円等の領域内に服用予定者５２の顔が入るように、服用予定者５２の顔を撮影する。

図１１は、本実施の形態に係る服用予定者５２の顔の撮影の様子を示す図である。
図１１の左図では、表示部２１０が予定者撮影開始画面６２を表示する。このとき、薬包５１に印字されている文字である文字情報３３が記憶部２６０に記憶されていれば、文字情報３３の内容も表示してもよい。
予定者撮影開始画面６２には服用予定者５２の顔の位置がガイドとして表示される。そして、右図に示すように、服薬介助者はガイドにしたがって服用予定者５２の顔を撮影する。

ステップＳ１４３において、対応氏名取得部２３０は、撮影により得られた服用予定者５２の顔画像を数値化する。顔画像を数値化する手法はどのような手法を採用してもよい。

対応氏名取得部２３０は、数値化された顔データに対応する氏名を顔情報データベース３１から画像対応氏名５３として取得する。
具体的には、以下の通りである。

ステップＳ１４４において、対応氏名取得部２３０は、数値化された服用予定者５２の顔データを用いて、顔情報データベース３１を検索し、同一と判定できる顔データ３１２が存在するか否かを判定する。ステップＳ１４４での判定は全く同じ数値であるかどうかの判定ではなく、一定の揺らぎを許容するような判定でもよい。揺らぎの範囲、揺らぎを含む同じか否かの判定には、どのような技術を採用してもよい。

同一と判定できる顔データ３１２が存在する場合、ステップＳ１４５に進む。
同一と判定できる顔データ３１２が存在しない場合、ステップＳ１４６に進む。

ステップＳ１４５において、対応氏名取得部２３０は、顔情報データベース３１から、服用予定者５２の顔データと同一と判定できる顔データ３１２に対応する氏名を画像対応氏名５３として取得する。対応氏名取得部２３０は、取得した画像対応氏名５３を記憶部２６０の氏名特定結果３５に一時的に記憶する。

ステップＳ１４６では、服用予定者５２の顔データと同一と判定できる顔データ３１２が、顔情報データベース３１に存在しない。そのため、対応氏名取得部２３０は、記憶部２６０の氏名特定結果３５をｎｕｌｌとする。
氏名特定結果３５は、服用予定者５２の顔データにより、顔情報データベース３１から氏名を特定することができたか否かの結果を一時的に設定する情報である。服用予定者５２の顔データから画像対応氏名５３が特定できれば、氏名特定結果３５には特定した画像対応氏名５３が設定される。一方、服用予定者５２の顔データから画像対応氏名５３が特定できなければ、氏名特定結果３５はｎｕｌｌとなる。画像対応氏名５３が特定できないことがわかれば、ｎｕｌｌ以外のデータでもよい。

なお、薬包５１の撮影処理と服用予定者５２の顔画像撮影処理の順序については逆でもよい。ステップＳ１３０からステップＳ１５０で説明した機能を実現することができれば、ステップＳ１３０からステップＳ１５０に含まれる処理の順序は問わない。
また、ステップＳ１４４において、同一と判定できる顔データ３１２が存在しない場合、対応氏名取得部２３０は、予定者撮影開始画面６２において服用予定者５２の顔画像の再撮影を促してもよい。

図４に戻り説明を続ける。

＜認証処理：ステップＳ１６０＞
携帯端末２００の認証部２４０は、薬包５１に印字されている文字である文字情報３３から、薬包５１に印字されている氏名を印字氏名５４として取得する。そして、認証部２４０は、印字氏名５４と画像対応氏名５３とが同一であると認証できるか否かを判定する。
具体的には、以下の通りである。

図１２は、本実施の形態に係るステップＳ１６０の詳細フロー図である。
ステップＳ１６１において、認証部２４０は、文字情報３３から、薬包５１に印字されている氏名を印字氏名５４として取得する。
上述したように、文字情報３３には、薬包５１に印字されているすべての文字列が設定されている。よって、認証部２４０は、そこから氏名を抽出する必要がある。文字情報３３から氏名を印字氏名５４として取得する手法は、例えば、以下の通りである。

認証部２４０は、薬包の画像において氏名が印字されている位置を氏名位置として取得する。氏名位置は、予め記憶部２６０に記憶されている。認証部２４０は、薬包５１に印字されている文字のうち氏名位置に印字されている文字を印字氏名５４として取得する。図８の薬包５１の例では、氏名位置として、薬包の画像における左上を起点としたピクセル情報が氏名を印字する位置であると予め携帯端末２００に記憶されているものとする。認証部２４０は、文字情報３３と氏名位置として記憶されたピクセル情報との比較により、印字氏名５４の特定を行う。文字情報３３の位置情報とピクセル情報とは薬包５１の撮影時の手振れなどにより一致しない可能性もあるが、一定の許容範囲により印字氏名５４を特定するように構成してもよい。

また、認証部２４０は、「様」や「殿」の文字を特定し、その前の文字列を印字氏名５４として取得してもよい。
また、文字情報３３の日付とタイミング情報は比較対象にならないように、数字の入った日付、「朝食後」あるいは「食前」といった単語を排除する処理を行って、残りの文字列を印字氏名５４として取得してもよい。
この特定方法によると、携帯端末２００に氏名位置情報を記憶しておく必要はない。

ステップＳ１６２において、認証部２４０は、印字氏名５４と画像対応氏名５３とが同一であると認証できるか否かを判定する。
まず、認証部２４０は、記憶部２６０の氏名特定結果３５を参照する。
氏名特定結果３５がｎｕｌｌの場合、画像対応氏名５３が取得できなかったことを示している。よって、印字氏名５４と画像対応氏名５３とを比較できず、同一であるかどうかを認証できない。このため、氏名特定結果３５がｎｕｌｌの場合はステップＳ１６４に進む。

氏名特定結果３５に画像対応氏名５３が設定されていれば、認証部２４０は、印字氏名５４と画像対応氏名５３とを比較する。
印字氏名５４と画像対応氏名５３とが同一であると認証できた場合、ステップＳ１６３に進む。
印字氏名５４と画像対応氏名５３とが同一であると認証できない場合、ステップＳ１６４に進む。
印字氏名５４と画像対応氏名５３とが同一であると認証できるか否かは、完全一致を条件としてもよいし、同一であるための条件を予め設定しておいてもよい。例えば、「大」と「太」のように類似する文字のみの一文字違いの場合は同一であると認証する、といった条件を予め設定しておいてもよい。
本実施の形態では、印字氏名５４と画像対応氏名５３との文字列の完全一致で同一であると認証できるものとする。

図１３は、本実施の形態に係る認証成功表示２１と認証失敗表示２２の例である。
ステップＳ１６３において、表示部２１０は、服用予定者５２が正しい服用者であることを示す認証成功表示２１を表示する。図１３の（ａ）に示す認証成功表示２１では、認証成功を表す認証成功メッセージ２１１と、認証成功を表す丸の中に正しい服用者である服用予定者５２の氏名、日付、および服用タイミングが表示されている。

ステップＳ１６４では、表示部２１０は、印字氏名５４と画像対応氏名５３との認証が失敗したことを示す認証失敗表示２２を表示する。認証失敗には、顔認証に関連して画像対応氏名５３が取得できないことに起因する失敗（ステップＳ１４０～ステップＳ１５０、図１３の（ｂ））と、薬包５１の撮影に関連して印字氏名５４の誤認識に起因する失敗（ステップＳ１３０、図１３の（ｃ））とが考えられる。

図１３の（ｂ）は、氏名特定結果３５がｎｕｌｌの場合、すなわち画像対応氏名５３が取得できないことにより、印字氏名５４と画像対応氏名５３とが同一であると認証できなかった場合の認証失敗表示２２である。例えば、服用予定者５２の顔がマスクで隠れていた、撮影時の顔の角度が適切でない、あるいは照度不足といった要因により顔認証自体が失敗して、画像対応氏名５３が取得できなかった場合である。または服用予定者５２の顔データが、利用者データベース１１に登録されていない、登録漏れの可能性もある。
この場合は、表示部２１０は、顔認証失敗メッセージ２２１と、薬包の画像から文字認識した情報である文字情報３３と、薬包の画像２２２と、登録ボタン２２３と、撮り直しボタン２２４とを備える認証失敗表示２２を表示する。
顔認証失敗メッセージ２２１は、画像対応氏名５３が取得できなかったことを示すメッセージである。登録ボタン２２３は、服薬介助者が薬剤を服用する服用者を強制登録するためのボタンである。ここでは、服用予定者５２の氏名の候補の一覧を表示して、服薬介助者により強制登録する服用予定者５２の氏名を選択可能としている。登録ボタン２２３は、選択式ではなく、強制登録する服用予定者５２の氏名を入力する方式でもよい。撮り直しボタン２２４は、服薬介助者が服用予定者５２の顔画像を撮り直すためのボタンである。
表示部２１０は、服用予定者５２の氏名の候補として、例えば、印字氏名５４を先頭に表示し、さらに同施設内の利用者の氏名のうち、印字氏名５４と類似する氏名が抽出されれば表示する。印字氏名５４と１文字違い、２文字違いといった氏名、あるいは、同施設内の利用者の氏名すべてを表示してもよい。

図１３の（ｃ）は、印字氏名５４と画像対応氏名５３とを比較した結果、印字氏名５４と画像対応氏名５３とが不一致であり、印字氏名５４と画像対応氏名５３とが同一であると認証できなかった場合の認証失敗表示２２である。
この場合は、表示部２１０は、不一致メッセージ２３１と、印字氏名５４及び画像対応氏名５３及びそれぞれだと判別できる説明文と、薬包の画像２３２と、登録ボタン２３３と、撮り直しボタン２３４とを備える認証失敗表示２２を表示する。
不一致メッセージ２３１は、印字氏名５４と画像対応氏名５３との不一致を示すメッセージである。登録ボタン２３３は、服薬介助者が薬剤を服用する服用者を強制登録するためのボタンである。図１３の（ｃ）では、登録ボタン２３３が選択されると画像対応氏名５３を登録する。あるいは、強制登録する服用予定者５２の氏名を入力する方式であってもよい。ここで登録ボタン２３３が選択されると画像対応氏名５３を登録するのは、認証失敗が印字氏名５４の誤認識に起因すると想定した動作によるためである。
図１３の（ｃ）の認証失敗表示２２では、顔認証はＯＫ（登録済みの顔）であったが、印字氏名５４と画像対応氏名５３が一致しない場合が想定される。よって、認証失敗表示２２において、印字氏名５４を取得した際の読み取り間違いの示唆を行ってもよい。例えば、１文字違いではないか、類似文字の認識間違いではないか、あるいは、文字が欠落してしまったのではないかといった間違いの示唆を認証失敗表示２２に表示してもよい。
一方、図１３の（ｃ）の状態は薬包５１の撮影時の印字氏名５４の誤認識に起因する失敗によらず、服用予定者５２以外の顔画像撮影に起因する場合も想定される。撮り直しボタン２３４は、服薬介助者がそれに気づいたときに服用予定者５２の顔画像を取り直しためのボタンである。

次にステップＳ１６５において、認証部２４０は、認証結果に基づいて認証情報３４を生成する。そして、認証部２４０は、生成した認証情報３４を服薬支援装置１００に送信する。
図９に示す認証情報３４には、施設ＩＤ３４１、顔認証日時３４２、認証結果３４３、画像対応氏名３４４、印字氏名３４５、スタッフＩＤ３４６、薬包読み取り文字３４７、および服薬介助メモ３４８が設定される。服薬介助メモ３４８は、服薬介助者が任意に入力するメモである。その他、ハイリスク薬といった薬の情報を入力できるように構成してもよい。
図９に示す認証情報３４は、認証結果がＯＫ、すなわち認証が成功した場合の設定例である。

図１４は、本実施の形態に係る認証処理における認証結果の種別の例である。
図１４に示すように、認証情報３４における認証結果に設定する種別には、例えばＯＫ、ＮＧ１、ＮＧ２がある。
種別「ＯＫ」は、ステップＳ１４４における顔認証が成功し、ステップＳ１６２における印字氏名５４と画像対応氏名５３の比較結果も一致した場合である。このとき、最終結果が認証成功となる。図１３（ａ）に示すような認証成功表示２１が表示される。
種別「ＮＧ１」は、ステップＳ１４４における顔認証が成功したが、ステップＳ１６２における印字氏名５４と画像対応氏名５３の比較結果が一致しない場合である。このとき、最終結果は認証失敗となる。図１３（ｃ）に示すような認証失敗表示２２が表示される。服薬介助者は、服用予定者５２への直接聞き取り、あるいは目視といった確認方法で正しい服用者を確認し、服用者を強制登録する場合がある。
種別「ＮＧ２」は、ステップＳ１４４における顔認証が失敗したため、ステップＳ１６２における印字氏名５４と画像対応氏名５３の比較ができなかった場合である。このとき、最終結果は認証失敗となる。図１３（ｂ）に示すような認証失敗表示２２が表示される。この場合も、服薬介助者は、服用予定者５２への直接聞き取り、あるいは目視といった確認方法で正しい服用者を確認し、服用者を強制登録する場合がある。なお、種別「ＮＧ２」は、顔認証が失敗した時点で再撮影を促すことにより、発生頻度を少なくすることができる。

上述したように、服薬介助者が、服用予定者５２への直接聞き取り、あるいは目視といった確認方法で正しい服用者を確認し、服用者を強制登録する場合の認証結果の種別は「強制ＯＫ」となる。

図１５は、本実施の形態に係る認証が失敗した場合における認証情報３４のバリエーションを示す図である。なお、図１５では、薬包読み取り文字の記載を省略している。

＜バリエーション１＞
図１５（ａ）では、印字氏名５４と画像対応氏名５３とは取得できたが、印字氏名５４と画像対応氏名５３とが一致せず「ＮＧ１」となったケースの認証情報３４を示している。例えば、印字氏名５４の取得時に、ごみなどにより「大△花子」を「太△花子」と読み取ってしまった場合である。服薬介助者は、図１３の（ｃ）の認証失敗表示２２を確認後、服用予定者５２が「大△花子」さんであることを確認し、登録ボタン２３３により「大△花子」さんで認証結果「強制ＯＫ」として登録する。

＜バリエーション２＞
図１５（ｂ）では、顔認証に失敗し、画像対応氏名５３が取得できず「ＮＧ２」となったケースの認証情報３４を示している。例えば、顔画像の取得時に何度も横を向いてしまったなどにより、顔認証ができなかった場合である。服薬介助者は、図１３の（ｂ）の認証失敗表示２２を確認後、服用予定者５２が「大△花子」さんであることを確認し、登録ボタン２２３により「大△花子」さんで認証結果「強制ＯＫ」として登録する。

＜バリエーション３＞
図１５（ｃ）では、印字氏名５４と画像対応氏名５３とは取得できたが、印字氏名５４と画像対応氏名５３とが一致せず「ＮＧ１」となったケースの認証情報３４を示している。ここでは、服薬介助者が誤って、服用予定者５２と似ている別の高齢者の顔画像を撮影してしまった場合などである。服薬介助者は、図１３の（ｃ）の認証失敗表示２２を確認後、撮り直しボタン２３４により服用予定者５２を撮り直し、認証が成功して認証結果「ＯＫ」の認証情報３４を生成した例となる。

ステップＳ１６６において、服薬支援装置１００の情報構成部１２０は、携帯端末２００から認証情報３４を受信し、服薬実績データベース１３に蓄積する。
ステップＳ１６７において、認証部２４０は、文字情報３３、認証情報３４，および氏名特定結果３５といった情報を初期化する。

図１６は、本実施の形態に係る服薬実績データベース１３の構成例を示す図である。なお、図１６では、薬包読み取り文字の記載を省略している。
服薬実績データベース１３には、服薬支援システム５００を利用する全ての施設における認証情報３４が蓄積される。服薬実績データベース１３の項目は、認証情報３４の項目と同様である。

＊＊＊他の構成＊＊＊
本実施の形態では、服薬支援システム５００の各装置の各部の機能がソフトウェアで実現される。変形例として、服薬支援システム５００の各装置の各部の機能がハードウェアで実現されてもよい。
具体的には、服薬支援装置１００と携帯端末２００は、プロセッサ９１０に替えて電子回路を備えてもよい。

電子回路は、服薬支援システム５００の各装置の各部の機能を実現する専用の電子回路である。電子回路は、具体的には、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ロジックＩＣ、ＧＡ、ＡＳＩＣ、または、ＦＰＧＡである。ＧＡは、Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙの略語である。ＡＳＩＣは、Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔの略語である。ＦＰＧＡは、Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙの略語である。

別の変形例として、服薬支援システム５００の各装置の各部の一部の機能が電子回路で実現され、残りの機能がソフトウェアで実現されてもよい。また、服薬支援システム５００の各装置の各部の一部またはすべての機能がファームウェアで実現されてもよい。

プロセッサと電子回路の各々は、プロセッシングサーキットリとも呼ばれる。つまり、服薬支援システム５００の各装置の各部の機能は、プロセッシングサーキットリにより実現される。

＊＊＊本実施の形態の効果の説明＊＊＊
以上のように、本実施の形態に係る服薬支援システム５００では、薬包を撮影した画像から薬包に印字されている文字のうち、氏名を印字氏名として取得する。そして、取得された印字氏名と、服用予定者の顔画像を表す顔データに対応する氏名である画像対応氏名とが同一であると認証できるか否かを判定する。このように、本実施の形態に係る服薬支援システム５００では、服薬の対象となる薬の薬包に印字された文字から本人情報を識別し、顔認証で取得した氏名と薬包に印字された氏名とを比較して服用者の認証を行う。このため、服薬介助者は目視で本人を認証する必要がない。よって、本実施の形態に係る服薬支援システム５００によれば、確実性が高い認証を実施することができる。

また、本実施の形態に係る服薬支援システム５００では、カメラ付の携帯端末で構築できるシステムのため、施設において新たな設備投資は不要である。さらに、薬包には服薬者氏名が印字されていればよく、ＱＲコード（登録商標）といった２次元コードなどの付加情報の印字は不要である。そのため、本実施の形態に係る服薬支援システム５００では、薬局あるいは分包機メーカーなどとの調整が不要となり、初期導入が簡単となる。

また、本実施の形態に係る服薬支援システム５００では、服用予定者の顔画像を数値化し、数値化した顔データに対応する氏名を顔情報データベースから画像対応氏名として取得する。このように、本実施の形態に係る服薬支援システム５００によれば、数値化したデータで顔画像の比較をすることができ、処理負荷を低減させることができる。

また、本実施の形態に係る服薬支援システム５００では、最終的な服用者に認証は印字氏名と画像対応氏名の比較といった文字列比較で行われる。よって、本実施の形態に係る服薬支援システム５００によれば、処理負荷の少ない文字列比較により、目視に頼ることのない正確な認証を行うことができる。

また、本実施の形態に係る服薬支援システム５００では、画像対応氏名が取得できなかった場合の認証失敗表示と、印字氏名と画像対応氏名が不一致の場合の認証失敗表示とで、異なる表示とすることができる。よって、本実施の形態に係る服薬支援システム５００によれば、施設で起こり得る様々なケースに対応した適切な服薬介助支援を実現することができる。

以上の実施の形態１では、服薬支援システム５００の各装置の各部を独立した機能ブロックとして説明した。しかし、服薬支援システム５００の各装置の構成は、上述した実施の形態のような構成でなくてもよい。例えば、服薬支援装置１００で実施する文字抽出処理を携帯端末２００で実施してもよい。服薬支援システム５００の各装置の機能ブロックは、上述した実施の形態で説明した機能を実現することができれば、どのような構成でもよい。
また、実施の形態１のうち、複数の部分を組み合わせて実施しても構わない。あるいは、この実施の形態のうち、１つの部分を実施しても構わない。その他、この実施の形態を、全体としてあるいは部分的に、どのように組み合わせて実施しても構わない。
すなわち、実施の形態１では、各実施の形態の自由な組み合わせ、あるいは各実施の形態の任意の構成要素の変形、もしくは各実施の形態において任意の構成要素の省略が可能である。

なお、上述した実施の形態は、本質的に好ましい例示であって、本開示の範囲、本開示の適用物の範囲、および本開示の用途の範囲を制限することを意図するものではない。上述した実施の形態は、必要に応じて種々の変更が可能である。例えば、フロー図あるいはシーケンス図を用いて説明した手順は、適宜に変更してもよい。

以下、本開示の諸態様を付記としてまとめて記載する。

（付記１）
服薬介助を支援する服薬支援システムにおいて、
人物の顔画像を表す顔データと前記人物の氏名とが設定されている顔情報データベースを用いて、薬包に入っている薬剤を服用させる予定の服用予定者の顔画像を表す顔データを取得し、さらに取得した顔画像を表す顔データに対応する氏名を画像対応氏名として前記顔情報データベースから取得する対応氏名取得部と、
前記薬包を撮影した画像から前記薬包に印字されている文字のうち、前記薬包に印字されている氏名を印字氏名として取得し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できるか否かを判定する認証部と、
前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できた場合、前記服用予定者が正しい服用者であることを示す認証成功表示を表示する表示部と
を備える服薬支援システム。
（付記２）
前記顔情報データベースには、前記顔データとして前記顔画像を数値化したデータが設定されており、
前記対応氏名取得部は、
前記服用予定者の顔画像を数値化し、前記服用予定者の顔画像を数値化した顔データに対応する氏名を前記顔情報データベースから前記画像対応氏名として取得する付記１に記載の服薬支援システム。
（付記３）
前記表示部は、
前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記印字氏名と前記画像対応氏名との認証が失敗したことを示す認証失敗表示を表示する付記１または付記２に記載の服薬支援システム。
（付記４）
前記表示部は、
前記画像対応氏名が取得できなかったことにより、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記画像対応氏名が取得できなかったことを示す顔認証失敗メッセージと、服薬介助者が前記薬剤を服用する服用者を強制登録するための登録ボタンと、前記服薬介助者が前記服用予定者の顔画像を撮り直すための撮り直しボタンとを備える前記認証失敗表示を表示する付記３に記載の服薬支援システム。
（付記５）
前記表示部は、
前記印字氏名と前記画像対応氏名とを比較した結果、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記印字氏名と前記画像対応氏名との不一致を示す不一致メッセージと、服薬介助者が前記薬剤を服用する服用者を強制登録するための登録ボタンと、前記服薬介助者が前記服用予定者の顔画像を撮り直すための撮り直しボタンとを備える前記認証失敗表示を表示する付記３に記載の服薬支援システム。
（付記６）
前記認証部は、
前記薬包において氏名が印字されている位置を氏名位置として取得し、前記薬包に印字されている文字のうち前記氏名位置に印字されている文字を前記印字氏名として取得する付記１から付記５のいずれか１項に記載の服薬支援システム。
（付記７）
服薬介助を支援する服薬支援システムに用いられる服薬支援方法において、
コンピュータが、人物の顔画像を表す顔データと前記人物の氏名とが設定されている顔情報データベースを用いて、薬包に入っている薬剤を服用させる予定の服用予定者の顔画像を表す顔データを取得し、さらに取得した顔画像を表す顔データに対応する氏名を画像対応氏名として前記顔情報データベースから取得し、
コンピュータが、前記薬包を撮影した画像から前記薬包に印字されている文字のうち、前記薬包に印字されている氏名を印字氏名として取得し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できるか否かを判定し、
コンピュータが、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できた場合、前記服用予定者が正しい服用者であることを示す認証成功表示を表示する服薬支援方法。（付記８）
服薬介助を支援する服薬支援システムに用いられる服薬支援プログラムにおいて、
人物の顔画像を表す顔データと前記人物の氏名とが設定されている顔情報データベースを用いて、薬包に入っている薬剤を服用させる予定の服用予定者の顔画像を表す顔データを取得し、さらに取得した顔画像を表す顔データに対応する氏名を画像対応氏名として前記顔情報データベースから取得する対応氏名取得処理と、
前記薬包を撮影した画像から前記薬包に印字されている文字のうち、前記薬包に印字されている氏名を印字氏名として取得し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できるか否かを判定する認証処理と、
前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できた場合、前記服用予定者が正しい服用者であることを示す認証成功表示を表示する表示処理と
をコンピュータに実行させる服薬支援プログラム。

１１ 利用者データベース、１１１，１２１，３４１ 施設ＩＤ、１１２ 利用者ＩＤ、１１３，３１１ 利用者名、１１４ フリガナ、１１５，３１２ 顔データ、１２ スタッフデータベース、１２２，３２１，３４６ スタッフＩＤ、１２３，３２２ 名前、１３ 服薬実績データベース、３１ 顔情報データベース、３２ スタッフ情報データベース、３３ 文字情報、３４ 認証情報、３４２ 顔認証日時、３４３ 認証結果、３４４ 画像対応氏名、３４５ 印字氏名、３４７ 薬包読み取り文字、３４８ 服薬介助メモ、３５ 氏名特定結果、５１ 薬包、５２ 服用予定者、５３ 画像対応氏名、５４ 印字氏名、６１ 薬包撮影開始画面、６２ 予定者撮影開始画面、１００ 服薬支援装置、１１０ 文字抽出部、１２０ 情報構成部、１５０，２６０ 記憶部、２１ 認証成功表示、２１１ 認証成功メッセージ、２２ 認証失敗表示、２２１ 顔認証失敗メッセージ、２２２、２３２ 薬包の画像、２２３，２３３ 登録ボタン、２２４，２３４ 撮り直しボタン、２３１ 不一致メッセージ、２００ 携帯端末、２１０ 表示部、２２０ 撮影部、２３０ 対応氏名取得部、２４０ 認証部、３００ ネットワーク、５００ 服薬支援システム、９１０ プロセッサ、９２１ メモリ、９２２ 補助記憶装置、９３０
入力インタフェース、９４０ 出力インタフェース、９４１ 表示機器、９５０ 通信装置、９６０ 撮影装置。

Claims (7)

1. 服薬介助を支援する服薬支援システムにおいて、
   人物の顔画像を表す顔データと前記人物の氏名とが設定されている顔情報データベースから取得された画像対応氏名であって薬包に入っている薬剤を服用させる予定の服用予定者の顔画像を表す顔データに対応する氏名である画像対応氏名を取得するとともに、前記薬包を撮影した画像から前記薬包に印字されている文字のうち氏名を印字氏名として取得し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できるか否かを判定する認証部と、
   前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できた場合、前記服用予定者が正しい服用者であることを示す認証成功表示を表示し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記印字氏名と前記画像対応氏名との認証が失敗したことを示す認証失敗表示を表示する表示部と
   を備え、
   前記表示部は、
   前記画像対応氏名が取得できなかったことにより、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記画像対応氏名が取得できなかったことを示す顔認証失敗メッセージを備える前記認証失敗表示を表示し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とを比較した結果、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合には、前記印字氏名と前記画像対応氏名との不一致を示す不一致メッセージを備える前記認証失敗表示を表示する服薬支援システム。
2. 前記表示部は、
   前記画像対応氏名が取得できなかったことにより、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記顔認証失敗メッセージと、服薬介助者が前記薬剤を服用する服用者を強制登録するための登録ボタンと、前記服薬介助者が前記服用予定者の顔画像を撮り直すための撮り直しボタンとを備える前記認証失敗表示を表示する請求項１に記載の服薬支援システム。
3. 前記表示部は、
   前記印字氏名と前記画像対応氏名とを比較した結果、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記不一致メッセージと、服薬介助者が前記薬剤を服用する服用者を強制登録するための登録ボタンと、前記服薬介助者が前記服用予定者の顔画像を撮り直すための撮り直しボタンとを備える前記認証失敗表示を表示する請求項１に記載の服薬支援システム。
4. 前記顔情報データベースには、前記顔データとして前記顔画像を数値化したデータが設定されており、
   前記認証部は、
   前記服用予定者の顔画像を数値化することで得られる前記顔データに対応する氏名である前記画像対応氏名を取得する請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の服薬支援システム。
5. 前記認証部は、
   前記薬包において氏名が印字されている位置を氏名位置として取得し、前記薬包に印字されている文字のうち前記氏名位置に印字されている文字を前記印字氏名として取得する請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の服薬支援システム。
6. 服薬介助を支援する服薬支援システムに用いられる服薬支援方法において、
   コンピュータが、人物の顔画像を表す顔データと前記人物の氏名とが設定されている顔情報データベースから取得された画像対応氏名であって薬包に入っている薬剤を服用させる予定の服用予定者の顔画像を表す顔データに対応する氏名である画像対応氏名を取得するとともに、前記薬包を撮影した画像から前記薬包に印字されている文字のうち氏名を印字氏名として取得し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できるか否かを判定し、
   コンピュータが、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できた場合、前記服用予定者が正しい服用者であることを示す認証成功表示を表示し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記印字氏名と前記画像対応氏名との認証が失敗したことを示す認証失敗表示を表示し、
   コンピュータが、前記画像対応氏名が取得できなかったことにより、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記画像対応氏名が取得できなかったことを示す顔認証失敗メッセージを備える前記認証失敗表示を表示し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とを比較した結果、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合には、前記印字氏名と前記画像対応氏名との不一致を示す不一致メッセージを備える前記認証失敗表示を表示する服薬支援方法。
7. 服薬介助を支援する服薬支援システムに用いられる服薬支援プログラムにおいて、
   人物の顔画像を表す顔データと前記人物の氏名とが設定されている顔情報データベースから取得された画像対応氏名であって薬包に入っている薬剤を服用させる予定の服用予定者の顔画像を表す顔データに対応する氏名である画像対応氏名を取得するとともに、前記薬包を撮影した画像から前記薬包に印字されている文字のうち氏名を印字氏名として取得し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できるか否かを判定する認証処理と、
   前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できた場合、前記服用予定者が正しい服用者であることを示す認証成功表示を表示し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記印字氏名と前記画像対応氏名との認証が失敗したことを示す認証失敗表示を表示する表示処理と
   をコンピュータに実行させる服薬支援プログラムであって、
   前記表示処理は、
   前記画像対応氏名が取得できなかったことにより、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合、前記画像対応氏名が取得できなかったことを示す顔認証失敗メッセージを備える前記認証失敗表示を表示し、前記印字氏名と前記画像対応氏名とを比較した結果、前記印字氏名と前記画像対応氏名とが同一であると認証できなかった場合には、前記印字氏名と前記画像対応氏名との不一致を示す不一致メッセージを備える前記認証失敗表示を表示する服薬支援プログラム。

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