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JP7028145B2 - Station affairs system, entrance station identification device, entry station identification device, automatic ticket gate, station identification method, and program - Google Patents

Station affairs system, entrance station identification device, entry station identification device, automatic ticket gate, station identification method, and program Download PDF

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JP7028145B2
JP7028145B2 JP2018223836A JP2018223836A JP7028145B2 JP 7028145 B2 JP7028145 B2 JP 7028145B2 JP 2018223836 A JP2018223836 A JP 2018223836A JP 2018223836 A JP2018223836 A JP 2018223836A JP 7028145 B2 JP7028145 B2 JP 7028145B2
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Description

本発明は、ICカードや磁気券などの乗車券に対して改札処理を行う駅務システム、入場駅特定装置、出場駅特定装置、自動改札機、利用駅特定方法、及びプログラムに関する。 The present invention relates to a station affairs system that performs ticket gate processing for a ticket such as an IC card or a magnetic ticket, an entrance station identification device, an entry station identification device, an automatic ticket gate, a method for specifying a station to be used, and a program.

従来、カメラなどによって取得した利用者の顔画像と、予め登録された利用者の認証用情報とに基づいて、利用者を認証する顔認証機能が知られている。この顔認証機能は、利用者の顔画像から抽出した顔の特徴量と登録済みの認証用情報とを照合し、照合一致と判定された場合に、利用者を認証する。前記顔認証機能を用いた従来技術として、例えば、駅などの有料施設を利用する利用者の顔データを顔照合データとして予め登録しておき、施設の利用時に取得した利用者の顔データと、前記顔照合データとを照合する機能を備える自動改札機が提案されている(特許文献1参照)。 Conventionally, a face recognition function for authenticating a user based on a user's face image acquired by a camera or the like and a user's authentication information registered in advance is known. This face recognition function collates the feature amount of the face extracted from the face image of the user with the registered authentication information, and authenticates the user when it is determined to be a collation match. As a conventional technique using the face recognition function, for example, the face data of a user who uses a paid facility such as a station is registered in advance as face matching data, and the face data of the user acquired when using the facility and the face data of the user are used. An automatic ticket gate having a function of collating with the face matching data has been proposed (see Patent Document 1).

また、従来、入場または出場時の自動改札機による改札処理を確実に完了させるために、駅の改札口を通行する利用者の顔画像を取得し、取得した顔画像から利用者の視線方向を検出し、その視線方向がICカードなどの読取部の方向ではない場合に、前記ICカードを読取部にかざすことを促す報知を行うゲート装置が提案されている(特許文献2参照)。 In addition, in order to reliably complete the ticket gate processing by the automatic ticket gate at the time of entry or exit, the face image of the user passing through the ticket gate of the station is acquired, and the line-of-sight direction of the user is determined from the acquired face image. A gate device that detects and prompts the user to hold the IC card over the reading unit when the line-of-sight direction is not the direction of the reading unit such as an IC card has been proposed (see Patent Document 2).

特開2005-135059号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2005-13559 特開2011-192026号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2011-192026

ところで、駅の改札口に設置されている自動改札機においては、入場時に適切に改札処理が行われないまま利用者が改札通路を入場する場合がある。例えば、改札通路を入場する際に、利用者がICカードや磁気券などの乗車券を自動改札機に読み取らせたが、読取エラー或いは記録エラーが生じる場合がある。この場合、入場駅を利用したことを示す入場記録(利用記録)が乗車券に記録されないまま利用者が自動改札機の改札通路を通過すると、入場時の改札処理が適切に行われない。また、利用者が乗車券を読み取らせることなく改札通路を通過する場合も、入場時の改札処理が適切に行われない。いずれの場合であっても、入場時に改札処理が適切に行われなかった場合、前記入場駅記録が乗車券に書き込まれないため、その利用者が所持している乗車券では、入場駅から出場駅までの乗車区間を特定することができない。このため、前記乗車券では、出場駅の自動改札機において適切に改札処理が行われず、利用者は出場駅から出場することができない。また、入場時の改札処理が適切に行われたとしても、他の駅から出場する際に適切に出場時の改札処理が行われなかった場合、出場駅を利用したことを示す出場記録(利用記録)は乗車券に書き込まれない。この場合、その利用者が所持している乗車券では、再入場する駅の自動改札機において適切に改札処理が行われず、利用者は駅の改札口を入場することができない。 By the way, in the automatic ticket gate installed at the ticket gate of a station, a user may enter the ticket gate passage without proper ticket gate processing at the time of entry. For example, when entering a ticket gate, a user causes an automatic ticket gate to read a ticket such as an IC card or a magnetic ticket, but a reading error or a recording error may occur. In this case, if the user passes through the ticket gate passage of the automatic ticket gate without recording the entrance record (usage record) indicating that the entrance station has been used, the ticket gate processing at the time of entrance is not properly performed. Further, even when the user passes through the ticket gate passage without reading the ticket, the ticket gate processing at the time of admission is not properly performed. In any case, if the ticket gate is not properly processed at the time of admission, the entry station record will not be written on the ticket, so the ticket owned by the user will enter from the entrance station. It is not possible to specify the boarding section to the station. Therefore, with the ticket, the ticket gate is not properly processed at the automatic ticket gate at the participating station, and the user cannot participate from the participating station. In addition, even if the ticket gate processing at the time of entry is properly performed, if the ticket gate processing at the time of entry is not properly performed when entering from another station, the entry record indicating that the participating station was used (use). Record) is not written on the ticket. In this case, with the ticket possessed by the user, the ticket gate is not properly processed at the automatic ticket gate of the station to be re-entered, and the user cannot enter the ticket gate of the station.

本発明の目的は、鉄道の駅を入場又は出場する際に入場駅又は出場駅を利用したことを示す利用記録が乗車券に記録されなかった場合でも、利用者が利用した利用駅を事後的に特定することが可能な駅務システム、入場駅特定装置、出場駅特定装置、自動改札機、利用駅特定方法、及びプログラムを提供することにある。 An object of the present invention is to postpone the station used by the user even if the ticket does not record the use record indicating that the station was used when entering or exiting the railway station. The purpose is to provide a station affairs system, an entrance station identification device, an entry station identification device, an automatic ticket gate, a method for identifying a station to be used, and a program that can be specified.

(1) 本発明の一の局面に係る駅務システムは、駅の改札口を入場又は出場する第1利用者を撮像して前記第1利用者の第1の固有情報を取得する第1固有情報取得部と、前記第1固有情報取得部によって取得された前記第1の固有情報と、前記第1利用者が利用した利用駅を示す利用駅情報とを関連付けて記憶する記憶部と、他の駅の改札口を出場又は入場しようとする第2利用者を撮像して前記第2利用者の第2の固有情報を取得する第2固有情報取得部と、前記第2利用者の乗車券に入場又は出場時の利用記録があるか否かを判定する利用記録判定部と、前記利用記録判定部によって前記利用記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記第2の固有情報と、前記記憶部に記憶された前記第1の固有情報とを照合して、照合結果に基づいて前記第2利用者と前記第1利用者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記第1の固有情報に関連付けられた前記利用駅情報を取得して、取得した前記利用駅情報に基づいて前記第2利用者が入場又は出場時に利用した利用駅を特定する利用駅特定部と、を備える。
このように本発明が構成されているため、例えば、鉄道の駅を入場する際に入場駅における入場記録(利用記録)が乗車券に記録されなかった場合でも、利用者が利用した入場駅を事後的に特定することができる。その結果、出場改札処理時に利用者の乗車区間が判明するので、駅務機器において自動で改札処理或いは精算処理が適切に行われる。このため、自動改札機において出場改札処理ができなかった利用者(出場者)に対する駅係員の対応負担が減少し、また、利用者が駅窓口において駅係員に口頭で自分自身が利用した入場駅の説明を行う必要がなくなる。
また、例えば、入場駅で適切に改札処理がなされた後に他の駅を出場する際に、出場駅における出場記録(利用記録)が乗車券に記録されなかった場合でも、利用者が利用した出場駅を事後的に特定することができる。その結果、再入場する際の入場改札処理時に利用者の乗車区間が判明するので、駅務機器において自動で改札処理或いは精算処理が適切に行われる。このため、自動改札機において入場改札処理ができなかった利用者(入場者)に対する駅係員の対応負担が減少し、また、利用者が駅窓口において駅係員に口頭で自分自身が利用した出場駅の説明を行う必要がなくなる。
(1) The station affairs system according to one aspect of the present invention is a first unique image of a first user entering or exiting a ticket gate of a station and acquiring the first unique information of the first user. An information acquisition unit, a storage unit that stores the first unique information acquired by the first unique information acquisition unit in association with the station information indicating the station used by the first user, and the like. The second unique information acquisition unit that captures the second user who is going to enter or enter the ticket gate of the station and acquires the second unique information of the second user, and the ticket of the second user. It is acquired by the second unique information acquisition unit when it is determined by the usage record determination unit that determines whether or not there is a usage record at the time of entry or exit and the usage record determination unit. Whether or not the second user and the first user match based on the collation result by collating the second unique information and the first unique information stored in the storage unit. When it is determined by the collation processing unit that the collation processing unit determines whether or not the information matches, the station information associated with the first unique information determined to match is acquired and the acquired usage station information is acquired. It is provided with a station identification unit for specifying a station used by the second user at the time of entry or exit based on station information.
Since the present invention is configured in this way, for example, even if the entrance record (usage record) at the entrance station is not recorded in the ticket when entering the railway station, the entrance station used by the user can be used. It can be identified ex post facto. As a result, since the boarding section of the user is known at the time of the entry ticket gate processing, the ticket gate processing or the settlement processing is appropriately performed automatically in the station affairs equipment. For this reason, the burden on the station staff to deal with users (participants) who could not process the ticket gates at the automatic ticket gates is reduced, and the entrance station that the user verbally used by the station staff at the station window. There is no need to explain.
Also, for example, when entering another station after the ticket gates have been properly processed at the entrance station, even if the entry record (usage record) at the entry station is not recorded in the ticket, the entry used by the user. The station can be identified ex post facto. As a result, since the boarding section of the user is known at the time of the entrance ticket gate processing at the time of re-entry, the ticket gate processing or the settlement processing is appropriately performed automatically in the station affairs equipment. For this reason, the burden on the station staff to deal with users (entrants) who could not process the entrance ticket gates at the automatic ticket gates is reduced, and the entry station that the user verbally used by the station staff at the station window. There is no need to explain.

(2) 本発明の駅務システムは、前記第2利用者が出場又は入場時に利用する利用駅に属する駅務機器による通過許可処理時に前記利用駅特定部によって特定された特定利用駅を含む利用記録を前記第2利用者の乗車券に記録する利用記録処理部を更に備える。 (2) The station affairs system of the present invention includes a specific use station specified by the use station identification unit at the time of passing permission processing by the station affairs equipment belonging to the use station used by the second user at the time of entry or entry. Further, a usage record processing unit for recording a record in the ticket of the second user is provided.

(3) 前記第1利用者が入場駅の改札口を入場する入場者であり、前記第2利用者が出場駅の改札口を出場しようとする出場利用者であり、前記駅務機器が前記出場駅の改札口に設置された自動改札機である場合、前記通過許可処理は、前記出場利用者の乗車券に対して行う出場改札処理である。
これにより、入場駅における入場記録が乗車券に記録されていなかった場合でも、出場する駅の自動改札機において、利用者は改札処理を中断させることなく、スムーズに通過することができる。
(3) The first user is a visitor who enters the ticket gate of the entrance station, the second user is a participant who tries to enter the ticket gate of the entry station, and the station affairs equipment is the above. In the case of an automatic ticket gate installed at the ticket gate of the entry station, the passage permission process is the entry ticket gate process performed on the ticket of the entry user.
As a result, even if the entrance record at the entrance station is not recorded on the ticket, the user can smoothly pass through the ticket gate without interrupting the ticket gate processing at the automatic ticket gate at the participating station.

(4) 前記駅務機器が前記第2利用者が出場又は入場時に利用する利用駅に設置された精算端末装置である場合、前記通過許可処理は、前記第2利用者の乗車券に対して行う精算処理である。
これにより、入場駅における入場記録が乗車券に記録されていなかった場合でも、出場する駅の精算端末装置において、利用者は駅係員の関与を要することなく、今回利用時の乗車区間の精算処理を行うことができる。また、出場駅における出場記録が乗車券に記録されていなかった場合でも、後に入場する駅の精算端末装置において、利用者は駅係員の関与を要することなく、前回利用時の乗車区間の精算処理を行うことができる。
(4) When the station affairs device is a payment terminal device installed at the station used by the second user at the time of entry or entry, the passage permission process is applied to the ticket of the second user. It is a settlement process to be performed.
As a result, even if the entry record at the entrance station is not recorded on the ticket, the user does not need the involvement of the station staff in the settlement terminal device of the participating station, and the settlement processing of the boarding section at the time of this use is processed. It can be performed. In addition, even if the entry record at the participating station is not recorded on the ticket, the user does not need the involvement of the station staff in the settlement terminal device of the station to enter later, and the settlement processing of the boarding section at the time of the previous use is performed. It can be performed.

(5) 本発明の駅務システムは、前記照合処理部によって一致しないと判定された場合に、一致しないと判定された前記第2の固有情報に対応する前記第2利用者を不正利用者と判定する不正判定処理部を更に備える。
これにより、例えば、入場時に最短区間の切符(1区間切符)で適切に入場し、その後、1区間以上離れた他の駅から定期券などの他の乗車券を用いて出場するような、中間区間を不正乗車する悪質な利用者を特定することできる。
(5) In the station affairs system of the present invention, when it is determined by the collation processing unit that they do not match, the second user corresponding to the second unique information determined to be inconsistent is regarded as an unauthorized user. A fraud determination processing unit for determination is further provided.
As a result, for example, at the time of admission, the ticket for the shortest section (one section ticket) is used to properly enter, and then another station, which is one or more sections away, is entered using another ticket such as a commuter pass. It is possible to identify a malicious user who illegally rides on a section.

(6) 前記不正判定処理部は、前記照合処理部によって一致しないと判定された回数が予め定められた設定回数を超えた場合に、前記第2利用者を前記不正利用者であると判定する。
これにより、不正利用者の判定精度を向上させることができる。
(6) The fraud determination processing unit determines that the second user is the fraudulent user when the number of times determined by the collation processing unit to be inconsistent exceeds a predetermined set number of times. ..
This makes it possible to improve the determination accuracy of an unauthorized user.

(7) 前記第1固有情報取得部は、改札処理の前に前記改札口を入場又は出場する前記第1利用者を撮像し、前記改札処理が行われない状態で前記第1利用者が前記改札口を入場又は出場した場合に、撮像した画像から前記第1の固有情報を取得する。また、 前記第2固有情報取得部は、改札処理の前に前記改札口を出場又は入場する前記第2利用者を撮像し、前記改札処理が行われない状態で前記第2利用者が前記改札口を出場又は入場した場合に、撮像した画像から前記第2の固有情報を取得する。
これにより、入場又は出場時に全ての利用者(入場者又は出場者)の固有情報(第1の固有情報、第2の固有情報)を取得する場合に比べて、照合対象である前記固有情報を減少することができ、ひいては、照合処理における演算負担、及び演算時間を軽減することができる。
(7) The first unique information acquisition unit takes an image of the first user entering or exiting the ticket gate before the ticket gate processing, and the first user is said to be in a state where the ticket gate processing is not performed. When entering or exiting the ticket gate, the first unique information is acquired from the captured image. Further, the second unique information acquisition unit captures an image of the second user entering or entering the ticket gate before the ticket gate processing, and the second user enters the ticket gate without performing the ticket gate processing. The second unique information is acquired from the captured image when the mouth is entered or entered.
As a result, the unique information to be collated is obtained as compared with the case where the unique information (first unique information, second unique information) of all users (entrants or participants) is acquired at the time of entry or entry. It can be reduced, and by extension, the calculation load and the calculation time in the collation process can be reduced.

(8) 前記第1の固有情報及び前記第2の固有情報は、撮像された顔画像の画像データである。つまり、前記第1固有情報取得部は、前記第1利用者の顔を撮像し、撮像された顔画像の画像データを前記第1の固有情報として取得する。また、前記第2固有情報取得部は、前記第2利用者の顔を撮像し、撮像された顔画像の画像データを前記第2の固有情報として取得する。
これにより、顔画像を用いることによって、第2の固有情報と、記憶部に記憶された第1の固有情報とを照合する照合処理の精度を向上させることができる。
(8) The first unique information and the second unique information are image data of the captured facial image. That is, the first unique information acquisition unit captures the face of the first user and acquires the image data of the captured face image as the first unique information. In addition, the second unique information acquisition unit captures the face of the second user and acquires the image data of the captured face image as the second unique information.
Thereby, by using the face image, it is possible to improve the accuracy of the collation process for collating the second unique information with the first unique information stored in the storage unit.

(9) 本発明の一の局面に係る入場駅特定装置は、出場駅の駅改札口を出場しようとする出場利用者を撮像して前記出場利用者の出場固有情報を取得する第2固有情報取得部と、前記出場利用者の乗車券に入場駅を入場したことを示す入場記録があるか否かを判定する入場記録判定部と、前記入場記録判定部によって前記入場記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記出場固有情報と、入場駅の改札口の入場時に取得された入場者の入場固有情報が予め登録された固有情報登録データと、を照合して、照合結果に基づいて前記入場者と前記出場利用者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記入場固有情報に関連付けられた入場駅情報を取得して、取得した前記入場駅情報に基づいて前記出場利用者が入場時に利用した入場駅を特定する入場駅特定部と、を備える。
このように構成された入場駅特定装置によれば、鉄道の駅を入場する際に入場駅における入場記録(利用記録)が乗車券に記録されなかった場合でも、利用者が今回の利用時に入場した入場駅を事後的に特定することができる。
(9) The entry station identification device according to one aspect of the present invention is the second unique information that captures the entry user who is going to enter the station ticket gate of the entry station and acquires the entry unique information of the entry user. It is determined by the acquisition unit, the admission record determination unit that determines whether or not there is an admission record indicating that the entry station has been entered in the ticket of the participating user, and the admission record determination unit that there is no admission record. In that case, the entry-specific information acquired by the second unique information acquisition unit and the unique information registration data in which the entrance-specific information of the visitors acquired at the time of entering the ticket gate of the entrance station is registered in advance. When the collation processing unit that collates and determines whether or not the visitor and the participating user match based on the collation result and the collation processing unit determines that they match, it is determined that they match. It is provided with an entrance station identification unit that acquires entrance station information associated with the entrance-specific information and specifies the entrance station used by the entry user at the time of entry based on the acquired entrance station information.
According to the entrance station identification device configured in this way, even if the entrance record (usage record) at the entrance station is not recorded on the ticket when entering the railway station, the user can enter at the time of this use. It is possible to identify the entrance station after the fact.

(10) 本発明の一の局面に係る出場駅特定装置は、入場駅の駅改札口を入場しようとする入場利用者を撮像して前記入場利用者の入場固有情報を取得する第2固有情報取得部と、前記入場利用者の乗車券に出場駅を出場したことを示す出場記録があるか否かを判定する出場記録判定部と、前記出場記録判定部によって前記出場駅情報が記録されていないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記入場固有情報と、出場駅の改札口の出場時に取得された出場者の出場固有情報が予め登録された固有情報登録データと、を照合して、照合結果に基づいて前記出場者と前記入場利用者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記出場固有情報に関連付けられた出場駅情報を取得して、取得した前記出場駅情報に基づいて前記入場利用者が出場時に利用した出場駅を特定する出場駅特定部と、を備える。
このように構成された出場駅特定装置によれば、入場駅で適切に改札処理がなされた後に他の駅を出場する際に、出場駅における出場記録(利用記録)が乗車券に記録されなかった場合でも、利用者が前回の利用時に出場した出場駅を事後的に特定することができる。
(10) The entry station identification device according to one aspect of the present invention is the second unique information that captures an image of an entrance user who is going to enter the station ticket gate of the entrance station and acquires the entrance unique information of the entrance user. The entry station information is recorded by the acquisition unit, the entry record determination unit that determines whether or not the entry user's ticket has an entry record indicating that he / she has entered the entry station, and the entry record determination section. If it is determined that there is no such information, the entry-specific information acquired by the second unique information acquisition unit and the entry-specific information of the contestants acquired at the time of entry at the ticket gate of the entry station are registered in advance. Matches when the collation processing unit, which collates the data and determines whether or not the contestant and the admission user match based on the collation result, and the collation processing unit determines that they match. The entry station identification unit that acquires the entry station information associated with the entry-specific information determined to be so, and specifies the entry station used by the entry user at the time of entry based on the acquired entry station information. Be prepared.
According to the entry station identification device configured in this way, when entering another station after the ticket gates have been properly processed at the entry station, the entry record (usage record) at the entry station is not recorded in the ticket. Even in such a case, it is possible to identify the participating station that the user participated in at the time of the previous use after the fact.

(11) 本発明の一の局面に係る自動改札機は、駅の改札口を入場又は出場する第1利用者を撮像して前記第1利用者の第1の固有情報を取得する第1固有情報取得部と、他の駅の改札口を出場又は入場しようとする第2利用者を撮像して前記第2利用者の第2の固有情報を取得する第2固有情報取得部と、前記第2利用者の乗車券に入場又は出場時の利用記録があるか否かを判定する利用記録判定部と、前記利用記録判定部によって前記利用記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記第2の固有情報と、前記第1利用者が駅の改札口の入場又は出場時に取得された前記第1利用者の前記第1の固有情報が予め登録された固有情報登録データと、を照合して、照合結果に基づいて前記第1利用者と前記第2利用者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記第1の固有情報に関連付けられた利用駅情報を取得して、取得した前記利用駅情報に基づいて前記第2利用者が入場又は出場時に利用した利用駅を特定する利用駅特定部と、を備える。 (11) The automatic ticket gate according to one aspect of the present invention is a first unique image of a first user entering or exiting a ticket gate of a station to acquire the first unique information of the first user. The information acquisition unit, the second unique information acquisition unit that acquires the second unique information of the second user by imaging the second user who is going to enter or enter the ticket gate of another station, and the first 2 The usage record determination unit that determines whether or not the user's ticket has a usage record at the time of entry or exit, and the second unique when the usage record determination unit determines that there is no usage record. The second unique information acquired by the information acquisition unit and the first unique information of the first user acquired when the first user enters or exits the ticket gate of a station are registered in advance. The collation processing unit that collates the unique information registration data and determines whether or not the first user and the second user match based on the collation result, and the collation processing unit determines that they match. If this is the case, the station information associated with the first unique information determined to match is acquired, and the use used by the second user at the time of entry or exit based on the acquired station information. It is equipped with a station identification section that identifies the station.

(12) 本発明の一の局面に係る利用駅特定方法は、駅の改札口を入場又は出場する第1利用者を撮像して前記第1利用者の第1の固有情報を取得する第1固有情報取得ステップと、他の駅の改札口を出場又は入場しようとする第2利用者を撮像して前記第2利用者の第2の固有情報を取得する第2固有情報取得ステップと、前記第2利用者の乗車券に入場又は出場時の利用記録があるか否かを判定する利用記録判定ステップと、前記利用記録判定ステップによって前記利用記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得ステップによって取得された前記第2の固有情報と、前記第1利用者が駅の改札口の入場又は出場時に取得された前記第1利用者の前記第1の固有情報が予め登録された固有情報登録データと、を照合して、照合結果に基づいて前記第1利用者と前記第2利用者とが一致するか否かを判定する照合処理ステップと、前記照合処理ステップによって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記第1の固有情報に関連付けられた利用駅情報を取得して、取得した前記利用駅情報に基づいて前記第2利用者が入場又は出場時に利用した利用駅を特定する利用駅特定ステップと、を備える。 (12) In the method for identifying a station to be used according to one aspect of the present invention, the first user who enters or exits the ticket gate of the station is imaged and the first unique information of the first user is acquired. The unique information acquisition step, the second unique information acquisition step of capturing the second user who is going to enter or enter the ticket gate of another station and acquiring the second unique information of the second user, and the above-mentioned The second usage record determination step for determining whether or not the second user's ticket has a usage record at the time of entry or exit, and the second usage record determination step when it is determined that there is no usage record. The second unique information acquired by the unique information acquisition step and the first unique information of the first user acquired when the first user enters or exits the ticket gate of a station are registered in advance. When the matching process step of collating the unique information registration data and determining whether or not the first user and the second user match based on the matching result and the matching process step match. When it was determined, the station information associated with the first unique information determined to match was acquired, and the second user used it at the time of entry or exit based on the acquired station information. It is equipped with a station identification step for specifying the station to be used.

(13) 本発明は、前記利用駅特定方法の各ステップをコンピュータに実行させるためのプログラムの発明、又は、このようなプログラムを非一時的に記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体の発明として捉えることもできる。 (13) The present invention is regarded as an invention of a program for causing a computer to execute each step of the method of specifying a station to be used, or an invention of a computer-readable recording medium in which such a program is recorded non-temporarily. You can also.

本発明によれば、鉄道の駅を入場又は出場する際に入場駅又は出場駅を利用したことを示す利用記録が乗車券に記録されなかった場合でも、利用者が利用した利用駅を事後的に特定することが可能な。その結果、例えば、乗車券に入場記録が無かった場合でも、出場改札処理時に利用者の乗車区間が判明するので、今回利用時の乗車区間に対する改札処理が適切に行われる。また、乗車券に出場記録が無かった場合でも、次に入場する際に行われる入場改札処理時に利用者の乗車区間が判明するので、前回利用時の乗車区間に対する改札処理が適切に行われる。 According to the present invention, even if the usage record indicating that the entrance station or the exit station is used when entering or exiting the railway station is not recorded in the ticket, the usage station used by the user is ex post facto. It is possible to specify to. As a result, for example, even if there is no entry record in the ticket, the boarding section of the user is known at the time of the entry ticket gate processing, so that the ticket gate processing for the boarding section at the time of this use is appropriately performed. Further, even if there is no entry record in the ticket, the boarding section of the user is known at the time of the entrance ticket gate processing performed at the next entry, so that the ticket gate processing for the boarding section at the time of the previous use is appropriately performed.

図1は、本発明の実施形態に係る駅務システムのネットワーク構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a network configuration of a station affairs system according to an embodiment of the present invention. 図2は、本発明の実施形態に係る駅務システムの自動改札機の構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of an automatic ticket gate of a station affairs system according to an embodiment of the present invention. 図3は、本発明の実施形態に係る駅務システムの自動改札機を示す斜視図である。FIG. 3 is a perspective view showing an automatic ticket gate of a station affairs system according to an embodiment of the present invention. 図4は、本発明の実施形態に係る駅務システムの駅サーバの構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing a configuration of a station server of the station affairs system according to the embodiment of the present invention. 図5は、本発明の実施形態に係る駅務システムの精算端末装置の構成を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing a configuration of a settlement terminal device of a station affairs system according to an embodiment of the present invention. 図6は、駅務システムの自動改札機で入場時に実行される入場者の顔画像取得処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing an example of a face image acquisition process of a visitor executed at the time of admission by the automatic ticket gate of the station affairs system. 図7は、駅務システムの自動改札機で出場時に実行される出場利用者の顔画像取得処理の一例を示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing an example of the face image acquisition process of the participating user executed at the time of participation in the automatic ticket gate of the station affairs system. 図8は、駅務システムの駅サーバで実行される入場者の顔画像登録処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 8 is a flowchart showing an example of a procedure for registering a face image of a visitor executed on a station server of a station affairs system. 図9は、駅務システムの駅サーバで実行される顔画像照合処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing an example of the procedure of the face image matching process executed by the station server of the station affairs system. 図10は、駅務システムの精算端末装置で実行される出場許可処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing an example of the procedure of the entry permission processing executed by the settlement terminal device of the station affairs system. 図11は、駅務システムの自動改札機で実行される出場許可処理の手順の一例を示すフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart showing an example of the procedure of the entry permission processing executed by the automatic ticket gate of the station affairs system. 図12は、駅務システムの自動改札機で実行される出場許可処理の変形例を示すフローチャートである。FIG. 12 is a flowchart showing a modified example of the entry permission process executed by the automatic ticket gate of the station affairs system. 図13は、駅務システムの駅サーバで実行される顔画像照合処理の変形例を示すフローチャートである。FIG. 13 is a flowchart showing a modified example of the face image matching process executed by the station server of the station affairs system.

以下、適宜図面を参照して本発明の実施形態について説明する。なお、以下に説明される実施形態は本発明を具体化した一例にすぎず、本発明の技術的範囲を限定するものではない。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings as appropriate. It should be noted that the embodiments described below are merely examples that embody the present invention, and do not limit the technical scope of the present invention.

[駅務システム100]
図1は、本発明の実施形態に係る駅務システム100(本発明の駅務システムの一例)を示すネットワーク図である。図1に示すように、駅務システム100は、自動改札機1(本発明の自動改札機の一例)、駅員端末装置2、精算端末装置3(本発明の精算端末装置の一例)、駅サーバ4(本発明の入場駅特定装置の一例)、及び、センタ装置5などを含んで構成されている。図1では、二つの駅8(8A,8B)が示されているが、駅務システム100は、それ以上の複数の駅8に属する駅務機器を含む構成であってもよい。
[Station system 100]
FIG. 1 is a network diagram showing a station affairs system 100 (an example of the station affairs system of the present invention) according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the station affairs system 100 includes an automatic ticket gate 1 (an example of an automatic ticket gate of the present invention), a station employee terminal device 2, a checkout terminal device 3 (an example of a checkout terminal device of the present invention), and a station server. 4 (an example of the entrance station specifying device of the present invention), a center device 5, and the like are included. Although two stations 8 (8A, 8B) are shown in FIG. 1, the station affairs system 100 may be configured to include station affairs equipment belonging to a plurality of more stations 8.

各駅8には、複数の自動改札機1、駅員が使用する駅員端末装置2、精算端末装置3、駅サーバ4、券売機(不図示)等の駅務機器が設置されている。言い換えると、これらの駅務機器は、駅8に属している。これらの駅務機器は、LAN等のネットワークN1を介して互いに通信可能に接続されている。また、各駅8の駅サーバ4は、専用回線や公衆回線等のネットワークN2を介して、鉄道事業者(鉄道会社)が管理するサーバ装置であるセンタ装置5に通信可能に接続されている。 At each station 8, a plurality of automatic ticket gates 1, station staff terminal devices 2 used by station staff, checkout terminal devices 3, station servers 4, ticket vending machines (not shown) and other station affairs equipment are installed. In other words, these station equipment belong to station 8. These station affairs devices are connected to each other so as to be able to communicate with each other via a network N1 such as a LAN. Further, the station server 4 of each station 8 is communicably connected to the center device 5 which is a server device managed by a railway operator (railway company) via a network N2 such as a dedicated line or a public line.

本実施形態では、駅務システム100において、駅8内に設置された自動改札機1と、精算端末装置3と、駅サーバ4とによって、鉄道の駅を入場する際に入場駅を示す入場駅情報(本発明の入場駅情報、利用駅情報の一例)を含む入場記録(利用記録)が乗車券に記録されなかった場合でも、利用者が利用した入場駅を事後的に特定することが可能である。つまり、本発明の駅務システムは、自動改札機1と、精算端末装置3と、駅サーバ4とにより構成されている。 In the present embodiment, in the station affairs system 100, an entrance station indicating an entrance station when entering a railway station by an automatic ticket gate 1 installed in the station 8, a checkout terminal device 3, and a station server 4. Even if the admission record (usage record) including the information (entrance station information of the present invention, an example of the station information used) is not recorded in the ticket, it is possible to identify the admission station used by the user after the fact. Is. That is, the station affairs system of the present invention is composed of an automatic ticket gate 1, a checkout terminal device 3, and a station server 4.

自動改札機1は、駅8の改札口に設置されている。図3に示すように、自動改札機1は、間に改札通路6を形成するように入場用の自動改札機1A及び出場用の自動改札機1Bを対面させた構成である。一方の自動改札機1Aは、入場時の進行方向(矢印D10の方向)に沿って前記改札口から内側に入場する利用者(入場者)に対して改札処理(入場改札処理)を行う入場用自動改札機としての役割を担う。他方の自動改札機1Bは、出場時の進行方向(矢印D11の方向)に沿って前記改札口から外側へ出場する利用者(出場者)に対して改札処理(出場改札処理)を行う出場用自動改札機としての役割を担う。ここで、以下においては、特に区別しない限り、自動改札機1が自動改札機1A及び自動改札機1Bを含んでおり、入場用及び出場用の両方の改札機能を兼ねるものとして説明する。 The automatic ticket gate 1 is installed at the ticket gate of the station 8. As shown in FIG. 3, the automatic ticket gate 1 has a configuration in which an entrance automatic ticket gate 1A and an entry automatic ticket gate 1B face each other so as to form a ticket gate passage 6 between them. On the other hand, the automatic ticket gate 1A is for entrance that performs ticket gate processing (entrance ticket gate processing) for users (entrants) who enter inward from the ticket gate along the traveling direction at the time of entry (direction of arrow D10). It plays the role of an automatic ticket gate. The other automatic ticket gate 1B is for entry that performs ticket gate processing (entry ticket gate processing) for a user (participant) who participates outside from the ticket gate along the traveling direction at the time of entry (direction of arrow D11). It plays the role of an automatic ticket gate. Here, unless otherwise specified, the automatic ticket gate 1 includes the automatic ticket gate 1A and the automatic ticket gate 1B, and will be described as having both entrance and exit ticket gate functions.

なお、自動改札機1は、自動改札機1A或いは自動改札機1Bが単体として用いられて、一方向に通行する利用者に対して改札処理を行うものであってもよい。この場合、自動改札機1は、後述するICカード読取部16や乗車券挿入口17が改札外側に配置されるように設置された場合に、入場用自動改札機として用いられる。また、自動改札機1は、ICカード読取部16や乗車券挿入口17が改札内側に配置されるように設置された場合に、出場用自動改札機として用いられる。 The automatic ticket gate 1 may be one in which the automatic ticket gate 1A or the automatic ticket gate 1B is used as a single unit to perform ticket gate processing for a user who passes in one direction. In this case, the automatic ticket gate 1 is used as an entrance automatic ticket gate when the IC card reading unit 16 and the ticket insertion slot 17, which will be described later, are installed so as to be arranged outside the ticket gate. Further, the automatic ticket gate 1 is used as an automatic ticket gate for entry when the IC card reading unit 16 and the ticket insertion slot 17 are installed so as to be arranged inside the ticket gate.

以下、駅務システム100を構成する自動改札機1、駅サーバ4、センタ装置5、及び精算端末装置3の具体的な構成について説明する。 Hereinafter, a specific configuration of the automatic ticket gate 1, the station server 4, the center device 5, and the checkout terminal device 3 constituting the station affairs system 100 will be described.

[自動改札機1]
図2は、自動改札機1の構成を示すブロック図であり、図3は、自動改札機1の外観を示す斜視図である。
[Automatic ticket gate 1]
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the automatic ticket gate 1, and FIG. 3 is a perspective view showing the appearance of the automatic ticket gate 1.

自動改札機1は、駅8の改札口に設置されるものであり、前記改札口を通る利用者に対して改札処理を行う。図3に示すように、自動改札機1は、互いに対向するように設置された自動改札機1A及び自動改札機1Bを備える。本実施形態では、自動改札機1は、改札通路6(図3参照)を通行しようとする利用者が所有するICカードや切符(磁気券)などの乗車券から前記乗車券に含まれる乗車券情報を取得する。自動改札機1は、取得した乗車券情報が有効であると判定した場合に、前記乗車券情報に基づく改札処理を行う。具体的には、自動改札機1は、ゲート15を開けて、改札通路6を開放して、利用者の通行を許可する。一方、自動改札機1は、取得した乗車券情報が無効であると判定した場合、乗車券情報が取得されなかった場合、或いはICカードや切符の読取不良が生じた場合に、改札通路6を閉鎖して、改札通路6における利用者の通行を禁止する。具体的には、自動改札機1は、ゲート15を閉じて、改札通路6を閉鎖して、利用者の通行を禁止する。 The automatic ticket gate 1 is installed at the ticket gate of the station 8, and performs ticket gate processing for users who pass through the ticket gate. As shown in FIG. 3, the automatic ticket gate 1 includes an automatic ticket gate 1A and an automatic ticket gate 1B installed so as to face each other. In the present embodiment, the automatic ticket gate 1 is a ticket included in the ticket from a ticket such as an IC card or a ticket (magnetic ticket) owned by a user who intends to pass through the ticket gate passage 6 (see FIG. 3). Get information. When the automatic ticket gate 1 determines that the acquired ticket information is valid, the automatic ticket gate 1 performs ticket gate processing based on the ticket information. Specifically, the automatic ticket gate 1 opens the gate 15 and opens the ticket gate passage 6 to allow the user to pass. On the other hand, the automatic ticket gate 1 opens the ticket gate passage 6 when it is determined that the acquired ticket information is invalid, when the ticket information is not acquired, or when an IC card or ticket reading error occurs. It will be closed and the passage of users in the ticket gate passage 6 will be prohibited. Specifically, the automatic ticket gate 1 closes the gate 15 and closes the ticket gate passage 6 to prohibit the passage of users.

なお、前記乗車券として、前記乗車券情報が記録されたバーコードやQRコード(登録商標)などの情報コードが用いられてもよい。この場合、前記情報コードが印刷された紙媒体、或いは、前記情報コードが表示された端末装置の表示画面が前記乗車券に代用される。 As the ticket, an information code such as a barcode or a QR code (registered trademark) in which the ticket information is recorded may be used. In this case, the paper medium on which the information code is printed or the display screen of the terminal device on which the information code is displayed is substituted for the ticket.

ここで、前記乗車券がICカードである場合は、前記乗車券情報は、利用者を示すID、チャージされている金額(残金)、ICカードの有効期限、入場時に記録された入場駅の情報(入場駅情報)を含む前記入場記録などを含む。また、前記乗車券が切符の場合は、前記乗車券情報は、購入した駅名(入場駅情報)を含む前記入場記録、発行日付及び発行時刻、券種、購入した駅(乗車駅)から乗車可能な区間、その区間の運賃(金額)などを含む。ここで、前記入場記録は、利用者が利用した入場駅から入場したことを示す情報である。 Here, when the ticket is an IC card, the ticket information includes an ID indicating the user, the amount charged (remaining amount), the expiration date of the IC card, and the information of the entrance station recorded at the time of admission. Includes the above-mentioned entrance record including (entrance station information). If the ticket is a ticket, the ticket information can be obtained from the entrance record including the purchased station name (entrance station information), the issue date and time, the ticket type, and the purchased station (boarding station). Includes the section and the fare (amount) for that section. Here, the entrance record is information indicating that the user has entered from the entrance station used by the user.

図2に示すように、自動改札機1は、制御部11と、記憶部12と、表示部13と、通信部14と、ゲート15と、ICカード読取部16と、乗車券挿入口17(図3参照)と、撮像部18と、人感センサ19(図3参照)と、を備えており、これらが自動改札機1の筐体10(図3参照)に設けられている。 As shown in FIG. 2, the automatic ticket gate 1 includes a control unit 11, a storage unit 12, a display unit 13, a communication unit 14, a gate 15, an IC card reading unit 16, and a ticket insertion slot 17 ( (See FIG. 3), an image pickup unit 18, and a motion sensor 19 (see FIG. 3), which are provided in the housing 10 (see FIG. 3) of the automatic ticket gate 1.

記憶部12は、各種の情報を記憶するHDD又はSSDなどを含む不揮発性の記憶媒体である。記憶部12には、自動改札機1で実行される各種制御処理や、後述の顔画像取得処理(図6、図7参照)などの各種処理を制御部11に実行させるための制御プログラム、前記各種処理に用いられる各種のデータなどが記憶されている。また、記憶部12には、駅サーバ4やセンタ装置5などから自動改札機1に送信された各種情報が一時的に格納される場合がある。 The storage unit 12 is a non-volatile storage medium including an HDD or SSD that stores various types of information. The storage unit 12 has a control program for causing the control unit 11 to execute various control processes such as various control processes executed by the automatic ticket gate 1 and face image acquisition processes (see FIGS. 6 and 7) described later. Various data used for various processes are stored. Further, the storage unit 12 may temporarily store various information transmitted from the station server 4, the center device 5, or the like to the automatic ticket gate 1.

表示部13は、制御部11からの指示に従って、改札通路6を通行する利用者に対するメッセージを表示する。表示部13は、例えば、液晶パネルを有している。図3に示すように、表示部13は、自動改札機1の筐体10の上面に配置されている。詳細には、表示部13は、筐体10の上面において、改札通路6(図3参照)における利用者の進行方向(矢印D10又は矢印D11の方向)の前方側に配置されている。本実施形態では、表示部13は、入場又は出場に用いられるゲート15と概ね同じ位置か、或いは、ゲート15よりも前記進行方向の前方側に配置されている。利用者の通行が許可される場合、表示部13には、通行可能であることを示すメッセージが表示される。また、利用者の通行が許可されない場合、表示部13には、通行不可(禁止)であることを示すメッセージが表示される。なお、自動改札機1が出場用として用いられる場合は、表示部13には、例えば、運賃が不足していることを示すメッセージや、精算端末装置3(図1参照)での精算を促すメッセージが表示されてもよい。 The display unit 13 displays a message to the user passing through the ticket gate passage 6 according to the instruction from the control unit 11. The display unit 13 has, for example, a liquid crystal panel. As shown in FIG. 3, the display unit 13 is arranged on the upper surface of the housing 10 of the automatic ticket gate 1. Specifically, the display unit 13 is arranged on the upper surface of the housing 10 in front of the user's traveling direction (direction of arrow D10 or arrow D11) in the ticket gate passage 6 (see FIG. 3). In the present embodiment, the display unit 13 is arranged at substantially the same position as the gate 15 used for entry or exit, or on the front side of the gate 15 in the traveling direction. When the passage of the user is permitted, a message indicating that the passage is possible is displayed on the display unit 13. Further, when the passage of the user is not permitted, a message indicating that the passage is impassable (prohibited) is displayed on the display unit 13. When the automatic ticket gate 1 is used for participation, for example, a message indicating that the fare is insufficient or a message prompting payment by the payment terminal device 3 (see FIG. 1) is displayed on the display unit 13. May be displayed.

通信部14は、自動改札機1を有線又は無線でネットワークN1に接続し、ネットワークN1を介して駅サーバ4などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。 The communication unit 14 connects the automatic ticket gate 1 to the network N1 by wire or wirelessly, and executes data communication according to a predetermined communication protocol with an external device such as a station server 4 via the network N1. It is a communication interface.

ゲート15は、自動改札機1の改札通路6において前記進行方向の前方側の出口の付近に設置される。ゲート15は、例えば開閉可能な扉であり、モータなどの駆動部(不図示)から駆動力を得て開閉する。前記駆動部が制御部11によって駆動制御されることにより、ゲート15が開位置と閉位置との間で変位する。ゲート15は、利用者の通行が許可された場合に開放される。これにより、利用者は自動改札機1の改札通路6を通過することができる。一方、利用者の通行が許可されない場合は、ゲート15が閉鎖されるか、或いは閉鎖状態を維持する。例えば、自動改札機1において入場又は出場の改札処理が行われていない場合は、利用者の通行が許可されず、ゲート15は閉鎖状態を維持する。また、前記改札処理が行われないまま利用者が改札通路6に進入すると、筐体10に設けられた人感センサ19(図3参照)が前記利用者を検知した場合に、ゲート15が閉鎖される。 The gate 15 is installed near the exit on the front side in the traveling direction in the ticket gate passage 6 of the automatic ticket gate 1. The gate 15 is, for example, a door that can be opened and closed, and opens and closes by obtaining a driving force from a driving unit (not shown) such as a motor. When the drive unit is driven and controlled by the control unit 11, the gate 15 is displaced between the open position and the closed position. The gate 15 is opened when the passage of the user is permitted. As a result, the user can pass through the ticket gate passage 6 of the automatic ticket gate 1. On the other hand, if the user is not allowed to pass, the gate 15 is closed or kept closed. For example, if the automatic ticket gate 1 has not been processed for entry or exit, the user is not allowed to pass and the gate 15 remains closed. Further, when the user enters the ticket gate passage 6 without performing the ticket gate processing, the gate 15 is closed when the motion sensor 19 (see FIG. 3) provided in the housing 10 detects the user. Will be done.

なお、ゲート15は、物理的な扉に限られず、例えば、ホログラムを用いた立体画像で現された扉であってもよい。また、ゲート15は、音声により利用者の通過を許可又は禁止する音声ゲートであってもよい。 The gate 15 is not limited to a physical door, and may be, for example, a door represented by a stereoscopic image using a hologram. Further, the gate 15 may be a voice gate that permits or prohibits the passage of the user by voice.

ICカード読取部16は、筐体10の上面において前記進行方向の手前側に設けられている。ICカード読取部16は、ICカード形式の乗車券(以下「ICカード」という。)に記録されている情報(乗車券情報)を非接触により読み取る。ICカード読取部16は、例えば、近距離通信によってICカード内の情報を非接触で読み出し、非接触で書き込みを行うリーダライタ装置である。ICカード読取部16により読み取られた情報は制御部11に送信され、制御部11は当該情報に基づいて改札処理を実行する。ICカードを利用する利用者は、ICカード読取部16にICカードを翳して、ICカード読取部16に前記乗車券情報を読み取らせる。 The IC card reading unit 16 is provided on the upper surface of the housing 10 on the front side in the traveling direction. The IC card reading unit 16 reads information (ticket information) recorded in an IC card format ticket (hereinafter referred to as "IC card") in a non-contact manner. The IC card reading unit 16 is, for example, a reader / writer device that reads information in an IC card in a non-contact manner and writes it in a non-contact manner by short-range communication. The information read by the IC card reading unit 16 is transmitted to the control unit 11, and the control unit 11 executes the ticket gate processing based on the information. A user who uses an IC card holds an IC card in the IC card reading unit 16 and causes the IC card reading unit 16 to read the ticket information.

ICカード読取部16よりも前記進行方向の手前側に乗車券挿入口17が設けられている。利用者が切符を用いて自動改札機1を通行する場合、乗車券挿入口17に切符が挿入される。乗車券挿入口17に挿入された切符は、自動改札機1の内部を排出口(不図示)へ向けて搬送され、その搬送過程において、磁気読取部(不図示)が、切符から磁気データとともに切符の情報(乗車券情報)を読み出し、切符の磁気部分に情報を書き込む。 A ticket insertion slot 17 is provided on the front side of the IC card reading unit 16 in the traveling direction. When the user uses the ticket to pass through the automatic ticket gate 1, the ticket is inserted into the ticket insertion slot 17. The ticket inserted into the ticket insertion slot 17 is transported inside the automatic ticket gate 1 toward the discharge port (not shown), and in the transporting process, the magnetic reading unit (not shown) moves from the ticket together with the magnetic data. Read the ticket information (ticket information) and write the information in the magnetic part of the ticket.

撮像部18は、筐体10の上面に設けられている。撮像部18は、自動改札機1を利用しようとする利用者を撮像するものであり、詳細には、利用者の顔を撮像する。撮像部18は、具体的にはカメラである。撮像部18は、レンズが前記進行方向の上流側へ向くように設置されている。撮像部18は、入場時の改札処理(入場改札処理)が行われるよりも前に、駅改札口の内側に入場するために自動改札機1へ向かって移動する利用者(入場利用者)の顔を撮像する。この場合の撮像部18は、本発明の第1固有情報取得部の一例である。制御部11は、その入場者の顔画像(入場顔画像)の画像データを制御部11のRAMや記憶部12に一時的に記憶し、必要に応じて駅サーバ4やセンタ装置5に送信する。ここで、前記入場顔画像及びその画像データは、本発明の固有情報、入場固有情報の一例である。 The image pickup unit 18 is provided on the upper surface of the housing 10. The image pickup unit 18 captures a user who intends to use the automatic ticket gate 1, and in detail, captures the face of the user. The image pickup unit 18 is specifically a camera. The image pickup unit 18 is installed so that the lens faces the upstream side in the traveling direction. The image pickup unit 18 is a user (entrance user) who moves toward the automatic ticket gate 1 in order to enter the inside of the station ticket gate before the ticket gate processing (entrance ticket gate processing) at the time of entry is performed. Take an image of the face. The image pickup unit 18 in this case is an example of the first unique information acquisition unit of the present invention. The control unit 11 temporarily stores the image data of the face image (entrance face image) of the visitor in the RAM or the storage unit 12 of the control unit 11 and transmits it to the station server 4 or the center device 5 as needed. .. Here, the entrance face image and the image data thereof are examples of the unique information and the entrance unique information of the present invention.

本実施形態では、後述する利用記録判定部113によって、入場利用者の乗車券に前回利用したときの出場駅情報(本発明の出場駅情報、利用駅情報の一例)を含む出場記録(利用記録)が記録されていないと判定された場合に、制御部11は、撮像部18によって撮像された入場利用者の顔画像(入場顔画像)を駅サーバ4に送信する。送信された入場顔画像は、駅サーバ4で実行される後述の顔画像照合処理(図13参照)に用いられる。なお、前記出場記録は、利用者が利用した出場駅から出場したことを示す情報である。 In the present embodiment, the entry record (usage record) including the entry station information (an example of the entry station information and the use station information of the present invention) when the entry user's ticket was used last time by the usage record determination unit 113 described later. ) Is not recorded, the control unit 11 transmits the face image (entrance face image) of the entrance user captured by the image pickup unit 18 to the station server 4. The transmitted face image of the entrance is used for the face image collation process (see FIG. 13) described later, which is executed by the station server 4. The participation record is information indicating that the user has participated from the participation station used by the user.

また、撮像部18は、出場時の改札処理(出場改札処理)が行われるよりも前に、駅改札口から出場するために自動改札機1へ向かって移動する利用者(出場利用者)の顔を撮像する。この場合の撮像部18は、本発明の第2固有情報取得部の一例である。制御部11は、その出場利用者の顔画像(出場顔画像)の画像データを制御部11のRAMや記憶部12に一時的に記憶し、必要に応じて駅サーバ4やセンタ装置5に送信する。ここで、前記入場顔画像及びその画像データは、本発明の固有情報、出場固有情報の一例である。 Further, the image pickup unit 18 is a user (participating user) who moves toward the automatic ticket gate 1 in order to participate from the station ticket gate before the ticket gate processing (participation ticket gate processing) at the time of entry is performed. Take an image of the face. The image pickup unit 18 in this case is an example of the second unique information acquisition unit of the present invention. The control unit 11 temporarily stores the image data of the participating user's face image (participating face image) in the RAM or the storage unit 12 of the control unit 11 and transmits it to the station server 4 or the center device 5 as needed. do. Here, the entrance face image and the image data thereof are examples of the unique information and the participation unique information of the present invention.

本実施形態では、後述する利用記録判定部113によって、出場利用者の乗車券に前記入場駅情報を含む前記入場記録が記録されていないと判定された場合に、制御部11は、撮像部18によって撮像された出場利用者の顔画像(出場顔画像)を駅サーバ4に送信する。送信された出場顔画像は、駅サーバ4で実行される後述の顔画像照合処理(図9参照)に用いられる。 In the present embodiment, when it is determined by the usage record determination unit 113, which will be described later, that the entrance record including the entrance station information is not recorded in the ticket of the participating user, the control unit 11 is the image pickup unit 18. The face image (participating face image) of the participating user captured by is transmitted to the station server 4. The transmitted face image is used for the face image collation process (see FIG. 9), which will be described later, executed by the station server 4.

なお、本実施形態では、撮像部18が自動改札機1に搭載された構成を例示するが、例えば、撮像部18は、駅8の構内に設置されたカメラであってもよい。 In this embodiment, the configuration in which the image pickup unit 18 is mounted on the automatic ticket gate 1 is illustrated, but for example, the image pickup unit 18 may be a camera installed in the premises of the station 8.

人感センサ19は、筐体10に設けられており、詳細には、筐体10において改札通路6側の側面に設けられている。人感センサ19は、改札通路6に進入した利用者を検知するセンサであり、例えば、非接触で利用者を検知する光学式の近接センサである。本実施形態では、改札通路6において前記進行方向の手前側(入口側)と、前記進行方向の前方側(出口側)のそれぞれに人感センサ19が設けられている。乗車券が読み取られる前に手前側の人感センサ19によって改札通路6内の利用者が検知されると、改札処理が行われずに改札通路6に進入したと判定され、更に前方側の人感センサ19によって利用者が検知されると、改札処理が行われずに改札通路6を通過したと判定される。以下、改札処理が行われずに改札通路6を通過して入場又は出場することを処理未了通過、処理未了入場、或いは処理未了出場と称する。 The motion sensor 19 is provided in the housing 10, and more specifically, the human sensor 19 is provided on the side surface of the housing 10 on the ticket gate passage 6 side. The motion sensor 19 is a sensor that detects a user who has entered the ticket gate passage 6, and is, for example, an optical proximity sensor that detects a user in a non-contact manner. In the present embodiment, motion sensors 19 are provided on each of the front side (entrance side) in the traveling direction and the front side (exit side) in the traveling direction in the ticket gate passage 6. If the user in the ticket gate passage 6 is detected by the motion sensor 19 on the front side before the ticket is read, it is determined that the user has entered the ticket gate passage 6 without the ticket gate processing, and the motion on the front side is further detected. When the user is detected by the sensor 19, it is determined that the ticket gate has passed through the ticket gate passage 6 without performing the ticket gate processing. Hereinafter, entering or entering or exiting through the ticket gate passage 6 without performing the ticket gate processing is referred to as an unprocessed passage, an unprocessed entry, or an unprocessed entry.

制御部11は、自動改札機1の各部の動作を制御する。制御部11は、CPU、ROM、及びRAMなどの制御機器を有する。前記ROMは、前記CPUに各種の処理を実行させるためのBIOS及びOSなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶媒体である。前記RAMは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶媒体であり、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリ(作業領域)として使用される。そして、制御部11は、前記ROM又は記憶部12に予め記憶された各種の制御プログラムを前記CPUで実行することにより自動改札機1を制御する。 The control unit 11 controls the operation of each unit of the automatic ticket gate 1. The control unit 11 has control devices such as a CPU, a ROM, and a RAM. The ROM is a non-volatile storage medium in which control programs such as a BIOS and an OS for causing the CPU to execute various processes are stored in advance. The RAM is a volatile or non-volatile storage medium for storing various information, and is used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU. Then, the control unit 11 controls the automatic ticket gate 1 by executing various control programs stored in advance in the ROM or the storage unit 12 on the CPU.

図2に示すように、制御部11は、読取処理部111、記録処理部112(本発明の利用記録処理部の一例)、利用記録判定部113(本発明の利用記録判定部、入場記録判定部、出場記録判定部の一例)、通行制御部114、未了通過判定部115、ゲート処理部116、通知処理部117、などの各種処理部を含む。 As shown in FIG. 2, the control unit 11 includes a reading processing unit 111, a recording processing unit 112 (an example of a usage recording processing unit of the present invention), and a usage record determination unit 113 (a usage record determination unit of the present invention, an entrance record determination). A unit, an example of an entry record determination unit), a passage control unit 114, an unfinished passage determination unit 115, a gate processing unit 116, a notification processing unit 117, and various other processing units are included.

制御部11は、前記CPUが前記制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。言い換えると、前記CPUは、前記制御プログラムを実行することにより、読取処理部111、記録処理部112、利用記録判定部113、通行制御部114、未了通過判定部115、ゲート処理部116、通知処理部117、などの処理部として機能する。また、制御部11に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。また、前記制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。なお、制御部11又は前記CPUが、前記制御プログラムを実行するコンピュータの一例である。 The control unit 11 functions as the various processing units by the CPU executing various processing according to the control program. In other words, by executing the control program, the CPU executes the reading processing unit 111, the recording processing unit 112, the usage record determination unit 113, the passage control unit 114, the unfinished passage determination unit 115, the gate processing unit 116, and the notification. It functions as a processing unit such as a processing unit 117. Further, a part or all the processing unit included in the control unit 11 may be composed of an electronic circuit. Further, the control program may be a program for causing a plurality of processors to function as the various processing units. The control unit 11 or the CPU is an example of a computer that executes the control program.

読取処理部111は、ICカード読取部16により読み取られたICカードの前記乗車券情報、或いは、前記磁気読取部(不図示)により読み取られた切符の前記乗車券情報を取得する。 The reading processing unit 111 acquires the ticket information of the IC card read by the IC card reading unit 16 or the ticket information of the ticket read by the magnetic reading unit (not shown).

読取処理部111によって乗車券から前記乗車券情報が取得されると、記録処理部112は、乗車券における当該情報をICカード読取部16や前記磁気読取部(不図示)に更新させる。例えば、入場用の自動改札機1Aにおいて、記録処理部112は、入場駅の駅名などの入場駅情報を含む前記入場記録(利用記録)をICカードまたは切符に書き込む。また、出場用の自動改札機1Bにおいて、記録処理部112は、ICカードにチャージされている金額から所定の金額(運賃)を減額し、減額された残りの金額をICカードの情報保持部に書き込む。また、記録処理部112は、出場駅の駅名を示す出場駅情報(本発明の出場駅情報、利用駅情報の一例)を含む出場記録(利用記録)をICカードに書き込む。 When the ticket information is acquired from the ticket by the reading processing unit 111, the recording processing unit 112 causes the IC card reading unit 16 and the magnetic reading unit (not shown) to update the information in the ticket. For example, in the automatic ticket gate 1A for admission, the recording processing unit 112 writes the admission record (usage record) including the admission station information such as the station name of the admission station on an IC card or a ticket. Further, in the automatic ticket gate 1B for participation, the recording processing unit 112 deducts a predetermined amount (fare) from the amount charged in the IC card, and the remaining reduced amount is used as the information holding unit of the IC card. Write. Further, the record processing unit 112 writes the participation record (usage record) including the participation station information (example of the participation station information and the usage station information of the present invention) indicating the station name of the participation station on the IC card.

また、出場用の自動改札機1Bにおいて、後述するように事後的に入場駅の情報(入場駅情報)が得られた場合に、記録処理部112は、出場改札処理(出場許可処理、通過許可処理)の際にその入場駅情報を含む前記入場記録を乗車券に書き込む(記録する)。また、入場用の自動改札機1Aにおいて、後述するように事後的に出場駅の情報(出場駅情報)が得られた場合に、記録処理部112は、入場改札処理(入場許可書利、通過許可処理)の際にその出場駅情報を含む前記出場記録を乗車券に書き込む(記録する)。 Further, in the automatic ticket gate 1B for entry, when the information of the entry station (entrance station information) is obtained after the fact as described later, the recording processing unit 112 performs the entry ticket processing (entry permission processing, passage permission). At the time of processing), the entrance record including the entrance station information is written (recorded) on the ticket. Further, in the automatic ticket gate 1A for admission, when the information of the participating station (participating station information) is obtained after the fact as described later, the recording processing unit 112 processes the entrance ticket gate (entrance permit, passing). At the time of permission processing), the entry record including the entry station information is written (recorded) on the ticket.

利用記録判定部113は、出場改札処理の際に読取処理部111によって読み取られた前記乗車券情報に基づいて、出場利用者の乗車券に前記入場記録があるか否かを判定する。利用者が自動改札機1において適切に入場時の改札処理(入場改札処理)を行った場合は、利用者の乗車券に前記入場駅情報を含む前記入場記録が書き込まれる。しかしながら、例えば、上述した前記処理未了入場が生じた場合は、利用者の乗車券には前記入場記録は書き込まれない。したがって、制御部11は、利用記録判定部113によって前記乗車券に前記入場記録があると判定された場合に、適切に入場改札処理が行われたと判定できる。また、制御部11は、利用記録判定部113によって前記入場記録が乗車券に記録されていないと判定された場合に、前記処理未了入場が生じたと判定できる。 The usage record determination unit 113 determines whether or not the ticket of the participating user has the entrance record based on the ticket information read by the reading processing unit 111 at the time of the entry ticket gate processing. When the user appropriately performs the ticket gate processing (entrance ticket gate processing) at the time of entry in the automatic ticket gate 1, the entrance record including the entrance station information is written in the user's ticket. However, for example, when the above-mentioned unprocessed admission occurs, the admission record is not written in the user's ticket. Therefore, when the usage record determination unit 113 determines that the ticket has the entrance record, the control unit 11 can determine that the entrance ticket gate processing has been appropriately performed. Further, the control unit 11 can determine that the unprocessed admission has occurred when the usage record determination unit 113 determines that the admission record is not recorded on the ticket.

また、利用記録判定部113は、入場改札処理の際に読取処理部111によって読み取られた前記乗車券情報に基づいて、入場利用者の乗車券に前回利用時の前記出場記録があるか否かを判定する。利用者が自動改札機1において適切に出場時の改札処理(出場改札処理)を行った場合は、利用者の乗車券に前記出場駅情報を含む前記出場記録が書き込まれる。しかしながら、例えば、上述した前記処理未了出場が生じた場合は、利用者の乗車券には前記出場記録は書き込まれない。したがって、制御部11は、利用記録判定部113によって前記乗車券に前記出場記録があると判定された場合に、前回の利用時に適切に出場改札処理が行われたと判定できる。また、制御部11は、利用記録判定部113によって前記出場記録が乗車券に記録されていないと判定された場合に、前回の利用時に前記処理未了出場が生じたと判定できる。 Further, the usage record determination unit 113 determines whether or not the ticket of the admission user has the entry record at the time of the previous use based on the ticket information read by the reading processing unit 111 at the time of the entrance ticket gate processing. To judge. When the user appropriately performs the ticket gate processing (participation ticket gate processing) at the time of participation in the automatic ticket gate 1, the participation record including the participation station information is written in the user's ticket. However, for example, when the above-mentioned unfinished participation occurs, the participation record is not written in the user's ticket. Therefore, when the use record determination unit 113 determines that the ticket has the entry record, the control unit 11 can determine that the entry ticket gate processing has been appropriately performed at the time of the previous use. Further, when the usage record determination unit 113 determines that the participation record is not recorded in the ticket, the control unit 11 can determine that the processing unfinished participation has occurred at the time of the previous use.

本実施形態では、利用記録判定部113によって前記入場記録が乗車券に記録されていないと判定された場合、制御部11は、出場の際に撮像部18が撮像した利用者(入場記録の無い出場利用者)の顔画像(出場顔画像)とともに前記乗車券情報に含まれる利用者ID(入場記録の無い出場利用者のID)を駅サーバ4に送信する。つまり、駅サーバ4は、自動改札機1から、入場記録の無い出場利用者の出場顔画像及び利用者IDを自動改札機1から取得する。また、利用記録判定部113によって前記出場記録が乗車券に記録されていないと判定された場合、制御部11は、入場の際に撮像部18が撮像した利用者(出場記録の無い入場利用者)の顔画像(入場顔画像)とともに前記乗車券情報に含まれる利用者ID(出場記録の無い入場利用者のID)を駅サーバ4に送信する。つまり、駅サーバ4は、自動改札機1から、出場記録の無い入場利用者の入場顔画像及び利用者IDを自動改札機1から取得する。なお、駅サーバ4が取得した前記出場顔画像及び前記利用者IDは、駅サーバ4の記憶部42又は制御部41内のRAMに一時的に格納され、後述の顔画像照合処理(図9参照)に用いられる。また、駅サーバ4が取得した前記入場顔画像及び前記利用者IDは、駅サーバ4の記憶部42又は制御部41内のRAMに一時的に格納され、後述の顔画像照合処理(図13参照)に用いられる。 In the present embodiment, when the usage record determination unit 113 determines that the admission record is not recorded on the ticket, the control unit 11 determines the user (no admission record) imaged by the image pickup unit 18 at the time of entry. The user ID (ID of the participating user without an admission record) included in the ticket information is transmitted to the station server 4 together with the face image (participating face image) of the participating user). That is, the station server 4 acquires the participation face image and the user ID of the participating user who has no entry record from the automatic ticket gate 1. If the usage record determination unit 113 determines that the entry record is not recorded on the ticket, the control unit 11 determines that the user (an entry user without an entry record) imaged by the image pickup unit 18 at the time of admission. ) Along with the face image (entrance face image), the user ID (ID of the entrance user without a participation record) included in the ticket information is transmitted to the station server 4. That is, the station server 4 acquires the entrance face image and the user ID of the entrance user who has no entry record from the automatic ticket gate 1. The participating face image and the user ID acquired by the station server 4 are temporarily stored in the RAM in the storage unit 42 or the control unit 41 of the station server 4, and the face image collation process described later (see FIG. 9). ). Further, the entrance face image and the user ID acquired by the station server 4 are temporarily stored in the RAM in the storage unit 42 or the control unit 41 of the station server 4, and the face image collation process described later (see FIG. 13). ).

通行制御部114は、所定の条件を満たした場合に、利用者が改札通路6を通行することを許可又は禁止する。例えば、通行制御部114は、ICカードや切符などの乗車券から読み取られた乗車券情報が有効であると判定すると、利用者が改札通路6を通行することを許可する。一方、通行制御部114は、前記乗車券情報が無効であると判定した場合、利用者が改札通路6を通行することを禁止する。通行が許可された場合、ゲート15は開放される。一方、通行が許可されなかった場合は、ゲート15は閉鎖されるか、或いは、閉鎖状態が維持される。 The traffic control unit 114 permits or prohibits the user from passing through the ticket gate passage 6 when the predetermined conditions are satisfied. For example, if the traffic control unit 114 determines that the ticket information read from the ticket such as an IC card or a ticket is valid, the traffic control unit 114 permits the user to pass through the ticket gate passage 6. On the other hand, when the traffic control unit 114 determines that the ticket information is invalid, the traffic control unit 114 prohibits the user from passing through the ticket gate passage 6. If passage is permitted, the gate 15 will be opened. On the other hand, if passage is not permitted, the gate 15 is closed or remains closed.

未了通過判定部115は、自動改札機1において入場又は出場時の改札処理が行われないまま利用者が改札通路6を通過したか否かを判定する。つまり、未了通過判定部115は、上述した前記処理未了通過が生じたか否かを判定する。未了通過判定部115は、自動改札機1において乗車券から前記乗車券情報が読み取られないまま筐体10に設けられた出口側の人感センサ19が前記利用者を検知した場合に、改札処理が行われなかったと判定する。つまり、未了通過判定部115は、前記処理未了通過が生じたと判定する。例えば、未了通過判定部115は、入場用の自動改札機1Aにおいては前記処理未了入場と判定し、出場用の自動改札機1Bにおいては前記処理未了出場と判定する。 The unfinished passage determination unit 115 determines whether or not the user has passed through the ticket gate passage 6 without performing the ticket gate processing at the time of entry or exit in the automatic ticket gate 1. That is, the unfinished passage determination unit 115 determines whether or not the above-mentioned processing unfinished passage has occurred. The unfinished passage determination unit 115 determines the ticket gate when the human sensor 19 on the exit side provided in the housing 10 detects the user without reading the ticket information from the ticket in the automatic ticket gate 1. It is determined that the processing has not been performed. That is, the unfinished passage determination unit 115 determines that the process unfinished passage has occurred. For example, the unfinished passage determination unit 115 determines that the automatic ticket gate 1A for entry has the processing unfinished entry, and the automatic ticket gate 1B for entry has the processing unfinished entry.

本実施形態では、未了通過判定部115によって入場時の改札処理が未了のまま利用者が改札通路6を通過(処理未了入場)したと判定された場合、制御部11は、その際に撮像部18が撮像した利用者(処理未了入場の入場者)の顔画像(入場顔画像)を駅サーバ4に送信し、駅サーバ4からセンタ装置5に転送させる。また、制御部11は、前記入場顔画像とともに、利用者が利用した入場駅の名称などの入場駅情報を駅サーバ4に送信し、駅サーバ4からセンタ装置5に転送させる。つまり、センタ装置5は、撮像部18によって顔が撮像された前記入場者が入場改札処理が行われない状態で改札通路6及びゲート15を通過した場合に、前記入場顔画像及び前記入場駅情報を取得する。そして、センタ装置5は、その入場顔画像と前記入場駅情報とを関連付けた状態で、他の駅8の駅サーバ4に送信し、当該駅サーバ4において前記入場顔画像及び前記入場駅情報が後述する入場顔画像データ格納部421(図4参照)に格納(記憶)される。なお、駅サーバ4に格納された前記入場顔画像及び前記入場駅情報は、後述の顔画像照合処理(図9参照)に用いられる。 In the present embodiment, when it is determined by the unfinished passage determination unit 115 that the user has passed through the ticket gate passage 6 (the processing has not been completed) while the ticket gate processing at the time of entry has not been completed, the control unit 11 at that time. The face image (entrance face image) of the user (entrance who has not completed processing) captured by the image pickup unit 18 is transmitted to the station server 4 and transferred from the station server 4 to the center device 5. Further, the control unit 11 transmits the entrance station information such as the name of the entrance station used by the user to the station server 4 together with the entrance face image, and transfers the entrance station information from the station server 4 to the center device 5. That is, when the visitor whose face is imaged by the image pickup unit 18 passes through the ticket gate passage 6 and the gate 15 without performing the entrance ticket gate processing, the center device 5 has the entrance face image and the entrance station information. To get. Then, the center device 5 transmits the entrance face image and the entrance station information to the station server 4 of another station 8 in a state of associating the entrance face image and the entrance station information on the station server 4. It is stored (stored) in the entrance face image data storage unit 421 (see FIG. 4), which will be described later. The entrance face image and the entrance station information stored in the station server 4 are used for the face image collation process (see FIG. 9) described later.

また、未了通過判定部115によって出場時の改札処理が未了のまま利用者が改札通路6を通過(処理未了出場)したと判定された場合、制御部11は、その際に撮像部18が撮像した利用者(処理未了出場の出場者)の顔画像(出場顔画像)を駅サーバ4に送信し、駅サーバ4からセンタ装置5に転送させる。また、制御部11は、前記出場顔画像とともに、利用者が利用した出場駅の名称などの出場駅情報を駅サーバ4に送信し、駅サーバ4からセンタ装置5に転送させる。つまり、センタ装置5は、撮像部18によって顔が撮像された前記出場者が出場改札処理が行われない状態で改札通路6及びゲート15を通過した場合に、前記出場顔画像及び前記出場駅情報を取得する。そして、センタ装置5は、その出場顔画像と前記出場駅情報とを関連付けた状態で、他の駅8の駅サーバ4に送信し、当該駅サーバ4において前記出場顔画像及び前記出場駅情報が後述する出場顔画像データ格納部422(図4参照)に格納(記憶)される。なお、駅サーバ4に格納された前記出場顔画像及び前記出場駅情報は、後述の顔画像照合処理(図13参照)に用いられる。 Further, when it is determined by the unfinished passage determination unit 115 that the user has passed through the ticket gate passage 6 (the processing has not been completed) while the ticket gate processing at the time of entry has not been completed, the control unit 11 has the image pickup unit 11 at that time. The face image (participation face image) of the user (participant who has not completed processing) captured by 18 is transmitted to the station server 4 and transferred from the station server 4 to the center device 5. Further, the control unit 11 transmits the participating station information such as the name of the participating station used by the user to the station server 4 together with the participating face image, and transfers the participating station information from the station server 4 to the center device 5. That is, when the contestant whose face is imaged by the image pickup unit 18 passes through the ticket gate passage 6 and the gate 15 without the entry ticket gate processing, the center device 5 has the entry face image and the entry station information. To get. Then, the center device 5 transmits the participation face image and the participation station information to the station server 4 of another station 8 in a state of associating the participation face image and the participation station information on the station server 4. It is stored (stored) in the participation face image data storage unit 422 (see FIG. 4), which will be described later. The participating face image and the participating station information stored in the station server 4 are used for the face image collation process (see FIG. 13) described later.

また、制御部11は、撮像部18が撮像した前記出場顔画像を駅サーバ4や駅員端末装置などの他の駅務機器に送信し、処理未了出場が発生したことと、その出場者の顔画像を駅務機器を通じて駅係員に報知する。この場合、駅サーバ4は、前記出場顔画像を受信すると、駅係員が所持している駅員端末装置2に送信する。これにより、駅係員は、不正に出場した出場者の顔画像を駅員端末装置2で確認することができる。そして、駅係員は、出場した利用者を監視することにより、不正に出場した利用者を発見することができる。 Further, the control unit 11 transmits the participation face image captured by the image pickup unit 18 to other station affairs equipment such as the station server 4 and the station staff terminal device, and the processing unfinished participation has occurred, and the participants Notify the station staff of the face image through the station affairs equipment. In this case, when the station server 4 receives the participation face image, it transmits it to the station staff terminal device 2 possessed by the station staff. As a result, the station staff can confirm the facial image of the contestant who participated illegally on the station staff terminal device 2. Then, the station staff can detect the illegally participated user by monitoring the participated user.

ゲート処理部116は、ゲート15の動作(開閉動作)を制御する。例えば、改札通路6における利用者の通行が許可された場合、ゲート処理部116は、不図示の駆動部を制御して、ゲート15を開ける。これにより改札通路6が開放される。一方、改札通路6における利用者の通行が禁止された場合、或いは、処理未了と判定された場合は、ゲート処理部116は、ゲート15を閉じるか、閉じた状態を維持する。これにより、改札通路6閉鎖される。 The gate processing unit 116 controls the operation (opening / closing operation) of the gate 15. For example, when the passage of a user in the ticket gate passage 6 is permitted, the gate processing unit 116 controls a drive unit (not shown) to open the gate 15. As a result, the ticket gate passage 6 is opened. On the other hand, when the passage of the user in the ticket gate passage 6 is prohibited, or when it is determined that the processing is not completed, the gate processing unit 116 closes or keeps the gate 15 closed. As a result, the ticket gate passage 6 is closed.

通知処理部117は、入場又は出場の改札処理が未了の状態で改札通路6に進入した利用者に対して、利用者に視認できるように、入場又は出場の改札処理が未了である旨のエラーメッセージを表示部13に出力して表示させる。また、通知処理部117は、出場時に、前記エラーメッセージとともに、精算端末装置3で精算手続きを促すメッセージを出力してもよい。通知処理部117は、前記各メッセージを表示部13に表示するのみならず、スピーカー(不図示)から音声で前記メッセージの内容をアナウンスしてもよい。 The notification processing unit 117 indicates that the entrance or entry ticket gate processing has not been completed so that the user who has entered the ticket gate passage 6 in the state where the entrance or entry ticket gate processing has not been completed can be visually recognized by the user. The error message of is output to the display unit 13 and displayed. Further, the notification processing unit 117 may output a message prompting the settlement procedure on the settlement terminal device 3 together with the error message at the time of participation. The notification processing unit 117 may not only display each message on the display unit 13, but may also announce the content of the message by voice from a speaker (not shown).

[駅サーバ4]
図4は、駅サーバ4の構成を示すブロック図である。駅サーバ4は、駅務室などに設置されるサーバ装置であり、各駅8に設けられている。駅サーバ4は、各駅8の駅内ネットワークであるネットワークN1に接続されている自動改札機1などの複数の駅務機器を管理する。
[Station server 4]
FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the station server 4. The station server 4 is a server device installed in a station office or the like, and is installed in each station 8. The station server 4 manages a plurality of station affairs devices such as an automatic ticket gate 1 connected to a network N1 which is an in-station network of each station 8.

駅サーバ4は、制御部41と、記憶部42と、通信部43と、を備えている。 The station server 4 includes a control unit 41, a storage unit 42, and a communication unit 43.

通信部43は、駅サーバ4を有線又は無線でネットワークN1,N2に接続し、所定の通信プロトコルに従って、ネットワークN1を介して自動改札機1、駅員端末装置2、精算端末装置3との間でデータ通信を実行し、ネットワークN2を介してセンタ装置5との間でデータ通信を実行するための通信インターフェースである。 The communication unit 43 connects the station server 4 to the networks N1 and N2 by wire or wirelessly, and follows a predetermined communication protocol between the automatic ticket gate 1, the station staff terminal device 2, and the checkout terminal device 3 via the network N1. It is a communication interface for executing data communication and executing data communication with the center device 5 via the network N2.

記憶部42は、各種の情報を記憶するHDD又はSSDなどを含む不揮発性の記憶媒体である。記憶部42には、制御部41に各種処理を実行させるための制御プログラムや、駅サーバ4で実行される後述の顔画像登録処理(図8参照)、顔画像照合処理(図9参照)に用いられる制御プログラムやデータなどが記憶される。具体的には、記憶部42には、自動改札機1から送られてきた前記出場顔画像及び前記利用者IDが互いに関連付けられた状態で一時的に記憶されている。なお、前記出場顔画像及び前記利用者IDは、後述の制御部41のRAMに一時的に格納されてもよい。 The storage unit 42 is a non-volatile storage medium including an HDD or SSD that stores various types of information. The storage unit 42 is used for a control program for causing the control unit 41 to execute various processes, a face image registration process (see FIG. 8) and a face image collation process (see FIG. 9), which will be described later, which are executed by the station server 4. The control program and data used are stored. Specifically, the storage unit 42 temporarily stores the participating face image and the user ID sent from the automatic ticket gate 1 in a state of being associated with each other. The participating face image and the user ID may be temporarily stored in the RAM of the control unit 41 described later.

なお、本実施形態では、記憶部42が駅サーバ4に設けられた構成を例示するが、例えば、記憶部42内の各種情報の一部又は全部が、ネットワークN1,N2などを通じて駅サーバ4とデータ通信可能な他のサーバ装置やネットワーク接続可能な記憶装置などの外部装置に記憶されていてもよい。また、後述の入場顔画像データ格納部421、出場顔画像データ格納部422、不正者データ格納部423が前記外部装置に設けられていてもよい。 In this embodiment, the configuration in which the storage unit 42 is provided in the station server 4 is exemplified. For example, a part or all of various information in the storage unit 42 is connected to the station server 4 through networks N1, N2 and the like. It may be stored in an external device such as another server device capable of data communication or a storage device capable of connecting to a network. Further, the entrance face image data storage unit 421, the entry face image data storage unit 422, and the fraudulent person data storage unit 423, which will be described later, may be provided in the external device.

記憶部42には、入場顔画像データ格納部421、出場顔画像データ格納部422、及び不正者データ格納部423などの記憶領域が設けられている。入場顔画像データ格納部421は、本発明の記憶部の一例である。 The storage unit 42 is provided with storage areas such as an entrance face image data storage unit 421, an entry face image data storage unit 422, and an unauthorized person data storage unit 423. The entrance face image data storage unit 421 is an example of a storage unit of the present invention.

入場顔画像データ格納部421には、各駅8それぞれの自動改札機1から送られてきた前記入場顔画像及び前記入場駅情報を含む入場顔画像データ(本発明の固有情報登録データの一例)が格納されている。各駅8の自動改札機1で取得された前記入場顔画像及び前記入場駅情報は、その駅8の駅サーバ4に送られ、駅サーバ4からセンタ装置5に送られる。そして、センタ装置5によって全ての駅8の駅サーバ4に前記入場顔画像及び前記入場駅情報が送信されて、各駅サーバ4の入場顔画像データ格納部421に格納される。上述したように、前記入場顔画像は、自動改札機1において入場時の改札処理が未了のまま入場したと判定されたときのその利用者(入場者)の顔画像である。前記入場顔画像データにおいて、前記入場顔画像それぞれは、識別可能なようにIDが付された状態で管理されている。また、前記入場顔画像データにおいては、各入場顔画像に前記入場駅情報が関連付けられている。前記入場顔画像データは、駅サーバ4において実行される後述の顔画像照合処理(図9参照)に用いられる。 The entrance face image data storage unit 421 contains the entrance face image sent from the automatic ticket gate 1 of each station 8 and the entrance face image data including the entrance station information (an example of the unique information registration data of the present invention). It is stored. The entrance face image and the entrance station information acquired by the automatic ticket gate 1 of each station 8 are sent to the station server 4 of the station 8 and sent from the station server 4 to the center device 5. Then, the entrance face image and the entrance station information are transmitted to the station servers 4 of all stations 8 by the center device 5, and are stored in the entrance face image data storage unit 421 of each station server 4. As described above, the entrance face image is a face image of the user (entrant) when it is determined that the automatic ticket gate 1 has entered without completing the ticket gate processing at the time of entry. In the entrance face image data, each of the entrance face images is managed in a state where an ID is attached so as to be identifiable. Further, in the entrance face image data, the entrance station information is associated with each entrance face image. The entrance face image data is used for a face image collation process (see FIG. 9), which will be described later, executed on the station server 4.

出場顔画像データ格納部422には、各駅8それぞれの自動改札機1から送られてきた前記出場顔画像及び前記出場駅情報を含む出場顔画像データ(本発明の固有情報登録データの一例)が格納されている。各駅8の自動改札機1で取得された前記出場顔画像及び前記出場駅情報は、その駅8の駅サーバ4に送られ、駅サーバ4からセンタ装置5に送られる。そして、センタ装置5によって全ての駅8の駅サーバ4に前記出場顔画像及び前記出場駅情報が送信されて、各駅サーバ4の出場顔画像データ格納部422に格納される。上述したように、前記出場顔画像は、自動改札機1において出場時の改札処理が未了のまま出場したと判定されたときのその利用者(出場者)の顔画像である。前記出場顔画像データにおいて、前記出場顔画像それぞれは、識別可能なようにIDが付された状態で管理されている。また、前記出場顔画像データにおいては、各出場顔画像に前記出場駅情報が関連付けられている。前記出場顔画像データは、駅サーバ4において実行される後述の顔画像照合処理(図13参照)に用いられる。 In the participation face image data storage unit 422, the participation face image data including the participation face image and the participation station information sent from the automatic ticket gate 1 of each station 8 (an example of the unique information registration data of the present invention) is stored in the participation face image data storage unit 422. It is stored. The participating face image and the participating station information acquired by the automatic ticket gate 1 of each station 8 are sent to the station server 4 of the station 8 and sent from the station server 4 to the center device 5. Then, the participation face image and the participation station information are transmitted to the station servers 4 of all stations 8 by the center device 5, and are stored in the participation face image data storage unit 422 of each station server 4. As described above, the participation face image is a face image of the user (participant) when it is determined in the automatic ticket gate 1 that the ticket gate processing at the time of participation has not been completed. In the participating face image data, each of the participating face images is managed in a state where an ID is attached so as to be identifiable. Further, in the participation face image data, the participation station information is associated with each participation face image. The participating face image data is used for a face image collation process (see FIG. 13), which will be described later, executed on the station server 4.

前記入場顔画像データ及び前記出場顔画像データは、いずれも、自動改札機1において改札処理が行われないまま入場又は出場した利用者の顔画像を含むデータベースである。つまり、前記入場顔画像データ及び前記出場顔画像データには、改札処理未了の状態で自動改札機1を通過した利用者の顔画像及び利用駅情報(入場駅情報、出場駅情報)が登録されている。本実施形態では、自動改札機1は、駅改札口の入場時又は出場時に撮像部18によって撮像された利用者の顔画像のうち、改札処理が行われなかった改札処理未了の利用者の顔画像と前記利用駅情報とを駅サーバ4を介してセンタ装置5に送信する。そして、これらの顔画像及び前記利用駅情報をセンタ装置5が受信すると、センタ装置5は、他の駅8の駅サーバ4に送信する。駅サーバ4は、受信した顔画像及び前記利用駅情報を入場顔画像データ格納部421又は出場顔画像データ格納部422に格納する。これにより、各駅8の駅サーバ4において、同じ内容の前記入場顔画像データ及び前記出場顔画像データを共有することができる。 Both the entry face image data and the entry face image data are databases including face images of users who have entered or entered without the ticket gate processing being performed in the automatic ticket gate 1. That is, in the entrance face image data and the entry face image data, the face image of the user who has passed through the automatic ticket gate 1 in the state where the ticket gate processing has not been completed and the station information used (entrance station information, entry station information) are registered. Has been done. In the present embodiment, the automatic ticket gate 1 is a user's face image captured by the image pickup unit 18 at the time of entering or exiting the station ticket gate, of which the ticket gate processing has not been performed and the ticket gate processing has not been completed. The face image and the station information used are transmitted to the center device 5 via the station server 4. Then, when the center device 5 receives these facial images and the station information used, the center device 5 transmits the images to the station server 4 of another station 8. The station server 4 stores the received face image and the used station information in the entrance face image data storage unit 421 or the entry face image data storage unit 422. As a result, the station server 4 of each station 8 can share the entrance face image data and the entry face image data having the same contents.

不正者データ格納部423には、不正判定部413による不正判定処理に用いられるテーブルデータ形式の不正者データが格納されている。前記不正者データには、利用者IDごとに、後述する不正利用疑義者の顔画像が不正回数とともに登録されている。前記不正利用疑義者は、後述する顔照合処理部411によって一致しないと判定されときの出場利用者であり、そのように判定された場合に自動改札機1から送られてきた前記出場顔画像が前記不正利用疑義者の顔画像として、前記不正者データに登録されている。本実施形態では、前記不正利用疑義者の顔画像が送られてくるたびに、前記不正者データの不正回数などが更新される。 The fraudulent data storage unit 423 stores fraudulent data in the table data format used for fraud determination processing by the fraud determination unit 413. In the fraudulent person data, a face image of a suspected fraudulent use person, which will be described later, is registered together with the number of fraudulent times for each user ID. The suspected unauthorized use is a participating user when it is determined by the face matching processing unit 411 to be described later that they do not match, and when such a determination is made, the participating face image sent from the automatic ticket gate 1 is displayed. It is registered in the fraudulent person data as a face image of the fraudulent use suspected person. In the present embodiment, each time the face image of the suspected fraudulent user is sent, the fraudulent number of times of the fraudulent person data is updated.

ここで、前記不正回数は、顔照合処理部411によって一致しないと判定された回数である。顔照合処理部411によって一致しないと判定されるケースの一例として、入場時に最短区間の切符(1区間切符)で適切に入場し、その後、1区間以上離れた他の駅から定期券などの他の乗車券を用いて出場するケースがある。この場合、中間区間を不正乗車している可能性が高い。したがって、本実施形態では、顔照合処理部411によって一致しないと判定された回数を不正回数としてカウントし、前記不正者データに登録される。 Here, the number of frauds is the number of times determined by the face matching processing unit 411 that they do not match. As an example of the case where the face matching processing unit 411 determines that they do not match, the ticket for the shortest section (one section ticket) is used to properly enter the station, and then a commuter pass or the like from another station one or more sections away. There are cases where you can participate using your ticket. In this case, there is a high possibility that the passenger is illegally boarding the intermediate section. Therefore, in the present embodiment, the number of times that the face matching processing unit 411 determines that they do not match is counted as the number of fraudulent counts and registered in the fraudulent person data.

制御部41は、駅サーバ4の各部の動作を制御する。制御部41は、CPU、ROM、及びRAMなどの制御機器を有する。前記ROMは、前記CPUに各種の処理を実行させるためのBIOS及びOSなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶媒体である。前記RAMは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶媒体であり、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリ(作業領域)として使用される。そして、制御部41は、前記ROM又は記憶部42に予め記憶された各種の制御プログラムを前記CPUが実行することにより駅サーバ4を制御する。 The control unit 41 controls the operation of each unit of the station server 4. The control unit 41 has control devices such as a CPU, a ROM, and a RAM. The ROM is a non-volatile storage medium in which control programs such as a BIOS and an OS for causing the CPU to execute various processes are stored in advance. The RAM is a volatile or non-volatile storage medium for storing various information, and is used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU. Then, the control unit 41 controls the station server 4 by the CPU executing various control programs stored in advance in the ROM or the storage unit 42.

図4に示すように、制御部41は、顔照合処理部411(本発明の照合処理部の一例)、利用駅特定部412(本発明の利用駅特定部、入場駅特定部、出場駅特定部の一例)、不正判定部413(本発明の不正判定処理部の一例)、通知処理部414、等の各種処理部を含む。制御部41は、前記CPUが前記制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部41に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。 As shown in FIG. 4, the control unit 41 includes a face collation processing unit 411 (an example of the collation processing unit of the present invention) and a station identification unit 412 (use station identification unit, entrance station identification unit, and entry station identification unit of the present invention). A variety of processing units such as a fraud determination unit 413 (an example of a fraud determination processing unit of the present invention), a notification processing unit 414, and the like are included. The control unit 41 functions as the various processing units by the CPU executing various processing according to the control program. Further, a part or all the processing unit included in the control unit 41 may be composed of an electronic circuit. The control program may be a program for allowing a plurality of processors to function as the various processing units.

顔照合処理部411は、自動改札機1から送られてきた前記出場顔画像を用いて、当該出場顔画像と入場顔画像データ格納部421に格納された前記入場顔画像データとを照合する処理を行う。そして、前記出場顔画像と前記入場顔画像データに登録されている登録済みの入場顔画像(登録顔画像)とが一致するか否かを判定する。具体的には、顔照合処理部411は、前記入場顔画像データに登録されている各顔画像と、前記出場顔画像とを比較し、前記入場顔画像データから前記出場顔画像と一致するものを検索する。例えば、顔照合処理部411は、顔画像の特徴量を抽出し、それらの特徴量を比較して、特徴量の一致度が所定の閾値以上である場合に、両者が一致すると判定することができる。また、同様にして、顔照合処理部411は、自動改札機1から送られてきた前記入場顔画像を用いて、当該入場顔画像と出場顔画像データ格納部422に格納された前記出場顔画像データとを照合する処理を行う。そして、前記入場顔画像と前記出場顔画像データに登録されている登録済みの出場顔画像(登録顔画像)とが一致するか否かを判定する。 The face matching processing unit 411 uses the participating face image sent from the automatic ticket gate 1 to collate the participating face image with the entrance face image data stored in the entrance face image data storage unit 421. I do. Then, it is determined whether or not the entry face image and the registered entry face image (registered face image) registered in the entry face image data match. Specifically, the face matching processing unit 411 compares each face image registered in the entry face image data with the entry face image, and matches the entry face image with the entry face image from the entry face image data. To search for. For example, the face matching processing unit 411 extracts the feature amounts of the face image, compares the feature amounts, and determines that they match when the degree of matching of the feature amounts is equal to or more than a predetermined threshold value. can. Similarly, the face matching processing unit 411 uses the entrance face image sent from the automatic ticket gate 1 to store the entrance face image and the entry face image data data storage unit 422. Performs the process of collating with the data. Then, it is determined whether or not the entrance face image and the registered participation face image (registered face image) registered in the participation face image data match.

利用駅特定部412は、顔照合処理部411によって前記出場顔画像と前記入場顔画像データに登録されている登録済みの入場顔画像とが一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記入場顔画像に関連付けられた前記入場駅情報を前記入場顔画像データから取得して、取得した前記入場駅情報に基づいて出場利用者が今回の利用時に利用した入場駅(特定利用駅)を事後的に特定する。また、利用駅特定部412は、顔照合処理部411によって前記入場顔画像と前記出場顔画像データに登録されている登録済みの出場顔画像とが一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記出場顔画像に関連付けられた前記出場駅情報を前記出場顔画像データから取得して、取得した前記出場駅情報に基づいて入場利用者が前回の利用時に利用した出場駅(特定利用駅)を事後的に特定する。 When the face matching processing unit 411 determines that the entry face image and the registered entry face image registered in the entry face image data match, the use station identification unit 412 determines that the entry face image matches. The entrance station information associated with the entrance face image is acquired from the entrance face image data, and the entrance station (specific use station) used by the participating user at the time of this use is ex post facto based on the acquired entrance station information. To identify. Further, the used station specifying unit 412 is determined to match when it is determined by the face matching processing unit 411 that the entrance face image and the registered participation face image registered in the participation face image data match. The participation station information associated with the participation face image is acquired from the participation face image data, and the participation station used by the entrance user at the time of the previous use based on the acquired participation station information (specific use station). Is identified ex post facto.

不正判定部413は、自動改札機1から送られてきた前記出場顔画像の出場利用者が不正利用者であるか否かを判定する。ここで、顔照合処理部411によって一致しないと判定された場合は、適切に入場改札処理が行われたが、出場時に入場記録の無い乗車券で出場しようとした場合である。この場合は、例えば、鉄道事業者が管轄する運行区間における最短区間の切符(1区間切符)で適切に入場し、その後、1区間以上離れた他の駅から定期券などの他の乗車券を用いて出場しようとした不正利用の可能性が高い。したがって、不正判定部413は、顔照合処理部411によって一致しないと判定された場合に、自動改札機1から送られてきた前記出場顔画像の出場利用者を不正利用者と判定する。 The fraud determination unit 413 determines whether or not the participating user of the participating face image sent from the automatic ticket gate 1 is an unauthorized user. Here, if it is determined by the face matching processing unit 411 that they do not match, it is a case where the entrance ticket gate processing is properly performed, but an attempt is made to enter with a ticket having no entry record at the time of entry. In this case, for example, enter properly with the ticket for the shortest section (one section ticket) in the service section under the jurisdiction of the railway operator, and then use another ticket such as a commuter pass from another station one or more sections away. There is a high possibility of unauthorized use when trying to participate by using it. Therefore, when the face matching processing unit 411 determines that the fraud determination unit 413 does not match, the fraud determination unit 413 determines that the participant user of the participation face image sent from the automatic ticket gate 1 is an unauthorized user.

本実施形態では、不正判定部413は、過去に不正を行った不正回数に基づいて、自動改札機1から送られてきた前記出場顔画像の出場利用者が不正利用者であるか否かを判定する。具体的には、顔照合処理部411によって一致しないと判定された場合に、不正判定部413は、出場顔画像の利用者の利用者IDと、不正者データ格納部423に格納された前記不正者データとを照合し、前記利用者IDと前記不正者データに登録されている前記不正利用疑義者の利用者IDとが一致するか否かを判定する。そして、前記不正者データから出場顔画像の利用者の利用者IDと一致するものが検索されると、その一致する利用者IDや出場顔画像に関連付けられた前記不正回数を抽出する。そして、当該不正回数が予め定められた設定回数以上である場合に、不正判定部413は、前記出場顔画像の出場利用者を不正利用者と判定する。これにより、意図せずに入場時の乗車券とは異なる乗車券で出場しようとした出場利用者を不正利用者と判定する誤判定を防止できる。 In the present embodiment, the fraud determination unit 413 determines whether or not the participating user of the participating face image sent from the automatic ticket gate 1 is a fraudulent user based on the number of frauds committed in the past. judge. Specifically, when it is determined by the face matching processing unit 411 that they do not match, the fraud determination unit 413 has the user ID of the user of the participating face image and the fraud stored in the fraudulent data storage unit 423. Person data is collated, and it is determined whether or not the user ID and the user ID of the suspected unauthorized use person registered in the unauthorized person data match. Then, when a match with the user ID of the user of the participating face image is searched from the fraudulent person data, the fraudulent number associated with the matching user ID and the participating face image is extracted. Then, when the number of frauds is equal to or greater than a predetermined number of frauds, the fraud determination unit 413 determines that the participating user of the participating face image is an unauthorized user. As a result, it is possible to prevent an erroneous determination that a participating user who unintentionally tries to participate with a ticket different from the ticket at the time of admission is regarded as an unauthorized user.

なお、前記出場利用者の利用者IDが取得できなかった場合は、不正判定部413は、前記出場顔画像と、不正者データ格納部423に格納された前記不正者データとを照合し、前記出場顔画像と前記不正者データに登録されている前記不正利用疑義者の顔画像とが一致するか否かを判定してもよい。 If the user ID of the participating user cannot be acquired, the fraud determination unit 413 collates the participating face image with the fraudulent person data stored in the fraudulent person data storage unit 423, and the above-mentioned It may be determined whether or not the participating face image and the face image of the suspected unauthorized use person registered in the fraudulent person data match.

通知処理部414は、出場駅における駅務機器に、不正判定部413によって不正利用者と判定された出場者の出場顔画像を送信する。具体的には、通知処理部414は、前記出場顔画像をネットワークN1を介して、駅員端末装置2や自動改札機1などに送信する。駅員端末装置2に前記出場顔画像が送信されると、駅係員は、駅員端末装置2から不正利用者の顔画像を確認することができる。これにより、駅係員は、出場する利用者を監視することにより、不正に出場する可能性のある不正利用者を発見することができる。 The notification processing unit 414 transmits the participation face image of the contestant determined to be an unauthorized user by the fraud determination unit 413 to the station affairs equipment at the participating station. Specifically, the notification processing unit 414 transmits the participation face image to the station staff terminal device 2 or the automatic ticket gate 1 via the network N1. When the participation face image is transmitted to the station staff terminal device 2, the station staff can confirm the face image of the unauthorized user from the station staff terminal device 2. As a result, the station staff can detect unauthorized users who may participate illegally by monitoring the users who participate.

[センタ装置5]
センタ装置5は、駅8を含む鉄道事業を運営する鉄道事業者が管理する中央監視装置であり、鉄道事業者が運営する全ての駅8の駅サーバ4や自動改札機1などの駅務機器を管理する。図4に示すように、センタ装置5は、無線によりネットワークN2に接続し、所定の通信プロトコルに従って、ネットワークN2を介して駅サーバ4や他の駅務機器との間でデータ通信を実行する。
[Center device 5]
The center device 5 is a central monitoring device managed by a railway operator that operates a railway business including a station 8, and is a station affairs device such as a station server 4 and an automatic ticket gate 1 of all stations 8 operated by the railway operator. To manage. As shown in FIG. 4, the center device 5 wirelessly connects to the network N2 and executes data communication with the station server 4 and other station affairs equipment via the network N2 according to a predetermined communication protocol.

図4に示すように、センタ装置5は、制御部51と、記憶部52と、通信部53と、を備えている。制御部51は、センタ装置5の動作を制御する。記憶部52は、制御部51が実行する制御に必要な情報を記憶する。通信部53は、ネットワークN2を介して接続されている複数の駅サーバ4とのデータ通信を制御する。 As shown in FIG. 4, the center device 5 includes a control unit 51, a storage unit 52, and a communication unit 53. The control unit 51 controls the operation of the center device 5. The storage unit 52 stores information necessary for control executed by the control unit 51. The communication unit 53 controls data communication with a plurality of station servers 4 connected via the network N2.

センタ装置5の制御部51は、駅サーバ4から送られてきた各種データを受信すると、そのデータを他の駅8の駅サーバ4、及びその駅サーバ4に属する駅員端末装置2や自動改札機1に送信する。前記各種データには、上述した前記入場顔画像や前記入場駅情報、前記不正利用疑義者の顔画像などを含む。 When the control unit 51 of the center device 5 receives various data sent from the station server 4, the control unit 51 receives the data from the station server 4 of another station 8, the station staff terminal device 2 belonging to the station server 4, and the automatic ticket gate. Send to 1. The various data include the above-mentioned entrance face image, the entrance station information, the face image of the suspected unauthorized use, and the like.

[駅員端末装置2]
駅員端末装置2は、鉄道において駅務を行う駅係員が利用する端末装置であり、例えば、駅務室に設置された情報処理装置や、駅係員が携帯して所持可能なスマートフォン、携帯電話、又はタブレット端末などの携帯端末である。駅員端末装置2は、有線又は無線でネットワークN1に接続し、ネットワークN1を介して駅サーバ4などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を行う。駅係員は、駅員端末装置2を操作することにより、駅員端末装置2が受信した各種情報を閲覧、確認することができる。
[Station staff terminal device 2]
The station staff terminal device 2 is a terminal device used by station staff who perform station affairs on railways. Or it is a mobile terminal such as a tablet terminal. The station staff terminal device 2 is connected to the network N1 by wire or wirelessly, and performs data communication with an external device such as a station server 4 via the network N1 according to a predetermined communication protocol. By operating the station staff terminal device 2, the station staff can view and confirm various information received by the station staff terminal device 2.

[精算端末装置3]
精算端末装置3は、駅8の改札口や駅務室の付近に設置されている。精算端末装置3は、有線又は無線でネットワークN1に接続し、ネットワークN1を介して駅サーバ4などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を行う。利用者は、精算端末装置3の操作入力部を操作することにより、精算端末装置3において、自分自身の乗車券の精算手続きを行うことができる。なお、精算端末装置3は、独立した端末装置として設置されたものに限られず、例えば、改札処理が行われていない乗車券に対して精算する機能が搭載された券売機、駅員端末装置であってもよい。また、精算端末装置3は、駅8に設置されたものに限られず、例えば、インターネット経由でセンタ装置5や駅サーバ4にデータ通信可能に接続された携帯型の情報処理装置であってもよい。
[Payment terminal device 3]
The checkout terminal device 3 is installed near the ticket gate of the station 8 or the station office. The checkout terminal device 3 is connected to the network N1 by wire or wirelessly, and performs data communication with an external device such as a station server 4 via the network N1 according to a predetermined communication protocol. By operating the operation input unit of the settlement terminal device 3, the user can perform the settlement procedure of his / her own ticket on the settlement terminal device 3. The settlement terminal device 3 is not limited to the one installed as an independent terminal device, and is, for example, a ticket vending machine or a station employee terminal device equipped with a function to settle a ticket for which ticket gate processing has not been performed. You may. Further, the settlement terminal device 3 is not limited to the one installed at the station 8, and may be, for example, a portable information processing device connected to the center device 5 or the station server 4 via the Internet so as to be capable of data communication. ..

図5は、精算端末装置3の構成を示すブロック図である。図5に示すように、精算端末装置3は、制御部31と、記憶部32と、表示部33と、通信部34と、ICカード読取部36と、を備えている。 FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of the settlement terminal device 3. As shown in FIG. 5, the settlement terminal device 3 includes a control unit 31, a storage unit 32, a display unit 33, a communication unit 34, and an IC card reading unit 36.

記憶部32は、各種の情報を記憶するHDD又はSSDなどを含む不揮発性の記憶媒体である。記憶部32には、精算端末装置3で実行される各種制御処理や各種処理を制御部31に実行させるための制御プログラム、前記各種処理に用いられる各種のデータなどが記憶されている。また、記憶部32には、駅サーバ4やセンタ装置5などから送信された各種情報が一時的に格納される場合がある。 The storage unit 32 is a non-volatile storage medium including an HDD or SSD that stores various types of information. The storage unit 32 stores various control processes executed by the settlement terminal device 3, a control program for causing the control unit 31 to execute various processes, various data used for the various processes, and the like. In addition, various information transmitted from the station server 4, the center device 5, and the like may be temporarily stored in the storage unit 32.

表示部33は、制御部31からの指示に従って、精算処理を行う利用者に対するメッセージを表示する。 The display unit 33 displays a message to the user who performs the settlement process according to the instruction from the control unit 31.

通信部34は、精算端末装置3を有線又は無線でネットワークN1に接続し、ネットワークN1を介して駅サーバ4などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。 The communication unit 34 connects the settlement terminal device 3 to the network N1 by wire or wirelessly, and executes data communication according to a predetermined communication protocol with an external device such as a station server 4 via the network N1. It is a communication interface.

ICカード読取部36は、ICカード形式の乗車券(以下「ICカード」という。)に記録されている情報(乗車券情報)を非接触により読み取る。ICカード読取部36は、上述した自動改札機1のICカード読取部16と同様の構成であり、近距離通信によってICカード内の情報を非接触で読み出し、非接触で書き込みを行うリーダライタ装置である。ICカード読取部36により読み取られた情報は制御部31に送信され、制御部31は当該情報に基づいて精算処理を実行する。ICカードを利用する利用者は、ICカード読取部36にICカードを翳して、ICカード読取部36に読取処理を行わせる。 The IC card reading unit 36 reads information (ticket information) recorded in an IC card format ticket (hereinafter referred to as "IC card") in a non-contact manner. The IC card reading unit 36 has the same configuration as the IC card reading unit 16 of the automatic ticket gate 1 described above, and is a reader / writer device that reads information in the IC card in a non-contact manner by short-range communication and writes in a non-contact manner. Is. The information read by the IC card reading unit 36 is transmitted to the control unit 31, and the control unit 31 executes the settlement process based on the information. A user who uses an IC card holds an IC card in the IC card reading unit 36 and causes the IC card reading unit 36 to perform reading processing.

なお、精算端末装置3には、磁気読取部(不図示)が備えられている。この磁気読取部は、精算を行うために投入された磁気切符から磁気データとともに切符の情報(乗車券情報)を読み出す。精算端末装置3は、磁気切符の精算処理が終了すると、出場許可情報を有する出場用の切符を発行する。 The checkout terminal device 3 is provided with a magnetic reading unit (not shown). This magnetic reading unit reads ticket information (ticket information) together with magnetic data from the magnetic ticket inserted for payment. When the settlement processing of the magnetic ticket is completed, the settlement terminal device 3 issues an entry ticket having entry permission information.

制御部31は、精算端末装置3の各部の動作を制御する。制御部31は、CPU、ROM、及びRAMなどの制御機器を有する。前記ROMは、前記CPUに各種の処理を実行させるためのBIOS及びOSなどの制御プログラムが予め記憶された不揮発性の記憶媒体である。前記RAMは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶媒体であり、前記CPUが実行する各種の処理の一時記憶メモリ(作業領域)として使用される。そして、制御部31は、前記ROM又は記憶部32に予め記憶された各種の制御プログラムを前記CPUで実行することにより精算端末装置3を制御する。 The control unit 31 controls the operation of each unit of the settlement terminal device 3. The control unit 31 has control devices such as a CPU, a ROM, and a RAM. The ROM is a non-volatile storage medium in which control programs such as a BIOS and an OS for causing the CPU to execute various processes are stored in advance. The RAM is a volatile or non-volatile storage medium for storing various information, and is used as a temporary storage memory (work area) for various processes executed by the CPU. Then, the control unit 31 controls the settlement terminal device 3 by executing various control programs stored in advance in the ROM or the storage unit 32 on the CPU.

制御部31は、読取処理部311、記録処理部312(本発明の利用記録処理部の一例)、通知処理部314、などの各種処理部を含む。 The control unit 31 includes various processing units such as a reading processing unit 311, a recording processing unit 312 (an example of a utilization recording processing unit of the present invention), and a notification processing unit 314.

制御部31は、前記CPUが前記制御プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。言い換えると、前記CPUは、前記制御プログラムを実行することにより、読取処理部311、記録処理部312、通知処理部314、などの処理部として機能する。また、制御部31に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。また、前記制御プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。なお、制御部31又は前記CPUが、前記制御プログラムを実行するコンピュータの一例である。 The control unit 31 functions as the various processing units by the CPU executing various processing according to the control program. In other words, the CPU functions as a processing unit such as a reading processing unit 311, a recording processing unit 312, and a notification processing unit 314 by executing the control program. Further, a part or all the processing unit included in the control unit 31 may be composed of an electronic circuit. Further, the control program may be a program for causing a plurality of processors to function as the various processing units. The control unit 31 or the CPU is an example of a computer that executes the control program.

読取処理部311は、ICカード読取部36により読み取られたICカードの前記乗車券情報、或いは、前記磁気読取部(不図示)により読み取られた切符の前記乗車券情報を取得する。 The reading processing unit 311 acquires the ticket information of the IC card read by the IC card reading unit 36 or the ticket information of the ticket read by the magnetic reading unit (not shown).

記録処理部312は、読取処理部311によって乗車券から前記乗車券情報が取得されると、各乗車券における当該情報をICカード読取部36や前記磁気読取部(不図示)に更新させる。例えば、精算端末装置3においてICカードの精算処理が完了すると、出場許可情報をICカードに書き込み、当該ICカードによる出場を可能にする。また、記録処理部312は、ICカードにチャージされている金額から所定の金額(運賃)を減額し、減額された残りの金額をICカードの情報保持部に書き込む。 When the ticket information is acquired from the ticket by the reading processing unit 311, the recording processing unit 312 causes the IC card reading unit 36 and the magnetic reading unit (not shown) to update the information in each ticket. For example, when the settlement process of the IC card is completed in the settlement terminal device 3, the entry permission information is written in the IC card, and the entry by the IC card is made possible. Further, the recording processing unit 312 deducts a predetermined amount (fare) from the amount charged in the IC card, and writes the remaining reduced amount in the information holding unit of the IC card.

また、記録処理部312は、精算端末装置3において、後述するように事後的に入場駅の情報(入場駅情報)或いは出場駅の情報(出場駅情報)が得られた場合に、精算処理の際にその入場駅情報を含む前記入場記録、或いは、出場駅情報を含む前記出場記録をICカードに書き込む(記録する)。 Further, the record processing unit 312 performs the settlement processing when the entry station information (entrance station information) or the entry station information (entrance station information) is obtained after the fact in the settlement terminal device 3. At that time, the entry record including the entry station information or the entry record including the entry station information is written (recorded) on the IC card.

通知処理部314は、精算処理時に利用者に通知する各種メッセージを出力して表示部33に表示する。 The notification processing unit 314 outputs various messages to be notified to the user at the time of payment processing and displays them on the display unit 33.

以下、図6乃至図13を参照して、駅務システム100において実行される入場者の顔画像取得処理(図6参照)、出場者の顔画像取得処理(図7参照)、入場者の顔画像登録処理(図8参照)、顔画像照合処理(図9参照)、精算端末装置3における出場許可処理(図10参照)、自動改札機1における出場許可処理(図11及び図12参照)の各処理手順の一例について説明するとともに、本発明の利用駅特定方法について説明する。各図において、S11,S12,・・・は処理手順の番号(ステップ番号)を示す。なお、以下においては、乗車券としてICカードが用いられた例について説明する。 Hereinafter, with reference to FIGS. 6 to 13, a visitor's face image acquisition process (see FIG. 6), a participant's face image acquisition process (see FIG. 7), and a visitor's face executed in the station affairs system 100. Image registration process (see FIG. 8), face image collation process (see FIG. 9), entry permission process in the checkout terminal device 3 (see FIG. 10), entry permission process in the automatic ticket gate 1 (see FIGS. 11 and 12). An example of each processing procedure will be described, and a method for specifying a station to be used according to the present invention will be described. In each figure, S11, S12, ... Indicates a processing procedure number (step number). In the following, an example in which an IC card is used as a ticket will be described.

[入場者の顔画像取得処理]
まず、図6のフローチャートを参照して、自動改札機1の制御部11によって実行される入場者の顔画像取得処理の手順の一例について説明する。当該顔画像取得処理は、入場時の改札処理が行われずに自動改札機1を入場(処理未了入場)した入場者の顔画像を取得する処理である。なお、出場時の改札処理が行われずに出場(処理未了出場)した出場者の顔画像についても、以下に説明する顔画像取得処理と同様の手順によって取得される。
[Attendee face image acquisition process]
First, with reference to the flowchart of FIG. 6, an example of a procedure for acquiring a face image of a visitor executed by the control unit 11 of the automatic ticket gate 1 will be described. The face image acquisition process is a process of acquiring a face image of a visitor who has entered the automatic ticket gate 1 (entry that has not been processed) without performing the ticket gate process at the time of admission. It should be noted that the face image of the contestant who participated (participation that has not been processed) without performing the ticket gate processing at the time of participation is also acquired by the same procedure as the face image acquisition processing described below.

自動改札機1においては、自動改札機1の改札通路6に向かって入場しようとする利用者(以下「入場利用者」という。)が移動する。ステップS11では、制御部11は、入場利用者が自動改札機1に到達するよりも前に、撮像部18に、入場利用者の顔画像を撮像させて、顔画像を取得する。これにより、入場利用者が改札処理のための乗車券を読み取らせる行為をする前に、入場利用者の顔画像が撮像される。そして、制御部11は、撮像した顔画像を制御部11のRAM又は記憶部12に記憶する。ここで、ステップS11は、本発明の第1固有情報取得ステップに相当する。 In the automatic ticket gate 1, a user who intends to enter toward the ticket gate passage 6 of the automatic ticket gate 1 (hereinafter referred to as "entrance user") moves. In step S11, the control unit 11 causes the image pickup unit 18 to image the face image of the entrance user before the entrance user reaches the automatic ticket gate 1, and acquires the face image. As a result, the face image of the entrance user is captured before the entrance user acts to read the ticket for the ticket gate processing. Then, the control unit 11 stores the captured face image in the RAM or the storage unit 12 of the control unit 11. Here, step S11 corresponds to the first unique information acquisition step of the present invention.

ステップS12では、制御部11は、入場時の改札処理(入場改札処理)が完了したか否かを判定する。ステップS12において、前記入場改札処理が完了したと判定されると(S12のYes)、制御部11は、制御部11のRAM又は記憶部12に記憶された顔画像を消去する(S121)。その後、一連の処理が終了する。 In step S12, the control unit 11 determines whether or not the ticket gate processing (entrance ticket gate processing) at the time of admission is completed. When it is determined in step S12 that the entrance ticket gate process is completed (Yes in S12), the control unit 11 erases the face image stored in the RAM of the control unit 11 or the storage unit 12 (S121). After that, a series of processes is completed.

一方、ステップS12において前記入場改札処理が完了していないと判定され(S12のNo)、その次のステップS13において入場者が改札通路6に進入したと判定されると(S13のYes)、制御部11は、ICカードをもう一度ICカード読取部16に翳すよう入場利用者に促すエラーメッセージを表示部13に出力し(S14)、ゲート15を閉じる(S15)。その後、ステップS16では、制御部11は、出口側の人感センサ19の検知結果に基づいて、入場利用者が改札通路6を強行突破して処理未了のまま入場(処理未了入場)したか否かを判定する。ここで、前記処理未了入場が判定されなかった場合(S16のNo)、ステップS12以降の処理が繰り返される。 On the other hand, if it is determined in step S12 that the entrance ticket gate processing has not been completed (No in S12), and it is determined in the next step S13 that the entrant has entered the ticket gate passage 6 (Yes in S13), control is performed. The unit 11 outputs an error message prompting the admission user to hold the IC card over the IC card reading unit 16 again (S14), and closes the gate 15 (S15). After that, in step S16, the control unit 11 forcibly breaks through the ticket gate passage 6 based on the detection result of the motion sensor 19 on the exit side, and enters with the processing unfinished (processing unfinished entrance). Judge whether or not. Here, if the unfinished entry is not determined (No in S16), the processes after step S12 are repeated.

ステップS16において前記処理未了入場が判定されると(S16のYes)、制御部11は、ステップS11で撮像された顔画像(入場顔画像)及び撮像された入場駅の情報(入場駅情報)を駅サーバ4を経てセンタ装置5に送信する(S17)。つまり、制御部11は、入場改札処理が行われなかった処理未了の入場者の顔画像及び入場駅情報をセンタ装置5に送信し、適切に入場改札処理が行われた入場者の顔画像は送信せずに消去する。ここで、ステップS17では、制御部11は、入場時に撮像された前記入場顔画像を送信する際に、入場時に撮像されたことを示す識別フラグ(入場識別情報)を前記入場顔画像に付した状態で前記入場駅情報とともにセンタ装置5に送信する。 When the process-unfinished admission is determined in step S16 (Yes in S16), the control unit 11 determines the face image (entrance face image) captured in step S11 and the imaged entrance station information (entrance station information). Is transmitted to the center device 5 via the station server 4 (S17). That is, the control unit 11 transmits the face image and the entrance station information of the unprocessed visitors who have not been processed for the entrance ticket gate to the center device 5, and the face image of the visitors who have been appropriately processed for the entrance ticket gate. Erase without sending. Here, in step S17, when the control unit 11 transmits the entrance face image captured at the time of entry, the control unit 11 attaches an identification flag (entrance identification information) indicating that the image was taken at the time of entry to the entrance face image. In the state, it is transmitted to the center device 5 together with the entrance station information.

次のステップS18では、制御部11は、前記処理未了入場であることを入場者や駅係員に報知するために、警報出力を行う。例えば、制御部11は、自動改札機1に設けられた警告灯(不図示)を点灯し、駅係員に前記処理未了入場が生じた位置を知らせる。その後、一連の処理が終了する。 In the next step S18, the control unit 11 outputs an alarm in order to notify the visitors and station staff that the entrance has not been processed. For example, the control unit 11 lights a warning light (not shown) provided in the automatic ticket gate 1 to notify the station staff of the position where the unfinished entry has occurred. After that, a series of processes is completed.

なお、センタ装置5は、前記入場顔画像を受信すると、全ての駅8の駅サーバ4に前記入場顔画像を送信し、駅サーバ4では、前記入場顔画像が入場顔画像データ格納部421に格納される。 When the center device 5 receives the entrance face image, the center device 5 transmits the entrance face image to the station servers 4 of all the stations 8, and in the station server 4, the entrance face image is stored in the entrance face image data storage unit 421. Stored.

[出場利用者の顔画像取得処理]
次に、図7のフローチャートを参照して、自動改札機1の制御部11によって実行される出場利用者の顔画像取得処理の手順の一例について説明する。当該顔画像取得処理は、出場改札処理においてICカードに前記入場記録が無い出場利用者の顔画像を取得する処理である。なお、入場改札処理においてICカードに前回利用時の前記出場記録が無い入場利用者の顔画像についても、以下に説明する顔画像取得処理と同様の手順によって取得される。
[Face image acquisition process of participating users]
Next, with reference to the flowchart of FIG. 7, an example of the procedure of the face image acquisition process of the participating user executed by the control unit 11 of the automatic ticket gate 1 will be described. The face image acquisition process is a process of acquiring a face image of a participant who does not have the entry record on the IC card in the entry ticket gate process. In the entrance ticket gate processing, the face image of the entrance user who does not have the participation record at the time of the previous use on the IC card is also acquired by the same procedure as the face image acquisition processing described below.

自動改札機1においては、自動改札機1の改札通路6に向かって出場しようとする利用者(以下「出場利用者」という。)が移動する。ステップS21では、制御部11は、出場利用者が自動改札機1に到達するよりも前に、撮像部18に、出場利用者の顔画像を撮像させて、顔画像を取得する。これにより、出場利用者が改札処理のための乗車券を読み取らせる行為をする前に、出場利用者の顔画像が撮像される。そして、制御部11は、撮像した顔画像を制御部11のRAM又は記憶部12に記憶する。ここで、ステップS21は、本発明の第2固有情報取得ステップに相当する。 In the automatic ticket gate 1, a user who intends to participate toward the ticket gate passage 6 of the automatic ticket gate 1 (hereinafter referred to as a “participating user”) moves. In step S21, the control unit 11 causes the image pickup unit 18 to image the face image of the participant user before the participant user reaches the automatic ticket gate 1, and acquires the face image. As a result, the face image of the participating user is captured before the participating user acts to read the ticket for the ticket gate processing. Then, the control unit 11 stores the captured face image in the RAM or the storage unit 12 of the control unit 11. Here, step S21 corresponds to the second unique information acquisition step of the present invention.

ステップS22では、制御部11は、出場利用者のICカードから乗車券情報を取得したか否かを判定する。出場利用者が改札通路6に進入する前にICカード読取部16によって出場利用者のICカードから乗車券情報が読み取られると、ICカードの乗車券情報が読み取られたと判定される。 In step S22, the control unit 11 determines whether or not the ticket information has been acquired from the IC card of the participating user. If the ticket information is read from the IC card of the participating user by the IC card reading unit 16 before the participating user enters the ticket gate passage 6, it is determined that the ticket information of the IC card has been read.

ステップS22において、乗車券情報が読み取られず、入口側の人感センサ19の検知結果に基づいて出場利用者が改札通路6に進入したと判定されると(S23のYes)、制御部11は、ICカードをもう一度ICカード読取部16に翳すよう出場利用者に促すエラーメッセージを表示部13に出力し(S24)、ゲート15を閉じる(S25)。その後、ステップS26では、制御部11は、出口側の人感センサ19の検知結果に基づいて、出場利用者が改札通路6を強行突破して処理未了のまま出場(処理未了出場)したか否かを判定する。ここで、前記処理未了出場が判定されなかった場合(S26のNo)、ステップS22以降の処理が繰り返される。 In step S22, when the ticket information is not read and it is determined that the participating user has entered the ticket gate passage 6 based on the detection result of the motion sensor 19 on the entrance side (Yes in S23), the control unit 11 determines. An error message prompting the participating user to hold the IC card over the IC card reading unit 16 again is output to the display unit 13 (S24), and the gate 15 is closed (S25). After that, in step S26, the control unit 11 forcibly breaks through the ticket gate passage 6 based on the detection result of the motion sensor 19 on the exit side, and participates in the process unfinished (process unfinished participation). Judge whether or not. Here, if the unfinished participation in the process is not determined (No in S26), the process after step S22 is repeated.

ステップS26において前記処理未了出場が判定されると(S26のYes)、制御部11は、前記処理未了出場であることを出場者や駅係員に報知するために、警報出力を行う(S27)。その後、一連の処理が終了する。 When the processing unfinished participation is determined in step S26 (Yes in S26), the control unit 11 outputs an alarm in order to notify the contestants and station staff that the processing has not been completed (S27). ). After that, a series of processes is completed.

ステップS22において、前記入場駅情報や前記利用者IDを含む前記乗車券情報が取得されたと判定されると(S22のYes)、次のステップS28において、制御部11は、取得された前記乗車券情報に前記入場記録があるか否かを判定する。具体的には、前記乗車券情報に入場駅情報を含む前記入場記録が含まれているか否かを判定する。ステップS21は、本発明の利用記録判定ステップに相当する。ステップS28において、前記入場記録があると判定されると(S28のYes)、次のステップS29において、適切に出場改札処理が行われる。その後、制御部11は、制御部11のRAM又は記憶部12に記憶された顔画像を消去する(S291)。その後、一連の処理が終了する。 If it is determined in step S22 that the ticket information including the entrance station information and the user ID has been acquired (Yes in S22), in the next step S28, the control unit 11 has acquired the ticket. It is determined whether or not the information includes the admission record. Specifically, it is determined whether or not the ticket information includes the entrance record including the entrance station information. Step S21 corresponds to the usage record determination step of the present invention. If it is determined in step S28 that there is an entry record (Yes in S28), the entry ticket gate process is appropriately performed in the next step S29. After that, the control unit 11 erases the face image stored in the RAM of the control unit 11 or the storage unit 12 (S291). After that, a series of processes is completed.

一方、ステップS28において前記入場記録がないと判定されると(S28のNo)、制御部11は、自動改札機1の表示部13に、所定のメッセージを出力する(S281)。具体的には、制御部11は、出場改札処理が未了である旨のメッセージや、精算端末装置3での精算を促すメッセージを表示する。 On the other hand, if it is determined in step S28 that there is no entry record (No in S28), the control unit 11 outputs a predetermined message to the display unit 13 of the automatic ticket gate 1 (S281). Specifically, the control unit 11 displays a message indicating that the entry ticket gate processing has not been completed and a message prompting payment on the payment terminal device 3.

次のステップS282では、制御部11は、ステップS21で撮像された顔画像(出場顔画像)及び前記乗車券情報に含まれる前記利用者IDを駅サーバ4に送信する。つまり、制御部11は、前記入場記録の無いICカードを所持する出場利用者の出場顔画像及び利用者IDを出場駅の駅サーバ4に送信する。ここで、ステップS282では、制御部11は、前記出場顔画像を送信する際に、出場時に撮像されたことを示す識別フラグ(出場識別情報)を前記出場顔画像に付した状態で前記利用者IDとともに駅サーバ4に送信する。その後、ステップS25以降の処理が繰り返される。 In the next step S282, the control unit 11 transmits the face image (participation face image) captured in step S21 and the user ID included in the ticket information to the station server 4. That is, the control unit 11 transmits the participation face image and the user ID of the participation user who has the IC card without the entry record to the station server 4 of the participation station. Here, in step S282, when the control unit 11 transmits the participation face image, the user attaches an identification flag (participation identification information) indicating that the image was taken at the time of participation to the participation face image. It is transmitted to the station server 4 together with the ID. After that, the processes after step S25 are repeated.

[入場者の顔画像登録処理]
次に、図8のフローチャートを参照して、駅サーバ4の制御部41によって実行される入場者の顔画像登録処理の手順の一例について説明する。この顔画像登録処理は、入場顔画像データ格納部421に格納された入場顔画像データを更新するために行われる。なお、出場顔画像データ格納部422に格納された出場顔画像データの更新処理についても、以下に説明する顔画像登録処理と同様の手順によって行われる。
[Attendee face image registration process]
Next, an example of a procedure for registering a face image of a visitor executed by the control unit 41 of the station server 4 will be described with reference to the flowchart of FIG. This face image registration process is performed to update the entrance face image data stored in the entrance face image data storage unit 421. The update process of the participating face image data stored in the participating face image data storage unit 422 is also performed by the same procedure as the face image registration process described below.

ステップS31では、制御部41は、センタ装置5から前記入場顔画像を受信したか否かを判定する。制御部41は、センタ装置5から各駅8で撮像された顔画像が送られてくると、顔画像に付された識別フラグ(入場識別情報)の有無に基づいて、受信した顔画像が前記入場顔画像か否かを判定する。なお、ステップS31では、制御部41は、前記入場顔画像とともに入場駅名などの入場駅情報を受信する。 In step S31, the control unit 41 determines whether or not the entrance face image has been received from the center device 5. When the face image captured at each station 8 is sent from the center device 5, the control unit 41 receives the face image based on the presence / absence of the identification flag (entrance identification information) attached to the face image. Determine if it is a face image. In step S31, the control unit 41 receives the entrance station information such as the entrance station name together with the entrance face image.

ステップS31において前記入場顔画像を受信したと判定すると、その入場顔画像を前記入場駅情報とともに入場顔画像データ格納部421に記憶し、入場顔画像データに登録する(S32)。 When it is determined in step S31 that the entrance face image has been received, the entrance face image is stored in the entrance face image data storage unit 421 together with the entrance station information, and is registered in the entrance face image data (S32).

ステップS33では、前記入場顔画像データに予め定められた設定期間を超過した入力顔画像があるか否かを判定する。例えば、前記入場顔画像データにおいて、前記入力顔画像とともにその入場日時が記憶されている場合、制御部41は、その入場日時に基づいて、入場後から前記設定期間が超過しているか否かを判定する。 In step S33, it is determined whether or not there is an input face image that exceeds a predetermined set period in the entrance face image data. For example, in the entry face image data, when the entry date and time is stored together with the input face image, the control unit 41 determines whether or not the set period has been exceeded since the entry based on the entry date and time. judge.

例えば、自動改札機1において、改札処理未了で入場した利用者は、遅くても入場した日のうちに他の駅から出場すると考えられる。この場合、前記設定期間は、例えば、入場日における終電時刻までの期間に定めることができる。また、改札処理未了で入場した利用者は、鉄道事業者の運行区間の全域を移動するのに要する所要時間(例えば2時間)を経過するまでに他の駅から出場すると考えられる。前記所要時間は、各者鉄道の運行区間により異なるが、前記設定期間は、前記所要時間に定めることができる。 For example, in the automatic ticket gate 1, a user who enters without completing the ticket gate processing is considered to participate from another station on the day of entry at the latest. In this case, the set period can be set, for example, to the period up to the last train time on the admission date. In addition, it is considered that users who enter without completing the ticket gate processing will participate from other stations by the time required (for example, 2 hours) required to move the entire service section of the railway operator. The required time varies depending on the operating section of each railway, but the set period can be set to the required time.

ステップS33において、前記設定期間を超過した前記入場顔画像があると判定された場合、制御部41は、対象の前記入場顔画像を前記入場顔画像データから削除する。一方、前記設定期間を超過した前記入場顔画像がないと判定された場合は、前記入場顔画像を削除せずに残したままとする。その後、ステップS31以降の処理が繰り返し行われる。 When it is determined in step S33 that there is the entrance face image that exceeds the set period, the control unit 41 deletes the target entrance face image from the entrance face image data. On the other hand, when it is determined that there is no entrance face image that exceeds the set period, the entrance face image is left without being deleted. After that, the processes after step S31 are repeated.

このように前記設定期間を定めることにより、既に他の駅から出場した可能性の高い前記入場顔画像を前記入場顔画像データから削除することができ、後述のステップS53の照合処理の演算時間及び処理負担を軽減できる。 By setting the setting period in this way, the entrance face image that is likely to have already entered from another station can be deleted from the entrance face image data, and the calculation time of the collation process in step S53 described later and the calculation time The processing load can be reduced.

[顔画像照合処理]
次に、図9のフローチャートを参照して、駅サーバ4の制御部41によって実行される顔画像照合処理の手順の一例について説明する。なお、以下の説明では、駅サーバ4に、同じ駅8に属する精算端末装置3から照合要求が送信されたことを前提とする。
[Face image matching process]
Next, an example of the procedure of the face image matching process executed by the control unit 41 of the station server 4 will be described with reference to the flowchart of FIG. In the following description, it is premised that a collation request is transmitted from the settlement terminal device 3 belonging to the same station 8 to the station server 4.

ステップS41では、制御部41は、精算端末装置3から利用者IDを含む照合要求を受信したか否かを判定する。前記照合要求は、駅サーバ4の制御部41に顔画像照合処理を開始させるためのトリガであり、精算端末装置3で受け付けられた利用者IDとともに精算端末装置3から駅サーバ4に送信される。 In step S41, the control unit 41 determines whether or not a collation request including a user ID has been received from the settlement terminal device 3. The collation request is a trigger for the control unit 41 of the station server 4 to start the face image collation process, and is transmitted from the settlement terminal device 3 to the station server 4 together with the user ID accepted by the settlement terminal device 3. ..

ステップS41において前記照合要求を受信したと判定すると(S41のYes)、制御部41は、前記照合要求に含まれる前記利用者IDに対応する前記出場顔画像を記憶部42或いは制御部41内のRAMから読み出す(S42)。このとき読み出される前記出場顔画像は、ステップS28において前記入場記録が無いと判定された出場利用者の顔画像であって、精算端末装置3において精算処理を行う利用者の顔画像に一致する。 When it is determined in step S41 that the collation request has been received (Yes in S41), the control unit 41 stores the participating face image corresponding to the user ID included in the collation request in the storage unit 42 or the control unit 41. Read from RAM (S42). The participating face image read out at this time is a face image of the participating user determined in step S28 that there is no entry record, and matches the face image of the user who performs the settlement process in the settlement terminal device 3.

次のステップS43では、制御部41は、ステップS42で読み出された前記出場顔画像と、入場顔画像データ格納部421に記憶された前記入場顔画像データとを照合する処理を行う。ステップS43は、本発明の照合処理ステップの一例である。当該照合処理では、読み出した前記出場顔画像と前記入場顔画像データに登録されている入場顔画像とが一致するか否かを判定する。つまり、当該処理では、前記入場顔画像データに、読み出した前記出場顔画像と一致する顔画像が含まれているか否かを判定する。 In the next step S43, the control unit 41 performs a process of collating the entry face image read in step S42 with the entry face image data stored in the entry face image data storage unit 421. Step S43 is an example of the collation processing step of the present invention. In the collation process, it is determined whether or not the read out entry face image and the entry face image registered in the entry face image data match. That is, in the process, it is determined whether or not the entry face image data includes a face image that matches the read entry face image.

例えば、駅8を出場しようとする利用者のICカードに前記入場記録が無かった場合は、その利用者が入場時に処理未了の状態で入場したと考えられる。この場合は、入場時に撮像された顔画像(入場顔画像)が前記入場顔画像データに登録されているため、読み出された前記出場顔画像と一致する前記入場顔画像が検索される。 For example, if the IC card of a user who intends to enter the station 8 does not have the entry record, it is considered that the user entered the station in an unprocessed state at the time of entry. In this case, since the face image (entrance face image) captured at the time of admission is registered in the entry face image data, the entry face image matching the read out entry face image is searched.

一方、ICカードに入場記録が無かった場合でも、入場時に撮像された顔画像(入場顔画像)が前記入場顔画像データに登録されていない場合がある。例えば、入場時に最短区間の切符(1区間切符)で適切に入場し、その後、1区間以上離れた他の駅から定期券などの他の乗車券を用いて出場する場合は、前記入場記録の無い出場利用者の入場顔画像は、前記入場顔画像データに登録されていない。したがって、この場合は、読み出された前記出場顔画像と一致する前記入場顔画像は検索されない。 On the other hand, even if there is no entry record on the IC card, the face image (entrance face image) captured at the time of entry may not be registered in the entrance face image data. For example, if you enter properly with the shortest section ticket (1 section ticket) at the time of entry, and then use another ticket such as a commuter pass from another station that is one section or more away, you can enter the entry record. The entrance face image of the non-participating user is not registered in the entrance face image data. Therefore, in this case, the entry face image that matches the read entry face image is not searched.

前記入場顔画像データに登録されている各顔画像と、読み出された前記出場顔画像とを比較し、前記入場顔画像データから前記出場顔画像と一致するものが検索されると(ステップS44のYes)、制御部41は、次のステップS45において、入場駅特定処理を行う。一方、前記入場顔画像データに前記出場顔画像と一致するものが無いと判定されると(ステップS44のNo)、制御部41はステップS48に進む。 Each face image registered in the entry face image data is compared with the read out entry face image, and when an image matching the entry face image is searched for from the entry face image data (step S44). Yes), the control unit 41 performs the entrance station identification process in the next step S45. On the other hand, if it is determined that the entry face image data does not match the entry face image (No in step S44), the control unit 41 proceeds to step S48.

ステップS45の入場駅特定処理では、制御部41は、ステップS44において一致すると判定された前記入場顔画像に関連付けられた入場駅情報に基づいて、出場利用者が入場した入場駅を特定する。ステップS45は、本発明の利用駅特定ステップの一例である。具体的には、制御部41は、前記入場顔画像データから前記入場顔画像に関連付けられた入場駅情報を取得(抽出)し、取得した前記入場駅情報が示す駅を、前記出場利用者が入場時に利用した入場駅に特定する。そして、制御部41は、特定された入場駅を示す入場駅情報を精算端末装置3に送信し、必要に応じて自動改札機1に送信する。その後、制御部41はステップS46に進む。 In the entrance station identification process of step S45, the control unit 41 identifies the entrance station where the participating user has entered based on the entrance station information associated with the entrance face image determined to match in step S44. Step S45 is an example of the station specifying step of the present invention. Specifically, the control unit 41 acquires (extracts) the entrance station information associated with the entrance face image from the entrance face image data, and the participating user sets the station indicated by the acquired entrance station information. Specify the entrance station used at the time of admission. Then, the control unit 41 transmits the entrance station information indicating the specified entrance station to the settlement terminal device 3, and transmits it to the automatic ticket gate 1 as needed. After that, the control unit 41 proceeds to step S46.

一方、ステップS44において、前記出場顔画像と前記入場顔画像データに登録されている入場顔画像とが一致しないと判定されると(S44のNo)、制御部41は、ステップS42で読み出した出場顔画像及び利用者IDを用いて、不正者データ格納部423に格納されている前記不正者データを更新する(S48)。ICカードに入場記録が無く、且つ、入場時に撮像された顔画像(入場顔画像)が前記入場顔画像データに登録されていない場合は、入場駅から出場駅の間の中間区間が不正乗車である可能性が高い。したがって、この条件を満たす利用者IDは、不正利用の可能性が高い不正疑義者として前記不正者データに登録される。具体的には、一致しないと判定された出場顔画像に対応する利用者IDが前記不正者データに登録されている場合は、前記出場顔画像とともに、利用者IDに関連付けられた不正回数をインクリメントする。また、一致しないと判定された出場顔画像に対応する利用者IDが前記不正者データに登録されていない場合は、前記出場顔画像とともに、前記利用者ID及び不正回数を前記不正者データに新たに登録する。 On the other hand, if it is determined in step S44 that the entry face image and the entry face image registered in the entry face image data do not match (No in S44), the control unit 41 reads out the entry in step S42. The fraudster data stored in the fraudster data storage unit 423 is updated using the face image and the user ID (S48). If there is no entry record on the IC card and the face image (entrance face image) captured at the time of entry is not registered in the entry face image data, the intermediate section between the entry station and the entry station is an illegal boarding. There is a high possibility. Therefore, the user ID satisfying this condition is registered in the fraudulent person data as a fraudulent suspect who has a high possibility of fraudulent use. Specifically, when the user ID corresponding to the participation face image determined to be inconsistent is registered in the fraudulent person data, the number of frauds associated with the user ID is incremented together with the participation face image. do. If the user ID corresponding to the participating face image determined to be inconsistent is not registered in the fraudulent person data, the user ID and the number of frauds are newly added to the fraudulent person data together with the participating face image. Register with.

前記不正者データの更新が完了すると、次のステップS481では、制御部41は、前記不正者データを参照して、ステップS42で読み出された利用者IDの不正回数に基づいて、その利用者IDで特定される出場利用者が不正乗車を行った不正者であるか否かを判定する。具体的には、制御部41は、前記不正回数が予め定められた設定回数以上であるか否かを判定する。つまり、制御部41は、前記不正回数が前記設定回数以上である場合に、前記出場利用者を不正者と判定し、前記設定回数未満である場合に不正者とは判定しない。 When the update of the fraudulent data is completed, in the next step S481, the control unit 41 refers to the fraudulent data and, based on the number of fraudulent times of the user ID read in step S42, the user. It is determined whether or not the participating user specified by the ID is a fraudulent person who has made a fraudulent ride. Specifically, the control unit 41 determines whether or not the number of frauds is equal to or greater than a predetermined number of times. That is, the control unit 41 determines that the participating user is a fraudulent person when the number of frauds is equal to or greater than the set number of times, and does not determine that the participant user is a fraudulent person when the number of frauds is less than the set number of times.

ステップS481において、前記不正回数が前記設定回数以上であると判定されると(S481のYes)、制御部41は、次のステップS49において、前記利用者IDで特定される出場利用者を不正者として、その出場利用者の利用者ID及び出場顔画像を不正者情報として、出場利用者が出場しようとする駅8の精算端末装置3や駅員端末装置2などの各駅務機器に送信する。また、制御部41は、必要に応じて自動改札機1に前記不正者情報を送信する。その後、制御部41はステップS46に進む。 If it is determined in step S481 that the number of frauds is equal to or greater than the set number of times (Yes in S481), the control unit 41 identifies the participating user specified by the user ID in the next step S49 as a fraudster. As a result, the user ID and the participating face image of the participating user are transmitted as fraudulent person information to each station affairs device such as the settlement terminal device 3 and the station staff terminal device 2 of the station 8 where the participating user intends to participate. Further, the control unit 41 transmits the fraudulent person information to the automatic ticket gate 1 as needed. After that, the control unit 41 proceeds to step S46.

一方、ステップS481において、前記不正回数が前記設定回数未満であると判定されると(S481のNo)、制御部41は、次のステップS482において、照合結果が不一致であることを示す不一致情報を精算端末装置3に送信し、必要に応じて自動改札機1に送信する。その後、制御部41はステップS46に進む。 On the other hand, if it is determined in step S481 that the number of frauds is less than the set number (No in S481), the control unit 41 provides inconsistency information indicating that the collation results are inconsistent in the next step S482. It is transmitted to the checkout terminal device 3 and, if necessary, to the automatic ticket gate 1. After that, the control unit 41 proceeds to step S46.

ステップS46において、制御部41が精算端末装置3から削除要求を受信すると(S46のYes)、制御部41は、ステップS43の照合に用いた利用者IDに対応する入場顔画像を前記入場顔画像データから削除し、更に、記憶部42又は制御部41のRAMから前記出場顔画像を削除する(S47)。その後、一連の処理が終了する。 When the control unit 41 receives the deletion request from the settlement terminal device 3 in step S46 (Yes in S46), the control unit 41 uses the entrance face image corresponding to the user ID used for the collation in step S43 as the entrance face image. It is deleted from the data, and further, the participating face image is deleted from the RAM of the storage unit 42 or the control unit 41 (S47). After that, a series of processes is completed.

[出場許可処理]
次に、図10のフローチャートを参照して、精算端末装置3の制御部31によって実行される出場許可処理(通過許可処理)の手順の一例について説明する。当該出場許可処理は、入場記録の無いICカードで自動改札機1を出場することを許可するための処理である。なお、前回利用時の出場記録の無いICカードで自動改札機1を入場することを許可する入場許可処理(通過許可処理)については、以下に説明する出場許可処理と同様の手順によって行われる。
[Participation permission processing]
Next, an example of the procedure of the entry permission process (passage permission process) executed by the control unit 31 of the settlement terminal device 3 will be described with reference to the flowchart of FIG. The entry permission process is a process for permitting entry to the automatic ticket gate 1 with an IC card having no entry record. The entry permission process (passage permission process) for permitting the entry of the automatic ticket gate 1 with an IC card having no entry record at the time of the previous use is performed by the same procedure as the entry permission process described below.

制御部31は、精算をしようとする出場利用者のICカードから前記乗車券情報を取得すると(S51のYes)、上述した照合要求を駅サーバ4に送信する(S52)。このとき、制御部31は、前記照合要求とともに、取得した乗車券情報に含まれる利用者IDを駅サーバ4に送信する。その後、精算端末装置3は、駅サーバ4から前記入場駅情報、前記不一致情報、前記不正者情報のいずれかを受信するまで待機する。 When the control unit 31 acquires the ticket information from the IC card of the participating user who intends to make a payment (Yes in S51), the control unit 31 transmits the above-mentioned collation request to the station server 4 (S52). At this time, the control unit 31 transmits the user ID included in the acquired ticket information to the station server 4 together with the collation request. After that, the settlement terminal device 3 waits until any one of the entrance station information, the mismatch information, and the fraudulent person information is received from the station server 4.

ステップS53において前記入場駅情報が受信されると(S53のYes)、制御部31は、出場許可処理を行う(S54)。具体的には、制御部31は、自動改札機1において適切に出場改札処理ができるように、受信した前記入場駅情報を含む入場記録をICカードに書き込む。これにより、出場利用者は、前記入場記録が書き込まれたICカードを用いて自動改札機1において適切に出場改札処理を行うことができる。その後、制御部31は、駅サーバ4に記憶されたその利用者の顔画像を削除するための削除要求を駅サーバ4に送信する。 When the entrance station information is received in step S53 (Yes in S53), the control unit 31 performs entry permission processing (S54). Specifically, the control unit 31 writes an admission record including the received admission station information on the IC card so that the automatic ticket gate 1 can appropriately perform the entry ticket gate processing. As a result, the participating user can appropriately perform the entry ticket gate processing in the automatic ticket gate 1 by using the IC card in which the entry record is written. After that, the control unit 31 transmits a deletion request for deleting the user's face image stored in the station server 4 to the station server 4.

なお、前記入場記録をICカードに書き込むことに替えて、例えば、受信した前記入場駅情報で特定された入場駅から出場駅までの乗車区間の精算を精算端末装置3において完了させた後に、ICカードに出場許可情報を書き込んでもよい。或いは、前記乗車区間の精算が完了した後に、出場用の磁気切符を発行してもよい。この場合、自動改札機1は、ICカードから出場許可情報を取得するか、或いは出場用の磁気切符を取得すると、ゲート15を開けて出場利用者を出場させる。 Instead of writing the entrance record to the IC card, for example, after the settlement terminal device 3 completes the settlement of the boarding section from the entry station to the exit station specified by the received entry station information, the IC You may write the entry permission information on the card. Alternatively, a magnetic ticket for participation may be issued after the settlement of the boarding section is completed. In this case, when the automatic ticket gate 1 acquires the entry permission information from the IC card or the magnetic ticket for entry, the automatic ticket gate 1 opens the gate 15 to allow the entry user to participate.

前記入場駅情報が受信されず、ステップS56において前記不一致情報が受信されると(S56のYes)、制御部31は、駅8の駅窓口において駅員に精算してもらうよう促すメッセージを表示部33に表示する(S561)。その後、一連の処理が終了する。 When the entrance station information is not received and the mismatch information is received in step S56 (Yes in S56), the control unit 31 displays a message prompting the station staff to make a payment at the station window of the station 8. Is displayed in (S561). After that, a series of processes is completed.

前記入場駅情報及び前記不一致情報が受信されず、ステップS57において前記不正者情報が受信されると(S57のYes)、制御部31は、警報出力を行う(S571)。具体的には、制御部31は、精算端末装置3に設けられた警告灯(不図示)を点灯し、駅係員に精算者が前記不正者であること、或いは前記不正者である可能性が高いことを知らせる。また、制御部31は、精算端末装置3の位置情報及び出場利用者の顔画像を出力し、駅員端末装置2を通じて前記不正者が手続きをしている精算端末装置3の位置、及び出場利用者の顔を知らせる。その後、一連の処理が終了する。 When the entrance station information and the mismatch information are not received and the fraudulent person information is received in step S57 (Yes in S57), the control unit 31 outputs an alarm (S571). Specifically, the control unit 31 lights a warning light (not shown) provided in the checkout terminal device 3, and the station staff may be told that the checkout person is the fraudulent person or that the checkout person is the fraudulent person. Inform that it is expensive. Further, the control unit 31 outputs the position information of the settlement terminal device 3 and the face image of the participating user, and the position of the settlement terminal device 3 in which the fraudulent person is performing the procedure through the station staff terminal device 2 and the participating user. Let me know your face. After that, a series of processes is completed.

以上説明したように、本実施形態に係る駅務システム100では、駅サーバ4において出場利用者が利用した入場駅が事後的に特定され、その入場駅を示す入場駅情報が精算端末装置3に送られることにより、前記入場記録が無かったICカードに前記入場駅情報を含む前記入場記録が事後的に記録される。これにより、出場利用者は、前記入場記録が書き込まれたICカードを用いて自動改札機1において適切に出場改札処理を行うことができる。その結果、出場駅において利用者の乗車区間が判明するので、駅係員が関与することなく、精算端末装置3において利用者自身が精算処理を適切に行うことができる。そのため、自動改札機1において出場改札処理ができなかった利用者に対する駅係員の対応負担が減少し、また、利用者が駅窓口において駅係員に口頭で自分自身が利用した入場駅の説明を行う必要がなくなる。 As described above, in the station affairs system 100 according to the present embodiment, the entrance station used by the participating user is subsequently specified in the station server 4, and the entrance station information indicating the entrance station is transmitted to the settlement terminal device 3. By being sent, the admission record including the admission station information is recorded ex post facto on the IC card without the admission record. As a result, the participating user can appropriately perform the entry ticket gate processing in the automatic ticket gate 1 by using the IC card in which the entry record is written. As a result, since the boarding section of the user is known at the participating station, the user himself / herself can appropriately perform the settlement process on the settlement terminal device 3 without the involvement of the station staff. Therefore, the burden on the station staff to deal with the user who could not process the entry ticket gate in the automatic ticket gate 1 is reduced, and the user verbally explains to the station staff the entrance station that he / she used at the station window. No need.

なお、上述の実施形態では、精算端末装置3で出場許可処理が行われる処理例について説明したが、本発明はこの処理例に限られない。例えば、出場改札処理を行う自動改札機1において出場許可処理が行われてもよい。 In the above-described embodiment, a processing example in which the entry permission processing is performed by the settlement terminal device 3 has been described, but the present invention is not limited to this processing example. For example, the entry permission processing may be performed in the automatic ticket gate 1 that performs the entry ticket gate processing.

ここで、図11は、自動改札機1で実行される出場許可処理の手順の一例を示すフローチャートである。図11では、上述した各処理と同等の処理については、同じ処理手順番号を付している。図11に示す各手順における各処理は、自動改札機1の制御部11によって実行される。 Here, FIG. 11 is a flowchart showing an example of the procedure of the entry permission processing executed by the automatic ticket gate 1. In FIG. 11, the same processing procedure numbers are assigned to the processing equivalent to each of the above-mentioned processing. Each process in each procedure shown in FIG. 11 is executed by the control unit 11 of the automatic ticket gate 1.

自動改札機1では、上述したように、ステップS21~S27の処理が制御部11によって実行される。 In the automatic ticket gate 1, as described above, the processes of steps S21 to S27 are executed by the control unit 11.

ここで、ステップS22において、前記利用者IDを含む前記乗車券情報が取得されたと判定されると(S22のYes)、ステップS28において、制御部11は、取得された前記乗車券情報に前記入場駅情報を含む前記入場記録があるか否かを判定する。ステップS28において、前記入場記録があると判定されると(S28のYes)、ステップS29以降の処理が行われる。一方、ステップS28において前記入場記録がないと判定されると(S28のNo)、制御部11は、上述したステップS282と同様の処理、つまり、ステップS21で撮像された顔画像(出場顔画像)及び前記乗車券情報に含まれる前記利用者IDを駅サーバ4に送信する処理を行う。そして更に、制御部11は、上述した照合要求を駅サーバ4に送信する(S52)。その後、自動改札機1は、駅サーバ4から前記入場駅情報、前記不一致情報、前記不正者情報のいずれかを受信するまで待機する。 Here, if it is determined in step S22 that the ticket information including the user ID has been acquired (Yes in S22), in step S28, the control unit 11 enters the acquired ticket information. It is determined whether or not there is the above-mentioned admission record including station information. If it is determined in step S28 that there is an admission record (Yes in S28), the processing after step S29 is performed. On the other hand, if it is determined in step S28 that there is no entry record (No in S28), the control unit 11 performs the same processing as in step S282 described above, that is, the face image (participating face image) captured in step S21. And the process of transmitting the user ID included in the ticket information to the station server 4. Further, the control unit 11 transmits the above-mentioned collation request to the station server 4 (S52). After that, the automatic ticket gate 1 waits until any one of the entrance station information, the mismatch information, and the fraudulent person information is received from the station server 4.

自動改札機1の待機中に、前記入場駅情報が受信されると(S53のYes)、制御部11は、出場許可処理を行う(S54)。具体的には、制御部11は、自動改札機1において適切に出場改札処理ができるように、受信した前記入場駅情報を含む入場記録をICカードに書き込む。その後、ステップS55、S29、S291の処理が順次行われて、一連の処理が終了する。 When the entrance station information is received while the automatic ticket gate 1 is on standby (Yes in S53), the control unit 11 performs an entry permission process (S54). Specifically, the control unit 11 writes an admission record including the received admission station information on the IC card so that the automatic ticket gate 1 can appropriately perform the entry ticket gate processing. After that, the processes of steps S55, S29, and S291 are sequentially performed, and a series of processes is completed.

前記入場駅情報が受信されず、ステップS56において前記不一致情報が受信されると(S56のYes)、制御部11は、駅8の駅窓口において駅員に精算してもらうよう促すメッセージを表示部13に表示する(S561)。その後、ステップS25以降の処理が行われる。 When the entrance station information is not received and the mismatch information is received in step S56 (Yes in S56), the control unit 11 displays a message prompting the station staff to make a payment at the station window of the station 8. Is displayed in (S561). After that, the processing after step S25 is performed.

前記入場駅情報及び前記不一致情報が受信されず、ステップS57において前記不正者情報が受信されると(S57のYes)、制御部11は、警報出力を行う(S571)。その後、ステップS25以降の処理が行われる。 When the entrance station information and the mismatch information are not received and the fraudulent person information is received in step S57 (Yes in S57), the control unit 11 outputs an alarm (S571). After that, the processing after step S25 is performed.

このような処理が自動改札機1において実行されることにより、出場利用者は、前記入場記録の無いICカードをICカード読取部16に読み取らせて出場改札処理を行った場合でも、事後的に前記入場記録がICカードに書き込まれる。これにより、自動改札機1における出場改札処理時に利用者の乗車区間が判明する。その結果、出場利用者は、出場改札処理が中断されることなく、円滑に出場改札処理を行うことができる。つまり、利用者は、入場改札処理が適切に行われずに入場したことに気づくことなく、出場駅からスムーズに出場することができる。また、自動改札機1における出場改札処理時に駅係員が関与することなく、自動改札機1で出場改札処理が適切に行われる。そのため、自動改札機1において出場改札処理ができなかった利用者に対する駅係員の対応負担が減少し、また、利用者が駅窓口において駅係員に口頭で自分自身が利用した入場駅の説明を行う必要がなくなる。 By executing such a process in the automatic ticket gate 1, the participating user can have the IC card reading unit 16 read the IC card having no entry record and perform the entry ticket gate process after the fact. The admission record is written on the IC card. As a result, the boarding section of the user is known at the time of the entry ticket gate processing in the automatic ticket gate 1. As a result, the participating user can smoothly perform the participation ticket gate processing without interrupting the participation ticket gate processing. That is, the user can smoothly enter from the entry station without noticing that the entry ticket gate is not properly processed. Further, the entry ticket gate processing is appropriately performed by the automatic ticket gate 1 without the station staff involved in the entry ticket gate processing in the automatic ticket gate 1. Therefore, the burden on the station staff to deal with the user who could not process the entry ticket gate in the automatic ticket gate 1 is reduced, and the user verbally explains to the station staff the entrance station that he / she used at the station window. No need.

なお、上述の実施形態において、ステップS28(図11参照)において前記入場記録があると判定された場合でも、入場駅から出場駅までの乗車区間に乗換駅があり、その乗換駅において中間改札のために自動改札機1を通過する場合は、その乗換駅において処理未了通過が生じることがある。前記乗換駅の自動改札機1において処理未了通過が生じた場合、仮に、入場駅から出場駅までの乗車経路として、前記乗換駅を含む第1の経路と、前記乗換駅を含まない第2の経路の2つの経路が存在する場合は、出場改札時に、前記第1の経路で乗車料金が精算されずに、前記第2の経路で乗車料金が精算されてしまい、前記第1の経路の料金よりも高い料金或いは安い料金で精算される場合がある。このような問題を解消するために、自動改札機1では、図12に示す処理が行われる。 In the above-described embodiment, even if it is determined in step S28 (see FIG. 11) that the entrance record is present, there is a transfer station in the boarding section from the entrance station to the exit station, and the transfer station has an intermediate ticket gate. Therefore, when passing through the automatic ticket gate 1, processing may not be completed at the transfer station. If the automatic ticket gate 1 at the transfer station does not pass the process, the first route including the transfer station and the second route not including the transfer station are assumed to be the boarding routes from the entrance station to the exit station. If there are two routes of the above route, at the time of entry ticket gate, the boarding fee is not settled on the first route, but the boarding fee is settled on the second route, and the boarding fee is settled on the first route. It may be settled at a higher or lower price than the price. In order to solve such a problem, the automatic ticket gate 1 performs the process shown in FIG.

ここで、図12は、自動改札機1で実行される上述した出場許可処理の変形例であって、ステップS28において入場記録があると判定されると、次のステップS61では、制御部11は、利用者が使用した入場駅から出場駅までの間に、複数の経路があるか否かを判定する。具体的には、制御部11は、乗換駅において自動改札機1による改札処理が行われる第1の経路と、その第1の経路とは別の経路であって前記乗換駅を含まない第2の経路とを含む複数の経路があるか否かを判定する。例えば、各駅8の駅サーバ4に、複数の経路が記憶されており、制御部11は、前記複数の経路の情報を参照して、前記複数の経路の有無を判定する。 Here, FIG. 12 is a modification of the above-mentioned entry permission process executed by the automatic ticket gate 1, and if it is determined in step S28 that there is an entry record, in the next step S61, the control unit 11 , Determine if there are multiple routes between the entry station and the exit station used by the user. Specifically, the control unit 11 has a first route in which the ticket gate processing by the automatic ticket gate 1 is performed at the transfer station, and a second route that is different from the first route and does not include the transfer station. It is determined whether or not there are multiple routes including the route of. For example, a plurality of routes are stored in the station server 4 of each station 8, and the control unit 11 refers to the information of the plurality of routes to determine the presence or absence of the plurality of routes.

ステップS61において、複数の経路が無いと判定されると、ステップS29以降の処理が行われる。一方、ステップS61において、複数の経路があると判定されると、ステップS282、S52、S53の各処理が順次行われ、そして、ステップS53において前記入場駅情報が受信されたと判定されると、制御部11は、ステップS54(出場許可処理)以降の処理を行う。また、ステップS53において前記入場駅情報が受信されなかった場合は、制御部11は、ステップS56以降の処理を行う。 If it is determined in step S61 that there are no plurality of routes, the processes after step S29 are performed. On the other hand, if it is determined in step S61 that there are a plurality of routes, the processes of steps S282, S52, and S53 are sequentially performed, and if it is determined in step S53 that the entrance station information has been received, control is performed. The unit 11 performs the processing after step S54 (participation permission processing). If the entrance station information is not received in step S53, the control unit 11 performs the processes after step S56.

このような処理が行われることにより、入場駅において入場改札処理が適切に行われてICカードに前記入場駅情報を含む前記入場記録が記録されたが、乗換駅における中間改札時に入場記録が行われなかった場合でも、その乗換駅を事後的に特定することができる。これにより、出場改札処理の際に、入場駅から乗換駅を経て出場駅に至る乗車区間の乗車料金を適切に精算することができる。 By performing such processing, the entrance ticket gate processing was properly performed at the entrance station, and the entrance record including the entrance station information was recorded on the IC card, but the entrance record was recorded at the intermediate ticket gate at the transfer station. Even if it is not, the transfer station can be identified after the fact. As a result, it is possible to appropriately settle the fare for the boarding section from the entrance station to the exit station via the transfer station at the time of the entry ticket gate processing.

ここで、上述の実施形態では、入場時の改札処理が適切に行われずにICカードに前記入場記録が書き込まれなかった場合に、出場駅で行われる顔画像照合処理について説明した。しかし、入場時の改札処理が適切に行われたとしても、他の駅から出場する際に適切に出場時の改札処理が行われなかった場合、出場駅を利用したことを示す出場記録(利用記録)はICカードに書き込まれない。この場合も、その利用者が所持している乗車券では、再入場する駅の自動改札機1において適切に改札処理が行われず、利用者は駅8の改札口を入場することができない。このような問題を解消するために、駅サーバ4では、図13に示す顔画像照合処理が行われる。 Here, in the above-described embodiment, the face image matching process performed at the participating station when the ticket gate processing at the time of admission is not properly performed and the admission record is not written on the IC card has been described. However, even if the ticket gate processing at the time of entry is properly performed, if the ticket gate processing at the time of entry is not properly performed when entering from another station, the entry record indicating that the entry station was used (use) (Record) is not written to the IC card. In this case as well, with the ticket possessed by the user, the ticket gate processing is not properly performed at the automatic ticket gate 1 of the station to be re-entered, and the user cannot enter the ticket gate of the station 8. In order to solve such a problem, the station server 4 performs the face image matching process shown in FIG.

図13は、駅務システム100の駅サーバ4で実行される顔画像照合処理の変形例を示すフローチャートである。以下の説明では、上述した実施形態と共通又は同様の構成及び処理手順については、同じ符号を付すことによりその説明を省略する。 FIG. 13 is a flowchart showing a modified example of the face image matching process executed by the station server 4 of the station affairs system 100. In the following description, the same or similar configurations and processing procedures as those in the above-described embodiment will be designated by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted.

ステップS41において精算端末装置3から送信された前記照合要求を受信すると、制御部41は、前記照合要求に含まれる前記利用者IDに対応する前記入場顔画像を記憶部42或いは制御部41内のRAMから読み出す(S42)。 Upon receiving the collation request transmitted from the settlement terminal device 3 in step S41, the control unit 41 stores the entrance face image corresponding to the user ID included in the collation request in the storage unit 42 or the control unit 41. Read from RAM (S42).

次のステップS431では、制御部41は、ステップS42で読み出された前記入場顔画像と、出場顔画像データ格納部422に記憶された前記出場顔画像データとを照合する処理を行う。ステップS43は、本発明の照合処理ステップの一例である。当該照合処理では、読み出した前記入場顔画像と前記出場顔画像データに登録されている出場顔画像とが一致するか否かを判定する。つまり、当該処理では、前記出場顔画像データに、読み出した前記入場顔画像と一致する顔画像が含まれているか否かを判定する。 In the next step S431, the control unit 41 performs a process of collating the entry face image read in step S42 with the entry face image data stored in the entry face image data storage unit 422. Step S43 is an example of the collation processing step of the present invention. In the collation process, it is determined whether or not the read-out entry face image and the entry face image registered in the entry face image data match. That is, in the process, it is determined whether or not the participation face image data includes a face image that matches the read entry face image.

例えば、駅8を入場しようとする利用者のICカードに前回利用時の前記出場記録が無かった場合は、その利用者が出場時に処理未了の状態で出場したと考えられる。この場合は、出場時に撮像された顔画像(出場顔画像)が前記出場顔画像データに登録されているため、読み出された前記入場顔画像と一致する前記出場顔画像が検索される。 For example, if the IC card of the user who is going to enter the station 8 does not have the entry record at the time of the previous use, it is considered that the user has entered in a state where the processing has not been completed at the time of entry. In this case, since the face image (participating face image) captured at the time of participation is registered in the participating face image data, the participating face image that matches the read-out entry face image is searched.

前記出場顔画像データに登録されている各顔画像と、読み出された前記入場顔画像とを比較し、前記出場顔画像データから前記入場顔画像と一致するものが検索されると(ステップS441のYes)、制御部41は、次のステップS451において、上述した入場駅特定処理と同様にして出場駅を特定する出場駅特定処理を行う。そして、制御部41は、特定された出場駅を示す出場駅情報を精算端末装置3に送信し、必要に応じて自動改札機1に送信する。なお、前記出場駅情報を受信した精算端末装置3或いは自動改札機1では、上述した出場許可処理(図10、図11参照)と同様の手順にしたがって、前回利用時の出場記録の無いICカードで自動改札機1を入場することを許可する入場許可処理(通過許可処理)が行われる。その後、制御部41によって、ステップS46、ステップS471の処理が行われる。 Each face image registered in the entry face image data is compared with the read entry face image, and when an image matching the entry face image is searched for from the entry face image data (step S441). Yes), the control unit 41 performs the entry station identification process for specifying the entry station in the next step S451 in the same manner as the entry station identification process described above. Then, the control unit 41 transmits the entry station information indicating the specified entry station to the settlement terminal device 3, and transmits it to the automatic ticket gate 1 as needed. In the checkout terminal device 3 or the automatic ticket gate 1 that has received the entry station information, an IC card having no entry record at the time of the previous use is followed in the same procedure as the entry permission process (see FIGS. 10 and 11) described above. The entrance permission process (passage permission process) for permitting the entry of the automatic ticket gate 1 is performed. After that, the control unit 41 performs the processes of step S46 and step S471.

一方、前記出場顔画像データに前記入場顔画像と一致するものが無いと判定されると(ステップS441のNo)、制御部41はステップS48に進み、上述したステップS48以降の処理が行われる。 On the other hand, if it is determined that the entry face image data does not match the entry face image (No in step S441), the control unit 41 proceeds to step S48, and the processing after step S48 described above is performed.

ステップS471では、制御部41は、ステップS431の照合に用いた利用者IDに対応する出場顔画像を前記出場顔画像データから削除し、更に、記憶部42又は制御部41のRAMから前記入場顔画像を削除する。その後、一連の処理が終了する。 In step S471, the control unit 41 deletes the participation face image corresponding to the user ID used for the collation in step S431 from the participation face image data, and further, the entry face is deleted from the RAM of the storage unit 42 or the control unit 41. Delete the image. After that, a series of processes is completed.

このような処理が駅務システム100の駅サーバ4において実行されることにより、駅サーバ4において入場利用者が前回利用時に利用した出場駅が事後的に特定される。そして、その出場駅を示す出場駅情報が精算端末装置3に送られることにより、前回利用時の前記出場記録が無かったICカードに前記出場駅情報を含む前記出場記録が事後的に記録される。これにより、入場利用者は、前回利用時の前記出場記録が書き込まれたICカードを用いて自動改札機1において適切に入場改札処理を行うことができる。その結果、入場駅において利用者の乗車区間が判明するので、駅係員が関与することなく、精算端末装置3において利用者自身が精算処理を適切に行うことができる。そのため、自動改札機1において入場改札処理ができなかった利用者に対する駅係員の対応負担が減少し、また、利用者が駅窓口において駅係員に口頭で自分自身が前回利用時に出場した出場駅の説明を行う必要がなくなる。 By executing such a process in the station server 4 of the station affairs system 100, the participating station used by the admission user at the time of the previous use is subsequently specified in the station server 4. Then, by sending the participation station information indicating the participation station to the settlement terminal device 3, the participation record including the participation station information is recorded ex post facto on the IC card which did not have the participation record at the time of the previous use. .. As a result, the admission user can appropriately perform the admission ticket gate processing in the automatic ticket gate 1 by using the IC card in which the entry record at the time of the previous use is written. As a result, since the boarding section of the user is known at the entrance station, the user himself / herself can appropriately perform the settlement process on the settlement terminal device 3 without the involvement of the station staff. Therefore, the burden on the station staff to deal with users who could not process the entrance ticket gate at the automatic ticket gate 1 is reduced, and the user verbally tells the station staff at the station window that he / she participated in the previous use of the station. No need to explain.

なお、上述の実施形態では、本発明の一実施形態として駅務システム100を例示して説明したが、本発明は駅務システム100に限られない。例えば、駅務システム100を構成する駅サーバ4を本発明の入場駅特定装置或いは出場駅特定装置と捉えることができる。 In the above-described embodiment, the station affairs system 100 has been exemplified and described as an embodiment of the present invention, but the present invention is not limited to the station affairs system 100. For example, the station server 4 constituting the station affairs system 100 can be regarded as an entrance station identification device or an exit station identification device of the present invention.

また、上述の実施形態では、精算端末装置3や自動改札機1において出場許可処理、又は入場許可処理が実行される例について説明したが、例えば、精算端末装置3や自動改札機1において実行される処理が、駅員端末装置2の制御部によって実行されてもよい。 Further, in the above-described embodiment, an example in which the entry permission process or the entry permission process is executed in the settlement terminal device 3 or the automatic ticket gate 1 has been described. However, for example, the entry permission process is executed in the settlement terminal device 3 or the automatic ticket gate 1. The process may be executed by the control unit of the station staff terminal device 2.

また、上述の実施形態では、駅サーバ4において顔画像照合処理、入場駅特定処理、出場駅特定処理が実行される例について説明したが、これらの各処理は、センタ装置5で実行されてもよく、或いは、自動改札機1や駅員端末装置2、精算端末装置3で実行されてもよい。この場合、この場合、駅サーバ4が備える各部は、センタ装置5、或いは、自動改札機1や駅員端末装置2、精算端末装置3に設けられる。 Further, in the above-described embodiment, an example in which the face image matching process, the entry station identification process, and the entry station identification process are executed in the station server 4 has been described, but each of these processes may be executed in the center device 5. It may be executed at the automatic ticket gate 1, the station staff terminal device 2, or the checkout terminal device 3. In this case, in this case, each part included in the station server 4 is provided in the center device 5, the automatic ticket gate 1, the station staff terminal device 2, and the checkout terminal device 3.

上述した実施形態に基づき、鉄道の駅を入場する際に入場駅を利用したことを示す入場記録が乗車券に記録されなかった場合でも、利用者が利用した入場駅を事後的に特定することが可能な駅務システムであって、
入場駅の改札口を通過する入場者を撮像して前記入場者の入場固有情報を取得する第1固有情報取得部と、
前記第1固有情報取得部によって取得された前記入場固有情報と、前記入場者が入場した前記入場駅の入場駅情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
出場駅の駅改札口を出場しようとする出場利用者を撮像して前記出場利用者の出場固有情報を取得する第2固有情報取得部と、
前記出場利用者の乗車券に入場記録があるか否かを判定する入場記録判定部と、
前記入場記録判定部によって前記入場記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記出場固有情報と、前記記憶部に記憶された前記入場固有情報とを照合して、照合結果に基づいて前記出場利用者と前記入場者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、
前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記入場固有情報に関連付けられた前記入場駅情報を取得して、取得した前記入場駅情報に基づいて前記出場利用者が利用した前記入場駅を特定する入場駅特定部と、を備える駅務システムとして捉えることができる。
Based on the above-described embodiment, even if the admission record indicating that the admission station was used when entering the railway station is not recorded in the ticket, the admission station used by the user should be specified after the fact. It is a station affairs system that is possible
The first unique information acquisition unit that captures the entrance-specific information of the visitors by imaging the visitors passing through the ticket gate of the entrance station, and
A storage unit that stores the entrance-specific information acquired by the first unique information acquisition unit in association with the entrance station information of the entrance station where the visitor entered.
The second unique information acquisition unit that captures the entry user who is going to enter the station ticket gate of the entry station and acquires the entry unique information of the entry user,
An admission record determination unit that determines whether or not there is an admission record in the ticket of the participating user,
When the admission record determination unit determines that there is no admission record, the entry-specific information acquired by the second unique information acquisition unit is collated with the admission-specific information stored in the storage unit. A collation processing unit that determines whether or not the participating user and the attendee match based on the collation result, and the collation processing unit.
When the matching is determined by the collation processing unit, the entrance station information associated with the entrance-specific information determined to match is acquired, and the participating user uses the information based on the acquired entrance station information. It can be regarded as a station affairs system including the entrance station identification section that specifies the entrance station.

また、上述した実施形態に基づき、鉄道の駅を出場する際に出場駅を利用したことを示す出場記録が乗車券に記録されなかった場合でも、利用者が前回利用時に出場した出場駅を事後的に特定することが可能な駅務システムであって、
出場駅の改札口を通過する出場者を撮像して前記出場者の出場固有情報を取得する第1固有情報取得部と、
前記第1固有情報取得部によって取得された前記出場固有情報と、前記出場者が出場した前記出場駅の出場駅情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
入場駅の駅改札口を入場しようとする入場利用者を撮像して前記入場利用者の入場固有情報を取得する第2固有情報取得部と、
前記入場利用者の乗車券に出場記録があるか否かを判定する出場記録判定部と、
前記出場記録判定部によって前記出場記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記入場固有情報と、前記記憶部に記憶された前記出場固有情報とを照合して、照合結果に基づいて前記入場利用者と前記出場者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、
前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記出場固有情報に関連付けられた前記出場駅情報を取得して、取得した前記出場駅情報に基づいて前記入場利用者が利用した前記出場駅を特定する出場駅特定部と、を備える駅務システムとして捉えることができる。
In addition, based on the above-described embodiment, even if the entry record indicating that the entry station was used when entering the railway station is not recorded in the ticket, the entry station that the user participated in at the time of the previous use is postponed. It is a station affairs system that can be specified
The first unique information acquisition unit that captures the participants passing through the ticket gate of the participating station and acquires the participation-specific information of the participants,
A storage unit that stores the participation-specific information acquired by the first unique information acquisition unit in association with the participation station information of the participation station in which the contestant participated.
The second unique information acquisition unit that captures the entrance user who is going to enter the station ticket gate of the entrance station and acquires the entrance specific information of the entrance user,
The entry record determination unit that determines whether or not there is an entry record in the ticket of the admission user,
When it is determined by the participation record determination unit that there is no participation record, the entry-specific information acquired by the second unique information acquisition unit is collated with the participation-specific information stored in the storage unit. A collation processing unit that determines whether or not the admission user and the contestant match based on the collation result, and the collation processing unit.
When it is determined by the collation processing unit that the match is made, the entry station information associated with the entry-specific information determined to match is acquired, and the entry user uses the information based on the acquired entry station information. It can be regarded as a station affairs system including a participating station specifying unit that specifies the participating station.

1 :自動改札機
1A :自動改札機
1B :自動改札機
2 :駅員端末装置
3 :精算端末装置
4 :駅サーバ
5 :センタ装置
6 :改札通路
8 :駅
10 :筐体
11 :制御部
12 :記憶部
13 :表示部
14 :通信部
15 :ゲート
16 :ICカード読取部
17 :乗車券挿入口
18 :撮像部
19 :人感センサ
31 :制御部
32 :記憶部
33 :表示部
34 :通信部
36 :ICカード読取部
41 :制御部
42 :記憶部
43 :通信部
51 :制御部
52 :記憶部
53 :通信部
100 :駅務システム
111 :読取処理部
112 :記録処理部
113 :利用記録判定部
114 :通行制御部
115 :未了通過判定部
116 :ゲート処理部
117 :通知処理部
311 :読取処理部
312 :記録処理部
314 :通知処理部
411 :顔照合処理部
412 :利用駅特定部
413 :不正判定部
414 :通知処理部
421 :入場顔画像データ格納部
422 :出場顔画像データ格納部
423 :不正者データ格納部
1: Automatic ticket gate 1A: Automatic ticket gate 1B: Automatic ticket gate 2: Station staff terminal device 3: Settlement terminal device 4: Station server 5: Center device 6: Ticket gate passage 8: Station 10: Housing 11: Control unit 12: Storage unit 13: Display unit 14: Communication unit 15: Gate 16: IC card reading unit 17: Ticket insertion slot 18: Imaging unit 19: Human sensor 31: Control unit 32: Storage unit 33: Display unit 34: Communication unit 36: IC card reading unit 41: Control unit 42: Storage unit 43: Communication unit 51: Control unit 52: Storage unit 53: Communication unit 100: Station service system 111: Reading processing unit 112: Recording processing unit 113: Usage record determination Unit 114: Traffic control unit 115: Unfinished passage determination unit 116: Gate processing unit 117: Notification processing unit 111: Reading processing unit 312: Recording processing unit 314: Notification processing unit 411: Face matching processing unit 412: Station identification unit 413: Fraud determination unit 414: Notification processing unit 421: Entrance face image data storage unit 422: Participation face image data storage unit 423: Fraudulent person data storage unit

Claims (13)

駅の改札口を入場又は出場する第1利用者を撮像して前記第1利用者の第1の固有情報を取得する第1固有情報取得部と、
前記第1固有情報取得部によって取得された前記第1の固有情報と、前記第1利用者が利用した利用駅を示す利用駅情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
他の駅の改札口を出場又は入場しようとする第2利用者を撮像して前記第2利用者の第2の固有情報を取得する第2固有情報取得部と、
前記第2利用者の乗車券に入場又は出場時の利用記録があるか否かを判定する利用記録判定部と、
前記利用記録判定部によって前記利用記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記第2の固有情報と、前記記憶部に記憶された前記第1の固有情報とを照合して、照合結果に基づいて前記第2利用者と前記第1利用者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、
前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記第1の固有情報に関連付けられた前記利用駅情報を取得して、取得した前記利用駅情報に基づいて前記第2利用者が入場又は出場時に利用した利用駅を特定する利用駅特定部と、を備える駅務システム。
The first unique information acquisition unit that captures the first user who enters or exits the ticket gate of the station and acquires the first unique information of the first user.
A storage unit that stores the first unique information acquired by the first unique information acquisition unit in association with the station information indicating the station used by the first user.
The second unique information acquisition unit that captures the second user who is going to enter or enter the ticket gate of another station and acquires the second unique information of the second user.
A usage record determination unit that determines whether or not the second user's ticket has a usage record at the time of entry or exit.
When the usage record determination unit determines that there is no usage record, the second unique information acquired by the second unique information acquisition unit and the first unique information stored in the storage unit. A collation processing unit that determines whether or not the second user and the first user match based on the collation result.
When it is determined by the collation processing unit that they match, the used station information associated with the first unique information determined to match is acquired, and the second utilization is based on the acquired acquired station information. A station affairs system that includes a station identification section that identifies the station that a person used when entering or exiting.
前記第2利用者が出場又は入場時に利用する利用駅に属する駅務機器による通過許可処理時に前記利用駅特定部によって特定された特定利用駅を含む利用記録を前記第2利用者の乗車券に記録する利用記録処理部を更に備える、請求項1に記載の駅務システム。 The usage record including the specified usage station specified by the usage station identification department at the time of passing permission processing by the station affairs equipment belonging to the usage station used by the second user at the time of entry or entry is used in the ticket of the second user. The station affairs system according to claim 1, further comprising a usage record processing unit for recording. 前記第1利用者が入場駅の改札口を入場する入場者であり、前記第2利用者が出場駅の改札口を出場しようとする出場利用者であり、前記駅務機器が前記出場駅の改札口に設置された自動改札機である場合、前記通過許可処理は、前記出場利用者の乗車券に対して行う出場改札処理である、請求項2に記載の駅務システム。 The first user is a visitor who enters the ticket gate of the entrance station, the second user is a participant who tries to enter the ticket gate of the entry station, and the station affairs equipment is the entry user of the entry station. The station affairs system according to claim 2, wherein in the case of an automatic ticket gate installed at a ticket gate, the passage permission process is a ticket gate process performed on a ticket of the participating user. 前記駅務機器が前記第2利用者が出場又は入場時に利用する利用駅に設置された精算端末装置である場合、前記通過許可処理は、前記第2利用者の乗車券に対して行う精算処理である、請求項2に記載の駅務システム。 When the station affairs device is a settlement terminal device installed at a station used by the second user at the time of entry or entry, the passage permission process is the settlement process performed on the ticket of the second user. The station affairs system according to claim 2. 前記照合処理部によって一致しないと判定された場合に、一致しないと判定された前記第2の固有情報に対応する前記第2利用者を不正利用者と判定する不正判定処理部を更に備える、請求項1から4のいずれかに記載の駅務システム。 A claim further comprising a fraud determination processing unit that determines that the second user corresponding to the second unique information determined to be inconsistent is an unauthorized user when the matching is determined by the matching processing unit. The station affairs system according to any one of items 1 to 4. 前記不正判定処理部は、前記照合処理部によって一致しないと判定された回数が予め定められた設定回数を超えた場合に、前記第2利用者を前記不正利用者であると判定する、請求項5に記載の駅務システム。 The claim that the fraud determination processing unit determines that the second user is the fraudulent user when the number of times that the collation processing unit determines that they do not match exceeds a predetermined set number of times. The station affairs system described in 5. 前記第1固有情報取得部は、
改札処理の前に前記改札口を入場又は出場する前記第1利用者を撮像し、前記改札処理が行われない状態で前記第1利用者が前記改札口を入場又は出場した場合に、撮像した画像から前記第1の固有情報を取得し、
前記第2固有情報取得部は、
改札処理の前に前記改札口を出場又は入場する前記第2利用者を撮像し、前記改札処理が行われない状態で前記第2利用者が前記改札口を出場又は入場した場合に、撮像した画像から前記第2の固有情報を取得する、請求項1から6のいずれかに記載の駅務システム。
The first unique information acquisition unit is
Before the ticket gate processing, the first user who enters or exits the ticket gate is imaged, and when the first user enters or exits the ticket gate without the ticket gate processing, the image is taken. Obtaining the first unique information from the image,
The second unique information acquisition unit is
An image was taken of the second user who entered or entered the ticket gate before the ticket gate processing, and when the second user entered or entered the ticket gate without the ticket gate processing being performed. The station affairs system according to any one of claims 1 to 6, wherein the second unique information is acquired from an image.
前記第1の固有情報及び前記第2の固有情報は、撮像された顔画像の画像データである、請求項1から7のいずれかに記載の駅務システム。 The station service system according to any one of claims 1 to 7, wherein the first unique information and the second unique information are image data of an captured facial image. 出場駅の駅改札口を出場しようとする出場利用者を撮像して前記出場利用者の出場固有情報を取得する第2固有情報取得部と、
前記出場利用者の乗車券に入場駅を入場したことを示す入場記録があるか否かを判定する入場記録判定部と、
前記入場記録判定部によって前記入場記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記出場固有情報と、入場駅の改札口の入場時に取得された入場者の入場固有情報が予め登録された固有情報登録データと、を照合して、照合結果に基づいて前記入場者と前記出場利用者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、
前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記入場固有情報に関連付けられた入場駅情報を取得して、取得した前記入場駅情報に基づいて前記出場利用者が入場時に利用した入場駅を特定する入場駅特定部と、を備える入場駅特定装置。
The second unique information acquisition unit that captures the entry user who is going to enter the station ticket gate of the entry station and acquires the entry unique information of the entry user,
An admission record determination unit that determines whether or not there is an admission record indicating that the entry station has been entered in the ticket of the participating user, and
When the admission record determination unit determines that there is no admission record, the entry-specific information acquired by the second unique information acquisition unit and the admission of a visitor acquired at the time of admission to the ticket gate of the admission station. A collation processing unit that collates the unique information registration data in which the unique information is registered in advance and determines whether or not the visitor and the participating user match based on the collation result.
When it is determined by the collation processing unit that they match, the entrance station information associated with the entrance-specific information determined to match is acquired, and the participating user enters the venue based on the acquired entrance station information. An entrance station identification device equipped with an entrance station identification section that identifies the used entrance station.
入場駅の駅改札口を入場しようとする入場利用者を撮像して前記入場利用者の入場固有情報を取得する第2固有情報取得部と、
前記入場利用者の乗車券に出場駅を出場したことを示す出場記録があるか否かを判定する出場記録判定部と、
前記出場記録判定部によって前記出場駅情報が記録されていないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記入場固有情報と、出場駅の改札口の出場時に取得された出場者の出場固有情報が予め登録された固有情報登録データと、を照合して、照合結果に基づいて前記出場者と前記入場利用者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、
前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記出場固有情報に関連付けられた出場駅情報を取得して、取得した前記出場駅情報に基づいて前記入場利用者が出場時に利用した出場駅を特定する出場駅特定部と、を備える出場駅特定装置。
The second unique information acquisition unit that captures the entrance user who is going to enter the station ticket gate of the entrance station and acquires the entrance specific information of the entrance user,
The entry record determination unit that determines whether or not there is an entry record indicating that the entry user has entered the entry station on the ticket of the entry user, and the entry record determination unit.
When it is determined by the entry record determination unit that the entry station information is not recorded, the entry unique information acquired by the second unique information acquisition unit and the entry specific information acquired at the time of entry at the ticket gate of the entry station are acquired. A collation processing unit that collates the participation-specific information of the contestants with the unique information registration data registered in advance, and determines whether or not the contestants and the admission users match based on the collation result.
When it is determined by the collation processing unit that the match is made, the entry station information associated with the entry-specific information determined to match is acquired, and the entrance user is entered at the time of entry based on the acquired entry station information. Participation station identification device equipped with a participation station identification part that identifies the used participation station.
駅の改札口を入場又は出場する第1利用者を撮像して前記第1利用者の第1の固有情報を取得する第1固有情報取得部と、
他の駅の改札口を出場又は入場しようとする第2利用者を撮像して前記第2利用者の第2の固有情報を取得する第2固有情報取得部と、
前記第2利用者の乗車券に入場又は出場時の利用記録があるか否かを判定する利用記録判定部と、
前記利用記録判定部によって前記利用記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得部によって取得された前記第2の固有情報と、前記第1利用者が駅の改札口の入場又は出場時に取得された前記第1利用者の前記第1の固有情報が予め登録された固有情報登録データと、を照合して、照合結果に基づいて前記第1利用者と前記第2利用者とが一致するか否かを判定する照合処理部と、
前記照合処理部によって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記第1の固有情報に関連付けられた利用駅情報を取得して、取得した前記利用駅情報に基づいて前記第2利用者が入場又は出場時に利用した利用駅を特定する利用駅特定部と、を備える自動改札機。
The first unique information acquisition unit that captures the first user who enters or exits the ticket gate of the station and acquires the first unique information of the first user.
The second unique information acquisition unit that captures the second user who is going to enter or enter the ticket gate of another station and acquires the second unique information of the second user.
A usage record determination unit that determines whether or not the second user's ticket has a usage record at the time of entry or exit.
When the usage record determination unit determines that the usage record does not exist, the second unique information acquired by the second unique information acquisition unit and the first user enter the ticket gate of the station or enter the station. The first user and the second user are collated with the unique information registration data in which the first unique information of the first user acquired at the time of participation is registered in advance, and based on the collation result. A collation processing unit that determines whether or not matches, and
When it is determined by the collation processing unit that the match is made, the used station information associated with the first unique information determined to be matched is acquired, and the second user is based on the acquired used station information. An automatic ticket gate equipped with a station identification section that identifies the station used when entering or exiting the station.
駅の改札口を入場又は出場する第1利用者を撮像して前記第1利用者の第1の固有情報を取得する第1固有情報取得ステップと、
他の駅の改札口を出場又は入場しようとする第2利用者を撮像して前記第2利用者の第2の固有情報を取得する第2固有情報取得ステップと、
前記第2利用者の乗車券に入場又は出場時の利用記録があるか否かを判定する利用記録判定ステップと、
前記利用記録判定ステップによって前記利用記録がないと判定された場合に、前記第2固有情報取得ステップによって取得された前記第2の固有情報と、前記第1利用者が駅の改札口の入場又は出場時に取得された前記第1利用者の前記第1の固有情報が予め登録された固有情報登録データと、を照合して、照合結果に基づいて前記第1利用者と前記第2利用者とが一致するか否かを判定する照合処理ステップと、
前記照合処理ステップによって一致すると判定された場合に、一致すると判定された前記第1の固有情報に関連付けられた利用駅情報を取得して、取得した前記利用駅情報に基づいて前記第2利用者が入場又は出場時に利用した利用駅を特定する利用駅特定ステップと、を備える利用駅特定方法。
The first unique information acquisition step of capturing the first user entering or exiting the ticket gate of the station and acquiring the first unique information of the first user,
The second unique information acquisition step of capturing the second user who is going to enter or enter the ticket gate of another station and acquiring the second unique information of the second user, and the second unique information acquisition step.
A usage record determination step for determining whether or not the second user's ticket has a usage record at the time of entry or exit, and
When it is determined by the usage record determination step that there is no usage record, the second unique information acquired by the second unique information acquisition step and the first user enter the ticket gate of the station or The first user and the second user are collated with the unique information registration data in which the first unique information of the first user acquired at the time of participation is registered in advance, and based on the collation result. A collation process step that determines whether or not matches, and
When it is determined to match by the collation processing step, the station information associated with the first unique information determined to match is acquired, and the second user is based on the acquired station information. A method for specifying a station to be used, which comprises a step for specifying a station to be used by the user at the time of entry or exit.
請求項11に記載の利用駅特定方法の各ステップをコンピュータに実行させるためのプログラム。 A program for causing a computer to execute each step of the method for identifying a station according to claim 11.
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