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JP6976609B1 - Real estate lease management system - Google Patents

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JP6976609B1
JP6976609B1 JP2020116174A JP2020116174A JP6976609B1 JP 6976609 B1 JP6976609 B1 JP 6976609B1 JP 2020116174 A JP2020116174 A JP 2020116174A JP 2020116174 A JP2020116174 A JP 2020116174A JP 6976609 B1 JP6976609 B1 JP 6976609B1
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Abstract

【課題】賃貸借契約、更新、および解約の手続きを容易化する。【解決手段】ユーザが使用するユーザ側端末3との間で情報送受可能な管理サーバ2を備える不動産賃貸借管理システム1であって、管理サーバ2は、ユーザ側端末3で手動入力されたユーザ署名画像データを受信し、当該ユーザ署名画像データをユーザに紐付けられたユーザ情報として記憶するユーザ管理データベース23と、ユーザのユーザ登録時にあらかじめユーザ管理データベース23に記憶しているユーザ署名画像データを登録署名画像データとし、賃貸借契約時にあらためてユーザ側端末3から受信したユーザ署名画像データを契約署名画像データとして、これら契約署名画像データと登録署名画像データとを比較することによりそれぞれ入力したユーザが同一人物であるか否かの認証を行う署名認証部24と、を有する。【選択図】図1PROBLEM TO BE SOLVED: To facilitate procedures for a lease contract, renewal, and cancellation. SOLUTION: The real estate lease management system 1 is provided with a management server 2 capable of exchanging information with and from a user-side terminal 3 used by the user, and the management server 2 is a user signature manually input by the user-side terminal 3. A user management database 23 that receives image data and stores the user-signed image data as user information associated with the user, and a user-signed image data that is stored in the user management database 23 in advance when the user is registered are registered. The user signature image data received from the user terminal 3 at the time of the lease contract is used as the signature image data, and the contract signature image data is compared with the registered signature image data. It has a signature authentication unit 24 that authenticates whether or not the data is. [Selection diagram] Fig. 1

Description

開示の実施形態は、不動産の賃貸借を管理する不動産賃貸借管理システムに関する。 The embodiment of the disclosure relates to a real estate leasing management system that manages leasing of real estate.

例えば特許文献1には、コンピュータネットワークを介して入居希望者との間の不動産の賃貸借契約を管理するシステムが記載されている。 For example, Patent Document 1 describes a system for managing a real estate lease contract with a prospective tenant via a computer network.

特開2007−58550号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2007-58550

アパートや賃貸マンションなどの不動産の賃貸借契約においては、借主と貸主(もしくは代理する仲介者)との間で正式な合意に基づく契約が必要であり、貸主によってはその契約の合意にあたって契約者本人であることの証明能力が高い署名までを要求する場合がある。しかしながら、上記従来技術ではテキストデータ形式の契約書ファイルをネットワークを介して送受するだけでしかなく、署名を必要とする場合には最終的に店舗等での立ち会いのもとで書面の契約書に実際に署名を行うか、もしくは署名した書面の契約書を郵送等で送受する必要があった。そのため、借主にとっては賃貸借契約、更新、および解約の手続きが煩雑となり、スムーズな取引を阻害する大きな要因となっていた。 In the lease contract of real estate such as apartments and rental apartments, a contract based on a formal agreement between the borrower and the lender (or an intermediary acting on behalf of the lessor) is required, and depending on the lender, the contractor himself / herself is required to agree on the contract. In some cases, even a signature with high proof of existence may be required. However, in the above-mentioned conventional technique, only the contract file in the text data format is sent and received via the network, and when the signature is required, the contract is finally written in the presence of a store or the like. It was necessary to actually sign or send and receive the signed written contract by mail or the like. Therefore, the procedure for leasing contract, renewal, and cancellation becomes complicated for the borrower, which is a major factor that hinders smooth transactions.

本発明はこのような問題点に鑑みてなされたものであり、賃貸借契約、更新、および解約の手続きを容易化できる不動産賃貸借管理システムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of such problems, and an object of the present invention is to provide a real estate lease management system capable of facilitating procedures for lease contracts, renewals, and cancellations.

上記課題を解決するため、本発明によれば、ユーザが使用するユーザ側端末との間で情報送受可能な管理サーバを備える不動産賃貸借管理システムであって、前記管理サーバは、前記ユーザ側端末で手動入力されたユーザ署名画像データを受信し、当該ユーザ署名画像データを前記ユーザに紐付けられたユーザ情報として記憶するユーザ情報記憶部、を有することを特徴とする。 In order to solve the above problems, according to the present invention, a real estate lease management system including a management server capable of exchanging information with a user-side terminal used by the user, wherein the management server is the user-side terminal. It is characterized by having a user information storage unit that receives manually input user-signed image data and stores the user-signed image data as user information associated with the user.

本発明によれば、賃貸借契約、更新、および解約の手続きを容易化できる。 According to the present invention, the procedure of lease contract, renewal, and cancellation can be facilitated.

実施形態に係る不動産賃貸借管理システムの概略的なシステム構成図である。It is a schematic system block diagram of the real estate lease management system which concerns on embodiment. 不動産管理データベースの記録内容を模式的に表す図である。It is a figure which shows the record contents of the real estate management database schematically. 賃貸借契約管理データベースの記録内容を模式的に表す図である。It is a figure which shows typically the record contents of the lease contract management database. ユーザ管理データベースの記録内容を模式的に表す図である。It is a figure which shows typically the record contents of the user management database. 署名認証部による署名画像データの比較機能を説明する図である。It is a figure explaining the comparison function of the signature image data by a signature authentication unit. ユーザ登録時の処理フローを表す図である。It is a figure which shows the processing flow at the time of user registration. タブレット型PCを用いて登録申請ファイルの記入と署名入力の操作を行う外観の一例を表す図である。It is a figure which shows an example of the appearance which performs the operation of the registration application file entry and the signature input operation using a tablet type PC. 入居契約時の処理フローを表す図である。It is a figure which shows the processing flow at the time of a move-in contract. 退居時の処理フローを表す図である。It is a figure which shows the processing flow at the time of moving out. 変形例に係る不動産賃貸借管理システムの概略的なシステム構成図である。It is a schematic system configuration diagram of the real estate lease management system which concerns on the modification.

以下、一実施の形態について図面を参照しつつ説明する。 Hereinafter, one embodiment will be described with reference to the drawings.

<概略的なシステム構成について>
まず、図1を参照しつつ、本実施形態に係る不動産賃貸借管理システムの概略的なシステム構成について説明する。なお、図1に示す本実施形態の不動産賃貸借管理システム1の例では、不動産を所有する全ての貸主からの直接的な委託を受けて、借主との間の賃貸借契約等の手続きの全てを一元的に代行する場合について説明する。貸主については、個人(自然人)であってもよいし、法人であってもよい。
<About the outline system configuration>
First, a schematic system configuration of the real estate lease management system according to the present embodiment will be described with reference to FIG. 1. In the example of the real estate lease management system 1 of the present embodiment shown in FIG. 1, all the procedures such as the lease contract with the lessee are unified under the direct consignment from all the lenders who own the real estate. The case of acting on behalf of the customer will be described. The lender may be an individual (natural person) or a corporation.

この図1において、本実施形態の例の不動産賃貸借管理システム1は、管理サーバ2を有している。管理サーバ2は、例えばインターネットなどの通信ネットワークNWを介して、不動産物件の借主と成り得る一般的なユーザが所有、使用するユーザ側端末3と、上記貸主が所有、使用する貸主側端末4との間でも各種の情報を送受可能となっている。上記のユーザ側端末3及び貸主側端末4のいずれも、いわゆるスマートフォン、タブレット型PC、もしくはデスクトップ型またはノート型の汎用パーソナルコンピュータを利用できる。そして、スマートフォン及びタブレット型PCの場合は、あらかじめ上記管理サーバ2からダウンロードし、インストールした専用アプリケーションを利用することで管理サーバ2との間の情報送受を行う。また、汎用パーソナルコンピュータの場合は、同様にインストールした専用アプリケーション、もしくはWEBアプリケーションを利用して管理サーバ2との間の情報送受を行う。なお、ユーザ側端末3に限っては、手書き文字の入力機能を有することが必要であり、スマートフォンやタブレット型PCの場合は標準的に備えられている内蔵タッチパネルを利用すればよいが、汎用パーソナルコンピュータの場合にはいわゆる液晶タブレットなどの別途の外付けタッチパネル3aを接続する。 In FIG. 1, the real estate lease management system 1 of the example of this embodiment has a management server 2. The management server 2 includes a user-side terminal 3 owned and used by a general user who can be a borrower of a real estate property, and a lender-side terminal 4 owned and used by the lender, for example, via a communication network NW such as the Internet. Various types of information can be sent and received between the two. Both the user-side terminal 3 and the lender-side terminal 4 can use a so-called smartphone, tablet-type PC, or desktop-type or notebook-type general-purpose personal computer. Then, in the case of a smartphone or a tablet-type PC, information is exchanged with the management server 2 by using the dedicated application downloaded and installed from the management server 2 in advance. Further, in the case of a general-purpose personal computer, information is sent and received to and from the management server 2 by using the dedicated application or the WEB application installed in the same manner. It should be noted that only the user-side terminal 3 needs to have a handwritten character input function, and in the case of a smartphone or tablet-type PC, the built-in touch panel provided as standard may be used, but it is a general-purpose personal. In the case of a personal computer, a separate external touch panel 3a such as a so-called liquid crystal tablet is connected.

<管理サーバについて>
管理サーバ2は、CPU、ROM、RAM、HDD、フラッシュメモリなどで構成されるコンピュータであり、不動産管理データベース21、賃貸借契約管理データベース22、ユーザ管理データベース23、及び署名認証部24の各機能部を有している。
<About the management server>
The management server 2 is a computer composed of a CPU, ROM, RAM, HDD, flash memory, etc., and has each functional unit of the real estate management database 21, the lease contract management database 22, the user management database 23, and the signature authentication unit 24. Have.

不動産管理データベース21は、賃貸借の対象となるアパートや賃貸マンションなどの物件情報を記憶するデータベースであり、例えば図2に示すように個別の物件ごとに付与される物件IDに対応して、入居状況、貸主ID、借主ID、物件名、所在地、建物種別、間取り、世帯数、築年数などの情報や、他にも図示しないバス・トイレ情報、最寄り駅までの徒歩時間、物件の外観画像データ、内観画像データ、など多様な情報が記録されている。これらの物件情報は、例えばあらかじめ貸主側端末4からのアップロードや当該管理サーバ2の管理者による入力によって登録される。 The real estate management database 21 is a database that stores property information such as apartments and rental apartments to be rented. For example, as shown in FIG. 2, the occupancy status corresponds to the property ID assigned to each individual property. , Lender ID, Borrower ID, Property name, Location, Building type, Layout, Number of households, Age, etc., Other not shown bath / toilet information, Walking time to the nearest station, Property appearance image data, Various information such as interior image data is recorded. These property information are registered in advance, for example, by uploading from the lender side terminal 4 or inputting by the administrator of the management server 2.

賃貸借契約管理データベース22は、借主と貸主との間で交わされた賃貸借契約の情報を記憶するデータベースであり、例えば図3に示すように個別の契約ごとに付与される契約IDに対応して、物件ID、貸主ID、借主ID、共有人数、賃料、敷金、契約日、契約期間などの情報や、他にも図示しない多様な情報が記録されている。これらの契約情報は、例えば個別の物件ごとに賃貸借契約が新規に交わされる度に登録され、契約期間が延長される度に更新され、退居後の適宜のタイミングで消去される。 The lease contract management database 22 is a database that stores information on lease contracts concluded between the borrower and the lender, and corresponds to a contract ID assigned to each individual contract, for example, as shown in FIG. Information such as property ID, lender ID, borrower ID, number of people shared, rent, security deposit, contract date, contract period, and various other information (not shown) are recorded. These contract information is registered every time a new lease contract is signed for each individual property, is updated every time the contract period is extended, and is deleted at an appropriate timing after moving out.

ユーザ管理データベース23(ユーザ情報記憶部に相当)は、あらかじめ会員登録したユーザに関するユーザ情報を記憶するデータベースであり、例えば図4に示すようにユーザ個人別に付与されるユーザIDに対応して、氏名、年齢、性別、職業、利用状況、物件ID、所有ポイント数、登録署名画像データなどの情報や、他にも図示しないメールアドレス、ログインネームやパスワードなどのログインアカウント、保証人の関連情報などの多様な情報が記録されている。これらユーザ情報は、例えば後述する図6に示すようにあらかじめ新規登録申し込み時に所定の登録申請ファイルに記入、入力された内容に基づいて登録される。ここで、会員登録しただけのユーザの識別情報がユーザIDとして扱われ、実際に賃貸借契約して登録物件に入居したユーザのユーザIDがそのまま他のデータベースにおける借主IDとして扱われる。つまり、登録したユーザのうちその時点で登録物件に入居中のユーザが特に借主として扱われる。 The user management database 23 (corresponding to the user information storage unit) is a database that stores user information related to users who have been registered as members in advance. For example, as shown in FIG. 4, a name corresponds to a user ID assigned to each individual user. Information such as age, gender, occupation, usage status, property ID, number of points owned, registered signature image data, other email addresses (not shown), login accounts such as login names and passwords, guarantor related information, etc. Various information is recorded. As shown in FIG. 6, for example, these user information are entered in a predetermined registration application file in advance at the time of new registration application, and are registered based on the input contents. Here, the identification information of the user who has just registered as a member is treated as the user ID, and the user ID of the user who actually moved into the registered property under the lease contract is treated as it is as the borrower ID in another database. That is, among the registered users, the user who is currently occupying the registered property is treated as a borrower.

また、本実施形態の例における上記のポイントとは、賃貸借の契約やその手続きによりユーザが支払うべき費用、つまり不動産物件の賃料、敷金、礼金及び仲介手数料などの費用について実際の通貨と同等に扱うことが可能なシステム内の変数値である。ただし、このポイントは、当該不動産賃貸借管理システム1内だけで通用する仮想電子マネー的なものであり、一部は通貨に換金出来る。また、ユーザー管理データベース23のユーザー間でポイントや、換金した通貨を送受したり、通貨を出金指示出来る。更にこのポイントは、所定の運用会社と提携することで、一般的に利用されている他ポイントや電子マネーへの転換を可能としてもよい。 Further, the above points in the example of the present embodiment treat the expenses payable by the user by the lease contract and the procedure thereof, that is, the expenses such as the rent, security deposit, key money and brokerage fee of the real estate property in the same manner as the actual currency. It is a variable value in the system that can be. However, this point is like virtual electronic money that can be used only within the real estate lease management system 1, and a part of it can be converted into currency. In addition, points and exchanged currency can be sent and received between users of the user management database 23, and currency can be instructed to be withdrawn. Furthermore, this point may be converted into other commonly used points or electronic money by partnering with a predetermined management company.

また本実施形態の例では、後述するようにユーザの新規会員登録時と賃貸借契約時のそれぞれの時点で、ユーザがユーザ側端末3におけるタッチパネル等の入力機能を介して手書きで署名(名前の手動入力)を行い、それにより生成された例えばピクセルデータ形式のユーザ署名画像データをそれぞれ管理サーバ2に送信する必要がある。そのうち新規会員登録時に生成、送信されたユーザ署名画像データは、ユーザ情報の一つである上記の登録署名画像データとしてユーザ管理データベース23に登録される。また、賃貸借契約時に生成、送信されたユーザ署名画像データは、契約署名画像データとして扱われる。 Further, in the example of the present embodiment, as will be described later, at each time of the user's new member registration and the lease contract, the user signs by hand (manual name) via an input function such as a touch panel on the user's terminal 3. (Input) is performed, and the user-signed image data in the pixel data format, for example, generated by the input) needs to be transmitted to the management server 2, respectively. Among them, the user signature image data generated and transmitted at the time of new member registration is registered in the user management database 23 as the above-mentioned registration signature image data which is one of the user information. In addition, the user-signed image data generated and transmitted at the time of the lease contract is treated as the contract-signed image data.

管理サーバ2の署名認証部24は、図5に示すように、賃貸借契約時にユーザ側端末3から受信した契約署名画像データと、あらかじめユーザ管理データベース23に登録されている登録署名画像データとを比較することにより、それら2つの署名画像データをそれぞれ手動入力したユーザが同一人物であるか否かの認証を行う。この署名認証部24における認証機能の実装手法について具体的には、例えば手書き文字画像データから筆跡の特徴量を抽出してパターンマッチングを行う公知の画像認識処理と比較処理の手法を用いてもよいし、もしくは例えばCNN(Convolutional Neural Network:畳み込みニューラルネットワーク)などの深層学習(機械学習)の手法を用いてもよい。また図示する例では、同一人物として認証するか、同一人物ではないとして不認証するかを1出力の2値で判定出力する形態としているが、これに限られず他にも認証と不認証の2出力でそれぞれ多値の確率分布(Max−Out)で出力する形態としてもよい(以上、特に図示せず)。 As shown in FIG. 5, the signature authentication unit 24 of the management server 2 compares the contract signature image data received from the user terminal 3 at the time of the lease contract with the registered signature image data registered in the user management database 23 in advance. By doing so, it is authenticated whether or not the user who manually input the two signature image data is the same person. Specifically, as for the method of implementing the authentication function in the signature authentication unit 24, for example, a known image recognition process and comparison process for extracting a feature amount of a stroke from handwritten character image data and performing pattern matching may be used. Alternatively, a deep learning (machine learning) method such as CNN (Convolutional Neural Network) may be used. Further, in the illustrated example, whether to authenticate as the same person or not to authenticate as not the same person is determined and output by two values of one output, but the present invention is not limited to this, and there are two other methods, authentication and non-authentication. The output may be in the form of outputting with a multi-valued probability distribution (Max-Out) (the above is not particularly shown).

なお、一度でも会員登録したユーザのユーザ情報は、その時点の当該ユーザの利用状況や過去の賃貸借契約の有無にかかわらずユーザ管理データベース23で半永久的に保存し続ける。 The user information of the user who has registered as a member even once is continuously stored in the user management database 23 semi-permanently regardless of the usage status of the user at that time and the presence or absence of a past lease contract.

<処理フローについて>
次に、当該不動産賃貸借管理システム1において実行される各処理でのフローを、図6、図8、図9を参照しつつ説明する。なお、これら各図中では処理を実行する主体として「ユーザ側端末」、「管理サーバ」、及び「貸主側端末」と記載しているが、システム中における機械的な処理以外の実際の手続きや行動を実行する場合には、「ユーザ側端末」をユーザに、「管理サーバ」をシステム運用者に、「貸主側端末」を貸主にそれぞれ置き換えて解釈するものとする。
<Processing flow>
Next, the flow in each process executed in the real estate lease management system 1 will be described with reference to FIGS. 6, 8 and 9. In each of these figures, "user-side terminal", "management server", and "lender-side terminal" are described as the main body that executes processing, but actual procedures other than mechanical processing in the system and When executing an action, the "user-side terminal" is replaced with the user, the "management server" is replaced with the system operator, and the "lender-side terminal" is replaced with the lender.

まず、管理サーバ2の不動産管理データベース21に登録されている物件情報のうちで利用状況が「空き」となっている物件情報が、別途のWEBサーバを介して一般的に広く検索・閲覧可能に公開される(特に図示せず)。そして、それら物件情報に興味を持ったユーザが当該システムを利用するための新規会員登録を行う場合には管理サーバ2へのアクセスに誘導され、図6に示す例のユーザ登録時フローが実行される。 First, among the property information registered in the real estate management database 21 of the management server 2, the property information whose usage status is "vacant" can be generally widely searched and browsed via a separate WEB server. Published (not shown). Then, when a user who is interested in the property information registers as a new member to use the system, he / she is guided to access to the management server 2, and the user registration flow of the example shown in FIG. 6 is executed. To.

まずステップST1で、ユーザ側端末3が、ユーザからの操作によって管理サーバ2に対し新規登録を申し込む申請情報を送信する。 First, in step ST1, the user-side terminal 3 transmits application information for applying for new registration to the management server 2 by an operation from the user.

次にステップST2で、管理サーバ2は、上記申請情報の受信に応答して登録申請ファイルをユーザ側端末3に返信する。 Next, in step ST2, the management server 2 returns the registration application file to the user-side terminal 3 in response to the reception of the application information.

次にステップST3で、ユーザ側端末3は、受信した登録申請ファイルを例えば図7に示すようにタッチパネルなどの表示部に表示し、ユーザからの入力操作によって各申請事項の記入と登録署名が行われる。この図7において、登録申請ファイルの記入事項は、上記ユーザ管理データベース23におけるユーザ情報のうちユーザ自身によって登録すべき事項を列挙したものである。そのうち署名画像データ(登録署名画像データ)については、図7に示すように、所定の記入欄(図示する例では「登録署名記入欄」の四角枠3b内)にユーザが手書きで自分の名前(図示する例では「借主 一夫」)を記入する。これによりユーザ側端末3は、当該ユーザ固有の特徴的な筆跡で記入された署名画像データを生成できる。なお、図7ではタブレット型PCを用いた場合の例で図示しており、この図示する例ではユーザが自分の指先で記入しているが、いわゆるスタイラスペンを用いて記入してもよい(特に図示せず)。 Next, in step ST3, the user-side terminal 3 displays the received registration application file on a display unit such as a touch panel as shown in FIG. 7, and fills in each application item and signs the registration by an input operation from the user. Will be. In FIG. 7, the items to be entered in the registration application file are a list of items to be registered by the user himself / herself among the user information in the user management database 23. As for the signature image data (registered signature image data), as shown in FIG. 7, the user handwritten his / her own name (in the square frame 3b of the “registered signature entry field” in the illustrated example) in the predetermined entry field (in the illustrated example). In the illustrated example, enter "Kazuo Borrower"). As a result, the user-side terminal 3 can generate signature image data written with a characteristic handwriting peculiar to the user. Note that FIG. 7 shows an example in which a tablet-type PC is used. In this illustrated example, the user fills in with his / her fingertip, but he / she may fill in using a so-called stylus pen (particularly). Not shown).

次にステップST4で、ユーザ側端末3は、上記ステップST3で記入、入力、署名された登録申請ファイルを管理サーバ2へ送信する。 Next, in step ST4, the user-side terminal 3 transmits the registration application file entered, input, and signed in step ST3 to the management server 2.

次にステップST5で、管理サーバ2は、受信した記入済み登録申請ファイルの記載内容と署名画像データを新規のユーザ情報としてユーザ管理データベース23に登録する。 Next, in step ST5, the management server 2 registers the description content of the received completed registration application file and the signature image data in the user management database 23 as new user information.

次にステップST6で、管理サーバ2は、上記ステップST5で新規登録したユーザ情報のうちの所有ポイント数に新規登録ポイントとして所定のポイント数を加算するよう付与し、記録する。このようにユーザ情報のポイントに対しては、上述した会員登録時や、例えば後述するような賃貸借契約時、入居後の定期的な賃料の支払時、所定期間での契約継続時などの所定の手続きや契機、サービスの利用時などに対して適宜のポイントを加算付与する。 Next, in step ST6, the management server 2 assigns and records a predetermined number of points as newly registered points to the number of owned points among the user information newly registered in step ST5. In this way, the points of user information are specified at the time of membership registration mentioned above, at the time of lease contract as described later, at the time of regular rent payment after moving in, at the time of contract continuation for a predetermined period, etc. Appropriate points will be added to procedures, opportunities, and when using services.

次にステップST7で、管理サーバ2は、新規のユーザに対して新たにログインアカウント(指定されたログインネームに対応するパスワードなど)を生成し送信する。 Next, in step ST7, the management server 2 generates and sends a new login account (password corresponding to the specified login name, etc.) to the new user.

以上のユーザ登録フローを経て会員登録されたユーザは、不動産管理データベース21に「空き」状態として登録されている物件の賃貸借契約の申請を行うことが可能となる。具体的に特定の物件に対して賃貸借契約を行い入居するためには、図8に示す例の契約入居時フローを実行する。 A user who has been registered as a member through the above user registration flow can apply for a lease contract for a property registered as "vacant" in the real estate management database 21. Specifically, in order to make a lease contract for a specific property and move in, the flow at the time of contract move-in in the example shown in FIG. 8 is executed.

まずステップST11で、ユーザ側端末3が、ユーザによる上記ログインアカウントの入力操作によって管理サーバ2へログインする。 First, in step ST11, the user-side terminal 3 logs in to the management server 2 by the user's input operation of the login account.

次にステップST12で、ユーザ側端末3が、ユーザからの操作によって所定の物件を指定して入居するための賃貸借契約を申し込む申請情報を管理サーバ2へ送信する。 Next, in step ST12, the user-side terminal 3 transmits to the management server 2 application information for applying for a lease contract for designating a predetermined property and moving in by an operation from the user.

次にステップST13で、管理サーバ2は、上記申請情報の受信に応答して指定物件に対応した契約申請ファイルをユーザ側端末3に返信する。 Next, in step ST13, the management server 2 returns the contract application file corresponding to the designated property to the user-side terminal 3 in response to the reception of the application information.

次にステップST14で、ユーザ側端末3は、受信した契約申請ファイルに対し、ユーザからの入力操作によって各申請事項の記入と契約署名が行われる。このとき、特に図示しないが、上述したステップST3(図7)と同様の表示と記入、入力を行えばよい。 Next, in step ST14, the user-side terminal 3 fills in each application item and signs the contract with respect to the received contract application file by an input operation from the user. At this time, although not particularly shown, the same display, entry, and input as in step ST3 (FIG. 7) described above may be performed.

次にステップST15で、ユーザ側端末3は、上記ステップST14で記入、入力された契約申請ファイルを管理サーバ2へ送信する。 Next, in step ST15, the user-side terminal 3 transmits the contract application file entered and entered in step ST14 to the management server 2.

次にステップST16で、管理サーバ2は、受信した記入済み契約申請ファイルの記載内容と署名画像データに基づいて、署名認証と入居審査を行う。署名認証については、上述したように上記ステップST15でユーザ側端末3から受信した契約署名画像データと、あらかじめユーザ管理データベース23に登録されている登録署名画像データとを署名認証部24に入力して比較させることにより、それら2つの署名画像データをそれぞれ手動入力したユーザが同一人物であるか否かの認証を行う。また入居審査については、管理サーバ2の運用者が、特に図示しない適宜の手法による処理や手続きによって別途行えばよい。 Next, in step ST16, the management server 2 performs signature authentication and occupancy examination based on the description contents of the received completed contract application file and the signature image data. For signature authentication, as described above, the contract signature image data received from the user-side terminal 3 in step ST15 and the registered signature image data registered in advance in the user management database 23 are input to the signature authentication unit 24. By comparing them, it is authenticated whether or not the user who manually input the two signature image data is the same person. Further, the move-in examination may be performed separately by the operator of the management server 2 by processing or procedures by an appropriate method (not shown).

次にステップST17で、管理サーバ2は、上記ステップST16での署名認証で認証され、かつ、入居審査が通過したか否かを判定する。署名認証が不認証となったか、又は、入居審査が拒否されたかの少なくとも一方に該当する場合には、判定は満たされず(ST17:No)、ユーザ側端末3に当該契約の不通過通知を送信する。そして、このフローを終了するか、もしくは上記ステップST12へ戻り同様の手順を繰り返す。 Next, in step ST17, the management server 2 determines whether or not it has been authenticated by the signature authentication in step ST16 and the move-in examination has passed. If the signature authentication is not authenticated or the move-in examination is refused at least, the judgment is not satisfied (ST17: No) and the non-passage notification of the contract is transmitted to the user-side terminal 3. .. Then, this flow is terminated, or the process returns to step ST12 and the same procedure is repeated.

一方、署名認証が認証され、かつ、入居審査が通過した場合には、判定が満たされ(ST17:Yes)、ステップST18へ移る。 On the other hand, if the signature authentication is authenticated and the move-in examination is passed, the determination is satisfied (ST17: Yes), and the process proceeds to step ST18.

ステップST18では、管理サーバ2は、契約内容に対応して各管理データベースに登録、更新する。本実施形態の例では、このときユーザ管理データベース23における当該ユーザの所有ポイント数に対して、契約内容に応じたポイントを契約ポイントとして加算付与する。なお、このステップST18の手順が、各請求項に記載の賃貸借契約の処理に相当する。 In step ST18, the management server 2 registers and updates in each management database according to the contract contents. In the example of the present embodiment, at this time, points corresponding to the contract contents are additionally given as contract points to the number of points owned by the user in the user management database 23. The procedure in step ST18 corresponds to the processing of the lease contract described in each claim.

次にステップST19で、管理サーバ2は、ユーザ側端末3と貸主側端末4のそれぞれに契約成立通知を送信する。なお、この契約成立通知や上記の不通過通知をユーザ側端末3に送信する際には、ユーザ情報のメールアドレスでの電子メールで通知するとよい。 Next, in step ST19, the management server 2 transmits a contract establishment notification to each of the user-side terminal 3 and the lender-side terminal 4. When sending the contract establishment notification or the non-passage notification to the user side terminal 3, it is preferable to notify by e-mail with the e-mail address of the user information.

以上の契約入居時フローを経て賃貸借契約が成立したユーザは正式に借主となり、敷金、礼金、初月賃料などの初期費用や手数料からその時点の所有ポイント分を差し引いた金額で清算した後、貸主(またはシステム運用者)から物件の鍵が実際に引き渡される。なお、このときの清算で使用するポイントは、その時点の所有ポイント数を上限とした任意のポイント数でユーザが指定できるようにしてもよい。 The user who has concluded the lease contract through the above contract move-in flow will officially become the borrower, and after deducting the amount of points owned at that time from the initial costs and fees such as security deposit, key money, and first month rent, the lender The property key is actually handed over from (or the system operator). The points used in the settlement at this time may be specified by the user with an arbitrary number of points up to the number of points owned at that time.

その後のステップST20で、ユーザ(ユーザ側端末3)は、物件へ入居できる。 In the subsequent step ST20, the user (user-side terminal 3) can move into the property.

またステップST21で、管理サーバ2は、上記清算で使用したポイントを減少するようユーザ情報を更新する。 Further, in step ST21, the management server 2 updates the user information so as to reduce the points used in the above-mentioned settlement.

なお、特に図示しないが、ユーザが契約の更新(契約継続)や解約、または各種委任状の発行を行う場合でも、上記ステップST11〜ステップST15のように申請ファイルの記入と送受を経て行うことができる。 Although not shown in particular, even when the user renews the contract (continue the contract), cancels the contract, or issues various powers of attorney, the application file can be entered and sent / received as in steps ST11 to ST15 above. can.

次に、借主であるユーザが物件から退居する場合の退居時フローを、図9を参照しつつ説明する。 Next, the flow at the time of moving out when the user who is the borrower moves out of the property will be described with reference to FIG.

まずステップST101で、ユーザ側端末3が、ユーザによる上記ログインアカウントの入力操作によって管理サーバ2へログインする。 First, in step ST101, the user-side terminal 3 logs in to the management server 2 by the user's input operation of the login account.

次にステップST102で、ユーザ側端末3が、ユーザからの操作によって物件からの退居を申し込む申請情報を管理サーバ2へ送信する。このとき、上記契約入居時フローにおけるステップST13〜ステップST15のように申請ファイルの記入と送受を経て退居手続きを行ってもよい。 Next, in step ST102, the user-side terminal 3 transmits the application information for requesting to move out of the property to the management server 2 by the operation from the user. At this time, the move-out procedure may be performed after filling in and sending / receiving the application file as in steps ST13 to ST15 in the above contract move-in flow.

また、ユーザが敷金返還請求権を有する場合は、敷金返還請求権をシステム運用者に債権(敷金返還請求権)譲渡することによって、退去時に必要な貸主(または貸主の委託を受けた不動産管理会社)との立会い、退去精算書の受領、確認、承諾、および鍵の返却を委任することができる。そしてそれら手続き、および債権(敷金返還請求権)譲渡通知をシステム運用者に委任する委任状を、上記契約入居時フローにおけるステップST13〜ステップST15のように申請ファイルの記入と送受を経て委任することが出来る。(以上、特に図示せず) If the user has a security deposit refund claim right, the security deposit refund claim right is transferred to the system operator to transfer the claim (security deposit refund claim right) to the lender (or the real estate management company entrusted by the lender) necessary for moving out. ), Receipt of security deposit, confirmation, consent, and return of key can be delegated. Then, the power of attorney that delegates these procedures and the notice of transfer of the claim (security deposit refund request) to the system operator shall be delegated through the entry and transmission of the application file as in steps ST13 to ST15 in the above contract move-in flow. Can be done. (The above is not shown in particular)

その際にステップST103で、譲渡時点で、システム運用者が独自に算定し、システムに入力した敷金返還請求権の残存価格(通貨額)を超えない範囲で、総付景品としてのポイントとして、ユーザに加算付与される。これにより、ユーザが退居手続きの委託を、代物弁済としての債権(敷金返還請求権)譲渡にて行うことになる。 At that time, in step ST103, as a point as a total prize, as long as it does not exceed the residual price (currency amount) of the security deposit refund claim right calculated independently by the system operator at the time of transfer and input to the system, the user. Is given in addition to. As a result, the user will be entrusted with the move-out procedure by transferring the claim (security deposit refund claim right) as an accord and satisfaction.

また、その後の債権譲渡通知書も、賃貸借契約管理データベース22の情報を元に自動的に例えばPDFなどの電子書面データの形態で生成される。(以上、特に図示せず) Further, the subsequent assignment transfer notice is also automatically generated in the form of electronic written data such as PDF based on the information in the lease contract management database 22. (The above is not shown in particular)

その後のステップST104で、ユーザ(ユーザ側端末3)は、物件から退居できる。 In the subsequent step ST104, the user (user-side terminal 3) can move out of the property.

その後にユーザは、貸主(またはシステム運用者)に対して物件の鍵を実際に引き渡す。 After that, the user actually hands over the property key to the lender (or system operator).

その後のステップST105で、システム運用者(または貸主)は、ユーザが退居した後の物件に対して現状回復の処置を行う。そしてこのときの現状回復には必ずいくらかの費用が発生するが、例えばユーザが退居した直後の物件の状態が良好であったために少ない費用で現状回復できた場合には、契約時にユーザから預かった敷金からその回復費用を差し引いた金額で貸主(またはシステム運用者)がユーザ(または上述した債権(敷金返還請求権)譲渡を行った場合は、その譲受人)へ返金すべき債権としての返還敷金が生じる場合がある。 In the subsequent step ST105, the system operator (or the lender) takes measures to restore the current state of the property after the user has moved out. At this time, there will always be some cost to restore the status quo, but for example, if the condition of the property immediately after the user moves out is good and the status quo can be restored at a low cost, the user will deposit it at the time of contract. Return as a claim to be refunded to the user (or if the above-mentioned claim (right to claim refund of security deposit) is transferred by the lender (or system operator) at the amount obtained by subtracting the recovery cost from the security deposit) A security deposit may occur.

なお返還敷金は、回復費用以外にもさらに貸主等へのキックバック等のような適宜の名目費を差し引いた金額で算出してもよい。 The security deposit may be calculated by deducting not only the recovery cost but also appropriate nominal costs such as kickback to the lender.

以上により本実施形態の不動産賃貸借管理システム1では、入居時(ステップST20)や退居時(ステップST103)及びそれに伴う鍵の引き渡しといった実際の処置が必要な場合を除いて、上記の各フローにおけるユーザの全ての手続きや処理を、ユーザ側端末3を介したオンラインで行うことができる。 As described above, in the real estate lease management system 1 of the present embodiment, except when actual measures such as moving in (step ST20) and moving out (step ST103) and the accompanying key delivery are required, in each of the above flows. All user procedures and processes can be performed online via the user-side terminal 3.

また、本実施形態の不動産賃貸借管理システム1では、一度でも会員登録したユーザに対してシステム内ポイントを適宜のタイミングで逐次付与することで新規の入居契約やその契約継続を促したり、また将来的に転居するなどの場合にもポイントが有効な当該不動産賃貸借管理システム1で扱う他の物件の選択を促す効果が期待できる。 Further, in the real estate lease management system 1 of the present embodiment, new occupancy contracts and continuation of the contracts can be promoted by sequentially granting points in the system to users who have registered as members even once at appropriate timings, and in the future. It can be expected to have the effect of encouraging the selection of other properties handled by the real estate lease management system 1 whose points are effective even when moving to.

<本実施形態による効果>
以上説明したように、本実施形態の不動産賃貸借管理システム1は、管理サーバ2が、ユーザ側端末3で手動入力されたユーザ署名画像データとしての登録署名画像データを受信し、当該登録署名画像データをユーザに紐付けられたユーザ情報として記憶するユーザ管理データベース23を有する。これにより、少なくともユーザ管理データベース23に記録されているユーザ情報が、登録署名画像データで認証されるユーザ本人の合意に基づいて登録された情報であることを証明できる。このため、管理サーバ2が登録されたユーザ情報に基づいて行う契約や手続きの各種処理を書面での署名によらず行うことができ、その結果、ユーザによる賃貸借契約、更新、および解約の手続きを容易化できる。
<Effect of this embodiment>
As described above, in the real estate lease management system 1 of the present embodiment, the management server 2 receives the registration signature image data as the user signature image data manually input by the user side terminal 3, and the registration signature image data. Has a user management database 23 that stores the user information associated with the user. This makes it possible to prove that at least the user information recorded in the user management database 23 is the information registered based on the agreement of the user himself / herself who is authenticated by the registered signature image data. Therefore, various processes of contracts and procedures performed by the management server 2 based on the registered user information can be performed without a written signature, and as a result, the user can perform the lease contract, renewal, and cancellation procedures. Can be simplified.

また、本実施形態では特に、管理サーバ2は、ユーザのユーザ登録時にあらかじめユーザ管理データベース23に記憶しているユーザ署名画像データを登録署名画像データとし、賃貸借契約時にあらためてユーザ側端末3から受信したユーザ署名画像データを契約署名画像データとして、契約署名画像データと登録署名画像データとを比較することによりそれぞれを入力したユーザが同一人物であるか否かの認証を行う署名認証部24を有している。これにより、ユーザ側端末3から契約署名画像データとともに受信した契約申請が、すでに登録署名画像データとともに登録されているユーザ情報と同一人物のユーザによるものであることを容易に認証できる。 Further, in the present embodiment, in particular, the management server 2 uses the user signature image data stored in the user management database 23 in advance at the time of user registration as the registration signature image data, and receives the user signature image data from the user side terminal 3 again at the time of the lease contract. It has a signature authentication unit 24 that authenticates whether or not the user who input each of the user signature image data is the same person by comparing the contract signature image data and the registered signature image data with the user signature image data as the contract signature image data. ing. As a result, it is possible to easily authenticate that the contract application received from the user-side terminal 3 together with the contract signature image data is by the same user as the user information already registered together with the registered signature image data.

また、本実施形態では特に、管理サーバ2は、署名認証部24が、契約署名画像データと登録署名画像データそれぞれの入力ユーザが同一人物であるとして認証した場合に、賃貸借の契約、更新、解約、委任状発行の少なくとも1つの処理を実行する。これにより、ユーザ側端末3から受信した契約申請での賃貸借契約(ステップST18)が、登録署名画像データと同一人物のユーザとの合意に基づくものであると証明した上で確実に処理できる。 Further, in the present embodiment, in particular, when the signature authentication unit 24 authenticates that the input users of the contract signature image data and the registered signature image data are the same person, the management server 2 contracts, renews, and cancels the lease. , Perform at least one process of issuing a power of attorney. As a result, it can be reliably processed after proving that the lease contract (step ST18) in the contract application received from the user-side terminal 3 is based on the agreement with the user of the same person as the registration signature image data.

また、本実施形態では特に、ユーザ管理データベース23は、ユーザが支払うべき費用と同等に扱うことが可能なポイントもユーザ情報として記憶する。これにより、一度でも会員登録したユーザに対してシステム内ポイントを逐次付与することで新規の入居契約やその契約継続を促したり、また転居するなどの場合にもポイントが有効な当該不動産賃貸借管理システム1で扱う他の物件の選択を促す効果が期待できる。 Further, in the present embodiment, in particular, the user management database 23 also stores points that can be treated in the same manner as the expenses payable by the user as user information. As a result, the real estate lease management system is effective even when a new tenant contract or contract continuation is promoted by sequentially granting points in the system to a user who has registered as a member even once, or when moving. The effect of encouraging the selection of other properties handled in 1 can be expected.

また、本実施形態では特に、ユーザ管理データベース23は、ユーザの退去時に、ユーザが敷金返還請求権を有する場合、敷金返還請求権をシステム運用者に債権(敷金返還請求権)譲渡することによって、退去時に必要な貸主(または貸主の委託を受けた不動産管理会社)との立会い、退去精算書の受領、確認、承諾、および鍵の返却を委任することが出来、それら、および債権(敷金返還請求権)譲渡通知をシステム運用者に委任する委任状を、上記契約入居時フローにおけるステップST13〜ステップST15のように申請ファイルの記入と送受を経て委任することが出来る。その際、譲渡時点で、システム運用者が独自に算定し、システムに入力した敷金返還請求権の残存価格(通貨額)を超えない範囲で、総付景品としてのポイントとして、ユーザに加算付与される。これにより、本来賃貸借契約が解約となり、ユーザが賃貸借契約していた物件を明け渡した後、相当の日数が経過しないと返還されなかった返還敷金の一部を、委任状生成時点でポイントとしてユーザに加算付与する事を可能とし、ユーザは加算付与されたポイントを、不動産管理データベース21上の物件の賃貸借契約時の費用の支払いの一部または全部に充当することができるため、それだけ当該不動産賃貸借管理システム1での次の賃貸借契約を促す効果が期待できる。 Further, in the present embodiment, in particular, when the user has the security deposit refund request right when the user moves out, the user management database 23 transfers the security deposit refund request right to the system operator as a claim (security deposit refund request right). You can delegate the witness of the lender (or the real estate management company entrusted by the lender), the receipt, confirmation, consent, and the return of the key required for moving out, and the claim (deposit refund request). Right) A power of attorney that delegates the transfer notice to the system operator can be delegated by filling out and sending and receiving the application file as in steps ST13 to ST15 in the above contract move-in flow. At that time, at the time of transfer, the system operator will calculate it independently and give it to the user as a point as a total prize as long as it does not exceed the residual price (currency amount) of the security deposit refund claim right entered in the system. To. As a result, the lease contract was originally canceled, and after the user surrendered the leased property, a part of the refund deposit that was not returned until a considerable number of days had passed was given to the user as a point at the time of generating the power of attorney. It is possible to add and grant, and the user can apply the added points to part or all of the payment of the expenses at the time of the lease contract of the property on the real estate management database 21, so that the real estate lease management is that much. The effect of encouraging the next lease contract in System 1 can be expected.

なお、上記実施形態では、不動産を所有する全ての貸主からの直接的な委託を受けて、借主との間の賃貸借契約等の手続きの全てを一元的に代行する場合について説明したが、これに限られない。例えば、図10に示すように、貸主からの委託を受けて不動産を管理するのは不動産管理会社や不動産仲介会社であり、管理サーバ2′はそれら不動産管理会社や不動産仲介会社が有する管理会社サーバ5や仲介会社サーバ6を介して間接的に貸主とユーザとの間の賃貸借契約を管理する形態であってもよい。この場合には、必ずしも管理サーバ2′自体で不動産管理データベース21を備える必要がなく、その代わりに管理会社や仲介会社の情報を記憶する仲介会社管理データベース25を備えればよい。具体的な各物件情報については、仲介会社管理データベース25で検索した各社サーバ5,6の不動産管理データベース21′を参照すればよい。 In the above embodiment, the case where all the procedures such as the lease contract with the lessee are centrally entrusted by the direct consignment from all the lenders who own the real estate have been described. Not limited. For example, as shown in FIG. 10, it is a real estate management company or a real estate brokerage company that manages real estate under consignment from a lender, and the management server 2'is a management company server owned by those real estate management companies or real estate brokerage companies. It may be a form of indirectly managing the lease contract between the lender and the user via the brokerage company server 6 or the brokerage company server 6. In this case, the management server 2'itself does not necessarily have to be provided with the real estate management database 21, but instead may be provided with the intermediary company management database 25 that stores the information of the management company and the intermediary company. For specific property information, the real estate management database 21'of each company's servers 5 and 6 searched in the intermediary company management database 25 may be referred to.

また、以上既に述べた以外にも、上記実施形態や各変形例による手法を適宜組み合わせて利用しても良い。 In addition to the above-mentioned above, the methods according to the above-described embodiment and each modification may be appropriately combined and used.

その他、一々例示はしないが、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲内において、種々の変更が加えられて実施されるものである。 In addition, although not illustrated one by one, the present invention is carried out with various modifications within a range not deviating from the gist thereof.

1 不動産賃貸借管理システム
2 管理サーバ
3 ユーザ側端末
4 貸主側端末
21 不動産管理データベース
22 賃貸借契約管理データベース
23 ユーザ管理データベース(ユーザ情報記憶部に相当)
24 署名認証部
1 Real estate lease management system 2 Management server 3 User side terminal 4 Lender side terminal 21 Real estate management database 22 Lease contract management database 23 User management database (corresponding to user information storage unit)
24 Signature and Authentication Department

Claims (3)

ユーザが使用するユーザ側端末との間で情報送受可能な管理サーバを備える不動産賃貸借管理システムであって、
前記管理サーバは、
前記ユーザ側端末で手動入力されたユーザ署名画像データを受信し、当該ユーザ署名画像データを前記ユーザに紐付けられたユーザ情報として記憶するユーザ情報記憶部、
を有し、
前記ユーザ情報記憶部は、
前記ユーザが支払うべき費用と同等に扱うことが可能なポイントも前記ユーザ情報として記憶し、
前記管理サーバは、
前記ユーザの退去時に、当該ユーザが敷金返還請求権をシステム運用者に債権譲渡することによって退去手続きを前記システム運用者に委託するための申請ファイルを前記ユーザ側端末から受信した場合に、前記システム運用者が独自に算定し、システムに入力した前記敷金返還請求権の残存価格を超えない範囲で、総付景品としての前記ポイントを加算付与するよう前記ユーザ情報を更新する
ことを特徴とする不動産賃貸借管理システム。
A real estate leasing management system equipped with a management server that can send and receive information to and from the user-side terminal used by the user.
The management server
A user information storage unit that receives user-signed image data manually input by the user-side terminal and stores the user-signed image data as user information associated with the user.
Have,
The user information storage unit is
Points that can be treated in the same way as the expenses payable by the user are also stored as the user information.
The management server
During retreat of the user, when the user has received an application file to entrust leave procedures to the system operator by receivables transferred the deposit refund claims to the system operator from the user terminal, said system A real estate characterized by updating the user information so as to add and grant the points as a total prize within the range not exceeding the residual price of the security deposit refund claim right calculated independently by the operator and input to the system. Lease management system.
前記管理サーバは、
前記ユーザのユーザ登録時にあらかじめ前記ユーザ情報記憶部に記憶している前記ユーザ署名画像データを登録署名画像データとし、賃貸借契約時にあらためて前記ユーザ側端末から受信したユーザ署名画像データを契約署名画像データとして、前記契約署名画像データと前記登録署名画像データとを比較することによりそれぞれ入力したユーザが同一人物であるか否かの認証を行う署名認証部、
を有することを特徴とする請求項1記載の不動産賃貸借管理システム。
The management server
The user signature image data stored in the user information storage unit in advance at the time of user registration of the user is used as the registration signature image data, and the user signature image data received from the user terminal at the time of the lease contract is used as the contract signature image data. , A signature authentication unit that authenticates whether or not the input users are the same person by comparing the contract signature image data with the registered signature image data.
The real estate lease management system according to claim 1, wherein the real estate lease management system is characterized by having.
前記管理サーバは、
前記署名認証部が、前記契約署名画像データと前記登録署名画像データそれぞれの入力ユーザが同一人物であるとして認証した場合に、賃貸借の契約、更新、解約、委任状発行の少なくとも1つの処理を実行することを特徴とする請求項2記載の不動産賃貸借管理システム。
The management server
When the signature authentication unit authenticates that the input users of the contract signature image data and the registered signature image data are the same person, at least one process of lease contract, renewal, cancellation, and issuance of a power of attorney is executed. The real estate leasing management system according to claim 2, characterized in that.
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