JP2007035054A - 情報配信サーバ、情報配信方法、記録媒体およびそのプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】来場者の位置に応じて、個別の配信情報を配信することができる情報配信サーバを提供する。
【解決手段】位置ＩＤに対応したコンテンツを記憶するコンテンツデータベースと、コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と該携帯端末の機種情報となる機種名と記録媒体に記憶された来場者ＩＤとを対応づけて登録情報として記憶する送信先情報データベースとを有し、来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信し、受信した位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツをコンテンツデータベースから読み出し、位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を送信先情報データベースから読み出し、読み出したコンテンツのフォーマットを登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、機種情報に基づいて変換したコンテンツを読み出した送信先情報に基づいて送信する。
【選択図】図１

Description

この発明は、施設への来場者の位置に応じて情報を配信する情報配信システムに関するものである。

従来より、レストラン、映画館、商品販売店等の複数の店舗が集まった複合商業施設内において、来場者に対し、複合商業施設内の各店舗の案内が行われている。この案内は、例えば、チラシやパンフレットの配布、サインの掲示などによって行われている。
この複合商業施設に訪れた来場者は、これらの案内、配布物などを利用し、自身の好みに応じて複合商業施設を回遊し、商品の購入をしたり、サービスを受けたりしている。
なお、下記の特許文献１に示す情報を配信するシステムも提案されている。
特開２０００−０９９４４２号公報

しかしながら、上述した案内方法では、施設内のすべての来場者を対象に案内情報を提供するものであり、来場者に個別の情報を提供することは困難であった。また、来場者は、サインの掲示を利用する場合においては、同じ場所において、同じ内容の情報しか得ることができなかった。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、来場者の位置に応じて、個別の配信情報を配信することができる情報配信サーバを提供することにある。
また、本発明の他の目的は、来場者が移動した経路の履歴に応じて、配信情報を配信することができる情報配信サーバを提供することにある。

上述した課題を解決するために、本発明は、来場者に携帯される携帯端末と、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶する記録媒体から当該来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤに自身に設定された位置ＩＤを付加して送信する来場者ＩＤ取得装置と、前記来場者ＩＤ取得装置に接続される情報配信サーバと、によって構成される情報配信システムに用いられる情報配信サーバであって、位置ＩＤに対応したコンテンツを記憶するコンテンツデータベースと、前記コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と該携帯端末の機種情報となる機種名と前記記録媒体に記憶された来場者ＩＤとを対応づけて登録情報として記憶する送信先情報データベースと、前記来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信する受信手段と、前記受信手段が受信する位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを前記コンテンツデータベースから読み出すコンテンツ読み出し手段と、前記位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を送信先情報データベースから読み出し、前記コンテンツ読み出し手段が読み出したコンテンツのフォーマットを前記登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、前記機種情報に基づいて変換したコンテンツを前記読み出した送信先情報に基づいて送信する配信手段と、を有することを特徴とする。

また、本発明は、上述した情報配信サーバにおいて、前記来場者ＩＤには、前記携帯端末を携帯する来場者のカテゴリを示すカテゴリ情報が設定されており、前記コンテンツはさらに、配信対象のカテゴリを指定する配信カテゴリ情報が予め設定されており、前記配信手段は、前記コンテンツを配信する場合に、前記コンテンツに設定された配信カテゴリ情報に対応するカテゴリ情報が設定されている送信先情報が設定された携帯端末に対してコンテンツを配信することを特徴とする。

また、本発明は、上述した情報配信サーバにおいて、前記受信手段が受信する位置情報を記憶するユーザプロファイルデータベースと、施設内の特定のサービスを利用したことを示す情報と前記サービスを利用した来場者の来場者ＩＤとを利用情報として前記受信手段を介して受信し、前記利用情報を前記来場者ＩＤに基づいて、位置情報と対応付けてユーザプロファイルデータベースに記憶する管理コンソール手段とを有し、前記管理コンソール手段は、さらに、位置情報を受信した場合に、前記受信した位置情報に基づいて、前記ユーザプロファイルデータベースからサービスを既に利用しているか否かを検出し、既にサービスを利用している場合に、前記コンテンツとは異なるコンテンツを送信するように制御することを特徴とする。

また、本発明は、複数の前記来場者ＩＤ取得装置と、コンテンツを配信する情報配信サーバと、が設けられる情報配信システムにおける情報配信サーバにおいて、前記情報配信サーバは、請求項１から請求項３のうちいずれかの情報配信サーバであり、前記コンテンツ読み出し手段は、位置情報のプロファイルに応じて配信するコンテンツを決定するためのアクションルールに基づいて、前記ユーザプロファイルデータベースに記憶される位置情報の履歴に応じたコンテンツを前記コンテンツデータベースから読み出すことを特徴とする。

また、本発明は、上述した情報配信サーバにおいて、来場者ＩＤ取得装置から送信される位置情報には、前記来場者ＩＤを取得した時刻を示す時刻情報が含まれており、前記コンテンツ読み出し手段は、位置情報の履歴と現在時刻とに応じて配信するコンテンツを決定するためのアクションルールまたは、来場者ＩＤが登録された時刻から現在時刻までの間の経過時間と前記位置情報とに応じて配信するコンテンツを決定するためのアクションルールに基づいて、前記ユーザプロファイルデータベースに記憶される位置情報の履歴に応じたコンテンツを前記コンテンツデータベースから読み出すことを特徴とする。

また、本発明は、上述した情報配信サーバにおいて、前記コンテンツは、施設内を案内するための情報であることを特徴とする。
また、本発明は、上述した情報配信サーバにおいて、前記コンテンツは、電子的に流通可能な情報であることを特徴とする。
また、本発明は、上述した情報配信サーバにおいて、前記電子的に流通可能な情報とは、娯楽情報、動画、ゲーム、プログラム、電子クーポン、チケットのうち、少なくともいずれか１つに関する情報を含むことを特徴とする。

また、本発明は、請求項１から請求項８に記載の情報配信システムに用いられる来場者ＩＤを記憶する記録媒体であって、前記記録媒体は、前記来場者ＩＤ取得装置に来場者ＩＤを提供することを特徴とする。
また、本発明は、上述の記録媒体において、前記記録媒体は、ＲＦＩＤタグであることを特徴とする。

また、本発明は、来場者に携帯される携帯端末と、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶する記録媒体から当該来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤに自身に設定された位置ＩＤを付加して送信する来場者ＩＤ取得装置と、前記来場者ＩＤ取得装置に接続される情報配信サーバと、によって構成される情報配信システムに用いられる情報配信サーバであって、前記来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信し、前記受信した位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを位置ＩＤに対応したコンテンツを記憶するコンテンツデータベースから読み出し、前記位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を前記コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と該携帯端末の機種情報となる機種名と前記記録媒体に記憶された来場者ＩＤとを対応づけて登録情報として記憶する送信先情報データベースから読み出し、前記コンテンツ読み出し手段が読み出したコンテンツのフォーマットを前記登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、前記機種情報に基づいて変換したコンテンツを前記読み出した送信先情報に基づいて送信することを特徴とする。

また、本発明は、来場者に携帯される携帯端末と、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶する記録媒体から当該来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤに自身に設定された位置ＩＤを付加して送信する来場者ＩＤ取得装置と、前記来場者ＩＤ取得装置に接続される情報配信サーバと、によって構成される情報配信システムに用いられる情報配信プログラムを記録した記録媒体であって、前記来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信するステップと、前記受信した位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを位置ＩＤに対応したコンテンツを記憶するコンテンツデータベースから読み出すステップと、前記位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を前記コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と該携帯端末の機種情報となる機種名と前記記録媒体に記憶された来場者ＩＤとを対応づけて登録情報として記憶する送信先情報データベースから読み出し、前記コンテンツ読み出し手段が読み出したコンテンツのフォーマットを前記登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、前記機種情報に基づいて変換したコンテンツを前記読み出した送信先情報に基づいて送信するステップと、をコンピュータに実行させるための情報配信プログラムを記録したことを特徴とする。

また、本発明は、来場者に携帯される携帯端末と、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶する記録媒体から当該来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤに自身に設定された位置ＩＤを付加して送信する来場者ＩＤ取得装置と、前記来場者ＩＤ取得装置に接続される情報配信サーバと、によって構成される情報配信システムに用いられる情報配信プログラムであって、前記来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信するステップと、前記受信した位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを位置ＩＤに対応したコンテンツを記憶するコンテンツデータベースから読み出すステップと、前記位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を前記コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と該携帯端末の機種情報となる機種名と前記記録媒体に記憶された来場者ＩＤとを対応づけて登録情報として記憶する送信先情報データベースから読み出し、前記コンテンツ読み出し手段が読み出したコンテンツのフォーマットを前記登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、前記機種情報に基づいて変換したコンテンツを前記読み出した送信先情報に基づいて送信するステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とする。

以上説明したように、この発明によれば、来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信し、位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを前記コンテンツデータベースから読み出し、コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報に基づいてコンテンツを送信するようにしたので、来場者がいる場所に応じた情報を来場者に個別に配信することができる効果が得られる。また、来場者は、簡単に使いこなすことができ、施設・地域と一体感を持って楽しむことができる。

また、この発明によれば、位置ＩＤに対応するコンテンツをコンテンツデータベースから読み出し、位置情報に含まれる位置ＩＤに対応する受信装置にコンテンツを配信するようにしたので、携帯端末等を携帯していない来場者に対して、コンテンツを、その場に応じたコンテンツを配信することができる効果が得られる。

また、この発明によれば、受信装置側に送信するコンテンツと携帯端末側に送信するコンテンツとが相互に関連性のあるコンテンツを送信するようにしたので、来場者が受信装置から離れた場所に移動してしまい、受信装置に出力されたコンテンツを閲覧することができなくなった場合においても、携帯端末側に関連性のあるコンテンツが送信されているので、来場者は、受信装置から離れた場所に移動しても、必要となるコンテンツを携帯端末によって閲覧することが可能である。また、受信装置と自身の携帯端末とに関連性のあるコンテンツが送信されることにより、来場者に対し、施設との一体感を与え、娯楽性を向上させることができる。

また、この発明によれば、利用情報と位置情報を対応付けて受信するようにしたので、利用情報と位置情報とを受信した内容に基づいて、ユーザプロファイルデータベースからサービスを既に利用しているか否かを検出し、既にサービスを利用している場合に、前記コンテンツを送信しないようにした。これにより、既にサービスを受けている来場者に対して、内容が重複するコンテンツを配信することを防ぐことができる効果が得られる。

また、この発明によれば、コンテンツ読み出し手段は、位置情報の履歴に応じて配信するコンテンツを決定するためのアクションルールに基づいて、ユーザプロファイルデータベースに記憶される位置情報の履歴に応じたコンテンツをコンテンツデータベースから読み出すようにしたので、以前に送信したコンテンツと連携するコンテンツを配信することができ、これにより、来場者は、キャラクタなどと対話しながら、施設内を一緒に回遊して遊んでいるかのように楽しむことができる。また、キャラクタなどを介して施設とのコミュニケーションを行うことができ、これにより、施設との一体感をより楽しむことができる。

また、この発明によれば、コンテンツを受信装置と携帯端末とに分けて送信することができるので、データ量が多いコンテンツを受信装置に配信し、データ量が少ないコンテンツを携帯端末に送信することにより、コンテンツを受信側の装置に対して負荷を低減させて送信できる効果が得られる。

以下、本発明の一実施形態による情報配信サーバ、来場者ＩＤを記憶する記録媒体を適用した情報配信システムについて図面を参照して説明する。
図１は、この発明の一実施形態による情報配信サーバ、記録媒体を適用した情報配信システム１０の構成を示す概略ブロック図である。
この図において、情報配信システム１０は、情報配信サーバ１と商業エリア３０内に設けられたコンピュータ４０とがネットワーク７を介して接続される。
商業エリア３０内には、コンピュータ４０の他、複数のリーダライタ５０と、リーダライタ５０からの出力をエリアレベルで集約してコンピュータ４０に出力するコントローラ６０とが設けられる。この商業エリアとは、例えば、レストラン、映画館、商品販売店等の複数の店舗が集まった複合商業施設である。

携帯電話機３、情報端末４は、複合商業施設に来場する来場者によって携帯され、ネットワーク７を介して情報配信サーバ１と通信を行う携帯端末である。図１には、携帯端末として、携帯電話機３と情報端末４のみ示されているが、ネットワークに接続し、データ通信を行う機能を有するものであれば、これらに限られるものではない。例えば、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）、ゲーム機、携帯用無線呼び出し機であるページャ等でもよい。また、この携帯端末は、図１には、２台のみ示されているが、２台以上接続されてもよい。
また、ここでいう来場者とは、本発明の情報配信システムによる情報配信サービスを利用する利用者のことである。

タグ７０〜７０−ｎ（ｎは１以上の自然数）は、ＩＣタグのことであり、非接触型、接触型やハイブリッド型などがある。例えば、このタグ７０は、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグであり、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶しているとともに、リダライタ５０と通信を行い、リーダライタ５０に来場者ＩＤを提供するとともに、リーダライタ５０から送信されるリーダライタ５０のリーダライタＩＤを記憶する。このリーダライタＩＤの記憶は、リーダライタ５０と通信を行う毎に行われる。このタグ７０〜７０−ｎは、商業エリア３０内に来場する各来場者に発行され、各来場者によって携帯される。この７０〜７０−ｎは、例えば、携帯端末や複合商業施設に入場するための入場券などの媒体に貼りつけられる。なお、このリーダライタＩＤが位置ＩＤに相当する。
この後、リーダライタＩＤは、位置ＩＤともいう。この位置ＩＤは、各リーダライタ５０〜５０−ｎを識別するための情報であり、このリーダライタＩＤによって、商業エリア内に設けられた各リーダライタ５０〜５０−ｎの位置を識別し、把握することができる。これにより、タグ７０のタグＩＤを検出したリーダライタ５０の位置ＩＤを把握することにより、来場者の位置を把握することができる。

リーダライタ５０は、商業エリア３０内に設けられ、通信可能な領域内に接近したタグ７０〜７０−ｎと通信を行って来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤと自身に設定されたリーダライタＩＤとを対応付けて位置情報としてコントローラ６０に送信する。また、リーダライタ５０は、タグ７０から来場者ＩＤを読み取る他に、タグ７０にデータを送信し、タグ７０内に記憶させる機能を有する。なお、タグ７０から来場者ＩＤを読み取ることができるものであれば、リーダライタ５０以外のものを利用するようにしてもよい。また、タグ７０から来場者ＩＤを読み取る機能とタグ７０にデータを送信してタグ７０内に記憶させる機能を有するものであれば、リーダライタ５０以外のものを利用するようにしてもよい。
コンピュータ４０は、コントローラ６０によって集約されて送信される位置情報を受信し、受信した時刻を示す時刻情報を位置情報に付加してネットワーク７を介して情報配信サーバ１に送信する。
このリーダライタ５０、コントローラ６０、コンピュータ４０の組み合わせが来場者ＩＤ取得装置に相当する。

ネットワーク７は、有線、又は無線も対象とし、インターネット、電話線、専用線等を利用したネットワークである。

次に、情報配信サーバ１について図面を用いて説明する。
図２は、情報配信サーバ１の構成を示す概略ブロック図である。この図において、コンテンツデータベース１０９は、コンテンツを記憶する。この記憶されるコンテンツは、例えば、商業エリア３０（複合商業施設）内を案内するための案内情報、娯楽情報、動画、ゲーム、プログラム、電子クーポン、チケットなどの電子的に流通可能な情報のことである。また、コンテンツは、来場者に提供するオリジナル情報（コンテンツ）であり、来場者に配信する際には、シナリオとして様々に加工される。

送信先情報データベース（以下、送信先ＤＢ）１０７は、コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と来場者ＩＤとを対応付けて記憶する。送信先情報とは、携帯端末を特定し、配信情報を配信するために用いられる情報であり、例えば、電子メールアドレス、電話番号等である。なお、送信先情報として、送信先の携帯端末の機種名に関する機種情報も対応付けられて記憶される。
また、送信先ＤＢ１０７は、コンテンツを配信する対象となる受信装置を特定するための情報である送信先情報と位置ＩＤとを対応付けて記憶する。この受信装置とは、複合商業施設内に設けられる大型ディスプレイ、スクリーン、スピーカ、ロボットなどである。

ここで、来場者ＩＤと送信先情報との登録について説明する。来場者ＩＤと送信先情報との登録は、複合商業施設内に入場する際に、以下に示す方法によって行われる。
登録例Ａ．
ａ．タグ７０が張り付けられた参加申込用紙を係員が来場者に渡す。
ｂ．来場者は、参加申込用紙内に記入項目である送信先情報の１つである電子メールアドレス、機種情報の携帯端末の機種名を記入して係員に渡す。
ｃ．係員は、参加申込用紙に記入された電子メールアドレス、携帯端末の機種名、参加申込用紙に張り付けられたタグ７０のタグＩＤを対応づけて入力装置（図示せず）から入力して送信先ＤＢ１０７に登録する。そして、参加申込用紙からタグ７０を剥がし、該当の来場者に渡す。このタグＩＤが来場者ＩＤとなる。

登録例Ｂ．
ａ．来場者は、タグ発行装置に自分の携帯端末の送信先情報の１つである電子メールアドレス、機種情報となる携帯端末の機種名を入力する。
ｂ．タグ発行装置は、入力された電子メールアドレス、機種名を一時保持し、内部に格納されているタグ７０を取り出し口に排出する。
ｃ．来場者は、取り出し口に排出されたタグ７０を受け取る。
ｄ．タグ発行装置は、排出されたタグ７０に予め設定されているタグのＩＤを来場者ＩＤとし、一時保持した電子メールアドレス、機種名に対応づけて送信先ＤＢ１０７に記憶する。

なお、登録例Ｂ．においては、発行するタグ７０が施設の入場チケットと一体になっていてもよい。これにより、来場者にタグ７０の存在を意識させることなくタグ７０を所持させることが可能である。

ロケータエンジン１０２は、読み出し部１０３、受信部１０４、送信部１０５によって構成される。受信部１０４は、コンピュータ４０から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信する。

読み出し部１０３は、受信部１０４が受信した位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツをコンテンツデータベース１０９から読み出す。
また、読み出し部１０３は、位置情報のプロファイル（履歴）に応じて配信するコンテンツを決定するためのアクションルールに基づいて、ユーザプロファイルデータベース１０８に記憶される位置情報の履歴に応じたコンテンツをコンテンツデータベース１０９から読み出す。

ここで、アクションルールがコンテンツを決定する要素としては、例えば、図３に示すように、リーダライタ５０によって来場者ＩＤが読み取られた回数を示す検知回数、来場者ＩＤが読み取られた時刻である検知時刻、複数のリーダライタ５０〜５０−ｎが来場者ＩＤを検知した順番（来場者ＩＤを読み取ったリーダライタの順）であるリーダライタ検知順番、最後に来場者ＩＤを読み取ったリーダライタを示すリーダライタＩＤとによって構成される。これらの要素は、各来場者毎に集計され、集計結果に対応するパラメータが管理コンソール部１０１によって付与され、ユーザプロファイルデータベース１０８内に記憶される。

配信部１０５は、位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を送信先ＤＢ１０７から読み出し、読み出した送信先情報に対し、読み出し部１０３が先に読み出したコンテンツを送信する。また、配信部１０５は、位置情報に含まれる位置ＩＤに対応する送信先情報に対し、読み出し部１０３が読み出したコンテンツを送信する。この場合、コンテンツの送信対象は、受信装置である。

ユーザプロファイルデータベース（以下、「履歴ＤＢ」と称す）１０８は、受信部１０４が受信する位置情報を履歴として来場者毎に記憶する。

管理コンソール部１０１は、情報配信サーバ１の各部を制御する。
管理コンソール部１０１は、複合商業施設内の特定のサービス（例えば、商品の購入、飲食店の利用、映画館の利用）を利用したことを示す情報とサービスを利用した来場者の来場者ＩＤとを含めて利用情報として受信部１０４を介して受信し、受信した利用情報を来場者ＩＤに基づいて、位置情報と対応付けて履歴ＤＢ１０８に記憶する。
また、管理コンソール部１０１は、さらに、位置情報を受信した場合に、受信した位置情報に基づいて、履歴ＤＢ１０８からコンテンツの配信を受信したか、又は、サービスを既に利用しているか否かを検出し、既にコンテンツの配信を受信したか、又は、サービスを利用している場合に、その位置情報に対応するコンテンツを送信しないように制御する。

次に、図１の構成における情報配信システム１０の動作について図４を用いて説明する。図４は、情報配信システム１０の動作について説明するためのフローチャートである。なお、この図４においては、携帯端末として携帯電話機３を用いた場合について説明する。
まず、商業エリア３０となる複合商業施設に来場した来場者にタグ７０が発行され携帯される。そして、タグ７０と携帯電話機３とを携帯した来場者が複合商業施設内を回遊する。このとき、複数のリーダライタ５０〜５０−ｎのうち、リーダライタ５０の通信可能領域内をタグ７０を携帯した来場者が通過した場合、リーダライタ５０は、タグ７０から来場者ＩＤを読み出すとともに、リーダライタＩＤ（位置ＩＤ）をタグ７０に送信する。そして、リーダライタ５０は、読み出した来場者ＩＤと、リーダライタ５０のリーダライタＩＤとを対応付けて位置情報としてコントローラ６０を介してコンピュータ４０に送信する。コンピュータ４０は、リーダライタ５０から送信される位置情報にさらに、時刻情報を含め、ネットワーク７を介して情報配信サーバ１に送信する（ステップＳ１）。

情報配信サーバ１は、受信部１０４によって受信した位置情報を履歴ＤＢ１０８に記憶した後（ステップＳ２）、受信した位置情報に含まれる来場者ＩＤについて、プロファイリング処理を行う。すなわち、検知回数、検知時刻、リーダライタ通過順番、リーダライタＩＤについて集計し、集計結果に対応するパラメータを管理コンソール部１０１によって各要素に付与し、履歴ＤＢ１０８内に記憶する（ステップＳ３）。

次に、情報配信サーバ１は、アクションルールとなる各要素に付与されたパラメータの組み合わせに対応するコンテンツをコンテンツデータベース１０９から読み出す（ステップＳ４）。そして、プロファイリング処理を行った位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報の１つである電子メールアドレスを送信先ＤＢ１０７から読み出し、読み出した電子メールアドレスが設定されている携帯電話機３に対して読み出したコンテンツを配信する（ステップＳ５）。

さらに、情報配信サーバ１は、プロファイリング処理の結果に含まれる、最後に来場者ＩＤを読み取ったリーダライタを示すリーダライタＩＤに対応する送信先情報を送信先ＤＢから読み出して、この送信先情報に設定されている受信装置に対してコンテンツを配信する（ステップＳ６）。なお、必ずしも最後に来場者ＩＤを読み取ったリーダライタ５０受信装置は、同一である必要はない。例えば、来場者が次に立ち寄るであろう場所に設置された受信装置でもよい。

なお、上述の実施形態において、携帯電話機３に送信されるコンテンツと受信装置に対して送信されるコンテンツは、同一のものであってもよく、異なるものであっても良い。また、異なるコンテンツを配信する場合、携帯電話機３に送信するコンテンツと受信装置に送信するコンテンツとが連携する内容にすることにより、来場者に対して、多くのコンテンツを提供できる。

例えば、図５に示すように、タグ７０の来場者ＩＤが複合商業施設の２階に設けられたリーダライタ５０によって読み出された後（符号（ａ））、位置情報がコンピュータ４０によって情報配信サーバ１に送信され（符号（ｂ））、情報配信サーバ１から携帯電話機３あてのコンテンツ（ここでは、電子メールとする）と受信装置８０あてのコンテンツを同時に配信する（符号（ｃ））。そして、受信装置８０において、「スギタローさん○○○○にようこそ！今日は僕が案内するよ！」という電子メールがスピーカによって出力されるとともに、リーダライタ５０近傍に設けられたスクリーンなどのモニター画面に出力される（符号（ｄ））。そして、携帯電話機３には、モニター画面の内容に合わせた電子メールが配信される（符号（ｅ））。このとき、携帯電話機３の画面には、例えば、符号（ｆ）に示すような「じゃあまずは僕とゲームをしてクーポンをＧＥＴしてね！」などの表示がなされる。

そして、携帯電話機３と情報配信サーバ１との間において、ゲームに関する情報の送受信がなされ、このゲームを行った記録が利用情報として情報配信サーバ１に記憶される。そして、タグ７０を携帯する来場者が複合商業施設の３階に移動し、リーダライタ５０−ｎによってタグ７０の来場者ＩＤが読み出されると、情報配信サーバ１から、アクションルールに基づき、利用情報が考慮され、新たな電子メールが受信装置８１に送信される（符号（ｆ））。ここでは、２階を通過した履歴および２階においてゲームを行った履歴とに応じた電子メールが配信される。例えば、受信装置８１によって、「スギタローさん さっきは僕と遊んでくれてありがとう！」などの音声がスピーカから出力されるとともに、モニター画面にキャラクタの表示がなされる（符号（ｇ））。

また、図５における受信装置８０、８１は、モニター画面にキャラクタが表示される場合について説明したが、図６に示すように、ロボットが電子メールの内容に応じて、音声をスピーカによって出力するとともに、手や足を動かすようにしてもよい。

また、コンテンツを携帯電話機３または受信装置のうちいずれか一方に配信するようにしてもよい。

また、上述の実施形態においては、タグ７０をリーダライタ５０で読み取る場合について説明したが、来場者を特定する情報（来場者ＩＤ）および位置を特定する情報（リーダライタＩＤまたは位置ＩＤ）とを取得することができる方法であれば、タグ７０をリーダライタ５０で読み取る以外の方法を適用するようにしてもよい。例えば、図７に示す方法が挙げられる。

この図に示す方法について、説明する。
・バーコードを用いる方法
タグの代わりにＩＤを示すバーコードが印刷されたカードやステッカーなどを来場者に発行して携帯してもらい、リーダライタの代わりにバーコードリーダによって来場者のバーコードを読み取る。

・磁気カードを用いる方法
タグの代わりにＩＤを示す情報を記憶した磁気カードを来場者に発行して携帯してもらい、カードリーダによって磁気カードの情報を読み取る。
・簡易型携帯電話システム、携帯電話機を用いる方法
簡易型携帯電話システムまたは携帯電話機から発信される情報を基地局において受信し、受信した基地局が設けられているエリア内に簡易型携帯電話システムまたは携帯電話機が移動したことを検出する。

・ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍｓ）を用いる方法
衛星を利用してＧＰＳ受信機の位置情報（リーダライタＩＤまたは位置ＩＤに対応）を認識する。
・ブルートゥースを用いる方法
来場者側のブルートゥース機器と複合商業施設内に設けられるブルートゥース機器の間において通信を行って、来場者ＩＤとリーダライタＩＤや位置ＩＤとについて把握する。

この図７に示すように、来場者ＩＤを取得して、位置ＩＤに相当する情報を対応付ける方法は複数考えられるが、複合商業施設のように、検出位置が接近している場合は、来場者の位置を精度良く検出する点において、非接触ＩＣタグ、接触ＩＣタグ、バーコード、磁気カードを用いることが望ましい。かつ、来場者に意識させずに来場者ＩＤや位置ＩＤなどを取得できる点において、非接触タグＩＣを用いることが望ましい。

次に、第２の実施形態について説明する。
図８は、この発明の一実施形態による情報配信サーバ１、集計システム２を適用した施設来場者案内システム１０の構成を示す概略ブロック図である。
この図において、施設来場者案内システム１０は、情報配信サーバ１と、集計システム２と、携帯電話機３や情報端末４に対して無線によって接続される無線基地局５と、店舗端末６とが、ネットワーク７を介して接続され、複合商業施設内に設けられる。

サイト自動アクセスデバイス３ａは、携帯電話機３のデータ通信用端子に接続されることによって、施設来場者案内システムの配信情報の配信サービスに参加登録するためのホームページ（以下、ウェルカムページと称す）に自動的にアクセスする機能を有する。
また、サイト自動アクセスデバイス３ａは、接続される携帯電話機３に設定されている電子メールアドレス等の送信先情報と携帯電話機３の機種に関する情報である機種情報とを読み出し、読み出した電子メールアドレスと機種情報を携帯電話機３によって、無線基地局５とネットワーク７とを介して情報配信サーバ１に送信する機能を有する。

情報配信サーバ１は、登録情報受付部１１と、配信情報データベース１２と、送信先情報データベース１３と、配信部１４、配信情報管理部１５とによって構成される。
登録情報受付部１１は、配信情報を配信する対象となる携帯端末の送信先情報とカテゴリ情報と携帯端末の機種を示す機種情報を含めて登録情報として取得し、登録を受け付け、送信先情報データベース１３に記憶する。

カテゴリ情報とは、来場者の属性を示す情報であり、例えば、カップルでの来場者を示す「カップル」、友達同士での来場を示す「友達同士」、家族での来場を示す「ファミリー」等がある。
登録情報は、送信先情報とカテゴリ情報とが含まれる。
配信情報とは、施設内を案内するための案内情報であり、コンテンツとして配信される。

配信情報データベース（以下、「配信ＤＢ」と称す）１２は、配信すべき時刻が配信時刻として予め設定されているとともに、配信対象の属性を指定する属性情報が予め設定された配信情報を記憶する。

送信先情報データベース（以下、「送信先ＤＢ」と称す）１３は、登録情報受付部１１が取得した登録情報を送信先情報とカテゴリ情報とを対応づけて記憶する。

配信部１４は、配信情報データベース１２に記憶された配信情報を、設定されている配信時刻に基づいて、登録情報に含まれる送信先情報に対して配信する。
また、配信部１４は、配信情報を配信する場合に、配信情報に設定された属性情報に対応する登録情報と送信先ＤＢ１３から読み出し、該当する登録情報の携帯端末に配信情報を配信する。より詳細に述べると、配信情報に設定された属性情報に対応するカテゴリ情報が設定された送信先情報を読み出す。そして、配信部１４は、読み出した送信先情報に基づいて、携帯端末に配信情報を配信する。
また、配信部１４は、配信する配信情報のフォーマットを登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、この機種情報と対応付けられた送付先情報の携帯端末に配信する。
なお、配信部１４は、内部に有するクロック（時計機能）に基づいて、現在時刻を把握している。

配信情報管理部１５は、複合商業施設内の各店舗から配信依頼された配信情報の受信または記録媒体から読み出し、配信情報の配信準備を行い、配信ＤＢ１２に記憶する。この配信情報の配信準備は、各店舗から取得した配信依頼された配信情報のうち、カテゴリ情報によって分類された各来場者に応じた内容の配信情報を、時間の流れに応じて（タイムスケジュールに従って）、各来場者が携帯する携帯端末宛に送信するための設定が行われる。この設定は、配信情報に属性情報と配信時刻の設定することを言う。また、この属性情報は、来場者のカテゴリ情報に対応して設けられた情報である。例えば、カテゴリ情報がカップルである来場者に配信された配信情報には、属性情報としてカテゴリ情報がカップルの属性が設定されている。

ここで、配信情報管理部１５の機能について図９、１０を用いてさらに詳細に説明する。
図９において、配信情報管理部１５は、配信ＤＢ１２に記憶されている、施設店舗から配信依頼された配信情報（符号１００）の内容を用いて、来場者に配信するシナリオを生成する（符号１０１）。ここでは、「ランチ・喫茶情報」、「記念撮影案内」、「割引・クーポン情報」などのように、配信依頼された配信情報が配信内容に応じてジャンル毎に分類される。

そして、生成されたシナリオを属性情報と時間の流れに応じてフォーメーションを設定する（符号１０２）。属性情報がユーザタイプＡに対しては、「お勧めランキング」の情報を配信した後に、設定された時刻に「記念撮影遊び」の情報を配信するタイムスケジュールがフォーメーションとして設定される。

このようにしてフォーメーションが設定されると、図１０に示すように、時間の流れに応じて、各カテゴリ情報毎に分類された来場者にタイムリーにシナリオに加工された配信情報を順次配信することができる。これにより、来場者は、開始時刻が予め決められている映画、日替わりメニュー、割引、イベント等の情報を順次取得することができ、これにより、来場者自身が無駄なく複合商業施設内を回遊することが可能である。
例えば、カテゴリ情報が「カップル」向けには、若者向けのランチを提供する店舗の配信情報を正午の前に配信し、ランチが終了すると思われる時刻から開始される映画の開始時刻と内容と会場の案内をする配信情報を配信するように、来場者のタイプ（カテゴリ情報）に応じて属性情報設定することも可能である。

このように、属性情報と時間の流れに応じた配信情報を時刻の経過とともに配信することにより、来場者のタイプやニーズに応じた店舗がおすすめしたい配信情報をタイムリーに提供することができる。
なお、固定情報として、施設内の営業時間、駐車場等に関する情報を記憶しておき、携帯端末からの要求に応じて配信することも可能である。

次に、図８に戻り、集計システム２は、情報取得部２１と、集計情報データベース２２と、集計部２３とによって構成され、情報配信サーバ１によって配信された配信情報の利用状況を集計する。
情報取得部２１は、送信先情報に対応づけられているとともに配信情報に付加され配信されるＩＤ情報を取得する。また、情報取得部２１は、携帯端末を携帯する来場者の施設の利用に関する情報である利用情報を取得する。

ここで、ＩＤ情報は、配信情報を識別できるとともに、送信先の携帯端末を識別できる情報である。このＩＤ情報を利用して、どの携帯端末あてにどの配信情報が配信されたかを把握することができる。
利用情報とは、施設内に設けられた店舗の利用時刻、店舗において来場者が利用した利用金額のうちの一方の情報あるいは両方の情報が含まれる。この利用情報を参照することにより、来場者が店舗を利用した時刻（例えば、入店時刻や、出店時刻）と商品を購入した金額や、サービスに対して支払った対価を把握することができる。なお、この利用情報に、購入した商品の名称や、サービス名を含めるようにしてもよい。

この情報取得部２１は、利用情報取得手段とＩＤ情報取得手段とに相当する。また、ＩＤ情報が付加される配信情報は、電子クーポンに関する情報が含まれる。電子クーポンとは、例えば、携帯端末の画面上に複合商業施設内の店舗において利用可能なクーポンを表示させるための情報であり、画面上に表示された電子クーポンを店舗において掲示することにより、割引や特典などのサービスを受けられるものである。

集計情報データベース２２は、情報取得部２１が取得するＩＤ情報と利用情報とを対応づけて記憶する。
集計部２３は、集計情報データベース２２に記憶された各種情報を集計処理する。

店舗端末６は、複合商業施設内の各店舗に設けられ、電子クーポンに付加されたＩＤ情報と利用情報とを取得し、取得したＩＤ情報と利用情報とをネットワーク７を介して集計システム２に送信する。このＩＤ情報の取得は、携帯端末の画面上に表示されたＩＤ情報を店員が読み取り、テンキーなどの入力デバイスを利用して店舗端末６に入力される。また、ＩＤ情報をバーコードとして画面上に表示させ、このバーコードをバーコードリーダによって読み取って、店舗端末６に入力するようにしてもよい。この店舗端末６は、例えば、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｓａｌｅｓ）や、パソコンなどの情報処理端末によって構成される。

利用情報の取得は、例えば、店舗の利用に係る決済を携帯端末と店舗端末６との間において電子決済したデータを利用して、利用時刻の情報とともに取得することにより行われる。また、利用情報の取得は、例えば、携帯端末の画面上に表示されたＩＤ情報を店員が読み取り、同時に金額をテンキー等で打ち込む等の非電子的決済においても行われる。

次に、図８の構成における施設来場者案内システム１０の配信情報を配信する動作について図１１のフローチャートを用いて説明する。
ここでは、複合商業施設内の各店舗から配信依頼されたコンテンツを、指定された配信時刻と、配信対象を指定する属性情報に基づいて、配信情報管理部１５のフォーメーション機能により、配信情報の配信準備が予め行われ、配信ＤＢ１２に記憶される。
この図８のフローチャートでは、携帯端末として、携帯電話機３を用いた場合について説明するが、情報端末４でも同様である。

まず、携帯電話機３を携帯した来場者が複合商業施設内に来場すると、複合商業施設の係員によってサイト自動アクセスデバイス３ａが来場者に貸し出しされる。来場者は、サイト自動アクセスデバイス３ａを携帯電話機３に接続し、情報配信サーバ１のウェルカムページにアクセスし、参加登録の要求を行う（ステップＳ１１）。ここでは、受付用紙に電子メールアドレスなどの送信先情報、カテゴリ情報、機種情報を記入し、係員に提出し、係員が、受付用紙に記入されている情報をキーボード、マウスなどを利用して登録を行う場合もある。このように、登録情報の取得は、施設内で行われる。また、別途に施設内に設けられたコンピュータ端末を用いて、送信先情報、カテゴリ情報、機種情報を入力し、登録情報を取得できるようにしても良い。

ウェルカムページにアクセスされると、携帯電話機３の画面上には、例えば、図１１の（ａ）に示すようなカテゴリ情報の選択を促すための表示がなされる。そして、来場者によって、画面上のカテゴリ情報のうち、例えば、「カップル」が選択されクリックされると（ステップＳ１２）、サイト自動アクセスデバイス３ａのメールソフトが起動して、電子メールアドレス通知機能によって、携帯電話機３から電子メールアドレスの送信先情報と、機種情報と、カテゴリ情報「カップル」とが情報配信サーバ１に返信情報（例えば、メール）として送信され、送信先ＤＢ１３に登録情報として登録される（ステップＳ１３、Ｓ１４）。来場者の登録要求がある毎に上述のステップＳ１１〜Ｓ１４が行われ、参加登録の処理が行われる。

この参加登録の処理が行われることにより、送信先ＤＢ１３には、例えば、図５に示すように、データベース内の各々のカテゴリ情報に登録情報の一例である送信先情報が登録される。なお、図示されていないが、機種情報も電子メールアドレスなどの送信先情報に対応づけられて記憶される。

次に、配信部１４は、属性情報と配信時刻とが設定された配信情報を自動配信機能に従い、送信先ＤＢ１３に記憶された送信先情報である電子メールアドレスに対して電子メールとして配信する。（ステップＳ１５）。これにより、指定された時刻に、来場者のカテゴリ情報に応じた配信先情報を電子メールとして配信される。

さらに、配信部１４は、電子メール送信時において、送信対象の送信先情報である電子メールアドレスに対応する機種情報を送信先ＤＢ１３から読み出して、読み出した機種情報に対応するフォーマットに配信情報を変換して配信する（ステップＳ１６）。これにより、来場者に対して、読み取りやすくした配信情報を配信することができる。なお、この場合は、機種情報と、その機種のフォーマットとの対応を記録したデータが用意されているものとする。

電子メールが配信された後、携帯電話機３の画面上に、配信された電子メールが表示される。電子クーポンに関する情報が配信された場合には、画面上に、ＩＤ情報とともに、クーポンが表示される。そして、来場者によって、画面上に表示されたクーポンを利用して店舗を利用し、電子決済をした場合、店舗の店員によって、携帯電話機３の画面上のＩＤ情報が読み取られ、店舗端末６から集計システム２にＩＤ情報とともに電子決済を行った利用情報が集計システム２に送信する（ステップＳ１７）。

集計システム２の情報取得部２１は、情報取得部２１によって店舗端末６から送信されるＩＤ情報と利用情報とを取得すると、取得したＩＤ情報と利用情報とを集計ＤＢ２２に対応づけて記憶し、集計部２３によって集計する（ステップＳ１８）。この集計は、配信情報の内容・配信時刻と利用率・利用金額・利用時間との相対評価を分析し、相対評価を行った評価結果情報に基づいてランク付けを行う（ステップＳ１９）。
この評価結果が、次回配信情報を配信するアクティブフォーメーション設定時に反映される（ステップＳ２０）。

以上説明した手順に従い、来場者の参加登録が行われ、来場者のカテゴリ情報に応じた配信情報が、指定された時刻に配信される。これにより、例えば、時間が決められたイベントを来場者に意識させることができる。

また、以上説明した第１の実施形態と第２の実施形態を組み合わせて、時刻情報、カテゴリを考慮したアクションルールに従って、コンテンツを携帯電話機３等の携帯端末や受信装置に配信するようにしてもよい。
また、混雑状況に応じて、来場者が利用する店舗を振り分けるようなコンテンツを配信するようにしてもよい。

次に、第３の実施携帯について説明する。この実施形態においては、携帯端末と受信装置とに関連性のあるコンテンツを配信する場合について説明する。
この実施形態における情報配信サーバを適用した情報配信システムは、図１および図２に示す構成と同様であるが、その機能が異なる。以下、その異なる機能について説明する。
この実施形態において、コンテンツデータベース１０９は、図１３に示すように、受信装置に送信するための受信装置用コンテンツと携帯端末に送信するための携帯端末用コンテンツとを位置ＩＤ（図ではリーダライタＩＤ）に対応付けて記憶する。ここでは、受信装置用コンテンツと携帯端末用コンテンツとは相互に関連性があるコンテンツが記憶される。相互に関連性のあるコンテンツの一例としては、図１４（ａ）に示すように、受信装置側において「クーポンを送るよ」と出力されるとともに、図１４（ｂ）に示す携帯端末の出力画面に電子クーポンが送信される場合があげられる。

送信先情報データベース１０７は、図１５に示すようにコンテンツを配信する対象となる受信装置を特定するための情報である受信装置の送信先情報と位置ＩＤ（図では、リーダライタＩＤ）とを対応付けて記憶するとともに（図１５（ａ））、コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である携帯端末の送信先情報と来場者ＩＤとを対応づけて記憶する（図１５（ｂ））。

読み出し部１０３は、受信部１０４が受信する位置情報に含まれる位置ＩＤに対応する受信装置用コンテンツと携帯端末用コンテンツとをコンテンツデータベース１０９から読み出す。

配信部１０５は、位置情報に含まれる位置ＩＤに対応する受信装置の送信先情報を送信先情報データベース１０７から読み出し、読み出し部１０３が読み出した受信装置用コンテンツを受信装置の送信先情報に基づいて送信するとともに、位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する携帯端末の送信先情報を送信先情報データベース１０７から読み出し、読み出し部１０３が読み出した携帯端末用コンテンツを読み出した携帯端末の送信先情報に基づいて送信する。

このような構成における情報配信システムにおいて、タグ７０が来場者によって図５におけるリーダライタ５０の通信可能な領域内に近づけられることにより、タグ７０に記憶された来場者ＩＤがリーダライタ５０によって読み出され、リーダライタ５０自身に設定されたリーダライタＩＤとともに位置情報として情報配信サーバ１に送信される。そして、情報配信サーバ１の配信部１０５によって、図１４（ａ）に示すようなクーポンを送信することを通知するコンテンツが受信装置８０に送信されるとともに、来場者が携帯する携帯電話機３に図１４（ｂ）に示すように電子クーポンのコンテンツが送信される。
このように、受信装置側と携帯端末側とに対し関連性のあるコンテンツを送信することにより、来場者に対し、施設との一体感を与えることが可能となり、娯楽性を向上させることができる。

なお、この実施形態において、各リーダライタＩＤに異なるコンテンツを記憶しておくことにより、設置場所が異なるリーダライタ５０間を来場者が移動する娯楽性を向上させることができる。

なお、この第３の実施形態において、来場者ＩＤに携帯端末を携帯する来場者を分類するためのカテゴリを示すカテゴリ情報を図１６（ａ）に示すように設定して送信先情報データベース１０７に記憶しておく。そして、受信装置用コンテンツと携帯端末用コンテンツとに配信対象のカテゴリを指定する配信カテゴリ情報が予め設定されたコンテンツをコンテンツデータベース１０９に記憶しておく。そして、情報配信サーバ１が、位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを読み出す場合に、位置情報に含まれる来場者ＩＤに設定されているカテゴリ情報に基づいて、このカテゴリ情報に対応する配信カテゴリ情報が設定されている受信装置用コンテンツと携帯端末用コンテンツとを読み出して送信するようにしてもよい。これにより、来場者の趣味や嗜好に応じたコンテンツを配信することができる。

また、この実施形態において、コンテンツを選択するための入力装置と、リーダライタ５０がタグ７０から来場者ＩＤを取得した場合に、コンテンツの選択を促すための案内情報を受信装置に出力するコンテンツ選択部と、入力装置からコンテンツを選択するためのコンテンツ選択指示が入力された場合に、このコンテンツ選択指示を情報配信サーバ１に送信する選択指示通知部とが設けられたコンテンツ選択装置をリーダライタ５０と受信装置８０とに接続する。ここでは、入力装置として、マウスやキーボードなどが利用される。また、受信装置をタッチパネル式にするようにしてもよい。

そして来場者によってタグ７０がリーダライタ５０の通信領域内に近づけられた場合に、コンテンツ選択装置のコンテンツ選択部によって、例えば、図１７に示すようなコンテンツを選択するための選択肢となる情報（符号（ａ））を出力する。そして、来場者によって、これら選択肢のなかから、「イルカ」のボタンが押下されると、「イルカ」が選択されたことを選択指示通知部によって情報配信サーバ１に通知する。そして、情報配信サーバ１から、「イルカ」に対応するコンテンツを受信装置と携帯端末に送信する。

次に、第４の実施形態における情報配信システムについて説明する。図１８は、第４の実施形態における情報配信システムの構成を示す概略ブロック図である。この図において、図１の各部に対応する部分には同一の符号を付け、図１における機能と異なる部分について説明する。
登録情報受付部１１が受け付けるカテゴリ情報は、図１９に示すように、来場者の属性を示す属性、来場者の来場目的を示す目的、来場者の回遊先を示す場所、来場者が回遊する時間帯を示す時間帯などが含まれ、このカテゴリ情報が送信先データベース１３に記憶される。なお、ここでいう属性が、第２の実施形態における属性情報に相当する。

配信情報データベース１２は、配信時間が予め設定された配信情報を記憶するとともに、携帯端末に対する配信情報の配信開始からの経過時間に基づいて、配信すべき時間が配信時間として予め設定された配信情報を記憶する。この配信情報について、図２０を用いてさらに詳細に説明する。この図に示すように、第２の実施形態における配信情報は、図２０（ａ）に示すように、予め設定された時刻に送信するように配信時刻が設定される（以下、ソリッドフォーメーションと称す）が、この実施形態においては、図２０（ｂ）に示すように、登録された携帯端末に対する配信開始から配信情報を配信するまでの時間がオフセット時間として配信情報に設定されている（以下、オフセットフォーメーションと称す）。ここでは、一例として、オフセット時間が４５分、６０分、１３５分に設定された配信情報（電子メールＤ〜Ｆ）が示されている。なお、この配信開始は、携帯端末の送信先情報が情報配信サーバ１に登録された後であればよく、例えば、情報配信サーバ１に送信先情報が登録された時点に基づいて、情報配信サーバ１が配信開始のタイミングを決定してもよく、携帯端末から送信される送信開始指示に基づいて配信開始のタイミングを決定してもよい。
また、配信情報データベース１２に記憶された配信情報には、オフセット時間の他に、配信対象のカテゴリを指定する配信カテゴリ情報が予め設定されている。この配信カテゴリ情報は、例えば、属性、目的、場所、時間帯などが含まれる。

配信部１４は、配信情報を配信する場合に、登録情報に含まれるカテゴリ情報に基づいて、配信情報に設定された配信カテゴリ情報に対応するカテゴリ情報が設定されている送信先情報が設定された携帯端末に対して配信情報を配信する。

さらに、配信部１４は、配信情報データベース１２に記憶された配信情報に設定されているオフセット時間と、携帯端末に対する配信情報の配信開始指示からの経過時間とに基づいて、登録情報に含まれる送信先情報が設定されている携帯端末に対して配信情報を配信する。すなわち、配信部１４は、経過時間とオフセット時間とが一致し、さらに、カテゴリ情報と配信カテゴリ情報とが一致する送信先情報を有する携帯端末に対して配信情報を配信する。

タグ７０は、ＩＣタグのことであり、非接触型、接触型やハイブリッド型などがある。例えば、このタグ７０は、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグであり、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶しているとともに、リーダライタ５０と通信を行い、リーダライタ５０に来場者ＩＤを送信するとともに、リーダライタ５０から送信されるリーダライタ５０のリーダライタＩＤを記憶する。このリーダライタＩＤの記憶は、リーダライタ５０と通信を行う毎に行われる。このタグ７０は、複合商業施設内に来場する各来場者に発行され、各来場者によって携帯される。このタグ７０は、例えば、携帯端末や複合商業施設に入場するための入場券などの媒体に貼りつけられる。なお、リーダライタ５０は複数設置され、それぞれにリーダライタ５０に固有のリーダライタＩＤが付与されている。このリーダライタＩＤを位置ＩＤとして、スキャナ管理装置５１から情報配信サーバ１に送信される。この位置ＩＤを利用することにより、ユーザがタグを利用してリーダライタ５０と通信を行った場所を特定することが可能である。

また、この位置ＩＤは、各リーダライタ５０を識別するための情報であり、このリーダライタＩＤによって、複合商業施設内に設けられた各リーダライタ５０の位置を識別し、把握することができる。これにより、タグ７０のタグＩＤを検出したリーダライタ５０の位置ＩＤを把握することにより、来場者の位置を把握することができる。

リーダライタ５０は、商業エリア内に設けられ、通信可能な領域内に接近したタグ７０と通信を行って来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤと自身に設定されたリーダライタＩＤとを対応付けて位置情報としてスキャナ管理装置５１に送信する。

スキャナ管理装置５１は、各リーダライタ５０に接続されており、リーダライタ５０から送信される位置情報をネットワーク７を介して情報配信サーバ１に送信する。
また、リーダライタ５０は、タグ７０から来場者ＩＤを読み取る他に、タグ７０にデータを送信し、タグ７０内に記憶させる機能を有する。なお、タグ７０から来場者ＩＤを読み取ることができるものであれば、リーダライタ５０以外のものを利用するようにしてもよい。また、タグ７０から来場者ＩＤを読み取る機能とタグ７０にデータを送信してタグ７０内に記憶させる機能を有するものであれば、リーダライタ５０以外のものを利用するようにしてもよい。さらに、タグ７０を図２１に示すようなキャラクタの形状のチップケース内に設け、キーホルダーや、携帯端末のストラップとしてユーザに携帯させるようにしてもよい。この場合、タグ７０のＩＣ部７０ａとアンテナ部７０ｂとがケース部材７０ｃ内に樹脂によりモールド加工されて固定され、ケース部材７０ｃと蓋部材７０ｄとが接合される。

次に、この実施形態における情報配信システムの配信情報を配信する処理について図２２と図２３を用いて説明する。図２２は、配信情報を配信する処理について説明するためのフローチャート、図２３は、携帯電話機３の表示画面の遷移について説明するための図面である。ここでは、複合商業施設内の各店舗から配信依頼された配信情報を、指定された配信時刻と配信時間および、配信対象を指定するカテゴリ情報に基づいて、配信情報管理部１５のアクティブフォーメーション機能により、配信情報の配信準備が予め行われ、配信ＤＢ１２に記憶される。

タグ７０を用いて参加登録を行う場合、来場者は、複合商業施設周辺で配布または販売されるタグ７０を入手する。このタグ７０は、情報配信サーバ１に携帯端末の送信先情報を登録するための電子メールアドレスと来場者ＩＤとが記載された台紙に取り付けられている。そして、来場者は、携帯電話機３によって、台紙に記載されている電子メールアドレスあてに来場者ＩＤを送信し、参加登録要求を行う。これにより、情報配信サーバ１に送信先情報と来場者ＩＤとが対応付けられて登録される（図２２ステップＳ２１）。そして、送信先情報が登録された後、タグ７０は、来場者によって、携帯電話機３の表面または裏面に貼り付けられることにより来場者に携帯される。

そして、来場者が複合商業施設内に来場し、複合商業施設に関する情報が欲しい場合、タグ７０が貼り付けられた携帯電話機３をリーダライタ５０の通信領域内に近づける。リーダライタ５０は、通信可能な領域内に接近したタグ７０と通信を行って、認証処理を行い、認証が完了すると、タグ７０から来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤと自身に設定されたリーダライタＩＤとを対応付けて位置情報としてスキャナ管理装置５１、ネットワーク７を介して情報配信サーバ１に送信する。

情報配信サーバ１の登録情報受付部１１は、位置情報が送信されると、位置情報に含まれる来場者ＩＤに基づいて、来場者ＩＤに対応する送信先情報を送信先情報ＤＢ１３から読み出す。送信先情報が読み出されると、配信部１４は、読み出された送信先情報の端末に対し、図２３符号（ａ）に示すような情報配信サービスを開始するか否かを確認するためのコンテンツを送信する（図２２ステップＳ２２）。そして、ユーザによって「はい」がクリックされ、携帯電話機３から情報配信開始の指示がなされると、配信部１４は、図２３符号（ｂ）に示すような、カテゴリ情報を設定させるためコンテンツを送信する（図２２ステップＳ２３、図２３符号（ｂ））。このときカテゴリ情報は、図２３符号（ｂ）、（ｃ）に示すように、第１カテゴリ、第２カテゴリ、…のように、複数のカテゴリ情報について設定するようにしてもよい。この場合、配信情報についても、カテゴリ情報に対応させて、予め複数の配信カテゴリ情報を設定しておく。
そして、ユーザによってカテゴリ情報が選択され、携帯電話機３から選択されたカテゴリ情報が送信されると、配信部１４は、図２３符号（ｄ）に示すようなサービス開始確認のコンテンツを送信する（図２２ステップＳ２４）。

サイト自動アクセスデバイス３ａを用いて参加登録を行う場合、来場者は、サイト自動アクセスデバイス３ａを入手し、携帯電話機３のデータ通信用端子に接続する（図２２ステップＳ２５）。そして、ウェルカムページにアクセスされた後、参加登録を行う。ここでは、メール配信サービスの開始の確認が行われ（図２２ステップＳ２６、図２３符号（ａ））、カテゴリ情報の設定が行われた後（図２２ステップＳ２３、図２３符号（ｂ））、サイト自動アクセスデバイス３ａのメールソフトが起動し、携帯電話機３から電子メールアドレスの送信先情報と、機種情報とが情報配信サーバ１に返信情報（例えば、メール）として送信され、送信先ＤＢ１３に登録情報として登録される（図２２ステップＳ２３、Ｓ２４）。そして、図２２符号（ｄ）に示すようなサービス開始確認のコンテンツが携帯電話機３に送信される。

この参加登録の処理が行われることにより、送信先ＤＢ１３には、送信先情報が登録される（図２２ステップＳ２７）。そして、配信部１４は、配信情報管理部１５によって予めカテゴリ情報、配信時刻、配信時間とが設定された配信情報を自動配信機能に従い、送信先ＤＢ１３に記憶された送信先情報である電子メールアドレスに対して電子メールとして配信する。（図２２ステップＳ２８）。これにより、指定された時刻または受付登録した時点からの経過時間と、カテゴリ情報に基づき、来場者のカテゴリ情報に応じた配信先情報を電子メールとして配信される。

次に、図２２のステップＳ２８における電子メールの配信について、図面を用いてさらに詳細に説明する。
Ａ）「場所」のカテゴリ情報について
図２３の符号（ｂ）において、場所についてのカテゴリ情報を設定させる場合、回遊範囲を配信情報の内容に応じて予め決定しておき、その回遊範囲内における配信情報をソリッドフォーメーションによる配信時刻とオフセットフォーメーションによる配信時間に基づいて配信する。回遊範囲は、例えば、図２４に示すように、３種類の場所「店舗Ａ」、「広場Ｂ」、「地域Ｃ」が決定されている場合、図２３符号（ｂ）においてこの３種類のなかから、ユーザによって決定される。なお、カテゴリ情報の「場所」は、ユーザが選択しなくともよい場合がある。例えば、図２４に示すように、配信情報を配信する回遊範囲内のそれぞれに、その回遊範囲を特定するための場所識別情報を送信する機能が設けられたサイト自動アクセスデバイス３ａを設置しておく。そして、その場所に関する配信情報が欲しい場合、ユーザがその場所に出向き、携帯電話機３にサイト自動アクセスデバイス３ａを接続し、情報配信の参加登録を行う。これにより、場所識別情報が情報配信サーバ１に通知され、場所についてのカテゴリ情報が決定される。また、リーダライタ５０においても同様に、位置情報を情報配信サーバ１に送信することにより、場所についてのカテゴリ情報を決定することも可能である。

次に、カテゴリ情報の「場所」が設定された後に、携帯電話機３に電子メールが送信される場合について図２５を用いて説明する。ユーザが店舗Ａに設置されたリーダライタ５０に１１時２０分にタグ７０が取り付けられた携帯電話機３を近づけることにより、参加登録がなされ、配信情報の配信が開始されると、配信時間が１０分、２５分、５０分に設定された配信情報がそれぞれ、経過時間に応じて、参加登録の時点から１０分後、２５分後、５０分後にそれぞれ配信される（図２５符号ａ、ｂ、ｃ、ｄ）。さらに、ソリッドフォーメーションによって配信時刻が１２時００分に設定されたランチ情報は、携帯電話機３の配信開始からの経過時間によらず、１２時００分に携帯電話機３に送信される。そして、オフセットフォーメーションによって予め設定されている退会時間に到達すると、ユーザの送信先情報が削除され、退会される。なお、ここでいう退会とは、携帯端末の送信先情報が送信先情報データベース１３から削除されることである。この退会時間は、予め設定されてもよく、また、オフセットフォーメーションによって設定された最終の配信情報を配信した時点で退会するようにしてもよい。また、退会前に来場者が他の場所において新たに登録を行うことにより、既に登録されていた「場所」における登録を退会させるようにしてもよい。この退会の処理を行うことにより、地域に密着した情報を配信することができる。なお、以下に説明するカテゴリにおいても、退会の処理は、退会時間に達した時点、最終の配信情報を配信した時点、新たに登録を行った時点などのように、同様に行われる。

そして、来場者が広場Ｂに移動した後、広場Ｂにおいて参加登録を行うと、広場Ｂ内を回遊するための配信情報が経過時間に応じて配信される（図２５符号ｄ、ｅ、ｆ）。さらに、来場者が地域Ｃに移動し参加登録されると、地域Ｃに関する配信情報が参加登録からの経過時間に応じて送信される（図２５符号ｇ、ｈ）。ここでは、ソリッドフォーメーションによって１５時００分に設定されたティータイム情報が経過時間によらず、１５時００分に携帯電話機３に送信される。なお、ソリッドフォーメーションによって設定されている配信情報は、場所のカテゴリ情報によらず、参加登録されている携帯端末に全て共通に送信される。ただし、携帯端末は、配信時刻に参加登録していない場合、ソリッドフォーメーションによる配信情報を受信することができない。

このカテゴリ情報として場所を設定した場合において、配信情報は、回遊範囲内の目的地において留まる時間と目的地間を移動する時間とを考慮して設定しておく。例えば、図２４の雑貨店ａ、ｂ、ｃがある場合に、各雑貨店において品物を選ぶ時間と、各雑貨店間を移動する時間を考慮して設定される。これにより、来場者は、配信情報に従って、回遊範囲内において効率よく回遊することができる。これにより、無駄な時間を有効に活用し、楽しむことができる。また、複合商業施設の業者は、来場者に対し、施設内を無駄なく回遊してもらうことができるので、娯楽性を向上させた施設を提供することができ、再度来場したいという印象を与えることが可能となる。

Ｂ）「属性」のカテゴリ情報について
次に、図２３の符号（ｂ）の第１カテゴリの設定において、カテゴリ情報として「属性」が設定される場合について図２６を用いて説明する。「属性」について「友達」が設定された携帯端末と「ファミリー」が設定された携帯端末とが同じ複合商業施設内に入場し、タグ７０またはサイト自動アクセスデバイス３ａヲ用いて同時に参加登録されると、「友達」が設定された携帯端末には、アトラクションや雑貨店を回遊するための配信情報が経過時間に応じて配信される（図２６符号ａ、ｂ、ｃ）。一方、「ファミリー」が設定された携帯端末には、新設された公園に関する情報や、玩具のセール情報が経過時間に応じて、「友達」が設定された携帯端末とは異なるタイミングで配信される。
ここでは、「友達」が設定された携帯端末と「ファミリー」が設定された携帯端末には、異なる時刻にオフセットフォーメーションによって設定された配信情報が配信されるが、ソリッドフォーメーションによって設定された配信情報は同じ時刻に配信される。
このように、カテゴリ情報に属性を設定することにより、来場者の嗜好や趣味に応じて施設内を回遊してもらうことが可能である。

Ｃ）「目的」のカテゴリ情報について
次に、図２３の符号（ｂ）の第１カテゴリの設定において、カテゴリ情報として「目的」が設定される場合における配信情報の配信について図２７を用いて説明する。「目的」について「乗り物中心」が設定された携帯端末と「キャラクタ中心」が設定された携帯端末とが同じ遊園地内に入場し、参加登録されると、「乗り物」が設定された携帯端末には、ジェットコースターや観覧車等の乗り物を中心とした配信情報が、乗り物に乗っている時間、各乗り物間を移動する時間、順路に基づいて設定された配信情報が参加登録からの経過時間に応じて配信される（図２７符号ａ、ｂ、ｃ、ｄ）。一方、「キャラクタ中心」が設定された携帯端末には、キャラクタがダンスをするアトラクションや、キャラクタが歌を歌うアトラクションなど、キャラクタのアトラクションに関する情報が経過時間に応じて、「乗り物中心」が設定された携帯端末とは異なるタイミングで配信される。

他方、遊園地内の全てのアトラクションを順路とする「全部」のカテゴリ情報を設けるようにしてもよい。この場合、遊園地内を効率よく巡回するための配信情報がオフセットフォーメーションを利用して設定される。なお、このとき、全てのアトラクションを巡回するために必要な時間に基づいて、「全部」のカテゴリ情報を設定可能な登録受付期間が設けられる。
ここでは、「乗り物中心」が設定された携帯端末と「キャラクタ中心」が設定された携帯端末には、異なる時刻にオフセットフォーメーションによって設定された配信情報が配信されるが、ソリッドフォーメーションによって設定された配信情報は同じ時刻に配信される。
このように、カテゴリ情報に目的を設定することにより、来場者が来場する目的を達成するための回遊ルートを提供することができ、来場者は、回遊ルートを自身で計画することなく目的を達成することが可能となる。これにより、複合商業施設の業者は、来場者に対する娯楽性を向上させることができる。

Ｄ）「時間帯」のカテゴリ情報について
次に、図２３の符号（ｂ）の第１カテゴリの設定において、カテゴリ情報として「時間帯」が設定される場合について図２８を用いて説明する。図２８は、「時間帯」のカテゴリにおいて、配信される配信情報について説明するための図面である。この図に示すように、カテゴリ情報が「時間帯」である場合、配信情報は、その複合商業施設内の時間帯毎に受けられるサービスについての情報が含まれる。そして、例えば、来場者が昼間に複合商業施設内に来場し、その複合商業施設内の夜間の営業に関する情報が欲しい場合、カテゴリ情報の「時間帯」の「夜」を指定して情報配信サーバ１に情報の送信要求をする。これにより、情報配信サーバ１から配信情報の送信要求を行った携帯端末には、「今夜のライブ演奏」、「夜景スポット」、「２次会のお店」など、夜間に受けられるサービスに関する情報が送信される。

ここで、カテゴリ情報が「時間帯」について設定された場合、配信情報は、オフセットフォーメーションによって配信し、そして、配信時間を「０分」に設定しておくことが好ましい。これにより、来場者が必要とする情報を早く伝えることが可能であるので、来場者は、ある時間帯に受けられるサービスについて予め把握しておき、自身で回遊内容を事前に計画することが可能である。また、このとき、ソリッドフォーメーションによって設定された配信情報についても配信するようにしてもよい。

以上説明した実施形態において、配信情報は、特定の日について情報の内容を変えるようにしてもよい。例えば、図２９に示すように、日曜を情報パターンＡ、平日、金曜、土曜をそれぞれパターンＢ、Ｃ、Ｄとし、クリスマスや大晦日など、行事がある日について情報パターンＥ、Ｆとし、その情報パターンに応じた配信情報を送信する。

なお、上述した実施形態において、タグ７０により、送信先情報を登録する方法としては、以下に示す方法により実施することが可能である。
登録例Ａ．
ａ．タグ７０が張り付けられた参加申込用紙を係員が来場者に渡す。
ｂ．来場者は、参加申込用紙内に記入項目である送信先情報の１つである電子メールアドレス、機種情報の携帯端末の機種名を記入して係員に渡す。
ｃ．係員は、参加申込用紙に記入された電子メールアドレス、携帯端末の機種名、参加申込用紙に張り付けられたタグ７０のタグＩＤを対応づけて入力装置（図示せず）から入力して送信先ＤＢ１３に登録する。そして、参加申込用紙からタグ７０を剥がし、該当の来場者に渡す。このタグＩＤが来場者ＩＤとなる。

登録例Ｂ．
ａ．来場者は、タグ発行装置に自分の携帯端末の送信先情報の１つである電子メールアドレス、機種情報となる携帯端末の機種名を入力する。
ｂ．タグ発行装置は、入力された電子メールアドレス、機種名を一時保持し、内部に格納されているタグ７０を取り出し口に排出する。
ｃ．来場者は、取り出し口に排出されたタグ７０を受け取る。
ｄ．タグ発行装置は、排出されたタグ７０のタグのＩＤを来場者ＩＤとし、一時保持した電子メールアドレス、機種名に対応づけて送信先ＤＢ１３に記憶する。

なお、登録例Ｂ．においては、発行するタグ７０が施設の入場チケットと一体になっていてもよい。これにより、来場者にタグ７０の存在を意識させることなくタグ７０を所持させることが可能である。

なお、図８における集計システム２を図１８の情報配信システムに適用するようにしてもよい。

なお、上述した実施形態では、情報配信システム１０、集計システム２を複合商業施設に設けた場合について説明したが、限られた範囲の施設内において、該施設の案内に関する情報を配信することができるものであれば、複合商業施設以外に情報配信システム１０、集計システム２が設けるようにしてもよい。例えば、ショッピングモール、ビル、遊園地、博物館、美術館、動物園、水族館、博覧会などのイベント会場、テーマパーク等の複合又は単独の施設に適用し、施設内の案内情報を配信することが可能である。
また、複合又は単独の施設とは、実際に建築物がなくてもよく、従って、ある地域や場所ごとにその地域、場所に応じた配信情報を配信することができるものであれば、屋外で使用するようにしてもよい。

また、リーダライタ５０とコンピュータ４０との間の一部に無線を用いるようにしてもよい。これにより、必要に応じてリーダライタを任意の位置に配置することができる。

また、図１における管理コンソール部１０１、ロケータエンジン１０２、アクッションルール１０６の機能、図８における情報配信サーバ１の登録情報受付部１１、配信部１４、配信情報管理部１５の機能、図８における集計システム２の情報取得部２１、集計部２３の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより情報配信管理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良。

以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

この発明の一実施形態による情報配信システムの構成を示す概略ブロック図である。 情報配信サーバ１の構成を示す概略ブロック図である。 アクションルールがコンテンツを決定する要素について説明するための図面である。 情報配信システム１０の動作について説明するためのフローチャートである。 受信装置と携帯端末とにコンテンツが配信される場合について説明するための図面である。 他の実施形態における受信装置と携帯端末とにコンテンツが配信される場合について説明するための図面である。 来場者ＩＤを取得して、位置ＩＤに相当する情報を対応付ける方法について説明するための図面である。 この発明の第２の実施形態による情報配信サーバ、集計システムを適用した施設来場者案内システム１０の構成を示す概略ブロック図である。 配信情報管理部１５の機能について説明するための図面である。 配信情報管理部１５の機能について説明するための図面である。 施設来場者案内システム１０の配信情報を配信する動作について説明するためのフローチャートである。 送信先情報データベース１３にカテゴリ別に記憶される登録情報の一例を示す図面である。 第３の実施形態におけるコンテンツデータベース１０９に記憶される情報の一例を示す図面である。 受信装置と携帯端末とに関連性があるコンテンツが送信された場合における受信装置と携帯端末との出力画面の一例である。 第３の実施形態における送信先情報データベース１０７に記憶される情報の一例を示す図面である。 配信情報と来場者とにカテゴリを設けた場合における送信先情報データベース１０７とコンテンツデータベース１０９とに記憶される情報の一例を示す図面である。 コンテンツの選択肢が受信装置に出力された場合の一例を示す図面である。 第４の実施形態における情報配信システムの構成を示す概略ブロック図である。 カテゴリ情報について説明するための図面である。 配信情報に設定されるソリッドフォーメーションとオフセットフォーメーションについて説明するための図面である。 タグ７０の他の実施形態における形状について説明するための図面である。 第４の実施形態における情報配信システムの配信情報を配信する処理について説明するためのフローチャートである。 第４の実施形態における携帯電話機３の表示画面の遷移について説明するための図面である。 カテゴリ情報として場所を設定した場合における回遊範囲について説明するための図面である。 カテゴリ情報に「場所」が設定された場合において、携帯電話機３に電子メールが送信されるタイミングについて説明するための図面である。 カテゴリ情報として「属性」が設定された場合において配信情報が配信される状況を説明するための図面である。 カテゴリ情報として「目的」が設定される場合において配信情報の配信される状況を説明するための図面である。 「時間帯」のカテゴリ情報が設定された場合において、配信される配信情報について説明するための図面である。 特定の日について配信情報の内容を変える場合の一例を示す図面である。

符号の説明

１ 情報配信サーバ ２ 集計システム
３ 携帯電話機 ４ 情報端末
５ 無線基地局 ６ 店舗端末
７ ネットワーク １０ 施設来場者案内システム
１１ 登録情報受付部 １２ 配信情報データベース
１３ 送信先情報データベース １４ 配信部
１５ 配信情報管理部 ２１ 情報取得部
２２ 集計情報データベース ２３ 集計部
３０ 商業エリア ４０ コンピュータ
５０、５０−ｎ リーダライタ ６０、６０−ｎ コントローラ
７０ タグ １０１ 管理コンソール部
１０２ ロケータエンジン １０３ 読み出し部
１０４ 受信部 １０５ 配信部
１０６ アクションルール １０７ 送信先情報データベース
１０８ ユーザプロファイルデータベース
１０９ コンテンツデータベース

Claims (13)

1. 来場者に携帯される携帯端末と、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶する記録媒体から当該来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤに自身に設定された位置ＩＤを付加して送信する来場者ＩＤ取得装置と、前記来場者ＩＤ取得装置に接続される情報配信サーバと、によって構成される情報配信システムに用いられる情報配信サーバであって、
   位置ＩＤに対応したコンテンツを記憶するコンテンツデータベースと、
   前記コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と該携帯端末の機種情報となる機種名と前記記録媒体に記憶された来場者ＩＤとを対応づけて登録情報として記憶する送信先情報データベースと、
   前記来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信する受信手段と、
   前記受信手段が受信する位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを前記コンテンツデータベースから読み出すコンテンツ読み出し手段と、
   前記位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を送信先情報データベースから読み出し、前記コンテンツ読み出し手段が読み出したコンテンツのフォーマットを前記登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、前記機種情報に基づいて変換したコンテンツを前記読み出した送信先情報に基づいて送信する配信手段と、
   を有することを特徴とする情報配信サーバ。
2. 前記来場者ＩＤには、前記携帯端末を携帯する来場者のカテゴリを示すカテゴリ情報が設定されており、
   前記コンテンツはさらに、配信対象のカテゴリを指定する配信カテゴリ情報が予め設定されており、
   前記配信手段は、前記コンテンツを配信する場合に、前記コンテンツに設定された配信カテゴリ情報に対応するカテゴリ情報が設定されている送信先情報が設定された携帯端末に対してコンテンツを配信することを特徴とする請求項１に記載の情報配信サーバ。
3. 前記受信手段が受信する位置情報を記憶するユーザプロファイルデータベースと、
   施設内の特定のサービスを利用したことを示す情報と前記サービスを利用した来場者の来場者ＩＤとを利用情報として前記受信手段を介して受信し、前記利用情報を前記来場者ＩＤに基づいて、位置情報と対応付けてユーザプロファイルデータベースに記憶する管理コンソール手段とを有し、
   前記管理コンソール手段は、さらに、位置情報を受信した場合に、前記受信した位置情報に基づいて、前記ユーザプロファイルデータベースからサービスを既に利用しているか否かを検出し、既にサービスを利用している場合に、前記コンテンツとは異なるコンテンツを送信するように制御することを特徴とする請求項１または２に記載の情報配信サーバ。
4. 複数の前記来場者ＩＤ取得装置と、コンテンツを配信する情報配信サーバと、が設けられる情報配信システムにおける情報配信サーバにおいて、
   前記情報配信サーバは、請求項１から請求項３のうちいずれかの情報配信サーバであり、
   前記コンテンツ読み出し手段は、位置情報のプロファイルに応じて配信するコンテンツを決定するためのアクションルールに基づいて、前記ユーザプロファイルデータベースに記憶される位置情報の履歴に応じたコンテンツを前記コンテンツデータベースから読み出すことを特徴とする情報配信サーバ。
5. 来場者ＩＤ取得装置から送信される位置情報には、前記来場者ＩＤを取得した時刻を示す時刻情報が含まれており、
   前記コンテンツ読み出し手段は、位置情報の履歴と現在時刻とに応じて配信するコンテンツを決定するためのアクションルールまたは、来場者ＩＤが登録された時刻から現在時刻までの間の経過時間と前記位置情報とに応じて配信するコンテンツを決定するためのアクションルールに基づいて、前記ユーザプロファイルデータベースに記憶される位置情報の履歴に応じたコンテンツを前記コンテンツデータベースから読み出すことを特徴とする請求項４に記載の情報配信サーバ。
6. 前記コンテンツは、施設内を案内するための情報であることを特徴とする請求項１から請求項５のうちいずれかに記載の情報配信サーバ。
7. 前記コンテンツは、電子的に流通可能な情報であることを特徴とする請求項１から請求項６のうちいずれかに記載の情報配信サーバ。
8. 前記電子的に流通可能な情報とは、娯楽情報、動画、ゲーム、プログラム、電子クーポン、チケットのうち、少なくともいずれか１つに関する情報を含むことを特徴とする請求項７記載の情報配信サーバ。
9. 請求項１から請求項８に記載の情報配信システムに用いられる来場者ＩＤを記憶する記録媒体であって、
   前記記録媒体は、前記来場者ＩＤ取得装置に来場者ＩＤを提供することを特徴とする記録媒体。
10. 前記記録媒体は、ＲＦＩＤタグであることを特徴とする請求項９に記載の記録媒体。
11. 来場者に携帯される携帯端末と、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶する記録媒体から当該来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤに自身に設定された位置ＩＤを付加して送信する来場者ＩＤ取得装置と、前記来場者ＩＤ取得装置に接続される情報配信サーバと、によって構成される情報配信システムに用いられる情報配信方法であって、
    前記来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信し、
    前記受信した位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを位置ＩＤに対応したコンテンツを記憶するコンテンツデータベースから読み出し、
    前記位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を前記コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と該携帯端末の機種情報となる機種名と前記記録媒体に記憶された来場者ＩＤとを対応づけて登録情報として記憶する送信先情報データベースから読み出し、前記コンテンツ読み出し手段が読み出したコンテンツのフォーマットを前記登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、前記機種情報に基づいて変換したコンテンツを前記読み出した送信先情報に基づいて送信する
    ことを特徴とする情報配信方法。
12. 来場者に携帯される携帯端末と、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶する記録媒体から当該来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤに自身に設定された位置ＩＤを付加して送信する来場者ＩＤ取得装置と、前記来場者ＩＤ取得装置に接続される情報配信サーバと、によって構成される情報配信システムに用いられる情報配信プログラムを記録した記録媒体であって、
    前記来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信するステップと、
    前記受信した位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを位置ＩＤに対応したコンテンツを記憶するコンテンツデータベースから読み出すステップと、
    前記位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を前記コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と該携帯端末の機種情報となる機種名と前記記録媒体に記憶された来場者ＩＤとを対応づけて登録情報として記憶する送信先情報データベースから読み出し、前記コンテンツ読み出し手段が読み出したコンテンツのフォーマットを前記登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、前記機種情報に基づいて変換したコンテンツを前記読み出した送信先情報に基づいて送信するステップと、
    をコンピュータに実行させるための情報配信プログラムを記録した記録媒体。
13. 来場者に携帯される携帯端末と、来場者を識別するための情報である来場者ＩＤを記憶する記録媒体から当該来場者ＩＤを取得し、取得した来場者ＩＤに自身に設定された位置ＩＤを付加して送信する来場者ＩＤ取得装置と、前記来場者ＩＤ取得装置に接続される情報配信サーバと、によって構成される情報配信システムに用いられる情報配信プログラムであって、
    前記来場者ＩＤ取得装置から送信される来場者ＩＤと位置ＩＤとを位置情報として受信するステップと、
    前記受信した位置情報に含まれる位置ＩＤに対応するコンテンツを位置ＩＤに対応したコンテンツを記憶するコンテンツデータベースから読み出すステップと、
    前記位置情報に含まれる来場者ＩＤに対応する送信先情報を前記コンテンツを配信する対象となる携帯端末を特定するための情報である送信先情報と該携帯端末の機種情報となる機種名と前記記録媒体に記憶された来場者ＩＤとを対応づけて登録情報として記憶する送信先情報データベースから読み出し、前記コンテンツ読み出し手段が読み出したコンテンツのフォーマットを前記登録情報に含まれている機種情報に基づいて変換し、前記機種情報に基づいて変換したコンテンツを前記読み出した送信先情報に基づいて送信するステップと、
    をコンピュータに実行させるための情報配信プログラム。
    
    

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