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JP2006039841A - Processing device preventing spying through face detection, processing system, automatic teller, processing method, and program - Google Patents

Processing device preventing spying through face detection, processing system, automatic teller, processing method, and program Download PDF

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JP2006039841A
JP2006039841A JP2004217285A JP2004217285A JP2006039841A JP 2006039841 A JP2006039841 A JP 2006039841A JP 2004217285 A JP2004217285 A JP 2004217285A JP 2004217285 A JP2004217285 A JP 2004217285A JP 2006039841 A JP2006039841 A JP 2006039841A
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Pending
Application number
JP2004217285A
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Japanese (ja)
Inventor
Toru Tashiro
透 田代
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Publication date
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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To process images of an area around a user when the user enters a password on a processing device such as a computer, an ATM, or communication equipment and to interrupt the process of entering the password if the device detects more than one face and determines that there is the danger of being spied on. <P>SOLUTION: The processing device includes a camera part 11 for capturing images of the user and the nearby area; an image processing part 22 that analyzes the images captured by the camera part 11 from when the user starts preparation for entering a password until authentication of the password is successful and that reports interruption if the face of someone other than the user who could be spying around the user is detected; and an ATM control part 21 that interrupts the processes of entering and authenticating the password if the interruption is reported from when the user starts preparation for entering the password until authentication of the password is successful. <P>COPYRIGHT: (C)2006,JPO&NCIPI

Description

本発明は、顔検知により盗み見を防止する処理装置、処理システム、現金自動預け入れ支払機、処理方法、およびプログラムに関し、特にカメラ付きのコンピュータや携帯通信機器や現金自動預け入れ支払機(ATM:automatic teller machine)等の処理装置において利用者がパスワード(暗証番号を含む)を入力する際の盗み見を防止する技術に関する。   The present invention relates to a processing device, a processing system, an automatic teller machine, a processing method, and a program for preventing snooping by detecting a face, and in particular, a computer with a camera, a mobile communication device, and an automatic teller machine (ATM: automatic teller). The present invention relates to a technique for preventing snooping when a user inputs a password (including a password) in a processing apparatus such as a machine.

近年、パーソナルコンピュータやサーバ装置や端末装置のような情報処理装置、ATM、携帯電話、又はPDA(personal digital assistant)等の情報通信関連の処理装置の利用者は、処理装置を立ち上げたりパスワードが設定されているファイルにアクセスしたり特定のシステムにログオンしたりする際にパスワードを入力することにより本人であることを認証し、処理装置自身又はファイル又はシステムが悪意のある第3者からの不正アクセスに対して保護している。   In recent years, users of information processing-related processing devices such as information processing devices such as personal computers, server devices, and terminal devices, ATMs, mobile phones, and PDAs (personal digital assistants) have started up processing devices and have passwords. Authenticate the identity by entering a password when accessing a set file or logging on to a specific system, and the processing device itself or the file or system is fraudulent from a malicious third party Protects against access.

パスワードにより本人であることを認証する方法では、パスワードが他人に知られてしまうと他人が本人に成りすまして本人の処理装置を不正に立ち上げたり、パスワードで保護されたファイルへ不正にアクセスしたり、パスワードで保護された機密性の高いシステムに不正にアクセスしたり、さらにATMを操作して不正に預金を引き出したりすることが可能となる。   In the method of authenticating the identity by the password, if the password is known to another person, the other person impersonates the person and starts up the processing device of the person, or illegally accesses a file protected by the password. It is possible to illegally access a highly confidential system protected by a password, or to operate an ATM to withdraw a deposit illegally.

従って、パスワードの漏洩に対する様々な技術が生み出されている。ATMにおけるパスワードの盗み見による漏洩を防止するものとして、特開平2001−147763号公報の発明はATMでパスワードを入力するキーボード型の入力手段の周りを前後左右上方と遮蔽物で覆い手前に設けられた隙間から手を入れて上方に設けられた小さな窓から手の位置を目視で確認しながら入力手段を操作する構成を開示している。   Accordingly, various techniques for password leakage have been created. In order to prevent leakage due to password sneaking in ATMs, the invention of Japanese Patent Laid-Open No. 2001-147663 is provided in front of the keyboard-type input means for inputting passwords in ATMs in front and back, right and left, and in front of it. A configuration is disclosed in which the input means is operated while visually confirming the position of the hand through a small window provided at the top by putting a hand through the gap.

また、特開2001−312469号公報の発明は、現金取扱い機に利用者の顔を撮影するカメラを取り付けて、利用者がパスワードを誤って入力した際に利用者の顔を撮影した画像を登録しておき、同一の顔の利用者が一定回数誤りを繰り返した場合はキャッシュカードの正当な所有者へ不正使用を通知する技術を開示している。従って、この発明によれば利用者はキャッシュカードが不正使用されていることを知ることができる。   In addition, the invention disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 2001-31469 registers a camera that captures a user's face when a user erroneously inputs a password by attaching a camera that photographs the user's face to a cash handling machine. A technique for notifying unauthorized use of a cash card when a user with the same face repeats an error a certain number of times is disclosed. Therefore, according to the present invention, the user can know that the cash card is illegally used.

特開2001−147763号公報JP 2001-147663 A 特開2001−312469号公報JP 2001-31469 A

しかしながら、特開平2001−147763号公報の発明によれば、入力手段を遮蔽物で覆う構造となっているため、パスワードの入力における操作性が著しく損なわれてしまうという問題があった。   However, according to the invention of Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-147663, there is a problem that the operability in inputting a password is significantly impaired because the input means is covered with a shield.

また、特開2001−312469号公報の発明は、利用者が自分のキャッシュカードが不正使用されていることを知ることができるが、パスワードの盗み見による漏洩については全く考慮されてないので、一度盗み見によりパスワードを知られてしまえば盗み見によりパスワードを知ってしまった人物は正しいパスワードを入力できるために不正使用を防止することができない。   The invention of Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-31469 can allow a user to know that his / her cash card has been illegally used, but it does not take into account the leakage caused by password snooping. If the password is known, the person who knows the password by stealing can input the correct password and thus cannot prevent unauthorized use.

本発明の目的は、以上の問題点に鑑みてなされたものであって、利用者が処理装置でパスワードを入力する際の利用者の周辺をカメラによって撮影した映像を処理して、2つ以上の顔を検知し盗み見の危険があると判断した場合はパスワードの入力処理を中断してパスワードの漏洩を防止するようにした処理装置、処理システム、現金自動預け入れ支払機、処理方法、およびプログラムを提供することにある。   An object of the present invention has been made in view of the above problems, and processes two or more images obtained by processing an image obtained by photographing a periphery of a user with a camera when the user inputs a password with a processing device. The processing device, processing system, automatic teller machine, processing method, and program that interrupts the password input process and prevents the leakage of the password. It is to provide.

本発明の第1の処理装置は、利用者とその周辺の映像を撮影するカメラと、利用者がパスワードを入力する準備を開始した時点からパスワードの認証が成功するまで前記カメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をする画像処理部と、パスワードの入力の準備開始からパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断する制御部とを有することを特徴とする。   The first processing apparatus of the present invention includes a camera that captures images of a user and surroundings, and images captured by the camera from when the user starts preparing to input a password until password authentication is successful. From the start of password input preparation until password authentication succeeds, and an image processing unit that notifies interruption when a person other than the user who may be peeping around is detected after analysis And a control unit that interrupts the operation of inputting the password and the operation of authenticating the password when the interruption notification is received during the period.

本発明の第2の処理装置は、本発明の第1の処理装置において、前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、前記画像処理部が利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知したと判定することを特徴とする。   The second processing device according to the present invention is the first processing device according to the present invention, wherein when the face of two or more people including the user is detected in the video, the image processing unit It is determined that a person other than a user who may be peeping is detected.

本発明の第3の処理装置は、本発明の第2の処理装置において、前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、その時の映像を記録することを特徴とする。   According to a third processing device of the present invention, in the second processing device of the present invention, when two or more human faces including a user are detected in the video, the video at that time is recorded. And

本発明の第4の処理装置は、本発明の第1、第2、又は第3の処理装置において、前記中断の際に再度パスワードの入力処理から再開するかを利用者に問い合わせ、利用者が再開の操作をした場合にはパスワードの入力処理から再開し、利用者が再開の操作をしなかった場合は初期状態に戻すことを特徴とする。   According to the fourth processing apparatus of the present invention, in the first, second, or third processing apparatus of the present invention, the user is inquired whether to restart from the password input process again at the time of the interruption. When the resuming operation is performed, the process is resumed from the password input process, and when the user does not perform the resuming operation, the initial state is restored.

本発明の第5の処理装置は、本発明の第1、第2、第3又は第4の処理装置において、前記処理装置はパーソナルコンピュータや端末装置を含む情報処理装置、携帯電話を含む通信装置、又は現金自動預け入れ支払機のいずれかであることを特徴とする。   According to a fifth processing apparatus of the present invention, in the first, second, third, or fourth processing apparatus of the present invention, the processing apparatus includes an information processing apparatus including a personal computer and a terminal device, and a communication apparatus including a mobile phone. Or an automatic teller machine.

本発明の第1の処理システムは、パスワードの入力が行われる処理装置と処理装置から送られる映像を処理する画像処理装置とをネットワークで接続した処理システムであって、
前記処理装置は、利用者とその周辺の映像を撮影するカメラと、利用者がパスワードを入力する準備を開始した時点からパスワードの認証が成功するまで前記カメラで撮影した映像を送信し、パスワードの入力の準備開始からパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断する制御部とを有し、
前記画像処理装置は、前記カメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をする画像処理部を有することを特徴とする。
A first processing system according to the present invention is a processing system in which a processing device for inputting a password and an image processing device for processing video sent from the processing device are connected via a network.
The processing device transmits a camera that captures images of the user and its surroundings, and images captured by the camera from when the user starts preparing to input a password until password authentication is successful. A control unit that interrupts an operation for a user to input a password and an operation to authenticate a password when receiving a suspension notification between the start of input preparation and the successful authentication of the password;
The image processing device includes an image processing unit that analyzes an image captured by the camera and notifies an interruption when a person other than a user who may be peeping around the user is detected. It is characterized by.

本発明の第2の処理システムは、本発明の第1の処理システムにおいて、前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、前記画像処理部が利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知したと判定することを特徴とする。   According to a second processing system of the present invention, in the first processing system of the present invention, when the image processing unit detects the faces of two or more people including the user in the video, the image processing unit It is determined that a person other than a user who may be peeping is detected.

本発明の第3の処理システムは、本発明の第2の処理システムにおいて、前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、その時の映像を記録することを特徴とする。   According to a third processing system of the present invention, in the second processing system of the present invention, when two or more human faces including the user are detected in the video, the video at that time is recorded. And

本発明の第4の処理システムは、本発明の第1、第2、又は第3の処理システムにおいて、前記中断の際に再度パスワードの入力処理から再開するかを利用者に問い合わせ、利用者が再開の操作をした場合にはパスワードの入力処理から再開し、利用者が再開の操作をしなかった場合は初期状態に戻すことを特徴とする。   In the fourth processing system of the present invention, in the first, second, or third processing system of the present invention, the user is inquired whether to restart from the password input processing again at the time of the interruption. When the resuming operation is performed, the process is resumed from the password input process, and when the user does not perform the resuming operation, the initial state is restored.

本発明の第5の処理システムは、本発明の第1、第2、第3又は第4の処理システムにおいて、前記処理装置は、パーソナルコンピュータや端末装置を含むコンピュータ、携帯電話を含む通信装置、又は現金自動預け入れ支払機(ATM)のいずれかであることを特徴とする。   According to a fifth processing system of the present invention, in the first, second, third or fourth processing system of the present invention, the processing device is a computer including a personal computer or a terminal device, a communication device including a mobile phone, Or it is either an automatic teller machine (ATM).

本発明の現金自動預け入れ支払機は、利用者とその周辺の映像を撮影するカメラと、識別カードから口座番号を含む個人識別情報を読み取るカード入力部と、通帳から口座番号を含む個人識別情報を読み取る通帳入力部と、利用者が識別カードをカード入力部に読み取らせるか又は通帳を通帳入力部に読み取らせた時点から利用者がパスワードを入力しパスワードの認証が成功するまで前記カメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をする画像処理部と、利用者が識別カードをカード入力部に読み取らせるか又は通帳を通帳入力部に読み取らせた時点から利用者がパスワードを入力しパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断するATM制御部とを有することを特徴とする。   The automatic teller machine of the present invention includes a camera that shoots images of a user and its surroundings, a card input unit that reads personal identification information including an account number from an identification card, and personal identification information including an account number from a passbook. Photographed with the camera from the time when the user entered the password and the password authentication succeeded from the time when the user read the identification card to the card input unit or read the passbook to the passbook input unit Analyzing the video and detecting a person other than a user who may be peeping around the user, an image processing unit that notifies the interruption, and causing the card to be read by the user If the user receives a suspend notification between the time when the passbook is read by the passbook input unit and the time when the user enters the password and the password is successfully authenticated, the user And having a interrupting ATM control unit and the operation of the operation and password authentication for entering the mode.

本発明の第1の処理方法は、処理装置に対してパスワードを入力する際に利用者およびその周辺の映像を撮影して撮影した映像を解析して顔を検知し、前記映像の解析結果から2以上の顔が検知された場合にパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断することを特徴とする顔検知により盗み見を防止する。   According to the first processing method of the present invention, when a password is input to the processing device, a face is detected by capturing a video of the user and its surroundings and detecting the face, and from the analysis result of the video Peeping is prevented by face detection characterized by interrupting the password input operation and password authentication operation when two or more faces are detected.

本発明の第2の処理方法は、利用者がパスワードを入力する準備を開始した時点からパスワードの認証が成功するまで前記利用者とその周辺の映像を撮影するカメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をし、パスワードの入力の準備開始からパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断することを特徴とする。   According to a second processing method of the present invention, an image captured by a camera that captures images of the user and the surrounding area is analyzed from the time when the user starts preparing to input a password until the password is successfully authenticated. When a person other than a user who may be peeping around is detected in the vicinity of the user, a suspension notification is sent, and the suspension notification is received between the start of password input preparation and the successful password authentication. The operation of inputting the password by the user and the operation of authenticating the password are interrupted.

本発明の第3の処理方法は、本発明の第2の処理方法において、前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知したと判定することを特徴とする。   According to a third processing method of the present invention, in the second processing method of the present invention, when two or more people's faces including the user are detected in the video, a snooping is performed around the user. It is determined that a person other than a user who may be present is detected.

本発明の第4の処理方法は、本発明の第3の処理方法において、前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、その時の映像を記録することを特徴とする。   According to a fourth processing method of the present invention, in the third processing method of the present invention, when two or more human faces including a user are detected in the video, the video at that time is recorded. And

本発明の第5の処理方法は、本発明の第2、第3、又は第4の処理方法において、前記中断の際に再度パスワードの入力処理から再開するかを利用者に問い合わせ、利用者が再開の操作をした場合にはパスワードの入力処理から再開し、利用者が再開の操作をしなかった場合は初期状態に戻すことを特徴とする。   According to a fifth processing method of the present invention, in the second, third, or fourth processing method of the present invention, the user is inquired whether to restart from the password input processing again at the time of the interruption. When the resuming operation is performed, the process is resumed from the password input process, and when the user does not perform the resuming operation, the initial state is restored.

本発明の第1のプログラムは、処理装置に対してパスワードを入力する際に利用者およびその周辺の映像を撮影して撮影した映像を解析して顔を検知する手順と、前記映像の解析結果から2以上の顔が検知された場合にパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。   The first program of the present invention includes a procedure for detecting a face by photographing a video of a user and its surroundings when inputting a password to the processing device, and analyzing the video, and a result of analyzing the video When two or more faces are detected, the computer is caused to execute a procedure for interrupting the password input operation and the password authentication operation.

本発明の第2のプログラムは、利用者がパスワードを入力する準備を開始した時点からパスワードの認証が成功するまで前記利用者とその周辺の映像を撮影するカメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をする手順と、パスワードの入力の準備開始からパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。   The second program of the present invention analyzes and uses video shot by a camera that shoots the video of the user and its surroundings from when the user starts preparing to input a password until password authentication succeeds. Notification of interruption when a person other than a user who may be peeping in the vicinity of the user is detected, and a notification of interruption is issued between the start of password input preparation and the successful password authentication. When received, the computer causes the computer to execute a procedure for interrupting the operation of inputting the password and the operation of authenticating the password.

本発明の第3のプログラムは、本発明の第2のプログラムにおいて、前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知したと判定することを特徴とする。   The third program of the present invention may be seen in the vicinity of the user when two or more faces including the user are detected in the video in the second program of the present invention. It is determined that a person other than a characteristic user is detected.

本発明の第4のプログラムは、本発明の第3のプログラムにおいて、前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、その時の映像を記録することを特徴とする。   According to a fourth program of the present invention, in the third program of the present invention, when two or more human faces including a user are detected in the video, the video at that time is recorded. .

本発明の第5のプログラムは、本発明の第2、第3、又は第4のプログラムにおいて、前記中断の際に再度パスワードの入力処理から再開するかを利用者に問い合わせる手順と、利用者が再開の操作をした場合にはパスワードの入力処理から再開し、利用者が再開の操作をしなかった場合は初期状態に戻す手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする。   According to the fifth program of the present invention, in the second, third, or fourth program of the present invention, a procedure for inquiring the user whether to resume from the password input process upon the interruption, and the user When the resuming operation is performed, the computer restarts from the password input process, and when the user does not perform the resuming operation, the computer is caused to execute a procedure for returning to the initial state.

本発明によれば、パスワードを入力する利用者とその周辺を撮影し撮影した映像を解析し、例えば利用者およびその背景映像に2人以上の顔が検知されると盗み見の可能性が有ると判定し、パスワードの入力処理やその後の処理を中断して利用者に注意を促すことにより、他人が利用者の横や背後等からパスワードを盗み見することを防止することができるという効果がある。   According to the present invention, the user who inputs the password and the surroundings are analyzed, and the captured video is analyzed. For example, if two or more faces are detected in the user and the background video, there is a possibility of snooping. By determining and suspending the password input process and subsequent processes to alert the user, there is an effect that it is possible to prevent others from stealing the password from the side or behind the user.

次に、発明を実施するための最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。本発明はカメラ機能を備えることによりパーソナルコンピュータやホスト装置配下で動作する端末装置のような情報処理装置、ATMのような特殊な端末装置、PDAのような携帯端末、および情報処理機能を有した携帯電話のような通信装置等の処理装置においてパスワードを入力する操作を伴う処理装置に適用可能であるが、以降ATMを例に説明する。   Next, the best mode for carrying out the invention will be described in detail with reference to the drawings. The present invention has a camera function to provide an information processing device such as a terminal device operating under a personal computer or a host device, a special terminal device such as ATM, a portable terminal such as a PDA, and an information processing function. Although the present invention can be applied to a processing device that involves an operation of inputting a password in a processing device such as a communication device such as a mobile phone, hereinafter, an ATM will be described as an example.

図1は本発明の第1の形態の処理装置(ATM10)とこれに接続するホスト装置30のブロック図である。図2はATM10の一例を示す外観図であり、特にカメラ部11の設置位置の一例を説明するためにカメラ部11の方向を示すようにしているが、実際はATM10の筐体内に納められ透明の保護板を通して撮影できるよう取り付けてもよい。   FIG. 1 is a block diagram of a processing apparatus (ATM 10) according to a first embodiment of the present invention and a host apparatus 30 connected thereto. FIG. 2 is an external view showing an example of the ATM 10, and in particular, the direction of the camera unit 11 is shown in order to explain an example of the installation position of the camera unit 11. However, the ATM 10 is actually stored in the casing of the ATM 10 and is transparent. You may attach so that it can image | photograph through a protection board.

ホスト装置30は、通信路を介してATM10の通信制御部18と接続しATM10との間で情報を交換する情報処理装置であり、通常は多数のATM10や図示しないが金融機関の業務用の端末等と接続し金融機関の業務を処理する。ホスト装置30は2以上の装置により構成されたり或いはそれ以上の装置を含むシステムとして構成される。   The host device 30 is an information processing device that is connected to the communication control unit 18 of the ATM 10 via a communication path and exchanges information with the ATM 10, and is usually a large number of ATMs 10 or business terminals of financial institutions (not shown). To handle financial institutions' business. The host device 30 is composed of two or more devices or a system including more devices.

また、ホスト装置30は、利用者の利用者の氏名、住所、連絡先等の個人情報や、口座番号のようなID情報、暗証番号のようなパスワードに関する情報、預金額や取り引き履歴等の情報を管理する装置であり、ATM10や業務端末からの要求に応じて取り引きを処理する。ここでは記載しないが、パスワード等の一部情報は通信路での漏洩を防止するため暗号技術を利用して通信したり、暗号処理されて記憶されたりする。   In addition, the host device 30 is a personal information such as the user's name, address, and contact information, ID information such as an account number, information related to a password such as a personal identification number, information such as deposit amount and transaction history. And processes transactions in response to requests from the ATM 10 and business terminals. Although not described here, some information such as a password is communicated using an encryption technique or is subjected to encryption processing and stored in order to prevent leakage on the communication path.

ATM10は、利用者およびその背景を撮影しその映像を出力するカメラ部11と、取り引きのための画面や入力内容を表示する表示部12と、パスワードを入力する機能を有する入力部13と、カメラ部11で撮影した映像を画像処理して利用者の周辺から盗み見をしている他人がいないかを検知する画像処理部22と、画像処理部22が盗み見を検知した際の映像を記録しておく映像蓄積部23と、ATM10の取り引きやパスワード(例えば4桁の暗証番号)の認証処理を制御するATM制御部21と、ホスト装置30との間の通信を制御する通信制御部18とを有する。   The ATM 10 includes a camera unit 11 that captures a user and the background of the user and outputs the video, a display unit 12 that displays a screen for transaction and input contents, an input unit 13 that has a function of inputting a password, and a camera. The image processing unit 22 detects whether there is another person who is peeping around the user by performing image processing on the video shot by the unit 11, and records the video when the image processing unit 22 detects the peeping. A video storage unit 23, an ATM control unit 21 that controls the ATM 10 transaction and password (for example, a four-digit password) authentication process, and a communication control unit 18 that controls communication with the host device 30. .

さらにATM10は、ATM10を利用するための口座番号等の個人識別情報を記憶するIDカードから個人識別情報を読み出すカード入力部14と、預金通帳から個人識別情報を読み出す通帳入力部15と、現金(紙幣)の払い込みや支払いのために現金の出し入れを行う現金出入部16と、取り引き結果を印刷する印刷部17を有する。   Further, the ATM 10 includes a card input unit 14 that reads personal identification information from an ID card that stores personal identification information such as an account number for using the ATM 10, a bankbook input unit 15 that reads personal identification information from a bankbook, and cash ( A cash in / out portion 16 for taking in and out cash for payment and payment, and a printing portion 17 for printing a transaction result.

入力部13は、タッチパネルで実現し表示部12と一体化して形成される構成であっても良く図2はこの構成を示しているが、表示部12とは別にキーボードのような入力装置で構成してもよい。   The input unit 13 may be realized by a touch panel and formed integrally with the display unit 12, and FIG. 2 shows this configuration. However, the input unit 13 is configured by an input device such as a keyboard separately from the display unit 12. May be.

ATM制御部21は、CPU(central processing unit)と記憶手段を含んだ処理装置で実現され、記憶手段にはホスト装置30と情報交換しながら取り引きの処理やパスワードの認証処理を実行するプログラムが保持され、CPUでプログラムを実行するによって取り引きの処理やパスワードの認証処理を実行する。   The ATM control unit 21 is realized by a processing device including a CPU (central processing unit) and storage means, and the storage means stores a program for executing transaction processing and password authentication processing while exchanging information with the host device 30. Then, transaction processing and password authentication processing are executed by executing a program on the CPU.

画像処理部22は、CPUと記憶手段を含んだ処理装置で実現され、さらに画像処理用の特殊な構成を含む構成でもよい。画像処理部22は、映像をカメラ部11から取り込んで画像処理して盗み見を検知するプログラムを記憶手段の保持し、CPUでプログラムを実行することにより画像処理を実行する。   The image processing unit 22 is realized by a processing device including a CPU and a storage unit, and may include a special configuration for image processing. The image processing unit 22 stores a program that captures video from the camera unit 11 and performs image processing to detect snooping, and executes image processing by executing the program on the CPU.

なお、ATM制御部21と画像処理部22とはCPUと記憶手段を共有するようにしてもよいし、それぞれ別のCPUと記憶手段を持つようにしてもよいし、CPUのみを別に持つようにしてもよく、必要とされる性能に応じてこれらの構成を選択するようにすればよい。   Note that the ATM control unit 21 and the image processing unit 22 may share the CPU and storage means, may have separate CPUs and storage means, or have only a separate CPU. These configurations may be selected according to the required performance.

画像処理による盗み見の検知方法は、例えば、カメラ部11で撮影した映像の中に利用者以外の顔があるか、すなわち、2つ以上の顔があるかを解析し、2つ以上の顔を検知した場合は他人による盗み見の危険があると判定する。この場合、カメラ部11位の設置位置は、後方の盗み見ができない位置で順番を待っている人の顔が写らず、不正な盗み見を検知できるようにするべきである。   The method of detecting snooping by image processing is, for example, analyzing whether there is a face other than the user in the video imaged by the camera unit 11, that is, whether there are two or more faces. If it is detected, it is determined that there is a risk of snooping by others. In this case, the eleventh position of the camera unit should be able to detect unauthorized snooping without showing the face of a person waiting for the turn at a position where snooping behind is not possible.

例えば、図2のように表示部12や入力部13の面から斜め上方に向け利用者が中心部に位置するようにし、利用者の横や上方から他人が盗み見できる範囲を撮影範囲とするようにカメラ部11を設置することにより、画像処理部22は2つ以上の顔を検知した場合に盗み見の危険を検知できる。   For example, as shown in FIG. 2, the user is positioned in the central portion obliquely upward from the surface of the display unit 12 or the input unit 13, and the shooting range is a range in which another person can see from the side or the upper side of the user. By installing the camera unit 11 in the image processing unit 22, the image processing unit 22 can detect the risk of snooping when two or more faces are detected.

この他に、利用者を中心として広角に撮影し、利用者以外の他人の顔が検知された場合は、他人の顔の位置や向きを解析し入力部13の方向を見ているか判定したり、また顔の大きさで距離を推定して一定の距離以内か判定したりして、盗み見の危険を検知するようにしてもよい。他人の盗み見の検知方法についてはこれ以外の方法であってもよく限定しない。   In addition to this, when a photograph is taken at a wide angle around the user and the face of another person other than the user is detected, the position and orientation of the face of the other person is analyzed to determine whether the direction of the input unit 13 is being viewed. Alternatively, the risk of snooping may be detected by estimating the distance based on the size of the face and determining whether the distance is within a certain distance. There is no limitation on the method of detecting the sneaking of others by other methods.

次に、本発明の第1の形態の動作について図面を参照して説明する。図3は本発明の第1の形態の動作を示したフローチャートである。図3ではATM制御部21と画像処理部22との処理を分けて示しているが、CPUや記憶手段は共有していてもよい。   Next, the operation of the first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the first embodiment of the present invention. Although FIG. 3 shows the processing of the ATM control unit 21 and the image processing unit 22 separately, the CPU and the storage means may be shared.

図3を参照すると、まず、利用者はATM10を利用するためにキャッシュカードのようなIDカードか又は預金通帳をカード入力部14か又は通帳入力部15へ挿入する。正常なIDカード又は通帳が挿入されると(S61で判定)、ATM制御部21は取り引き処理を起動し、画像処理部22に対して画像処理の開始通知をする(S62)。   Referring to FIG. 3, first, the user inserts an ID card such as a cash card or a bankbook into the card input unit 14 or the bankbook input unit 15 in order to use the ATM 10. When a normal ID card or passbook is inserted (determined in S61), the ATM control unit 21 starts a transaction process and notifies the image processing unit 22 of the start of the image process (S62).

続いて、ATM制御部21は入力に従って処理を実行し(S63)、パスワードの認証処理が終了するまで(S65)、画像処理部22から中断通知がないかを監視する(S64)。   Subsequently, the ATM control unit 21 executes processing according to the input (S63), and monitors whether there is an interruption notification from the image processing unit 22 until the password authentication processing is completed (S65) (S64).

例えば、キャッシュカードがカード入力部14に挿入されると、ATM制御部21はカード入力部14を制御して挿入されたキャッシュカードから口座番号等を含む個人識別情報を読み出して、挿入されたキャッシュカードがこのATM10で使用可能なキャッシュカードであるかを判定し、使用不能なカードの場合はカード入力部14を制御して排出する。例えばATM10で規定された仕様以外のキャッシュカードは使用不能であり情報の読み取りができないカードも使用不能となる。なお、使用可能か否かはホスト装置30に問い合わせて確認してもよい。   For example, when a cash card is inserted into the card input unit 14, the ATM control unit 21 controls the card input unit 14 to read personal identification information including an account number from the inserted cash card and insert the cash It is determined whether the card is a cash card that can be used in the ATM 10, and if the card cannot be used, the card input unit 14 is controlled and discharged. For example, cash cards other than those specified in ATM 10 cannot be used, and cards that cannot read information cannot be used. Note that whether or not it can be used may be confirmed by inquiring the host device 30.

挿入されたキャッシュカードが使用可能ならばATM制御部21はステップS61でカードの挿入を確認して画像処理の開始通知を行い取り引き内容の一覧画面を表示部12に表示する。例えば、利用者が預金の引き出しの取り引きを入力部13で選択入力すると、ATM制御部21は次にATM制御部21はパスワードの入力をするための画面を表示部12に表示する。   If the inserted cash card is usable, the ATM control unit 21 confirms the insertion of the card in step S61, notifies the start of image processing, and displays a transaction content list screen on the display unit 12. For example, when a user selects and inputs a withdrawal transaction with the input unit 13, the ATM control unit 21 then displays a screen for the password input by the ATM control unit 21 on the display unit 12.

利用者が入力部13でパスワード入力をすると、ATM制御部21は入力されたパスワードを個人識別情報とともにホスト装置30へ送り、ホスト装置30で認証を行い、認証結果を受け取る。   When the user inputs a password with the input unit 13, the ATM control unit 21 sends the input password together with the personal identification information to the host device 30, performs authentication with the host device 30, and receives an authentication result.

パスワードの認証が成功するとATM制御部21は画像処理部22に対して終了通知を送り、画像処理部22を終了させる(S66)。次にパスワードに続く取り引き処理を実行し、処理を継続する。例えば、預金の引き出しの取り引きであれば、引き出し金額の入力を促す画面表示を表示する処理へ進み、入力された引き出し金額が預金額と比較して妥当であるか判定して問題がなければ入力された金額の現金を現金出入部16で取り揃えて提供し、キャッシュカードを排出し、取り引き内容や残額等の情報を印刷部17で印刷して取り引きを終了する。これにより利用者は現金を受け取り、取り引き結果をレシートに印刷して得ることができる。   If the password authentication is successful, the ATM control unit 21 sends an end notification to the image processing unit 22 and ends the image processing unit 22 (S66). Next, the transaction process following the password is executed, and the process is continued. For example, if it is a withdrawal transaction, proceed to a process to display a screen prompting you to enter the withdrawal amount. If there is no problem in determining whether the entered withdrawal amount is appropriate compared to the deposit amount, enter it. The cash amount is collected and provided at the cash in / out unit 16, the cash card is discharged, information such as transaction details and the remaining amount is printed at the printing unit 17, and the transaction is terminated. As a result, the user can receive cash and obtain the transaction result on a receipt.

パスワードの認証が失敗するとATM制御部21はパスワードが誤っている旨を表示部12に表示して再入力を促し、再入力されたパスワードを個人識別情報とともにホスト装置30に送り認証結果を受ける。ATM制御部21は、再認証が成功すればパスワード認証を終了するが、失敗の場合はカード入力部14を制御してキャッシュカードを排出し、認証を終了するとともに取り引きを終了する。   If the password authentication fails, the ATM control unit 21 displays on the display unit 12 that the password is incorrect, prompts re-input, sends the re-entered password together with the personal identification information to the host device 30 and receives the authentication result. If the re-authentication is successful, the ATM control unit 21 terminates the password authentication. If the re-authentication is successful, the ATM control unit 21 controls the card input unit 14 to eject the cash card, terminates the authentication, and terminates the transaction.

ATM制御部21は挿入されたキャッシュカードが使用可能と判断した時点からパスワード認証が終了するまでの間画像処理部22から中断通知が来ないかをステップS64で監視する。もし、この間に画像処理部22から中断通知が有ると、ATM制御部21は処理を中断し、盗み見されている危険があることを知らせるメッセージを表示部12へ表示して利用者に注意を促す(S67)。   In step S64, the ATM control unit 21 monitors whether an interruption notification is received from the image processing unit 22 from the time when the inserted cash card is determined to be usable until the password authentication is completed. If there is an interruption notification from the image processing unit 22 during this time, the ATM control unit 21 interrupts the processing and displays a message on the display unit 12 informing the user that there is a risk of being stolen to alert the user. (S67).

もし、利用者がパスワードの入力する前に利用者の横から他人が盗み見した場合はその時点でメッセージが表示されるので利用者は周辺に注意して盗み見されていないかを確認することができ、また処理が中断されるので盗み見された状態でパスワードを入力して盗み見されてしまうことすることが回避できる。   If another person steals from the side of the user before entering the password, a message will be displayed at that time, so the user can check the surroundings with caution. In addition, since the process is interrupted, it is possible to avoid being stolen by entering a password while being stolen.

例えばタッチパネル式の入力部13であれば、ATM制御部21は中断処理として入力用の数字ボタンの表示を表示部12で消すことにより利用者のパスワードの入力操作を強制的に止めることができる。ATM制御部21は数字ボタンの表示を消して「盗み見されている危険がありますので周囲を確認してください。」というメッセージを表示し、「確認が終わりましたら再開ボタン又は中止ボタンを押してください。」というメッセージと再開ボタンと中止ボタンを表示し、利用者の意思を確認する(S68)。   For example, in the case of the touch panel type input unit 13, the ATM control unit 21 can forcibly stop the user's password input operation by erasing the display of the input numeric buttons on the display unit 12 as an interruption process. The ATM control unit 21 turns off the display of the numeric buttons and displays the message “Please check the surroundings because there is a danger of being stolen.” When the confirmation is finished, press the resume button or stop button. Message, a resume button and a cancel button are displayed, and the user's intention is confirmed (S68).

再開ボタンが押されるとATM制御部21は、画像処理部22へ再開通知を行い処理を再開する(S69)。例えば、パスワードの入力前又はパスワードの入力中に中断された場合はパスワードの入力処理から再開する。中止ボタンが押されるとATM制御部21は、画像処理部22へ終了通知を行い預金通帳又はIDカードを排出して処理を終了する(S70)。再開通知により画像処理部22は盗み見の監視を再開し、再度盗み見があれば中断通知をする。   When the restart button is pressed, the ATM control unit 21 notifies the image processing unit 22 of the restart and restarts the process (S69). For example, if the process is interrupted before or during password input, the process restarts from the password input process. When the cancel button is pressed, the ATM control unit 21 notifies the image processing unit 22 of the end, discharges the bankbook or ID card, and ends the process (S70). The image processing unit 22 resumes monitoring of the snooping by the resumption notification, and if there is a snooping again, notifies the interruption.

一方、画像処理部22は、ATM制御部21からの開始通知を監視し(S71)、開始通知があるとカメラ部11から映像の取り込みを開始する(S72)。カメラ部11から取り込んだ映像に対して画像処理を行って人の顔部分を抽出し(S73)、人の顔が2つ以上あるかを判定する(S74)。   On the other hand, the image processing unit 22 monitors the start notification from the ATM control unit 21 (S71), and starts capturing video from the camera unit 11 when the start notification is received (S72). Image processing is performed on the video captured from the camera unit 11 to extract a human face portion (S73), and it is determined whether there are two or more human faces (S74).

もし、人の顔が2つ以上検知されなければ画像処理部22はATM制御部21から終了通知がくるまで2つ以上の顔の判定により盗み見を検知する動作(S72〜S74)を続け、ATM制御部21から終了通知があると盗み見を検知する動作を終了する。   If two or more human faces are not detected, the image processing unit 22 continues the operation (S72 to S74) of detecting snooping by judging two or more faces until an end notification is received from the ATM control unit 21. When there is an end notification from the control unit 21, the operation for detecting the snooping is ended.

もし、人の顔が2つ以上検知されれば画像処理部22はATM制御部21に中断通知を行い顔を2つ以上検知した際の映像を映像蓄積部23に記録する(S75)。続けて画像処理部22は、ATM制御部21からの終了通知又は再開通知を待つ(S76、S77)。画像処理部22は、終了通知があると処理を終了し、再開通知があるとステップS72に戻って盗み見の監視動作を再開する。なお、映像蓄積部23に記録した映像はパスワードを盗んだ可能性のある人物を特定する必要が生じた場合に利用可能で、映像に映っている顔が人物特定の重要な情報となる。   If two or more human faces are detected, the image processing unit 22 notifies the ATM control unit 21 of interruption and records the video when two or more faces are detected in the video storage unit 23 (S75). Subsequently, the image processing unit 22 waits for an end notification or a restart notification from the ATM control unit 21 (S76, S77). The image processing unit 22 ends the process when the end notification is received, and returns to step S72 when the restart notification is received and restarts the monitoring operation of the snooping. Note that the video recorded in the video storage unit 23 can be used when it is necessary to identify a person who may have stolen a password, and the face shown in the video is important information for identifying the person.

利用者が預金の引き出しの取り引きを行う場合、利用者がカード又は通帳を挿入することを契機に画像処理部22はATM制御部21から起動されてカメラ部11で撮影した映像の取り込みを始め、映像から2つ以上の顔が抽出されるかを判定することにより盗み見の危険がないかを監視する。利用者がパスワードの入力を終わりパスワードが認証された時点で、画像処理部22はATM制御部21から終了通知を受けて盗み見の監視を終了する。   When the user makes a withdrawal transaction, when the user inserts a card or a passbook, the image processing unit 22 is started from the ATM control unit 21 and starts to capture the video taken by the camera unit 11. It is monitored whether there is a risk of snooping by determining whether two or more faces are extracted from the video. When the user finishes inputting the password and the password is authenticated, the image processing unit 22 receives an end notification from the ATM control unit 21 and ends the monitoring of the snooping.

ここでは、図2のようにカメラを利用者のかを方向すなわち斜め天井方向を向くように設置し、カメラの視界が利用者本人を中心に利用者の左右上方をカバーするようにして、視界に他人の顔が写った場合は盗み見の危険があるものと判定するものとするが、さらに顔の方向や顔の大きさから距離を推定してより正確に盗み見の危険を検知するようにしてもよい。   Here, as shown in FIG. 2, the camera is installed so that the user is facing the direction of the user, that is, toward the oblique ceiling, and the field of view of the camera covers the upper left and right of the user centering on the user himself. If another person's face is shown, it is determined that there is a risk of snooping, but it is also possible to detect the risk of snooping more accurately by estimating the distance from the face direction and face size. Good.

上記監視中に人の顔を2つ以上検知すると画像処理部22はステップS75で中断通知をATM制御部21にする。ATM制御部21は中断通知を受けると実行中の処理を中断し、利用者に注意を喚起し、利用者のパスワード入力を中止又は中断して盗み見によるパスワードの漏洩を防止することができる。また、利用者は盗み見されていないことを確認した後、再開するか中止するかを選択して、途中から操作し直すか、中止するかを選択することができる。また、中断後一定時間がたっても利用者の入力がない場合は中止ボタンが押されたものと見なして中止するようにしてもよい。   If two or more human faces are detected during the monitoring, the image processing unit 22 sends an interruption notification to the ATM control unit 21 in step S75. Upon receipt of the interruption notification, the ATM control unit 21 interrupts the process being executed, alerts the user, and cancels or interrupts the user's password input to prevent password leakage due to snooping. Further, after confirming that the user has not been seen, the user can select whether to resume or cancel, and can select whether to perform the operation again or cancel. Further, if there is no user input even after a certain period of time after the interruption, it may be assumed that the cancel button has been pressed and the operation is canceled.

以上のように、利用者が取り引きを開始してパスワードを入力しパスワードの認証が終わるまでの間を画像処理により盗み見の危険があるかを監視するため、利用者は他人による盗み見によるパスワードの漏洩を回避することができる。   As described above, in order to monitor whether there is a risk of eavesdropping by image processing until the user starts the transaction, enters the password, and the password authentication is completed, the user leaks the password due to eavesdropping by others. Can be avoided.

以上の説明は、ATMを例に説明したが、他の処理装置についても同様にして本発明を適用できることは明らかである。ただし、ATM制御部21はそれぞれの処理装置の制御部となり入出力装置の構成も変わってくるが、カメラ部11と画像処理部22によってパスワード入力の際の盗み見を監視し、各処理装置の制御部でATM制御部21と同様に中断処理を行うことにより盗み見によるパスワードの漏洩を回避できる。   In the above description, ATM is used as an example. However, it is obvious that the present invention can be applied to other processing apparatuses in the same manner. However, the ATM control unit 21 serves as a control unit for each processing device, and the configuration of the input / output device also changes. However, the camera unit 11 and the image processing unit 22 monitor the snooping when entering a password, and control each processing device. By performing interruption processing in the same manner as the ATM control unit 21, it is possible to avoid password leakage due to snooping.

なお、カメラの取付位置はそれぞれの処理装置の設置場所や使用特性に応じて決めればよく、例えば携帯電話であれば携帯電話にカメラが組み込まれることが想定されるので、カメラの視界の近距離に他人の顔があるかを顔の大きさで判定するような方法が考えられる。また、盗み見を検知する映像の解析の開始時点は、例えばパスワードを入力するための画面を表示する時点をパスワードを入力する準備を開始した時点とするか、パスワードを入力するための画面を表示するより前の時点から映像の解析を開始して利用者がパスワードを入力する前に(例えばパスワード入力画面を表示する前に盗み見の危険を知らせることができるようにして)盗み見の危険を利用者に知らしめることができるようにすればよい。   Note that the camera mounting position may be determined according to the installation location and usage characteristics of each processing device. For example, in the case of a mobile phone, it is assumed that the camera is incorporated into the mobile phone, so the camera's field of view is short. A method of determining whether there is another person's face based on the size of the face can be considered. In addition, the analysis start time of the video for detecting the snooping is, for example, the time when the screen for inputting the password is displayed is the time when the preparation for inputting the password is started, or the screen for inputting the password is displayed. Video analysis is started from an earlier point in time before the user enters the password (for example, the risk of snooping can be informed before the password entry screen is displayed). You just need to be informed.

次に本発明の第2の形態について説明する。図4は本発明の第2の形態の処理システムの構成を示したブロック図である。図2の処理システムは第1の形態の構成を示した図1の処理装置(ATM10)が有する画像処理部22と映像蓄積部23を画像処理装置50の内部に画像処理部52と映像蓄積部53として設けた構成となっており、ATM40がATM10から画像処理部22と映像蓄積部23を除いた構成となり、ATM40と画像処理装置50とホスト装置30とはネットワーク39で互いに接続する構成となる。   Next, a second embodiment of the present invention will be described. FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of the processing system according to the second embodiment of the present invention. The processing system of FIG. 2 includes an image processing unit 22 and a video storage unit 23 included in the processing apparatus (ATM 10) of FIG. The ATM 40 is configured by removing the image processing unit 22 and the video storage unit 23 from the ATM 10, and the ATM 40, the image processing device 50, and the host device 30 are connected to each other via a network 39. .

図1と同じ機能の構成要素については図4でも同じ符号を付しているので説明は省略する。ネットワーク39は、ホスト装置30と画像処理装置50と通常多数のATM40とを互いに接続し通信を可能とする手段であり、専用の通信回線を用いて接続する高信頼性の通信路であってもよく、或いは公衆回線やインターネットのような開放的な通信路であってもよいが、情報の漏洩を防止するために暗号技術を利用することも有効である。   Components having the same functions as those in FIG. 1 are denoted by the same reference numerals in FIG. The network 39 is means for connecting the host device 30, the image processing device 50, and usually a large number of ATMs 40 to each other and enabling communication. Even if the network 39 is a highly reliable communication path connected using a dedicated communication line. Alternatively, an open communication path such as a public line or the Internet may be used, but it is also effective to use an encryption technique in order to prevent information leakage.

画像処理装置50は画像処理部52と映像蓄積部53を有する。画像処理部52と映像蓄積部53はカメラ部11から直接映像を受け取るのではなく、ATM制御部41とネットワーク39を介して映像を受け取る点が異なるが、受け取った後の画像に関する処理は同じである。ただし、画像処理部52は盗み見の監視結果として行う中断通知はネットワーク39を介してATM40のATM制御部41に通知する。   The image processing apparatus 50 includes an image processing unit 52 and a video storage unit 53. The image processing unit 52 and the video storage unit 53 do not receive video directly from the camera unit 11 but receive video via the ATM control unit 41 and the network 39, but the processing related to the received image is the same. is there. However, the image processing unit 52 notifies the ATM control unit 41 of the ATM 40 of the interruption notification performed as a monitoring result of the snooping.

ATM制御部41は、基本的にはATM制御部21と同じ機能を有するが、画像処理部52と映像蓄積部53がネットワーク39を介して接続されるため、画像処理部52と映像蓄積部53とのデータの交換部分で一部機能が異なる。例えば、画像処理部52への開始通知や終了通知はネットワーク39を介して通知し、中断通知もネットワーク39を介して受け取り、カメラ部11の映像をネットワーク39を介して画像処理部52へ送る動作をする。この他の差分も含めて動作の説明にて詳細に説明する。   The ATM control unit 41 basically has the same function as the ATM control unit 21, but the image processing unit 52 and the video storage unit 53 are connected because the image processing unit 52 and the video storage unit 53 are connected via the network 39. Some functions differ in the data exchange part. For example, the start notification and the end notification to the image processing unit 52 are notified via the network 39, the interruption notification is also received via the network 39, and the video of the camera unit 11 is sent to the image processing unit 52 via the network 39. do. This will be described in detail in the description of the operation including other differences.

次に本発明の第2の形態の処理システムの動作について説明する。図5は第2の形態の動作を示したフローチャートである。基本的な動作は図3のフローチャートを同じであり、動作が同じステップには同じ符号を付している。以降、動作の異なるステップについて説明する。   Next, the operation of the processing system according to the second embodiment of the present invention will be described. FIG. 5 is a flowchart showing the operation of the second embodiment. The basic operation is the same as that in the flowchart of FIG. 3, and steps having the same operation are denoted by the same reference numerals. In the following, steps with different operations will be described.

ステップS82において、ATM制御部41はネットワーク39を介して画像処理部52に開始通知をするとともに、ネットワーク39を介して画像処理部52にカメラ部11で撮影した映像データの送信を開始する。画像処理部52は、ステップS71で開始通知を受けると続くステップS92でATM制御部41とネットワーク39を介してカメラ部11で撮影した映像データを受け取り、続くステップS73で画像処理する。   In step S <b> 82, the ATM control unit 41 notifies the image processing unit 52 of the start via the network 39 and starts transmitting video data captured by the camera unit 11 to the image processing unit 52 via the network 39. Upon receiving the start notification in step S71, the image processing unit 52 receives video data photographed by the camera unit 11 via the ATM control unit 41 and the network 39 in subsequent step S92, and performs image processing in subsequent step S73.

画像処理部52は、ステップS73とS74で2つ以上の顔を検知し盗み見の危険があると判定すると、ステップS95でATM制御部41に対してネットワーク39を介して中断通知を行うとともにその際の映像を映像蓄積部53へ記録する。また、画像処理部52は、ステップS96、S97、S98において終了通知又は再開通知がネットワーク39を介してATM制御部41から有ったか否かを判定する。   When the image processing unit 52 detects two or more faces in steps S73 and S74 and determines that there is a risk of snooping, in step S95, the image processing unit 52 notifies the ATM control unit 41 of interruption through the network 39. Are recorded in the video storage unit 53. Further, the image processing unit 52 determines whether an end notification or a restart notification is received from the ATM control unit 41 via the network 39 in steps S96, S97, and S98.

ATM制御部41はステップS84でネットワーク39を介して画像処理部52から中断通知が有ったか否かを判定する。中断通知があった場合ATM制御部41はATM40の取り引き処理を中断して再開するか否かの利用者の入力を判断し(S67)、再開の入力が有ればステップS89で画像処理部52にネットワーク39を介して再開通知を行い、再開の入力がなければステップS90であれば画像処理部52にネットワーク39を介して終了通知を行うとともにカメラ部11で撮影した映像データの送信を終了する。   In step S84, the ATM control unit 41 determines whether or not there is an interruption notification from the image processing unit 52 via the network 39. If there is an interruption notification, the ATM control unit 41 determines the user's input as to whether or not the transaction process of the ATM 40 should be interrupted and resumed (S67). If there is an input for resumption, the image processing unit 52 in step S89. In step S90, if the restart is not input, the image processing unit 52 is notified of the end via the network 39 and the transmission of the video data captured by the camera unit 11 is ended. .

このように、本発明の第2の形態の処理システムでは、画像処理装置50をネットワーク39上に1つ設けるだけで、複数のATM40に対して画像処理の機能を提供することができるので、それぞれのATM40に画像処理機能を組み込む必要がなく、ATM40にカメラ部11を取り付けるだけで容易に本発明を適用できるという特長がある。   Thus, in the processing system according to the second aspect of the present invention, the image processing function can be provided to a plurality of ATMs 40 by providing only one image processing device 50 on the network 39. There is no need to incorporate an image processing function in the ATM 40, and the present invention can be easily applied only by attaching the camera unit 11 to the ATM 40.

また、第2の形態でもパスワードを使用する処理装置の例としてATMについて説明したが、第1の形態と同様にパーソナルコンピュータやサーバ装置や端末装置のような情報処理装置、PDAのような携帯端末、および情報処理機能を有した携帯電話のような通信装置等の処理装置においてもカメラ機能を搭載しネットワークを介して画像処理装置と接続する構成とすることにより本発明を容易に適用できる。   Also, in the second embodiment, ATM has been described as an example of a processing device that uses a password. However, as in the first embodiment, an information processing device such as a personal computer, a server device, or a terminal device, or a portable terminal such as a PDA. The present invention can also be easily applied to a processing device such as a communication device such as a mobile phone having an information processing function by providing a camera function and connecting to an image processing device via a network.

以上の説明では、映像から2以上の顔を検知した場合に盗み見の可能性があると判定するものとしているが、カメラに顔が写ることを回避するためにカメラの視界の外側に顔をおいて盗み見することを想定すると、顔以外に利用者に近接して利用者以外の人体の一部を検知した場合も盗み見の危険があると判定するようにしてもよく、映像から解析する対象を顔に限定する必要はない。   In the above description, when two or more faces are detected from the video, it is determined that there is a possibility of snooping, but in order to avoid the face appearing on the camera, the face is outside the field of view of the camera. Assuming that a person sees a sneak peek, it may be determined that there is a risk of snooping even if a part of the human body other than the user is detected in the vicinity of the user other than the face. It is not necessary to limit it to the face.

本発明は、ATMの他に、パーソナルコンピュータやサーバ装置や端末装置のようなコンピュータ、PDAのような携帯端末、および情報処理機能を有した携帯電話のような通信機器等の処理装置においても適用し、盗み見を防止することができる。   In addition to ATM, the present invention is also applicable to a processing device such as a computer such as a personal computer, a server device or a terminal device, a portable terminal such as a PDA, and a communication device such as a cellular phone having an information processing function. And can prevent snooping.

本発明の第1の形態の構成を示した図である。It is the figure which showed the structure of the 1st form of this invention. 本発明のATM10の外観図である。It is an external view of ATM10 of this invention. 本発明の第1の形態の動作を示したフローチャートである。It is the flowchart which showed the operation | movement of the 1st form of this invention. 本発明の第2の形態の構成を示した図である。It is the figure which showed the structure of the 2nd form of this invention. 本発明の第2の形態の動作を示したフローチャートである。It is the flowchart which showed the operation | movement of the 2nd form of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

10 ATM
11 カメラ部
12 表示部
13 入力部
14 カード入力部
15 通帳入力部
16 現金出入部
17 印刷部
18 通信制御部
21 ATM制御部
22 画像処理部
23 映像蓄積部
30 ホスト装置
39 ネットワーク
40 ATM
41 ATM制御部
50 画像処理装置
52 画像処理部
53 映像蓄積部
10 ATM
DESCRIPTION OF SYMBOLS 11 Camera part 12 Display part 13 Input part 14 Card input part 15 Passbook input part 16 Cash in / out part 17 Printing part 18 Communication control part 21 ATM control part 22 Image processing part 23 Image | video storage part 30 Host apparatus 39 Network 40 ATM
41 ATM control unit 50 Image processing device 52 Image processing unit 53 Video storage unit

Claims (21)

利用者とその周辺の映像を撮影するカメラと、利用者がパスワードを入力する準備を開始した時点からパスワードの認証が成功するまで前記カメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をする画像処理部と、パスワードの入力の準備開始からパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断する制御部とを有することを特徴とする処理装置。 A camera that shoots images of the user and the surrounding area, and analyzes the video shot by the camera from the time when the user starts preparing to enter the password until the password is successfully authenticated, When a person other than a user who may have been detected is detected, an image processing unit that notifies the suspension and a user who receives a suspension notification between the start of password input preparation and the successful password authentication And a control unit that interrupts the password input operation and the password authentication operation. 前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、前記画像処理部が利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知したと判定することを特徴とする請求項1の処理装置。 When the face of two or more people including the user is detected in the video, it is determined that the image processing unit has detected a person other than the user who may be peeping around the user The processing apparatus according to claim 1, wherein: 前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、その時の映像を記録することを特徴とする請求項2の処理装置。 3. The processing apparatus according to claim 2, wherein when two or more human faces including a user are detected in the video, the video at that time is recorded. 前記中断の際に再度パスワードの入力処理から再開するかを利用者に問い合わせ、利用者が再開の操作をした場合にはパスワードの入力処理から再開し、利用者が再開の操作をしなかった場合は初期状態に戻すことを特徴とする請求項1、2、又は3の処理装置。 In the case of the interruption, the user is inquired whether to restart from the password input process again. When the user performs the restart operation, the user restarts from the password input process, and the user does not perform the restart operation. 4. The processing apparatus according to claim 1, wherein the processing device is returned to an initial state. 前記処理装置は、パーソナルコンピュータや端末装置を含むコンピュータ、携帯電話を含む通信装置、又は現金自動預け入れ支払機のいずれかであることを特徴とする請求項1、2、3、又は4の処理装置。 5. The processing device according to claim 1, wherein the processing device is any one of a computer including a personal computer and a terminal device, a communication device including a mobile phone, and an automated teller machine. . パスワードの入力が行われる処理装置と処理装置から送られる映像を処理する画像処理装置とをネットワークで接続した処理システムであって、
前記処理装置は、利用者とその周辺の映像を撮影するカメラと、利用者がパスワードを入力する準備を開始した時点からパスワードの認証が成功するまで前記カメラで撮影した映像を送信し、パスワードの入力の準備開始からパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断する制御部とを有し、
前記画像処理装置は、前記カメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をする画像処理部を有することを特徴とする処理システム。
A processing system in which a processing device for inputting a password and an image processing device for processing video sent from the processing device are connected via a network,
The processing device transmits a camera that captures images of the user and its surroundings, and images captured by the camera from when the user starts preparing to input a password until password authentication is successful. A control unit that interrupts an operation for a user to input a password and an operation to authenticate a password when receiving a suspension notification between the start of input preparation and the successful authentication of the password;
The image processing device includes an image processing unit that analyzes an image captured by the camera and notifies an interruption when a person other than a user who may be peeping around the user is detected. A processing system characterized by
前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、前記画像処理部が利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知したと判定することを特徴とする請求項6の処理システム。 When the face of two or more people including the user is detected in the video, it is determined that the image processing unit has detected a person other than the user who may be peeping around the user The processing system according to claim 6. 前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、その時の映像を記録することを特徴とする請求項7の処理システム。 8. The processing system according to claim 7, wherein when a face of two or more people including a user is detected in the video, the video at that time is recorded. 前記中断の際に再度パスワードの入力処理から再開するかを利用者に問い合わせ、利用者が再開の操作をした場合にはパスワードの入力処理から再開し、利用者が再開の操作をしなかった場合は初期状態に戻すことを特徴とする請求項6、7、又は8の処理システム。 In the case of the interruption, the user is inquired whether to restart from the password input process again. When the user performs the restart operation, the user restarts from the password input process, and the user does not perform the restart operation. The processing system according to claim 6, 7, or 8, wherein the processing system is returned to an initial state. 前記処理装置は、パーソナルコンピュータや端末装置を含むコンピュータ、携帯電話を含む通信装置、又は現金自動預け入れ支払機のいずれかであることを特徴とする請求項6、7、8、又は9の処理システム。 10. The processing system according to claim 6, 7, 8, or 9, wherein the processing device is any one of a computer including a personal computer and a terminal device, a communication device including a mobile phone, and an automated teller machine. . 利用者とその周辺の映像を撮影するカメラと、識別カードから口座番号を含む個人識別情報を読み取るカード入力部と、通帳から口座番号を含む個人識別情報を読み取る通帳入力部と、利用者が識別カードをカード入力部に読み取らせるか又は通帳を通帳入力部に読み取らせた時点から利用者がパスワードを入力しパスワードの認証が成功するまで前記カメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をする画像処理部と、利用者が識別カードをカード入力部に読み取らせるか又は通帳を通帳入力部に読み取らせた時点から利用者がパスワードを入力しパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断するATM制御部とを有することを特徴とする現金自動預け入れ支払機。 The user identifies the camera that shoots the user and the surrounding image, the card input unit that reads the personal identification information including the account number from the identification card, the passbook input unit that reads the personal identification information including the account number from the passbook, and the user From the time when the card is read by the card input unit or the passbook input unit is read, the user inputs the password and analyzes the video taken with the camera until the password is successfully authenticated. An image processing unit that notifies interruption when a person other than a user who may be peeping is detected, and the user causes the card input unit to read the identification card or the bankbook to read the passbook When the user receives a suspend notification from when the user enters the password until the password is successfully authenticated, the user enters the password and the password is authenticated. Automatic cash deposit payment machine, characterized in that it comprises a ATM controller interrupts the operation of the. 処理装置に対してパスワードを入力する際に利用者およびその周辺の映像を撮影して撮影した映像を解析して顔を検知し、前記映像の解析結果から2以上の顔が検知された場合にパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断することを特徴とする顔検知により盗み見を防止する処理方法。 When a password is input to the processing apparatus, a face is detected by analyzing the captured video of the user and its surroundings, and two or more faces are detected from the analysis result of the video A processing method for preventing snooping by face detection, characterized in that a password input operation and a password authentication operation are interrupted. 利用者がパスワードを入力する準備を開始した時点からパスワードの認証が成功するまで前記利用者とその周辺の映像を撮影するカメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をし、パスワードの入力の準備開始からパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断することを特徴とする処理方法。 From the time when the user starts preparing to input the password until the password is successfully authenticated, the video taken by the camera that shoots the video of the user and the surrounding area is analyzed and the user is seen in the vicinity. When a person other than a potential user is detected, an interruption is notified, and when the interruption is received between the start of password input preparation and the successful password authentication, the user enters the password. A processing method characterized by interrupting a password authentication operation. 前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知したと判定することを特徴とする請求項13の処理方法。 It is determined that when a face of two or more people including the user is detected in the video, a person other than the user who may be peeping around the user is detected. The processing method according to claim 13. 前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、その時の映像を記録することを特徴とする請求項14の処理方法。 15. The processing method according to claim 14, wherein when the faces of two or more people including users are detected in the video, the video at that time is recorded. 前記中断の際に再度パスワードの入力処理から再開するかを利用者に問い合わせ、利用者が再開の操作をした場合にはパスワードの入力処理から再開し、利用者が再開の操作をしなかった場合は初期状態に戻すことを特徴とする請求項13、14、又は15の処理方法。 In the case of the interruption, the user is inquired whether to restart from the password input process again. When the user performs the restart operation, the user restarts from the password input process, and the user does not perform the restart operation. The processing method according to claim 13, 14, or 15, wherein the initial state is restored. 処理装置に対してパスワードを入力する際に利用者およびその周辺の映像を撮影して撮影した映像を解析して顔を検知する手順と、前記映像の解析結果から2以上の顔が検知された場合にパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。 When inputting a password to the processing device, two or more faces were detected from the procedure of detecting the face by analyzing the video taken by the user and the surrounding video, and the analysis result of the video A program for causing a computer to execute a procedure for interrupting an operation of inputting a password and an operation of authenticating a password in such a case. 利用者がパスワードを入力する準備を開始した時点からパスワードの認証が成功するまで前記利用者とその周辺の映像を撮影するカメラで撮影した映像を解析して利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知した場合に中断通知をする手順と、パスワードの入力の準備開始からパスワードの認証が成功するまでの間に中断通知を受けると利用者がパスワードを入力する動作とパスワードの認証をする動作とを中断する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。 From the time when the user starts preparing to input the password until the password is successfully authenticated, the video taken by the camera that shoots the video of the user and the surrounding area is analyzed and the user is seen in the vicinity. When a person other than a potential user is detected, the user enters the password when receiving a suspension notification between the start of password input preparation and the successful password authentication procedure. A program for causing a computer to execute a procedure for interrupting an operation and an operation for authenticating a password. 前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、利用者の周辺で盗み見をしている可能性のある利用者以外の人物を検知したと判定することを特徴とする請求項18のプログラム。 It is determined that when a face of two or more people including the user is detected in the video, a person other than the user who may be peeping around the user is detected. The program according to claim 18. 前記映像中に利用者を含めて2以上の人の顔を検知した際に、その時の映像を記録することを特徴とする請求項19のプログラム。 20. The program according to claim 19, wherein when a face of two or more people including a user is detected in the video, the video at that time is recorded. 前記中断の際に再度パスワードの入力処理から再開するかを利用者に問い合わせる手順と、利用者が再開の操作をした場合にはパスワードの入力処理から再開し、利用者が再開の操作をしなかった場合は初期状態に戻す手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする請求項18、19、又は20のプログラム。
The procedure for inquiring to the user whether to restart from the password input process again at the time of the interruption, and if the user performs a restart operation, the process restarts from the password input process, and the user does not perform the restart operation 21. The program according to claim 18, 19 or 20, which causes a computer to execute a procedure for returning to an initial state.
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