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FR3001071A1 - Electronic commerce system i.e. kiosk, for use in field of infrastructure of online sale of e.g. frozen products, has display unit allowing user to display code to activate compartment displacement and open window for withdrawing articles - Google Patents

Electronic commerce system i.e. kiosk, for use in field of infrastructure of online sale of e.g. frozen products, has display unit allowing user to display code to activate compartment displacement and open window for withdrawing articles Download PDF

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FR3001071A1
FR3001071A1 FR1350356A FR1350356A FR3001071A1 FR 3001071 A1 FR3001071 A1 FR 3001071A1 FR 1350356 A FR1350356 A FR 1350356A FR 1350356 A FR1350356 A FR 1350356A FR 3001071 A1 FR3001071 A1 FR 3001071A1
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FR
France
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articles
code
order
compartments
kiosk
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Gerard Crebier
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Globe Interfin SA
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Priority to US14/761,053 priority patent/US10839448B2/en
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Priority to PCT/EP2014/050831 priority patent/WO2014111483A1/en
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Abstract

The system has a command providing equipment comprising an enclosure with compartments moving related to a window (3) of the enclosure for withdrawal and/or introduction of articles into a compartment. A unit allows recording of a code corresponding to the compartment in which articles of command are deposited and secured transmission of the code to a user passed the command in the form of electronic notification. A display unit allows the user to display the code to activate the displacement of the compartment relative to the window and open the window for withdrawal of the articles. An independent claim is also included for an equipment for providing articles to an electronic commerce system.

Description

PLATEFORME DE COMMERCE ELECTRONIQUE Domaine de l'invention La présente invention concerne le domaine des infrastructures de vente d'article en ligne, et plus précisément les procédés et équipements permettant à un consommateur de passer une commande en ligne et de récupérer les articles commandés dans un équipement de mise à disposition accessible de manière sécurisée par le vendeur d'une part et l'acheteur d'autre part. Etat de la technique On connaît dans l'état de la technique différents systèmes permettant de passer une commande en ligne et de récupérer le bien sur un site dédié. La demande de brevet internationale W02006072111 décrit un système de mise à disposition locale de commandes contrôlé à distance par une architecture de serveur centralisé. Ce système de mise à disposition locale de commandes contient des produits commandés par une entité commerciale, et la même entité commerciale peut commander le déverrouillage du système de contrôle des stocks locaux en utilisant l'architecture serveur centralisé. Les fonctions de contrôle des stocks sont intégrées aux fonctionnalités de commerce électronique. La demande de brevet US2003040980 décrit une méthode de livraison d'articles et systèmes d'amélioration de la commodité du client. Un article commandé par un client est livré par un service de livraison à un casier indiquée par le client. Au moment de la livraison l'article, un livreur utilise un mot de passe de livraison indiquée au préalable par -2 un serveur commercial pour débloquer un compartiment du casier spécifié et place de l'article dans le compartiment. Ensuite, le compartiment est fermé. Pour recevoir l'article, le client utilise un mot de passe reçu de pré-spécifiée pour déverrouiller le compartiment et récupérer l'article. La demande de brevet EP1260921 décrit un dispositif pour le stockage d'objets verrouillable configuré de sorte qu'il est en mesure de vérifier l'authentification de l'ouverture et commander l'ouverture à la suite d'une authentification positive. Une unité de crédit est décrémentée chaque fois que des marchandises sont enlevées. La demande de brevet W002095536 décrit un système et un procédé pour la livraison des marchandises sans surveillance comprend une étiquette électronique associée à un émetteur-récepteur. Une boîte de dépôt comprend un second émetteur-récepteur qui communique sans fil avec le premier émetteur-récepteur pour permettre l'accès à la zone de réception de l'article. La demande de brevet US2002156645 décrit une méthode de livraison colis sécurisé et un système qui fournit un pont entre les sociétés de livraison et les consommateurs. Un service de livraison et de ramassage kiosque assure une livraison sûre sur l'emplacement de récupération des articles commandés. Le kiosque est typiquement une unité autonome comportant un châssis métallique conçu pour retenir et supporter une pluralité de compartiments de colis personnalisés qui peuvent varier en taille et en forme. Il est connecté à un ordinateur commandant le stockage, la manipulation et la récupération des informations. Le système comprend un système central de données pour recevoir les informations du destinataire et de l'information pertinente colis livraison de colis suivi afin -3 de s'assurer que le kiosque est accessible uniquement par un utilisateur autorisé par exemple, un livreur, un destinataire de colis. Le système de livraison de colis permet une interaction entre un service de livraison, le destinataire des colis et d'un site web spécifique pour résoudre le problème "last mile" de livraison. Le brevet américain US7110958 décrit un système pour la livraison de produits aux acheteurs. Une station mobile de mise à disposition est commandée par un réseau informatique et reçoit des instructions d'expédition du produit auprès des acheteurs ou des vendeurs tiers. Le serveur commandant les stations mobiles de mise à disposition détermine les points de ramassage optimaux en utilisant les informations de trajet acheteur et demandes de livraison des acheteurs. La station mobile de mise à disposition peut être utilisé à la fois transmettre et recevoir des produits. Le brevet américain US6882269 décrit un procédé de sécurisation de marchandises livrées et récupérées à partir d'une unité de stockage sécurisé. Il utilise un casier dans lequel au moins une marchandise peut être introduite. Ce casier est fermé par une porte par l'intermédiaire d'un mécanisme de verrouillage. L'accès à l'intérieur du casier est commandé par un serveur qui est en communication avec le casier par l'intermédiaire d'une connexion Internet ou un autre réseau. Le serveur commande l'accès et d'opération de l'armoire, soit directement, soit en combinaison avec un dispositif de commande. Le dispositif de commande est avantageusement située dans un kiosque qui fournit des interfaces par lesquelles les clients, les fournisseurs et / ou les transporteurs d'accéder et d'utiliser le casier. Le coffre peut être n'importe quel conteneur de stockage approprié, y compris garages, boîtes aux lettres, des compartiments chauffants / refroidissants, et les unités de stockage. -4 Le kiosque peut également inclure d'autres distributeurs et les dispositifs de distribution, dont le fonctionnement est de préférence contrôlé par le serveur. Les demandes de brevets internationales W00197101 et W00163494 décrivent deux autres solutions de distribution de produits commandes a distance. La demande de brevet américain US2002032613 concerne des systèmes et des méthodes pour assurer la livraison des biens achetés par le biais du commerce électronique. Un mode de réalisation permet à un utilisateur d'acheter un article à partir d'un fournisseur ou un marchand dans un environnement e-commerce et le produit livré à une sélection de centre de remise pour le ramassage par un bénéficiaire. Le destinataire peut être l'utilisateur ou une autre partie désignée. Ce centre informe automatiquement le destinataire de la disponibilité de l'élément à être ramassé. La demande de brevet US2001042024 décrit un procédé permettant à un utilisateur l'achat de biens auprès d'un commerçant, et à un marchand de livrer des marchandises à un utilisateur. Après avoir communiqué avec un système de serveur par l'intermédiaire d'un site web marchand, l'utilisateur sélectionne un ou plusieurs produits à acheter et que l'utilisateur place une commande de marchandises sélectionnés via un terminal utilisateur. Ensuite, l'ordre est transmis aux moyens d'assemblage via une unité d'interface marchand, ce qui commande les moyens de préparation de commande de prendre les produits de l'inventaire du marchand et assembler la commande. Un dispositif de stockage pour un intervalle de temps choisi par l'utilisateur est attribué par l'intermédiaire d'un système de réservation et un procédé, et une combinaison donnée qui va ouvrir l'unité de stockage au cours de l'intervalle de temps choisi. -5 Les unités de stockage sont contrôlées pour déterminer si l'utilisateur est autorisé à récupérer les marchandises à la tranche de temps choisie. La demande de brevet W00108071 décrit un système d'acquisition permettant à un acheteur à sélectionner à partir de plusieurs produits proposés par plusieurs vendeurs de systèmes de stockage distincts. Chaque vendeur peut désigner un ou plusieurs points de ramassage, et lorsque l'acheteur achète un produit, l'acheteur peut sélectionner l'un des points de ramassage. Le système d'acquisition fournit un rapport pour le vendeur l'identification des marchandises sélectionnées et de l'emplacement de ramassage. L'emplacement de reprise sélectionné peut être une position intermédiaire qui diffère des endroits où le vendeur conserve un inventaire régulier et de l'une des adresses primaires de l'acheteur. Le brevet américain US6862576 décrit un système de casier qui permet la livraison sécurisée ou de collecte, de produits en un emplacement et qui peut être associé à un seul foyer ou disposé centralement par rapport à une pluralité de foyers. Un ensemble de casiers, qui peuvent être de tailles différentes, susceptibles d'être dans des états différents, par exemple ambiante, réfrigérée, congelée, et qui sont verrouillables séparément, est disposé à l'endroit. En résidence systèmes informatiques, y compris des moyens informatiques, tels que les serveurs, les ménages permettent de placer de commandes en ligne avec les détaillants / fournisseurs de services, comme sur Internet. Avant de passation de la commande, un casier adapté à la taille et l'état de la marchandise est réservé, comme par le serveur ménages contactant un serveur de gestion via un Intranet. -6 Un code d'accès requis pour déverrouiller le casier réservé est fourni au serveur ménage, et transmis au fournisseur revendeur / service sur Internet en même temps que l'ordre et réservé informations de localisation casier. Le fournisseur de distributeur / service télécharge le code d'accès sur une clé électronique, tel qu'une carte à puce, qui utilise le livreur au moment de la livraison en conjonction avec un dispositif de commande ayant un lecteur de clé appropriée. Le contrôleur de lecteur de clé identifie le casier réservé au livreur et qu'il se débloque. Le livreur peut alors ouvrir le casier et insérer les marchandises. Après la fermeture du casier, il se verrouille de nouveau et est utilisé pour indiquer au serveur domestique que la livraison a été faite. Le brevet américain US7054832 décrit un procédé pour la réception d'une commande d'un client pour un produit désiré à être captés par le client à un endroit donné, prépare le produit pour le ramassage client à l'emplacement donné, après réception de la commande, détection de l'arrivée de la clientèle, et en déplaçant le produit à un poste de chargement à l'emplacement donné pour le ramassage client. La demande de brevet américain US2004236635 concerne des systèmes méthodes de distribution d'articles aux particuliers. Le brevet américain US5431250 décrit un système de vente pour la vente et la livraison des produits, prévoyant les étapes suivantes : - Une station de distribution de produit est située à un second emplacement, à une distance du premier emplacement, et qui est lié à l'échantillon de magasin par l'intermédiaire d'une ligne dans le but de l'échange de données, -7 - les produits sont proposés dans la boutique sous la forme de représentations visuelles avec des informations qui peuvent être interrogées, - dans le magasin de l'échantillon, chaque client reçoit une requête dispositif avec un dispositif de saisie de données, - Le client interroge l'information qui correspond à la copie visuelle par l'intermédiaire du dispositif d'interrogation et entre le nombre d'articles désirés par lui des produits qui correspondent à la copie visuelle en utilisant le dispositif d'entrée de données, - Après réception d'une carte de collection, le client se rend à une station de distribution de produit de manière à recueillir les produits sur lesquels les informations sont communiquées par l'intermédiaire de la ligne concernant les produits désirés et le nombre de points ainsi que des informations permettant d'identifier le client qui doit également être trouvé soit sur la carte. Inconvénients des solutions de l'art antérieur Les systèmes de l'art antérieur ne sont pas totalement satisfaisants. Les solutions connues impliquent l'utilisation d'équipements encombrant, afin de permettre la mise à disposition d'articles de tailles variables, imposant de dimensionner les casiers en fonction du plus grand des articles à délivrer. Par ailleurs, si certains articles nécessitent un maintien à température réfrigéré, l'ensemble de l'équipement est réfrigéré, ce qui occasionne des coûts de fonctionnement élevés. -8 Solutions apportée par l'invention Afin de remédier à ces inconvénients, la présente invention concerne un système de commerce électronique comprenant : - une plateforme de commerce électronique pour la consultation des articles et la préparation d'un commande à partir d'un ordinateur relié au serveur de ladite plateforme par un réseau informatique, - au moins un équipement de mise à disposition d'une commande, comprenant au moins une enceinte munie d'un guichet commandé par ordinateur local et des moyens de dialogue avec un lecteur de code caractérisé en ce que ladite enceinte comprend plusieurs compartiments mobiles aptes à être mise en relation ledit guichet pour permettre le retrait et/ou l'introduction des articles dans ledit compartiment, le système comportant en outre des moyens pour permettre l'enregistrement d'un code correspondant au compartiment dans lequel les articles d'une commande sont déposés, la transmission sécurisée dudit code à l'usager qui a passé ladite commande sous forme d'une notification électronique et des moyens pour permettre audit usager de présenter ledit code pour activer le déplacement du compartiment considéré en regard du guichet et l'ouverture dudit guichet pour le retrait des articles correspondant à la commande. De préférence, lesdits équipements de mise à disposition comportent au moins deux zones de stockage thermorégulées à des températures distinctes. -9 Avantageusement, lesdits équipements de mise à disposition des articles comporte au moins un lecteur d'un code et un calculateur commandant le déplacement des compartiments et du déverrouillage du guichet, ainsi qu'un afficheur indiquant en fonction du code les guichets à ouvrir. Selon une variante, le système comporte une pluralité d'équipements de mise à disposition et en ce qu'il comporte des moyens d'édition d'étiquettes pour identifier les lots d'une même commande et destinée à des compartiments distincts d'un même équipement de mise à disposition. Selon une autre variante, le système comporte une pluralité de centre de préparation des commandes, et un serveur pour éditer des informations de regroupements pour une même commande d'une pluralité d'articles préparés dans des centres de préparation distincts. L'invention comporte également un équipement de mise à disposition d'articles pour un système de commerce électronique constitué par un kiosque présentant au moins deux séries de compartiments mobiles pour permettre le déplacement en regard avec un guichet, et un calculateur commandant le déplacement desdites séries de compartiments mobiles en fonction d'un code présenté à un lecteur de code. Avantageusement, le kiosque comporte une pluralité de plateaux mobiles présentant chacun des cloisons de séparation formant lesdits compartiments. De préférence, le kiosque présente une première zone thermorégulée à une température correspondant à la température de conservation des articles surgelés, une deuxième zone thermorégulée à une température correspondant à la température de conservation des produits frais, et une -10- troisième zone à une température adaptée aux produits non-alimentaires. Selon un mode de réalisation particulier, le kiosque présente N compartiments dans ladite première zone, 2N compartiments dans ladite deuxième zone et 3N compartiments dans ladite troisième zone. Description détaillée d'un mode de réalisation non limitatif La présente invention sera mieux comprise à la lecture de la description qui suit, se référant à un exemple non limitatif de réalisation, illustré par les dessins annexés où : - la figure 1 représente une vue d'un exemple d'un kiosque selon l'invention - la figure 2 représente une vue en coupe d'un kiosque selon l'invention La figure 1 représente un exemple de réalisation d'un kiosque selon l'invention. Il est constitué par une construction immobilière destinée à servir d'abri. Cette construction (1) présente plusieurs emplacements permettant à un client ou un livreur d'accéder aux articles rangés à l'intérieur. Une première série de guichets (2, 3) permet d'accéder aux articles les plus encombrants, conservés dans des zones à température ambiante ou à une température peu refroidie, par exemple de l'ordre de 12°C. Une série de marches (6) permet d'accéder aux guichets (4, 5) correspondant aux compartiments thermorégulés dans lesquels sont stockés les articles moins encombrants, notamment les produits surgelés et les produits frais. La figure 2 représente une vue en coupe d'un tel kiosque. Il comporte une série de plateaux (10 à 13) surmontés par des cloisons de séparation formant les compartiments destinés à recevoir transitoirement les articles. Un moteur (20) entrainent les plateaux en rotation afin de présenter le compartiment à charger ou décharger en face du guichet, en fonction des instructions délivrés par un calculateur recevant les informations provenant d'un lecteur de code. Passation d'une commande électronique La première étape consiste à passer une commande à partir d'un site marchand de type connu. A cet effet, le client prépare sa commande par Internet sur le site marchand de l'enseigne et choisis la livraison dans l'un des kiosques desservi. La sélection se fait à partir d'un logiciel cartographique assistant l'internaute dans l'identification du kiosque le plus proche du lieu souhaité, et optionnellement calculant l'itinéraire et le temps de déplacement. Pendant la prise de commande, un échange informatique a lieu entre le site marchand de l'enseigne et les serveurs de gestion des kiosques de mise à disposition des articles, afin de s'assurer de disponibilité suffisante dans le kiosque désiré (un casier par température et un taux -12- d'occupation du kiosque inférieur à 90% car à ce stade le volume du panier n'est pas connu). L'internaute poursuit la commande et remplis son panier virtuel, le valide et règle sa commande comme pour une commande électronique habituelle. Un courrier électronique de confirmation de commande est adressé par le serveur de l'enseigne. Préparation de la commande physique Lorsque la commande électronique est validée, le marchand prépare la commande et la conditionne en sacs et/ou cartons. Un nouvel échange informatique a lieu entre le site marchand de l'enseigne et les serveurs de gestion des kiosques afin d'éditer les étiquettes à positionner sur chaque colis ou sac. Chaque étiquette possède un matricielle de type QR-CODE et un code couleur indiquant la température de conservation. A ce stade le volume exact de la commande est connu, les casiers excédentaires précédemment réservés sont libérés ou des supplémentaires bloqués. Le marchand procède ensuite à l'impression des étiquettes, les colis sont prêts à être déposés dans le kiosque à température dirigée. Les étiquettes sont fournies par le serveur de gestion de kiosques sous la forme de planche A4 au format PDF et imprimables sur n'importe qu'elle imprimante. Lorsque la préparation de la commande est achevée, le serveur envoie un nouveau courrier électronique au client, indiquant que sa commande a été préparée par l'enseigne et est en attente de dépôt en kiosque. -13- Livraison de la commande physique vers le kiosque Un camion frigorifique récupère toutes les commandes de cette enseigne à destination d'un ou plusieurs kiosque. Les circuit d'acheminement sont ainsi optimisés pour réduire les circuits de livraison et mutualiser les articles selon un modèle NxM, c'est-à-dire organisant l'acheminement depuis une pluralité de N centres de préparation de commande vers une pluralité de M kiosques. A son arrivée au kiosque correspondant à un ou plusieurs articles, le livreur passe l'étiquette de chaque colis ou sac muni de son QrCode, dans n'importe quel ordre y compris en mélangeant les commandes. Le kiosque positionne le casier et ouvre la porte correspondante à cette commande. Le livreur peut ainsi optimiser son dépôt en présentant les colis par température de conservation. Le kiosque commande le déplacement et l'ouverture de chacun des casiers, afin de permettre la dépose des articles dans le casier correspondant à la température de conservation requise. La vérification des articles est réalisée à partir du code matriciel déposé sur chaque des lots, à l'aide d'un capteur prévu sur chaque poste. Lorsque tous les articles d'une commande sont déposés dans le kiosque correspondant, le serveur adresse un courrier électronique de confirmation de mise à disposition. Le client peut dès cet instant venir retirer ses colis. En parallèle un SMS est envoyé si le client a donné son numéro de mobile. Le courrier électronique contient un QrCode qui identifie la commande du client. Le SMS contient un code de retrait. Le client peut utiliser indifféremment l'un ou l'autre. Retrait de la commande -14- Le client se rend auprès du kiosque qu'il avait sélectionné et qui est rappelé sur les messages de confirmation. Il présente à un lecteur soit le code matriciel, soit le code envoyé par SMS. L'écran d'affichage indique alors la ou les portes à ouvrir pour retirer les articles de la commande.FIELD OF THE INVENTION The present invention relates to the field of online article sales infrastructures, and more specifically the methods and equipment enabling a consumer to place an order online and to retrieve the items ordered in a provisioning equipment accessible in a secure manner by the seller on the one hand and the buyer on the other hand. State of the art There are known in the state of the art various systems for placing an order online and recover the property on a dedicated site. International Patent Application WO2006072111 describes a local remote control delivery system controlled by a centralized server architecture. This local order fulfillment system contains products ordered by a business entity, and the same business entity can control the unlocking of the local inventory control system by using the centralized server architecture. Inventory control features are integrated with eCommerce features. The patent application US2003040980 describes a method of delivery of articles and systems for improving the convenience of the customer. An item ordered by a customer is delivered by a delivery service to a locker indicated by the customer. At the time of delivery the item, a deliveryman uses a delivery password previously specified by -2 a commercial server to unlock a specified bin compartment and place the item in the bucket. Then the compartment is closed. To receive the item, the customer uses a password received from pre-specified to unlock the bucket and retrieve the item. Patent application EP1260921 discloses a lockable object storage device configured so that it is able to verify the authentication of the opening and control the opening following a positive authentication. A credit unit is decremented each time goods are removed. Patent application WO002095536 discloses a system and method for unattended delivery of goods comprising an electronic tag associated with a transceiver. A drop box includes a second transceiver that wirelessly communicates with the first transceiver to allow access to the receiving area of the article. The patent application US2002156645 describes a secure parcel delivery method and a system that provides a bridge between delivery companies and consumers. A kiosk delivery and pickup service ensures safe delivery to the pickup location of the items ordered. The kiosk is typically a self-contained unit having a metal frame designed to retain and support a plurality of custom package compartments that may vary in size and shape. It is connected to a computer controlling the storage, handling and retrieval of information. The system includes a central data system for receiving the recipient's information and relevant parcel delivery parcel information followed in order to -3 ensure that the kiosk is accessible only by an authorized user eg a delivery person, a consignee of parcels. The parcel delivery system allows an interaction between a delivery service, the parcel recipient and a specific website to solve the "last mile" delivery problem. US Pat. No. 7,110,958 describes a system for delivering products to buyers. A mobile delivery station is controlled by a computer network and receives shipping instructions from the product to third-party buyers or sellers. The server controlling the mobile delivery stations determines the optimal pickup points using buyer's journey information and delivery requests. The mobile delivery station can be used both to transmit and receive products. US patent US6882269 discloses a method of securing goods delivered and recovered from a secure storage unit. It uses a bin in which at least one commodity can be introduced. This locker is closed by a door via a locking mechanism. Access to the inside of the locker is controlled by a server that is in communication with the locker via an internet connection or other network. The server controls access and operation of the cabinet, either directly or in combination with a controller. The control device is advantageously located in a kiosk that provides interfaces through which customers, suppliers and / or carriers to access and use the locker. The trunk can be any suitable storage container, including garages, mailboxes, heating / cooling compartments, and storage units. -4 The kiosk may also include other distributors and distribution devices, the operation of which is preferably controlled by the server. International Patent Applications W00197101 and W00163494 describe two other remote control product distribution solutions. United States Patent Application US2002032613 relates to systems and methods for delivering goods purchased through e-commerce. One embodiment allows a user to purchase an item from a vendor or merchant in an e-commerce environment and the delivered product to a pick-up center selection for pickup by a payee. The recipient may be the user or another designated party. This center automatically informs the recipient of the availability of the item to be picked up. US2001042024 describes a method for a user to purchase goods from a merchant, and a merchant to deliver goods to a user. After communicating with a server system via a merchant website, the user selects one or more products to be purchased and the user places an order for selected goods via a user terminal. Then, the order is transmitted to the assembly means via a merchant interface unit, which controls the order preparation means to take the goods from the merchant's inventory and assemble the order. A storage device for a time interval selected by the user is allocated via a reservation system and a method, and a given combination that will open the storage unit during the time interval. selected. -5 Storage units are checked to determine if the user is authorized to retrieve the goods at the chosen time slot. The patent application W00108071 describes an acquisition system enabling a buyer to select from several products offered by several sellers of separate storage systems. Each vendor can designate one or more pickup points, and when the buyer buys a product, the buyer can select one of the pickup points. The acquisition system provides a report for the seller identifying the selected goods and the pickup location. The selected pickup location may be an intermediate position that differs from the locations where the seller maintains a regular inventory and one of the primary addresses of the buyer. United States Patent US6862576 discloses a locker system that allows secure delivery or collection, of products in one location and which can be associated with a single home or centrally arranged with respect to a plurality of homes. A set of bins, which may be of different sizes, may be in different states, for example ambient, refrigerated, frozen, and which are lockable separately, is arranged at the place. In residence computer systems, including computerized means, such as servers, households allow placing online orders with retailers / service providers, such as on the Internet. Before placing the order, a locker adapted to the size and condition of the goods is reserved, as for the household server contacting a management server via an Intranet. -6 An access code required to unlock the reserved locker is provided to the household server, and transmitted to the reseller / service provider over the Internet at the same time as the order and reserved locker location information. The distributor / service provider downloads the access code on an electronic key, such as a smart card, which uses the deliveryman at the time of delivery in conjunction with a controller having an appropriate key reader. The key reader controller identifies the driver's locker and unblocks it. The deliveryman can then open the locker and insert the goods. After closing the locker, it locks again and is used to tell the home server that the delivery has been made. US patent US7054832 describes a method for receiving a customer order for a desired product to be picked up by the customer at a given location, prepares the product for the customer pickup at the given location, after receiving the control, detecting the arrival of the customer, and moving the product to a loading station at the given location for customer pickup. United States Patent Application US2004236635 relates to systems for dispensing articles to individuals. United States Patent US5431250 describes a sales system for the sale and delivery of products, including the following steps: - A product distribution station is located at a second location, at a distance from the first location, and which is related to the 'shop sample via a line for the purpose of data exchange, -7 - products are offered in the shop in the form of visual representations with information that can be interrogated, - in the store of the sample, each client receives a device request with a data entry device, - The client interrogates the information that corresponds to the visual copy via the interrogation device and enters the number of articles desired by him products that match the visual copy using the data entry device, - After receiving a collection card, the customer goes to a station product distribution in order to collect the products on which the information is communicated via the line concerning the desired products and the number of points as well as information to identify the customer who must also be found either on the map. Disadvantages of prior art solutions The systems of the prior art are not totally satisfactory. Known solutions involve the use of cumbersome equipment, to allow the provision of items of varying sizes, imposing to size the bins according to the largest items to deliver. On the other hand, if certain articles require maintenance at refrigerated temperature, all the equipment is refrigerated, which causes high operating costs. -8 Solutions Provided by the Invention In order to overcome these drawbacks, the present invention relates to an electronic commerce system comprising: an electronic commerce platform for the consultation of articles and the preparation of an order from a computer connected to the server of said platform by a computer network, - at least one equipment for providing a command, comprising at least one enclosure provided with a local computer-controlled window and dialogue means with a code reader characterized in that said enclosure comprises a plurality of movable compartments adapted to be put in relation to said counter to allow the withdrawal and / or introduction of the articles into said compartment, the system further comprising means for enabling the recording of a corresponding code to the compartment in which the items of an order are deposited, the secure transmission of said code to the user q ui has placed said order in the form of an electronic notification and means for allowing said user to present said code to activate the movement of the compartment in question opposite the window and the opening of said counter for the withdrawal of items corresponding to the order. Preferably, said provisioning equipment comprises at least two thermoregulated storage areas at different temperatures. Advantageously, said items of provisioning equipment comprises at least a reader of a code and a computer controlling the movement of the compartments and unlocking the window, and a display indicating the code windows to open. According to one variant, the system comprises a plurality of delivery equipment and in that it comprises means for issuing labels for identifying batches of the same order and intended for separate compartments of the same provision equipment. According to another variant, the system comprises a plurality of picking centers, and a server for editing grouping information for the same order of a plurality of items prepared in separate preparation centers. The invention also includes equipment for providing articles for an electronic commerce system consisting of a kiosk having at least two sets of movable compartments to allow movement opposite a wicket, and a computer controlling the movement of said series. of mobile compartments according to a code presented to a code reader. Advantageously, the kiosk comprises a plurality of movable trays each having partition walls forming said compartments. Preferably, the kiosk has a first thermoregulated zone at a temperature corresponding to the storage temperature of the frozen articles, a second thermoregulated zone at a temperature corresponding to the storage temperature of the fresh products, and a third zone at a temperature. suitable for non-food products. According to a particular embodiment, the kiosk has N compartments in said first zone, 2N compartments in said second zone and 3N compartments in said third zone. DETAILED DESCRIPTION OF A NON-LIMITATIVE EMBODIMENT The present invention will be better understood on reading the following description, with reference to a nonlimiting exemplary embodiment, illustrated by the accompanying drawings, in which: FIG. An example of a kiosk according to the invention - Figure 2 shows a sectional view of a kiosk according to the invention Figure 1 shows an embodiment of a kiosk according to the invention. It is constituted by a building construction intended to serve as shelter. This construction (1) has several locations allowing a customer or a deliveryman to access the items stored inside. A first series of windows (2, 3) provides access to the most bulky items, kept in areas at room temperature or at a low temperature, for example of the order of 12 ° C. A series of steps (6) provides access to the counters (4, 5) corresponding to thermoregulated compartments in which are stored less bulky items, including frozen products and fresh products. Figure 2 shows a sectional view of such a kiosk. It comprises a series of trays (10 to 13) surmounted by partition walls forming the compartments for transiently receiving the articles. A motor (20) drives the rotating trays to present the compartment to be loaded or unloaded in front of the window, according to the instructions issued by a computer receiving the information from a code reader. Passing an electronic order The first step is to place an order from a known type of merchant site. For this purpose, the customer prepares his order by Internet on the commercial site of the sign and chooses the delivery in one of the kiosks served. The selection is made from a cartographic software assisting the user in the identification of the kiosk closest to the desired location, and optionally calculating the route and the travel time. During the order taking, a computer exchange takes place between the merchant site of the sign and the servers of management of the kiosks of provision of the articles, in order to ensure sufficient availability in the desired kiosk (a locker by temperature and a kiosk occupancy rate of less than 90% because at this stage the volume of the basket is not known). The user continues the order and completes his virtual cart, validates and settles his order as for a usual electronic order. An order confirmation email is sent by the sign's server. Preparation of the physical order When the electronic order is validated, the merchant prepares the order and packages it in bags and / or cartons. A new computer exchange takes place between the brand's commercial site and the kiosk management servers in order to edit the labels to be positioned on each package or bag. Each label has a QR-CODE matrix and a color code indicating the storage temperature. At this stage the exact volume of the order is known, the previously reserved excess bins are released or additional ones blocked. The merchant then proceeds to print the labels, the packages are ready to be deposited in the temperature controlled kiosk. Labels are provided by the Kiosk Management Server in the form of an A4 sheet in PDF format and printable on any printer. When the preparation of the order is completed, the server sends a new email to the customer, indicating that his order has been prepared by the sign and is waiting for filing in kiosk. -13- Delivery of the physical order to the kiosk A refrigerated truck picks up all orders from this sign for one or more kiosks. The routing circuits are thus optimized to reduce the delivery circuits and pool the items according to an NxM model, that is to say organizing the routing from a plurality of N order preparation centers to a plurality of M kiosks . Upon arrival at the kiosk corresponding to one or more items, the driver passes the label of each package or bag with its QrCode, in any order including mixing orders. The kiosk positions the locker and opens the door corresponding to this command. The deliveryman can thus optimize his deposit by presenting the packages by storage temperature. The kiosk controls the movement and opening of each of the bins, in order to allow the removal of the articles in the bin corresponding to the required storage temperature. The checking of the articles is carried out starting from the matrix code deposited on each batch, with the aid of a sensor provided on each station. When all the items of an order are deposited in the corresponding kiosk, the server sends an email confirmation of availability. The customer can from now on come to withdraw his parcels. In parallel, an SMS is sent if the customer has given his mobile number. The email contains a QrCode that identifies the customer's order. The SMS contains a withdrawal code. The customer can use either one or the other. Removing the Order -14- The customer goes to the kiosk that he had selected and that is recalled on the confirmation messages. It presents to a reader either the matrix code or the code sent by SMS. The display screen then indicates the door or doors to open to remove the items from the order.

Claims (4)

REVENDICATIONS1 - Système de commerce électronique comprenant : - une plateforme de commerce électronique pour la consultation des articles et la préparation d'un commande à partir d'un ordinateur relié au serveur de ladite plateforme par un réseau informatique, - au moins un équipement de mise à disposition d'une commande, comprenant au moins une enceinte munie d'un guichet commandé par ordinateur local et des moyens de dialogue avec un lecteur de code caractérisé en ce que ladite enceinte comprend plusieurs compartiments mobiles aptes à être mise en relation ledit guichet pour permettre le retrait et/ou l'introduction des articles dans ledit compartiment le système comportant en outre des moyens pour permettre l'enregistrement d'un code correspondant au compartiment dans lequel les articles d'une commande sont déposés, la transmission sécurisée dudit code à l'usager qui a passé ladite commande sous forme d'une notification électronique et des moyens pour permettre audit usager de présenter ledit code pour activer le déplacement du compartiment considéré en regard du guichet et l'ouverture dudit guichet pour le retrait des articles correspondant à la commande.CLAIMS1 - Electronic commerce system comprising: - an electronic commerce platform for the consultation of articles and the preparation of an order from a computer connected to the server of said platform by a computer network, - at least one setting equipment at the disposal of an order, comprising at least one enclosure provided with a local computer-controlled window and means for dialogue with a code reader, characterized in that said enclosure comprises a plurality of mobile compartments able to be connected to said counter for allow the withdrawal and / or the introduction of articles in said compartment the system further comprising means for allowing the registration of a code corresponding to the compartment in which the items of an order are deposited, the secure transmission of said code to the user who has placed the order in the form of an electronic notification and means for re audit user to present said code to activate the movement of the compartment considered next to the counter and the opening of said counter for the withdrawal of items corresponding to the order. 2 - Système de commerce électronique selon la revendication principale caractérisé en ce que lesdits équipements de mise à disposition comportent au moins deux zones de stockage thermo-régulées à des températures distinctes.-16-2 - Electronic commerce system according to the main claim characterized in that said provisioning equipment comprises at least two thermoregulated storage areas at different temperatures. 3 - Système de commerce électronique selon la revendication 1 ou 2 caractérisé en ce que lesdits équipements de mise à disposition des articles comporte au moins un lecteur d'un code et un calculateur commandant le déplacement des compartiments et du déverrouillage du guichet, ainsi qu'un afficheur indiquant en fonction du code les guichets à ouvrir.3 - Electronic commerce system according to claim 1 or 2 characterized in that said equipment for providing the articles comprises at least one reader of a code and a computer controlling the movement of the compartments and the unlocking of the window, and a display indicating, according to the code, the windows to be opened. 4 - Système de commerce électronique selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisé en ce qu'il comporte une pluralité d'équipements de mise à disposition et en ce qu'il comporte des moyens d'édition d'étiquettes pour identifier les lots d'une même commande et destinée à des compartiments distincts d'un même équipement de mise à disposition. - Système de commerce électronique selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisé en ce qu'il comporte une pluralité de centre de préparation des commandes, et un serveur pour éditer des informations de regroupements pour une même commande d'une pluralité d'articles préparés dans des centres de préparation distincts. 6 - Equipement de mise à disposition d'articles pour un système de commerce électronique conforme à l'une au moins des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il est constitué par un kiosque présentant au moins deux séries de compartiments mobiles pour permettre le déplacement en regard avec un guichet, et un calculateur commandant le déplacement desdites séries de compartiments mobiles en fonction d'un code présenté à un lecteur de code. 7 - Equipement de mise à disposition d'articles selon la revendication précédente caractérisé en ce que le kiosque comporte une pluralité de plateaux mobiles présentant-17- chacun des cloisons de séparation formant lesdits compartiments. 8 - Equipement de mise à disposition d'articles selon la revendication 6 ou 7 caractérisé en ce que le kiosque présente une première zone thermorégulée à une température correspondant à la température de conservation des articles surgelés, une deuxième zone thermorégulée à une température correspondant à la température de conservation des produits frais, et une troisième zone à une température adaptée aux produits non-alimentaires. 9 - Equipement de mise à disposition d'articles selon la revendication précédente caractérisé en ce que le kiosque présente N compartiments dans ladite première zone, 2N compartiments dans ladite deuxième zone et 3N compartiments dans ladite troisième zone.4 - Electronic commerce system according to any one of the preceding claims characterized in that it comprises a plurality of delivery equipment and in that it comprises label editing means for identifying the batches d the same order and intended for separate compartments of the same provisioning equipment. - Electronic commerce system according to any preceding claim characterized in that it comprises a plurality of order picking center, and a server for editing grouping information for the same order of a plurality of prepared articles in separate preparation centers. 6 - Equipment for provision of articles for an electronic commerce system according to at least one of the preceding claims, characterized in that it consists of a kiosk having at least two sets of movable compartments to allow movement facing a counter, and a computer controlling the movement of said series of mobile compartments according to a code presented to a code reader. 7 - Equipment for providing articles according to the preceding claim characterized in that the kiosk comprises a plurality of movable trays each having partition walls forming said compartments. 8 - equipment for providing articles according to claim 6 or 7 characterized in that the kiosk has a first thermoregulated zone at a temperature corresponding to the storage temperature of the frozen articles, a second thermoregulated zone at a temperature corresponding to the storage temperature of fresh products, and a third zone at a temperature suitable for non-food products. 9 - Equipment for providing articles according to the preceding claim characterized in that the kiosk has N compartments in said first zone, 2N compartments in said second zone and 3N compartments in said third zone.
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