ES2241791T3 - Dispositivo y procedimiento que permiten el intercambio voluntario de datos por puntos electronicos. - Google Patents
Dispositivo y procedimiento que permiten el intercambio voluntario de datos por puntos electronicos.Info
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Abstract
Un dispositivo que permite el intercambio voluntario de datos por puntos de bonificación, incluyendo los puntos electrónicos, que se compone de al menos un ordenador central (DAC), al menos un dispositivo para efectuar transacciones y al menos un dispositivo de identificación, se caracteriza también por el hecho de hallarse en el ordenador central (DAC) cargada al menos la base de datos transaccional-personal (A), que contiene los datos de las transacciones realizadas en combinación con los datos de la persona que realizó dicha transacción y que permitie la combinación de los datos de la transacción con sus datos personales, es decir, con al menos tantos datos que permitan la precisa identificación de la persona, un dispositivo para efectuar transacciones que contiene al menos la base de datos de transacciones (A¿), es decir aquella base, que contiene sólo los datos sobre las transacciones realizadas, sin los datos de la persona que permitió la combinación de los datos de transacción con sus datos personales, un dispositivo de identificación que contiene al menos la base de datos para la identificación personal (B¿), que contiene los datos de la persona que realizó la transacción y permitió la combinación de los datos de la transacción con sus datos personales, o sea la que contiene al menos tantos datos sobre esta persona que es posible la precisa identificación de la misma, por lo cual hay también al menos una base de datos de bonificaciones (C), que contiene los datos sobre los puntos de bonificación obtenidos, en el ordenador central (DAC) o en el dispositivo de identificación, y que además la base de datos (B) es accesible en el ordenador central (DAC) o también en el dispositivo de identificación, con lo cual la base de datos (B) contiene todos los datos sobre la persona que realizó la transacción y que con su consentimiento permitió la combinación de los datos de la transacción con los datos personales y por lo cual, el mencionado ordenador (DAC), el dispositivo de identificación y las mencionadas bases de datos (A, B, C y A¿B¿) están interconectados entre sí de manera tal, que permitan cualquier tipo de combinación de datos entre las bases de datos (A¿) y la base de datos personales (B) o entre la base de datos de transacción (A¿) y la base de datos de identificación personal (B¿) sobre la base de la obtención de la adecuada identificación y simultáneamente, de los puntos de bonificación obtenidos y registrados en la base de datos de bonificaciones (C).
Description
Dispositivo y procedimiento que permiten el
intercambio voluntario de datos por puntos electrónicos.
Se trata de un invento que sirve para el
intercambio voluntario de datos, con lo cual el usuario accede a
cierto puntaje de bonificación (puntos bonus) que incluyó en el
puntaje electrónico (puntos electrónicos). Para su funcionamiento se
necesita al menos un ordenador centrad (DAC), al menos un
dispositivo para efectuar transacciones y al menos un dispositivo
de identificación.
La finalidad del invento es ofrecer una solución
al problema del funcionamiento del dispositivo y al procedimiento
para el intercambio de datos, en el sentido de reunir los datos de
las transacciones con los datos personales del usuario que participa
de ellas, de acuerdo a las normas legales vigentes en relación a la
recopilación de datos, es decir, la recopilación de datos con el
conocimiento y consentimiento del propietario de los mismos, o
dicho de otra manera, de la persona, que puede disponer legalmente
de ellos y que debe, como condición previa a la recopilación e
intercambio de los datos, con ayuda de una firma electrónica o de
un código autorizado (los llamados códigos PIN) o de cualquier
otro tipo de dispositivo de identificación (identificación
biométrica) estar en condiciones de intercambiar los datos. El
invento consiste, en esencia, en que el propietario de los datos
siempre es premiado por su consentimiento y por el intercambio de
sus datos, con una determinada cantidad de puntos de bonificación.
Los datos obtenidos de esta manera, pueden ser de gran utilidad en
las investigaciones de mercado, el análisis de la cultura del
consumidor de determinado segmento, el análisis de la eficacia y el
consumo de los medicamentos, etc. El invento también permite al
usuario ofrecer sus datos a todos los interesados sin verse en la
necesidad de descubrir su identidad.
El WO 99/60503 es un recopilador/almacenador de
informaciones demográficas y es a su vez un alentador sistema de
bonificaciones, que permite a los propietarios de una página web
participar del sistema y configurar de esta manera, el perfil
demográfico de los visitantes de su página y asegurarse a su vez,
que las informaciones precisas lleguen, de acuerdo a su perfil, a
los consumidores idóneos, o bien para orientarles al vínculo
correcto. Los visitantes son premiados por visitar la página web y
por descubrir su información demográfica. Los visitantes no son
premiados cada vez que visitan la página web y descubren su
información demográfica. El dispositivo WO 99/60503 permite a los
propietarios de páginas web desarrollar el perfil demográfico de los
visitantes de las mismas y realizar análisis generales, como por
ejemplo, qué tipo de perfil demográfico es el más asiduo en sus
páginas. El defecto del dispositivo consiste en que no puede
discernir entre los visitantes circunstanciales de las páginas web
de aquellos que las visitan con determinado fin y que además nada
puede saber sobre el comportamiento "virtual" de los
visitantes. El dispositivo está limitado sólo al entorno de
internet. Con este dispositivo no podemos reunir las informaciones
demográficas y las informaciones sobre todas y cada una de las
visitas de los participantes a una página web. No es posible
enriquecer las informaciones del comportamiento "virtual" con
informaciones sobre otras actividades de los participantes. El
dispositivo WO 99/60503 permite tan sólo la recopilación de
informaciones demográficas sobre los visitantes de determinada
página web.
El término "transacción" se refiere a
cualquier tipo de actividad del usuario, que pueda ser registrada
(capturada) en forma electrónica, como por ejemplo, la compra de
productos en una tienda, un viaje en avión, el pago de peajes, la
utilización de servicios bancarios, prescripción y administración
de medicamentos, actividades relacionadas con el uso de
determinados aparatos, como por ej. televisores, teléfonos móviles,
ordenadores, etc.
El término "puntos de bonificación o bonus"
es cualquier forma de bonificación o compensación, con la que es
premiado el usuario a cambio de su consentimiento para el
intercambio de sus datos. Los premios pueden ser, por ejemplo,
puntaje electrónico que puede canjearse por dinero o descuentos en
determinadas compras o incluso por un premio concreto (por ejemplo,
un televisor, un reloj, un viaje) o cualquier otro tipo de
beneficio de determinado valor económico.
El premio puede ser también la participación en
la lotería, donde el puntaje electrónico se cambia por billetes de
lotería, en base a los cuales el participante puede luego
intervenir en el sorteo. El puntaje puede utilizarse también en los
esquemas de bonificaciones ya establecidos, como por ejemplo los
utilizados por los operadores aéreos, los hoteles, las cadenas de
centros de compras, etc.
El puntaje de bonificación puede registrarse
también en una base de datos especial, en una tarjeta denominada
tarjeta inteligente (smart-card) o en un ordenador
apropiado llamado servidor.
"Usuario" es todo aquel que participa de la
transacción.
"Intercambio de datos" significa la
transferencia de los datos de las transacciones junto con los datos
de la persona que realizó la transacción o participó de la misma, a
través del ya mencionado DAC u otro medio (por ejemplo, con la
tarjeta inteligente), desde donde son transferidos al DAC.
El término "DAC" es una abreviatura del
inglés (Data Analysing Centre) y significa la unidad de control
central, es decir, un ordenador central con suficiente capacidad
para el almacenamiento y/o combinación y/o análisis y/o cualquier
otro tipo de procesamiento de los datos de las transacciones
adquiridos.
El término "dispositivo para efectuar
transacciones" es un dispositivo electrónico, que permite la
recopilación de los datos de acuerdo a un dispositivo previamente
establecido. Este tipo de dispositivo permite también, la
transferencia de estos datos recopilados y de otros datos
relacionados con las transacciones a la base de datos del ordenador
central (DAC) o a cualquier otro tipo de medio, que permita la
transferencia al DAC. Este dispositivo puede ser por ejemplo, un
aparato de televisión (TV), una terminal (POS), aparatos de
teléfono móvil (GSM), Internet, etc.
El término "Identificación" significa la
acción, mediante la cual el usuario autoriza el intercambio de
datos, al mismo tiempo que se identifica, de manera que no quede
ninguna duda de quién fue el que realizó la transacción o quién
participó de la misma. La identificación se realiza con ayuda de
los dispositivos de identificación, que pueden ser la tarjeta
inteligente, tarjetas con barra magnética, tarjetas con código de
barras o similares.
El dispositivo de identificación puede estar
diseñado para ser operado a distancia por medio de dispositivos o
aparatos, es decir medios, como son los teléfonos móviles (GSM),
controles remotos infrarrojos (IR) o similares.
El usuario puede autorizar el intercambio de
datos a través de un "código de identificación", que puede ser
el código PIN, las huellas dactilares o cualquier otro tipo de
identificación biométrica.
El concepto "base de datos" significa el
conjunto de datos o informaciones relacionadas con determinada
transacción o transacciones con el mínimo número posible de
informaciones necesarias, que permitan la identificación precisa de
la persona que realizó la transacción o que participó de la
misma.
El término "Base de datos" puede significar
también el conjunto de datos personales referidos al usuario. Los
datos restringidos, determinados en los puntos 2.2. y 2.3,
relacionados a los puntos de bonificación/bonus obtenidos son
también parte de la base de datos.
La base de datos puede encontrarse ya sea:
- \bullet
- en el DAC
- \bullet
- temporalmente en un dispositivo de intercambio de datos, por ejemplo en el caso de la imposibilidad de mantener la conexión permanente on-line con el DAC. Los datos se almacenan y se van transfiriendo, de tiempo en tiempo al DAC, al restablecerse la conexión on line.
- \bullet
- parcialmente en el DAC y parcialmente en el dispositivo para efectuar transacciones, o
- \bullet
- en cualquier otro medio capacitado para la transferencia de los datos al DAC (por ejemplo, la tarjeta inteligente, de donde los datos son, a través de un lector electrónico, transferidos al DAC).
Las denominaciones para las bases de datos de
este invento son las siguientes:
- A'
- Base de datos de transacciones, en el dispositivo para efectuar transacciones. Es decir, la base que contiene únicamente los datos sobre las transacciones realizadas sin los datos referidos a la persona que realizó la transacción o que autorizó la misma.
- B'
- Base de datos para la identificación personal es aquella, que contiene los datos sobre la persona, que con su consentimiento permitió la combinación de los datos de la transacción con sus datos personales. Es decir, contiene al menos tantos datos sobre la persona, que permiten su precisa identificación. Esta base de datos se encuentra ya sea en la tarjeta VDECA o en otro aparato o dispositivo de identificación o medio (también el operado a distancia o controlado por dispositivos a control remoto).
- A
- Base de datos transaccional-personal, que se encuentra en el ordenador central (servidor DAC) y que contiene los datos sobre las transacciones y sobre las personas, que con su consentimiento permitieron la combinación de los datos de las transacciones con sus datos personales; es decir, contiene al menos tantos datos de dicha persona, que permiten realizar su identificación precisa.
- B
- Base de datos personales, que se encuentra en la tarjeta VDECA y/o en el ordenador central (DAC). Es una base que contiene los datos sobre la persona, que con su consentimiento permitió la combinación de los datos de la transacción con sus datos personales.
- C
- Base de datos de bonificaciones, que contiene los datos sobre el puntaje obtenido (lealtad) y que se encuentra ubicada en la tarjeta VDECA y/o en el ordenador central (DAC).
En adelante, utilizaremos para la denominación
del dispositivo o del aparato, que permite la recopilación y
transferencia de los mencionados puntos de bonificación, la
expresión "sistema VDECA". A efectos del registro de esta
patente, denominaremos al completo esquema de intercambio de datos
para la obtención de puntos de bonificación "esquema
VDECA".
La tarjeta inteligente que, en el sentido de esta
aplicación, se puede usar como un medio de almacenamiento temporal
para bases de datos y que también se puede usar para registrar o
escribir los puntos de bonificación sobre la misma, y que
adicionalmente se puede usar como un dispositivo de identificación,
se denomina "la tarjeta VDECA" para los propósitos de esta
aplicación.
Las figuras adjuntadas para una mejor comprensión
y para una presentación ilustrativa de la invención se refieren a
lo siguiente:
\bullet Figura 1: esquema general del
dispositivo, que permite el intercambio voluntario de datos en canje
por puntos de bonificación. Presenta las distintas partes del
dispositivo, el intercambio de datos y el sentido de la
transferencia.
\bullet Figura 2: presenta alternativas al
dispositivo, que permiten el intercambio voluntario de datos o el
funcionamiento del procedimiento de intercambio de datos en base al
invento.
\bullet Figura 3: presenta en forma sistemática
la tarjeta VDECA como parte del dispositivo según el esquema 2, que
permite el voluntario intercambio de datos ya registrados o que
pueden ser registrados en la tarjeta.
\bullet Figura 4: presenta la secuencia de
pasos a seguir durante el registro de los datos, es decir el
registro de los datos de las transacciones en la tarjeta VDECA.
\bullet Figura 5: presenta la secuencia de
pasos a seguir durante el intercambio voluntario de los datos
registrados en la tarjeta. Es decir, durante el proceso de
intercambio voluntario de datos de las transacciones con ayuda de la
tarjeta, en canje por el denominado puntaje de lealtad (al
comerciante o a otra entidad o institución).
Todos los ejemplos y aclaraciones que siguen, se
basan en el supuesto de (a causa de razones legales en el área de
la protección de los datos personales), que la utilización de los
datos personales y otros datos relacionados con el usuario para
cualquier otro fin que no sea aquel para el cual los datos han sido
permitidos está prohibida y es ilegal, técnicamente incorrecta.
Además, es necesario poner mucho cuidado en que la identidad del
usuario nunca sea descubierta. Así, por ejemplo, una empresa que
necesita datos sobre un cliente que está incluido dentro del
esquema de bonificaciones, no debe utilizar sus datos personales
para ninguna otra cosa que no sea el expendio de la tarjeta y para
el envío al mismo, de los avisos y otras actividades del ámbito del
esquema de bonificaciones. Los datos obtenidos de esta manera no
deben ser utilizados para el análisis de las costumbres de compra
del usuario o de determinados grupos de usuarios, sin su
consentimiento. Otro ejemplo podría ser la tarjeta médica, en la que
se encuentran registrados los datos sobre el estado de salud del
usuario, la compra de medicamentos y visitas al médico.
El problema más frecuente que surge durante la
recopilación de datos sobre las actividades o costumbres de las
personas, consiste en que el número de personas incluidas es
limitado; como por ejemplo, en las encuestas telefónicas u otras; y
de que, la mayoría de las personas no desea participar en este tipo
de encuestas. Además de los problemas relacionados con este tipo de
recopilación de datos y sus altos costos, los datos que se obtienen
no reflejan el estado real, ya que en la mayoría de los casos no son
actuales - de modo que la recopilación de datos
on-line, no es posible. El invento se basa en el
intercambio voluntario de datos de las transacciones con el fin de
obtener puntos de bonificación, presentando el invento un
dispositivo que hace posible el intercambio de datos.
El dispositivo, de acuerdo a este invento
contiene un ordenador central (DAC), al menos una base de datos
transaccional-personal (A), es decir, de la base que
contiene los datos sobre las transacciones realizadas en
combinación con los datos de la persona, que realizó la
transacción, o bien de la persona, que con su consentimiento
permitió la combinación de los datos de la transacción con sus
datos personales, o que contiene al menos tantos datos de la
persona que es posible la precisa identificación de la misma,
y que
el dispositivo para efectuar transacciones,
comprende una base de datos de transacciones (A'), es decir,
aquella base que contiene únicamente los datos de las transacciones
realizadas, sin los datos de la persona que realizó la transacción,
o bien, que con su consentimiento permitió la combinación de los
datos de las transacciones con sus datos personales,
y que
el dispositivo de identificación, comprende al
menos una base de datos personales (B'), es decir, que contiene los
datos sobre la persona que realizó la transacción, o sea, de la
persona que con su consentimiento permitió la combinación de los
datos de las transacciones con sus datos personales, o que contiene
al menos tantos datos sobre esta persona, que es posible su precisa
identificación;
al mismo tiempo debe haber disponible además, al
menos una base de datos de bonificaciones (C), que contiene los
datos sobre los puntos de bonificación obtenidos, ya sea en el
ordenador central (DAC) o en el dispositivo de identificación, y que
además, la base de datos (B) sea accesible ya sea en el ordenador
central (DAC) o en el dispositivo de identificación,
cuya base de datos (B) contiene todos los datos
relacionados con la persona que realizó la transacción o que con su
consentimiento permitió la combinación de los datos de la
transacción con sus datos personales, con lo cual además, el
mencionado ordenador central (DAC), el dispositivo de
identificación y el dispositivo para efectuar las transacciones y
las mencionadas bases de datos (A, B, C y A' y B') deben estar
interconectados entre sí de manera tal, que sea posible cualquier
tipo de combinación de datos entre la base de datos de
transacciones (A') y la base de datos personales (B) y también entre
la base de datos de transacciones (A') y la base de datos
personales (B'), pero sólo en base a la obtención de una adecuada
identificación y, a su vez, con el cúmulo de puntos de bonificación
y la inscripción de los mismos en la base de datos de
bonificaciones (C).
En el mencionado ordenador (DAC) se encuentran,
entonces, al menos la base de datos (A), que es la base de datos de
transacciones, que contiene los datos referidos a las transacciones
realizadas en combinación con los datos de la persona que realizó
dicha transacción; es decir, que con su consentimiento permitió la
combinación de los datos de la transacción con sus datos
personales; o sea, que contiene al menos tantos datos sobre esta
persona que es posible una precisa identificación de la misma.
El mencionado dispositivo para efectuar
transacciones contiene la base de datos de transacciones (A'); es
decir, la base de datos que contiene únicamente los datos referidos
a las transacciones realizadas excluyendo cualquier tipo de dato
referido a la persona que realizó la transacción, es decir a la
persona que con su consentimiento permitió la combinación de los
datos de la transacción con sus datos personales.
El mencionado dispositivo de identificación o
medio contiene la base de datos (B'), donde se encuentran
registrados los datos referidos a la persona que realizó la
transacción, o sea que con su consentimiento permitió la combinación
de sus datos personales, es decir, contiene al menos tantos datos
sobre esta persona, que es posible la precisa identificación de la
misma.
También, es posible que el ordenador central
(DAC), además de la mencionada base de datos
transaccional-personal (A), contenga también la base
de datos personales (B), que contiene los datos referidos a la
persona que realizó la transacción, o sea que con su consentimiento
permitió la combinación de los datos de la transacción con sus
datos personales, con el que, en lo sucesivo, se encontrará
accesible en el dispositivo de identificación, la base de datos
personales (B'), que contiene al menos tantos datos sobre la
persona que permitió la combinación de los datos de la transacción
con sus datos personales durante o luego de realizada la
transacción, que es posible lograr la precisa identificación de
esta persona. La identificación, es decir, la relación de la base
de datos de transacción (A') con la base de datos personales (B) es
posible sólo con la obtención de los adecuados datos de
identificación, de la base de datos personales para la
identificación (B'), que se encuentra en el dispositivo de
identificación.
El invento prevé también, que el ordenador
central (DAC) contenga, además de la mencionada base de datos
transaccional-personal (A) y la base de datos
personales (B) también la base de datos de bonificaciones (C), en la
cual se registraran exclusivamente los datos combinados o
relacionados de la base de datos de transacción (A'), del
dispositivo para efectuar transacciones, con los datos de la base de
datos personales (B), en base a los datos de identificación
relevantes de la base de datos personales de identificación (B') y
al dispositivo de identificación, dentro de la base de datos
transaccional-personal (A), en el ordenador central
(DAC).
El invento prevé asimismo la posibilidad de que,
por ejemplo, la tarjeta inteligente contenga también la base de
datos de bonificaciones, donde se registran exclusivamente los
datos de la combinación o relación de datos de la base de datos de
transacciones (A'), tal como se encuentra accesible en el
dispositivo para efectuar transacciones, con los datos accesibles
en la base de datos personales (B), lo cual es posible sólo en base
a la base de datos de identificación relevantes, de la base de
datos para la identificación personal (B') del dispositivo de
identificación. El invento prevé también una posibilidad
alternativa de inclusión del dispositivo, con la cual, la base de
datos de bonificaciones (C) estaría ubicada simultáneamente en el
dispositivo de identificación, especialmente, en la tarjeta
inteligente VDECA y en el ordenador central (DAC).
De acuerdo con la invención, también se ha
previsto una posibilidad alternativa de llevar a la práctica el
dispositivo, mediante la cual, la base de datos de bonificaciones
(C) está situada tanto en un medio de identificación, especialmente
en la tarjeta VDECA, como de manera simultánea también en el
ordenador central (DAC).
También es posible una realización combinada del
dispositivo de acuerdo con la invención, en la que al menos una
parte de los datos provenientes de la base de datos de
bonificaciones (C) estén localizados en el ordenador central (DAC),
y otra parte se encuentre en el medio de identificación, de manera
especial en la tarjeta inteligente o la tarjeta VDECA, mientras que
los datos se escriben en la base de datos (C) al combinar los datos
de la base de datos de transacciones (A') y la base de datos
personales (B) sobre la base de los datos provenientes de la base
de datos de transacciones (A') y los datos de identificación
provenientes de la base de datos de identificación personales (B')
del dispositivo de identificación.
En la figura 1 puede verse en forma esquemática
el curso básico del proceso de intercambio voluntario de datos.
Según el invento, el proceso voluntario de intercambio de datos de
bonificación se caracteriza por el hecho, de que cada vez que un
usuario, permite que sus datos personales sean utilizados en
combinación con los datos de la transacción en canje por puntos de
bonificación, se crea por un lado, la base de datos de
transacciones (A'), teniendo en cuenta los datos mencionados de
transacciones realizadas, y por otro, al menos la base de datos
para la identificación personal (B') y si fuera necesario, también
la base de datos personales (B), en base a los datos personales del
usuario. Luego se crea la base de datos
transaccional-personal (A) en base a los datos
obtenidos de la base de datos de transacciones (A'), y de acuerdo
al consentimiento previamente obtenido del usuario, es decir, en
base a los datos correctos obtenidos de la base de datos para la
identificación personal (B'). Simultáneamente a la mencionada base
de datos transaccional- personal (A) se crea también la base de
datos de bonificación (C) con ayuda de los datos, referidos a las
bonificaciones que le pertenecen al usuario a cambio de su
consentimiento para la utilización de sus datos personales. De esta
manera, la mencionada base de datos de las transacciones (A')
contiene exclusivamente los datos sobre las transacciones
realizadas, sin ningún tipo de dato del usuario que realizó la
transacción o que con su consentimiento permitió la combinación de
los datos de la transacción con sus datos personales. La mencionada
base de datos para la identificación personal (B') contiene al
menos los datos necesarios para la identificación de la persona, que
permitió la combinación de los datos de la transacción con sus
datos personales, los que contienen al menos tantos datos como sean
necesarios para la identificación precisa del usuario. La base de
datos transaccional-personal (A) contiene los datos
referidos a las transacciones realizadas y al mismo tiempo, también
los datos sobre la persona que realizó la transacción, es decir, que
con su consentimiento permitió la combinación de los datos de la
transacción con sus datos personales o sea, de tantos datos
necesarios para la precisa identificación de la persona. La base de
datos de bonificaciones (C) contiene los datos sobre las
compensaciones, por ejemplo puntos de bonificación, que pertenecen
a la persona mencionada, esto es, al usuario, a cambio de sus datos
personales.
La solicitud incluye también un dispositivo
especial que permite el intercambio voluntario de datos a cambio de
puntos de bonificación registrados en la tarjeta, que puede estar
registrado en la tarjeta misma. En este caso, el dispositivo incluye
la llamada tarjeta inteligente, a la que es posible leer y cargar
de datos con la unidad de lectura-escritura o
read-write que está conectado al ordenador
central o al centro de análisis de datos; para la escritura o
registro de datos en la tarjeta se prevén al menos tres grupos o
campos de datos, que son el campo de la base de datos de las
transacciones, el campo de la base de datos personales y el campo
de la base de datos de las bonificaciones. El intercambio entre las
bases de datos esta prevista al menos entre dos grupos de datos, es
decir, entre los datos referidos a la base de datos de las
transacciones y los datos referidos a la base de datos personales y
al menos un grupo de datos de la base de datos de las
bonificaciones.
De este modo el intercambio de datos, que
pertenecen a al menos un grupo, base o campo de datos de
transacciones y la tarjeta inteligente y al menos un dueño de
tarjeta o un grupo de datos personales del campo de la tarjeta con
los datos, que pertenecen al menos a un grupo, campo o base de
bonificaciones, puede efectuarse con ayuda de la unidad de
lectura-escritura
(read-write) de modo que, simultáneamente con
la lectura de al menos determinados datos de la base de datos de
transacciones y de la base de datos personales, se registren los
datos apropiados en al menos una de las bases de bonificación en la
tarjeta.
En adelante, para la mencionada alternativa del
dispositivo según este invento, es característico también, que los
datos de cada grupo transaccional de datos en la tarjeta, salvo la
posibilidad de ser borrados no pueden ser ni modificados ni
actualizados, se encuentran protegidos y son accesibles sólo al
dueño de la tarjeta. A la vez también, todos los datos personales
de cada grupo o base de datos del dueño de la tarjeta están
protegidos y son accesibles sólo al dueño de la tarjeta, el cambio,
la modificación o actualización de los datos es posible sólo sobre
la base del consentimiento o aceptación del dueño de la tarjeta y
con ayuda de la unidad de lectura-escritura
(read-write) a través del centro de
análisis de datos. Por otro lado, los datos de cada base o grupo de
bonificaciones de este campo en la tarjeta pueden registrarse con
ayuda de la unidad de lectura-escritura
(read-write) sobre la base de la lectura o la
obtención de datos de la base de datos de transacciones y de la
base de datos personales en la tarjeta, que se encuentra a
disposición. En general, con una controlada recepción de datos es
posible leer los datos disponibles en la base de datos de
transacciones y en la base de datos personales en la tarjeta, sólo
sobre la base de registros (inscripciones) recíprocas, lo que
significa el registro de los datos a la apropiada base de datos de
bonificaciones en la tarjeta, con ayuda de la ya mencionada unidad
de lectura-escritura
(read-write).
El invento prevé también un proceso alternativo,
que permite el intercambio voluntario de datos que se encuentran
registrados en la tarjeta, en relación a los puntos electrónicos,
que pueden ser registrados en la misma tarjeta. Este proceso
alternativo incluye al menos un paso de intercambio de datos, es
decir la lectura de al menos determinados datos, de al menos dos
grupos de datos que se encuentran disponibles en la tarjeta, o sea,
de la base da datos de las transacciones y de la base de datos
personales y a la vez la inscripción o registro de los datos
adecuados, sobre todo los puntos electrónicos a al menos una de las
bases de bonificación, que también se encuentra cargada en la misma
tarjeta.
Cómo podemos realizar la operación:
- -
- en el primer paso, la tarjeta se inserta en la unidad de lectura-escritura, que está conectada al ordenador central (es decir, al DAC-Centro de análisis de datos);
- -
- en el segundo paso, se hace una verificación de si los datos en las transacciones realizadas se encuentran ya disponibles en la base de datos de transacciones.
- -
- en el tercer paso, los datos apropiados son emitidos o impresos, o en cualquier otro caso, son presentados sobre la base de su verificación como se ha mencionado en el paso anterior, cuyos datos son escritos entonces en la base de datos de bonificaciones;
- -
- en el paso adicional, se requiere la verificación, autorización o aprobación por parte del titular de la tarjeta, quien, por lo tanto, tiene que aprobar el intercambio de datos o tiene que emitir una aprobación con respecto al uso de los datos disponibles en la base de datos de transacciones en combinación con los datos personales.
- -
- en el siguiente paso, se ejecuta la lectura de los datos de la base de datos de transacciones y de la base de datos personales en la tarjeta, en base a la aprobación dada por el titular de la tarjeta, como se ha mencionado en el paso anterior, sin embargo, de manera exclusiva bajo la condición de que al mismo tiempo, los datos apropiados sean escritos en la base de datos de bonificaciones en la tarjeta.
A continuación, procederemos a la descripción del
invento en base a algunos ejemplos particulares de utilización del
dispositivo y también en base a los esquemas adjuntados.
Este ejemplo describe el funcionamiento del
dispositivo para el intercambio voluntario de datos en canje por
puntos electrónicos y también la posibilidad de utilizarlo durante
la realización de compras. Por ejemplo, la compra de productos en
una tienda, la compra de alimentos o bebidas en restaurantes o para
el pago de servicios turísticos en agencias de turismo. En este
caso, el usuario, que se encuentra inscripto en el sistema VDECA,
realiza determinada compra y el pago de la misma, utilizando su
tarjeta inteligente (smart-card), con lo cual los
datos referidos a esa compra o transacción se registran en la base
de datos de transacciones A', que se encuentra, en este caso,
ubicada en la caja registradora o en la terminal POS, lo que es hoy
en día una práctica común, de manera que, este proceso puede
llevarse a cabo sin inconvenientes y de acuerdo a las normas y leyes
vigentes y sin la necesidad de autorización explícita de la persona
que realiza la compra.
Los datos referidos a esta transacción, se
transfieren del mencionado dispositivo para efectuar las
transacciones, ya sea de manera permanente o temporaria al
ordenador central (DAC) y en el momento necesario o adecuado también
a la tarjeta VDECA (a la tarjeta inteligente o a la tarjeta con
barra magnética), o pueden transferirse primero a la tarjeta y
luego desde allí al ordenador central. Los comerciantes y sobre todo
los fabricantes de productos o prestadores de determinados
servicios muchas veces necesitan un mayor número de datos sobre
determinado consumidor, que adquiere determinado producto o
servicio (grupos por edad, profesión, posición social, cuándo
compran, cuánto, etc.) Con este fin, sin duda, necesitan los datos
sobre la persona que realizó determinada compra. Esta persona o
usuario puede autorizar el uso de sus datos personales con este fin
ya sea en base a un acuerdo previo (contrato) o antes de cada
transacción, es decir, cada vez por separado. La base de datos B',
que contiene los datos personales del comprador o del usuario o al
menos su identificación, se encuentra disponible en la tarjeta o
bien ha sido memorizada, con ayuda de cualquier otro tipo de medio.
Sin embargo, el acceso a estos datos es posible sólo con el
consentimiento del propietario de la tarjeta al activarla o al
permitir el acceso a sus datos personales, que pueden hallarse
almacenados en una base particular de datos personales B en el
ordenador central DAC, con ayuda del código PIN, de la
identificación biométrica o de cualquier otra manera acordada con
anterioridad. Cuando un usuario emite su permiso permanente, a un
comerciante o a cualquier otro dueño de una tarjeta VDECA, para el
uso de la base de datos personales B, incluyendo sus propios datos
personales, se produce, con cada transacción (compra), la
combinación de datos de la base de transacciones A' y la base de
identificación de datos personales B' o base de datos personales B.
Y siendo que, determinadas ventajas (por ejemplo, puntos de
bonificación, que significan rebajas o dinero) le son aseguradas al
comprador como compensación por el permiso de acceso a sus datos
personales de la base de datos B', el dispositivo inventado permite
este tipo de transferencia de datos para la obtención de puntos de
bonificación, de tal manera que el registro de los datos en la base
de datos de bonificaciones C se realiza simultáneamente con la
combinación de los datos de las bases de datos A' y B' o B.
Este ejemplo nos muestra el funcionamiento del
dispositivo para el intercambio voluntario de datos en canje por
puntos electrónicos en relación al pago de los servicios de
telefonía. La fuente de los datos o informaciones, esto es, el
dispositivo para la ejecución de transacciones, es en este caso la
tarjeta SIM o simplemente la tarjeta VDECA; los datos pueden estar
registrados en la central telefónica o en el centro de operaciones
telefónicas, donde se registran las informaciones sobre las llamadas
telefónicas (por ejemplo el tiempo de la llamada, la hora de la
llamada, el destino, etc). El ordenador central DAC esta a
disposición también en este caso, y la tarjeta SIM, por ejemplo con
el dispositivo de identificación incluido, sirve como un
dispositivo de transacción en el caso de la telefonía móvil,
mientras que, en el caso de la telefonía fija el lector de la
tarjeta VDECA puede estar incluido en la línea telefónica. El
usuario permite el uso de sus datos personales de la base de datos
personales (B) ya sea con la emisión de un permiso permanente, al
firmar el contrato del servicio o sólo para determinadas llamadas,
donde se identifica, por ejemplo antes de llamar (base de datos
B'), o bien permite el uso de los datos, por ejemplo, con la ayuda
de un código PIN u otro tipo de identificación. Los datos, que se
relacionan con determinada llamada pueden transferirse al ordenador
central (DAC) ya sea simultáneamente o periódicamente, por ejemplo,
a través de un adecuado lector de tarjetas o del Internet.
En este caso, la base de datos
transaccional-personal (A) esta compuesta de datos
combinados, es decir, de datos referidos a la transacción, que
pueden obtenerse de la base de transacciones (A') y de los datos
personales referidos al usuario y pueden obtenerse de las bases de
datos (B' o B) y son accesibles, en base a la identificación del
usuario o por su permiso (permanente o particular) ya sea en el
ordenador central (DAC) o sólo en la tarjeta VDECA o en parte en el
ordenador central (DAC) y en parte en la tarjeta. Los datos
referidos a los puntos de bonificación (puntos de lealtad) se
inscriben en la base de datos de bonificaciones (C) conjuntamente
con la combinación, es decir, la combinación de los datos
mencionados de la base de datos de transacciones (A') y los datos de
la base de datos personales (B, B'), y considerando que la base de
datos de bonificaciones (C) está ubicada o bien sólo en el
ordenador central (DAC) o bien sólo en la tarjeta VDECA o
smart-card o en ambos sitios a la vez, es decir en
el ordenador central (DAC) y a la vez en la tarjeta VDECA.
Este ejemplo nos muestra el funcionamiento del
dispositivo para el intercambio voluntario de datos en canje por
puntos electrónicos en relación a la visita de determinadas páginas
de Internet. En este ejemplo, el aparato que permite las
transacciones puede ser un ordenador personal con conexión a
Internet al que tiene acceso el usuario o un ordenador de gran
capacidad (servidor) con la ayuda del cual el usuario puede
conectarse a Internet. El lector de tarjetas o un teléfono móvil
(GSM) o algo similar, puede ser utilizado como dispositivo de
identificación, con ayuda del cual puede llevarse a cabo la
autorización del usuario a través de un código PIN. Nuevamente los
datos referidos a las transacciones, es decir a la visita de las
páginas web correspondientes a la base de datos de las
transacciones (A'), se transfieren ya sea de forma permanente o
temporaria al ordenador central (DAC), configurando de esta manera,
la base de datos transaccional-personal (A), en
base a la identificación del usuario o a la autorización obtenida
con ayuda del dispositivo de identificación en combinación con los
datos de la base de datos personales (B',B), accesibles ya sea en
el ordenador central (DAC) o en la tarjeta VDECA, a la vez que los
datos de bonificaciones obtenidas van registrándose a la base de
datos de bonificaciones.
Este ejemplo nos muestra el funcionamiento del
dispositivo para el intercambio voluntario de datos en canje por
puntos electrónicos en el caso de la audiencia televisiva. El
dispositivo para efectuar transacciones es en este caso, el aparato
de televisión (TV) y la base de datos de transacciones (A') incluye
los datos referidos al tiempo y duración de determinados programas
de televisión, al cambio de programas, etc. Para ello es necesario
interconectar el aparato de televisión con el dispositivo de
identificación, que puede ser el lector de la tarjeta VDECA, aunque
la identificación a distancia o autorización a distancia es posible
también con ayuda del teléfono móvil (GSM) o de algo similar. La
transferencia de los datos al ordenador central (DAC) se realiza de
forma permanente o temporaria, de la misma forma que en los casos
anteriormente descritos; es más, la combinación de datos de las
bases de datos A' y B' o B con la base de datos
transaccional-personal (A) puede realizarse de la
misma manera que en los ejemplos antes mencionados, mientras que
los datos van cargándose simultáneamente a la base de datos de
bonificaciones (C) en el ordenador central (DAC) y/o en la tarjeta
VDECA.
Este ejemplo nos muestra el funcionamiento del
dispositivo para el intercambio voluntario de datos en canje por
puntos electrónicos, en relación al pago de determinados servicios,
ofrecidos a un huésped de hotel. El hotel o una cadena de hoteles
tiene con este fin, un ordenador central (DAC); el huésped, que
llega al hotel, recibe una tarjeta (es decir una tarjeta VDECA,
por ejemplo, una tarjeta de barra magnética o una tarjeta
inteligente/smart-card). Durante su estancia en el
hotel el huésped abona por los servicios (bebidas, espectáculos,
gimnasio, etc) con la mencionada tarjeta y los datos sobre las
transacciones realizadas se van registrando en la base de datos de
transacciones (A'). Si el huésped a su llegada autoriza el uso de
sus datos personales junto con los datos de las transacciones
realizadas con ayuda de la tarjeta VDECA, ya sea en base a una
autorización permanente o sólo con su identificación y
autorización, entregados en cada caso por separado (por ejemplo con
un código PIN), antes de realizar determinada transacción o antes de
solicitar determinado servicio - contribuye a la creación de la
base de datos transaccional-personal (A) y a la vez
también la base de datos de bonificaciones (C), donde se
contabilizan los puntos de bonificación. Con ello, el hotel puede
(sobre la base de los datos registrados) reconocer al huésped
(usuario de la tarjeta VDECA) determinados descuentos en el pago de
los servicios utilizados.
Los esquemas 1-5 presentan un
ejemplo particular y concreto de realización del dispositivo según
lo describe este invento, con lo cual se prevé, que haya al menos
una base de datos personales B y una base de datos de
bonificaciones C ya cargados en la tarjeta VDECA1.
Como puede verse en el esquema 2, el dispositivo
para el intercambio voluntario de datos esta compuesto de una
tarjeta VDECA 1, que puede introducirse a la terminal 2 y de un
dispositivo de lectura-escritura
(read-write) 3, de un ordenador central o un centro
DAC 4, para el procesamiento de datos y de un dispositivo o aparato
para la recopilación de datos 5, que representa al antes mencionado
dispositivo que permite las transacciones.
El dispositivo para la recopilación de datos 5,
puede ubicarse ya sea en el comercio (cuando se trate de datos
referidos a la compra) o en un control remoto de televisión (cuando
se trate del intercambio de datos de audiencia televisiva) o en la
farmacia (cuando se trate del intercambio de datos en relación a
los medicamentos expedidos únicamente con receta médica o de
aquellos sin receta médica o de otros productos farmacéuticos).
El ordenador central 4, es decir, el centro para
el procesamiento y análisis de datos (DAC) puede ser un ordenador
para el procesamiento adecuado, de cualquier tipo adecuado, que
pueda ofrecer cualquier tipo de información solicitada a la persona,
que obtiene los datos de la tarjeta 1.
El dispositivo de
lectura-escritura (read-write) 3,
puede ser un ordenador personal, que puede estar conectado a
Internet, o una terminal de informaciones o algo similar, que
permita el registro de los datos sobre la tarjeta 1 y/o la lectura
de los mismos, incluyendo los datos de la identificación, de la
mencionada tarjeta 1.
Con esto queremos decir, que la persona que
obtiene los datos, por ejemplo el comerciante, que se encuentra
interesado en el intercambio de datos con el dueño de la tarjeta,
debe asegurar el número suficiente de terminales 2, ubicadas en
sitios adecuados. La tarjeta VDECA 1, puede verse por separado,
pero de manera muy sistemática en el esquema 3. En el mencionado
ejemplo, se trata de la tarjeta 1, con ayuda de la cual, y en
combinación con los antes mencionados aparatos o dispositivos
2,3,4,5 para la escritura, lectura, análisis y operaciones
similares puede realizarse, la idea mencionada en la introducción.
La tarjeta 1, además del campo 10 para almacenar diversos datos,
disponibles también en tarjetas similares (por ejemplo, en las
utilizadas como tarjetas médicas, monederos electrónicos, etc.),
contiene al menos tres campos; que son el 11,12,13 con grupos de
datos, bases de datos o archivos de datos, es decir:
- -
- el campo 11, que contiene la base de datos de transacciones (A)
- -
- el campo 12, que contiene la base de datos (B), referidos a los datos del dueño de la tarjeta y
- -
- el campo de datos 13, que contiene la base de datos de las bonificaciones (C), que en realización óptima incluye también los datos de los puntos electrónicos obtenidos.
En consecuencia con esto, es sumamente
importante, que el intercambio de datos, cuyo desarrollo está
descrito en el esquema 1 con ayuda de flechas, sea realizado de
manera tal, que el registro de datos al campo 13, es decir, a la
base de datos de bonificaciones (C) se realice inmediatamente
después de leerlos de los campos 11 y 12 o de la base de datos de
transacciones (A) y de la base de datos personales (B).
En este tipo de realización del dispositivo según
el invento, el campo 11, o base de datos de transacciones (A)
contiene todos los datos referentes a la transacción realizada con
ayuda de la tarjeta 1 y, de esta manera y de acuerdo al propósito de
la tarjeta 1, los datos referidos a la transacción se encuentran
registrados.
El acceso a estos datos se ve posibilitado y es
posible exclusivamente en base a la autorización del dueño de la
tarjeta 1. La protección de los datos puede realizarse ya sea con
ayuda de la autorización del código (por ejemplo código PIN),
biométricamente o de alguna otra manera. Los datos disponibles en
el campo 11, pueden ser borrados. Esto puede realizarlo, por
ejemplo el dueño de la tarjeta 1 con ayuda de otro código (PIN 2),
pero no pueden modificarse o actualizarse. Esto es sobre todo
recomendable, en el caso de que los datos del campo 11 se borren
automáticamente enseguida después de ser leídos con ayuda del
dispositivo de lectura-escritura
(read-write) y transferidos al centro DAC 4.
El siguiente campo 12 en la tarjeta 1, es decir,
el campo 12, que contiene los datos referidos al dueño de la
tarjeta o bien la base de datos personales (B), contiene aquellos
datos sobre el poseedor/dueño de la tarjeta 1, que son necesarios
para cada fin particular. Los datos deben estar registrados en este
campo 12 y contener la mencionada base de datos (B), de acuerdo al
propósito de uso de la tarjeta 1. Los datos están protegidos (con
el código PIN o biométricamente o de otra manera), y el acceso a
ellos es posible sólo, en base a la autorización del poseedor de la
tarjeta 1; es decir, si o cuando el poseedor de la tarjeta autoriza
el intercambio de datos.
El poseedor de la tarjeta puede, sin embargo,
permitir el acceso sólo a determinadas partes los de datos,
accesibles en este campo 12 o pertenecientes a la base de datos
personales (B), sobre todo, por ejemplo, si desea preservar su
anonimidad en el caso de una encuesta de mercado o la compra de
determinado producto o consumo de determinado medicamento. Los
datos del campo 12 o de la base de datos personales (B) pueden ser
modificados y reemplazados, actualizados o mejorados, pero sólo, si
ambas partes, es decir el dueño de la tarjeta 1 y el centro DAC 4 o
un usuario autorizado de datos, registrados en el campo 12, están
informados de ello y lo autorizan.
El campo 13 en la tarjeta 1 contiene los datos
correspondientes a la base de datos de bonificación (C). Estos son
datos referidos a las compensaciones, que el usuario obtiene por
haber permitido el intercambio de datos o por haberlos puesto a
disposición. Estas compensaciones pueden manifestarse en forma de
valor dinero o de alguna otra forma de bonificación, por ejemplo,
como puntos electrónicos, que pueden ser canjeados en cada compra
siguiente de productos o servicios. Los datos pueden registrarse en
la base de datos de bonificaciones (C) o en el campo 13,
inmediatamente después de realizarse la lectura de los datos de la
base de datos de transacciones (A) y de la base de datos personales
(B), es decir, de los campos 11 y 12.
En el caso, que los datos sobre medicamentos con
receta médica fueran puestos a disposición para la obtención de
puntos de bonificación puede, el campo 11 contener la base de datos
de transacciones (A), que contiene los datos referidos a las recetas
emitidas para los medicamentos, que el médico recetó en forma
electrónica para el usuario de prestaciones médicas. De esta
manera, todos los datos necesarios de diferentes recetas están
registrados en la base de datos de transacciones (A), es decir, en
el campo 11 de la tarjeta 1.
En el ejemplo práctico presentado en el párrafo
anterior puede, la base de datos personales (B) en el campo 12 de
la tarjeta 1, contener datos personales como la edad, sexo,
nacionalidad u otros datos relevantes, acordes a la finalidad de uso
de la tarjeta 1.
De acuerdo a la realización del dispositivo, como
ha sido descrito en ambos párrafos anteriores, la base de datos de
bonificaciones (C), disponible en el campo 13, contiene puntos de
bonificación, que pueden ser valorados también en valor dinero y
pueden ser abonados en cualquiera de las formas adecuadas. El
poseedor de la tarjeta 1 puede ser bonificado con puntos, a cambio
del uso de sus datos personales, por ejemplo, por parte de una
empresa farmacéutica, que necesita estos datos para una
investigación de mercado, el desarrollo de un medicamento, etc. En
general, los datos, accesibles en el campo 13 o en el grupo de
datos de bonificación o en la base de datos de bonificación (C),
pueden ser también puntos, que por su lealtad recibió el comprador
habitual o puntos por ofrecer datos sobre programas de televisión o
datos similares, lo que representa una motivación adecuada para el
poseedor de la tarjeta 1, ya que puso a disposición al menos una
parte de sus datos personales a terceras personas, es decir,
aquellos datos que, en general, no son accesibles a terceras
personas. Como puede verse en el esquema 4, el proceso que permite
el intercambio de datos se desarrolla según los pasos
siguientes:
- -
- durante el primer paso, se introduce la tarjeta 1 (esquema 3) en el dispositivo de lectura-escritura (read-write) 3, que está conectado con el ordenador central o centro DAC 4 (que puede ser la llamada terminal EFTPOSD, un ordenador personal conectado a Internet, un teléfono móvil GSM, etc.);
- -
- en el segundo paso, se procede a la verificación, si los datos de la transacción realizada ya están en el campo 11 (base de datos de transacciones (A));
- -
- en el tercer paso, los datos aparecen en la pantalla (display) (no puede verse en el esquema) o aparecen de alguna otra forma, en base a la verificación, descrita en el paso anterior, luego, los datos se inscriben en el campo 13, es decir, en la base de datos de bonificación (C); por ejemplo, el monto o la cantidad de los puntos electrónicos obtenidos, como compensación por el uso de los datos de los campos 11 y/o 12, o bien de la base de datos de transacciones (A) y/o de la base de datos personales (B);
- -
- en el siguiente paso, el poseedor de la tarjeta 1 procede a la verificación, ya sea con el ingreso del código PIN o con la autorización de intercambio de datos y combinación de datos o de alguna otra manera adecuada, es decir, con la emisión de una autorización para el uso de los datos del campo 11 o de la base de datos (A) en combinación con los datos del campo 12 o datos de la base de datos personales (B);
- -
- en el siguiente paso se procede a la lectura de los datos de la base de datos de transacción (A) y/o de la base de datos personales (B), es decir, del campo 11 y/o 12 en la tarjeta 1 pero a la que se realiza el registro de los datos correspondientes en el campo 13 o en la base de datos de bonificaciones (C) en la tarjeta 1, y luego, - la transacción esta finalizada, con lo cual los datos obtenidos en la base de datos de bonificaciones (C) campo 13 de la tarjeta 1, pueden utilizarse de manera adecuada, por ejemplo, como puntos para premiar la lealtad, en forma de monedero electrónico, etc.
En el esquema 5, los pasos a seguir aparecen en
forma esquemática y se refieren a la alternativa recomendada para
el proceso de intercambio voluntario de datos disponibles en la
tarjeta, es decir, a la realización del intercambio voluntario de
datos de transacciones, realizadas con la tarjeta 1 para la
obtención de los llamados puntos de lealtad (lealtad al comerciante
o a cualquier otra institución). En este caso, el primer paso exige
la introducción de la tarjeta en la terminal adecuada, es decir en
el dispositivo de lectura-escritura 3, luego se
realiza la transacción principal (por ejemplo, el pago de
determinado producto adquirido). Cuando se trata de la tarjeta VDECA
1, que permite el intercambio de datos según este invento, los
datos correspondientes, previstos para el posterior intercambio con
ayuda del dispositivo descrito según este invento y de acuerdo a
los pasos ya descritos para el intercambio de datos, se registran en
el campo 11 o en la base de datos de transacciones (A), que se
encuentra disponible en la tarjeta 1.
En adelante, mostraremos algunos otros ejemplos
prácticos. El fin de ello es mostrar la razón y el significado de
la creación o existencia de bases de datos
transaccional-personales (A) en distintas áreas de
la economía. Es decir:
i) Los fabricantes (por ejemplo, de bebidas sin
alcohol) a menudo realizan diversas campañas de promoción, en la
que hay al menos un determinado grupo destinatario, a la que la
promoción va dirigida (por ejemplo, según las edades, poder
adquisitivo, etc.) El análisis de las bases de datos
transaccional-personales (A) obtenidas, pueden
evidenciar datos relevantes en relación a la magnitud, dentro de la
cual determinada promoción alcanzó los fines previstos o bien puede
señalar otros indicadores a tener en cuenta para la próxima
campaña, con el fin de optimizarla.
ii) De la base da datos (A) el comerciante puede
extraer los datos referidos a la estructura de los compradores
junto con sus costumbres, comportamiento y las respuestas de
determinados grupos de compradores, los que puede luego comparar por
un lado, con la estructura de compradores dentro del ramo o con los
compradores de la empresa competitiva, y de este modo, puede tomar
decisiones importantes respecto de su posición en el mercado. Pero
por otro lado, la empresa que conoce las costumbres de sus
clientes, puede procesar estos datos y utilizarlos para motivar a
sus clientes de manera mucho más eficiente y sistemática.
iii) En el caso de la telefonía móvil, el
análisis de la base de datos (A) significaría esencialmente más
informaciones sobre sus abonados y sus necesidades reales
referentes a la telefonía. A los abonados y usuarios de los
servicios podría ofrecérseles el paquete adecuado, con lo cual se
incrementaría el número de abonados satisfechos, o bien aumentaría
el número de clientes en general.
iv) En el campo del consumo de productos
farmacéuticos, el análisis de la base de datos
transaccional-personal (A) permite definir, a quién
(edad, sexo, posición social) y en qué medida se prescriben en
determinadas regiones determinados medicamentos. Indirectamente es
posible encontrar también la razón de la situación dada o las
posibles medidas a tomar para lograr determinado cambio.
v) En el caso de un problema más analógico, como
es el de la teleaudiencia de determinados programas de televisión o
la visita de determinadas páginas web, el análisis de la base de
datos (A) permite conocer la estructura de los usuarios y el
período de tiempo, durante el cual determinado segmento de usuarios
presta atención a determinadas cosas. Sobre esta base es posible
determinar el tiempo óptimo para determinada publicidad.
Claims (28)
1. Un dispositivo que permite el intercambio
voluntario de datos por puntos de bonificación, incluyendo los
puntos electrónicos, que se compone de al menos un ordenador central
(DAC), al menos un dispositivo para efectuar transacciones y al
menos un dispositivo de identificación, se caracteriza
también por el hecho de hallarse en el ordenador central (DAC)
cargada al menos la base de datos
transaccional-personal (A), que contiene los datos
de las transacciones realizadas en combinación con los datos de la
persona que realizó dicha transacción y que permite la combinación
de los datos de la transacción con sus datos personales, es decir,
con al menos tantos datos que permitan la precisa identificación de
la persona,
- un dispositivo para efectuar transacciones que contiene al menos la base de datos de transacciones (A'), es decir aquella base, que contiene sólo los datos sobre las transacciones realizadas, sin los datos de la persona que permitió la combinación de los datos de transacción con sus datos personales,
- un dispositivo de identificación que contiene al menos la base de datos para la identificación personal (B'), que contiene los datos de la persona que realizó la transacción y permitió la combinación de los datos de la transacción con sus datos personales, o sea la que contiene al menos tantos datos sobre esta persona que es posible la precisa identificación de la misma,
por lo
cual
- hay también al menos una base de datos de bonificaciones (C), que contiene los datos sobre los puntos de bonificación obtenidos, en el ordenador central (DAC) o en el dispositivo de identificación,
- y que además la base de datos (B) es accesible en el ordenador central (DAC) o también en el dispositivo de identificación, con lo cual la base de datos (B) contiene todos los datos sobre la persona que realizó la transacción y que con su consentimiento permitió la combinación de los datos de la transacción con los datos personales
y por lo
cual,
- el mencionado ordenador (DAC), el dispositivo de identificación y las mencionadas bases de datos (A, B, C y A'B') están interconectados entre sí de manera tal, que permitan cualquier tipo de combinación de datos entre las bases de datos (A') y la base de datos personales (B) o entre la base de datos de transacción (A') y la base de datos de identificación personal (B') sobre la base de la obtención de la adecuada identificación y simultáneamente, de los puntos de bonificación obtenidos y registrados en la base de datos de bonificaciones (C).
2. El dispositivo según la reivindicación 1,
caracterizado por el hecho de que el mencionado ordenador
central (DAC), el dispositivo de identificación y el dispositivo
para efectuar transacciones y las mencionadas bases de datos (A,
B, C y A', B') están interconectados entre sí de tal manera, que es
posible cualquier tipo de combinación de datos de la base de datos
de transacciones (A') y la base de datos personales (B) o entre la
base de datos de transacciones (A') y la base de datos de
identificación personal (B') sobre la base de la autorización
particular y de la disponibilidad de los datos de identificación
antes de cada combinación de datos obtenidos, de las mencionadas
bases de datos (A' y B o A' y B') y simultáneamente de los puntos
de bonificación obtenidos y registrados en la base de datos de
bonificaciones (C).
3. El dispositivo según la reivindicación 1,
caracterizado por el hecho de que el mencionado ordenador
central (DAC), el dispositivo de identificación y el dispositivo
para efectuar transacciones y las mencionadas bases de datos (A,
B, C y A', B') están interconectados entre sí de tal manera, que es
posible cualquier tipo de combinación de datos entre la base de
datos de transacciones (A') y la base de datos personales (B) o
entre la base de datos de transacciones (A') y la base de datos de
identificación personal (B') pero sólo en base a la obtención de
ambos, es decir, de la aceptación y de la obtención de los datos de
identificación antes de cada combinación de datos obtenidos de las
mencionadas bases de datos (A' in B ali A' in B'), creando
simultáneamente puntos de bonificación, que se encuentran anotados
en la base de datos de bonificación (C).
4. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicaciones 1-3, caracterizado por el
hecho de que el dispositivo de identificación personal contiene
una base de datos para la identificación personal
(B'),
una base de datos personales (B),
una base de datos de transacciones (A'),
una base de datos de bonificaciones (C), y
una base de datos
transaccional-personal (A), que se encuentran en el
ordenador central (DAC).
5. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicaciones 1-4, caracterizado por el
hecho que la base de datos de bonificaciones (C) se encuentre en el
ordenador central (DAC).
6. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicaciones 1-4, caracterizado por el
hecho que la base de datos de bonificaciones (C) se encuentre en el
dispositivo de identificación.
7. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicaciones 1-4, caracterizado por el
hecho que la base de datos de bonificaciones (C) se encuentre en el
dispositivo de identificación y en el ordenador central (DAC).
8. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicaciones 1-4, caracterizado por el
hecho que la base de datos personales (B) se encuentra en el
ordenador central (DAC).
9. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicaciones 1-4, caracterizado por el
hecho que la base de datos personales (B) se encuentra en el
dispositivo de identificación.
10. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicaciones 1-4, caracterizado por el
hecho que la base de datos personales (B) se encuentra en el
dispositivo de identificación y en el ordenador central (DAC).
11. El dispositivo según una cualquiera de las
anteriores reivindicaciones, caracterizado por el hecho de
que el dispositivo para efectuar transacciones esté funcionalmente
conectado con al menos un dispositivo de identificación.
12. El dispositivo según la reivindicación 11,
caracterizado por el hecho de que el dispositivo para
efectuar transacciones que está funcionalmente conectado con al
menos un dispositivo de identificación, es un televisor (TV).
13. El dispositivo según la reivindicación 11,
caracterizado por el hecho de que el dispositivo para
efectuar transacciones que está funcionalmente conectado con al
menos un dispositivo de identificación, es una terminal POS.
14. El dispositivo según la reivindicación 11,
caracterizado por el hecho de que el dispositivo para
efectuar transacciones que está funcionalmente conectado con al
menos un dispositivo de identificación, es un teléfono móvil.
15. El dispositivo según la reivindicación 11,
caracterizado por el hecho de que el dispositivo para
efectuar transacciones que está funcionalmente conectado con al
menos un dispositivo de identificación, es Internet.
16. El dispositivo según las reivindicaciones
11-15, caracterizado por el hecho de que el
dispositivo de identificación es una tarjeta inteligente
(smart-card).
17. El dispositivo según las reivindicaciones
11-16, caracterizado por el hecho de que, el
dispositivo de identificación es una tarjeta con banda
magnética.
18. El dispositivo según las reivindicaciones
11-15, caracterizado por el hecho de que, el
dispositivo de identificación es una tarjeta con código de
barras.
19. El dispositivo según las reivindicaciones
11-15, caracterizado por el hecho de que, el
dispositivo de identificación es un dispositivo de identificación
biométrica.
20. El dispositivo según las reivindicaciones
11-19, caracterizado por el hecho de que, el
dispositivo de identificación es un dispositivo de control remoto,
es decir un dispositivo que funcione a distancia.
21. El dispositivo según la reivindicación 20,
caracterizado por el hecho de que el dispositivo de
identificación es un teléfono móvil (GSM).
22. El dispositivo según la reivindicación 20,
caracterizado por el hecho de que el dispositivo de
identificación es un dispositivo de control remoto infrarrojo.
23. El dispositivo según las reivindicaciones 16
a 22, caracterizado por el hecho de que el dispositivo de
identificación es operado con un código PIN.
24. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicación 1-4, caracterizado por el
hecho de que la base de datos transaccional-personal
(A) se encuentra en el dispositivo de identificación y en el
ordenador central (DAC).
25. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicación 1-4, caracterizado por el
hecho de que la base de datos de transacciones (A) se encuentra en
el dispositivo de identificación y en el dispositivo para efectuar
las transacciones.
26. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicaciones 1-4, caracterizado por el
hecho de que la base de datos de transacciones (A'), la base de
datos de identificación personal (B') y la base de datos de
bonificaciones (C) se encuentran en el dispositivo de
identificación.
27. El dispositivo según una cualquiera de las
reivindicaciones 1-4, caracterizado por el
hecho de que la base de datos transaccional-personal
(A), la base de datos personales (B) y la base de datos de
bonificaciones (C) se encuentran en el dispositivo de
identificación.
28. El dispositivo según las reivindicaciones 26
y 27, caracterizado por el hecho de que el dispositivo de
identificación es la tarjeta inteligente.
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