DE10233667A1

DE10233667A1 - Database processing method for market- and/or sales-structure-related data uses database with geographical area divided into geographical sub-areas assigned to sales person

Info

Publication number: DE10233667A1
Application number: DE2002133667
Authority: DE
Inventors: Andreas Helbig
Original assignee: Siemens Corp
Current assignee: Siemens Corp
Priority date: 2002-07-24
Filing date: 2002-07-24
Publication date: 2004-02-19

Abstract

Sub-areas for e.g. dentists, hospitals, beds, physicians, etc. are allocated to each sales person. Different sorts of market/sales-structure-related data are allocated to each sub-area as well as to each person. This data on each person determines overall proportions of individual different pieces of data. Sales representatives (VB1-VBx) are assigned to single areas (G1-Gn) in a database. An Independent claim is also included for a data-processing system of databases of market- and/or sales-structure-related data.

Description

Die Erfindung betrifft ein Verfahren und ein Datenverarbeitungssystem zum datenbankbasierten Verarbeiten von markt- und/oder vertriebsstrukturbezogenen Daten.The invention relates to a method and a data processing system for database-based processing from market and / or sales structure-related data.

Viele Unternehmen, die Waren herstellen und/oder vertreiben, bedienen sich hierzu einer Vielzahl von Vertriebsbeauftragten, also von Personen, die mit dem Vertrieb der Waren an Zwischenhändler oder Endabnehmer beauftragt sind. Das Vertriebsgebiet, beispielsweise das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist dabei in eine Vielzahl geographischer Untergebiete aufgeteilt, wobei jedem Untergebiet eine dieses handels- oder vertriebsmäßig bearbeitende Person zugeordnet ist, wobei von einer Vertriebsperson auch mehrere Untergebiete bearbeitet werden können. Je nachdem, welcher Art die vertriebenen Waren beziehungsweise die vom jeweiligen Vertriebsbeauftragten zu bedienenden Kunden sind, gestaltet sich die Aufgliederung des Markt- oder Vertriebssegments des von der Vertriebsperson bearbeiteten Gebiet mehr oder weniger komplex und umfangreich. Der Auslastungsgrad einer Vertriebsperson hängt in der Regel von der Anzahl und Art der in seinem Gesamtgebiet zu bedienenden Personen oder Kunden ab, wobei sich dieser Auslastungsgrad naturgemäß kontinuierlich ändert, da auch die zu bedienenden Kunden zwangsläufig Änderungen unterworfen sind, beispielsweise Neukunden hinzukommen, Kunden wegfallen, sich das Arbeits- oder Produktspektrum eines Kunden ändert etc. Auch sind natürlich die einzelnen Kunden unterschiedlich „bedienungsintensiv", das heißt, die Vertriebsperson hat mit einem Kunden letztlich mehr Arbeit und muss sich intensiver um ihn kümmern, als mit manchem anderen. Den einzelnen Kunden, die beispielsweise vom Arbeits- oder Produktgebiet deutlich differieren können, kommen unterschiedli che Wertigkeiten hinsichtlich der Bearbeitungsintensität und auch vertrieblicher Bedeutung hinsichtlich „Wort", „Potential" (zu erwartender durchschnittlicher Auftragseingang) usw. zu.Many companies that manufacture goods and / or sell, use a variety of sales representatives, in other words by people involved in the distribution of goods to intermediaries or End customers are commissioned. The sales area, for example The territory of the Federal Republic of Germany is in a variety divided into geographic sub-areas, each sub-area assigned to a person dealing with this trade or sales is, whereby a sales person also works on several sub-areas can. Depending on the type of goods sold or the customers to be served by the respective sales representative the breakdown of the market or sales segment of the the sales person worked on the area more or less complex and extensive. The degree of utilization of a sales person depends on the Rule of the number and type of to be served in its entire area People or customers, whereby this degree of utilization naturally changes continuously, because the customers to be served are also necessarily subject to changes, For example, new customers are added, customers drop out, that A customer's work or product range changes, etc. Of course they are too individual customers different "service intensive", the is called, the sales person ultimately has more work with a customer and have to take care of him more intensely, than with many others. The individual customer, for example can clearly differ from the work or product area different values with regard to the processing intensity and also sales meaning with regard to "word", "potential" (expected average order intake) etc. to.

Der unternehmerische Erfolg wird nicht zuletzt durch einen reibungslos funktionierenden Vertrieb hervorgerufen, welcher nur dann reibungslos funktionieren kann, wenn die interne Vertriebsstruktur an die tatsächlichen Marktgegebenheiten angepasst ist und die Vertriebspersonen in ihrer Tätigkeit nicht überbelastet sind. Das heißt, es ist von Unternehmensseite stets Wert darauf zu legen, dass die interne Vertriebsstruktur zum einen offensichtlich und zum anderen ausgewogen und den Marktgegebenheiten angepasst ist.The entrepreneurial success is not least through a smoothly functioning sales department caused, which can only work smoothly, if the internal sales structure to the actual market conditions is adjusted and the sales people are not overloaded in their work are. This means, From the company side, it is always important to ensure that the internal Sales structure on the one hand obvious and on the other hand balanced and is adapted to the market conditions.

Im Hinblick auf die sehr häufige Änderung innerhalb der einzelnen Gebiete ist die Kontrolle und optimierte Einteilung der Vertriebsgebiete beziehungsweise Zuordnung zwischen einzelnen Personen für ein Unternehmen sehr schwierig. Auslastungsdefizite werden selten und wenn dann sehr verzögert erfasst, entsprechendes gilt für Änderungen, was sich alles nachteilig auf den gesamten Vertrieb auswirkt und folglich nachteilig für das Unternehmensergebnis ist.In view of the very frequent change is within the individual areas of control and optimized Classification of the sales areas or assignment between individual people for a company very difficult. Utilization deficits become rare and if then very delayed recorded, the same applies to changes, what everything adversely affects the entire sales and consequently disadvantageous for the company result is.

Der Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, ein Verfahren und ein Datenverarbeitungssystem anzugeben, das eine verbesserte Kontroll- und Einteilungsmöglichkeit der Vertriebsgebiete beziehungsweise der Zuordnung derselben zu den Personen ermöglicht.The invention is therefore the object based on specifying a method and a data processing system, this is an improved control and division possibility of the sales areas or the assignment of the same to the people.

Zur Lösung dieses Problems ist ein Verfahren zum datenbankbasierten Verarbeiten von markt- und/oder vertriebsstrukturbezogenen Daten vorgesehen, mit einer Datenbank, in der ein geographisches Gebiet in mehrere geographische Untergebiete aufgeteilt ist, wobei jedem Untergebiet eine dieses handels- oder vertriebsmäßig bearbeitende Person zugeordnet ist und einer Person mehrere Untergebiete zugeordnet sind oder sein können, wobei jedem Untergebiet und damit der jeweiligen Person untergebietsspezifische verschiedenartige markt- und/oder vertriebsstrukturbezogene Daten zugeordnet sind, wobei anhand dieser Daten zu jeder Person automatisch die Gesamtanteile der einzelnen verschiedenen Daten ermittelt werden können, und wobei bei einer benutzeraktivierten Änderung der Zuordnung eines Untergebiets zu einer anderen Person automatisch die neuen verschiedenen Gesamtanteile ermittelt und bei Bedarf an einem Anzeigegerät die spezifischen Gesamtanteile zumindest der im Rahmen der Änderung beteiligten Personen dargestellt werden.To solve this problem is a Process for database-based processing of market and / or sales structure-related data provided, with a database, in which a geographical area is divided into several geographical areas is divided, with each sub-area dealing with one that deals with trade or sales Person is assigned and one sub-area is assigned to one person are or can be each sub-area and thus the respective person sub-area-specific Different types of market and / or sales structure related data are assigned, based on this data for each person automatically the total proportions of the individual different data are determined can, and wherein when a user-activated change in the assignment of a sub-area to another person automatically the new different total shares determined and, if necessary, the specific total proportions on a display device at least as part of the change involved persons are represented.

Das erfindungsgemäße Verfahren lässt eine kontinuierliche, automatische und unmittelbar vornehmbare Änderung und Kontrolle der Vertriebseinteilung zu. Anhand der vorhandenen unterschiedlichen Daten, die separate, unterschiedliche Informationen beinhalten, die das Vertriebsgebiet beziehungsweise die Vertriebstätigkeit der zugeordneten Personen charakterisieren und definieren, werden die personenbezogenen Gesamtanteile im jeweiligen Gesamtgebiet ermittelt. Das heißt, es wird kontinuierlich erfasst, wie viele „Kunden A", wie viele „Kunden B", wie viele „Kunden C" etc. eine Person in ihrem gesamten Vertriebsgebiet zu bedienen hat. Die Kunden können nach „Typ, Branche oder Fachrichtung" differenziert werden. Stellt sich heraus, dass die Vertriebsperson 1 überbelastet ist, während die Vertriebsperson 2, die in benachbarten geographischen Gebieten arbeitet, noch Kapazitäten frei hat, kann beispielsweise aus den vorhandenen untergebietsbezogenen Daten ein Untergebiet der Vertriebsperson 2 zugeschlagen werden. Durch diese benutzerinitiierte Aktivität werden sämtliche zu diesem Untergebiet eingetragenen Datensätze auf die Vertriebsperson 2 übertragen. Automatisch wird nun der neue Gesamtanteil zumindest dieser beiden Personen berechnet. Dies führt zu einer Reduzierung der jeweiligen Gesamtanteile bei Vertriebsperson 1 und zu einer Erhöhung bei Vertriebsperson 2. Die neuen Gesamtanteile, gegebenenfalls spezifiziert nach den einzelnen unterschiedlichen Daten (also die Anteile an „Kunde A", „Kunde B" etc.) werden dann separat dargestellt, beispielsweise an einem geeigneten Anzeigemonitor, so dass der die Änderung vornehmende Bediener sofort kontrollieren kann, ob mit der vorgenommenen Änderung tatsächlich eine Angleichung der Vertriebsgebiete und dergleichen erfolgte oder nicht und ob die gewählte Zuordnung den Eigenschaften (gegebenenfalls Präferenzen) des Vertriebsbeauftragen entspricht. Selbstverständlich ist auch eine gezielte Übergewichtung eines Vertriebsgebietes für sehr erfahrene und/oder effektive Vertriebsbeauftragte möglich. Weiterhin kann eine Veränderung im vertrieblichen Vorgehen, Umstellung z.B. von Breiten- auf Accountvertriebsstruktur, auch Einrichtung/Differenzierung in „Spezialbetriebe" eine Neuzuordnung erforderlich machen. Zuletzt kann eine Veränderung im Markt (z.B. Kundengruppe „B", eine spezielle Branche wird wichtiger oder macht durchschnittlich mehr Umsatz) entsprechend berücksichtigt werden. Diese Berücksichtigung erfolgt durch Steuerungs-/Bewertungsfaktoren, die dynamisch verlinkt sind, also ständig – so gewünscht – verändert und angepasst werden können.The method according to the invention permits a continuous, automatic and immediately executable change and control of the sales division. On the basis of the available different data, which contain separate, different information that characterize and define the sales area or the sales activity of the assigned persons, the total personal shares in the respective total area are determined. This means that it is continuously recorded how many "customers A", how many "customers B", how many "customers C" etc. a person has to serve in their entire sales area. Customers can "type, industry or specialization "be differentiated. It turns out that the sales person 1 is overloaded while the salesperson 2 A person who works in neighboring geographic areas and still has free capacity can, for example, use the existing sub-area-related data to create a sub-area of the sales person 2 be struck. This user-initiated activity transfers all data records entered for this sub-area to the sales person 2 transfer. The new total share of at least these two people is now calculated automatically. This leads to a reduction in the total shares of the sales person 1 and an increase in salesperson 2 , The new total shares, if necessary specified according to the Individual different data (ie the shares in "customer A", "customer B" etc.) are then displayed separately, for example on a suitable display monitor, so that the operator making the change can immediately check whether the change made is actually an adjustment the sales areas and the like or not and whether the selected assignment corresponds to the characteristics (possibly preferences) of the sales representative. Of course, a targeted overweighting of a sales area is also possible for very experienced and / or effective sales representatives. Furthermore, a change in the sales process, conversion from, for example, a broad to an account sales structure, as well as setting up / differentiation into "special operations" may require a reallocation more sales) are taken into account accordingly. This is taken into account by control / evaluation factors that are dynamically linked, i.e. can be constantly changed and adjusted as required.

Insgesamt lässt das Verfahren eine einfache und mit relativ wenig Datenverarbeitungskompetenz durchführbare Kontrolle und Anpassung der Vertriebsstruktur an die tatsächlichen Gegebenheiten zu. Insbesondere die Kontrollmöglichkeit und die Möglichkeit zur Reaktion auf Änderungen ist zu erwähnen, sowie die Möglichkeit, nicht nur Änderungen im eigenen Unternehmen (Vertriebsstruktur...) zu berücksichtigen, sondern auch Änderungen im Markt, sofern man diese quantifizieren kann. Denn aufgrund der Verarbeitung datenbankgestützter Daten ist es ohne weiteres möglich, Änderungen innerhalb der Kundenstruktur sofort zu erfassen, diese in der Gesamtanteilsaufteilung zu begutachten und dann gegebenenfalls Änderungen vorzunehmen.Overall, the process is simple and control that can be performed with relatively little data processing competence and adapting the sales structure to the actual circumstances. In particular the possibility of control and the possibility in response to changes is to be mentioned as well as the possibility not just changes in own company (sales structure ...) but also changes in the market, provided you can quantify them. Because due to the Processing of database-supported Data makes it easy to make changes to be recorded immediately within the customer structure, this in the total share allocation to review and then make changes if necessary.

Als markt- und/oder vertriebsstrukturbezogene Daten können zumindest teilweise solche Daten verwendet werden, die medizinisch relevante oder die medizinische Versorgung betreffen de Inhalte haben. Als solche Daten können beispielsweise solche verwendet werden, die die Anzahl und Art von in dem Untergebiet tätigen Ärzten, von vorhandenen Krankenhäusern, von vorhandenen Pflegeheimen, von in Krankenhäusern oder Pflegeheimen vorhandenen Betten und gegebenenfalls Intensivbetten, von seitens der Ärzte oder der Kranken- oder Pflegehäuser vorhandener medizinischer Untersuchungs- oder Behandlungsgerätschaften, die Einwohnerzahl und dergleichen angeben. Weiterhin kann die Datenbank so verwendet werden, dass gleichzeitig Daten auf Basis von Einzelkunden oder z.B. statistisch ermittelt nach Land/Stadtkreisen (geographische Bezugseinheiten) eingebaut und mitbewertet werden können. Anhand dieser Daten ist also ein markt- und vertriebsorientiertes Monitoring hinsichtlich der medizinisch ausgeprägten Kunden, die beispielsweise zum Produkt- und Kundensegment des Unternehmens zählen, möglich. Selbstverständlich ist es auch jederzeit möglich, andere Daten zu verwenden, je nachdem wo das Unternehmen seinen Produktschwerpunkt hat, beispielsweise im maschinenbaulichen Bereich, im Bereich von besonderen Elektrogerätschaften etc. Die Art der verarbeiteten Daten kann folglich beliebig sein.As market and / or sales structure related Data can at least partially such data are used medically have relevant or medical care related content. As such data can For example, those that use the number and type of doctors working in the sub-area, from existing hospitals, from existing nursing homes, from beds available in hospitals or nursing homes and, if necessary, intensive care beds, from the doctors or of the hospitals or nursing homes available medical examination or treatment equipment, the population and the like specify. The database can also be used in this way that at the same time data based on individual customers or e.g. statistically determined by country / city district (geographical Reference units) can be installed and evaluated. Based on this Data is a market and sales oriented monitoring with regard to the medically distinct Customers who, for example, belong to the company's product and customer segment count, possible. It goes without saying it is also possible at any time to use different data depending on where the company is located The main focus of the product, for example in the mechanical engineering area, is on Range of special electrical equipment etc. The type of processed data can therefore be arbitrary.

In Weiterbildung des Erfindungsgedanken kann vorgesehen sein, dass einem Untergebiet separate Datenarten mit unterschiedlichen markt- und/oder vertriebsstrukturbezogenen Inhalten zugeordnet werden, wobei eine Datenart unabhängig vom Untergebiet einer Person zugeordnet und die Zuordnung geändert werden kann, wobei zur Ermittlung eines Gesamtanteils einer Person auch die ihr zugeordneten separaten Datenarten berücksichtigt werden. Nach dieser Erfindungsausgestaltung ist also nicht nur ein geographisches Untergebiet in seiner Gesamtheit einer Person zuordenbar, vielmehr besteht die Möglichkeit, innerhalb dieses geographischen Gebietes eine weitere Aufteilung hinsichtlich der Zuordnung der Daten vorzunehmen. Sind als separate Datenarten beispielsweise die Anzahl verschiedener Ärzte wie Internisten, Urologen, Zahnärzte sowie die vorhandenen Krankenhäuser vorgesehen, so ist es also möglich, die Internisten nicht der dem geographischen Untergebiet insgesamt zugeordneten Person zuzuordnen, sondern einer anderen Person, die gegebenenfalls über andere Fähigkeiten, eine andere Ausbildung oder dergleichen verfügt. Die dem geographischen Untergebiet zugeordnete Person bleibt weiterhin verantwortlich für sämtliche andere „Kunden" (entsprechend den verschiedenen Datenarten), das heißt sie muss diese betreuen, lediglich die „Internisten" wären in diesem Fall von einer anderen Person zu betreuen. Hierdurch kann den gegebenen Kundeneigenschaften und -eigenheiten Rechnung getragen werden, beispielsweise bei bestimmten Kunden (entsprechend definiert durch die hinterlegte „Datenart") die einer besonders intensiven Betreuung durch eine besonders geschulte Person bedürfen, während die sonst im Gebiet befindlichen Kunden vom ursprünglich zugeordneten Beauftragten weiter betreut werden können. Werden derartige spezifische Datenarten losgelöst von der eigentlichen Gebietszuordnung zu einer Person einer anderen Person zugeordnet, so wird bei der Ermittlung eines Gesamtanteils entweder der dem geographischen Gebiet zugeordneten Person oder aber der anderen Person, der eine bestimmte Kundenart zugeordnet ist, diese Zuordnung berücksichtigt, das heißt, der Gesamtanteil wird unter Berücksichtigung dieses „Markt- oder Vertriebsanteils" ermittelt.In further development of the inventive idea be provided that a sub-area with separate data types different market and / or sales structure related content are assigned, with a data type independent of the sub-area one Assigned person and the assignment can be changed, whereby for Determination of a person's total share, including those assigned to him separate data types are taken into account become. According to this design of the invention is therefore not only one geographical sub-area can be assigned in its entirety to one person, rather there is the possibility a further division within this geographical area regarding the assignment of the data. Are as separate Data types for example the number of different doctors like Internists, urologists, dentists as well as the existing hospitals provided, so it is possible that Internists do not belong to the geographic sub-area as a whole Assign person, but to another person, who may have other people Skills, a other training or the like. The geographical Subordinate assigned person remains responsible for all other "customers" (according to the different types of data), that means it must look after them, only the "internists" would be in to be looked after by another person. This can the given customer characteristics and peculiarities are defined, for example for certain customers (accordingly through the stored "data type") that of a particularly intensive care by a specially trained Person need while the customers otherwise located in the area from the originally assigned Agents can continue to be supported. Become such specific Detached data types from the actual area assignment to one person to another Person assigned, so when determining a total share either the person assigned to the geographical area or but the other person associated with a particular type of customer is taking this assignment into account that is, the Total share is taken into account this "market or sales share ".

Vorteilhaft ist ferner vorgesehen, dass einzelnen oder allen der spezifischen verschiedenen Daten ein Wertigkeitsfaktor zugeordnet werden kann, der bei der Ermittlung des jeweiligen Gesamtanteils berücksichtigt wird. Dies ermöglicht es, den unterschiedlichen Kunden soweit Rechnung zu tragen, als sie häufig unterschiedlich intensiv betreut werden müssen. Werden beispielsweise medizinisch relevante Daten erfasst, so können zum Beispiel generell im jeweiligen Untergebiet vorhandene Radiologen mit einem größeren Wertigkeitsfaktor gewichtet werden als beispielsweise andere Ärzte. Hierzu ist in einer entsprechenden Wertigkeitsfaktorenmaske am Bildschirm der jeweils gewünschte Wertigkeitsfaktor einzutragen. Anhand dieses Wertigkeitsfaktors werden automatisch die mit dem Faktor be werteten Daten aktualisiert und die entsprechenden Gesamtanteilsdarstellungen anhand dieser entsprechenden Gewichtung dargestellt. Man kann hierdurch also die unternehmensrelevante Wertigkeit der einzelnen Kunden in dem Untergebiet verändern und einem sich ändernden Produktportfolio oder einer sich ändernden Marktstrategie anpassen und sich die aktualisierte Vertriebsstruktur anhand der über diese Wertigkeitsfaktoren beeinflussten Gesamtanteile wiederum darstellen lassen. Man kann also so ohne weiteres graphisch die unterschiedliche Wichtigkeit einzelner Kunden einer Vertriebsperson in einem Untergebiet darstellen, da anhand der unterschiedlichen Wertigkeitsfaktoren verschiedene Daten als unterschiedlich wichtig charakterisiert werden können. Hatte bislang Kundengruppe „Internist" eine Wertigkeit X, so kann zum Beispiel eine Neuordnung im Gesundheitswesen und/oder Investitionsverhalten dieser Fachgruppe auch in der Planung und vertrieblichen Steuerung berücksichtigt werden. Hierzu wird die neue „Wertigkeit" (programmextern) eruiert und dann eingebaut (händischer Eintrag an dafür vorgesehener Stelle). Statt Wertigkeit „X" steht jetzt „Y". Automatisch werden sämtliche Kalkulationen = Vertriebsgebietsbewertungen aktualisiert, die neuen „Wertigkeiten" der bislang zugewiesenen Vertriebsgebiete werden dargestellt.It is also advantageously provided that individual or all of the specific different data can be assigned a weighting factor which is taken into account when determining the respective total share. This enables the different customers to be taken into account as far as they often have to be looked after at different intensities. If, for example, medically relevant data is recorded, radiologists who are generally present in the respective sub-area can be weighted with a higher weighting factor than, for example, other doctors. For this purpose, the required weighting factor must be entered in a corresponding weighting factor mask on the screen. On the basis of this weighting factor, the data evaluated with the factor is automatically updated and the corresponding total share representations are shown based on this corresponding weighting. This means that the company-relevant value of the individual customers in the sub-area can be changed and adapted to a changing product portfolio or a changing market strategy, and the updated sales structure can be displayed based on the total shares influenced by these value factors. One can thus easily graphically represent the different importance of individual customers of a sales person in a sub-area, since different data can be characterized as differently important based on the different value factors. Previously, the customer group "Internist" had an X value, for example, a reorganization in health care and / or investment behavior of this specialist group can also be taken into account in planning and sales management. For this purpose, the new "value" (external to the program) is determined and then installed (more manually Entry at the designated place). Instead of the value "X" there is now "Y". All calculations = sales area evaluations are updated automatically, the new "values" of the previously assigned sales areas are displayed.

Weiterhin kann vorgesehen sein, dass sämtliche markt- und/oder vertriebsstrukturbezogenen sowie personenbezogene Daten und Datenarten sowie die Wertigkeitsfaktoren in Form von Tabellen angezeigt und innerhalb der Tabellen die gewünschten Änderungen vorgenommen werden können. Hierzu sind zweckmäßigerweise verschiedene Bildschirmmasken vorgesehen, die die Tabellen zeigen, in denen dann der Bediener arbeiten kann. Die einzelnen Tabellen sind zweckmäßigerweise in separaten Bildschirmmasken anzeigbar. Das heißt, in einer ersten Bildschirmmaske sind die geographischen Untergebiete sowie die personenbezogene Zuordnung dargestellt. In einer zweiten Tabelle kann eine erste spezifische Datenart angezeigt werden, wie z.B. nur die „Internisten" entweder des gesamten geographischen Gebietes oder nur eines Untergebiets sowie die personenspezifische Zuordnung. Es besteht natürlich auch die Möglichkeit, sich zwei oder mehr unterschiedliche Datenarten und deren personenbezogene Zuordnung anzeigen zu lassen, sofern dies aus Übersichtlichkeitsgründen zweckmäßig ist. Der Bediener kann dann sehr übersichtlich in unterschiedlichen Bildschirmmasken („Datenblättern") arbeiten und die Zuordnung vornehmen. Die Gesamtanteile können dabei in graphischer Form oder aber in Tabellenform angezeigt werden. Für einen schnellen Überblick bietet sich insbesondere die graphische Darstellung in Form von Kuchensegmentdarstellungen an. Die Gesamtanteile bei einer graphischen Darstellung können dabei in separaten, datenspezifischen Einzeldarstellungen angezeigt werden. Nutzt man also beispielsweise die Kuchensegmentdarstellung, so werden separate Graphiken beispielsweise für die Radiologenanteile der beteiligten Personen, deren Gesamtanteile man im Verhältnis zueinander begutachten möchte, der Internisten, der Krankenhausbetten etc. dargestellt. In handelsüblichen Datenbankprogrammen ist oft auch die Möglichkeit gegeben, die Darstellung von Zahlenwerten wertabhängig zu definieren. Auch hier ist im Programm in den Tabellen die Möglichkeit vorgesehen, deutliche Abweichungen der „Mächtigkeit" einzelner Vertriebsgebiete vom Durchschnitt zu „highlighten", zum Beispiel rot und fett darzustellen, wenn also z.B. „Vertriebsbeauftragter Meier" ein um 15% größeres Vertriebsgebiet hat als der Durchschnitt.It can also be provided that all market and / or sales structure-related and personal data and data types as well as the weighting factors in the form of tables and the desired changes within the tables can be made. This is useful different screen masks are provided, which show the tables, in which the operator can then work. The individual tables are convenient can be displayed in separate screen masks. That is, in a first screen mask are the geographical sub-areas as well as the personal ones Assignment shown. In a second table, a first specific data type are displayed, e.g. only the "internists" either the entire geographic area or just a sub-area as well as the person-specific assignment. Of course there is also the possibility, two or more different types of data and their personal data Have the assignment displayed, provided this is useful for reasons of clarity. The operator can then be very clear work in different screen masks ("data sheets") and the assignment make. The total shares can are displayed in graphic form or in tabular form. For one quick overview The graphic representation in the form of Cake segment representations. The total shares in a graphic Representation can displayed in separate, data-specific individual displays become. So if you use the cake segment display, for example, separate graphics are, for example, for the radiologists' parts of the people involved, their total proportions in relation to each other would like to examine of internists, hospital beds, etc. In commercially available Database programs are often also given the option of displaying of numerical values depending on the value define. Here, too, there is an option in the program in the tables provided, significant deviations in the "thickness" of individual sales areas from highlighten to average, for example in red and bold, e.g. if "Sales Representative Meier "a 15% larger sales area has than the average.

Neben dem erfindungsgemäßen Verfahren betrifft die Erfindung ferner ein Datenverarbeitungssystem zum datenbankbasierten Verarbeiten von markt- und/oder vertriebsstrukturbezogenen Daten, umfassend ein Datenverarbeitungsmittel zum Verarbeiten von in einer Datenbank eines Speichermittels abgelegten markt- und/oder vertriebsstrukturbezogenen Daten, wobei jedem Untergebiet eine dieses handels- oder vertriebsmäßig bearbeitende Person zugeordnet ist und einer Person mehrere Untergebiete zugeordnet sind oder sein können, wobei jedem Untergebiet und damit der jeweiligen Person untergebietsspezifische verschiedenartige markt- und/oder vertriebsstrukturbezogene Daten zugeordnet sind, wobei das Datenverarbeitungsmittel zum Ermitteln der einzelnen Gesamtanteile der verschiedenen Daten jeder Person sowie zur automatischen Ermittlung neuer Gesamtanteile bei einer benutzeraktivierten Änderung der Zuordnung eines Untergebiets zu einer anderen Person ausgebildet ist, welche neuen Gesamtanteile an einem Anzeigegerät ausgebbar sind. Weitere zweckmäßige Erfindungsausgestaltung des erfindungsgemäßen Datenverarbeitungssystems sind den abhängigen Unteransprüchen zu entnehmen.In addition to the method according to the invention the invention further a data processing system for database-based Processing of market and / or sales structure related data, comprehensive a data processing means for processing in a database of a storage medium stored market and / or sales structure related Data, with each sub-area processing one of these for commercial or sales purposes Person is assigned and one sub-area is assigned to one person are or can be whereby each sub-area and thus the respective person different sub-area-specific market and / or sales structure related data are assigned, wherein the data processing means for determining the individual total shares the different data of each person and for automatic determination new total shares for a user-activated change the assignment of a sub-area to another person is what new total shares can be output on a display device are. Further expedient design of the invention of the data processing system according to the invention are the dependent dependent claims refer to.

Weitere Vorteile, Merkmale und Einzelheiten der Erfindung ergeben sich aus dem im Folgenden beschriebenen Ausführungsbeispiel sowie anhand der Zeichnungen. Dabei zeigen:Other advantages, features and details of Invention result from the exemplary embodiment described below and based on the drawings. Show:

1 ein erfindungsgemäßes Datenverarbeitungssystem in Form einer Prinzipdarstellung, 1 an inventive data processing system in the form of a schematic diagram,

2 eine Tabellendarstellung beispielhafter Daten für verschiedene Personen, 2 a table representation of exemplary data for different people,

3 eine graphische Darstellung der Marktvolumenanteile nach den wesentlichen Kundengruppen beziehungsweise Einflussfaktoren, hier der Radiologenanteile und der Universitätsanteile dreier Vertriebspersonen, 3 a graphic representation of the market volume shares according to the main customer groups or influencing factors, here the radiologist shares and the university shares of three sales people,

4 die Darstellung gemäß 3 nach Änderung einer Gebietszuordnung in der Tabelle gemäß 2, und 4 the representation according to 3 after changing an area allocation in the table according to 2 , and

5 die Darstellung nach 3 nach einer anderen Änderung der Gebietszuordnung in der Tabelle gemäß 2. 5 the representation after 3 after another change in the area allocation in the table according to 2 ,

1 zeigt in Form einer Prinzipskizze ein erfindungsgemäßes Datenverarbeitungssystem 1 umfassend ein Speichermittel mit einer zentralen Datenbank 2 sowie ein mit dieser kommunizierendes Datenverarbeitungsgerät 3 mit zugeordnetem Anzeige gerät 4 in Form eines Monitors. Mit der Datenbank 2 können, wie durch die gestrichelten Pfeile 5 dargestellt ist, weitere Datenverarbeitungsgeräte 3' kommunizieren. 1 shows in the form of a schematic diagram an inventive data processing system 1 comprising a storage medium with a central database 2 as well as a data processing device communicating with this 3 device with assigned display 4 in the form of a monitor. With the database 2 can, as shown by the dashed arrows 5 is shown, further data processing devices 3 ' communicate.

Die Datenbank 2 enthält in strukturierter Form eine Vielzahl markt- und/oder vertriebsstrukturbezogener Daten, im gezeigten Ausführungsbeispiel vornehmlich medizinisch relevanter Natur. Die Verarbeitung der Daten erfolgt über die Datenverarbeitungseinrichtung 3, in der ein geeignetes Software-Tool installiert ist, das dies ermöglicht. Das Software-Tool ist in der Lage, anhand der datenbankbasierten Daten vertriebsstrukturell relevante Analysen und Darstellungen zu ermitteln, die dann an dem Anzeigegerät 4 ausgegeben werden. Unter Bezugnahme auf die 2–5 wird eine solche Analyse und Darstellung exemplarisch erläutert. Vorauszuschicken ist dabei, dass der Bediener, der die Analyse oder graphische Aufbereitung vorgenommen haben möchte, dies über die Datenverarbeitungseinrichtung 3 vornimmt, wozu ihm an dem Anzeigegerät 4 entsprechende Bedienoberflächen angezeigt werden, die die Daten enthalten, die er gegebenenfalls ändern kann, und die die entsprechenden Graphiken zeigen. Die nachfolgenden Darstellungen sind lediglich exemplarischer Natur und in keiner Weise beschränkend, die Bildschirmmasken können selbstverständlich in beliebiger Weise strukturiert und aufgebaut sein.Database 2 contains in a structured form a large number of market and / or sales structure-related data, in the exemplary embodiment shown primarily of a medically relevant nature. The data is processed by the data processing device 3 , in which a suitable software tool is installed that makes this possible. The software tool is able to use the database-based data to determine analyzes and representations relevant to the sales structure, which are then displayed on the display device 4 be issued. With reference to the 2 - 5 such an analysis and presentation is explained as an example. It must be stated in advance that the operator, who would like to have the analysis or graphic processing carried out, does this via the data processing device 3 does what for him on the display device 4 corresponding user interfaces are displayed, which contain the data, which he can change if necessary, and which show the corresponding graphics. The following representations are merely exemplary in nature and in no way restrictive. The screen masks can of course be structured and constructed in any way.

2 zeigt eine Tabelle, in der unterschiedliche markt- und vertriebsstrukturell relevante Daten eingetragen sind. Die linke Spalte mit der Überschrift „Gebiet" gibt das jeweilige geographische Untergebiet an, wobei das gesamte vertriebsmäßig bearbeitete Gebiet in eine Vielzahl einzelner Untergebiete unterteilt ist. Beispielsweise kann hierbei das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland in eine beliebige Anzahl an Untergebiete aufgeteilt sein. Im gezeigten Beispiel sind die Gebiete mit G1, G2, ..., Gn aufgeteilt. 2 shows a table in which different market and sales structure relevant data are entered. The left column with the heading "Area" indicates the respective geographical sub-area, with the entire sales area being subdivided into a large number of individual sub-areas. For example, the area of the Federal Republic of Germany can be divided into any number of sub-areas. In the example shown the areas are divided with G1, G2, ..., Gn.

Im zweiten Tabellenblock sind die unterschiedlichen Daten mit unterschiedlichem Inhalt eingetragen. Insgesamt sind acht Spalten vorgesehen, mit folgenden Zuordnungen von Spalte 1 bis Spalte 8: "Radiologen", „Internisten", „Zahnärzte", „Krankenhäuser (KKH)", „Betten", „Universitäten (UNI)", Magnetresonanzgeräte (MR)", „Computertomographiegeräte (CT)".The different data with different contents are entered in the second table block. A total of eight columns are provided, with the following column assignments 1 up column 8th : "Radiologists", "Internists", "Dentists", "Hospitals (KKH)", "Beds", "Universities (UNI)", Magnetic Resonance Devices (MR) "," Computed Tomography Devices (CT) ".

In der rechten Spalte sind zu den einzelnen Gebieten G1, ..., Gn die zugeordneten Vertriebsbeauftragten VB1, VB2, ..., VBx eingetragen. Ersichtlich sind einem Vertriebsbeauftragten mehrer Gebiete zugeordnet, so beispielsweise dem Vertriebsbeauftragten VB1 die Gebiete G1 und G2, dem Vertriebsbeauftragten VB2 die Gebiete G3, G4 und G5, etc.In the right column are the individual areas G1, ..., Gn the assigned sales representative VB1, VB2, ..., VBx entered. A sales representative can be seen assigned to several areas, such as the sales representative VB1 the areas G1 and G2, the sales representative VB2 the areas G3, G4 and G5, etc.

Anhand dieser Daten kann das Software-Tool der Datenverarbeitungseinrichtung 3 unterschiedlich aussagekräftige graphische Darstellungen erzeugen. 3 zeigt exemplarisch drei Einzeldarstellungen, die sich beispielhaft aus den in die Tabelle gemäß 2 eingeschriebenen Daten für die Vertriebsbeauftragten VB1, VB2 und VB3 im Vergleich ergeben.The software tool of the data processing device can use this data 3 generate different meaningful graphical representations. 3 shows an example of three individual representations, which can be seen in the table in accordance with 2 registered data for the sales representatives VB1, VB2 and VB3 in comparison.

Die in 3 links gezeigte Kuchensegmentdarstellung gibt das Marktvolumen der Vertriebsbeauftragten VB1, VB2, VB3 im Vergleich zueinander für die von ihnen bearbeiteten Gebiete G1–G7 an. Das jeweilige Marktvolumen wird unter Berücksichtigung aller einem Vertriebsbeauftragten zugeordneten, für seine Gebiete eingeschriebenen Daten ermittelt. Hierzu ist es möglich, die einzelnen Datenarten unterschiedlich stark zu gewichten, ihnen also eine unterschiedliche Wichtig- oder Wertigkeit zuzuordnen. Wenn das Produktportfolio des Unternehmens beispielsweise sehr stark auf radiologische Gerätschaften oder Radiologenzubehör abgestellt ist, ist es möglich, die radiologenbezogene Daten stärker zu gewichten, ihnen also einen stärkeren Marktvolumenanteil zu verleihen als beispielsweise den Internisten. Hierzu ist eine nicht näher gezeigte Wertigkeitsfaktorentabelle anwählbar, in die für die gezeigten verschiedenartigen Daten anzuwendende Faktoren ein geschrieben werden können. Innerhalb der Verarbeitung der Daten über das Software-Tool ist es nun beispielsweise möglich, die jeweils eingeschriebenen Daten mit dem jeweils zugeordneten Faktor zu multiplizieren, um so den unterschiedlichen Wertigkeiten Rechnung zu tragen. Bei einer Änderung der Wertigkeitsfaktoren durch Überschreiben der alten Werte wird automatisch alles neu berechnet: Jedes Vertriebsgebiet, gegebenenfalls der Wert jedes einzelnen Kunden. Wie 3 in der mit MV gekennzeichneten Marktvolumen-Darstellung zeigt, besitzt der Vertriebsbeauftragte VB2 ein etwas größeres Marktvolumen als die Vertriebsbeauftragten VB1 und VB3, was beispielsweise darauf zurückzuführen ist, dass er die meisten Radiologen in seinem Gebiet zu betreuen hat und die Radiologen einen relativ hohen Wertigkeitsfaktor besitzen. Das Marktvolumen wird anhand aller unterschiedlichen Daten einer Person ermittelt, hier gehen also etwaige Wertigkeitsfaktoren zentral ein.In the 3 Cake segment representation shown on the left shows the market volume of the sales representatives VB1, VB2, VB3 compared to each other for the areas G1-G7 they are working on. The respective market volume is determined taking into account all data assigned to a sales representative and registered for his areas. For this purpose, it is possible to weight the individual types of data to different extents, i.e. to assign them different importance or importance. If, for example, the company's product portfolio is very heavily geared towards radiological equipment or radiological accessories, it is possible to weight the radiologist-related data more strongly, i.e. to give them a larger market volume share than, for example, the internists. For this purpose, a weighting factor table (not shown in more detail) can be selected, into which factors to be used for the various types of data shown can be written. Within the processing of the data using the software tool, it is now possible, for example, to multiply the data that is written in by the respectively assigned factor in order to take account of the different values. If the weighting factors are changed by overwriting the old values, everything is automatically recalculated: each sales area, possibly the value of each individual customer. How 3 shows in the market volume representation marked with MV, the sales representative VB2 has a slightly larger market volume than the sales representatives VB1 and VB3, which is due, for example, to the fact that he has to look after most radiologists in his area and the radiologists have a relatively high value factor , The market volume is determined on the basis of all the different data of a person, so any value factors are central here.

Dies zeigt auch die mittlere Darstellung in 3, die die Gesamtanteile der Radiologen der drei Vertriebsbeauftragten VB1, VB2, VB3 im Vergleich zueinander darstellt. Gemäß der Tabelle in 2 betreut der Vertriebsbeauftragte VB1 in seinen Gebieten G1 und G2 insgesamt vier Radiologen, der Vertriebsbeauftragte VB2 in seinen Gebieten G3, G4, G5 insgesamt sechs Radiologen und der Vertriebsbeauftragte VB3 in den Gebieten G6, G7 insgesamt fünf Radiologen. Dieses Verhältnis zeigt sich auch in der Radiologendarstellung in 3.This is also shown in the middle representation in 3 , which represents the total shares of the radiologists of the three sales representatives VB1, VB2, VB3 compared to each other. According to the table in 2 the sales representative VB1 looks after a total of four radiologists in his areas G1 and G2, the Ver sales representative VB2 in his areas G3, G4, G5 a total of six radiologists and the sales representative VB3 in areas G6, G7 a total of five radiologists. This relationship can also be seen in the radiologist display in 3 ,

Exemplarisch ist ferner in 3 die Verteilung der Gesamtanteile an Universitäten zu den Vertriebsbeauftragten VB1, VB2 und VB3 dargestellt. Dem Vertriebsbeauftragten VB1 obliegt die Betreuung von insgesamt fünf Universitäten, dem Vertriebsbeauftragten VB2 von einer Universität und dem Vertriebsbeauftragten VB3 von drei Universitäten. Dieses Verhältnis spiegelt die in 3 rechts gezeigte Universitäts-Darstellung wieder.Another example is in 3 the distribution of the total shares at universities to the sales representatives VB1, VB2 and VB3 is shown. The sales representative VB1 is responsible for the supervision of a total of five universities, the sales representative VB2 from one university and the sales representative VB3 from three universities. This relationship reflects the in 3 University illustration shown on the right again.

Die Tabelle kann vom Benutzer – gegebenenfalls bei gegebener Autorisierung – jederzeit geändert werden. Beispielsweise können die Einträge der Daten in der Datenbank geändert werden, wenn im jeweiligen Gebiet Änderungen vorkommen. Beispielsweise kann sich ein neuer Radiologe niederlassen, die Bettenzahl eines Krankenhauses kann sich erhöhen etc. Dies kann durch autorisierte Änderung in der Datenbank sofort erfasst werden, was dann auch eine entsprechende Änderung innerhalb der graphischen Darstellung gemäß 3 etc. zur Folge hat. Hierbei ist darauf hinzuweisen, dass der Benutzer selbstverständlich die Wahl hat, sich zum einen beliebige Datensätze anzeigen zu lassen, also Beispielsweise anstelle der Radiologen und der Universitäten die Verteilung der Internisten und Zahnärzte und Krankenhäuser etc. Selbstverständlich ist es auch möglich, das Anteilsverhältnis beliebig vieler anderer Vertriebsbeauftragter als der in 3 gezeigten angezeigt zu bekommen. Hierzu kann der Benutzer selbstverständlich in einer geeigneten Auswahlmaske entsprechend wählen.The table can be changed by the user at any time - if necessary given authorization. For example, the entries of the data in the database can be changed if changes occur in the respective area. For example, a new radiologist can settle down, the number of beds in a hospital can increase, etc. This can be recorded immediately by an authorized change in the database, which then also corresponds to a corresponding change within the graphic representation 3 etc. results. It should be pointed out that the user naturally has the choice of having any data records displayed, for example, instead of the radiologists and the universities, the distribution of internists and dentists and hospitals etc. Of course, it is also possible to change the proportion of any number sales representative other than that in 3 to get shown. For this purpose, the user can of course choose accordingly in a suitable selection mask.

In gleicher einfacher Weise sind etwaige Erweiterungen der Datenbank möglich. Beispielsweise können neue Datenarten aufgenommen werden, z.B. eine neue Gruppe spezialisierter Ärzte oder spezielle Daten bezüglich neuer besonderer Gerätschaften etc. Diese Daten können entweder selbst erfasst beziehungsweise zusammengestellt werden, oder aber zugekauft werden. Auch können beispielsweise neue Gebietsdaten eingefügt werden, wenn also beispielsweise ein bis dato nur im süddeutschen Raum tätiges Unternehmen seine Vertriebsstruktur nach Norddeutschland ausdehnt und entsprechend aufbereitete Daten als fertigen Datensatz erwirbt. Diese Daten werden dann auf einfache Weise an die vorhandene Tabelle der Datenbank angehängt etc.Are in the same simple way possible extensions of the database possible. For example, new ones Types of data are recorded, e.g. a new group of specialized doctors or special dates regarding new special equipment etc. This data can either recorded or compiled yourself, or can be bought. New area data can also be used, for example added if, for example, so far only in southern Germany Spatial company expands its sales structure to northern Germany and accordingly prepares processed data as a finished data record. This data will then simply to the existing table in the database attached Etc.

Der Bediener hat nun die Möglichkeit, ausgehend von der in 3 gezeigten Vertriebsstruktur Änderungen derselben vorzunehmen. Im Ausführungsbeispiel sei angenommen, dass das Unternehmen den Schwerpunkt auf radiologischen Gerätschaften und Zubehör hat. Infolge besitzen die Radiologen einen sehr hohen Wertigkeitsfaktor. Es sei ferner angenommen, dass der Vertriebsbeauftragte VB1 zum einen aufgrund seiner Fähigkeit ein größeres Gebiet bearbeiten kann, zum anderen hat er hierzu noch entsprechende Kapazität. Dem gegenüber ist der Vertriebsbeauftragte VB2, der bis dato die meisten Radiologen zu betreuen hatte, an seiner Kapazitätsgrenze angekommen.The operator now has the option, starting from the in 3 sales structure shown to make changes to the same. In the exemplary embodiment it is assumed that the company focuses on radiological equipment and accessories. As a result, the radiologists have a very high value factor. It is also assumed that the sales representative VB1 can work on the one hand due to his ability to work in a larger area, and on the other hand he still has the corresponding capacity. In contrast, the sales representative VB2, who had previously looked after most radiologists, has reached his capacity limit.

Der Bediener kann nun die Gebietszuordnung ändern, um sich so über das Software-Tool errechnet die neue Marktvolumenverteilung und die sonstigen wie in 3 bereits besprochenen Darstellungen zu dieser geänderten Situation anzeigen zu lassen, um so eine neue Vertriebsstruktur entwerfen zu können. Grundsätzlich besteht also – je nach Art der eingefügten Daten – die Möglichkeit für den Vertriebsleiter, ganz unterschiedliche Einflussgrößen zu verwenden, z.B. Marktdaten (Ärzte- und Einwohnerzahlen, KH, Betten) oder das installierte Volumen oder der bislang erzielte Auftragseingang/Umsatz. Dies spiegelt völlig unterschiedliche Aspekte wieder und ermöglicht dem Vertriebsleiter ausgewogenes „Finetuning".The operator can now change the area allocation in order to use the software tool to calculate the new market volume distribution and the others as in 3 to display previously discussed representations of this changed situation in order to be able to design a new sales structure. Basically - depending on the type of data inserted - there is the possibility for the sales manager to use very different influencing factors, e.g. market data (number of doctors and residents, KH, beds) or the installed volume or the order intake / turnover achieved so far. This reflects completely different aspects and enables the sales manager to do balanced "fine tuning".

Es sei angenommen, dass das Gebiet G3 vom Vertriebsbeauftragten VB2 an den Vertriebsbeauftragten VB1 übergeht. Das bedeutet, dass nunmehr der Vertriebsbeauftragte VB1 fünf Radiologen hat, ebenso viele hat der Vertriebsbeauftragte VB2 und der Vertriebsbeauftragte VB3. Infolge dessen und infolge der gleichen Wertigkeitsfaktoren ist das in 4 links gezeigte Bild der Marktvolumen etwas ausgeglichener als in 3. Die mittige Darstellung der Radiologen ist symmetrisch, da jeder der Vertriebsbeauftragten gleich viele Radiologen zu bearbeiten hat. Die rechte, die Universitätsverteilung darstellende Grafik bleibt unverändert, da im Gebiet G3 keine Universität angesiedelt ist und sich infolge dessen hieran nichts ändert.It is assumed that the area G3 passes from the sales representative VB2 to the sales representative VB1. This means that the sales representative VB1 now has five radiologists, the sales representative VB2 and the sales representative VB3 have the same number. As a result of this and due to the same weighting factors, this is in 4 left picture of the market volume somewhat more balanced than in 3 , The radiologists in the middle are symmetrical because each of the sales representatives has to process the same number of radiologists. The graphic on the right, which shows the university distribution, remains unchanged, since there is no university in area G3 and nothing changes as a result.

Ein weiteres Beispiel für eine Änderung der Gebietszuordnung ist in 5 dargestellt. Es sei angenommen, dass der Vertriebsbeauftragte VB2 aufgrund besonderer Fähigkeiten stärker oder anders ausgelastet werden kann. Ihm wird das Gebiet G1, das gemäß Tabelle aus 2 dem Vertriebsbeauftragten VB1 zugeordnet ist, zugeschrieben. Er hat nun sechs Radiologen zu betreuen, während Vertriebsbeauftragter VB1 noch drei Radiologen und der Vertriebsbeauftragte VB3 nach wie vor fünf Radiologen zu betreuen hat. Aufgrund dieser Gebietsänderung ist nunmehr jedoch die Anzahl der Universitäten, die die drei Vertriebsbeauftragten zu betreuen haben, gleich.Another example of a change in area allocation is in 5 shown. It is assumed that the sales representative VB2 can be used more or differently due to special skills. It is the area G1, which according to the table 2 assigned to the sales representative VB1. He now has six radiologists to look after, while sales representative VB1 still has three radiologists and sales representative VB3 still has five radiologists. Due to this change of territory, however, the number of universities that the three sales representatives have to look after is now the same.

5 zeigt die neue Verteilung der einzelnen Gesamtanteile. Es liegt auf der Hand, dass das gesamte Marktvolumen des Vertriebsbeauftragten VB2, der nun vier Gebiete zu betreuen hat, gegenüber den beiden anderen deutlich zunimmt, wie aus der Marktvolumen-Darstellung links in 5 ersichtlich. Dies gilt auch für die Darstellung der Radiologen, siehe die mittige Darstellung in 5. Anders bei den Universitäten. Dort ergibt sich eine symmetrische Darstellung aufgrund der neuen Gebietszuordnung. 5 shows the new distribution of the individual total shares. It is obvious that the total market volume of the sales representative VB2, who now has four areas to look after, increases significantly compared to the other two, as shown in the market volume representation on the left in 5 seen. This also applies to the representation of the radiologists, see the central representation in 5 , It's different with the universities. There is a symmetrical representation based on the new area allocation.

Abschließend ist darauf hinzuweisen, dass der Bediener selbstverständlich anstelle der gesamten Tabelle, wie sie exemplarisch in 2 dargestellt ist, sich beispielsweise auch nur die Gebiete des Vertriebsbeauftragten VB1 oder des Vertriebsbeauftragten VB2 etc. darstellen lassen kann. Die Änderung der Zuordnung eines Gebietes erfolgt durch einfaches Einschreiben des neuen Vertriebsbeauftragten in die Spalte „VB". Dann wird das jeweilige Gebiet automatisch dem neuen Vertriebsbeauftragten zugeordnet. Entsprechendes gilt für die Auswahl der anzuzeigenden spezifischen Vergleichsgrafiken sowie der dabei zu berücksichtigenden Vertriebsbeauftragten, hierzu sind ebenfalls geeignete Masken vorgesehen oder aber eine einfache Auswahl durch entsprechende Markierung etc. innerhalb der Tabelle möglich. Ein näheres Eingehen hierauf ist nicht erforderlich, da dies dem Fachmann geläufig ist.In conclusion, it should be noted that the operator, of course, instead of the entire table, as exemplified in 2 is shown, for example, only the areas of sales representative VB1 or sales representative VB2 etc. can be displayed. The assignment of an area is changed by simply registering the new sales representative in the "VB" column. Then the respective area is automatically assigned to the new sales representative. The same applies to the selection of the specific comparison graphics to be displayed and the sales representative to be taken into account suitable masks are provided or a simple selection is possible within the table by means of appropriate marking, etc. It is not necessary to go into this in detail, since this is familiar to the person skilled in the art.

Die in 2 gezeigte Tabelle umfasst wie ausgeführt zum einen die einzelnen Untergebiete G1, ..., Gn sowie die unter schiedlichen markt- und/oder vertriebsstrukturbezogenen Daten in Form der separaten Datenarten „Radiologen, Internisten, Zahnärzte, KKH, Betten, Uni, MR, CT" sowie die einem Untergebiet jeweils zugeordnete Person. Neben dieser Gesamtdarstellung ist es aber auch möglich, sich lediglich eine Datenart oder beispielsweise zwei unterschiedliche Datenarten zusammen anzeigen zu lassen, wobei diese eine oder eine der beiden angezeigten Datenarten einer beliebigen Person zugeordnet werden können. Dies geschieht zweckmäßigerweise in einer separaten Bildschirmmaske, die entsprechend angewählt werden kann. Das heißt es besteht die Möglichkeit, aus einem Untergebiet einen beliebigen Kundenkreis (definiert über die Datenart) „herausschneiden" zu können und einem anderen Vertriebsbeauftragten zuzuordnen. Hierdurch wird es möglich, noch spezifischer auf die Struktur eines Untergebiets beziehungsweise die gebietsbezogenen Kunden reagieren zu können. Denn beispielsweise benötigen Krankenhäuser im Hinblick auf ihre Größe gegebenenfalls eine andere „intensivere" und von der fachlichen Qualifikation des Vertriebsbeauftragten unterschiedliche Betreuung als die Übrigen im Untergebiet befindlichen Kunden. Man kann also den kundenspezifischen Eigenheiten durch Zuordnung bestimmter besonders qualifizierter Vertriebsbeauftragter Rechnung tragen.In the 2 As stated, the table shown includes the individual sub-areas G1, ..., Gn and the different market and / or sales structure-related data in the form of the separate data types "radiologists, internists, dentists, KKH, beds, university, MR, CT" In addition to this overall display, it is also possible to have only one type of data or, for example, two different types of data displayed together, whereby one or one of the two displayed types of data can be assigned to any person in a separate screen mask that can be selected accordingly. This means that it is possible to "cut out" any customer group (defined by the data type) from a sub-area and to assign it to another sales representative. This makes it possible to react even more specifically to the structure of a sub-area or the area-related customers. Because, for example, hospitals may need different "more intensive" support than the other customers in the sub-area in terms of their size, which is different from the technical qualifications of the sales representative. You can therefore take account of the customer-specific peculiarities by assigning certain particularly qualified sales representatives.

Erfolgt nun in einer zweiten Bildschirmmaske eine solche Selektion, so ändern sich dadurch natürlich wiederum die Gesamtanteile zum einen des dem Untergebiet zugeordneten Vertriebsbeauftragten, zum anderen des Vertriebsbeauftragten, dem aus dem Untergebiet ein oder mehrere bestimmte Kunden (= Datenarten) zugeordnet werden. Dies wird in der Erfassung der jeweiligen Gesamtanteile sofort nachvollzogen. Hier sucht sich der Algorithmus zur Ermittlung der Gesamtanteile in den jeweiligen Bildschirmmasken die jeweiligen eine bestimmte gesuchte Person definierende Einträge, um ihren Gesamtanteil zu ermitteln. Er sucht also in allen Bildschirmmasken, in denen personenbezogene Zuordnungen vorgenommen sind, beispielsweise den Eintrag für „VB1", um dessen Gesamtwertigkeit zu ermit teln. Beispielsweise ist dem Vertriebsbeauftragten VB1 das Gebiet G1 und G2 zugeordnet. Ferner ist ihm aus dem Gebiet G4 beispielsweise das eine Krankenhaus (Eintrag in Gebiet G4 bei KKH = 1) zugeordnet. Das heißt, seine „Gesamtwertigkeit" setzt sich in diesem Fall aus den Gebieten G1 und G2 sowie dem einen Krankenhaus aus G4 zusammen. Dem gegenüber vermindert sich die „Gesamtwertigkeit" des Vertriebsbeauftragten VB2 um das ihm entzogene Krankenhaus aus dem Gebiet G4. Hierbei ist darauf hinzuweisen, dass natürlich beliebig viele einzelne Bildschirmmasken erstellt und angezeigt werden können, die jeweils eine oder mehrere spezifische Datenarten zum Inhalt haben, und in welchen den Personen bestimmte Datenarten aus einem beliebigen Untergebiet zugeordnet werden können. Man kann also so in beliebiger Weise auf gebietsspezifische Gegebenheiten reagieren und das dort gegebene marktwirtschaftliche Potential am besten ausnutzen hinsichtlich der Kundenbetreuung.Now there is one in a second screen mask such selection, so change of course again the total shares on the one hand of the sub-area Sales representative, on the other hand the sales representative, the one or more specific customers from the sub-area (= data types) be assigned. This is recorded in the respective total shares immediately understand. Here the algorithm looks for the determination the total shares in the respective screen masks the respective entries defining a particular person searched for their To determine total share. So he searches in all screen masks, in which personal assignments are made, for example the entry for "VB1", to determine its total value. For example, that is Sales representative VB1 assigned the areas G1 and G2. Further is he from the G4 area, for example, the one hospital (entry assigned in area G4 at KKH = 1). That is, its "totality" continues in this case from areas G1 and G2 and one hospital from G4 together. Opposite the "totality" decreases of the sales representative VB2 for the hospital he had been deprived of the area G4. It should be noted that of course any Many individual screen masks can be created and displayed that each contain one or more specific types of data, and in which people have certain types of data from any Sub-area can be assigned. you can thus in any way on area-specific conditions react and the given market economy potential there make the most of customer care.

Claims

Process for database-based processing of market and / or sales structure-related data, with a database in which a geographic area is divided into several geographical sub-areas is divided, with each sub-area assigned to a person dealing with this trade or sales and several sub-areas are assigned to one person, whereby each sub-area and thus the respective person different sub-area-specific market and / or sales structure-related data are assigned, based on this Data on each person the total proportions of each different Data can be determined and wherein a user-activated change in the assignment of a Sub area to another person automatically the new different total shares determined and, if necessary, the specific total proportions on a display device at least as part of the change involved persons are represented.

A method according to claim 1, characterized in that as market and / or sales structure related data at least in part such data are used that are medically relevant or that have content related to medical care.

A method according to claim 2, characterized in that those are used as data, the number and type of doctors working in the sub-area, from existing hospitals, from existing nursing homes, from in hospitals or nursing homes existing beds and, if necessary, intensive care beds, from the medical or hospital or nursing homes existing medical examination or treatment equipment, the number of inhabitants u. Specify the like.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that that a sub-area has separate data types with different market and / or sales structure-related Contents are assigned, with a data type regardless of Assigned sub-area to a person and changed the assignment can, whereby also to determine a total proportion of a person the separate data types assigned to it are taken into account.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that that individual or all of the specific different data is a weighting factor can be assigned to that when determining the respective total share considered becomes.

A method according to claim 5, characterized in that the Value factors entered in a separate table and there changed if necessary become.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that that all market and / or sales structure-related and personal data and data types as well as the weighting factors in the form of tables displayed and the desired changes can be made within the tables.

Method according to one of the preceding claims, characterized in that that the total shares in graphical or tabular form are displayed.

A method according to claim 8, characterized in that the Total shares in a graphical representation in separate, data-specific Individual representations are displayed.

A method according to claim 8 or 9, characterized in that the total shares graphically in the form of cake segment representations are displayed.

Data processing system for database-based processing of market and / or sales structure-related data, comprising a data processing means ( 3 . 3 ' ) for processing in a database ( 2 ) of a storage medium stored market and / or sales structure-related data, whereby each sub-area (G1, ..., Gn) is assigned a person (VB1, ..., VBx) who processes this in terms of trade or sales and a person (VB1,. .., VBx) several sub-areas (G1, ..., Gn) are assigned, with each sub-area (G1, ..., Gn) and thus the respective person (VB1, ..., VBx) sub-area-specific different types of market and / or sales structure-related data are assigned, the data processing means ( 3 . 3 ' ) to determine the individual total proportions of the different data of each person (VB1, ..., VBx) and to automatically determine new total proportions when a user-activated change in the assignment of a sub-area (G1, ..., Gn) to another person (VB1, ..., VBx), which new total shares in a display device ( 4 ) can be output.

Data processing system according to claim 11, in which as a market and / or sales structure-related data at least partially Data are processed, the medically relevant or the medical Content related to care.

Data processing system according to claim 12, in which as data those processed are the number and type of in the sub-area (G1, ..., Gn) doctors, from existing hospitals, from existing nursing homes, from existing ones in hospitals or nursing homes Beds and, if necessary, intensive care beds, from the doctors or the hospital or nursing home existing medical examination or treatment equipment, the population u. Specify the like.

Data processing system according to one of claims 11 to 13, with a sub-area (G1, ..., Gn) separate data types with different market and / or sales structure related Content can be assigned being a data type independent assigned to a person by the sub-area and the assignment changed can, whereby also to determine a total proportion of a person the separate data types assigned to it are taken into account.

Data processing system according to one of Claims 11 to 14, in which one or all of the specific different data can be assigned a weighting factor, the data processing means ( 3 . 3 ' ) is designed to determine the respective total share taking into account the weighting factors.

The data processing system of claim 15, wherein the weighting factors Can be entered in a separate table and changed there if necessary are.

Data processing system according to one of claims 11 to 16, in which all market and / or sales structure-related and personal data as well as the value factors can be displayed in the form of tables and can be changed within the tables.

Data processing system according to one of claims 11 to 17, characterized in that the total shares in graphical Form or can be displayed in tabular form.

The data processing system of claim 18, wherein the total shares with graphical representation in separate, data-specific individual representations can be displayed.

Data processing system according to claim 18 or 19, characterized in that that the total shares graphically in the form of cake segment representations can be displayed.