NL2030397B1

NL2030397B1 - Method for classifying used and unused goods

Info

Publication number: NL2030397B1
Application number: NL2030397A
Authority: NL
Inventors: Hoekman Wolter
Original assignee: Retourvignet B V
Priority date: 2022-01-03
Filing date: 2022-01-03
Publication date: 2023-07-07

Abstract

De uitvinding heeft betrekking op een werkwijze voor het classificeren van waar, zoals kleding of schoenen, in 5 gebruikte waar en ongebruikte waar, welke werkwijze de stappen omvat van: — het op de waar vasthechten van een merkteken; — het als ongebruikte waar classificeren van waar wanneer het merkteken aangehecht is respectievelijk het als l0 gebruikte waar classificeren van waar wanneer het merkteken niet aangehecht is, waarbij het merkteken bij gebruik van de waar zichtbaar is en een visueel herkenbare verandering ondergaat wanneer deze van de waar losgenomen wordt.The invention relates to a method for classifying goods, such as clothes or shoes, into used goods and unused goods, which method comprises the steps of: - attaching a mark to the goods; — to classify as unused goods of goods when the mark is attached or to classify as used goods of goods as 10 when the mark is not attached, where the mark is visible when the goods are used and undergoes a visually recognizable change when removed from the goods is detached.

Description

Werkwijze voor het classificeren van gebruikte en ongebruikte waarMethod for classifying used and unused goods

De uitvinding heeft betrekking op een werkwijze voor het classificeren van waar, zoals kleding of schoenen, in gebruikte waar en ongebruikte waar, welke werkwijze de stappen omvat van: — het op de waar vasthechten van een merkteken; - het als ongebruikte waar classificeren van waar wanneer het merkteken aangehecht is respectievelijk het als gebruikte waar classificeren van waar wanneer het merkteken niet aangehecht is.The invention relates to a method for classifying goods, such as clothes or shoes, into used goods and unused goods, which method comprises the steps of: - attaching a mark to the goods; - to classify the goods as unused goods when the mark is attached or to classify the goods as used goods when the mark is not attached, respectively.

Veel verkopers, zowel online als in winkels, hanteren een retourbeleid waarbij een product thuis geprobeerd of gepast kan worden en geretourneerd kan worden als het toch niet bevalt. Bij online winkels is die mogelijkheid voor retour in veel landen zelfs wettelijk verplicht. Er wordt echter veel misbruik gemaakt van deze mogelijkheid, door bijvoorbeeld een cocktailjurk eenmalig te dragen naar een feestje en deze daarna weer te retourneren. Veel van de geretourneerde producten zijn daardoor in dermate slechte staat dat deze niet meer als nieuw verkocht kunnen worden.Many sellers, both online and in stores, have a return policy where a product can be tried on or tried on at home and returned if you don't like it. For online stores, this option for returns is even legally required in many countries. However, this option is often abused, for example by wearing a cocktail dress once to a party and then returning it again. Many of the returned products are therefore in such a bad condition that they can no longer be sold as new.

Sommige winkels hanteren een retourbeleid waarbij de kleding slechts geretourneerd mag worden wanneer de originele verkooplabels, zoals bijvoorbeeld een prijskaartje, nog aangehecht zijn. Een nadeel hiervan is echter dat dergelijke labels vaak bij gebruik niet zichtbaar op de betreffende waar aangebracht zijn. Ook zijn de labels zeer eenvoudig opnieuw aan te brengen met algemeen in de handel verkrijgbare werktuigen. Hierdoor is het nog steeds lastig om een frauduleuze retour eenvoudig te herkennen.Some stores have a return policy in which the clothing can only be returned if the original sales labels, such as a price tag, are still attached. A disadvantage of this, however, is that such labels are often not visibly affixed to the relevant goods during use. Also, the labels are very easy to reapply with commonly available tools. As a result, it is still difficult to easily recognize a fraudulent return.

Het is nu een doel van de uitvinding om het bovengenoemde nadeel te verminderen of zelfs te voorkomen.It is now an object of the invention to reduce or even prevent the above drawback.

Dit doel wordt volgens de uitvinding bereikt met een werkwijze volgens de aanhef, gekenmerkt doordat het merkteken bij gebruik van de waar zichtbaar is en een visueel herkenbare verandering ondergaat wanneer deze van de waar losgenomen wordt.This object is achieved according to the invention with a method according to the preamble, characterized in that the mark is visible when the product is used and undergoes a visually recognizable change when it is detached from the product.

Door het merkteken zodanig aan de waar te bevestigen dat het bij gebruik van de waar zichtbaar is, kan de waar niet regulier gebruikt worden. Het toegestane gebruik, zoals passen, wordt daarbij niet gehinderd. Bij voorkeur heeft het merkteken een hoge opvallendheid, door bijvoorbeeld een hoge zichtbaarheid door de gekozen kleur.By attaching the mark to the goods in such a way that it is visible when the goods are used, the goods cannot be used regularly. The permitted use, such as passing, is not hindered. The mark preferably has a high conspicuity, for example due to a high visibility due to the chosen colour.

Wanneer het merkteken een visueel herkenbare verandering ondergaat wanneer deze van de waar losgenomen wordt, kan de classificatie van gebruikte waar eenvoudig visueel gedaan worden door de constatering van de verandering of het ontbreken van het merkteken. De visueel herkenbare verandering kan bijvoorbeeld een onderbreking in het merkteken zijn. Het merkteken kan bijvoorbeeld ook scheuren, verkleuren of plastisch vervormen. Het merkteken fungeert als verzegeling, waarbij het verwijderen van de verzegeling het zegel verbreekt.If the mark undergoes a visually recognizable change when detached from the commodity, the classification of the used commodity can simply be done visually by noting the change or lack of the mark. The visually recognizable change can be, for example, a break in the mark. For example, the mark can also crack, discolor or plastically deform. The mark acts as a seal, with removal of the seal breaking the seal.

Een zichtbaar aan de waar bevestigd merkteken werkt in het bijzonder goed voor waar dat bij gebruik zichtbaar is, zoals kleding en schoeisel, maar ook accessoires zoals riemen, bretels, sjaals, tassen, handschoenen, hoofddeksel en sieraden.A visibly affixed tag works particularly well for items that are visible in use, such as clothing and footwear, as well as accessories such as belts, suspenders, scarves, bags, gloves, headgear and jewellery.

Een merkteken kan ook effectief zijn op waar waarbij een voor gebruik essentiële functie gehinderd wordt door het merkteken, maar waarbij het toch mogelijk is om de relevante kenmerken van de waar te beoordelen wanneer het merkteken geplaatst is. Een merkteken kan bijvoorbeeld over een deel van een scherm, vizier of lens van een product aangebracht worden.A mark can also be effective on goods where an essential function for use is impeded by the mark, but where it is still possible to assess the relevant characteristics of the goods once the mark has been placed. For example, a mark can be applied over part of a screen, visor or lens of a product.

In een andere uitvoeringsvorm van de werkwijze volgens de uitvinding, kan het merkteken eenvoudig door een eindgebruiker losgenomen worden.In another embodiment of the method according to the invention, the mark can simply be detached by an end user.

Een gebruiker die na het passen de waar niet wil retourneren, moet het merkteken eenvoudig van de waar los kunnen nemen. Dit is in ieder geval eenvoudig wanneer er geen hulpmiddelen voor nodig zijn. Het is ook eenvoudig wanneer het merkteken losgenomen kan worden met algemeen voor de eindgebruikers beschikbare hulpmiddelen, zoals bijvoorbeeld een schaar. Ook is bij voorkeur, na losnemen van het merkteken, niet aan de waar te zien dat er een merkteken aan bevestigd heeft gezeten.A user who does not want to return the product after trying it on must be able to easily remove the mark from the product. At least this is easy when no tools are needed. It is also simple when the tag can be removed with tools commonly available to end users, such as scissors. Also, after the mark has been removed, it is preferably not apparent from the goods that a mark has been attached to it.

In een voorkeursuitvoeringsvorm van de werkwijze volgens de uitvinding, is het merkteken een zelfklevende eenmalige zegelsticker.In a preferred embodiment of the method according to the invention, the mark is a self-adhesive one-off seal sticker.

Een zelfklevende eenmalige zegelsticker verandert bij verwijdering zodanig dat deze niet op dezelfde wijze terug aangebracht kan worden op de waar. De sticker kan bijvoorbeeld een VOID-sticker zijn, waarbij bij verwijdering tekst verschijnt om te signaleren dat sticker verwijderd is geweest.A self-adhesive one-time seal sticker changes when removed in such a way that it cannot be reapplied to the goods in the same way. For example, the sticker can be a VOID sticker, where text appears on removal to indicate that the sticker has been removed.

In een andere uitvoeringsvorm van een werkwijze volgens de uitvinding, is het merkteken een eenmalige zegellus, welke zegellus een lus omvat voor het aan de waar vasthechten van de zegellus en welke lus eenmalig gesloten kan worden door deze in een vergrendeling van de zegellus te vergrendelen.In another embodiment of a method according to the invention, the mark is a one-time sealing loop, which sealing loop comprises a loop for attaching the sealing loop to the goods and which loop can be closed once by locking it in a lock of the sealing loop.

Met een zegellus kan een merkteken eenvoudig aangebracht worden aan waar waarin een gat zit, of tijdelijk gemaakt kan worden, waar de lus van de zegellus doorheen gestoken kan worden, zoals bijvoorbeeld schoenen, kleding met knoopsgaten, etc. Doordat de vergrendeling voorkomt dat de zegellus losgenomen kan worden, kan de waar niet gebruikt worden. De visuele verandering van het merkteken kan bijvoorbeeld bestaan in een fysieke onderbreking van de lus,With a sealing loop, a mark can easily be applied to where there is a hole, or can be made temporary, through which the loop of the sealing loop can be passed, such as shoes, clothing with buttonholes, etc. Because the lock prevents the sealing loop from can be removed, the product cannot be used. For example, the visual change of the mark may consist of a physical break in the loop,

of een beschadiging van de vergrendeling.or damage to the lock.

In een andere voorkeursuitvoeringsvorm van de werkwijze volgens de uitvinding, is een hanglabel aan de zegellus aangebracht, welk hanglabel onderdeel van het merkteken is.In another preferred embodiment of the method according to the invention, a hang tag is arranged on the sealing loop, which hang tag forms part of the mark.

De zichtbaarheid van het merkteken kan aanzienlijk vergroot worden door het aanbrengen van een hanglabel, welk hanglabel bijvoorbeeld ook aan de lus van de zegellus bevestigd kan worden. Door het hanglabel ook onderdeel te maken van het merkteken, resulteert het verwijderen van het hanglabel van de zegellus ook resulteert in een classificatie als gebruikte waar. Normaal gebruik, niet zijnde het passen of proberen, wordt daarmee nog verder gehinderd.The visibility of the mark can be considerably increased by applying a hang tag, which hang tag can, for example, also be attached to the loop of the seal loop. By including the hang tag as part of the mark, removing the hang tag from the seal loop also results in a classification as used goods. Normal use, not being fitting or trying, is thus further hindered.

In weer een andere uitvoeringsvorm van een werkwijze volgens de uitvinding, omvat de werkwijze tevens de stap van het signaleren dat de waar enkel als ongebruikte waar geclassificeerd wordt wanneer het merkteken aangehecht is.In yet another embodiment of a method according to the invention, the method also comprises the step of signaling that the commodity is classified as unused commodity only when the mark is attached.

Door te signaleren dat de waar niet voor retournering in aanmerking komt wanneer het merkteken losgenomen is, kan het slechte gedrag van de gebruiker dat resulteert in frauduleuze retouren verhinderd worden. Van de signalering gaat dan een waarschuwend effect uit.By signaling that the merchandise is not eligible for return when the mark has been removed, bad user behavior that results in fraudulent returns can be prevented. The signal then has a warning effect.

Ook een uitvoeringsvorm van een werkwijze volgens de uitvinding, is een werkwijze waarbij de waar wordt verkocht door een verkoper en waarbij het merkteken is voorzien van een eerste identificatiekenmerk, zoals een serienummer, logo ofAnother embodiment of a method according to the invention is a method in which the goods are sold by a seller and in which the mark is provided with a first identification feature, such as a serial number, logo or

RFID-tag, welk eerste identificatiekenmerk uniek is voor de verkoper,RFID tag, which first identifier is unique to the seller,

Door het merkteken te voorzien van een voor de verkoper uniek identificatiekenmerk, kan bemoeilijkt worden dat kwaadwillende gebruikers via alternatieve kanalen nieuwe merktekens kunnen bemachtigen en kunnen plaatsen. Door de merktekens te koppelen aan de verkoper waaraan de ongeplaatste merktekens verkocht worden, kan dergelijk misbruik verminderd worden. Een machinaal uitleesbare identificatie, zoals bijvoorbeeld een RFID-tag, kan de controle op het eerste identificatiekenmerk vereenvoudigen. 5 Wanneer er een merkrechtelijk beschermd identificatiekenmerk toegevoegd wordt, zoals bijvoorbeeld een merknaam of logo van de verkoper, kunnen ook door de verkoper zelf stappen ondernomen worden tegen aanbieders van namaak- merktekens.Providing the mark with an identifier that is unique to the seller can make it more difficult for malicious users to obtain and place new marks through alternative channels. By linking the marks to the seller to whom the unplaced marks are sold, such misuse can be reduced. A machine-readable identification, such as an RFID tag, can simplify checking the first identification feature. 5 When an identification feature protected under trademark law is added, such as a brand name or logo of the seller, steps can also be taken by the seller itself against suppliers of counterfeit marks.

In nog een uitvoeringsvorm van een werkwijze volgens de uitvinding, is het merkteken voorzien van een tweede identificatiekenmerk, zoals een serienummer of RFID-tag, welk tweede identificatiekenmerk uniek is.In another embodiment of a method according to the invention, the mark is provided with a second identification feature, such as a serial number or RFID tag, which second identification feature is unique.

Door een uniek identificatiekenmerk toe te voegen aan het merkteken, kan ook verhinderd worden dat een gebruiker een via een alternatief kanaal verkregen merkteken terugplaatst na ongepast gebruik van de waar. De verkoper kan dan eenvoudig het unieke identificatiekenmerk vergelijken met de bij de bijbehorende verkooptransactie of gebruiker geregistreerde unieke identificatiekenmerk zoals deze bij de waar zat toen deze ongebruikt was. In de stap van de classificatie van de waar, wordt de waar dan enkel als ongebruikt geïdentificeerd wanneer het identificatiekenmerk van het merkteken overeenkomt met bij de verkooptransactie of gebruiker geregistreerde identificatiekenmerk van het merkteken. Een machinaal uitleesbare identificatie, zoals bijvoorbeeld een RFID-tag, kan de controle op het tweede identificatiekenmerk vereenvoudigen.Adding a unique identifier to the mark can also prevent a user from replacing a mark obtained via an alternative channel after inappropriate use of the product. The seller can then simply compare the unique identifier with the unique identifier registered with the associated sales transaction or user as it was with the goods when it was unused. In the step of classifying the commodity, the commodity is then identified as unused only when the mark identifier matches the mark identifier recorded in the sales transaction or user. A machine-readable identification, such as an RFID tag, can simplify checking the second identification feature.

In weer een andere uitvoeringsvorm van de werkwijze volgens de uitvinding, heeft de waar een derde identificatiekenmerk, welk derde identificatiekenmerk uniek is voor de waar, waarbij de werkwijze de stap omvat van: - het registreren van een combinatie van identificatiekenmerken van de voor de waar toepasselijke combinatie van het eerste en/of het tweede aan de waar gekoppelde identificatiekenmerk en het derde identificatiekenmerk, waarbij in de stap van de classificatie van de waar, de waar enkel als ongebruikt geïdentificeerd wordt wanneer de combinatie van de identificatiekenmerken van de waar overeenkomt met de geregistreerde combinatie van identificatiekenmerken.In yet another embodiment of the method according to the invention, the commodity has a third identification characteristic, which third identification characteristic is unique for the commodity, the method comprising the step of: - registering a combination of identification characteristics of the goods applicable to the commodity; combination of the first and/or second identifier associated with the commodity and the third identifier, whereby in the step of classifying the commodity, the commodity is only identified as unused if the combination of the identifiers of the commodity corresponds to the registered combination of identifiers.

Door een uniek kenmerk van de waar, zoals een serienummer dat de waar uniek identificeert, te registreren in combinatie met een uniek kenmerk (of kenmerken) van het merkteken, kan verder misbruik nog verder verhinderd worden.By registering a unique characteristic of the product, such as a serial number that uniquely identifies the product, in combination with a unique characteristic (or characteristics) of the mark, further abuse can be prevented even further.

De waar wordt dan uitsluitend als ongebruikt geclassificeerd als de combinatie van de identificatiekenmerken overeenkomt met de geregistreerde combinatie.The commodity is then classified as unused only if the combination of the identifying features corresponds to the registered combination.

Deze en andere kenmerken van de uitvinding worden nader toegelicht aan de hand van de bijgaande tekeningen.These and other features of the invention are further elucidated with reference to the accompanying drawings.

Figuur 1 toont een zijaanzicht van schoeisel waarop een merkteken is aangebracht volgens de uitvinding.Figure 1 shows a side view of footwear on which a mark has been applied according to the invention.

Figuur 2 toont een stroomschema van de werkwijze volgens de uitvinding.Figure 2 shows a flowchart of the method according to the invention.

In figuur 1 wordt schoeisel 1 in zijaanzicht getoond waarop een merkteken 2 is aangebracht. Het merkteken 2 wordt gevormd door een zegellus 3, waarvan de lus 4 door een oog 5 van het schoeisel 1 gehaald is. De lus 4 is in een vergrendeling 6 geborgd en kan niet geopend worden zonder de zegellus 3 permanent te beschadigen, waardoor met een eenvoudige visuele inspectie geconstateerd kan worden of het schoeisel 1 gebruikt is of niet. Aan de lus 4 is tevens een hanglabel 7 aangebracht, voor het verhogen van de zichtbaarheid van de zegellus 3.Figure 1 shows footwear 1 in side view on which a mark 2 has been applied. The mark 2 is formed by a sealing loop 3, the loop 4 of which is passed through an eyelet 5 of the footwear 1. The loop 4 is secured in a lock 6 and cannot be opened without permanently damaging the sealing loop 3, as a result of which it can be established with a simple visual inspection whether the footwear 1 has been used or not. A hanging label 7 is also attached to the loop 4 to increase the visibility of the sealing loop 3.

In figuur 2 wordt een stroomschema 10 getoond van de werkwijze volgens de uitvinding. In de eerste stap 11 wordtFigure 2 shows a flow chart 10 of the method according to the invention. In the first step 11 becomes

: een merkteken op de waar zichtbaar aangebracht. Het merkteken kan eventueel zodanig aangebracht worden dat een essentiële functie van de waar deels of volledig geblokkeerd wordt.: a mark visibly affixed to the goods. The mark may be applied in such a way that an essential function of the goods is partially or completely blocked.

Bijvoorbeeld deels op een scherm, of over een afsluiting van een datapoort. In de classificatiestap 12 wordt bepaald of de waar gebruikt of ongebruikt is. De classificatiestap 12 kan bijvoorbeeld uitgevoerd worden wanneer een retour aangeboden wordt. Ook kan dit in sommige gevallen via een videoverbinding gedaan worden. In de classificatiestap 12 wordt de waar als ongebruikt geclassificeerd wanneer het originele merkteken aangehecht is, zonder visueel herkenbare veranderingen die duiden op een losgenomen merkteken. De waar wordt als gebruikt geclassificeerd wanneer het merkteken een visueel herkenbare verandering toont of wanneer het merkteken deels of geheel losgenomen is. Optioneel kan in een tussenliggende stap 13 een registratie gedaan worden van identificatiekenmerken van het merkteken en/of de waar, zodat in de classificatiestap 12 gecontroleerd kan worden of het merkteken het origineel aangebrachte merkteken is. Alleen wanneer het merkteken het origineel aangebrachte merkteken is, wordt dan de classificatie ongebruikt aan de waar toegekend.For example, partly on a screen, or about a closure of a data port. In the classification step 12 it is determined whether the commodity is used or unused. The classification step 12 can be performed, for example, when a return is offered. In some cases this can also be done via a video connection. In the classification step 12, the commodity is classified as unused if the original tag is attached, with no visually recognizable changes indicating a detached tag. The product is classified as used when the marking shows a visually recognizable change or when the marking has been partially or completely detached. Optionally, in an intermediate step 13, a registration can be made of identification features of the mark and/or the product, so that it can be checked in the classification step 12 whether the mark is the mark originally applied. Only when the mark is the original mark applied is the classification unused assigned to the goods.

Claims

Conclusions

A method of classifying a commodity, such as clothing or shoes, into used commodity and unused commodity, the method comprising the steps of: - affixing a mark to the commodity; — to classify goods as unused when the mark is attached or to classify goods as used when the mark is not attached, respectively, characterized in that the mark is visible when the goods are used and undergoes a visually recognizable change when they change from the commodity is released.

2. Method as claimed in claim 1, wherein the mark can be easily detached by an end user.

A method according to claim 1 or 2, wherein the mark is a self-adhesive one-time seal sticker.

A method according to claim 1 or 2, wherein the mark is a one-time sealing loop, which sealing loop comprises a loop for attaching the sealing loop to the commodity and which loop can be closed once by locking it into a lock of the sealing loop.

5. Method according to claim 4, wherein a hang tag is arranged on the sealing loop, which hang tag is part of the mark.

A method according to any one of the preceding claims, further comprising the step of signaling that the commodity is classified as unused commodity only when the mark is attached.

A method according to any one of the preceding claims, wherein the product is sold by a seller and wherein the mark is provided with a first identification feature, such as a serial number, logo or RFID tag, which first identification feature is unique to the seller.

A method according to any one of the preceding claims, wherein the mark is provided with a second identification feature, such as a serial number or RFID tag, which second identification feature is unique.

A method according to any one of claims 7 or 8, wherein the commodity has a third identifier, which third identifier is unique to the commodity, the method comprising the step of: - registering a combination of identifiers for the commodity appropriate combination of the first and/or the second identifier associated with the commodity and the third identifier, whereby in the step of the classification of the commodity, the commodity is only identified as unused if the combination of the identifiers of the commodity corresponds to the registered combination of identifiers.