Hei,

Vi beklager oppriktig at bestillingen din fra 8. juli 2026 fortsatt ikke var levert 17. juli, selv om du fikk opplyst en leveringstid på to dager. Vi forstår godt at dette oppleves både frustrerende og tillitssvekkende.

Vi ønsker å undersøke hvor pakken befinner seg, hvorfor den lovede leveringstiden ikke ble overholdt, og hvordan saken kan løses. Vennligst oppgi e-postadressen som ble brukt ved kjøpet, samt ordrenummeret ditt, gjennom vår forespørsel om mer informasjon på Trustpilot.

Da kan vi finne bestillingen og gi deg et konkret svar om levering eller tilbakebetaling.

Vi beklager forsinkelsen, den manglende informasjonen og frustrasjonen dette har medført.

Med vennlig hilsen.