Batteriet gikk i stykker etter 6 måneder, burde væt en garanti sak , sitter nå med en massasje pistol som ikke virker Kunde service sier at dette er en reklamasjon, men ingen ting skjer, lett og si... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Sendte en mail om maskinen ikke virket.. tok ikke lange tiden før jeg fikk svar. Sendte en kort video om problemet.. bare på noen dager så løste alt seg.. maken til god service skal vi lete lenge ette... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg har kjøpt 2stk massasje pistoler fra trygg-helse og er super fornøyd med disse. Når det har dukket opp problemer med produktet, har jeg fått like god kundeservice hver eneste gang, og blitt møtt a... Vis mer
Jeg fant fram til Trygg Helse da jeg skulle kjøpe romaskin. Det var en uoverenstemmelse mellom pris i annonsen og den som kom opp da jeg skulle bestille. Tok kontakt med kundeservice på e-post og fik... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Nr. 10 av de 15 beste virksomhetene i kategorien Helse- og velværebutikk
Skrevet av virksomheten
Vi i Trygg Helse har som mål å tilby god kvalitet til konkurransedyktige priser. Teamet bak Trygg Helse har vært i netthandel-bransjen i over 15 år, og streber for å gi deg den beste brukeropplevelsen. I vår nettbutikk finner du innovative trenings- og helseprodukter som forbedrer din hverdag. Vi praktiserer innkjøp i store kvanta sikrer lave priser for våre kunder uten at dette går på bekostning av kvaliteten! Firmaet bak nettbutikken heter Trygg Helse AS, og vårt lager og kontor holder til i Øvre Eiker, Viken. Vi har dedikerte kundeservicemedarbeidere som gjerne hjelper deg med alt av spørsmål du måtte ha om produktene, gjennomføring av kjøp, support etter salg osv. Vår filosofi er basert på at trening skal være lett tilgjengelig for alle, og vi ønsker å bidra for å gi våre kunder en bedre hverdag!
Kontaktopplysninger
Betongveien12, Hokksund, 3302, Norge
- mail@trygg-helse.no
- trygg-helse.no
4,3
Enestående
441 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super kundeservice
Super kundeservice med raske svar og god hjelp. Godt fornøyd med produktet vi kjøpte (massasjepistol).
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Hei!
Takk så mye for tilbakemeldingen.
Vi er veldig glade for at alt er bra og at du er fornøyd. Om det skulle være noe mer så må du absolutt ta kontakt!
Takk igjen for at du valgte oss!
Effektiv massasjepistol
Massasjepistolen jeg bestilte har vist seg veldig effektiv mot stive og ømme muskler, og kan varmt anbefales. Hurtig levering.
10. mars 2026
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi er veldig glad for at du er fornøyd og selvfølgelig for at du tar deg tiden til dette! 🙂
Batteriet gikk i stykker etter 6…
Batteriet gikk i stykker etter 6 måneder, burde væt en garanti sak , sitter nå med en massasje pistol som ikke virker
Kunde service sier at dette er en reklamasjon, men ingen ting skjer, lett og si at dette ordner vi når ingen vare kommer.
21. januar 2026
Svar fra Trygg Helse
Hei Roy,
Leit å høre at du opplever problemer med massasjepistolen din.
Vi ønsker gjerne å ta en titt på saken. Send en mail til mail@trygg-helse.no så hjelper vi deg selvfølgelig videre der.
Ønsker deg en fortsatt fin dag 😊
Raskt og proffesjonelt
28. juni 2026
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Det er flott å høre at du opplevde servicen som rask og profesjonell.
Velkommen tilbake dersom det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden!
Massasjepistolen er helt super
Massasjepistolen er helt super, men batteriet døde etter halvannet år. Sendte en support-henvendelse og fikk nytt batteri i posten etter bare et par dager. Helt supert med slik service!
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Kjære Thomas,
Tusen takk for din tilbakemelding
Vår målsetting er alltid å gi rask og effektiv hjelp, og det er inspirerende å få bekreftelse på at vi har lykkes i å løse problemene dine. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger assistanse i fremtiden, er vi alltid her for å hjelpe.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi ser frem til å betjene deg igjen.
Rask gjennomføring og utsendelse
7. juni 2026
Svar fra Trygg Helse
Hei,
Tusen takk for din positive tilbakemelding.
Det gleder oss å høre at du satte pris på vår innsats for å levere produktet ditt så raskt som mulig. Vi er glade for at du hadde en god handleopplevelse hos oss.
Din tilbakemelding er virkelig motiverende for oss. Hvis det er noe annet vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din eller om det er andre tilbakemeldinger du ønsker å dele, er vi alltid åpne for det.
Takk igjen for at du valgte å handle fra oss, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden.
Med ønsker om en riktig fin dag!
Massasjepistol
Jeg kjøpte en massasjepistol, som dessverre ble delvis ødelagt. Jeg reklamerte og fikk straks hyggelig tilbakemelding. Få dager etter fikk jeg ny del til min pistol og nå fungerer den perfekt. Veldig rask og fin service.
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Hei!
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Det er flott å høre at du har hatt en positiv opplevelse med kommunikasjonen vår. Vi legger vekt på å opprettholde god dialog med våre kunder, og det er hyggelig å få bekreftelse på at våre innsats for å levere god service blir verdsatt.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Massasjepistolen var aldri på lager
Bestilte en massasjepistol 23.3. Purret opp ordre 7.4, da det ikke kom noen oppdatering om leverig på "Min side". Fikk svar på mail at det hadde skjedd en feil og at ordre ikke var på lager lenger. Dette har de tydeligvis ingen kontrollrutiner på.
7. april 2026
Fikk feil på apparat god service
Fikk feil på apparat, en mail med beskrivelse av feilen så fikk man nytt batteri å kjapt svar ifra en meget hyggelig dame.
21. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for hyggelgi tilbakemelding!
Vi setter stor pris på det.
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi hjelper mer enn gjerne.
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse - Kundeservice
Raskt og effektivt
Har en massassjepistol som ikke ville lade. Grunnen var dårlig batteri. Susann fra Trygg Helse ordnet dette ganske kjapt og effektivt! Og nå kan man igjen, nyte en god massassje hjemme. Tusen takk for raske svar og rask løsning på problemet. Slikt settes pris på!
4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Vi setter stor pris på at du deler din opplevelse og er veldig glade for at vi fikk hjulpet deg raskt.
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse, Kundeservice
Enkel og grei nettside
Enkel og grei nettside. Greit å finne produkt som også hadde betydelig prisreduksjon!
Godt fornøyd!
2. mars 2026
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Veldig kjekt å høre at du opplevde nettsiden som enkel å bruke og at du fant et godt tilbud. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og håper du blir fornøyd med produktet!
Med vennlig Hilsen,
Trygg Helse - Kundeservice
Sendte en mail om maskinen ikke…
Sendte en mail om maskinen ikke virket.. tok ikke lange tiden før jeg fikk svar. Sendte en kort video om problemet.. bare på noen dager så løste alt seg.. maken til god service skal vi lete lenge etter. Nå virker alt dom det skal. Takk for god hjelp.. Er tryggere å handle der. En mange andre plasser. Takk for god service og hjelp..
5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Så hyggelig å høre!
Tusen takk for at du deler erfaringen din. Vi blir utrolig glade når vi kan hjelpe så raskt og at alt fungerer som det skal. Velkommen tilbake, og takk for tilliten!
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse - Kundeservice
Svar fra Trygg Helse
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding, og det er fint å høre at du opplevde rask respons fra oss. Vi jobber alltid for å følge opp henvendelser så effektivt som mulig 😊
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse - Kundeservice
Jeg vil gjerne takke for god service
Jeg vil gjerne takke for god service. Jeg ble møtt med vennlighet og profesjonalitet, og saken min ble håndtert raskt og effektivt.
Veldig fornøyd med opplevelsen!
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive dette. Det er veldig godt å høre at du opplevde både service og håndtering som positiv.
Vi gleder oss til å fortsette å gi deg god oppfølging fremover.
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse - Kundeservice
Rask levering men stive priser.
13. januar 2026
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Vi takker også for tilbakemelding på pris og tar det videre.
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse - Kundeservice
Ble ødelagt etter én dag
28. januar 2026
Svar fra Trygg Helse
Hei!
Så utrolig leit å høre at du har denne opplevelsen.
Vi kan ikke se å ha mottatt noen reklamasjon fra deg, men ønsker selvsagt veldig gjerne å rette opp dersom det er feil på produktet.
Vi har sendt deg en mail for ser frem til å hjelpe deg med å få dette i orden :)
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse - Kundeservice.
Produktet stod til forventningen og det…
Produktet stod til forventningen og det var rask levert. Supert😊
23. januar 2026
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Så bra å høre at produktet sto til forventningene og at leveringen gikk raskt. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din!
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse, Kundeservice
Kundeservice
Rask levering, produkt som forventet, dog problemer med display, Susann på kundeservice helt suveren på akkurat det ( Kundeservice ), rask og uproblematisk løst på mail og nytt display. Veldig fornøyd
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Trygg Helse
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Det er flott å høre at leveringen gikk raskt, og at produktet lever opp til forventningene dine. Vi setter også stor pris på at du nevner Susann – vi er glade for å kunne hjelpe raskt og løse utfordringer som oppstår. Det er alltid vårt mål at kundene våre skal få en enkel og problemfri opplevelse, og det er veldig gøy å høre at du er fornøyd med både service og løsning.
Med vennlig hilsen,
Trygg Helse, Kundeservice
Enkel måte å bestille og betale varen…
Enkel måte å bestille og betale varen på. Er leveransen like rask og sikker som snnonsert, så er jo dette prima.
25. januar 2026
Svar fra Trygg Helse
Takk for at du gir oss tilbakemelding, og beklager opplevelsen du har hatt hos oss – dette er selvsagt ikke slik det skal være.
Butikken i Tønsberg har forsøkt å kontakte deg flere ganger i etterkant, men har dessverre ikke fått svar. Send oss gjerne en e-post, så finner vi sammen et passende tidspunkt for en prat og en god løsning. Vi setter pris på at du sier ifra, da det hjelper oss å bli bedre.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid, Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.