Jeg er nybegynner med ny bil og ny ladeboks. Ved første lading hadde jeg problemer med å starte ladingen, så derfor ringte jeg support, og fikk god hjelp av en hyggelig dame. Nå vet jeg hvordan jeg s... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg var egentlig ganske sur for at jeg ikke fikk i gang laderen på Sameiet. På kartet lå det feil sted og det var en sak som gjorde at alt måtte startes på nytt. En veldig hyggelig svensk dame red... Vis mer
Selskapet har svart
Kundeservice til Wattif er noe av det absolutt dårligste jeg har opplevd. Min lader er ute av drift, og Wattif prøvde alt for å skyve ansvaret over på andre. Når man så konkluderer med at det e... Vis mer
Selskapet har svart
Sendte forespørsel på nett om support. Men fikk ikke svar der på et døgn. Savner tilbakemelding på epost med sammendrag av innfylt informasjon fra skjema på nett. Ringte support og fikk god hjelp med... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wattif EV makes EV charging simple. We run charging sites, handle payments and provide customer support across many European countries, so both site owners and drivers enjoy a smooth charging experience. Our goal is to make EV charging as natural as parking – safe, straightforward and available when you need it. For site owners, we offer flexible solutions so you can provide charging without the hassle. For drivers, that means reliable charge points, easy payment and quick help whenever you need it.
Kontaktopplysninger
3,6
Middels
70 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 64 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fikk greie svar på diverse ladespørsmål.
21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Takk for at du tok deg tid til å legge inn en vurdering, Kåre. Vi er glade for å høre at vi kunne hjelpe til!💚
Vennlig hilsen
Wattif
God hjelp og forklaring- på norsk 😜
10. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Tusen takk for fine ord, Tanja. Det setter vi stor pris på 💚
God sommer!
Wattif
Fantastisk service fra Magnus i dag
Fantastisk service fra Magnus i dag, han guidet meg lett og vennlig gjennom å aktiverer lade tjenesten hjemme, og det blir spennende å ta tjenesten i gang. Kjempebra service!
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Elin! Vi er veldig glade for å høre at Magnus ga deg god hjelp med oppstart av ladetjenestene våre💚
Vennlig hilsen
Wattif
Skandale kundeservice
Kundeservice til Wattif er noe av det absolutt dårligste jeg har opplevd.
Min lader er ute av drift, og Wattif prøvde alt for å skyve ansvaret over på andre. Når man så konkluderer med at det er en reklamasjonssak og Wattif må utbedre. Går det uke på uke uten at noe skjer. Laderen er ute av drift i lengre tid. Og Wattif har ingen estimat eller dato for når elektriker kommer for å utbedre.
Er sameiet som har valgt denne bedriften for vårt borettslag. Om det var mitt valg ville avtalen vært sagt opp på dagen.
Vil sterkt anbefale alle til å styre unna denne bedriften.
14. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Takk for at du deler tilbakemelding din. Det er veldig leit å høre at du står i en sak som drar ut i tid. Det er ikke sånn vi ønsker at noen skal oppleve oss.
Vi har ikke nok informasjon til å kunne finne saken i systemet vårt, men vi ønsker å undersøke nærmere. Ta gjerne kontakt med oss på helpnor@wattifev.com, så følger vi opp saken din direkte.
Vennlig hilsen
Wattif
Raskt svar hos kundeservice
Raskt svar hos kundeservice. Løsningsorientert og de hadde virkelig peiling på hva de snakket om.
God dokumentasjon på hva som måtte gjøres med vårt problem
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Takk for at du tok deg tid til å legge inn en vurdering, Trygve. Vi er glade for å høre at vi kunne hjelpe til og at problemet ble løst!💚
Vennlig hilsen
Wattif
Like mye offline som online
Etter at sameiet vi har garasje i gikk over til Watt if er vi like mye offline som online og må ofte ty til å lade andre steder. Heldigvis har vi en stor ladestasjon like ved, så vi har en nødløsning for lading, men poenget med lader i egen garasje blir borte når man ikke kan stole på at den fungerer. Har veldig lite positivt å si om Watt if dessverre, har gjort lading av bil betraktelig dyrere og mer tungvindt. Jeg stusser også veldig over at de virker til å ha null varsling når samtlige ladere i et sameie plutselige er offline.
Vi hadde ingen problemer før Watt if.
16. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Vi er lei oss for å høre at du opplever ladeproblemer etter overgang til oss. Vi ønsker å undersøke anlegget nærmere, men kan ikke spore hvilket system dette gjelder basert på brukernavnet ditt. Ta gjerne direkte kontakt med oss på helpnor@wattifev.com, så ser vi nærmere på saken.
Vennlig hilsen
Wattif EV
Raskt svar og godt forklart på…
Raskt svar og godt forklart på telefonen hvordan dette skulle løses. Problemet ble derfor løst hurtig og bra.
Hyggelig og serviceminded betjening. :-)
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Tusen takk for at du tok deg tid til å skrive. Vi er glade for at problemet ble løst fort og på en god måte 💚
Vennlig hilsen
Wattif
Jeg er nybegynner med ny bil og ny…
Jeg er nybegynner med ny bil og ny ladeboks.
Ved første lading hadde jeg problemer med å starte ladingen, så derfor ringte jeg support, og fikk god hjelp av en hyggelig dame. Nå vet jeg hvordan jeg skal koble til, og starte ladingen, og hvordan koble fra etter endt lading. Tusen takk for hjelpen!
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Arne! Vi er glade for å høre at du fikk god hjelp og at ladingen nå fungerer som den skal.
Vennlig hilsen
Wattif
Svar fra Wattif EV
Så hyggelig å høre, og tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en anmeldelse ⚡
Vennlig hilsen
Wattif
Veldig ryddig og hjelpsom kundeservice
Veldig ryddig og hjelpsom kundeservice. Trenger ikke å mase og kundeservice svarer kjapt. 👍👍
4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplever kundeservicen som ryddig, hjelpsom og rask ⚡
Vennlig hilsen
Wattif
Gjør seg vanskelige for å kansellere…
Gjør seg vanskelige for å kansellere abonnement og trekker penger når det ikke er i bruk. Ikke intressert i gjøre noe med det heller
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss, Gunnar. Vi beklager at dette har opplevdes frustrerende.
Abonnementet kan avsluttes direkte i appen, og vi har sendt deg veiledning på dette i supportsaken din. Et løpende abonnement avsluttes ikke automatisk ved flytting, eierskifte eller sletting av appen, men må sies opp av bruker selv.
Dersom du opplever problemer med innlogging eller avslutning av abonnementet, ber vi deg svare i supportsaken, så hjelper vi deg gjerne videre.
Vennlig hilsen
Wattif
Svar fra Wattif EV
Thank you for your review — we’re so glad to hear that!💚
Kind regards
Wattif
Manglende lading i Sophusgarasjen
Jeg eier en garasjeplass i Sophusgarasjen
Etter at Wattif kjøpte opp anlegget har det ikke vært mulig å lade på min plass. Jeg har snakket med wattif kundeservice flere ganger uten at det har løst problemet. En gang fikk jeg beskjed om å holde linjen på mobilen, gå ned i garasjen og damen ville starte laderen fra sitt sted!! Forbindelsen ble brutt. En annen gang svarte kundebehandleren, med oppgitt stemme, «det er så mange ladere der» Etter tips fra nabo har jeg i dag forsøkt å starte den før jeg kjører inn, dette pga ingen mobildekning i garasjen. Da fikk jeg opp en liste over noen plasser, men min plass nr.3 var ikke blant dem.
Det eneste Wattif klarer er å belaste mitt kort hver måned, pris for abonnementet for et produkt de ikke leverer. På grunn av det ser det ut til at Wattif bør tilbakebetale beløp som er trukket fra mitt kort. Jeg forventer at wattif tar grep og sørger for at lading på min plass nr 3 lar seg gjøre.
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss, Torunn. Vi er lei oss for at du har hatt så store utfordringer med ladingen i Sophusgarasjen, og vi forstår veldig godt at dette må ha vært både frustrerende og skuffende.
Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha som kunde hos oss. Vi tar direkte kontakt med deg for å følge opp saken, og finne en god løsning sammen med deg.
Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Vennlig hilsen
Wattif
Hold dere unna
Værste laderen og samtidig 0 folk i kundesenteret til å hjelpe kunden. Forferdelig hold dere unna
1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Det var leit å lese at du har hatt en dårlig opplevelse. Vi ønsker å forstå hva som har skjedd, men finner ingen sak på navnet som er brukt her. Ta gjerne direkte kontakt med oss på helpnor@wattifev.com, så ser vi nærmere på saken med en gang.
Vennlig hilsen
Wattif EV
Hyggelig dame jg snakket med og hun…
Hyggelig dame jg snakket med og hun fikset problemet
10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 💚
Vennlig hilsen
Wattif
Fikk god hjelp til å få tre brukere…
Fikk god hjelp til å få tre brukere klar for lading. To som har byttet plass og en ny.
For Hellerudtoppen Borettslag
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, og det er veldig godt å høre at tre brukere er nå klare for å kunne lade 💚
Vennlig hilsen
Wattif
Fikk løst problemet
Fikk løst problemet, men fant ikke ut hvorfor det oppstod.
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Takk for tilbakemeldingen! Veldig bra at dere fikk løst problemet. Vi tar med oss at det var uklart hvorfor det oppstod, og bruker slike innspill til å forbedre rutiner og oppfølging💚
Vennlig hilsen
Wattif
Takk
takk for all deres tålmodighet og hjelpsomhet. Jeg setter stor pris på dere TAKK
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig motiverende å høre. 😊
Vennlig hilsen
Wattif
Jeg var egentlig ganske sur, men hyggelig svenske reddet saken
Jeg var egentlig ganske sur for at jeg ikke fikk i gang laderen på Sameiet. På kartet lå det feil sted og det var en sak som gjorde at alt måtte startes på nytt.
En veldig hyggelig svensk dame reddet saken. Tålmodig og flink. Hadde det vært en brysk øst-europeer hadde det blitt krasj, men hun lagde god stemning og fikk ordnet opp. Klasse medarbeider!
23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Tusen takk for at du deler - og beklager at oppstarten ble tung med feil kartplassering. Veldig godt å høre at du fikk god hjelp av kollegaen vår – det skal vi sende videre internt 💚
Vennlig hilsen
Wattif
24/7 Kundeservice eller
24/7 Kundeservice eller? Kom ikke gjennom. Fikk ikke lada. Skulle gjerne gitt dere -4 stjerner for tilgjengelighet
21. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Wattif EV
Hei, Kaja Alexandria
Vi beklager for at du ikke kom gjennom på telefonen og ble stående uten å få ladet. På tidspunktet du ringte var det uvanlig stor pågang, og vi ser nå på hvordan vi kan forbedre både kapasitet og ventetid på telefon.
Support forsøkte å ringe deg opp tidligere i dag, og vil følge opp saken direkte med deg for å sikre at ladingen fungerer som den skal neste gang💚
Vennlig hilsen
Wattif
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.