Vi er strålende fornøyd med Vista Print, gjennom flere år. Har brukt dem mest på brosjyrer, visitkort, penner, musematter og lign. Får alltid meget god designhjelp, og også teknisk hjelp, og det er al... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De første kort jeg fikk tilsendt var dessverre dårlig kvalitet. Det virket som om de ble skjært med gammel kniv og hadde stygge kanter. Jeg tok kontakt med kundeservice, og fikk tilsendt nye. Disse v... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg vil gjerne takke Sewan8om jeg utale riktig) fra Vistaprint for en fantastisk opplevelse i dag. Jeg hadde dårlig tid til å lage banner, men han tok seg tid, var utrolig hjelpsom og guidet meg gjenn... Vis mer
Selskapet har svart
Her var det ikke spesielt gode produkter.. Størrelser er 2-3 nr mindre enn hva som er normalt ellers. Printet har god kvalitet, eneste som trekker opp. Der er dyrt i forhold til hva man ender opp... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Grafisk designer
Skrevet av virksomheten
VistaPrint hjelper flere millioner småbedriftseier rundt om i verden med markedsføring og bidrar til at de kan realisere drømmene sine. Vi har i mer enn 20 år hjulpet småbedrifter med å se seriøs og profesjonell ut gjennom markedsføringsprodukter av høy kvalitet, postkort, visittkort, skilt, klær, hjemmesider og digital markedsføring. Med VistaPrint kan småbedrifter lage og tilpasse markedsføringen sin med vårt digitale verktøy som er enkelt å bruke til å lage design-maler, eller få grafisk eksperthjelp i sanntid.
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
355 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
bra og enkelt,sikkert
9. april 2026
Svar fra VistaPrint NO
Vi er glade for å høre at alt var enkelt. Takk for at du la igjen denne anmeldelsen.
Flotte klistremerker
Flotte klistremerker! Gøy å kunne velge individuelle design. Kulepennene er også bra og fint design.
8. juli 2026
Svar fra VistaPrint NO
Vi tilbyr deg alltid enkle og morsomme verktøy slik at du kan tilpasse produktene dine komfortabelt.
dette er fordi dere ikke leverte det…
dette er fordi dere ikke leverte det jeg hadde bestilt
29. juni 2026
Svar fra VistaPrint NO
Vi beklager hvis det du mottok ikke møtte forventningene dine. Vi forsikrer deg om at vi alltid gjør alt vi kan for å levere produkter som oppfyller dine behov.
Dette er et sjeldent tilfelle, og derfor har vår kollega ringt riktig avdeling. De vil kontakte deg igjen slik de fortalte deg på e-post, når de tilbyr en passende løsning. Vi setter pris på tålmodigheten din.
God hjelp over telefonen!!
1. juli 2026
Svar fra VistaPrint NO
Det vil alltid være en glede å hjelpe deg, enten det er via telefon, chat eller e-post. Takk for at dere stoler på oss.
Svar fra VistaPrint NO
Tusen takk for 5-stjerners vurderingen på Trustpilot. Veldig hyggelig å lese at du er veldig fornøyd med den flotte servicen og bestillingen. Ha en fin dag og sees neste gang i rekkefølge hos VistaPrint.
Good service 😀😀
25. juni 2026
Svar fra VistaPrint NO
Tusen takk for din 5-stjerners anmeldelse på Trustpilot for de stiftede bøkene. Hyggelig å høre at leveringen har vært rask og at du har fått gode råd og veiledning fra kundeservicemedarbeideren via chat. Et fint kompliment til vår kollega som vi absolutt vil dele. Vennligst se neste kontakt og bestilling hos VistaPrint.
Vi er strålendAlltid god service og god kvalitet
Vi er strålende fornøyd med Vista Print, gjennom flere år. Har brukt dem mest på brosjyrer, visitkort, penner, musematter og lign. Får alltid meget god designhjelp, og også teknisk hjelp, og det er alltid hjelp p få på veldig kort varsel. Supergod service og flinke medarbeidere, som gjør det til en lek å designe og bestille, og kvaliteten er også meget bra. Anfaler til alle
8. juni 2026
Svar fra VistaPrint NO
Vi har alltid ønsket kun den beste kundeservicen, slik at du, hvis du trenger det, vil finne vennlige, høflige og profesjonelle operatører som kan hjelpe på best mulig måte. Takk for at du stoler på oss, og vi er glade for å lese om din tilfredshet med både produktene og tjenestene.
Leveransen feilet to ganger – svært dårlig kundeopplevelse
Leveransen feilet to ganger – svært dårlig kundeopplevelse
Jeg bestilte varer fra VistaPrint 5. mai, i god tid før et event. Bestillingen inneholdt både visittkort og T-skjorter med logo.
Leveransen feilet ikke bare én gang, men to ganger. Forsendelsen ble returnert via UPS begge ganger, og produktene kom aldri frem til eventet de var bestilt til.
Kundeservicen gjorde opplevelsen enda dårligere. Svarene tok lang tid, jeg fikk standardsvar, og bestillingen ble ikke håndtert samlet. Først ble bare visittkortene refundert, selv om ordren også inneholdt T-skjorter. Jeg måtte selv påpeke at dette ikke var full refusjon.
Til slutt ble hele bestillingen refundert, men da var formålet med bestillingen allerede ødelagt. Produktene kom ikke frem til arrangementet, og saken hadde tatt unødvendig mye tid og frustrasjon.
Som et siste eksempel på hvor dårlig dette ble håndtert, brukte kundeservice til og med feil navn i svaret sitt.
Dette er en av de dårligste kundeopplevelsene jeg har hatt. Jeg kommer ikke til å bruke VistaPrint igjen.
4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VistaPrint NO
Vi vet virkelig ikke hvordan vi skal be om unnskyldning for alt som har skjedd, for dette er absolutt ikke opplevelsen vi ønsker for deg. Vennligst beklag, vi er virkelig flaue, vit vet at vi vanligvis alltid er veldig punktlige fordi vi bare ønsker kundenes tilfredshet. Vi vil påpeke hva som skjedde slik at vi kan forbedre oss og tilby deg de beste opplevelsene, både for levering og kundestøtte, som vi garanterer at du har gjort alt du kan for å gi deg svarene. Vi er glade for at du har fått tilbake beløpet du ikke brukte, da bestillingene har returnert fabrikken for å bli destruert. Beklager virkelig, vi forstår hvordan du følte det, men vi vil gjerne at du gir oss en ny sjanse i fremtiden til å vise at vi er et seriøst selskap som bryr seg mye om kundene våre.
Etter mye arbeid fikk jeg til slutt…
Etter mye arbeid fikk jeg til slutt filen min godkjent og sendt til trykk. Prosessen har imidlertid vært svært frustrerende, og jeg ønsker å gi tilbakemelding på flere forhold som etter min mening bør forbedres.
Systemet deres flagget gjentatte ganger DPI-feil, men det gis ingen informasjon om hvilke elementer i dokumentet som utløser feilen. Dersom systemet er i stand til å identifisere at en DPI-feil eksisterer, bør det også være mulig å opplyse kunden om hvilke sider eller objekter som er berørt. Dette ville spart både kundene og kundeservice for mye tid.
Et annet problem er at kontrollsystemet ikke bare reagerer på bilder. I mitt tilfelle viste det seg at tekst med skyggeeffekt ble tolket som et bilde med for lav oppløsning. Feilmeldingen ga ingen indikasjon på dette, og jeg brukte derfor svært mye tid på å kontrollere bilder og grafikk som egentlig ikke var årsaken til problemet.
Jeg opplevde også at filer ikke gikk gjennom kontrollen før jeg tok utgangspunkt i Vistaprints egen mal. Dette burde komme tydeligere frem i bestillingsprosessen, slik at kunder slipper å bruke unødvendig tid på feilsøking.
Jeg vil samtidig understreke at jeg har vært i kontakt med flere hyggelige og hjelpsomme personer på kundeservice, og dette er ikke ment som kritikk av dem. Tilbakemeldingen gjelder selve systemet og informasjonen som gis til kundene.
Jeg har brukt over 30 timer på å få sendt inn et hefte til trykk. Det mener jeg ikke er en akseptabel brukeropplevelse, og jeg håper dere vurderer å forbedre prosessen slik at fremtidige kunder slipper å møte de samme utfordringene.
Med vennlig hilsen
Linda Hagen
12. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VistaPrint NO
Vi er glade for at produktet har gått i behandling. I stedet, vennligst aksepter våre hjertelige unnskyldninger for ulempen og frustrasjonen det har oppgitt, så kan vi fullt ut forstå hvordan du følte det. Produktet du har valgt har ikke blitt introdusert på lenge, faktisk prøver vi alltid å forbedre produktene underveis ved å legge til alternativer, funksjoner, endringer i studioet og mye mer, og vær trygge på at vi vil gjøre vårt beste for å implementere endringene slik at designopplevelsen blir bedre. Vår support kan se at rapportene har åpnet seg takket være skjermbildene du sendte. Tusen takk for din tid og tålmodighet, og tilgi oss igjen for ulempen vi har forårsaket. Vi håper å høre om bestillingen din så snart du mottar den, og vet at vår support alltid vil gjøre alt vi kan for å tilfredsstille deg på best mulig måte.
Verre enn ai
1. juni 2026
Svar fra VistaPrint NO
Det er det vi egentlig ser etter: å tilfredsstille deg med produkter og tjenester av høy kvalitet.
Får alltid god hjelp hos VistaPrint
18. november 2025
Svar fra VistaPrint NO
Og vi vil aldri slutte med det. Takk for anmeldelsen din.
Jeg er ikke fornøyd med at deler av…
Jeg er ikke fornøyd med at deler av teksten er skjult bak firmalogoen. Jeg synes det er dumt at dette ikke blir fanget opp før visittkortene før de går i trykken.
29. mai 2026
Svar fra VistaPrint NO
Vi beklager at deler av teksten har vært skjult bak selskapets logo. Når vi gjennomgår designet du har godkjent, ser vi at ja, en del av logoen din skjuler "com" på nettsiden din. Vi vil presisere at vi alltid skriver ut designene slik de plasseres av kunden. Derfor, når du tar designet til kurven, kommer det ut som et lite skjema for å minne deg på å sjekke alt før du prosesserer produktet. For å gjøre kortene dine nyttige for deg, har vi gjort nødvendige endringer, og uten ekstra kostnad har vi sendt deg en ny bunke kort som du vil motta 15. juni.
Når den har forlatt fabrikken, vil du motta en e-post med sporingslenken slik at du kan få oversikt over statusen på bestillingen.
Vi håper du liker denne løsningen.
Super hjelp til å vurdere kvalitet på…
Super hjelp til å vurdere kvalitet på papir og design.
28. mai 2026
Svar fra VistaPrint NO
Vi ønsker de beste tjenestene og produktene for våre kjære kunder, og vi er virkelig glade for å vite at du er fornøyd.
Svar fra VistaPrint NO
Vi er glade for å lese om din tilfredshet med produktene og tjenestene som tilbys. Fordi vi bare ønsker gode produkter til rettferdige priser for deg, blir alt deretter behandlet og levert så raskt som mulig.
Svar fra VistaPrint NO
Vi er glade for å vite at du syntes programmet vårt var enkelt og smidig. E+Det vil alltid være en glede å tjene deg.
Svar fra VistaPrint NO
Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your positive feedback.
Små klær til høy pris
Her var det ikke spesielt gode produkter.. Størrelser er 2-3 nr mindre enn hva som er normalt ellers.
Printet har god kvalitet, eneste som trekker opp.
Der er dyrt i forhold til hva man ender opp med.
Har prøvd å handle fra dem flere ganger, men det nytter ikke. Samme dårlige størrelse.
Når man spør om hjelp, så avfeies problemet, de bryr seg ikke om kundene.. litt lang leveringstid også, men det går greit, hadde bare kvalitet vært der etter.
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VistaPrint NO
Vi er glade for å vite at trykkingen har gått bra, og at selv om dere har funnet ventetiden lang, har dere til slutt vært fornøyd med leveransen som ble gjort innenfor den valgte tiden, som var den økonomiske. Vi gir deg muligheten til å velge en annen raskere periode som du kan vurdere i ditt fremtidige kjøp. Når det gjelder pris, vil vi påpeke at prisene våre er tilpasset markedsforhold og særlig turbulens i forsyningskjeden. Vi ser at du har fått 10 % rabatt.
Vi beklager at størrelsene var for små for deg. Selvfølgelig bryr vi oss om kundene våre, og vi tar kritikken de gir oss på alvor. Vi anbefaler alltid at du, før du bekrefter bestillingen på skjorten, sjekker «størrelsestabellen» (tilgjengelig på varens nettside). Hvis du allerede har gjort det og resultatet likevel ikke samsvarer med det som er angitt, vennligst send oss noen bilder som illustrerer størrelsene som er mottatt (som i grafen som vises i nevnte avsnitt). Vi ser frem til å motta et svar på e-posten vi nettopp har sendt deg. Takk for ditt verdifulle samarbeid.
Tollproblemer, store forsinkelser og brutte løfter
Svært skuffende opplevelse. Selskapet klarte ikke å sende forsendelsen min på grunn av problemer med tollen, noe som førte til betydelige forsinkelser. Det verste var ikke selve forsinkelsen, men den gjentatte mangelen på å holde det de lovet. Hver gang jeg fikk en ny tidsfrist eller et løfte om at saken skulle løses, ble det brutt.
Jeg forventer at et seriøst selskap håndterer tollprosesser på en ordentlig måte og kommuniserer ærlig om hva som faktisk skjer. Her opplevde jeg det motsatte. Kan dessverre ikke anbefale dette ut fra min erfaring.
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VistaPrint NO
Vi beklager at det har vært betydelige forsinkelser med leveringen av bestillingen din på grunn av problemer med tollen, og at det ikke har vært mulig å tilby deg en effektiv løsning. Dette var selvfølgelig ikke opplevelsen vi ønsket å gi deg. For å kunne gjennomgå saken nærmere, vennligst gi oss informasjon som gir oss tilgang til kontoen din. Du har allerede mottatt en forespørsel med flere detaljer om det. Takk for samarbeidet.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.