Sendcloud Anmeldelser 

Sendcloud werkt erg prettig en snel. Helpdesk goed bereikbaar. Zendingen naar UK zijn lastig. Als er problemen zijn proberen ze het te fixen. soms lang wachten maar er wordt gewerkt aan eventuele problemen. Zeer tevreden over het makkelijke en duidelijke platform

Heel tevreden. Enkel afleverbewijzen downloaden geeft problemen wat niet ideaal is in bepaalde situaties.

Plateforme qui propose des tarifs de transport groupés et qui permet de sélectionner différents services de transport. Les tarifs sont compétitifs et l'interface très simple d'utilisation. Service client qui manquait de réactivité au démarrage mais qui tend à s'améliorer

goed, transparant, een goede service fijn bedrijf om mee te werken

Perfecte klantenservice en goede werkende website

Ho utilizzato Sendcloud perché era una soluzione consigliata per il mio negozio Etsy e mi è stato proposto un contratto telefonicamente. NON mi è stato illustrato il servizio, e NON ho mai avuto la possibilità di verificare in anticipo i termini e le condizioni applicate da FedEx o di capire che avrei potuto ricevere centinaia di euro di supplementi settimane o addirittura mesi dopo la consegna delle spedizioni.
Alla fine mi sono ritrovata con oltre 800€ di costi aggiuntivi completamente imprevisti, applicati retroattivamente. Ho passato più di due mesi a chiedere semplicemente una spiegazione chiara e la documentazione che giustificasse quegli importi. Non ho mai ricevuto nulla.
Sendcloud mi rimandava a FedEx e FedEx mi rimandava a Sendcloud.

Ho già avviato una pratica presso gli organismi competenti e continuerò a tutelare i miei diritti. Ho potuto comunicare con Sendcloud esclusivamente tramite ticket di assistenza, ma desidero poter inviare eventuali comunicazioni formali direttamente agli indirizzi ufficiali della società.

Nel frattempo, consiglio a chiunque stia pensando di utilizzare Sendcloud di non sceglierlo.
Packlink è infinitamente migliore.

Sehr zuverlässig, gute Tarife Abholung der Pakete durch DPD, freundlicher Service

Makkelijk in gebruik, bij standaard abonnement relatief hoge kosten en reacties vanuit de klantenservice bij ondersteuning duren lang. Verzekering afsluiten per pakket gaat makkelijk maar daadwerkelijk vergoeding krijgen voor wat je hebt verzekerd bij een vermist pakket verloopt erg moeizaam en dekt niet wat je hebt verzonden.

Overzichtelijk, fijn systeem en makkelijk te integreren met webshops

Super utile, prix attractif et facile d'utilisation, seul bémol c'est que parfois le service client pour traiter les réclamations peut être un peu lent ou avoir du mal à comprendre la demande

Personale gentile, si adattano alle tue esigenze e trovano sempre una soluzione, portale davvero ben fatto, un consiglio che darei è solo di aggiungere tariffe mirate e scontate per le spedizioni multicollo

Erg handig meerdere verkoopkanalen vanuit 1 plek te managen.

Their AI chat is actually not bad and if necessary real humans help you and the will note and fix glitches. Still feel that their prices are not as good as big volume shippers get which is strange because the combined label purchase of sendcloud is huge and small businesses should also benefit from this more.

Integratie met Shopify is perfect. Snel labels printen met tegenwoordig ook nog een extra adres validatie. Neemt een hoop tijd en zorgen uit handen.

Servizio di spedizione eccellente, caratterizzato da grande semplicità d’uso e ottima integrazione con l’e‑commerce.
L’unico piccolo punto da migliorare riguarda la gestione delle assistenze, talvolta più lunga e complessa di quanto ci si augurerebbe, in parte a causa delle dinamiche di comunicazione con i corrieri che non dipendono direttamente dal servizio.

Semplificato moltissimo il processo di spedizione e informazione al cliente attraverso messaggistica e personalizzazioen del contenuto