Resurs Norge Anmeldelser 

Har akkurat benyttet dette tilbudet om fakturakjøp og så langt ser dette greit ut. Vanligvis benytter jeg creditkort ved nettkjøp (aldri debet kort på nett) og fakturaen kommer vel i neste måned. Hva som er viktig å gjøre både ved slike fakturakjøp og også ved creditkort kjøp, er å betale hele kjøpssummen ved første forfall, da unngås renter. ikke sikkert banken/creditkort selskaper er så fornøyd med det rådet, de vil nok helst at folk betaler over en lang periode slik at de tjener renter, men jeg betaler alltid ved første forfall og kjøper aldri noe om jeg ikke allerede har nok penger på konto til å dekke beløpet. Faktura eller credittkort kjøp, er noe jeg benytter fordi en da får en viss sikkerhet mot svindelbutikker på nettet. Selv om jeg alltid sjekker nettbutikker før jeg benytter dem for første gang. Så ja jeg kan anbefale Resursbank og deres betalingsløsning med fakturakjøp, såfremt en betaler alt utestående ved første forfall.

Jeg har gjennomført dette etter at jeg kommet tilbake fra optikeren, tenkte alt skal være i orden med betalings planen . Men i dag får jeg beskjed at betalingen ble forsinket og måtte gå gjennom hele prosessen på nytt . Nå skal være i orden igjen håper ikke at jeg må gå gjennom hele prosessen igjen får å aktivere betalings planen .

Appen fungerer ikke i det hele tatt jeg har sendt e-poster og ringt i flere måneder . Jeg må alltid logge meg på nettbank for å kunne betale og det oppstår problemer med innlogging der også. Slitsomt

Helt tragisk kundeservice. Ventet 25 min på svar på telefon. Fikk svar og ble satt videre til nye 57 minutter i kø. Ny avdeling med en kundebehandler med en utrivelig behandling. På nytt satt over. Ny ventetid på 18 min.
Styr unna ressursbank, er den dårligste servicen jeg har opplevd. Handlet på Ellos og skulle kun ha igjen penger som var tilgode.

Når man tror det ikke kan bli værre.

Resurs bank appen,
får ikke åpnet svar på støtte forespørsel, eller sendt melding.
Prøver chat, etter å ha logget inn med BankId, prøver gjentatte ganger å få snakke med et menneske, får beskjed om å logge inn???

Blir kastet ut, logger inn på nytt, prøver på nytt etter mye om å men blir jeg satt i kø 16.41, får da beskjed om at det er 29 stk foran med ventetid på 34+ min, veldig vits da AI sa mennesker var tilgjengelige til 17.
Blir kastet ut igjen, mens jeg står i chat kø, logger inn på nytt, havner tilfeldigvis på nettleser i stedet for i app, etter å ha logget inn med BankId 3 ggr, og klarer da å faktisk lese svar på siste henvendelse.

Og det er desidert det frekkeste svaret jeg noengang har fått, ikke svar på henvendelsen, mere kjefting!
Nå har det vært meldinger frem og tilbake siden slutten av mai mnd, og nå prøver denne kundebehandleren å inbille meg at purringer er sendt som fakturaer pr post.
Det er regelrett løgn!!!!!!
Har bodd på samme folkeregisteradresse i 17 år, og nei jeg har ikke mottatt en eneste purring i posten.
I tillegg får jeg «kjeft» fordi jeg ikke har betalt på flere mndr.
Vel det skjedde etter at dere sluttet å bruke avtalegiro, da gikk det mndr hvor jeg ikke fikk purringer, lykkelig uvitende.
Ergo mitt sjokk, da jeg fikk epost i slutten av mai, og det tar tid å finne ut på appen også, når man logger inn står det faktisk 0kr å betale!
Nå har jeg betalt +ekstra i 3 mndr, og har kontaktet Finansklagenemda.

Jeg har forholdt meg til hva dere har sagt og skrevet.
Det blir fortsatt aldri noe konkret, og det dukker opp ny regning bare dager etter at forrige er betalt, med forfall samme mnd, enda jeg betalte det som var skriftlig sist.

Det blir overhode ikke tatt noe ansvar fra dere, alt blir lagt på meg, men at dere synker så lavt at dere begynner å dikte opp ting.
Det er IKKE greit!

Tungvint betaling. Må signere får vær måned.

Utrolig tungvint å få betalt, må bruke bank ID 3 ganger og mye frem og tilbake. Kjenner ikke til noen annen betalingsløsning som er så omstendelig og tidkrevende!

fram og tilbake mellom bank og bank id for og betale . utrolig treigt og gammelt system. tvinges over til en app. Latterlig system

Bra service, rask vurdering

Må logge inn med BankID 4 ganger for hver regning og de må taes hver for seg..
Det finnes løsninger som kunne holdt med 1 innlogging og flere regninger samtidig!

Vansklig å bruka, må skriva inn bank ID 3 ganger får å betala, kvar gang

Krever innlogging 2 ganger i resurs bank så sender deg videre til dnb så igjen 3 ganger i dnb bank logge seg inn og bekrefte betalingen.

Veldig komplisert system. Jeg prøver å opprette avtale men s må jeg inn og opprette avtale på nytt hver måned for å betale. Vi ringte flere ganger og prøvde. Forklare situasjonen men fikk ikke nok hjelp.

Er veldig fornøyd med Resurs, har brukt dem flere ganger, De har god oversiktlig nettside/app
Svarer på spørsmål, og gir tilfredsstillende gode svar hver gang, tommel opp for Resurs 👍
Siste henvendelse 26/8 2026

Den mest kompliserte betalingsløsningen jeg opplever. BankID x 4 for å få betalt en faktura.

Får avslag på et mindre beløp på kjøp hos Møbelringen. Skal betale 500 kroner i måneden og har 60 000 utbetalt etter skatt. Likevel vurderer de at jeg ikke har god nok betalingsevne. Ingen annen begrunnelse enn at «systemet har bestemt dette» og «det er ikke mulig å omgjøre dette». Møbelringen bør asap få seg en bedre samarbeidspartner.

App funker ikke.
Nettside funker ikke.
Fakturaer kan ikke lokaliseres.
Tidligere innbetalinger umulig å finne.

En enkel løsning på et unødvendig problemstilling forårsaket av Resurs selv. At man har et system som sender purring 2 (to!) ganger på en betaling som er inne til forfall uten svarmulighet er for dårlig i 2026! At man som kunde må ta saken selv er bare dumt! 2 stjerner for rask løsning når man først får tak i noen, ellers stryk!