Matas Espergærde er fantastiske. Gør utrolig meget for at opfylde behov og meget serviceminded generelt. Og så er de gode til at hyggesnakke, hvis man har lyst og også til anbefale nye produkter.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Det er gode produkter til en god pris som alle kan være med til, hvorfor det kun er 4 stjerner er at der var problemer med 2 leveringer som blev væk, men matas sendte hurtig 2 nye ordre til mig, hvis... Vis mer
Alt er perfekt, når jeg handler hos Matas! Matas hjemmeside er lettilgængelig! Man kan følge leveringen af varerne på nettet, og de bliver hurtigt leveret til butikken, hvor man får en meget venlig... Vis mer
5 stjerner til Matas i Præstø. Jeg havde en dyr parfume fra Lancome', halvdelen var brugt og så går pumpen i stykker. Jeg går ned med den i butikken og kommer hjem med en helt ny. Super service og bet... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
På Matas.dk finder du Danmarks skønneste udvalg af kosmetik, dufte helse- og hudplejeprodukter. Du finder mere end 28.000 varer til både mænd og kvinder. Derudover har vi også et stort udvalg af produkter til det aktive liv, børn, boligen og meget mere. Gå ind på www.matas.dk og se hele vores skønne udvalg.
Kontaktopplysninger
Rørmosevej 1, 3450, Allerød, Danmark
- 48165544
- kundeservice@matas.dk
- www.matas.dk
4,4
Enestående
40k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Matas Espergærde er fantastiske.
Matas Espergærde er fantastiske.
Gør utrolig meget for at opfylde behov og meget serviceminded generelt.
Og så er de gode til at hyggesnakke, hvis man har lyst og også til anbefale nye produkter.
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dårlig service
Dårlig service— spurte om hjelp for å finne riktig fargetone av concealer til huden min, og jeg ble vist hvor concealerene lå også gikk hun uten å hjelpe
21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Matas Webshop
Hej Sunniva
Tak for din anmeldelse 🌞
Vi beklager, at du ikke fik den hjælp, du havde forventet, da du spurgte om vejledning til at finde den rette concealer. Vi forstår godt, at det kan være skuffende blot at blive vist hen til produkterne, når du havde brug for personlig rådgivning om den rigtige farvetone.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi tager din feedback med videre, så det er noget der kan være større fokus på i butikkerne.
Rigtig god dag 🌻
// Matas
Alt var bare super
13. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg er meget glad for matas fordi det…
Jeg er meget glad for matas fordi det alltid god personal og god produkter i matas👌😊.
4. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
altid god betjening
altid god, rar og hurtig betjening, de er flinke til at hjælpe med online shopping i butikken - er meget glad for mine matasbutikker :) synes det er herligt at vi har reel konkurrence til fx Normal.
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk service
Hver enestegang jeg er i Matas Glostrup og Diana er der, så ved jeg bare at det er fantstisk service man får. Hun er altid smilende og hjælper altid meget og tager sig sin tid, når man har spørgsmål.
Fantastisk service af Diana hver gang
7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Glad for min Matas i Waves
Glad for min Matas i Waves
God service
God i pakke shop
De presset og burde i mine øjne være flere i butikken
Men er ikke personalets skyld Nok mere et ledelse problem fra Matas siden
Stor ros til dem i butikken i hvertfald
13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fremragende service hos Matas
Alt er perfekt, når jeg handler hos Matas!
Matas hjemmeside er lettilgængelig!
Man kan følge leveringen af varerne på nettet, og de bliver hurtigt leveret til butikken, hvor man får en meget venlig betjening!
Alt er bare super!d.
11. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Enkelt å bestille på nett
Enkelt å bestille på nett, hyggelig og god betjening ved henting av varen i ålborg storsenter.
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Irriterende når man afhenter pakken
At bestille online er fint
Det er afhentning i butikken Ahlgade 64 i Holbæk, som er problemet, med arrogant personale og lang ventetid for at få pakken
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Matas Webshop
Hej Anne,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan forstå, at du har haft en mindre god oplevelse med afhentning af din pakke i butikken på Ahlgade 64 i Holbæk. Det er jeg rigtig ked af at høre!
Vi har naturligvis en forventning om, at vores medarbejdere yder en god service, og at afhentning af pakker sker hurtigt og effektivt. Jeg undskylder meget for, at det ikke var tilfældet denne gang. Det sørger jeg for at melde videre til den relevante afdeling.
God dag til dig.
// Matas
Jeg elsker at jeg kan side hjemme og…
Jeg elsker at jeg kan side hjemme og bestille det jeg mangler og et par dage sener står det ved min hoveddør eller jeg kan hente det i butikken
24. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mega god service at de sender produktet…
Mega god service at de sender produktet hjem til en, hvis de ikke har det hjemme i butikken.
22. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ok vejledning dog er det blevet for…
Ok vejledning dog er det blevet for dyrt at være med i kundeklubben.. og ikke gode nok tilbud. Man kan få samme varer hele tiden andre steder til samme pris eller billigere.
14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Matas Webshop
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at Club Matas Plus ikke lever op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på, at du er en del af vores kundeklub, og vi håber, at du fortsat vil være almindeligt Club Matas-medlem, hvor du stadig kan optjene point og få adgang til vores mange medlemsfordele.
Vi håber at se dig i Matas igen og ønsker dig en rigtig god dag.
// Matas
Smart man kan bestille og betale…
Smart man kan bestille og betale hjemmefra og hurtigt og effektivt hente i nærmeste Matas
14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg er glad for at Matas har fjernet…
Jeg er glad for at Matas har fjernet den store plasticindpakning, som de tidligere havde. Godt at kunden belønnes for at hente pakken i Matas. Alt hvad vi kan gøre for miljøet er godt.
20. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Online butikken er fint men..
Online butikken er fint. Men jeg var i Kolding i Matas til at prøve parfume. Alle parfume var lukket jeg skulle går of finde en medarbejder til at opnå glassen. Var meget uhyggeligt. Jeg køber ikke mere fra der.
7. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Matas Webshop
Hej Adriana,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du fandt det ubehageligt at skulle bede personalet om hjælp til at fremvise parfumerne. Årsagen til, at parfumerne er låst inde, er for at forhindre tyveri og sikre, at varerne er i god stand, når vores kunder ønsker at prøve dem.
Du skal endelig ikke tøve med at bede vores personale om hjælp en anden gang – de står altid klar til at give dig en god oplevelse og hjælpe dig med at finde det, du søger. Vi er glade for at kunne fremvise produkterne og vejlede dig, så du føler dig tryg under dit besøg.
Rigtig god dag.
// Matas
En meget fin betjening i butikken.
En meget fin betjening i butikken.
Den vare jeg søgte var ikke i butikken men blev skaffet hjem og leveret dagen after på min adresse
24. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Weepshop Matas er godt
Det er godt når varen ikke fås i butikken 😊
Hentes i butikken eller sendes hjem til ens adresse.
17. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alltid problemfritt å hande på Matas…
Alltid problemfritt å hande på Matas webshop. Hurtig og presis levering.
18. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ordnet refusjon på defekt produkt…
Ordnet refusjon på defekt produkt innenfor garantitid fort som bare det.
19. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.