Roble Anmeldelser 

Daria du service client a été très réactive et a pu répondre avec précision à nos questions. La livraison s'est bien passée et nous sommes très heureux de notre étagère Escandi 3 et de notre table Monty achetées il y a 1 an. Très bon rapport qualité/prix. Nous recommandons et pensons acheter d'autres meubles chez eux !

Commande livré incomplète aucun numéro de téléphone pour service client pour parler il faut juste envoyer un formulaire et attendre on verra comment il vont traité rdv cela cet vraiment embêtant d’attendre des semaines et recevoir commande incomplète quel casse de tête

Contrairement aux photographies du site et à la notice de montage téléchargeable, nous avons reçu une table avec une seule rallonge de 80cm au lieu de deux de 40cm ne permettant ainsi pas de longueur intermédiaire. La possibilité de recevoir, de manière aléatoire, l'une ou l'autre des configurations devrait être précisée sur votre site

Produit de grande qualité mais délai de livraison très long.

ATENCIÓN AL CLIENTE LAMENTABLE
No responden a los correos, no te dan información sobre lo que preguntas y luego directamente te ignoran. Todo esto en el proceso de pre-compra, imagínate cómo serán después de darles el dinero. Qué horror.

Achat d'une table et de 4 chaises. Les produits sont de très bonne qualité et vraiment beaux. Nous sommes ravis de notre achat. De plus, le service clients (via whatsapp) est facilement joignable et très réactif.

Délai de fabrication et livraison respectés (délais assez longs mais nous en avions connaissance lors de l’achat).
La table est vraiment superbe, nous en sommes très très satisfaits.

Boutique en ligne joignable et équipe prête à rendre service.
Meubles de qualité, fabrication soignée, visserie complète et montage facile.
Rien à redire!

Sigo esperando que se pongan en contacto... Me siento ignorada y timada .. no me llegó el pedido completo y ya no sé cómo contactarlos...no hay teléfono..el wasap lo ignoran y el correo no existe

Bonne réception des 2 meubles commandés qui correspondent à leur description sur internet; excellent rapport qualité prix pour des meubles européens en chêne massif. Rien à redire sur la finition de la table et du bahut. Le seul bémol est le temps d'attente mais indiqué à la commande soit 12 semaines. Aucune hésitation pour une nouvelle commande et recommandation à mon entourage.

Très satisfait des meubles aussi bien de la qualité, de la livraison qui effectivement est devant la résidence et malheureusement pas au moins devant la porte de l’appartement
Mais la livraison est faite après accord de la date
J’ai effectué 7 commandes différentes et a chaque fois tous c’est bien passé avec toujours une proposition de resolution en cas de problème dans une modification de la production du meuble de d’origine
Les meubles sont vraiment conforme au côté de commande
Les prix sont conforme également à la qualité des meubles
Merci

Table reçue dans les délais impartis. Nous avons opté pour une table ronde à l’origine. Au départ les rallonges se sont bien placées. Par contre après deux semaines les rallonges ne se placent plus du tout et au moins 2 cm de décalage entre le plateau de la table et les rallonges. J’attend un retour du service après vente …. A suivre …

Nous sommes très satisfaits de la table que nous avons achetée.
Les délais de livraison sont un peu longs, mais conformes à ce qui est indiqué sur le site au moment de la commande.

Services client et logistique réactifs, efficaces, très agréables tout au long du déroulé de notre achat de table extensible (retard et échange).

Très beaux meubles, de bonne qualité et bon service client
Le délais de livraison était long mais il était annoncé long dès la commande donc pas de soucis

La table commandée est superbe et a été plutôt facile à monter.
Un kit d'entretien est fourni avec.
J'avais un peu peur au vu des avis regardés pour la livraison mais cela s'est très bien passé. Livraison en 3semaines environ.

Excelente Atención al Cliente, excelente asesoría al momento de elegir, cuando llegaron un embalaje de primera, solo abrir y colocar los muebles yo adquirí varios y no sé cuál es más bonit, la calidad de primera , muy buena , el acabado bellísimo el conjunto inmejorable estoy encantada lo recomiendo Fecha de entrega antes de lo esperado una bonita sorpresa, una de mis mejores compras y mi vivienda hermosa, todo encaja 10/10

magnifico mueble,precioso.!!
me lo subieron al piso.Los chicos del reparto ,super amables y profesionales.y estoy encantada.Mi proximo mueble seguro de roble store!!!

Previsto envío 12-15 semanas. Después de esperar 15 semanas recibiendo el mismo email automático todas las semanas, envío un email y me comentan que mi pedido tardará otro mes más.
En fin, frustrante por la poca seriedad en este sentido y una respuesta propia de la IA

El 15 de mayo me suministraron una mesa redonda extensible maciza, y en menos de un mes y medio se ha deformado y abarquillado, de tal forma que ya no se puede extender.
He comentado el problema a Roble Store, y su departamento de atención al cliente ha pasado de la reclamación, lavándose las manos, limitándose a decir que la madera esta viva, pese al plazo de dos años de garantía.