seat24.no Anmeldelser 

Jeg fikk mail om kansellert flyvning noen mnd etter kjøpt flybillett, noe som ikke stemte fordi flyselskapet hadde bare endret på flytiden. Noe som er seat 24 sitt problem siden de feilinformerer kundene. Jeg tok gjentatte ganger med support uten å komme noen vei. Så gikk saken til Transportklagenemnda. Der jeg fikk medhold. Fikk da beskjed om at pengene skulle bli tilbakebetalt i løpet av 5 virkedager, noe som aldri skjedde. Måtte til slutt ta saken til forliksrådet for å få tilbakebetalt for billetten. Dette har pågått nå i 1.5 år. Jeg synes det er rart at sånne reiseselskaper kan holde på fritt.

SAS hadde ikke fått info om min kones glutenfri bestilling. På reisen fra CPH til Washington fikk hun en pose nøtter og cola, ellers ingen mat for 12 timer. Skandaløs av både Seat 24 og SAS. I tillegg hadde jeg betalt for « 1 Spesialkost « som er vanligvis gratis på flyet.

Helt forferdelig selskap ikke annet å si!😩Utilgjengelige, forsinkelse på flere timer uten noen forklaring. Tilleggskostnad på 550,-for innsjekking på flyplassen samtidig som innsjekking digitalt er umulig.

Rævva kundeservice. Hadde en kansellering fra SAS og de ber meg kontakte seat24 for å opprette refusjonssak. Kundeservice svarer på chat og med en Mail som ikke kan besvares. Jeg skal sende dem dokumentasjon. Men får det ikke til..

Hvis det hadde vært mulig å gi null stjerner skulle jeg gjort det. Vi fikk beskjed om at hjemreisen med fly var blitt endret, slik at reisetiden økte fra 4,5 timer til 11,5 timer. Da jeg kontaktet de sa de at de ikke kunne booke oss om til en annen reise, og at reisen måtte kanselleres i sin helhet for å få pengene igjen. Reisen ble kansellert og jeg fikk kun refundert 2/3 av pengene. Når jeg etterspør de resterende 1/3 legger de skylden på flyselskapet og sier at de skal kontakte dem. Dette har nå pågått i over tre måneder. Det er dessuten vanskelig å komme i kontakt med kundeservice.

Noe verre et dette selskapet skal man lete lenge etter. De følger ikke opp og det er indisk kundeservice med svært dårlig engelsk.

Indisk selskap med falsk adresse i oslo. Mulig å få penger tilbake

Jeg kjøpte billett før 5 måned siden og det var en uke før reisen de endret dato og jeg måtte betale ekstra for hotell og leie bil dårlig gjørt og dårlig kundeservice 👎

Bestilte reise.
Blir en annen sum når den skal betales med bank id.

Styr unna. Reisen bestilt 27.11.23. Etter kort tid ble reise endret av flyselskapet (Air Serbia) til dagen før. Vi ba om refusjon. Air Serbia viser til Seat24, og de viser til Air Serbia. Det er gått tre mnd, ingen refusjon. Banditter - begge selskaper!

Reisen ble avlyst grunnet uvær. Forsøkte å ta kontakt med Seat24 per. chat og telefon. Vi ble bare sendt til ulike områder i selskapet på telefon, og ingen ønsket å ta ansvar for dette og ga oss ikke noe annet svar enn "det er ikke noe vi kan gjøre for deg", og henvendte oss bare til flyselskapet. Selv om flyselskapet ogaå ga de muntlig og skriftelig beskjed om at de kunne endre flybilletten til et annet flyselskap var Seat24 rigide på at de ikke kunne gjøre noe. De var ikke behjelpelig med å få endret til en annen flyvning, og sendte oss bare som en kasteball til andre. Flyselskapet turkishairline var de som til slutt hjalp oss, så Anbefaler derfor ikke Seat24 om du skal på reise, da de ikke er behjelpelig om det skulle oppstå noe uforutsett. Men flyselskapet direkte da de er veldig behjelpelig.

Bestilt billetter her flere ganger, men må slutte å bruke de snart. Hver gang det er noe, f.eks. at flyselskapet endre sine flytider slik at biletten ikke lenger "kan brukes", er det et lite helvete å få endret/refundert. Man kontakter en kundeservice, sendes videre til noen som knapt prater engelsk, de lover ulike ting, det tar en evighet av tid, de kan ikke sende bekreftelser på samtaler/avtaler etc etc etc. Om man kontakter igjen er det nye runde, og andre beskjeder i en evig sirkel.

Hele basis for kundeservicen virker å være å gjøre det så vanskelig å få gjennom noe at kunden "gir opp".

Jeg hadde fått info at min airline hadde kansellert mitt flybillett den 17.11.2023 og ga meg valg om noe fly billeter som reiser dagen etter og opprinnelig skulle jeg reise 8desember og ikke den 9desember som jeg fikk av de alternativene.og valgte å heller å kansellere billetten fordi det er ikke de dagene jeg skulle reise.Men for beskjed at jeg skulle få email om angående refusjon fra seat 24.Og etter 1uke og 4dager får jeg email at de har sendt nå til flyselskapet om refusjon?hallo dette skulle ha skjedd fra dag 1etter de har fått email fra meg angående refusjon.å vente 1uke og 4dager og dato er nå 29.11.2023 og så få svar på min email at de sender en refusjon til flyselskapet nå er vel langt forbi dette er helt uakseptabelt.jeg har nå ventet 30dager og i 19desember så startet kort reklamasjon(behandlingstiden)gjennom min bank det er det beste man kan gjøre hvis man får bare unnskyldninger for hver gang når jeg spør hvor ble av pengene mine når flyet er kansellert og søkt om refusjon den 18.november.

Ekstremt dårlig, ikke bruk de til å kjøpe flybilletter!!!

Jeg er skuffet over min siste opplevelse med deres tjenester. Jeg kjøpte en fleksibel billett for å endre datoen fra 10 Agust til 16 August 2023 men ble bedt om å betale ekstra etter at jeg allerede hadde betalt 2400 kr .Jeg ber om en bekreftelse på den nye datoen uten kostnad men, i tillegg de vil endre dato de sa vi skulle refound og kjøpe ny blitt .de ikke Refsund i den dagen .Eg har brukt bare et billett .

Som reisende må dere ikke bestille reiser fra Seat 24. Selskapet er useriøst og jeg opplever det som kriminelt da det legger på prisen på Ryanair sine billetter med 300%. På Ryanair din hjemmeside kostet billetten 100 euro. På Seat 24 300 euro. Kundetjeneste er på gebrokken indisk engelsk. De bare henviser til interne regler. Svindel - styr unna. Dere er advart.

Svindel. De bekrefter billett så sier de den er avbestilt og billett vil refundert men det skjer ikke.

Hadde bestilt flexi-billett gjennom Seat24, og ville foreta en endring på en del av billetten. Det endte med at de kansellerte hele billetten, både tur og retur. I tillegg får jeg ikke tilbake pengene, kun 50%.