Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Elimäenkatu 15, 00510 , Helsinki, Finland
1,9
680 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 69 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
0 STJERNER! Jeg bestilte via Elkjøp og trodde dette var trygt! Angrer bittert og vil råde andre til å IKKE HANDLE HER!
Da jeg ikke trengte massasjebenken jeg bestilte fikk jeg tilbakemelding på app om å velge returner vare og at de ville belaste 149,- for ikke hentet. Men jeg har ikke fått refundert pengene og får bare tilbakemelding om at det tar tid å registere osv.. Det har nå gått MÅNEDER! HOLD DERE UNNA!
Missing parts. They could not ship new ones. Were offered 15% of the item. Totally useless
Svar fra Nordicprostore
Hi,
Thank you for your review. We’re very sorry to hear that your order arrived with missing parts and that the solution offered did not meet your expectations. This is certainly not the experience we aim to provide.
In some cases, replacement parts may unfortunately be unavailable, but we understand how frustrating this is—especially when the offered compensation feels insufficient. Your feedback is important to us, and we take it seriously.
Please contact our customer service again with your order details so we can review your case once more and see if there is anything further we can do to improve the situation.
Kind regards
Nordic Prostore
svarer ikke på mail. Fikk en ødelagt aircondiction
Egentlig handlet jeg hos Elkjøp, men visstnok var det NordicProstore jeg "handlet" hos ifølge Elkjøp.
Etter uker uten å se snurten av produktet, og en god del purringer til begge firmaene, ble i går kjøpet kansellert. Viser seg de selger produkter de faktisk ikke har.. for en fantastisk kjøperopplevelse dette var ;) NOT
Bestilte en smartklokke, forventet levering midten i april, ennå ikke sendt. Kundeservice svarer at den har høyeste prioritet og skulle sendes første virkedag. Ennå ikke skjedd. Styr unna selskapet
Styr unna dette firmaet. i hvert fall hvis du mottar et produkt som mangler en del. I mitt tilfelle en trenings-sykkel for innendørs bruk. Her manglet skjermen. Gang på gang sier de at de har sendt den manglende delen. Ved to anledninger har de også bedt meg returnere sykkelen, - som er montert! Og jeg skal få rabatt på min neste sykkel! Alle mailene deres er overstrømmende hyggelige og beklagende. De skylder på de forskjelligste ting for at jeg ikke har fått skjermen. Og tiden går. Faktisk et halvt år. De satser vel på at jeg skal gi opp. "Personen" som svarer meg er alltid "Christine". - En kundebehandler som antageligvis er en robot/kunstig intelligens.
Begynte med 1 stjerne men nå har jeg fået veldig god hjelp og er taknemlig for det :-)
Kjøpte via Elkjøp en dyr varer som skulle bli levert for over en uke siden. Siden det var samarbeide med Elkjøp og jeg bruker å få veldig god service der så forventet jeg god service fra deres samarbeidspartnere men ting tok tid. Det var det som gav 1 stjerne. Men da jeg først fikk kontakt har jeg blitt fulgt opp veldig godt og får fortsatt god hjelp. Håper nå at alt ordner seg til slutt.
Svar fra Nordicprostore
Hei,
Vi beklager virkelig ulempene som har oppstått.
Vår forpliktelse til å gi kundene våre den beste servicen er vår høyeste prioritet. Vi beklager at vi ikke har vært i stand til å innfri forventningene dine ved denne anledningen.
Vi forsikrer deg om at vi er forpliktet til å løse problemet så raskt som mulig. Vi anbefaler at du kontakter kundeserviceteamet vårt med detaljer om saken. Du kan være trygg på at teamet vårt vil undersøke problemet grundig.
Vi beklager nok en gang ulempene denne situasjonen har forårsaket. Din tilfredshet er av største betydning for oss. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, må du ikke nøle med å kontakte oss.
Vennlig hilsen
Nordic ProStore
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
