imove AS Anmeldelser 

I utgangspunktet greit nok. Fikk låne bil til særdeles høy pris, men skulle spandere litt ekstra den ene gangen. Bilen ble levert med vinterdekk i mai. Måtte ring rundt og stresse på for å skifte dekk selv. Finnes ingen måte å holde rede på kilometer, og det er 3 kroner for hver overskredet kilometer, som ikke står oppført noen steder. Finnes ingen måte å kontakte firma på bortsett fra gjennom chat, som fort kan ta en halvtime å få svar på. Da jeg skulle levere bil var det ingen som tok meg imot, selv om jeg hadde en klar avtale som jeg forøvrig måtte ta initiativ til selv. Etter en god stund kunne noen på chat forklare meg at de trodde jeg skulle levere i Oslo og ikke på Flesland. Hvor vanskelig kan dette være å finne ut av for et slikt firma? Jeg fikk beskjed om å levere nøkkel et helt annet sted enn der man skal levere. Dette var deres feil. Ble så satt ut av situasjonen at jeg ikke fikk tatt forhåndsregler som å ta bilde av bilen, og bekrefte kilometer, da noen egentlig skulle ta imot meg. Venter nå på sluttoppgjøret. Om det ikke er som forventet kommer jeg til å skrive ny anmeldelse her, og gå til rettssak om nødvendig. Har ikke tillit til et firma som er så løssluppen på detaljene som dette. Anbefales IKKE! Ragnar

Abonnerte på en Skoda Citigo-e i 1 år og 3 mnd og jeg opplevede hele opplegget som helt problemfritt! Enkelt å hente ut bil, god og rask kommunikasjon om jeg trengte hjelp med noe, dekkskift og service gikk som en lek - lever inn og plukk opp! I abonnementsperioden så fikk og også byttet bil da den første vi hadde skulle sies opp av Imove. Vi fikk en nyere modell, til samme pris, og vi trengte ikke gjøre noe med bilen vi hadde.

Så kom dagen hvor jeg skulle si opp avtalen, da vi skulle kjøpe oss bil istedenfor. Jeg sa opp avtalen med 2-3 dagers varsel (i abonnementsvilkår står det minimum 7 dager) - men kundeservice løste dette for meg raskt på første henvendelse, så jeg ikke ble fakturert for en ny måned!

Enkelt opplegg, kundeserivce 10/10 og kan lett abonnere på en bil hos Imove på et senere tidspunkt!

Solid info. Raske tilbakemeldinger og forslag til gode tilbud, løsninger ved leiebil.

Jeg har abonnert på en Skoda Citigo-e fra imove i et år. Det har vært meget enkelt å hente og levere tilbake bilen. Kommunikasjonen har vært utmerket; jeg har alltid fått raske svar på henvendelser, og har fått god hjelp når jeg har trengt det. Jeg hadde service på bilen et par ganger i perioden, og også dette gikk enkelt og greit for seg med imove som mellomledd mellom verkstedet og meg. Prismessig tror jeg ikke det ville vært spesielt mye billigere for meg å kjøpe eller lease bil, og det har vært deilig å slippe å tenke på å måtte selge bilen igjen, opprette forsikringer osv. Alt i alt har jeg vært svært fornøyd med tjenesten.

Kundekontakt med Vito.
Veldig tilstede, service minded, dyktig og hyggelig

Verdens værste selskap, anbefaler aldri! Sendt flere email, bruker enormt lang tid på å svare. De som sitter og besvarer har null peiling på hva de svarer deg på. Anbefaler aldri imove. Du må mase og mase, og ennå forstår dem ikke hva du prøver å kommunisere om. Bare tull og tøys dette her. Veldig greie frem til du leier bil, men så fort du har levert tilbake og spørsmål så er det helt latterlig!

Man må sifra at vi skal ikke ha mer bilen når man har en dato så trenger mannskor å si fra at vi vil ikke ha bilen lenger

Har brukt imove i 12 mnd og selskapet er dårlig på suppport

Kjappe og konkrete svar på henvendelser. Fleksible ift ønsker.

Innlevering i Oslo ikke perfekt. Ubetjent kontor ettef kl 8.
Bør / skal være tilstandskontroll visuelt utvendig ved innlevering av bil når leietager er tilstede.
Ikke fornøyd med hvordan dere håndterer dette

Veldig bra folk. Enkel å ha med å gjøre. Bra bil og bra tilbud. Anbefaler.

Svært enkelt og effektivt bilhold. God pris særlig tatt i betraktning fri km.

Enkelt, bra service

Bra utvalg av biler til ok priser. Passe fleksibelt. Hyggelig personale.

Denne gangen fikk jeg en bil som ikke var rengjort innvendig og røyket i. Dette ble ikke fulgt opp ordentlig. Dere svarer dere ikke opp når jeg henvender meg. Har tidligere vært veldig fornøyd etter å ha ha abonnert i over 1 år og har hatt 4 bilen.

Enkelt, kjapt og fleksibelt,