Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,6
6 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestilte sprøytepistol Bosch. Batteri passer ikke. De har som andre sier, AI generert KS med alt det medfører. Skal hele tiden gi deg 10-20 prosent tilbake. Holder ikke når varen ikke fungerer. Er Kinaprodukter, så må ta hele kosten på retur selv. Har spurt om å bytte varen, men får da ikke svar på dette.
Ubrukelig firma. De greier ikke å sende en vanlig faktura med moms. Kunderservice er AI generert.
Styr unna!!!
Bestilte en vare 21.04.26, avbestilte samme dag og ba om en bekreftelse, mottok ikke det. Purret på bekreftelsen om avbestilling 22.04.26, fikk da en e-post at de ville hjelpe meg. Avbestillingen ble bare oversett, hver gang jeg fikk en ny (og mulig KI skrevet) oppdatering sendte jeg en ny avbestilling. Men Havenfjord overså det og nå har jeg mottatt en vare jeg ikke ønsker.
Tok svært lang tid på levering.
Ser norsk ut men må sende e-post til England. Ingen returlapp eller dekks retur. Fekk ei Kina/adresse og ordna retur.
Tilrår å halde deg unna denne sida.
Bestilte for 5 dager siden, i dag meldes det om forsinket logistikk. Lyder betenkelig.
Se firmaet har adresse i UK, mens retur adresse er Kina. Tekst er Norsk. Mail på nederlandsk.
Får se om det dukker opp en vare en dag.
Varen er mottatt 20. mai. Derfor endres min vurdering.
Nettstedet kjører kampanje på flere sosiale medier.
Har bestilt, men mottar ikke varen - får kun epost at pga logistikkutfordringer kan de ikke levere.
For 19. timer siden (nå er kl 0800 - 30.04.26) så svarer leverandøren på min post. Der står det at leveransen nå er dager unna levering. Det blir interessant å følge denne påstanden.
Oppdatering: 8. Mai ankom varene!
Det tok så lang tid at jeg ble engstelig at dette var ren svindel. Jeg fikk flere eposter om forsinkelsen, men ingen av epostene svarte på mine kommentarer osv.
Likevel - varene har kommet - og jeg justerer min tilbakemelding tilsvarende!
Svar fra Havenfjord
Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – vi forstår godt at dette er frustrerende.
Dessverre opplevde vi nylig uforutsette logistikkutfordringer som påvirket enkelte leveranser. Dette er ikke standarden vi ønsker å levere på, og vi beklager virkelig ulempene dette har medført for deg.
Vi jobber aktivt med å forbedre leveransesikkerheten vår, og i slike tilfeller sørger vi selvfølgelig for at berørte kunder enten får full refusjon eller en alternativ løsning.
Jeg har nå sjekket ordren din og ser at den er kun et par dager unna levering. Vi gleder oss til at du får den, og håper du blir veldig fornøyd med produktet 😊
Ta gjerne kontakt med oss direkte på e-post med ordrenummeret ditt, så skal vi sørge for å finne en rask og god løsning for deg.
Takk for tålmodigheten din 🙏
Hilsen,
John, Havenfjord.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
