Fasadenor.no Anmeldelser 

Svar fra Fasadenor.no

For 7 timer siden

Hei, Anita.

Takk for tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det er frustrerende å komme i gang med monteringen og så oppdage at det mangler en del. Det beklager vi.

Når det gjelder e-postene dine, kan jeg se i systemet vårt at begge henvendelsene ble besvart i løpet av uken som var, innenfor vår normale responstid. Vi ber deg derfor gjerne dobbeltsjekke innboksen og eventuelt søppelposten din, da begge står registrert som besvart hos oss.

Den manglende delen ble også sendt fra oss med PostNord i midten av forrige uke, så den skal være på vei og er forhåpentligvis rett rundt hjørnet hos deg.

Vi beklager igjen at dette ikke ble løst så effektivt som både du og vi skulle ønske. Det viktigste nå er at delen er sendt, slik at dere snart kan komme videre med drivhuset.

Bare ta kontakt med oss dersom du trenger ytterligere bistand eller hjelp underveis, så skal vi selvfølgelig hjelpe deg.

Ha en riktig god søndag, Anita!

Med vennlig hilsen
Fasadenor.no

Svar fra Fasadenor.no

For 1 dager siden

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og 5 stjerner, Johannes! Det setter vi stor pris på. Vi er glade for at du fikk et raskt og tydelig svar 😊

Svar fra Fasadenor.no

For 3 dager siden

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen og fem stjerner, Marit! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris, levering og servicen fra Mateusz. Velkommen tilbake! 😊

Svar fra Fasadenor.no

For 6 dager siden

Hei, Ann.

Tusentakk for hyggelig anmeldelse og så fint du er fornøyd med både handel og drivhus. Ønsker deg velkommen tilbake ved en senere anledning. Gratulerer med nytt flott drivhus ☘️😁

mvh
Fasadenor

Svar fra Fasadenor.no

28. aug. 2026

Hei,

Takk for handel og hyggelig tilbakemelding. Håper du får mye gleden av din nye Pergola☺️👍

Mvh
Fasadenor

Svar fra Fasadenor.no

27. aug. 2026

Hei, Alexander.

Tusentakk for veldig hyggelig anmeldelse. Godt å høre du er fornøyd med både telt og service.

Velkommen tilbake.

Mvh
Fasadenor

Svar fra Fasadenor.no

26. aug. 2026

Hei, Sylvi.

Tusentakk for hyggelig tilbakemelding. Hyggelig å høre at Mateusz har bistått dere godt under handelen. Takk for handel og velkommen tilbake til oss.

Mvh
Fasadenor

Svar fra Fasadenor.no

26. aug. 2026

Hei, Marcus.

Takk for hyggelig tilbakemelding. Velkommen tilbake!

Mvh
Fasadenor

Svar fra Fasadenor.no

23. aug. 2026

Takk for tilbakemeldingen, Arne.
Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse.
Vi ønsker å presisere at Fasadenor ikke tilbyr montering av drivhus, og dette har vi vært tydelige på både før og etter kjøpet. Når kunder spør om montering, formidler vi kun kontaktinformasjon til uavhengige monteringsselskaper som vi vet andre kunder har benyttet tidligere. Disse selskapene har ingen tilknytning til Fasadenor, og vi kan derfor dessverre ikke ta ansvar for deres kapasitet, responstid eller oppfølging.
Vi forstår likevel at det er frustrerende når man ikke får svar fra et eksternt monteringsselskap. Vi tar med oss innspillet ditt, og vil fortsette å vurdere hvordan vi kan gi kundene best mulig informasjon om monteringsmuligheter.
Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring.

Svar fra Fasadenor.no

22. aug. 2026

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😀 Det setter vi stor pris på. Vi er glade for at du er fornøyd med både service og opplevelsen hos oss. Hjertelig velkommen tilbake!

Svar fra Fasadenor.no

21. aug. 2026

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Det var hyggelig å høre at du fikk rask tilbakeringing og den hjelpen du trengte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen dersom du trenger oss i fremtiden.
Ha en fortsatt fin dag!

Svar fra Fasadenor.no

15. aug. 2026

Takk for 5 stjerner og de hyggelige ordene! ⭐ Det var bare hyggelig å hjelpe med å få lasten trygt på bilen. Vi setter stor pris på anbefalingen!

Svar fra Fasadenor.no

6. aug. 2026

Hei Margunn,
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår godt at dette oppleves frustrerende, og her må vi bare beklage. Når leveringstidspunktet blir flyttet flere ganger, skal vi selvfølgelig være flinkere til å informere dere underveis – dere skal ikke måtte ringe oss for å få vite at det har skjedd en ny forsinkelse.
Det er absolutt ikke meningen at dere skal føle dere lurt. Dessverre har leveransen blitt forskjøvet flere ganger på vei inn til oss, da det er store forsinkelser hos MSC shipping, som dessverre er utenfor vår kontroll. og vi har videreformidlet de datoene vi til enhver tid har fått oppgitt. Men kommunikasjonen fra vår side kunne vært bedre.
Vi beklager dette og håper vi kan få levert varen deres så raskt som mulig og avslutte handelen på en god måte. Å vi har aldri lurt noen eller prøvd å lure noen. Ingen bestillinger hos oss er bindende. Å ingen betaler noe som helst før vi sender varen.

Svar fra Fasadenor.no

4. aug. 2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og 5 stjerner! ⭐️ Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både leveringen og servicen. Takk for at du valgte Fasadenor 😊

Svar fra Fasadenor.no

4. aug. 2026

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og 5 stjerner! 😊 Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både servicen og den raske leveringen. Takk for anbefalingen! 💯

Svar fra Fasadenor.no

1. aug. 2026

Hei Ingrid,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du sitter igjen med denne opplevelsen, men vi ønsker samtidig å nyansere noen av punktene i anmeldelsen.
Et drivhus er ikke konstruert som en hagestue eller et vanntett uterom. Det kan derfor forekomme noe vanninntrenging og kondens ved kraftig regn, blant annet ved skjøter, takluker og profiler. Dette er normalt for denne typen drivhus.
Når det er sagt, er det selvfølgelig ikke meningen at et drivhus skal ha 2 cm vann stående på gulvet eller at vann skal strømme inn i en slik grad at planter og inventar blir ødelagt. Dersom dette er situasjonen hos deg, ønsker vi å undersøke hva som er årsaken – for eksempel montering, tetting, drenering eller underlaget rundt drivhuset.
Vi beklager også dersom svaret du mottok fra montør ble oppfattet som arrogant.vi har ikke montører selv. Å dem jobber ikke for Fasadenor.no men Poenget var nok å forklare forskjellen mellom et drivhus og en hagestue, men dette kunne åpenbart vært formulert på en bedre måte fra montering selskapet. Å dette skal vi ta opp med dem.
Vi ønsker at kundene våre skal kunne bruke drivhusene slik de er ment å brukes. Ta gjerne kontakt med oss igjen med bilder/video av hvor vannet kommer inn og hvordan vannet samler seg, så ser vi konkret på saken og hva som eventuelt må utbedres.
Mvh
Fasadenor.no

Svar fra Fasadenor.no

26. juli 2026

Tusen takk for den fantastiske 5-stjerners anmeldelsen! Det betyr mye for oss at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi er glade for at du er fornøyd med både salget, servicen og kvaliteten. Vi håper å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden. Ha en riktig fin dag! 😊

Svar fra Fasadenor.no

23. juli 2026

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Arne! 😊 Vi beklager at det manglet noen deler i leveransen, men er glade for at vi fikk sendt erstatningsdelene raskt og kunne bidra med tips under monteringen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper du får stor glede av drivhuset i mange år fremover!

Svar fra Fasadenor.no

23. juli 2026

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Damian! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både garasjeporten, kvaliteten og leveringen. Vi skal også sørge for at Mateusz får høre de fine ordene dine. Takk for at du valgte Fasadenor, og hjertelig velkommen tilbake!

Svar fra Fasadenor.no

22. juli 2026

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Per Magne! 😊 Det setter vi stor pris på. Vi er glade for å høre at dere er fornøyde med Fagernes drivhus og at dere opplevde både god service og god oppfølging gjennom hele monteringsprosessen. Takk for at dere valgte Fasadenor, og for at dere anbefaler oss videre. Vi ønsker dere mange fine stunder i drivhuset!