Fortum Norge Anmeldelser 

Fortum er uredelige når man forsøker å si opp strømavtale. Fakturerer for brudd kostnad når det framgår av avtalen at dette ikke er avtale brudd. Det tar flerfoldige uker å få refundert uriktig brudd fakturering, til og med da trekker Fortum et beløp. Fortum kan ikke anbefales.

Det er beste kundeservice hos fortum i hele norge.❤️

Ekstremt dårlig kundeservice. Det viser seg at man betaler for tilleggstjenester man ikke får.
Det hjelper ikke å høflig etterspøre heller.
Det er tyveri faktisk.🤬

Forferdelig kundeservice. Rot begge ganger ved flytting og de tar null ansvar!
Etter flere år, har jeg nå byttet strømleverandør

Blir oppringt av en selger som sitter och tygger mens hans tydeligvis spiser. Sier knapt hvem han er eller hvem han ringer fra. Jeg har også reservert meg mot telefonsalg, men han mente dette var en spørreundersøkelse... skjerp dere!

Veldig hjelpsomt og billig strømavtale svært fornøyd .

Useriøst. Fikk i dag faktura for nånedspris for å ha lagret kadebrikke i systemet deres. Det koster nå 75 kr mnd. Ingen varsel på forhånd heller

Selskapet ditt sender fakturaer i tide, og støtten fungerer alltid, takk for arbeidet

Svært fornøyd.
God service 👍👌

Skygg unna Fortum som strømleverandør. De reklamerer med ingen bindingstid. I mitt tilfelle fikk jeg 12 måneders binding. Du som forbruker må betale dyrt hvis du ønsker å bryte bindingstiden. Det har vært 12 måneder med store og dyre regninger og jeg annbefaler ingen å være kunde her. Er du uheldig og betaler strømregningen noen dager over betalingsfrist, sendes det purring med et gebyr på kr 179.- i tillegg. Kundeservice har null forståelse for deg som kunde.

Hyggelig kar

Ikke fornøyd med skifte av app. Jeg åpnet appen mitt fortum på min android tlf. Eneste valg jeg fikk, var last ned ny app, som bare går til iphonen. Ganske låst akkurat da!
Jeg gikk forøvrig god hjelp fra kundeservice.

Som sagt vanskelig å få fatt på noen å snakke med, komme gjennom på den automatiske telefon!!. Når vi etter 2 forsøk og 1 times venting fikk fatt i en person, som ble den samtalen svært god !

For lenge å vente på å få svar på telefon. Forferdelig ventemusikk

Kundebehandleren jeg traff på tlf onsdag morgen var hjelpsom, rask og høflig. Hun løste mine problemer. Derimot var chat tjenesten elendig, ingen tok tlf tirsdag kveld da problemet oppstod, hjemmesiden var totalt hjelpeløs, og det største problemet var at Fortum hadde sluppet en app og / hjemmeside som ikke kunne håndtere både mitt bedriftsabonnement og mitt privat Abb. Veldig uprofesjonelt og gav ikke tillit til Fortums egenkontroll

Kan være raskere med avregnings opplysninger