GYM Anmeldelser 

Ivrig på å selge og gode priser, men.. Leverer 1 måned forseint. Mange unnskyldninger og varene "er på tur". Har ennå ikke mottatt deler som har gått i stykker, bare 4 måneder siden jeg varslet om det

God kundeservice og leverer til tiden. Gode priser.

Bestilte inn en del kosttilskudd. Gode priser og rask levering

Enkelt å bestille, gode produkter, rask levering. Ja stort sett alt fungerte slik jeg ønsket.

Er utrolig fornøyd med sykkelen! Den er akkurat som forventet, og både kvaliteten og kjøregleden er helt på topp. Hele kjøpsopplevelsen har vært super, og jeg kan absolutt anbefale dette videre.

Rask levering.
Fantastisk kundeservice som svarer fort, følger opp og virkelig yter toppklasse.

For meg er det like viktig som selve produktet.

Anbefales!

Tipp Topp. Rask levering og god peiling

Bestilt mølle og sykkel her. Raskt levert og gode produkter til mitt bruk og behov👍

Svært gode produkter, god kundeservice og kjemerask levering. Anbefaler på det sterkeste! 5 av5!

Alt gikk bra inntil møllen jeg hadde kjøpt for ca 6 måneder siden kortsluttet midt i en joggetur. Kontaktet kundeservice (som bruker minst en uke mellom hver gang de svarer) og har fortsatt etter over 3 måneder nå ikke en fungerende mølle, eller fått refundert kjøpet. Det er tydeligvis normal praksis å forvente at jeg som kunde skal pakke og sende en mølle på nesten 100kg. Har forsøkt å si at det må være til det beste for alle parter om de bare sender en servicetekniker…

Styr unna, alt for dyre produkter til å være så useriøst.

Ser ut som de heller prioriterer å svare ut dårlige anmeldelser på Trustpilot med mer løgn, enn å faktisk ordne opp i sakene sine.

Ventet en måned, uten noen kommunikasjon fra butikken. Varen jeg bestilte er i ettertid også fjernet fra nettbutikken. Har forsøkt gjentatte ganger å kontakte dem, får ingen svar. Styr unna!

Oppdatert: skal sies at det var enkelt og raskt og komme i kontakt med butikken per telefon, og jeg fikk kansellert ordren uten større problemer. Men altså etter å ha ventet 1 måned på varen, og uten svar på flere eposter.

Jeg er glad for at jeg har bestilt med Klarna. Samme historie som mange andre forteller under her, du får en sporingskode og ingen faktisk pakke. La inn bestilling 20.06 og ingen bevegelse siden det. Men jeg har hele tre forsendelser visstnok liggende i PostNord appen. Når jeg purrer så dukket den tredje opp uten noe svar på e-post.

Argumentet med at man sender ut "hele" 600 pakker i løpet av en dag er alt for svak og bevitner enten svindel eller ekstremt dårlig organisasjonsevne som nettbutikk. Dette er et gjentakende problem som foregår såpass ofte som det kommer frem her, Så det er åpenbart at dette har noe med bedriftskultur å gjøre. Etter å ha sjekket tallene hos norske nettbutikker as så går denne butikken som det suser. Men sjekker man eierskapet så er det kanskje dette man burde forvente av Vollvik-slekta. Her er det viktigere å tyne marginer enn å levere til avtalt tid, til tross for at eierne bak har en historikk med omfattende negativ mediefokus og siktelser knyttet til tidligere forretningsdrift.

Jeg ville så absolutt ha styrt unna eller ha bestilt absolutt alt med Klarna sånn at du kan fryse betalingen til du har fått varen og sjekket at absolutt alt er i orden.

Edit: har tatt kontakt ved flere anledninger.

Fikk varen levert kjapt og var veldig fornøyde med mølla. Etter rundt 2 uker oppdaget vi at inclination ikke funket. Tok kontakt med support. Gikk over en uke og ingen svar på henvendelsen. Så jeg ringte for å høre. Da kom det svar på mail om at de var på saken. Etter ca 3-4 uker fikk jeg mail (etter mer purring fra min side) om å prøve å kalibrer mølla. Dette fungerte ikke og jeg sendte svar dagen etter. Nå har det gått snart 3 nye uker uten svar. Jeg har prøvd å ringe, sendt melding og mail flere ganger.. så over 2 mnd siden vi tok kontakt og fremdeles ikke fikset. Dette er for lang tid å vente på en løsning fra en kunde og dere burde ha sendt enten reparatør eller ny mølle.

Ventet en måned for å få ordren min. Måtte purre flere ganger. Hver gang det var meg som tok kontakt, ikke gym.no. Til info, så bor jeg 1time fra lageret deres.

Anbefaler å styre unna og ikke stole på leveringstider som står på nettsiden. Fikk masse unnskyldninger: trøbbel med levering i Europa, straks på lager, beklager skal sende på fredag (sendte ikke), sender 600 ordrer hverdag, fornøyde kunder osv.

Ser sånn ut at gym.no fikk masse god erfaringer frem til april i år. Etter det - kun dårlige opplevelser.

Svar til gym.no:

Nei, PostNord gjorde jobben sin og leverte på 1dag. Dere derimot gjorde ikke:

*Bestilte varen 15.mai
*PostNord hentet fra dere 11.juni
*Levert til meg 12.juni.

Jeg er vanligvis ikke typen til å legge igjen negative anmeldelser, men for gym.no skal jeg gjøre et unntak. Da jeg så de hadde god pris og mange varierte smaker på ABE pre-workout tenkte jeg å bunkre opp med et lite lager. La inn bestilling lørdag 21. mars og purret på dem torsdag 26. mars da jeg ikke hadde fått mail om at varene var sendt fra deres lager. Fikk da beskjed at det var en ukes forsinkelse. Jeg tenkte at jeg skulle være raus og tålmodig, men da kalenderen viste 30. april(!), fikk jeg nok og sendte en ny purring. Fikk da en mail 5. mai (som jeg syntes så en smule suspekt ut. Jeg er ikke vant med at seriøse aktører bruker ord som "superbeklager" og avslutter e-postene med "klem") som lovet varene skulle komme på fredag (9. mai) og at min bestilling skulle sendes umiddelbart. Onsdag 13. mai hadde jeg fortsatt ikke hørt noe og ba om å få ordren slettet. Det fikset de og kom med nye unnskyldninger og lovet meg rabatt ved neste ordre. Den kommer jeg ikke til å benytte meg av, for maken til kundeopplevelse har jeg aldri vært borti. Virker komplett useriøst og det er ikke rart de kan ha gode priser når det eneste de tilbyr er dårlige unnskyldninger og løfter som aldri blir holdt. Rett og slett elendig.

Bestillte to treningsapparater. Benk og mølle. Benken kom innen ok tid. Mølla har eg ikkje fått. Etterlyst den flere ganger. Eg fikk beskjed om at den ble sendt noe senere men var sendt fra lager dagen før å eg ville ha den innen 5 dager. Det er nå gått 12 dager å eg har ikkje fått den. Eg får ingen svar på mailen eg sender. Oppretter nye e-post tråder for å få kontakt, men ikkje fått svar. Prøvd å ringe et par ganger ingen svar. Snart en mnd si den ble bestillt..

La inn en bestilling 26.april, men sender ikke varen og lyver om at bestillingen er levert til sending. Er 15 dager siden de til slutt meldte pakken inn til PostNord, ingenting har skjedd siden.