bergzeit.no Anmeldelser 

Dette er en erfaringsdeling angående handel fra Bergzeit.no, slik at det kan unngås problemer ved fremtidige kjøp. Nettstedet gis 2 av 5 stjerner da prisene i utgangspunktet virker gunstige. Det bemerkes imidlertid at det tok unødvendig lang tid før varene i det hele tatt ble sendt fra lageret og lite informasjon angående forsendelsen blir gitt. Det er også viktig å være oppmerksom på verdien til hver enkelt vare, da det fort kan oppstå unødvendig mye styr for en slik formalitet som et resultat av avsenders dårskap. Ved bestilling av en sovepose og et liggeunderlag til en samlet verdi på i underkant av 5000 kr, krevde Bergzeit inn 25 % norsk mva i kassen. Alt virket dermed i orden ved betaling. Sendingen ble imidlertid stoppet av Posten for ordinær fortolling på grensen. Årsaken er at soveposen alene koster over 3 000 kr. Enkeltvarer over denne verdigrensen faller helt utenfor VOEC-ordningen. Bergzeits system har altså feilaktig krevd inn mva for en vare som uansett krever ordinær tolldeklarasjon på grensen. I tillegg argumenteres det ofte fra butikkers side at samlesending av varer gjøres av klimamessige årsaker, men i praksis fremstår dette primært som et økonomisk motivert tiltak for å spare fraktkostnader. Konsekvensen av denne feilhåndteringen er at mva må betales på nytt til Posten, i tillegg til et ordinært fortollingsgebyr, for å få utlevert pakken. Mva-beløpet som ble betalt i kassen må deretter kreves refundert fra Bergzeits kundeservice i etterkant.

Var skreptisk til å bestille da det kun lå en dårlig erfaring ang. toll på sending til Norge. Mot formodning bestilte jeg likevel etter å ha vært i kontakt med produsenten av produktet.

Jeg var forbredt på å måtte tolle inn produktet da nettsiden ikke var VOEC registrert men nettsiden holdt sin lovnad og ingen toll ble forlangt ved henting av produktet.

Om jeg skal trekke ned på noe så var det vanskelig å spore pakken ved forsendelse og tok lengre tid enn antatt. Produktetne var som forventet.

Bestilte sovepose herfra (rab ascent -6) på tilbud til 3400kr, nypris 4999,-.
Frakt og moms var inkludert i prisen. Pakken Gikk rett igjennom tollsystemet til Norge uten problem.
Fikk sporing tilsendt på epost og kundeservice svarer raskt på mail ved eventuelle spørsmål. Kommer til å bestille her igjen. De er ikke VOEC registrert men pakken gikk igjennom som DDP.

Hadde fått fem stjerner, om de hadde send epost oppdatering med info om når pakken var send og sporingsnummer.