Bestilte fra Bangerhead for tre uker…
Bestilte fra Bangerhead for tre uker siden, men har fremdeles ikke mottatt ordren min. De har sendt e-post for over 2 uker siden om at pakken er pakket og sendt, men ifølge sporingen er pakken heller ikke levert inn til posten. Jeg har sendt to e-poster til kundeservice, men får ingen svar. Veldig skuffende opplevelse så langt.
Svar fra Bangerhead
Hei Amanda,
Takk for din anmeldelse!
Vi beklager virkelig problemene du har opplevd når du har prøvd å kontakte oss. Vi jobber for tiden intensivt med å forbedre både våre leveringsprosesser og svartider.
Siden det ikke er oppgitt noe ordrenummer i anmeldelsen, kan vi dessverre ikke se statusen på bestillingen din akkurat nå.
Du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via chat, så hjelper de deg gjerne videre så snart som mulig.
Takk for tålmodigheten og forståelsen din.
Ønsker deg en fin dag 💜
Med vennlig hilsen,
Customer Relations