Marte Berg

Norge

Anmeldelser

Anmeldelse av Hobbii.no


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask levering og godt garn!

Rask levering og godt garn!

5. juli 2026

Svar fra Hobbii.no

Hei Marte, Tusen takk for de 5 stjernene og de vennlige ordene dine😊 Vi er veldig takknemlig for at du er fornøyd med vårt garn og leveringshastighet. Godt håndverk! Beste hilsener, Kristina fra Hobbii🧶

Anmeldelse av Domino’s Pizza

Anmeldelse av Instabox

Anmeldelse av E-Wheels Norge AS


Vurdert til 1 av 5 stjerner

Følger ikke norsk kjøpslov

En forferdelig kundeopplevelse med kundeservicen hos e-wheels.

Jeg har hatt min sparkesykkel i snart fem år, og den fungerer helt fint fortsatt, men jeg får feilmelding som tilsier at den må sendes på service. Noe som hadde vært helt ok dersom e-wheels fulgte norsk kjøpslov, som sier at man kan reklamere på et produkt inntil 5 år, men nei. E-wheels er den eneste kjeden som selger elektriske sparkesykler og har 2 års garanti/reklamasjon. Helt sinnsykt å holde på slik når man selger elektriske sparkesykler til den prisen de gjør og ikke minst med en helt forferdelig kundeservice som kun driver med "klipp & lim" metoden på ALLE svar de sender ut til kunder.

Hadde jeg kunne gitt minus stjerner her, hadde jeg gjort det.

11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Svar fra E-Wheels Norge AS

Hei, 

Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med kundeservicen vår - det er selvsagt ikke slik vi ønsker at noen av våre kunder skal føle det. Vi setter pris på at du har tatt deg tid til å dele din erfaring, og vi forstår at dette er frustrerende.

Når det gjelder reklamasjon, vil vi gjerne presisere følgende:

Obligatorisk lovpålagt reklamasjonstid for denne typen produkter er 2 år. Elektriske sparkesykler regnes som forbruksvare, og levetiden vil variere avhengig av bruk, oppbevaring og vedlikehold. Det er derfor ikke automatisk gitt 5 års reklamasjonsrett på denne type elektrisk kjøretøy, og dette er også forankret i Forbrukerkjøpsloven § 27. 

Vi er kjent med Forbrukerrådets generelle tolkning av lovverket, men vi har gjort en egen vurdering basert på produktets art, levetid og gjeldende regler.

Ønsker deg en fin dag videre! 🙂