Gir ikke refundering dersom noe er feil med varen.
Vanskelig kundeservice dersom noe er feil.
Svar fra Jollyroom.no
Hei Ida,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss.
Vi beklager at du har hatt en opplevelse av at det var vanskelig å få hjelp fra kundeservicen vår. Vi forstår at det kan være frustrerende når man opplever utfordringer med en bestilling, og vi setter pris på at du deler dette med oss slik at vi kan ta det med videre i arbeidet vårt. 💙
Vi ser at du har vært i kontakt med oss angående saken din, og etter en gjennomgang av henvendelsen står vi fortsatt ved avgjørelsen som ble tatt under saksbehandlingen. Vi har selvfølgelig forståelse for at dette kanskje ikke var utfallet du ønsket, og vi beklager dersom dette har ført til en skuffelse.
Takk igjen for at du ga oss din tilbakemelding. Vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse ved en senere anledning. 🙏✨
Med vennlig hilsen,
Ismail
Jollyroom