Caroline

Bestilte en ny termostat hos dem.
Delen kom fort.
Men de hadde sendt jeg feil produkt.
Jeg bestilte til en Gorenje og de sendte meg en til Electrolux.
Sendte de fort epost om dette.
Det tok lang tid før de svarte.
Og når de først svarte, så påsto de at denne delen skulle passe. Noe den overhodet ikke gjorde. I tillegg kostet denne delen 300 kr mindre enn den jeg betalte for. Og de krevde at jeg betalte returen, enda det var de som gjorde en feil.
Bildene viser også tydelig at det er 2 forskjellige deler, allikevel skal de diskuterer med meg om at den passer. Og de har enda ikke refundert beløpet. Enda det er 3 uker siden første epost.
Styr unna.
Bruk heller reservedel.no, det angrer jeg på at jeg ikke gjorde. Blir aldri å bruke fixpart.no igjen.

Barnet hadde en leke som ble ødelagt etter kort tids bruk.
Kundeservice svarte fort, holdt meg oppdatert underveis. Og sendte meg en helt ny leke på svært kort tid.
Bra butikk og bra kundeservice 🤩

Kjøpte en sykkel til sønnen min i bursdagsgave. Han fikk bare bruke den en håndfull ganger før den ble ødelagt. Har prøvd å få kontakt med babyshop siden 15 juli, uten suksess.
Så nå sitter barnet mitt med en ødelagt sykkel, og ingen hjelp.
Utrolig dårlig kundebehandling av babyshop!

Ny info til babyshop:

Reklamasjonssak saksnr: 5102454
Bestilling : 765f025a
Produktnr : 813458-100505155

Tok nesten ingen hår, og gå nupper og kviser. Ha prøvd flere ganger. Men med samme dårlige resultatet.