Christian Runge

Postkassen er ikke helthjem.

Im Ausland mit VPN von NordVPN TV streamen, ist kein Problem.

Alles bestens

Sehr schlechte Erfahrungen mit Telenor.no.
1. Seit dem 12.02.26 kein Internet mehr. Einfach abgestellt. Ich soll gekündigt haben, was aber nicht stimmt
2. Viermal beim Kundendienst angerufen und nichts ist passiert.
3. Es wurde mir 4 x versprochen, dass Netz wieder frei zugeben. Kein Internet bis heute.
4. Eine hohe Rechnung erhalten, wir sollen was gekauft haben, was aber nicht stimmt. Geld bis heute nicht zurückerhalten.
Jetzt haben wir einen anderen Anbieter und ich hoffe es wird besser. Ich finde, Telenor.no hat nicht mal diesen einen Stern verdient

Ich bin im Urlaub in Spanien und kann, obwohl ich den Kundenservice das Problem gemailt habe, das nicht nutzen.
Wie gesagt, Zattoos Kundenservice reagiert nicht, keine Hilfe, keine Antwort. "Toller Service "

Ich benutze Ecosia schon sehr lange. Bis jetzt habe ich keinen Unterschied zu Google und anderen US-Konsorten feststellen können. Eine wirklich gute europäische Alternative. Man braucht also die US-Konsorten nicht mehr.

Gut und sicher

Hier mal ein Erfahrungsbericht zu einem
DS 3 Crossback E-Tense

App
- schlechte Kommunikation mit dem Wagen.
- teilweise deutliche unterschiedliche Werte im Auto und der App was Strom und Reichweite angeht.
- das Einschalten einer Funktion wie z. b. das Vorwärmen des Fahreraums geht nur, wenn der Wagen mindestens 15 Minuten gefahren hat, oder einfach überhaupt nicht.
- Navigation vom Handy aufs Auto übertragen funktioniert trotz Bluetooth überhaupt nicht.
- Man soll vieles in der App aktivieren was aber Geld kostet und die eigentliche Bedienung nicht unterstützt.
- Ab und Zu soll man Updates downloaden. Sehr lobenswert eigentlich. Doch obwohl der Wagen selbst eine Internet Verbindung hat, soll man das Update auf ein USB speichern und dann installieren. ??? Der ganze Vorgang ist sehr kompliziert. Ich habe es noch nie geschafft und brauche immer Unterstützung.

Ich habe oft dem Kundenservice die Probleme geschildert. Ich habe nur Standard-Rückmeldungen erhalten, sonst ist aber nichts passiert

Das Auto selbst

- Kein Griff an der Kofferraumklappe (man muss also zwischen Stoßstange und Klappe greifen, um sie aufziehen zu können. Was teilweise sehr nass und dreckig ist.
- Der Schalter zum Öffnen der Heckklappe ist unter der Stoßstange und ständig dreckig oder nass verschmutzt.
- Die Rückfahrkamera ist auch unter Stoßstange und bei Regen nicht zu gebrauchen.
- Sehr eng und klein im Innenraum. Nur Fahrer und Beifahrer geht, aber mit vier Personen kann man fast nicht fahren. (sehr unbequem). Als Fahrer weiß ich nicht wie oft ich mir schon beim Einsteigen den Kopf gestoßen habe.
- Der Spurhalteassistent lenkt stark gegen, dass man als Fahrer versuchen muss gegen zu lenken, was dann den Wagen sehr stark „aufschaukelt“.
- Es gibt zwei USB-Buchsen im Auto, wobei nur die eine voll funktionsfähig ist. Die zweite ist aber wohl nur Zierde oder zum Handy aufladen.
- Eine 50 kW Batterie und 320 km Reichweite sind OK. Die tatsächlichen Werte hängen natürlich von vielen Dinge ab.


Ich vermute mal, bei dem Wagen handelt es sich um ein sogenanntes „Montagsprojekt“, oder Citroën, Peugeot und Opel haben nach ihrem Zusammenschluss ein elektronisches Auto schnell auf den Markt geworfen, das nicht ausgereift war. Ich bin fast 60 Jahre alt, aber so einen schlechten Wagen habe ich noch nie gehabt. Ich habe den Wagen jetzt seit August 2022 und
nie wieder DS 3 Crossback E-Tense.

Nach über einem Jahr hat sich die DB doch endlich entschieden, mir die extra Kosten von 71,40 € zu erstatten. Es gab keine Entschuldigung oder sonst Irgendwas, keine Zinsen oder einen Reisegutschein, weil mich ja in Norwegen wohne. Alle sollen ja auf den öffentlichen Nahverkehr umsteigen und den mehr nutzen. Aber bei so einem schlechten Verhalten der DB, wird das auf keinen Fall was.

Ich wollte eigentlich nur meine Bankverbindung ändern, wohne aber im Ausland. Also habe ich der DRV meine
Angaben, auch die persönlichen gemailt. Zur Antwort bekam ich das die DRV keine Rentenzahlung vornimmt und dass die deutsche Post AG zuständig sei. OK, komisch aber naja. Bei der deutschen Post AG gab es aber nur ein Formular für Kontoänderungen innerhalb Deutschlands. Also wieder DRV angemail. Keine Hilfe bekommen. Ist das Kundenservice??? Zum anderen wurden mir häufig die Rente gekürzt. Ich weiß nicht genau warum und es waren auch immer unterschiedliche Beträge. Auf jeden Fall habe ich auch hier keine Hilfe oder auch nur eine Mitteilung bekommen.

Sehr schlechte Erfahrung.
1. Mir wurde Hilfe mit der DB zugesagt, keine erhalten
2. über ein halbes Jahr Bearbeitungszeit
3. Schlichtung wurde einfach eingestellt

Ich muss mal Stellung beziehen zu meinem Schlichtungsantrag den bei der Deutschen Bundesbahn und später bei der söp_Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. gestellt habe. Es handelt um ein Problem mit der Deutschen Bundesbahn vom 26.Dezember 2021, dass nachts um 23:30 ein Zug ausgefallen ist. Bei der DB habe ich online gleich am nächsten Tag einen Antrag gestellt das mir die extra Kosten von 71,40 €, die durch den Zugausfall entstanden sind, beglichen werden sollen. Bis auf eine Empfangsbestätigung ist bei der DB seither nichts passiert. Daraufhin habe ich bei der söp Schlichtungsstelle wieder einen Antrag gestellt und mir wurde auch zugesagt, dass man mir schnell helfen würde. Nun wurde mir nach über einem halben Jahr von denen kurz mitgeteilt, dass sie nicht zuständig seien da es sich um die erixx GmbH (eine andere ÖPNV Gesellschaft, von der ich aber noch nie gehört habe, handeln soll) und somit der Schlichtungsantrag beendet sei. Jetzt habe ich mich bei der erixx GmbH nochmal beim Kundenservice gemeldet und bis heute keine Antwort bekommen.

So einen schlechten Kundenservice ist man ja von der DB gewohnt, aber das sich auch die söp und erixx GmbH da eingliedern, gibt mir schon zu denken.
Wie gerecht ist das denn? Die 71,40 € werde ich wohl nie erstattet

Wenn ich mir die Erfahrungen und Bewertungen so durchlese, hat sich seit Jahrzehten nichts an den
DB typischen schlechten Sachen geändert. Ich bin jetzt 57 Jahre und kann das desshalb gut bewerten.
Außerdem sieht es aus, als ob die DB nicht am Klimaschutz teilehmen will. Umweltfreudlichkeit und der Ausbau der öffentlichen Verkehrsmittel sind mit der DB nicht zu errereichen.

Ich warte auf eine Erstattung von 70,00€ die mir schon am 23.12.2021 entstanden sind. Ich habe online bei "Fahrgastrechten" einen Antrag gestellt und auch eine Bestätigung bekommen.
Auf mehren Nachfragen was denn nun der Stand sei, wurde ich immer nur von einer Stelle zur Anderen weitergeleitet. Es ist bis heute 25.03.2022 nichts passiert. Es fühlt sich keiner zuständig.
Ist das ganze nicht typisch DB?

Vorsicht, hier geht es um die Zusage von fruugo,dass auf deren WEBSITE zugesagt wird, dass eventuell Zoll erstattet wird und keine weiteren Kosten entstehen.
Zur Erklärung, ich wohne in Norwegen und habe einen Artikel bestellt, der wie ich jetzt weiss, aus GB kommt.
Der Zoll war fast doppelt so hoch wie der Kaufpreis. Ich habe ihn bezahlt. Es wird ja zugesagt das er erstattet wird. Seit mehreren Wochen höre ich nichts von fruugo und der Zoll wurde auch nicht erstattet.
Ich würde zur Vorsicht raten und sich auf keinen Fall auf deren Zusagen vertrauen. Es wird gelogen und falsche Versprechungen gemacht.

Hallo, ich muss mich mal über den sehr schlechten Kundeservice von Amazon beschweren. Mir wurde mittlerweile 5 x das Konto bei Amazon gesperrt. Es war so, dass 1. mal wurde mein Konto bei Amazon gehackt und 3 x 20,00€ von meinem Bankkonto abgebucht. Per Mail wurde mir das mitgeteilt und versprochen, das die 3 x 20,00€ schnell erstattet werden. Es passierte nichts.
Auf weiter Nachfrage, wurde mir dann mitgeteilt, Amazon könne nichts erstatten weil der unberechtigte Zugriff mit den 3 x Beträgen von 20,00€ bei ihnen von meinem Konto gelöscht wurden und Amazon nichts feststellen kann. OK, nach langem Hin und Her, Telefonaten uns so, wurde mein Konto wieder eröffnet und die 3 x 20,00€ sollten nun doch erstattet werden. Es passierte wieder nichts. Dieses Spiel habe ich mit sehr viel Geduld noch 4 mal mitgemacht. Jetzt ist Schluss. Amazon soll meine Daten und mein Konto bei ihnen endgültig löschen, so das es einer juristischen Kontrolle standhält.