God tur på trods af udfordringer
Vi var en del af en grupperejse til Egypten
Generelt lover de meget, men kan desværre ikke overholder det, personalt har generelt ikke styr på det. Dårlig information til gruppen.
Før rejsen syntes vi at det var meget omstændigt og ofte rodet, at få lavet ændringer til bestillingen. Ikke mindst at få de rigtige priser for værelserne og man skulle være meget obs og kontrollere de aftalte priser.
Var irriteret over at e-billetten ikke blev opdateret ved ændringer og at vi ikke kunne få adgang til app'en før alle havde betalt, var usmart, eftersom mange oplysninger om rejsen findes i appen. Amisol skal være bedre til at få lavet en app som virker.
Forstår ikke, hvorfor vi skulle placeres 3 forskellige steder i flyet, vi var trods alt kun 4 mennesker som rejste sammen. Udover det, kunne vi ikke selv ændre sæder i flyet f.eks i appen, så vi kunne sidde sammen.
Hotel
Vi havde en forventning om at værelserne lå nogenlunde samlet, men det var desværre Ikke tilfældet, hvilket var meget ærgerligt, specielt når vi rejser som en gruppe.
Kørestolsramper på og rundt om hotellet, meget glatte.
På trods af diverse udfordringer havde vi en fantastisk tur pga. Gruppens samehold.
Sødt og venligt personale på hotellet!
At vi kunne bruge Mobilepay til betaling af udflugter osv var perfekt