Jens Ole

Hej,

Vi forstår, at det kan være frustrerende, når leveringstiderne tager længere tid end forventet.

Fyndiq er en markedsplads, hvor forskellige leverandører sælger deres produkter direkte, og vi har ikke vores eget lager eller egne varer - vores leverandører er placeret i Sverige, inden for EU og også uden for EU.

Den forventede leveringsdato er altid angivet i annoncen, og når leverandøren sender pakken, modtager du en leveringsbekræftelse med sporingsoplysninger. 📦

Mindre produkter leveres ofte direkte til din postkasse, mens større pakker sendes med sporing og kan afhentes på leveringssteder, og meddelelser kan komme via post, e-mail eller sms.

Vi tager din feedback til efterretning og gennemgår, hvordan vi kan gøre det tydeligere for kunderne at se leverandørens placering og leveringstidspunkt. 🔍

Hvis du ikke har modtaget varen endnu, bedes du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig med at ordne det.

Vi sætter pris på din deling, det hjælper os med at forbedre både information og oplevelse fremadrettet! ✨

Med venlig hilsen
Team Fyndiq

Hej Jens Ole

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse :-)

Med venlig hilsen
Koncenton A/S

Hej Jens,

Tak for din anmeldelse. 😞

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse ved afhentningen i vores Glostrup butik. Det er absolut ikke acceptabelt, at du skulle vente udenfor i kulden, og at dit TV blev håndteret på en måde, der ikke levede op til de gældende retningslinjer. Og jeg forstår også, at du oplevede en ubehagelig salgsmetode ved afhentning af dit TV.

Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt behandlet og trygge ved at handle hos os, uden at føle pres for yderligere salg af produkter eller tjenester, de ikke ønsker. Din feedback er afgørende, og vi vil tage det til efterretning for at forbedre vores service og kundeoplevelse.

Tak fordi du delte din oplevelse med os. Vi håber at kunne genvinde din tillid i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Christian/POWER

Kære Jens Ole,

Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår din frustration over den lange leveringstid, og jeg vil gerne forklare årsagen. Din ordre blev lagt søndag den 22/12, men vi havde julelukket fra fredag den 20/12. Derfor har vi først haft mulighed for at behandle og sende din ordre efter julen.

Jeg beklager, hvis denne information ikke har været tydelig nok, og for den ulejlighed, det har medført. Vi arbejder løbende på at optimere vores processer og kommunikere klart omkring særlige lukkeperioder, så lignende situationer undgås fremover.

Bedste hilsner,
Sofia
Kitchen Living Dining

Hej Jens,

Mange tak for din fine anmeldelse og feedback til os her på Trustpilot.

Jeg er rigtig glad for at høre, at vi har kunne yde en god kundeserviceoplevelse ved din handel hos os. Mange tak fordi, at du deler din mening her og jeg håber, at du får glæde af dit produkt fremover.

Du er også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@shytobuy.dk for eventuelle spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med.

Jeg vil ønske dig en god dag videre.

Med venlig hilsen,
Carolina fra Shytobuy

Dear Jens Ole,
Thank you for your comment. As i saw on our system your issue has been resolved and you already took your money back. Problem is fixed by our side.
Thank you.

Hej Jens Ole

Et flot og stærkt budskab som vi er glade for at modtage.

venlig hilsen

Peter,
Fullrate A/S