Anne Christina

Svindel. Takket ja til en gratis prøveperiode på 1 mnd der det stod at man kunne si opp abonnementet når som helst. Nå sier de plutselig at jeg er bundet til 12 mnd. Rett og slett svindel.

Diskriminerer jobbsøkere.

Forferdelig kundeservice. Ble utsatt for en svindler på Finn. Hun solgte meg en veske som skulle være av skinn. Benyttet meg av fiksferdig. Da den ankom viste det seg at den var av plast. Jeg returnerte vesken. Etter mottak påsto selgeren at jeg hadde ødelagt vesken og klippet opp fôret inni. Hun sendte meg bilder av dette. Dette mente Finn var bevis for at jeg hadde ødelagt veska og utbetalte pengene til selger! Ikke tro du er trygg om du benytter deg av fiksferdig!

Elendig! Har kjøpt 2 hundesenger fra Calmed. Vær obs på at de ikke kan vaskes i maskin! Kun trekket og det er på ingen måte vanntett! Prøvde vaske innerdelen da valpen hadde hatt et uhell- hele sengen gikk i oppløsning inni vaskemaskinen. En veldig overpriset seng som man får langt billigere mange andre steder.

Opplevde at barna sine Happy Flops krympet i varmen da vi var i Syden! De skrumpet inn og ble helt deformerte. De passet dermed ikke lenger og jeg måtte kjøpe nye sandaler til de. Sendte en klage Happy Flops men de bare avviste meg med at " deres policy ikke tillater klager". Informerte de om kjøpsloven som regulerer dette i Norge men det brydde de seg heller ikke om. Kommer til å klage de inn til Forbrukerombudet. Det er også elendig at de kommer i doble størrelser slik at de aldri helt passer foten din.

Leverte tjenesten som forventet :)

Styr unna!
Helt useriøst. Lar seg ikke kontakte på "kundeservice". Chatten som skulle være åpen er stengt, ingen svarer på telefon og svartiden på mail er 4 dager. De har endret billetten vår 4 ganger, den siste gangen fikk vi ikke engang beskjed. I appen stod det at vi skulle reise lørdag mens flyselskapet har booket oss inn dagen før.

Det positive først: Brukervennlig opplegg, sikker forsendelse av gullet (forsikret) og raskt oppgjør.
Negativt: Prisene de oppgir på sin nettside viser seg å ikke stemme. Veide gullet jeg sendte inn til ca 45 gram ,noe som skulle gi en pris på ca 6000,- Jeg fikk 4200,- For å oppgi kontonr på nettsiden for utbetaling trengte jeg en kode for å logge meg inn. Ringte kundeservice. Der var det en meget pågående og hissig svensk mann som nermest skulle true meg til å oppgi kontonr over tlf. Sa at det ville jeg ikke grunnet da har en ikke bevis for hvilket kontonr som er oppgitt. Gullbrev er ikke ansvarlig for utbetalinger gjort til feil kontonr. Synes verdivurderingen av gullet var mangelfull. Fikk kun oppgitt prisen de mente det var verdt, ingen spesifikasjon av karat, gram osv. Alt i alt er jeg skuffet over Gullbrev.