Mijn beklag gaat over de klantenservice…
Mijn beklag gaat over de klantenservice en niet over de aankoop van de keuken,die was prima. Via klantenservice een kastgreep besteld en dat heeft ondanks beloftes meer dan 8 weken geduurd. Ben meerdere keren thu u s gebleven omdat het geleverd zou worden maar helaas.Kreeg alleen maar niets zeggende mailtjes.
Antwoord van Keuken Kampioen
Beste heer, mevrouw Hessels,
Betreffende uw review hebben we uw dossier geraadpleegd. Helaas heeft de levering van de door u bestelde greep langer geduurd dan u maar ook wij verwachtten. Daarnaast is het erg spijtig dat u over de communicatie hierover niet tevreden bent, deze situatie gaan we zeker intern verder evalueren.
Via deze weg nogmaals onze oprechte excuses voor het door u ervaren ongemak!
Met vriendelijke groet,
Twan Kok - Keuken Kampioen