Slechte eerste ervaring mee
Slechte eerste ervaring mee
Deze week meerdere chests gekocht geven je altijd iets waar je niks een hebt twee vouchers ter waarde van 4 euro daar betaal je dus gewoon 12 euro voor +/- en het ergste is nog dat je kei hard wordt gescamd want je moet gelijk betalen dus ik wordt gelijk betalen kan die vouchers niet eens in vullen en krijg als ik de chat wil starten alleen maar dat ik moet wachten
Antwoord van K4G.com
Het spijt ons enorm dat je eerste ervaring met K4G zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen je frustratie over de mystery chests en de werking van de vouchers volkomen. De kortingscodes uit de chests zijn bedoeld als extra voordeel bij een volgende bestelling in het winkelmandje, maar als ze niet naar behoren werken of onduidelijk zijn, kijken we uiteraard graag met je mee. Ook de wachttijd bij de chat is niet de service die we willen bieden. Maak gerust een support ticket aan via je account met je bestel-ID, dan helpt ons team je direct verder om dit netjes op te lossen. We nemen je feedback over de transparantie van de chests heel serieus om ons platform te verbeteren.
Het K4G Team