Bedrijfscultuur van de lijn is absoluut niet klantgericht en chauffeurs zijn daar spijtig genoeg een illustratie van. Houden zich niet aan uurschema, vertragen niet aan haltes, d oen geen enkele moeite om aanstormende reizigers - hun klanten op te pikken, kijken niet uit voor uitstappende reizigers met kinderen of beperkte mobiliteit en sluiten de deuren tijdesn uitstappen zodat kinderen geklemd geraken en zijn dan onbeschoft als je daar een opmerking over maakt.Wat een verschil met nmbs of mivb… of buitenlandse maatschappijen. verschrikkelijk