Ik had een bestelling geplaatst die ik vrij snel nodig had voor een activiteit. In de bevestigingsmail zag ik dat de verzending enkele dagen later zou gebeuren door een restock, waardoor de producten die wel op voorraad waren mogelijk te laat zouden aankomen.

Ik stuurde meteen een mailtje en kreeg al binnen enkele uren een vriendelijk antwoord. Mijn vraag werd meteen serieus genomen en ze zochten direct naar een oplossing. Uiteindelijk werd mijn bestelling al de dag nadien verstuurd, waardoor alles nét op tijd aankwam.

Echt topservice! Snelle communicatie, klantvriendelijk en zeer correct. Heel fijn om te merken dat er zo meegedacht wordt met de klant. Ik bestel hier zeker opnieuw.