Abonnement niet zomaar stop gezet!
Ik heb ooit willen kijken naar een woning maar ze blijven geld afschrijven. Opzeggen lijkt wel onmogelijk. Eigenlijk direct na een maand al op willen zeggen de eerste afschrijving 23-4 en mei uitgeschreven. Nu zie ik dat er nog steeds betaald wordt voor deze website waarbij ik me vrijwel direct heb opgezegd.iets langer dan 4maanden later wordt er nog steeds elke maand 30€ afgeschreven! 😡
Antwoord van 🥇 Huurstunt.nl
Wij hebben gekeken in ons systeem, maar wij hebben geen gegevens van een opzegging van je Premium Account kunnen terugvinden op basis van je naam.
Een abonnement bij Huurstunt wordt automatisch verlengd tot wederopzegging, zoals ook aangegeven bij het aanmaken van het account en in de bevestigingsmail.
Een opzegging dient je zelf te doen via jouw accountomgeving op Huurstunt.nl. Indien dit niet lukt of er twijfel is over de status van je account, kun je altijd contact met ons opnemen via support@huurstunt.nl
of 085-1305331. Wij helpen je dan direct verder en kunnen nagaan wat er precies aan de hand is.
Het wel of niet actief gebruik maken van het account heeft geen invloed op de betalingsverplichting.
Mocht je alsnog denken dat er iets mis is gegaan, neem dan gerust contact met ons op. We kijken dan graag samen naar een oplossing.