Mijn ouders en grootouders zijn 50 jaar klant geweest bij Maes.
Zolang we weten leverden zij petroleum aan huis.
De laatste maanden hebben wij 2x een onaangename ervaring gehad met de telefoniste.
Dit heeft geleid tot stopzetting van de samenwerking met de firma.
De zaakvoerder (?) Luc heeft meteen partij gekozen voor de zijn klantonvriendelijke medewerker, en mij beticht van allerlei zaken die niet waarheidsgetrouw zijn. Helaas zijn er geen opnames gemaakt van het telefoongesprek die mijn versie van het verhaal = de waarheid bevestigen.
Als men een 50 jaar lange klant beledigt en vernedert, en een vrouw die palliatieve thuiszorg krijgt in de kou zet, zegt dit genoeg denk ik dan.
Meer informatie: zie publieke klacht ingediend bij Testaankoop.