We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geschreven door het bedrijf
Wir bei VanSprint lieben es, Rad zu fahren!
...aber wir lieben es ein bisschen weniger, wenn wir zwei volle Tüten mit Lebensmitteln und Bier dazu schleppen müssen. Oder wenn wir ein wichtiges Meeting haben und versuchen, die Schweißflecken unter unseren Achseln von der Fahrradfahrt ins Büro zu verstecken.
Deshalb haben wir uns ganz besonders in E-Bikes verliebt!
Mit einem E-Bike können Sie Ihre Lebensmitteleinkäufe erledigen, als ob Sie in einem Batmobil sitzen. Und zu dem wichtigen Arbeitsmeeting kommen Sie mit einem knackig sauberen Hemd und einem Adrenalinschub von der Fahrt, der jeden beeindruckt.
Außerdem freuen wir uns, wenn wir unserer Umwelt einen großen Gefallen tun können, indem wir das Auto in der Garage stehen lassen und dennoch pünktlich an unserem Ziel ankommen.
Wir wollen diese Erfahrung mit jedem teilen und deshalb haben wir VanSprint gegründet. Wir stecken unsere Liebe zum Radfahren in alles, was wir tun, indem wir Ihnen nur die beste Auswahl an Fahrrädern und Fahrradzubehör anbieten.
Gerne beraten wir Sie per Telefon, Email, oder auch persönlich in unserer Filiale in Darmstadt, wo Sie unsere Auswahl an E Bikes auch live begutachten und testen können.
Benötigen Sie Hilfe mit Ihrem E Bike oder eine Reparatur? Dann hilft unser kompetentes Team von Fahrradmechanikern mit langjähriger Erfahrung Ihnen gerne weiter, um alle Probleme zu lösen.
Kommen Sie zu VanSprint und erleben Sie außergewöhnliche E Bikes! Wir freuen uns auf Sie!
Pallaswiesenstraße 63, 64293, Darmstadt, Duitsland
4,0
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb een specialezed Levo r comp 2026 besteld op 12sept.2026.
Ik heb daar een maand op moeten wachten .
Wel heb ik daar een paar mails voor moeten sturen hoe het stond met de levering wel altijd antwoord op gekregen.
Prijs was zeker ok.
Na een maand toch een perfecte levering.
Edit: Het probleem is opgelost nadat ik hier zelf actie voor heb ondernomen.
Pure oplichting! Trap hier niet in. Ik heb een fiets besteld via vansprint.be onder bestelnummer #68147. Er wordt gelogen over levertijden met valse beloftes over een zogenaamde "technische inspectie van 2 dagen" om tijd te rekken. De deadline is verstreken, er is geen tracking, geen verzending en de klantenservice is een spookfirma. Ze verbergen zich bewust achter het ontbreken van een openbaar telefoonnummer en negeren e-mails stelselmatig.
Dit is een malafide webshop die duizenden euro's van hardwerkende consumenten incasseert en vervolgens van de aardbodem verdwijnt. Hun hele businessmodel is gebaseerd op diefstal en radiostilte. Ik pik dit niet: mijn bestelling is per direct officieel geannuleerd onder het EU-consumentenrecht.
Er loopt nu een keihard fraudedossier en chargeback-procedure via KBC Bank en er is officieel aangifte gedaan bij Meldpunt België wegens misleidende handelspraktijken en consumerconnect.be .Mocht VanSprint de illusie hebben dit recht te willen zetten: neem direct contact op over bestelnummer #68147. Voor alle andere consumenten: KOOP HIER NIETS, DIT ZIJN OPLICHTERS!
Helaas was mijn bestelde fiets niet in de gewenste kleur beschikbaar, ondanks dat ik deze via de website van VanSprint besteld heb. Ik heb een andere kleur van dezelfde fiets genomen. Eerst was ik wat bezorgd over mijn aankoop vanwege de slechte reviews die ik heb gezien over VanSprint. Echter, ik heb uiteindelijk een goede fiets afgeleverd gekregen aan de Duitse kans van de CH-DE grens, en ook de terugstorting van Duitse Mehrwertsteuer is goed gegaan. Van bestelling tot aan terugstorting belasting is totaal binnen een maand afgehandeld. Al met al ben ik zeker tevreden! Ook de communicatie met de medewerkers was snel en duidelijk.
Na 139km display storing code 9 bij telefonisch contact werd mij verteld dat ik alle stekkers en aansluitingen moest controleren maar dat had ik al gedaan en alles werkte perfect na wat mailen over en weer kon ik kiezen tussen fiets op laten halen of zelf repareren dan zouden ze mij diverse onderdelen sturen tot dusver perfect maar dan verkeerde onderdelen die helemaal niet bij elkaar passen en al helemaal niet op mijn fiets en nu 5 weken verder nog steeds geen onderdelen en nog steeds een niet werkend display de smoezen de monteurs zijn ziek ik kan de monteurs niet bereiken ik heb een ziek kind ik ben het vergeten de monteur reageert niet wat een amateuristische service ik geef ze nog een week de tijd daarna juridische stappen fiets terug en geld terug dan hebben ze kans genoeg gehad
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
