Vorto.se Reviews 

Efter ett möte med bilprovningen var det ett saker som behövde åtgärdas. Det var enkelt att hitta rätt prylar på hemsidan men dessutom extra plus att få en kontroll att det verkligen var rätt reservdel till min bil och som dessutom åtgärdade anmärkningen från bilprovningen. Allt detta utan att det kostade extra. Slutligen mycket positivt med den korta leveranstiden trots att det var mitt i semesterperioden.

Jag köpte ett bilbatteri som slutade fungera efter 8 månader. Den 26 juni 2026 felanmälde jag det och bifogade ett professionellt diagnostiktest från en mekaniker (som tydligt visade "Byt ut batteriet" och en specifik garantikod).
​Företaget ignorerade mig helt. Jag påminde dem den 30 juni, men de svarade först den 9 juli – efter 14 dagars dröjsmål! Deras "lösning"? De vägrade acceptera det tekniska beviset och krävde i stället att jag skulle skruva ur batteriet ur bilen och fota det löst. Min bil stod då parkerad på Arlanda flygplats, och de tyckte alltså att jag skulle lämna bilen helt obrukbar där bara för att ta en bild!
​De bryr sig varken om Konsumentköplagen eller sina kunder när de väl har fått betalt. De förhalar medvetet och ställer orimliga krav för att slippa ersätta trasiga varor. Ärendet är nu anmält till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
​Varning! Handla någon annanstans om du vill ha en fungerande garanti

Beställde fel artikel och betalade med Swish i förväg. Efter mailkontakt enades vi att det inte fanns rätt del och köpet gick tillbaka med insättning på mitt konto på direkten. Snabbt och smidigt. Bra hanterat och smidigt hanterat! Återkommer gärna annan gång!

Jag är väldigt nöjd med min upplevelse hos Vorto. Allt har fungerat bra och servicen har varit utmärkt. Det enda som kan förbättras är leveranstiden, som ibland är lång. Om ni kan göra leveranserna snabbare blir upplevelsen ännu bättre. Tack!

Bestälte hiss till fönster lastbil , dom fick reg.nr för kontroll , fick fel , fick retur lapp på mail.
men dom har fortfarende inte betalat retur beloppet på min konto . har skickat fler mail utan svar .

Handla inte här. Deras leveranstid stämmer inte. Fick ett mail om att delen jag köpt inte fanns i lager och hittade snabbt en ersättande produkt. Fick mail om ytterligare betalning. Efter det helt dött. Gått två veckor nu utan leveransbesked eller någon respons från dom. Känner mig lurad….

Jag la min allra första beställning hos detta företag enbart för att de lovade att varor beställda före kl. 16.00 skickas redan nästa vardag. Detta var avgörande för mig, så jag litade på deras utlovade tidsram.

Nu har det gått över två dygn sedan jag lade beställningen – utan en enda uppdatering om leveransstatus, utan fraktbekräftelse och utan att någon har hört av sig. Vad värre är, jag har själv försökt kontakta deras kundtjänst vid flera tillfällen, men får INGA svar överhuvudtaget. Det är som att de har försvunnit.

Det här är inte bara en irriterande försening. Jag är helt beroende av min bil för att ta mig till och från arbetet. Eftersom jag fortfarande väntar på den här beställda delen/varan, står jag nu utan fungerande fordon. Detta har redan orsakat akuta problem på min arbetsplats, jag har missat arbetspass och min arbetsinsats har påverkats kraftigt. Som förstagångskund känner jag mig grundlurad och illa behandlad.

Att lova något man inte kan hålla och sedan totalt ignorera sina kunder är inte bara oprofessionellt – det är direkt oaktsamt. Jag är djupt besviken över att de inte tar ansvar för den skada deras nonchalans orsakar i vardagen.

Till andra köpare: Lita inte på deras leveranslöften om ni är beroende av att få varan i tid. Just nu ångrar jag djupt att jag handlade här.

Mycket besviken på både leveransen och kundservicen.

Vid beställningen stod det tydligt att varan skulle skickas den 13–14 juli om man beställde innan kl. 16.00. Jag lade min beställning i tid, men varan skickades inte förrän den 16 juli utan någon tydlig information eller förklaring.

När jag kontaktade kundtjänst fick jag inte den hjälp eller det bemötande jag förväntade mig. Att lova en viss leveranstid och sedan inte hålla den, samtidigt som kundservicen inte tar ansvar, ger ett mycket dåligt intryck.

Tyvärr kan jag inte rekommendera att handla här utifrån min upplevelse.

Snabbt att beställa och få hem varan. Delen jag sökte hittade jag inte först men så dök den bara upp så jag kunde beställa den.

Snabb leverans och passade perfekt!
Mycket nöjd!

Bra service, snabb leverans.

Tydlig hemsida och enkelt att handla. Snabb leverans också.

Personlig kontakt och snabb leverans, bryr sig om kunden.

Jag tycker det är super bra att man kan få tag i billigare bildelar. Då det är alldeles för dyrt att lämna in när man kan fixa vissa saker själv.

Jag beställde bromsskivor till en dodge Durango 2007 5.7, det är nog ett år sedan och ställdes undan för jag tänkte byta nu när jag har semester öppnar paketet och där finns 2st bromsskivor till fram och 1st bromsskiva till bak så där blev man lurad. Jag har fått leta upp ett annat företag som kan leverera.

Snabb leverans. Smidig beställning.

Mycket bra utbud av reservdelar och bra priser. Väldigt trevlig personal i kundtjänst. Dom kollar kostnadsfritt att delarna du beställer passar ditt fordon om du vill! Det tar andra betalt för...