Ryobi..Ik blijf na een slechte ervaring weg…
Ik blijf na een slechte ervaring weg bij dit merk.
Ik heb een defecte multitool door Ryobi opgestuurd gekregen, de aan/uit schakelaar haperd en het apparaat valt steeds stil. Losse soldering of defecte schakelaar.
De factuur is door Ryobi na 3 maanden niet meer online uit de mail te halen, geen bijgevoegd pdf oid terug te vinden in de betreffende mail. Apparaat is na contact met Ryobi opgestuurd, maar komt nu terecht bij een Franse reparatiemaatschappij. Zij keuren de reparatie af, omdat-geven zij aan-ik geen factuur kan tonen.
In het kort: Slecht product en veel ergernis en tijdverlies achteraf! Ondertussen voor het klussen al een ander merk gekocht. Waarschijnlijk net pech gehad, maar waar ik over val is de service achteraf…die is nu ervaren als waardeloos.
Antwoord van Ryobi Tools UK