Tennis-Point.be Reviews 

zeer goede afhandeling en levering

Goede communicatie
Snelle levering
Goede kwaliteit van artikelen

Alles perfect gelopen en een zeer goede tennisracket.snelle levering

Steeds tevreden met de aankopen en goede beschrijving.

Koop nooit nog iets op deze website.
Mijn pakje kwam leeg aan en heb nooit een reactie gekregen en ook niks van vergoeding.

Ik heb het product nog steeds niet mogen ontvangen.

4 tennissnaren besteld. Echter maar 3 in de doos. Support (die moeilijk te vinden is) reageerde 1x met de vraag om een foto. Na alle informatie verstrekt te hebben geen response meer. Ook niet na meermaals contact te hebben genomen.
Producten komen van Duitsland.
Update: Geen terugbetaling, tegoedbon of mail ontvangen zoals hieronder beweerd.

Grote bestelling geplaatst vorig jaar (o.a. 2 tennisrackets, en -schoenen (Nike)). Schoenen waren, na minder dan enkele maanden sporadisch gebruik, volledig kapot. Tennisrackets lijken gevoelig voor barsten in de "nek".

Na maanden mailen met de klantendienst, geen duidelijke uitleg gekregen over productaansprakelijkheid/verzekeringen/claims; maar enkel de boodschap dat de producten opgestuurd moesten worden, nadat verscheidene complaint forms ingestuurd werden. Plots werden de schoenen integraal terugbetaald, maar werden de rackets per post teruggestuurd.

Ik heb twee tennis t-shirts & shorts besteld. De shorts zijn te klein, maar om een retour aan te maken moet je de ordernummer hebben en deze kon ik niet terug vinden. Na een mail aan tennis point hebben ze me gevraagd de betalingsbewijs doorgestuurd. Dat heb ik gedaan, en daarna heb ik niets meer teruggehoord, ook niet na enkele reminders. Ik hoop alsnog dat dit geregeld kan worden en ik mijn geld terug kan ontvangen, ook al is het ondertussen 3 maand geleden.

We hebben op dinsdag 02/09 tennisballen besteld. 5 dagen later hebben we deze nog altijd niet ontvangen. Afgelopen zaterdag ging men ze leveren en we zijn de hele dag thuis gebleven maar geen levering ontvangen. Ordernummer 78320259. Slechte klantenservice/opvolging van de levering.

04-07-2025 een slinger ballenmachine gekocht op tennis-point. Alleen na 4 dagen nog steeds geen 1 mail ontvangen als bevestiging dat ik deze slinger ballenmachine heb gekocht. Krijg nu het idee dat deze website toch niet betrouwbaar is.

Ik hoop op een snelle reactie

Ik heb al meermaals bij Tennispoint besteld maar nu loopt het echt mis. Ik had een leuk rokje in de promo gezien en besteld. Ik kreeg echter een totaal ander artikel. Hen bereiken was een ramp. Na veel geduld moest ik het artikel terugsturen. Echter mijn verzendkosten heb ik wel moeten betalen. Ik heb dus 'lucht' gekocht. Geen reactie daarop meer. Ik zie dat het rokje terug beschikbaar is en bestel het opnieuw, blijkt het opnieuw een foutief artikel te zijn. Communicatie 0/10 en dan nog betalen voor iets wat niet mijn fout is, is echt frustrerend.

Ik wil vragen waar de refund van mijn retour blijft. Onmogelijk om hen te contacteren:
- Het email adres op de website geeft een automatische retour dat je hen niet kan bereiken.
- Het telefoonnr op de website werkt niet
- de button contact werkt niet

Hoe kan ik aan iemand vragen waar mijn retour refund blijft?

Bestelling geplaatst op 22 april, nog steeds niet verstuurd. Het is ook niet mogelijk om contact op te nemen met hen.

"Unfortunately, we are not directly reachable by email."

Nu claim ingediend via PayPal en wachten op een terugbetaling.

All ok, wat je verwacht.

Levering 1 à 2 dagen??

Vergeet het maar. Ik kreeg nog steeds geen mogelijkheid om de zending te volgen.

Levering is vlot verlopen en hele mooie schoenen ontvangen. Alles top 👍

Beste prijzen, snelle levering. Spijtig genoeg werken ze met Bpost, een ramp...

Snelle levering, vlot te bestellen, goede communicatie