Superfijne mensen en een zeer aangename community. Staan altijd open voor nieuwe klanten en spelers. Je wordt sowieso goed opgevangen, of je nu speelervaring hebt of niet. Hun prijzen zijn ook super,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nog maar 1 x in de fysieke shop zelf geweest en was enorm leuke ervaring! één van de weinige shops die hun klanten niet probeert af te zetten in deze crazy markt...Dennis en Amelie zijn altijd beschik... Toon meer
Je ziet dat dit uitgebaat wordt door passie. Eerlijke prijzen, goed advies, open community voor alle spelers zowel beginners als gevorderden. Onlangs er een pre-release gaan spelen en ik was direct wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Koop je online of via een van hun partners (in mijn geval mr_dezz voor enkele live-openingen), dan zal je merken dat alles verzorgd is tot in de kleinste puntjes. Je merkt dat ze gevoel voor de comm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 6 beste bedrijven in Spellenwinkel
Geschreven door het bedrijf
The shop for all your trading card games and accessories. TCGshop!
Contactgegevens
Hoek 76 Unit 57, 2850, Boom, België
- 0479811117
- dennis@tcgshop.eu
- tcgshop.eu
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuke pre-release
Vlotte en eerlijke service
Vlotte en eerlijke shop. Producten zijn goed verpakt en kwamen zonder schade toe.
Tijdig en netjes geleverd
Een winkel als deze vind je niet…
Een winkel als deze vind je niet makkelijk.
Ik heb nog eerst andere zaken geprobeerd om mijn hobby van trading card game te volgen.
En deze zaak spreekt mij helemaal aan.
Ten eerste - Als je kans krijg om met de zaakvoeder of zijn team te praten over trading cards. Merk je in hun uitdruk en uitleg dat ze echt een passie voor hebben en dat ze echt denken aan hun spelers.
Zij zijn vaak bij beursen terug te vinden en daar zijn ze net zo open en profesioneel tegen iedereen. En niet te vergeten hun tafels zijn zo aanlokkelijk, het is echt moeilijk om van weg te stappen zonder iets eerst te kopen.
Ten tweede - de winkel liging is echt over na gedacht. Het is groot en in de sfeer voor alle trading cards fans aangekleed. Echt gevoel dat je in verzamelaars mancave zit. Ik moet mij inhouden om te vragen of hun funko te koop zijn :p.
Ze bieden ook een plek aan voor alle spelers/verzamelaars en de kans om het spel te spellen te traden of gewoon gezellige babel met nieuwe mensen. Hieraan heb ik belang aan :).
Echt een plek om werk/thuis achter te laten en genieten van je hobby.
Ten derde - hun assortiment, ik weet dat pokemon hype is en ook hier merk je ook. Maar de zaakvoeder verschuift bergen om toch zijn winkel zo goed aan te vullen. Hij is zo ook alles mee in trading card community, en dat maakt zijn prijzen ook zo mooi in mijn ogen.
Dus het is een plek die ik vaker graag kom bezoeken om even uit het huis te zijn, onder de mensen te komen en wanneer ik een czntje meer heb mijzelf eens trakteer ;)
Een hart voor het hele TCGshop team 🫶
Everything perfect
verschrikkelijke winkel eigenaar
verschrikkelijke winkel eigenaar, ik was pokemon kaarten aan het ruilen met een kleine, 6€ in waarde tegen 6€ in waarde en de winkel eigenaar kwam tussen beide en zette me gewoon voor schut bij andere mensen.
gwn omdat die niet weet hoe prijzen op cardmarket werken. Ps. Zoals je het hier onder kunt lezen het antwoord van de eigenaar: hij neemt geen verantwoordelijkheid over zijn daden op de beruste dag. Typisch geval. Ik mocht het de eerste halfjaar horen van iedereen terwijl ik niets verkeerd deed die bewuste dag. Tuurlijk ga ik niet meer terug naar daar. Ik voelde me beledigd en ge-afronteerd om dat ik iets op de juiste manier deed, en het was gewoon jaloezie of onwetendheid dat de eigenaar zo deed. Er werd gewoon slecht gepraat over mij het eerste halfjaar. Geen apologie of iets. Ik druk alleen de feiten zoals ze gebeuren geen sugarcoating zoals de eigenaar doet blijken. Ik had iemand van mijn vrienden aanwezig die dag die het exact heeft weten het gebeuren. Hij was de eerste die ik er meteen over aansprak nadat ie het zag gebeuren.
Antwoord van TCGshop.eu
Kwaliteit van de producten zijn top én ook die community…
Kwaliteit van de producten zijn top en hebben een eerlijke prijs. Medewerkers zijn geweldig en hebben passie voor de hobby!
Maar man toch, de community. Hier winnen ze pluimen. Je merkt dat sommige klanten in de Whatsapp groep zich echt betrokken voelen en graag hun mening delen. Hoor je er nog niet helemaal bij? Dan zullen ze je juist verder helpen om je welkom te laten voelen. Als je het nog maar overweegt ergens anders te kopen, dan zullen ze je dat op een correcte manier afraden, want je zit toch al bij de beste TCGshop van het land! Fantastisch, een klant worden bij deze winkel, en ook de whatsapp groep willen joinen om deel van een community te zijn, is gewoon een zaligheid. Je krijgt net zin om een vraag te stellen. Mooi, want dit versterkt in mijn ogen toch het imago van de shop. Als ik denk aan TCGshop is het ook altijd “oh ja die vaste klanten, hopelijk zijn ze er weer”.
Hier toch vooral zo mee doorgaan want dit heeft ongetwijfeld nog mensen aangetrokken.
Begrijp me niet verkeerd er zijn heel veel mensen die je voorthelpen, en dat zijn zowel de casuals zoals mij als de vaste groep. Maar het zijn net die vaste mensen die voor de goede reclame zorgen.
Dus samengevat:
Shop, medewerkers en kwaliteit: 10/10
Community, vaste klanten, (whatsapp groep): 10/10
Kwaliteit en service is top, maar de community...
Kwaliteit van de producten zijn top en hebben een eerlijke prijs. Medewerkers zijn geeldig en hebben passie voor de hobby!
Maar man toch, de community. Hier verliezen ze pluimen. Je merkt dat sommige klanten in de Whatsapp groep zich meer voelen of denken dat ze meer te zeggen hebben. Hoor je er niet bij? Vergeet dan maar dat ze je zullen verder helpen. Als je het nog maar overweegt ergens anders te kopen, dan zal je ongetwijfeld commentaar krijgen. Belachelijk, een klant worden bij een winkel, de whatsapp groep willen joinen om deel van een community te zijn is geen life long contract om alleen nog maar daar te kopen. Je zou bijna schrik krijgen om een vraag te stellen. Jammer want dit verpest in mijn ogen toch het imago van de shop. Als ik denk aan TCGshop is het ook altijd "oh nee die vaste klanten, hopelijk zijn ze er niet".
Hier toch eens naar kijken want dit heeft ongetwijfeld nog mensen weggejaagd.
Begrijp me niet verkeerd er zijn wel mensen die je ook voorthelpen, maar dat zijn toch vaker de casuals zoals mij ipv de vaste groep. Maar het zouden net die vaste mensen zijn die voor de goede reclame moeten zorgen.
Dus samengevat:
Shop, medewerkers en kwaliteit: 9/10
Community, vaste klanten, (whatsapp groep): 3/10
Antwoord van TCGshop.eu
Super goede pre orders en goede prijzen…
Super goede pre orders en goede prijzen en dan ook nog tijdig en verzorgd bezorgd! Knap voor 1 van de grotere tcg shops in de lage landen.
Vriendelijk
Vriendelijk! Doen nergens moeilijk over als je iets verkeerd heb besteld! En hele snelle reactie! Binnen 3 min geld terug op de rekening
Vaste klant
Vaste klant, zeker een aanrader voor iedereen! Personeel is super vriendelijk helpen je met alles verder. Amelie is the best!❤️
De complete ervaring
Koop je online of via een van hun partners (in mijn geval mr_dezz voor enkele live-openingen), dan zal je merken dat alles verzorgd is tot in de kleinste puntjes. Je merkt dat ze gevoel voor de communities hebben die ze servicen; waar ze zich dan ook ten volle in verdiepen. Super ervaring, en je voelt de volledige dedication naar hun clienteel toe; voor zover dat tegenwoordig nog kan.
Ik heb me helaas nog niet naar de winkel zelf kunnen begeven, maar dat komt er ooit nog wel van.
Beste TCG-shop
Zeer aangename shop. Toffe community. Zeer interessant voor TCG players dit omwille van wekelijks tornooi. En de uitbaters hebben zeer goede kennis. Maken echt tijd om uw vragen te beantwoorden. Je wordt er altijd onthaald met een glimlach. Zeer goed naar hun klanten toe. Ik kan deze plek iedereen aanraden.
Geweldige shop, geweldige community
Geweldige shop met correcte prijzen en vriendelijk, behulpzaam personeel. Ik kom er al jaren en kan ze alleen maar aanbevelen.
Heb je interesse op een bepaalde TCG te leren of te verkennen? Bekijk dan zeker de agenda van deze winkel want ze houden geregeld lokale toernooien waar je zowel de kneepjes van het vak leert, alsook hun geweldige community ontmoet. (Ikzelf ben er jaren geleden toevallig binnengewandeld en nooit meer weggeraakt :) )
Altijd super tevreden van de service!
Altijd super tevreden van de service!
Zowel qua prijzen als qua vriendelijkheid.
De shop zelf heeft ook een zeer aangename sfeer en een hechte community die het net nog beter maken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.