Pas een hoesje besteld voor de Samsung Z Fold en wat een vakwerk! Je merkt meteen dat het hoesje van uitstekende kwaliteit is en met echt veel zorg en aandacht is gemaakt. Passvorm is perfect. Daarna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
na een hoes en een screenprotector besteld en betaald te hebben, (met heel veel moeite) contact met hun opgenomen om de hoes om te ruilen voor een ander type. Dat kon wel vlgs. hun aftersales, vervol... Toon meer
Guardian-Mag for Samsung S25 Ultra (Black) Het duurde een paar dagen maar het was het wachten waard! Ik vind hoesjes vaak afbreuk doen aan het design van de telefoon maar ik vind dit echt de... Toon meer
Snelle verzending en goed te volgen Ook bij vragen heel snel antwoord van de klantenservice Altijd binnen 24 uur ondanks het tijdverschil De cases zijn erg mooi en goed verpakt Heb de iphone 17 p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Handwerkkunst
- Kampeerwinkel
- Elektronische onderdelen leverancier
- Elektronica fabrikant
- Winkel in modeaccessoires
Geschreven door het bedrijf
As the creator of the kickstand case and neck air conditioner, TORRAS is committed to producing products that enhance the convenience and pleasure of human existence. We would greatly appreciate any feedback from our customers and strive for continuous improvement.
Worldwide Shipping
Fast Shipping | 30-Day Return | 180-day Warranty | Safe Payment
The US：1-4 business days | Canada：8-10 business days | The UK：3-5 business days | EU countries：3-10 business days | Oceania：4-10 business days | Asia：3-10 business days | Middle East：6-12 business days——Shipping times may vary by country.
Please see our Shipping Policy for more information.
Contactgegevens
Distribution Center 2, 8369 Milliken Avenue, 91701, Rancho Cucamonga, Verenigde Staten
- +1（626）7168875
- mall@torraslife.com
- torraslife.com
4,4
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pracht spul en razendsnel in huis!
Pas een hoesje besteld voor de Samsung Z Fold en wat een vakwerk! Je merkt meteen dat het hoesje van uitstekende kwaliteit is en met echt veel zorg en aandacht is gemaakt. Passvorm is perfect.
Daarnaast was de verzending ook nog eens super snel geregeld. Top service, hier kom ik zeker terug!
18 januari 2026
Antwoord van Torraslife
Hallo,
Hartelijk dank voor deze fantastische 5-sterrenreview! 😊
Wat geweldig om te horen dat u zo onder de indruk bent van het vakmanschap, de uitstekende kwaliteit en de zorgvuldige afwerking van uw TORRAS-hoesje voor de Samsung Z Fold. We zijn vooral blij dat de pasvorm perfect is! 💙📱
Ook fijn dat uw bestelling zo snel werd verzonden en geleverd. Een hoogwaardige productervaring combineren met snelle en betrouwbare service is precies waar wij naar streven. 📦✨
Dat u in de toekomst opnieuw bij TORRAS wilt bestellen, is een geweldig compliment voor ons hele team. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw nieuwe hoesje!
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Alles goed gegaan.
20 april 2026
Antwoord van Torraslife
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling die u heeft ervaren met het product.
We begrijpen dat het erg frustrerend is als het product niet in alle standen goed oplaadt en alleen lijkt te koelen. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Bedankt dat u dit probleem met ons heeft gedeeld. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om onze producten en gebruikservaring verder te verbeteren.
Ons klantenserviceteam zal binnen 24 uur contact met u opnemen om uw probleem beter te begrijpen en verdere hulp te bieden.
Wendy
TORRAS Customer Support Team
TOP case and cover !
29 mei 2026
Levering OK, klantendienst pover.
Bestelling geplaatst op 20 mei, maar nooit een bevestiging gekregen rond de leverdatum. Drie pogingen ondernomen om bij de klantendienst de leverdatum op te vragen, geen respons. Pakje uiteindelijk gekregen op 6 juni. Geen problemen met order en levering, maar klantendienst quasi onbestaand. Ook de app 'Shop' toont geen relevante informatie. Uiteindelijk antwoord op mijn vraag gekregen na levering…
20 mei 2026
Antwoord van Torraslife
Dear Tom,
Thank you for sharing your feedback with us.
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by the lack of timely delivery updates and the communication experience you described. We fully understand how disappointing it must have been to place an order on May 20 and not receive clear delivery information before the package arrived.
After checking our records, our customer support team received your email on June 6 and replied to you as soon as we received it. However, we are very sorry if our response did not reach you clearly or if it arrived too late to be helpful.
Could you please kindly check whether there is an email from mall@torraslife.com in your inbox, spam, or junk folder? Sometimes email replies may be filtered by the mail system.
We also sincerely apologize that the tracking information shown in the Shop App was not helpful. We understand that accurate and timely tracking updates are very important, and we will continue working with our logistics partners and related platforms to improve the delivery information experience.
Thank you again for your feedback. We are truly sorry for the inconvenience caused, and we will keep improving our customer service response process to provide a better experience in the future.
Best regards,
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Mooi hoesje voor mijn iphone en kwam…
Mooi hoesje voor mijn iphone en kwam overeen met de website. Snelle levering en nu na ongeveer 5 maanden nog elke dag zeer tevreden over!
25 december 2025
Antwoord van Torraslife
Thank you so much for your lovely feedback! 😊📱
We’re really happy to hear that your iPhone case met your expectations and matched what you saw on our website 🙌 It’s also great to know that after around 5 months, you’re still very satisfied with it every day — that’s exactly the kind of long-lasting quality we aim for 💙
We truly appreciate your trust and support, and we’re glad the product continues to serve you well! 😊
Thank you again for choosing TORRAS!
Snelle service en echt helemaal…
Snelle service en echt helemaal tevreden goed verpakt. Een tevreden klant. Alles was naar wens. Ik raad deze site echt wel aan.
19 januari 2026
Antwoord van Torraslife
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! 💙😊
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en de verpakking 📦✨
Uw tevredenheid betekent veel voor ons, en we waarderen het enorm dat u TORRAS aanbeveelt 🙌
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! 🚀
Geen reactie op annulering bestelling
Ik bestelde zelf per ongeluk een hoesje voor een ander model telefoon, i.p.v. s26 ultra bestelde ik de gewone s26. Op hun website zag ik dat als ik binnen 24 uur een mail stuur hun mijn order kunnen annuleren. Dus 10 minuten na mijn order had ik een mail gestuurd, maar geen enkele reactie. Zelfs niet toen ik een reactie op mijn mail stuurde.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Torraslife
Dear Colin,
Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding your cancellation request.
After reviewing your case, we would like to clarify that our customer support team did respond after being notified of your request, and a suitable solution was provided at that time. We also understand that the situation may have caused frustration, and we are sorry for any confusion or delay in communication.
We are glad to confirm that the solution was accepted on your side and the matter was resolved accordingly.
If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to contact us at any time via mall@torraslife.com. We are always here to help.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Wendy
TORRAS Customer Support Team
Very glad with the case
Very glad with the case!
Feels good and solid but i think it’s slightly expensive.
20 januari 2026
top service
13 oktober 2025
Hele mooie cases en goede klantenservice
Snelle verzending en goed te volgen
Ook bij vragen heel snel antwoord van de klantenservice
Altijd binnen 24 uur ondanks het tijdverschil
De cases zijn erg mooi en goed verpakt
Heb de iphone 17 pro cosmic orange nog niet vanwege lange levertijd maar de case voor deze telefoon is erg mooi
Bedankt Torras
1 oktober 2025
na omruiling hoes de verkeerde ontvangen en geen screenprotector…
na een hoes en een screenprotector besteld en betaald te hebben, (met heel veel moeite) contact met hun opgenomen om de hoes om te ruilen voor een ander type. Dat kon wel vlgs. hun aftersales, vervolgens pas na 3 weken de verkeerde hoes ontvangen en gèèn screenprotector. Nu al div. malen geprobeerd contact te krijgen maar je wordt alsmaar a/h lijntje gehouden, waardeloze service
Update; na nog 2 weken alsnog de juiste case + screenprotector ontvang !! 👍
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
This a very nice case for my new iPhone…
This a very nice case for my new iPhone 17pro. Feels really high quality
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Perfect fast shipping
Perfect fast shipping, great for my phone :) strong, easy to hold and a standing mount. Just amazing
9 augustus 2025
De producten van Torras zijn van zeer goed kwaliteit
De producten van Torras zijn kwalitatief heel goed. Perfecte pasvorm voor zowel de iphone 13 pro en de iphone 16 pro Max. De cases die ik hiervoor had besteld zijn veelzijdig in gebruik.
28 juli 2025
Perfecte survice
Perfecte survice
En de screenprotector is makkelijk te monteren op de telefoon
Zeer te vreden dus
1 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.