Na een kleine vertraging het onderstel voor mijn kamado ontvangen. Het is verrassend degelijk! Er zat geen montage handleiding bij, maar die kon ik snel vinden op de website. Ik ben er heel blij mee!... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Toppy is dé plek voor ons gehele zwembad-, spa-, vijver- en outdoorassortiment. Hier vind je het beste voor buiten! Want leuke dingen doen... da's Toppy.
Contactgegevens
Nederland
- toppy.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima producten voor een normale prijs
Prima producten voor een normale prijs. De levering is snel. De artikelen zijn goed verpakt.
2x keer een pakket besteld voor 2…
2x keer een pakket besteld voor 2 jacuzzi met zout krikg ik netjes binnen alleen geen zout. Netjes opgebeld en uit coulance kreeg ik 1 doos opgestuurd dus 1x zout , een beetje jammer dat het zo geregeld is nu hebben we 1 jacuzzi gevuld met zout en de andere niet
aankoop bijverbenodigheden
op website kon ik makkelijk diverse producten vinden en vergelijken waardoor ik uiteindelijk een goede keuze kon maken
snel en op tijd geleverd
snel en op tijd geleverd
Goed contact met Toppy
Het bestelde is ook geleverd en voldoet…
Het bestelde is ook geleverd en voldoet aan mijn wensen
Snelle levering
Snelle levering, product werkt als beschrijving, goeie service!
Had een heater nodig en ben goed…
Had een heater nodig en ben goed geholpen om de juiste te vinden. Nadat ik eerst de verkeerde had gevraagd die zou passen maar niet goed was.
Goede service en advies
Goede service en advies. Jong, enthousiast en vriendelijk personeel. Raden Toppy (spuijk) aan als je advies nodig hebt en een (opzet) bad wil aanschaffen.
Snel besteld -> snel geleverd !
Snel besteld.
En zeer onder de indruk van Toppy.
Topbedrijf dat zijn naam eer aandoet.
Afhandeling van bestelling
Goede communicatie
Snelle en correcte verwerking, bezorging
Algemeen: zeer tevreden
Slechte vervoerder van Toppy!
Netjes en snel geleverd
Aqua finesse
Nog nooit meegemaakt altijd geknoei met ph en nog vele andere producten en ik kreeg mijn water nooit goed en met dit product aqua finesse heb ik glashelder water en geen werk aan gebruik het nu bijna 2 maanden en daar ben ik super blij mee 😃😃
Geen beantwoording op vragen
Bij de bestelling 18-7-2026 van een hottup wordt aangegeven dat deze binnen 2-4 weken geleverd zou worden. Nu 21-08-2026 5 weken na bestelling kan men na herhaaldelijk bellen en zelfs een keer langs gaan niks anders aangeven dan dat men navraag zal doen en mij terug zal berichten. Helaas tot op heden geen beeld of geluid. Indien volgende week nog geen bericht is ontvangen zal ik genoodzaakt zijn een ingebrekestelling te versturen en de aanbetaling welke de helft van de volledige som bedraagt terug gaan eisen.
Ondertussen 25-08 is er wel aangeven dat men nog niks binnen heeft dus wel een reactie. Alleen of en wanneer wel geleverd gaat worden daar wordt niks over gesproken.
Antwoord van Toppy
Omdat het vrij snel geleverd wordt en…
Omdat het vrij snel geleverd wordt en met dit weer heb ik er al goed vzn kunne genieten. Dus Toppy !!!!een aanrader dat toppy spul lol
Goed advies en goede producten
Goed advies en goede producten! Erg tevreden!
Bestelling was zomaar binnen
Bestelling was zomaar binnen. Zeer goed verpakt
Snelle levering perfect je bestelt…
Snelle levering perfect je bestelt volgende dag thuis
Ik raad iedereen om bij dit bedrijf te…
Ik raad iedereen om bij dit bedrijf te bestellen.geweldige levering en heb je er problemen met artikel wordt snel en goed afgehandeld.op de schaal van 1 tot 10 krijgt het bedrijf van mij een 10 super .
Veel geld uitgegeven, maar zodra er iets misgaat laat de service te wensen over.
Tijdens de offertefase verliep het contact met Toppy snel, soepel en prettig. Mede daardoor hebben wij uiteindelijk voor ruim €12.000 aan zwembadproducten gekocht.
Helaas bleek onze op maat gemaakte liner na zes weken wachten niet te passen. Na de nodige discussie erkende Toppy dat de fout volgens hen bij de leverancier lag en werd een nieuwe liner besteld. Vervolgens werd ons 4 tot 6 weken levertijd toegezegd. Inmiddels wordt gesproken over een totale doorlooptijd van ongeveer 10 weken.
De vertraging op zichzelf vinden wij niet eens het grootste probleem. Een fout kan gebeuren en een leverancier kan vertraging oplopen. Waar wij vooral enorm teleurgesteld in zijn, is de support, communicatie en het gebrek aan regie vanuit Toppy.
We hebben herhaaldelijk gebeld en gemaild met één simpele vraag: wanneer kunnen wij onze liner verwachten? Wekenlang kregen we geen concreet antwoord en moesten we zelf steeds achter updates aan. Uiteindelijk kregen we pas na herhaaldelijk bellen een verwachte verzenddatum. Daarna komt er volgens Toppy nog 1 à 2 weken transport bij.
We hebben Toppy meerdere kansen gegeven en lang geprobeerd vertrouwen te houden. Inmiddels is dat vertrouwen volledig verdwenen.
Antwoord van Toppy
Snel geleverd.
Snel geleverd.
Probleem met bestelling maar dit werd heel snel zonder problemen inorde gebracht <3
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.