TOV Essentials Reviews 

1.295
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 408 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de zeer snelle levering en de prachtige kwaliteit van de aangekochte sieraden, zoals stijlvolle armbanden en oorbellen. De algehele service wordt omschreven als erg prettig, en medewerkers reageren vaak snel en professioneel bij eventuele vragen of specifieke verzoeken. Sommige reviewers waren niet blij met de fragiele kwaliteit van bepaalde sieraden, aangezien sommige producten al na korte tijd stuk gingen of beschadigd raakten. Daarnaast gaven enkele consumenten aan dat de kosten voor retourzendingen tegenvielen en dat de communicatie bij specifieke problemen soms stroef verliep.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en zijn enorm tevreden over de prachtige en... Toon meer

Delivery service

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de bezorgdienst vanwege de extreem snelle levering en keurige... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met bestelling vanwege uiteenlopende meningen over de geleverde... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en benadrukken dat alles zeer correct is afgehandeld en... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met klantenservice, waarbij sommigen reviewers uiterst... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen jaar een armand aangeschaft. Helaas wat problemen ondervonden met de sluiting hiervan. Na het aantonen van het probleem vrij snel tot een passende oplossing gekomen. Nu kan het armbandje w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijke bestelling via de website. De bezorgdienst had het pakket achtergelaten het appartementencomplex terwijl ik niet thuis was en maakte me daar in eerste instantie wat zorgen om, maar het word... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele mooie oorbellen. Na een paar maanden sloot 1 oorbel niet goed meer, na contact met de klantenservice is dit heel goed opgelost. De oorbellen kon ik terugsturen, waarna er een nieuw paar werd opg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐ Ontzettend tevreden over TOV Essentials! Helaas ging mijn armbandje binnen korte tijd kapot, maar nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice werd ik direct vriendelijk en profes... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Embody your ambitions. ✨ Real gold. Real essentials. Designed to be worn every day and made to last.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.295)

742 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzaam en betrouwbaar

Ik had een ring besteld en na een dag dragen was er een steentje uitgevallen. Dit is iets wat altijd kan gebeuren helaas, netjes een mailtje gestuurd en vrij wel direct reactie. Ze waren uiterst vriendelijk en behulpzaam, waren duidelijk en eerlijk. Dit is tegenwoordig zeer zeldzaam en gaven meerdere mogelijkheden om tegemoet te komen dus het bedrijf is wat mij betreft een aanrader!

Toppers hopelijk blijven jullie zo betrokken en zo behulpzaam.

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie betaalbare 14K sieraden!

Super mooie sieraden! De eerste bestelling was niet wat ik gedacht had, dus kon ik netjes terugsturen zonder problemen. Alles zeer correct afgehandeld. De volgende bestellingen waren allemaal top! Zeer goede kwaliteit en tijdloos. Contact via dm instagram is heel makkelijk en snel. Je krijgt netjes antwoord op je vragen en ze zoeken met je mee naar wat bijvoorbeeld bij elkaar zou passen enz. Zeker een bedrijf om te onthouden als je betaalbare (in mijn geval) 14K gouden sieraden wilt kopen!

31 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Afgelopen jaar een armand aangeschaft. Helaas wat problemen ondervonden met de sluiting hiervan.
Na het aantonen van het probleem vrij snel tot een passende oplossing gekomen.
Nu kan het armbandje weer met pleizer worden gedragen.

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Dankjewel voor je review, Jeremy! Vervelend dat je problemen had met de sluiting van je armband, maar fijn dat we het snel samen konden oplossen. Heel veel draagplezier!

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOV heeft zeer mooi sieraden!

Zeer correct , betrouwbaar en zeer snelle levering !

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Dankjewel voor je mooie review! Fijn dat je blij bent met je sieraden en de snelle levering. Heel veel draagplezier!

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kein maar fijne en eerste zich ok

Kein maar fijne en eerste zich ok

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Dankjewel voor je review, Charlene! Fijn dat je tevreden bent. Heb je nog vragen of tips voor ons? Laat het ons gerust weten via service@tovessentials.com.

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn bedrijf

Het is een heel mooie website. Prachtige sieraden. Tussen bestelling en bezorging ging geen tijd verloren. Zo heerlijk vlot en je werd zeer goed op de hoogte gehouden.

25 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Wat een lieve review, dankjewel! Fijn om te horen dat je blij bent met de sieraden en dat alles zo vlot verliep, van bestelling tot bezorging. Heel veel draagplezier!

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De flower piercing is absoluut stunning 💛

De flower piercing is absoluut schitterend! Het is mijn 4e sieraad van dit merk en ze zijn allemaal mooi en worden na bestelling de volgende werkdag al geleverd. Vragen via whatsapp worden supersnel en duidelijk beantwoord. Ik ben zo blij dat ik dit merk heb ontdekt 💛

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Wat leuk om te lezen, Lisette! Al je 4e sieraad van ons, daar worden we heel blij van. Fijn dat de flower piercing zo mooi is en dat je via WhatsApp snel geholpen werd. Veel plezier ermee!

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een prachtige ring gekocht bij TOV…

Een prachtige ring gekocht bij TOV Essentials voor mijn vriendin. Op de website kon ik makkelijk vinden wat ik zocht en het bestellen ging eenvoudig en snel. Heel blij met de aankoop!

Als enige feedback: ik had er graag een certificaat en een persoonlijk briefje of wat uitleg over de ring bij ontvangen. Dat had het uitpakken van zo’n bijzonder cadeau net wat extra’s gegeven.

Overall heel erg tevreden!

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Dankjewel voor je mooie review, Thijs! Wat leuk dat je een ring voor je vriendin bij ons hebt gekocht en dat het bestellen zo makkelijk ging. Bedankt ook voor je tip over een certificaat en een persoonlijk briefje. Die nemen we zeker mee. Veel geluk samen met de ring!

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel mooi product

Heel mooi product, super snelle levering. Ik wil zeker meer bestellen bij dit bedrijf.

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Dankjewel voor je review, Patty! Fijn dat je blij bent met je product en de snelle levering. We zien je volgende bestelling graag tegemoet.

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele goede snelle service

Een hele goede snelle service. Reageren meteen via WhatsApp.
Een dikke tien

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Een dikke tien, wat fijn! Dankjewel, Astrid. Goed om te horen dat je via WhatsApp snel geholpen werd. Heel veel plezier met je aankoop!

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige ring

Mooi product,Snelle en vertrouwde levering. Goede updates over je bestelling.

19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Dankjewel voor je review, Johan! Fijn dat je tevreden bent over de ring, de snelle levering en de updates over je bestelling. Heel veel draagplezier!

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte ervaring

Hele slechte ervaring. Ik ga er nooit meer wat bestellen. Ik heb een simpele gouden pinkring van 14 karaat besteld. Na 1 week werd de buitenkant van de ring volledig zilverkleurig. Ik heb vervolgens contact opgenomen en er werd telefonisch gedeeld dat we naar een gezamenlijke oplossing zouden zoeken. De vraag was wel om het op de mail te zetten. Dit heb ik gedaan. Vervolgens werd gedeeld dat het door de zuurtegraad van de huid of chemische middelen kan komen dat de kleur veranderd is en dat ze niks kunnen doen. Ik heb eerder 14 karaat sieraden online besteld of bij een juwelierswinkel gehaald en heb nog nooit meegemaakt dat binnen 1 week de kleur veranderd. Enorm slechte service en kwaliteit voor deze prijsklasse. Je koopt een gouden ring met het doel dat de kleur geel blijft. Ik baal van dit gegeven en deel dit om ook andere mensen op de hoogte te stellen van het risico van het kopen van deze sieraden.

Een bedrijf met deze prijsklasse dient dit soort zaken duidelijk te vermelden per product of dient het netjes op te lossen, omdat de verwachtingen van te voren niet duidelijk waren. Ik lees meerdere reviews over slechte kwaliteit en slechte service. Vandaar dat ik het ook zeker belangrijk vind dit te schrijven.

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Hoi, wat vervelend om te lezen dat je ring zo snel van kleur is veranderd. We begrijpen goed dat je bij een gouden ring verwacht dat hij geel blijft.

Graag leggen we uit waarom verkleuring niet onder de garantie valt. Het zegt namelijk niets over de kwaliteit of echtheid van je goud. Massief goud is altijd een legering. Puur goud is te zacht om te dragen, dus mengen we het met andere metalen voor stevigheid. Juist die metalen kunnen reageren op de zuurgraad van je huid, en op zweet, parfum, zeep, lotion, haarlak of chemische reinigingsmiddelen. Daardoor kan een sieraad wat doffer worden of licht verkleuren. Dit staat ook op onze garantiepagina.

We snappen dat dit niet de ervaring is die je had gehoopt. Heb je nog vragen? Mail ons gerust via service@tovessentials.com, dan denken we graag met je mee.

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10 bezorgdienst

10/10 bezorgdienst! Kwaliteit! bestelling!

17 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Bedankt voor de 5 sterren, Crissi! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle bezorging, de kwaliteit en je bestelling. Daar doen we het voor! We wensen je heel veel plezier met je aankoop.

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg mooie oorbellen!

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Bedankt voor de 5 sterren! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe oorbellen. We wensen je heel veel plezier met het dragen ervan!

Liefs,
TOV Essentials

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie oorbellen

16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Bedankt voor je mooie 5 sterren review, Floris! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je oorbellen. We wensen je er heel veel draagplezier mee!
Liefs, TOV Essentials 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service en prima hulp!

14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Bedankt voor je 5 sterren review, Jo! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service en dat we je goed konden helpen. We hopen je snel weer terug te zien!
Liefs, TOV Essentials 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een schot in de roos

Het was een schot in de roos. De ontvangster is laaiend enthousiast. Dus ik zal in de nabije toekomst nog wit gouden juwelen bestellen.
Bert

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo TOV Essentials

Antwoord van TOV Essentials

Bedankt voor je mooie 5 sterren review, Bert! Wat leuk om te horen dat je cadeau zo'n schot in de roos was en dat de ontvangster laaiend enthousiast is. We kijken er nu al naar uit om je te helpen met je volgende witgouden sieraad!
Liefs, TOV Essentials 😊

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer