Afgelopen jaar een armand aangeschaft. Helaas wat problemen ondervonden met de sluiting hiervan. Na het aantonen van het probleem vrij snel tot een passende oplossing gekomen. Nu kan het armbandje w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Embody your ambitions. ✨ Real gold. Real essentials. Designed to be worn every day and made to last.
Duinkerkenstraat 40, 9723 BT, Groningen, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het product was netjes verpakt en voldoet aan de omschrijving van het product. Mooie kleine oorbellen met een goede afwerking.
Heel mooi subtiel sieraad. Snelle levering.
Ik had een ring besteld en na een dag dragen was er een steentje uitgevallen. Dit is iets wat altijd kan gebeuren helaas, netjes een mailtje gestuurd en vrij wel direct reactie. Ze waren uiterst vriendelijk en behulpzaam, waren duidelijk en eerlijk. Dit is tegenwoordig zeer zeldzaam en gaven meerdere mogelijkheden om tegemoet te komen dus het bedrijf is wat mij betreft een aanrader!
Toppers hopelijk blijven jullie zo betrokken en zo behulpzaam.
It is a beautiful necklace, binnen een dag bezorgd.
Super mooie sieraden! De eerste bestelling was niet wat ik gedacht had, dus kon ik netjes terugsturen zonder problemen. Alles zeer correct afgehandeld. De volgende bestellingen waren allemaal top! Zeer goede kwaliteit en tijdloos. Contact via dm instagram is heel makkelijk en snel. Je krijgt netjes antwoord op je vragen en ze zoeken met je mee naar wat bijvoorbeeld bij elkaar zou passen enz. Zeker een bedrijf om te onthouden als je betaalbare (in mijn geval) 14K gouden sieraden wilt kopen!
Afgelopen jaar een armand aangeschaft. Helaas wat problemen ondervonden met de sluiting hiervan.
Na het aantonen van het probleem vrij snel tot een passende oplossing gekomen.
Nu kan het armbandje weer met pleizer worden gedragen.
Antwoord van TOV Essentials
Zeer correct , betrouwbaar en zeer snelle levering !
Antwoord van TOV Essentials
Kein maar fijne en eerste zich ok
Antwoord van TOV Essentials
Het is een heel mooie website. Prachtige sieraden. Tussen bestelling en bezorging ging geen tijd verloren. Zo heerlijk vlot en je werd zeer goed op de hoogte gehouden.
Antwoord van TOV Essentials
De flower piercing is absoluut schitterend! Het is mijn 4e sieraad van dit merk en ze zijn allemaal mooi en worden na bestelling de volgende werkdag al geleverd. Vragen via whatsapp worden supersnel en duidelijk beantwoord. Ik ben zo blij dat ik dit merk heb ontdekt 💛
Antwoord van TOV Essentials
Een prachtige ring gekocht bij TOV Essentials voor mijn vriendin. Op de website kon ik makkelijk vinden wat ik zocht en het bestellen ging eenvoudig en snel. Heel blij met de aankoop!
Als enige feedback: ik had er graag een certificaat en een persoonlijk briefje of wat uitleg over de ring bij ontvangen. Dat had het uitpakken van zo’n bijzonder cadeau net wat extra’s gegeven.
Overall heel erg tevreden!
Antwoord van TOV Essentials
Heel mooi product, super snelle levering. Ik wil zeker meer bestellen bij dit bedrijf.
Antwoord van TOV Essentials
Een hele goede snelle service. Reageren meteen via WhatsApp.
Een dikke tien
Antwoord van TOV Essentials
Mooi product,Snelle en vertrouwde levering. Goede updates over je bestelling.
Antwoord van TOV Essentials
Hele slechte ervaring. Ik ga er nooit meer wat bestellen. Ik heb een simpele gouden pinkring van 14 karaat besteld. Na 1 week werd de buitenkant van de ring volledig zilverkleurig. Ik heb vervolgens contact opgenomen en er werd telefonisch gedeeld dat we naar een gezamenlijke oplossing zouden zoeken. De vraag was wel om het op de mail te zetten. Dit heb ik gedaan. Vervolgens werd gedeeld dat het door de zuurtegraad van de huid of chemische middelen kan komen dat de kleur veranderd is en dat ze niks kunnen doen. Ik heb eerder 14 karaat sieraden online besteld of bij een juwelierswinkel gehaald en heb nog nooit meegemaakt dat binnen 1 week de kleur veranderd. Enorm slechte service en kwaliteit voor deze prijsklasse. Je koopt een gouden ring met het doel dat de kleur geel blijft. Ik baal van dit gegeven en deel dit om ook andere mensen op de hoogte te stellen van het risico van het kopen van deze sieraden.
Een bedrijf met deze prijsklasse dient dit soort zaken duidelijk te vermelden per product of dient het netjes op te lossen, omdat de verwachtingen van te voren niet duidelijk waren. Ik lees meerdere reviews over slechte kwaliteit en slechte service. Vandaar dat ik het ook zeker belangrijk vind dit te schrijven.
Antwoord van TOV Essentials
10/10 bezorgdienst! Kwaliteit! bestelling!
Antwoord van TOV Essentials
Het was een schot in de roos. De ontvangster is laaiend enthousiast. Dus ik zal in de nabije toekomst nog wit gouden juwelen bestellen.
Bert
Antwoord van TOV Essentials
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.