Woodbrass Reviews 

Goed product en duidelijk over het leveringstraject.

Super Monitors Adam D3V alles goed verlopen goed verpakt en verzonden

Snel geleverd en alles onbeschadigd overgekomen.
Had wat negatieve recensies gelezen, maar van mij krijgen jullie een diike pluim!
Groet, Pierre.

De 1e bestelling bij woodbrass was een ramp, en kreeg een heel ander product thuis dan dat ik besteld had. Deze afgelopen keer heb ik ze nog eens een kans gegeven, en kreeg de juiste bestelling al na 3 dagen binnen! Bedankt!

Ik begrijp dat een product (dat trouwens heel goed is) niet op voorraad is. Ik werd ook geïnformeerd, zelf met datum wanneer het weer op stok zou zijn en dan zou geleverd worden. Het hoofd ook deze datum ruimschoots overstegen en dat kan. Maar wat mij stoorde is: dat ik na de overschreden datum meermaals heb geprobeerd om via de website te informeren over de evolutie van mijn bestelling, maar telkens weer vastliep in het program, zodat ik zelf geen vragen kon stellen. Mijn materiaal is tenslotte toch aangekomen en dat is van goede kwaliteit.

Na 4 dagen nog steeds geen tegenbericht van mijn klacht.
Je besteld een microfoon capsule van shure, de nexadyne 8, dan krijg je een 2dehands artikel toegestuurd waar zelfs de 6 inkepingen van de schroefdraad vlijmscherpe uitsteeksels hebben.
Geen schroefdop deksel zoals het hoort bij een nieuwe en geen etui...
Zeer ontevreden van deze shop.
Oplichting noem ik dit.
Mijn klacht gaat maandag naar de ombudsdienst en zal iedereen aanraden bij deze shop weg te blijven...

Ik heb op 10 augustus een Mooer GE100 Li besteld, en ik heb een Roland A-49 ontvangen. Wat dus helemaal niet hetzelfde is. Niemand antwoord via de telefoon en ik krijg ook geen antwoord via het klachtformulier. Dit is ondertussen al 2 dagen aan de gang.

Wij proberen al 2 dagen contact op te nemen ivm een verkeerde levering maar krijgen geen gehoor.

correcte levering, goed verpakt product,
prachtige versterker

Snelle en goede levering

Ik heb 3 weken geleden een mic preamp besteld die ik snel nodig had. Dat item is volgens de bezorgdienst Chronopost al sinds 21 juli in voorbereiding bij Woodbrass FR. De preamp zelf was op voorraad. Ik heb zowel via de Nederlandse als de Franse klantenservice, per telefoon, via de site, per mail, geprobeerd om contact op te nemen. Geen gehoor.

Keurig op tijd geleverd zoals beloofd. Prima product.

alles ok . bestelling ok

Prima afgeleverd conform de afgesproken tijd. Netjes verpakt.

Ik bestelde op 16 juni 2 saxofoonrieten. Ik kreeg een mail dat de bestelling binnen de 15 dagen ging toekomen. Op 13 juli had ik nog niets ontvangen dus stuurde ik een mail naar de klantendienst voor meer info. Er werd niet geantwoord op deze mail. Uiteindelijk kreeg ik op 31 juli mijn bestelling geleverd.

Producten zijn goed.
Communicatie over de levering is slecht.
Geen reactie gekregen op mijn e-mail.
Bereikbaarheid per telefoon is slecht.

Gitaar is geleverd ,duurde een kleine week , maar was prima in orde onbeschadigd keurig dubbel verpakt , er was een aanbieding en ik denk ik probeer het gewoon , maar alles is goed aangeleverd dus je kan er gerust bestellen